課程復(fù)習(xí)IT項(xiàng)目管理

課程復(fù)習(xí)目錄一、九大管理過程邏輯圖二、題型舉例三、課堂練習(xí)題一、九大管理過程邏輯圖PMBOK9個知識領(lǐng)域的關(guān)系九大管理過程邏輯圖九大管理過程邏輯圖PMBOK9大過程領(lǐng)域二、題型舉例

1.在質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)中，A階段的職能包括()等。A．確定質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)，制訂改進(jìn)措施B．明確質(zhì)量要求和目標(biāo)，提出質(zhì)量管理方案C．采取措施，以持續(xù)改進(jìn)過程業(yè)績D．規(guī)范質(zhì)量行為，組織質(zhì)量計(jì)劃的部署和交底1.在質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)中，A階段的職能包括()等。C．采取措施，以持續(xù)改進(jìn)過程業(yè)績PDCA模式可簡述如下?！馪(策劃)：根據(jù)顧客的要求和組織的方針，為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過程?！馜(實(shí)施)：實(shí)施過程?！馛(檢查)：根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測量，并報(bào)告結(jié)果?！馎(處置)：采取措施，以持續(xù)改進(jìn)過程業(yè)績。2.根據(jù)以下某項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖，在最佳的人力資源利用情況下，限定在最短時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目，則該項(xiàng)目的人力資源要求至少為______人。

A．9

B．8

C．7

D．62.

答案:C

[解析]項(xiàng)目最佳配置人力資源的技術(shù)是資源平衡技術(shù)。要保證項(xiàng)目在最短時(shí)間內(nèi)完成，活動B的4人工作7天是要確保的?；顒覣和活動C由于時(shí)間相加也是7天，所以可如下安排：3人完成活動C后有2人接著進(jìn)行活動A。所以，該項(xiàng)目的人力資源要求至少為7人。3.在項(xiàng)目人力資源計(jì)劃編制中，一般會涉及組織結(jié)構(gòu)圖和職位描述等。以下工具或方法均可用來描述項(xiàng)目組織，其中說法錯誤的是______。

A．資源分解結(jié)構(gòu)(RBS)用于分解項(xiàng)目中各類型的資源，除了包含人力資源之外還可以包括各種資源類型，例如材料和設(shè)備

B．工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)可以用來確定項(xiàng)目的范圍，也可以用來描述不同層次的職責(zé)

C．組織分解結(jié)構(gòu)(OBS)與工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)形式上相似，是根據(jù)項(xiàng)目的交付物進(jìn)行分解，把項(xiàng)目的活動和工作包列在負(fù)責(zé)的部門下面

D．團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)需要詳細(xì)描述時(shí)，可以采用文檔文字形式，詳細(xì)提供職責(zé)、權(quán)力、能力和資格等信息3.答案:C

[解析]組織分解結(jié)構(gòu)(OBS)與工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)形式上相似，但它不是根據(jù)項(xiàng)目的交付物進(jìn)行分解，而是根據(jù)組織現(xiàn)有的部門、單位或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分解。把項(xiàng)目的活動和工作包列在負(fù)責(zé)的部門下面。4.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員因項(xiàng)目優(yōu)先級和資源分配等原因出現(xiàn)沖突時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理首選的解決沖突的方法是______。

A．解決問題

B．妥協(xié)

C．求同存異

D．暫時(shí)擱置問題4.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員因項(xiàng)目優(yōu)先級和資源分配等原因出現(xiàn)沖突時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理首選的解決沖突的方法是______。

A．解決問題

答案:A[解析]6種常用的沖突解決方法分別是撤退/回避、求同存異、妥協(xié)、強(qiáng)迫(或強(qiáng)制)、合作、問題解決(或面對/解決問題)。其中，問題解決是指沖突各方一起積極地定義問題、收集問題的信息、審查備選方案，最后直到選擇一個最合適的方案來解決沖突，此時(shí)為雙贏或多贏。但在這個過程中，需要以“取舍”的態(tài)度進(jìn)行公開對話(或協(xié)商)，這是沖突管理中最理想的一種解決方法。5.軟件配置管理(SCM)是一組用于在計(jì)算機(jī)軟件

管理變化的活動。

A．交付使用后

B．開發(fā)過程中

C．整個生命周期內(nèi)

D．測試過程中5.軟件配置管理(SCM)是一組用于在計(jì)算機(jī)軟件

管理變化的活動。

C．整個生命周期內(nèi)

答案:C[解析]軟件配置管理(SCM或CM)也稱為變更管理，是貫穿于整個軟件生命周期的普適性活動。換言之，軟件配置管理是一組跟蹤和控制活動，它開始于軟件工程項(xiàng)目開始之時(shí)，并且終止于該軟件被淘汰之時(shí)。6.以下關(guān)于項(xiàng)目的人力資源管理的描述中，錯誤的是

。

A．責(zé)任分配矩陣(RAM)被用來表示需要完成的工作和團(tuán)隊(duì)成員之間的聯(lián)系

B．項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該積極參與到人力資源的行政管理工作中去

C．組織分解結(jié)構(gòu)(OBS)根據(jù)項(xiàng)目的交付物進(jìn)行分解，因此團(tuán)隊(duì)成員能夠了解應(yīng)提供哪些交付物

D．項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理應(yīng)協(xié)商確保項(xiàng)目所需的員工按時(shí)到崗，并完成所分配的項(xiàng)目任務(wù)6.

答案:C[解析]項(xiàng)目人力資源管理就是有效地發(fā)揮每一個參與項(xiàng)目人員作用的過程。人力資源管理包括組織和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所需的所有過程。組織分解結(jié)構(gòu)(OBS)看上去和工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)很相似，但是它不是根據(jù)項(xiàng)目的交付物進(jìn)行分解的，而是根據(jù)組織的部門、單位或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分解。項(xiàng)目的活動和工作包被列在每一個部門下面。在人力資源計(jì)劃編制過程中，常使用責(zé)任分配矩陣(RAM)工具，責(zé)任分配矩陣被用來表示需要完成的工作和團(tuán)隊(duì)成員之間的聯(lián)系。

7.某項(xiàng)任務(wù)由子任務(wù)Ⅰ(計(jì)劃編制和批準(zhǔn))和子任務(wù)Ⅱ(計(jì)劃實(shí)施)組成。項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為子任務(wù)Ⅰ的樂觀歷時(shí)為3天，最可能為4天，悲觀歷時(shí)為8天；子任務(wù)Ⅱ的樂觀歷時(shí)為5天，最可能為6天，悲觀歷時(shí)為10天。該任務(wù)估算歷時(shí)為______天。

A．10

B．11

C．12

D．13

三點(diǎn)估算公式為：活動歷時(shí)的均值=(最樂觀的歷時(shí)+4×最可能+最悲觀的歷時(shí))/68.在一個子系統(tǒng)中增加冗余設(shè)計(jì)，以增加某信息系統(tǒng)的可靠性。這種做法屬于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略中的______方法。A．避免

B．減輕

C．轉(zhuǎn)移

D．接受8.即通過降低風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響程度，使之達(dá)到一個可接受的范圍。盡早采取行動減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性比在它已經(jīng)發(fā)生之后去彌補(bǔ)對項(xiàng)目的影響會更好。采用更簡單的流程，進(jìn)行更多的測試，或選擇一個更穩(wěn)定的供應(yīng)商是風(fēng)險(xiǎn)減輕的方法。當(dāng)不可能降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)減輕計(jì)劃就要注意決定影響嚴(yán)重程度的相關(guān)連動環(huán)節(jié)。舉例來說，在一個子系統(tǒng)中增加冗余設(shè)計(jì)，可以減少由于原系統(tǒng)的失效而帶來的影響。即B是正確答案。9.某公刊為滿足某種產(chǎn)品的市場需求，擬提小新建、擴(kuò)建、改建三個方案。方案中銷路好的概率為0.3，銷路—般的概率為0.5，銷路差的概率為0.2。不同銷路的損益值見表。預(yù)計(jì)項(xiàng)目經(jīng)營期為8年。那么該公司所作的決策是

。9.選擇新建方案的貨幣期望值為(50×0.3+25×0.5+10×0.2)×8-160=-29.5×8-160=236-160=76(萬元)

選擇擴(kuò)建方案的貨幣期望值：(40×0.3+20×0.5+8×0.2)×8-110=23.6×8-110=188.8-110=78.8(萬元)

選擇改建方案的貨幣期望值：(25×0.3+12×0.5+5×0.2)×8-60=14.5×8-60=116-60=56(萬元)

由于78.8＞76＞56，因此從貨幣期望值最大決策考慮，建議選擇擴(kuò)建方案。10.決策樹分析法通常用決策樹圖表進(jìn)行分析，根據(jù)下圖所示的決策樹分析法計(jì)算，圖中機(jī)會節(jié)點(diǎn)的預(yù)期收益EMV分別是$90和$______。(單位：萬元)

10.決策樹分析法通常用決策樹圖表進(jìn)行分析，根據(jù)下圖所示的決策樹分析法計(jì)算，圖中機(jī)會節(jié)點(diǎn)的預(yù)期收益EMV分別是$90和$______。(單位：萬元)

期望貨幣價(jià)值(EMV)分析是當(dāng)某些情況在未來可能發(fā)生、也可能不發(fā)生時(shí)，計(jì)算平均結(jié)果的一種統(tǒng)計(jì)方法(即不確定性下的分析)。機(jī)會的EMV通常表示為正值，而風(fēng)險(xiǎn)的EMV則表示為負(fù)值。將每個可能結(jié)果的數(shù)值與其發(fā)生的概率相乘，再將所有乘積相加，就可以計(jì)算出項(xiàng)目的EMV。依題意，對于圖中升級方案的預(yù)期收益EMV=110×75%+30×25%=90(萬元)。同理，對于開發(fā)方案的預(yù)期收益EMV=200×75%+(-40)×25%=140(萬元)。11.下圖為某工程進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖。結(jié)點(diǎn)1為起點(diǎn)，結(jié)點(diǎn)11為終點(diǎn)，那么關(guān)鍵路徑為______，此工程最快______天完成。12.下圖是一個軟件項(xiàng)目的活動圖，其中頂點(diǎn)表示項(xiàng)目里程碑，邊表示包含的活動，邊上的權(quán)重表示活動的持續(xù)時(shí)間(單位：天)，則里程碑______沒有在關(guān)鍵路徑上。A．①

B．⑤

C．②

D．③13.圖中，工作E的總時(shí)差是________。14.在配置管理中，用于管理當(dāng)前基線和控制對基線的變更的配置庫是________。A動態(tài)庫B備份庫C受控庫D靜態(tài)庫15.在配置項(xiàng)版本控制過程中，處于“正式發(fā)布”狀態(tài)的配置項(xiàng)的版本號格式為________(X、Y、Z均為1-9的數(shù)字)。A0．YZBX．YCX．YZDX．YZ16.關(guān)于配置管理計(jì)劃的制訂和審批，下面說法正確的是________。A

配置管理計(jì)劃應(yīng)由配置管理人員制訂，由項(xiàng)目經(jīng)理審批B

配置管理計(jì)劃應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理制訂，由配置控制委員會審批C

配置管理計(jì)劃應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理制訂，由QA人員審批D

配置管理計(jì)劃應(yīng)由配置管理人員制訂，由配置控制委員會審批17.不屬于項(xiàng)目章程的組成內(nèi)容______A．工作說明書

B．指定項(xiàng)目經(jīng)理并授權(quán)

C．項(xiàng)目概算

D．項(xiàng)目需求

工作說明書是制定項(xiàng)目章程過程的輸入，對項(xiàng)目所要提供的產(chǎn)品或服務(wù)的敘述性的描述，內(nèi)容包括業(yè)務(wù)要求、產(chǎn)品范圍描述和戰(zhàn)略計(jì)劃。

18.某大型布線項(xiàng)目由甲、乙兩個子項(xiàng)目組成。甲項(xiàng)目場地準(zhǔn)備需3天，乙項(xiàng)目場地準(zhǔn)備聲2天；甲項(xiàng)目施工需5天，乙項(xiàng)目施工需4天。兩個項(xiàng)目的場地準(zhǔn)備都需要一臺專用設(shè)備。在只有一臺可用的專用設(shè)備的情況下，此大型項(xiàng)目至少需要_________天才能完成。A.6B.8C.9D.10答案:C此題是資源平衡的問題。甲先干3天項(xiàng)目準(zhǔn)備工作，乙先不干，甲干了3天的項(xiàng)目準(zhǔn)備工作后做施工5天，同時(shí)乙開始干項(xiàng)目準(zhǔn)各工作2天，干完后接著干項(xiàng)目施工6天，其中5天和甲一樣，所以總時(shí)間為3+2+4＝9。19.在大型項(xiàng)目的管理中，項(xiàng)目成功的一個關(guān)鍵因素是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具有很高的效率。________是關(guān)于團(tuán)隊(duì)效率的正確理解。A個體效率高，則協(xié)作效率高B更應(yīng)該關(guān)注個體上的效率而不是協(xié)作上的效率C協(xié)作效率等于單個的個體效率之和D更應(yīng)該關(guān)注協(xié)作上的效率而不是個體上的效率答案:D更應(yīng)該關(guān)注協(xié)作上的效率，而不是個體上的效率是正確的。20.在軟件配置管理中，版本控制的目的是按照一定的規(guī)則保存配置項(xiàng)的________。A

重要版本B

基線版本C

所有版本D

需要的版本答案:C版本控制作為配置管理的基本要求，使得“組織”在任何時(shí)刻都可獲得配置項(xiàng)的任何一個版本。在軟件配置管理中，版本控制的目的是按照一定的規(guī)則保存配置項(xiàng)的所有版本。21.某企業(yè)針對“新一代網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)”開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行可行性論證。在論證的最初階段，一般情況下不會涉及______。

A．調(diào)研了解新一代網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的市場需求

B．分析論證是否具備相應(yīng)的開發(fā)技術(shù)

C．詳細(xì)估計(jì)系統(tǒng)開發(fā)周期

D．結(jié)合企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)情況進(jìn)行論證分析信息系統(tǒng)項(xiàng)目的可行性研究應(yīng)包括技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性、運(yùn)行環(huán)境可行性、法律可行性、社會可行性等方面的分析，同樣也包括市場方面的可行性研究。在論證的最初階段，一般情況下不會涉及詳細(xì)估計(jì)系統(tǒng)開發(fā)周期。三、課堂練習(xí)題6.8項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃案例分析案例場景

小張是某公司的技術(shù)總監(jiān)，最近接到公司總裁的指令，負(fù)責(zé)開發(fā)一個電子商務(wù)平臺。小張組織人員粗略地估算該項(xiàng)目在正常速度和壓縮進(jìn)度下需花費(fèi)的時(shí)間和成本。由于公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，公司總裁急于建立電子商務(wù)平臺，因此要求小張準(zhǔn)備一份關(guān)于盡快啟動電子商務(wù)平臺項(xiàng)目的時(shí)間和成本的估算報(bào)告。在第一次項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會議上，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)確定了該項(xiàng)目的主要任務(wù)，具體內(nèi)容如下：

第一項(xiàng)任務(wù)是調(diào)研現(xiàn)有電子商務(wù)平臺，按照正常進(jìn)度估算完成這項(xiàng)任務(wù)需要花10天，成本為15000元。但如果使用允許的最多加班工作量，則可在7天、18750元的條件下完成。一旦完成調(diào)研任務(wù)，就需要向最高管理層提交項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目定義文件，以便獲得批準(zhǔn)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)估算完成這項(xiàng)任務(wù)按正常速度為5天，成本3750元，如果加班趕工，可在3天內(nèi)完成，成本為4500元。當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)獲得管理層批準(zhǔn)后，各項(xiàng)工作就可展開。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)估計(jì)需求分析和設(shè)計(jì)需要15天，成本為45000元，如果加班則為10天，成本58500元。6.8項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃案例分析設(shè)計(jì)完成后，有三項(xiàng)任務(wù)必須同時(shí)進(jìn)行：1.開發(fā)電子商務(wù)平臺數(shù)據(jù)庫；2.開發(fā)和編寫網(wǎng)頁代碼；3.開發(fā)和編寫電子商務(wù)平臺表格碼。估計(jì)數(shù)據(jù)庫的開發(fā)在不加班的情況下需10天，成本9000元，如果加班則可在7天和成本為11250元的情況下完成。同樣，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)估算在不加班的情況下，開發(fā)和編寫網(wǎng)頁代碼需要10天和17500元，如果加班則可以減少兩天，成本為19500元。開發(fā)表格碼工作分包給別的公司，需要7天，成本為8400元，承包該工作的公司沒有提供加班趕工的方案。最后，整個電子商務(wù)平臺需要進(jìn)行測試和修改，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)估算需要3天，成本4500元。如果加班的話，則可減少一天，成本為6750元。6.8項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃案例分析

問題1：如果不加班，完成此項(xiàng)目的成本和時(shí)間是多少？如果考慮加班，項(xiàng)目可以完成的最短時(shí)間及花費(fèi)的成本是多少？問題2：假定公司總裁想在35天內(nèi)完成項(xiàng)目，小張將采取什么有效措施來達(dá)到期限要求并使所花費(fèi)的成本盡量少？6.8項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃案例分析6.8案例分析

首先要對該項(xiàng)目的活動進(jìn)行編號和排序。根據(jù)案例描述，該項(xiàng)目共有7項(xiàng)主要活動，如下表所示：活動編號活動內(nèi)容A調(diào)研現(xiàn)有電子商務(wù)平臺B向高層提交項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目定義文件C電子商務(wù)平臺需求分析和設(shè)計(jì)D開發(fā)電子商務(wù)平臺數(shù)據(jù)庫E開發(fā)和編寫網(wǎng)頁代碼F開發(fā)和編寫電子商務(wù)平臺表格碼G測試和修改程序根據(jù)案例描述，繪制出該項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖：6.8項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃案例分析開始A10/7B5/3C15/10D10/7E10/8F7G3/2結(jié)束6.8項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃案例分析活動編號作業(yè)時(shí)間直接費(fèi)用進(jìn)度壓縮單位成本(元/天)正常趕工正常趕工A10715000187503750/3=1250B5337504500750/2=375C1510450005850013500/5=2700D1079000112502250/3=750E10817500195002000/2=1000F78400G32450067502250/1=2250對問題1的分析：6.8項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃案例分析開始A10/7B5/3C15/10D10/7E10/8F7G3/2結(jié)束正常進(jìn)度：關(guān)鍵路徑為A→B→C→D(或E)→G

總歷時(shí)為43天，總經(jīng)費(fèi)為103150元對問題1的分析：6.8項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃案例分析開始A10/7B5/3C15/10D10/7E10/8F7G3/2結(jié)束加班：關(guān)鍵路徑為A→B→C→E→G，總歷時(shí)為30天總經(jīng)費(fèi)為126900元D10/8節(jié)省750元6.8項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃案例分析對問題2的分析：需要壓縮的天數(shù)：43-35=8天開始A10/7B5/3C15/10D10/7E10/8F7G3/2結(jié)束1250375270075010002250壓縮2天壓縮2天壓縮2天壓縮3天壓縮1天壓縮成本=1250*3+375*2+750*2+1000*2+2250=102507.7復(fù)習(xí)思考題1、在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本流程中，不包括下列中的（）A

風(fēng)險(xiǎn)分析B

風(fēng)險(xiǎn)追蹤

C

風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施D

風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制7.7復(fù)習(xí)思考題2、下列中的（

）表述的是風(fēng)險(xiǎn)的兩個基本屬性。A

隨機(jī)性和相對性B

必然性和絕對性C

隨機(jī)性和絕對性D

必然性和相對性7.7復(fù)習(xí)思考題3、（

）不是對風(fēng)險(xiǎn)的正確認(rèn)識。

A

所有項(xiàng)目都存在風(fēng)險(xiǎn)B

風(fēng)險(xiǎn)可以轉(zhuǎn)化成機(jī)會C

風(fēng)險(xiǎn)可以完全回避或消除D

對風(fēng)險(xiǎn)可以進(jìn)行分析和管理7.7復(fù)習(xí)思考題4、（

），人們對風(fēng)險(xiǎn)的承受能力越小。A

項(xiàng)目的收益越大B

項(xiàng)目的投入越大C

管理人員的地位越高D

項(xiàng)目擁有的資源越多7.7復(fù)習(xí)思考題5、在某項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理采用德爾菲技術(shù)和魚骨圖對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，這表明其正在進(jìn)行（

）。A

風(fēng)險(xiǎn)識別B

定性的風(fēng)險(xiǎn)分析C

定量的風(fēng)險(xiǎn)分析D

風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控7.7復(fù)習(xí)思考題6、風(fēng)險(xiǎn)的成本估算完成后，可以針對風(fēng)險(xiǎn)表中的每個風(fēng)險(xiǎn)計(jì)算其風(fēng)險(xiǎn)曝光度。某軟件小組計(jì)劃項(xiàng)目中采用50個可復(fù)用的構(gòu)件，每個構(gòu)件平均是100LOC，本地每個LOC的成本是13元人民幣。下面是該小組定義的一個項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：1．風(fēng)險(xiǎn)識別：預(yù)定要復(fù)用的軟件構(gòu)件中只有50％將被集成到應(yīng)用中，剩余功能必須定制開發(fā)；2．風(fēng)險(xiǎn)概率：60％；3．該項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)曝光度是（

）。

A

32500B

65000C

1500D

195007.7復(fù)習(xí)思考題7、在進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定性分析時(shí)，一般不會涉及到（

）；A

風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評估B

風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評估C

風(fēng)險(xiǎn)緊急度評估D

建模和仿真

在進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定量分析時(shí)，一般不會涉及到（

）。A

建立概率及影響矩陣B

靈敏度分析C

期望貨幣值分析D

風(fēng)險(xiǎn)信息訪談7.7復(fù)習(xí)思考題答案：1

C2

A3C4B5A6D7DA8.8復(fù)習(xí)思考題1、下面屬于項(xiàng)目范圍控制活動的是________。A

對項(xiàng)目的績效情況進(jìn)行分析，確定是否偏離設(shè)定的范圍基準(zhǔn)B

對詳細(xì)的范圍說明書進(jìn)行評審，提交客戶簽字確認(rèn)C

與客戶充分溝通以獲取項(xiàng)目的詳細(xì)需求D

與客戶開展審查或檢查活動，判斷工作和交付成果是否符合設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)答案：A8.8復(fù)習(xí)思考題2、

在項(xiàng)目的實(shí)施階段，當(dāng)客戶明確提出某項(xiàng)需求需要更改時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該________。A

與客戶方領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，盡量勸說其不要更改需求B

先評估變更會對項(xiàng)目帶來怎樣的影響，然后再與客戶商量解決措施C

接受客戶的變更請求，啟動變更控制流程，遵循變更流程進(jìn)行更改D

匯報(bào)給高層領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)決定答案：B8.8復(fù)習(xí)思考題3、根據(jù)下表提供的