2021年急診科護理實習(xí)工作總結(jié)范文

2021年急診科護理實習(xí)工作總結(jié)范文年醫(yī)院提出“優(yōu)良服務(wù),發(fā)展?？啤钡墓ぷ魉悸?情操我科護理人員一直保持著優(yōu)秀的精神風(fēng)采，固守在工作崗位上才，整頓并聯(lián)合自己實質(zhì)狀況不停努力求取整頓，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)良服務(wù)、培育?？聘呒壢瞬牡闹髦迹饾u提高護理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護理人員的全力看護之下順利達成整年的護理工作計劃。一、整年三項醫(yī)療護理工作量及工作達標狀況1、工作量：急診人次。參加急救人次。配合急診手術(shù)例。護理留觀病人人次。出車車次。辦理突發(fā)事件次。2、工作達標狀況：急救物件完滿率達。無菌物件合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術(shù)操作考評合格率二、增強護理人員服務(wù)意識，供給優(yōu)良服務(wù)1、增強服務(wù)理念全科護士護理學(xué)參加醫(yī)院組織的優(yōu)良服務(wù)培訓(xùn)班活動，不停需要進行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實質(zhì)教育工作中。不停就交流技巧方面問題成功進行學(xué)習(xí)微風(fēng)險問題談?wù)?，培保養(yǎng)理人員對紛爭苗頭的預(yù)示性，有效辦理工作中出現(xiàn)的各樣矛盾和矛盾，共同建立護患之間相互相信感，整年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達99.1%。2、以人為本,充分滿足病人的就診需求精益求精輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)備，供給紙巾、水杯、無陪女孩子患者床頭男人一杯水等便民服務(wù)。不停簡化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采納使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并經(jīng)過環(huán)境的衛(wèi)生局敦促、護理巡視及宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無有關(guān)人員的病情辦理、基礎(chǔ)護理和三餐飲食、及時認識其狀況、上門聯(lián)系家屬或救援站，今年救援此類病人達人，經(jīng)過身份證聯(lián)系省外保持聯(lián)系家屬人。此措施遇到了患者家屬及其余病人的贊成。對患者的建議及在工作中出現(xiàn)的問題進行談?wù)撜D，不停提高服務(wù)形象三、科學(xué)化、制度化的護理管理，基本思路督查制度落真相況。1、經(jīng)過分組地區(qū)營運管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，經(jīng)過高年資護士護士的動向項目管理，減少年青護士的護士工作壓力和增添護理隱患，有效保證各班的護理質(zhì)量。2、對證控員或進行明確分工，專人負責(zé)各地區(qū)的物件、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反應(yīng)并談?wù)撚喺?，保證各地區(qū)的護理質(zhì)量。的確執(zhí)行績效考評制度，照實反應(yīng)人員層級能力，使護理質(zhì)控實行到位。3、經(jīng)過兩年時間調(diào)整，護理隊伍構(gòu)造趨于合理，依據(jù)急診地區(qū)區(qū)分，基本上按個人工作能力分工合作，基本實現(xiàn)護士層級營運管理，達到人員的合理分派使用。4、暢達掛號綠色通道，提高了急救成功率。關(guān)于各樣急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為救援博得了難得時間。5、不停完美護理工作應(yīng)急方案包含突發(fā)事件的應(yīng)急方案。6、擬定各地區(qū)詳盡工作準則引導(dǎo)及各地區(qū)工作見告事項，新入科人職工作注意重點等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年青護士更好地達成導(dǎo)向護理工作。四、急診專業(yè)護士崗位培訓(xùn)及專業(yè)連續(xù)教育工作整年科室組織工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷談?wù)摯?，操作培?xùn)項。第二季度輸液組織全科人員按要求達成了急診崗位技術(shù)培訓(xùn)，操作核查人人過關(guān)，全科女醫(yī)生業(yè)務(wù)技術(shù)獲得