從Google中國(guó)涉黃看企業(yè)的道德風(fēng)險(xiǎn)

從Google中國(guó)涉黃看企業(yè)的道德風(fēng)險(xiǎn)

作為一家跨國(guó)企業(yè)，一個(gè)以“不作惡”自我標(biāo)榜的國(guó)際性公司，谷歌這次很識(shí)時(shí)務(wù)，一方面承認(rèn)網(wǎng)站存在大量傳播淫穢色情和低俗信息的事實(shí)，嚴(yán)重違反了國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)重侵害了青少年身心健康，并就此事向公眾道歉；另一方面，發(fā)表了無(wú)條件認(rèn)錯(cuò)聲明，表示將按監(jiān)管部門(mén)意見(jiàn)整改，稱“采取一切必要措施來(lái)解決網(wǎng)絡(luò)搜索結(jié)果中存在的問(wèn)題”。利益驅(qū)使，導(dǎo)致低俗沖動(dòng)應(yīng)該說(shuō)，谷歌對(duì)于這次涉黃事件所引致的后果，是有一定心理準(zhǔn)備的。因?yàn)?，在今年前四個(gè)月，由于搜索網(wǎng)頁(yè)中存在大量淫穢色情和低俗鏈接，谷歌中國(guó)曾兩次被互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心公開(kāi)曝光。前兩次曝光后的跟進(jìn)處罰措施，有點(diǎn)輕描淡寫(xiě)，這實(shí)際上是給谷歌等網(wǎng)站一個(gè)自我反省、悔過(guò)自新的機(jī)會(huì)，可是，從這次事件來(lái)看，谷歌不僅沒(méi)有引以為戒，知錯(cuò)就改，相反，卻產(chǎn)生了一種錯(cuò)覺(jué)，以為整治互聯(lián)網(wǎng)低俗之風(fēng)可能是一場(chǎng)形式主義運(yùn)動(dòng)，走走過(guò)場(chǎng)而已，于是心存僥幸，所以屢教不改，一而再，再而三。顯然，一心想融入中國(guó)文化元素的谷歌，對(duì)中國(guó)文化的內(nèi)涵還缺乏真正了解和把握，因?yàn)楣雀杈尤徊恢乐袊?guó)有一句俗話：事不過(guò)三。所以，這次在央視跟進(jìn)之后，有關(guān)部門(mén)施出了嚴(yán)厲手段，終于，谷歌低下了它傲慢的頭顱。谷歌之所以敢于一再觸碰紅線，其背后的原動(dòng)力，在于利益驅(qū)使。英國(guó)評(píng)論家鄧寧格曾說(shuō)過(guò)：“一有適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)，資本就會(huì)非常膽壯起來(lái)。只要有10%的利潤(rùn)，它就會(huì)到處被人使用；有20%，就會(huì)活潑起來(lái)；有50%，就會(huì)引起積極的冒險(xiǎn)；有100%，就會(huì)使人不顧一切法律；有300%，就會(huì)使人不怕犯罪，甚至不怕絞首的危險(xiǎn)。一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是，互聯(lián)網(wǎng)上的低俗之風(fēng)是互聯(lián)網(wǎng)的伴生物，而且隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，有愈演愈烈之勢(shì)。技術(shù)從來(lái)都是雙刃劍，一方面，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，讓世界變得扁平，地球村從概念成為現(xiàn)實(shí)；而另一方面，由于互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性、互動(dòng)性和參與性日漸增強(qiáng)，在放縱的人性和巨大的利益推動(dòng)下，網(wǎng)絡(luò)世界正逐漸演變?yōu)椴匚奂{垢的垃圾桶，成為低俗文化孳生繁衍的溫床。這一問(wèn)題的存在，是因?yàn)樯榛驕?zhǔn)色情信息，乃至一個(gè)和色情有關(guān)的噱頭，在流量拉動(dòng)上都無(wú)往而不勝，所以，這被很多網(wǎng)站奉為流量利器，無(wú)上法寶，有的網(wǎng)站還半遮半掩有所收斂，而有些網(wǎng)站則近于無(wú)所顧忌，公開(kāi)喊出赤裸裸的宣傳口號(hào)，其目的很明顯，就是吸引眼球，拉動(dòng)流量。而在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，衡量一個(gè)站點(diǎn)是否有價(jià)值，人氣是一個(gè)硬指標(biāo)，高流量和點(diǎn)擊率意味著能賣(mài)出更多廣告，獲取更多利益，所以，為了謀求更大利益和更多市場(chǎng)份額，強(qiáng)大如谷歌，也禁不住心猿意馬，大打擦邊球了。價(jià)值扭曲，引發(fā)道德失控谷歌涉黃事件的發(fā)生，商業(yè)利益的驅(qū)動(dòng)，固然是重要原因，但是，在追逐利益最大化的過(guò)程中，企業(yè)的商業(yè)價(jià)值觀，以及道德觀逐漸坍塌、崩毀，乃至蕩然無(wú)存，更是內(nèi)因所在，這又涉及到了一個(gè)更深刻的命題，那就是財(cái)富的原罪問(wèn)題，這更需要深思和反思。關(guān)于企業(yè)和企業(yè)家的原罪問(wèn)題，是這些年財(cái)經(jīng)界和大眾媒體熱衷于討論的一個(gè)話題，而這一現(xiàn)象背后，則有著深層次的社會(huì)原因。我們必須承認(rèn)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和無(wú)孔不入，普羅大眾或者社會(huì)精英，在人生價(jià)值取向上，都或多或少的于潛移默化中形成了金錢(qián)至上的認(rèn)同，特別近年來(lái)，隨著福布斯、胡潤(rùn)等財(cái)富排行榜的高調(diào)宣揚(yáng)，金錢(qián)多寡成為體現(xiàn)人生價(jià)值的重要標(biāo)志，并且主導(dǎo)著這個(gè)社會(huì)對(duì)于成功概念的話語(yǔ)權(quán)。當(dāng)然，崇尚財(cái)富上的成功，并不是壞事情；問(wèn)題是，當(dāng)那些曾經(jīng)光芒萬(wàn)丈、耀眼奪目的頂級(jí)富豪，紛紛因?yàn)楦鞣N問(wèn)題落馬時(shí)，那些原本隱藏在財(cái)富之后的原罪，開(kāi)始浮出水面。楊斌、周正毅、張榮坤、黃光裕，等等，名單可以列出長(zhǎng)長(zhǎng)一串，這些人曾經(jīng)都是眾生仰慕，財(cái)富偶像，可是，轉(zhuǎn)眼間淪為階下囚。探究現(xiàn)象背后的根源所在，商業(yè)價(jià)值觀的傾斜、扭曲，是絕對(duì)不容忽視的內(nèi)因。在商業(yè)利益驅(qū)動(dòng)下，他們將體制漏洞所潛藏的生產(chǎn)力，發(fā)掘的淋漓盡致，并且潛意識(shí)中自豪于爐火純青的擦邊球技術(shù)，傳統(tǒng)文明所遺傳下來(lái)的道德感，逐漸被邊緣化。雖然，在這一過(guò)程中，他們內(nèi)心可能也曾有過(guò)恐懼，但是很快就會(huì)被巨大的商業(yè)成功和世俗榮譽(yù)所覆蓋，于是，擦邊球的底線慢慢被逾越，并且在逾越的過(guò)程中，罪惡感已經(jīng)泯滅，有的只是成功后的巨大快感，和靈魂的麻木。詩(shī)人北島有兩句耐人尋味的詩(shī)：卑鄙是卑鄙者的通行證，高尚是高尚者的墓志銘。在那些問(wèn)題富豪追逐財(cái)富的進(jìn)程中，無(wú)所不用其極的手段，從道德角度審視，有些絕對(duì)可以用卑鄙來(lái)定義。具體到谷歌來(lái)說(shuō)，在監(jiān)管缺位甚至出現(xiàn)真空的情況下，囿于利益驅(qū)動(dòng)，低俗成為了其獲得商業(yè)成功的一張通行證，放大到整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，這也正是低俗之風(fēng)在網(wǎng)絡(luò)上蔓延傳播的根本原因。一個(gè)網(wǎng)站借助炒作低俗噱頭、傳播涉黃訊息，博取眼球，能夠讓它將流量轉(zhuǎn)換成不菲的廣告收入，而且，這種低俗行為又幾乎沒(méi)有任何成本付出，那么，企業(yè)的道德自律自然讓位于商業(yè)利益。當(dāng)?shù)退卓梢赞D(zhuǎn)化為商業(yè)利益，而且無(wú)需支付任何對(duì)價(jià)時(shí)，為了50%以上的利潤(rùn)，乃至更高收益，冒點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)，賭上一把，似乎很值得，并且大家都在這樣做，相安無(wú)事，于是一時(shí)間內(nèi)，鄧寧格所謂的這種“積極的冒險(xiǎn)”，自然在網(wǎng)絡(luò)企業(yè)中蔚然成風(fēng)。強(qiáng)化管控，造就企業(yè)公民有一點(diǎn)，我們必須承認(rèn)，在巨大的商業(yè)利益面前，道德自律是脆弱的，無(wú)論是一個(gè)人，或者一個(gè)組織。丁磊在談及網(wǎng)游時(shí)，認(rèn)為做網(wǎng)游應(yīng)該有信仰與追求，“人在做，天在看”，這話有些宿命的味道，因?yàn)槔习傩沼幸痪渌渍Z(yǔ)，老天有眼。可是，當(dāng)一個(gè)人或者一個(gè)組織，在商業(yè)上還沒(méi)有獲得如丁磊及網(wǎng)易那樣的成功高度時(shí)，商業(yè)利益往往是最高的信仰和追求，這是商業(yè)規(guī)則對(duì)價(jià)值觀的異化。江南春在央視曝光分眾無(wú)線事件之后，曾就盈利模式的可行性和價(jià)值觀的正確性，做過(guò)一番反省，承認(rèn)在商業(yè)價(jià)值觀方面犯了錯(cuò)誤?？墒?，如果沒(méi)有央視的介入，如果分眾無(wú)線順利上市了，或許江南春就不會(huì)承認(rèn)分眾無(wú)線的價(jià)值觀有問(wèn)題，而會(huì)用另一種說(shuō)辭來(lái)做詮釋。宏大如谷歌這樣的企業(yè)，在沒(méi)有被央視和相關(guān)監(jiān)管部門(mén)揪住小辮子前，一直標(biāo)榜“不作惡”，可是，當(dāng)涉黃事件真真切切發(fā)生后，我們才恍然大悟，原來(lái)所謂的“不作惡”，不過(guò)是一塊虛偽的道德遮羞布。所以，我們不能寄希望于企業(yè)的道德自制力，或者試圖依靠軟綿綿的說(shuō)教，去改變企業(yè)的逐利天性，并且使一個(gè)無(wú)良企業(yè)變成負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民。毛主席老人家說(shuō)過(guò)一句話，掃帚不到，灰塵不會(huì)自己跑掉。這是千真萬(wàn)確的真理，谷歌就是這樣最好的一個(gè)例子，如果沒(méi)有央視的全面出擊，沒(méi)有監(jiān)管部門(mén)的嚴(yán)厲整肅，谷歌不會(huì)立馬俯首帖耳，秀出一副良民臉譜。所以，強(qiáng)力管控，對(duì)于那些喜歡游走于道德和法律中間地帶，喜歡打擦邊球的企業(yè)來(lái)說(shuō)，是最好的治理之策。而且，這種管控必須制度化和長(zhǎng)效化，單靠一兩次運(yùn)動(dòng)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)闈摲谄髽I(yè)意識(shí)深處的利益沖動(dòng)，一旦失去威懾和約束，很容易蠢蠢欲動(dòng)，死灰復(fù)