分析：什么是頂尖的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理

分析：什么是頂尖的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理？

一、您是否足夠的熟悉用戶?這里所說的熟悉不在于你自吹自擂告訴別人你對用戶多么了解，也不在于你是否簡單做過幾十例用戶回訪，而是來源于你親手推廣的用戶數(shù)。至少，我覺得在中國這個神奇的國度來說，要成為頂尖的產(chǎn)品經(jīng)理，至少需要親手推廣出超過1000萬用戶。只有當你親手接觸和推廣的用戶量級達到一定程度，才有可能從量變到質(zhì)變，從菜鳥到骨灰，你才有可能對人性有足夠的了解。你才有可能知道，用戶真的喜歡什么?他們對什么敏感?他們?yōu)槭裁磿c擊您的產(chǎn)品?他們達到你的產(chǎn)品的環(huán)節(jié)有那幾步?只有明晰了這些，你才有可能真正的了解你所服務的用戶!而且你一定要知道，經(jīng)驗這個東西，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中是最不靠譜的東西。行業(yè)的細分會導致用戶特性的千差萬別，做游戲的不會做工具，做媒體的不會做電商。更何況用戶的習性一日千里，對用戶習性的把握絕對是一日不見如隔三秋。所以，那些以為靠自己的臆想，任何人都可以做產(chǎn)品的人可以洗洗睡了!你們做的不是產(chǎn)品，而是堆砌著一堆無用功能，自我感覺良好，結果讓你的公司完蛋，讓你的用戶罵娘，浪費同事精力，毀掉公司生命的東西!二、你對技術是否足夠的了解?或許很多同學會張口就舉出很多技術白癡既然成為牛逼大拿的故事！但在我看來，國內(nèi)頂尖的產(chǎn)品經(jīng)理，無論張小龍，還是馬化騰，無論周鴻祎，還是雷布斯，他們在技術上都具備深厚的積累。而正是這是這種多年的技術積累，確保了他們在思考問題時，具備了常人無法企及的寬度。一個寫過代碼，熟悉技術架構，對相關的技術原理駕輕就熟的產(chǎn)品經(jīng)理，做出優(yōu)秀產(chǎn)品的成功機率要遠大于那些技術白癡！因為他可以盡可能的減少了在技術決策上的徘徊，避免與不擅長溝通的攻城師去做一些無效而低能的所謂交流，他可以將節(jié)省出來的時間更多的去思考產(chǎn)品的邏輯架構營銷推廣。他可以直接告訴程序猿，某某需要怎么做?實施流程是怎樣?設計原理又是如何?甚至手把手親自告訴對方代碼怎么寫?關鍵點如何把握?面對這種產(chǎn)品經(jīng)理設計出來的產(chǎn)品，無論多么驕傲的攻城師和程序猿們都很難挑剔，只會膜拜!對于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品經(jīng)理來說，不會技術，那就瘸了一條腿，那怕你有三條腿!三、干過運營，對數(shù)據(jù)極度敏感對運營這個事，要簡單足夠簡單，要復雜足夠復雜!但簡單到一句話：就是無論是互聯(lián)網(wǎng)還是移動互聯(lián)網(wǎng)，無論是做游戲還是做社區(qū)，你都需要對數(shù)據(jù)極度敏感！每天8個小時你泡在數(shù)據(jù)中的時間能占一半。工作的時候看的是數(shù)據(jù)，聊天的時候聊的是數(shù)據(jù)，吃飯的時候想著的是數(shù)據(jù)，睡覺的時候還能一日三省吾身。你可以從紛繁復雜的數(shù)據(jù)中找到你想要的，你可以自己通過建模，參數(shù)，數(shù)據(jù)去驗證自己的分析和判斷。產(chǎn)品經(jīng)理的任何決策行為都不是拍腦袋拍出來的，而是靠大數(shù)據(jù)支撐和眾多案例分析出來的！這個世界上所有的決策都跟概率有關，成功者源于他做的事成功的概率高，而失敗者源于他做的事失敗的機率大！而概率的判斷卻離不開數(shù)據(jù)這個寶貝。這個時候，前面說的技術優(yōu)勢又開始發(fā)揮作用了，對數(shù)據(jù)的采集，統(tǒng)計，分析，擁有技術背景，同時又擅長數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品經(jīng)理，在產(chǎn)品上的優(yōu)勢絕對不僅僅只是錦上添花這么簡單！四、做過營銷，知道如何落地!營銷分兩個層面，一是營，二是銷。營是策劃，銷是手段。只有做過營銷的人，才會挖空心思的去想客戶/用戶需要什么?我如何去滿足他?我的產(chǎn)品賣點是什么?我需要通過什么方式什么手段什么策略將賣點傳遞出去?客戶的弱點是什么?我需要如何利用?我怎么同他產(chǎn)生關系?如果一個產(chǎn)品經(jīng)理只會閉門造車而不見客戶，我敢肯定，他設計的產(chǎn)品要不是高屋建瓴，曲高和寡，就是太下里巴人，庸俗不堪!要知道這個社會，有些東西有些感覺，多一分嫌肥，少一分嫌瘦!而要掌握如何把握這個度，做做市場或銷售，對產(chǎn)品經(jīng)理大有裨益!五、邏輯清楚，圈圈要劃圓滿其實這是產(chǎn)品經(jīng)理的基礎能力，但放在這里單說的原因是，我見過近百個產(chǎn)品經(jīng)理，但大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理只知道因果，卻不知輪回。只知其一，而不知其二。平凡與頂尖的區(qū)別在于：頂尖的產(chǎn)品經(jīng)理能夠在設計產(chǎn)品時清楚的知道自己的目標是什么?步驟是什么?知道從哪兒來?要到哪兒去?知道那些功能應該放?那些功能必須收?那一些是藥引子?那一些是引爆點?知道針對什么人，應該講什么故事?知道面對什么場景，應該突出什么需求?邏輯清楚不僅僅只是知道因果，而是對于整個產(chǎn)品鏈，行業(yè)鏈，業(yè)務鏈都有清醒的判斷。否則，局部小勝，而全局的大敗，將不是寫在書上的傳說!六、善于借力，任何東西都是你的磨刀石!大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理是兩頭受氣，四面排擠。在技術那兒不受待見(天天催命)，在銷售那邊也飽受爭議(賣不出去是產(chǎn)品的問題)，上要面對領導的壓力(產(chǎn)品是最容易提問題的，街上賣菜的你去問問都能隨口給你提幾個)，下要面對用戶的期盼(TMD這個功能怎么這個難用?)。飽經(jīng)風霜歷經(jīng)滄桑受盡摧殘與打擊之后不免心灰意冷，黯然神傷，心煩意亂，裹足不前。但其實如果把產(chǎn)品經(jīng)理的角色放在社會中，你的角色就清晰了，你就是一個小公司，你上要面對政府，股東，客戶，下要對著員工，用戶，家庭。政府覺得你偷稅漏稅，客戶覺得你是皮包公司，股東覺得你難成大器，員工跟著你暗無天日，用戶覺得你不靠譜，老婆覺得你窩囊廢，這個時候，你是選擇跳樓后重頭再來呢?還是選擇堅持到底呢?可以明確的是，幾乎所有選擇跳樓的都沒辦法重頭再來，你的資源關系人脈信用積累等等，在你跳樓重新洗牌后將化為烏有。你唯一能做的只能是想盡辦法，搞好關系，做好產(chǎn)品，一步一個腳印，重新贏得客戶的信任!放在產(chǎn)品經(jīng)理身上，那就要有別人虐我千百遍，我待爾等如初戀的氣魄。銷售、渠道、用戶、競爭對手、公司技術、專利、公司