一葉子逆勢增長107%的私域拆解

Oneleaf 卄孑?2020年一二月份，化妝品零售行重創(chuàng)，而旗下?lián)碛许n束、一葉子等美妝品牌的上美集團(tuán),卻在線下扌跌近95%銷售額的情況下，依靠線上渠道逆勢增長107%。據(jù)悉，依靠線上渠道突圍私域流量，是上美在"疫情"期間的主要救市策略。今年2月左右，上美方蝦韓束、一葉子等品牌，除了發(fā)力官方小程序,更是開通微商城月服務(wù),上線了韓束官方福利社、一葉子官方福利社，從而加持對微攵信流量的挖掘。其相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“，從2019年9月開始，除了天貓、京東等大平臺官方旗艦店，上美旗下韓束、一葉子品牌已開始對抖音、直播等新型流量陣地進(jìn)行深挖，從而逐漸擴(kuò)張品牌私域流量。2020年一二月份，更是讓待業(yè)在家的近4000名導(dǎo)購能夠通過線上方式去月服務(wù)用戶，通過朋友圈、社群進(jìn)行賣貨，快速在小程序進(jìn)行成交。"TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"―、品牌背景 1\o"CurrentDocument"二、 基礎(chǔ)建設(shè) 2\o"CurrentDocument"1、 人設(shè)打造 2\o"CurrentDocument"2、 社群建設(shè) 2\o"CurrentDocument"3、 社群管理 3\o"CurrentDocument"三、 引流路徑 4\o"CurrentDocument"四、 社群運(yùn)營 61、 社群推送內(nèi)容 6\o"CurrentDocument"2、 內(nèi)容推送頻次 63、 具體內(nèi)容分析： 7\o"CurrentDocument"五、 總結(jié) 15\o"CurrentDocument"1、 亮點(diǎn) 15\o"CurrentDocument"2、 可優(yōu)化建議： 15一、品牌背景1、 企業(yè)介紹:一葉子，就海上球妝品股份有限公司旗下品牌，創(chuàng)立于2014年。一葉子致力于探索研究原始森林的生命力，以天然植物的有洞分通過鮮活的萃取技術(shù)以及先進(jìn)的植物分子生物學(xué)，注入滿滿植物官僵，讓肌膚重拾滿鮮復(fù)活。2、 產(chǎn)品介紹:一葉子產(chǎn)品以自然、環(huán)保、生活為品牌理念，每一瓶產(chǎn)品都源于自然植物的恩賜,從原料的生產(chǎn)地、種植、采摘、壓榨、風(fēng)干、提取、分離、凈化、活肌配方、聚合，無一不經(jīng)過嚴(yán)格的工序把控，提煉最具生命力的植物精華。一葉子oneleaf倡導(dǎo)LOHAS時(shí)尚生活新方式，在推崇美麗的同時(shí)，積極為自然增色，采用可回收環(huán)保材料，減少環(huán)境壓力，暢享健康美麗新生活。一葉子產(chǎn)品研究所聚焦上海、東京、首爾三大護(hù)膚美妝市場，針對亞洲人膚質(zhì)研究專業(yè)配方。產(chǎn)品主要分為兩大系列:面膜系列、護(hù)膚系列。Oneleaf—葉干凈［痘］膜力重現(xiàn)澄凈美肌-葉子袪痘舒緩修護(hù)面膜Oneleaf—葉干凈［痘］膜力重現(xiàn)澄凈美肌-葉子袪痘舒緩修護(hù)面膜Oneleaf—葉干「微晶」精萃多維修護(hù)熬夜肌-葉子然.夜精華’3、客戶群體：18-35歲年輕女性，愛美精致、獨(dú)立個(gè)性、愛嘗鮮愛人設(shè)、圈子文化、儀式感。

二、基礎(chǔ)建設(shè)1、人設(shè)打造通過企微頭像/昵稱,企業(yè)信息、實(shí)名情況、歷史朋友圈及小程序商城等對夕M信息打造小葉子福利官、護(hù)膚顧問的形象。日常在社群內(nèi)推送各種活動消息，及日常社群維護(hù)。發(fā)消息口音視頻通話發(fā)消息口音視頻通話!新年特惠活動中！點(diǎn)進(jìn)商城査看詳情￥新年萬喜2、社群建設(shè)社群名稱：一葉子粉絲專享福利社群類型:福利群提供內(nèi)容：社群優(yōu)惠福利、產(chǎn)品推介、知識分享及日常生活問候相關(guān)渠道:在電商小程序完成產(chǎn)品轉(zhuǎn)化運(yùn)營模式:商品促銷，引導(dǎo)社群用戶消費(fèi)

3、社群管理群歡迎語：用戶入群后會收到群歡迎語,群歡迎語中會介紹社群福利、群規(guī)則等,可以讓用戶入群后第一時(shí)間了解社群內(nèi)容。.ill4G*< 空一葉子粉絲專享福利2...(114)Q.”葉子小哥@一葉子優(yōu)選福利社、小葉子(領(lǐng)券找我喔)@一葉子優(yōu)選福利社、。一葉子優(yōu)選福利社、小助理@—葉子優(yōu)選福利社”為企業(yè)微信用戶.了解更輪日虹小葉子(領(lǐng)…?.■葉子優(yōu)選福利社。歡迎寶寶們程子微盛?企微管家來到一葉子官方小程序?qū)櫡鄹＠捍鏩V.1.2.T本群福利好物種草攻略護(hù)膚分享課堂社群專享福利ZV.1.2.T入群規(guī)則凰凰△x為防止大家財(cái)產(chǎn)損失，群內(nèi)禁止互加好友x群內(nèi)禁止發(fā)布廣告及與一葉子品牌無關(guān)的商品鏈接叫請大家自覺遵守，維護(hù)群氛圍，人人有責(zé)哦義命我是您的私人護(hù)膚顧問小葉子，有任何問題都可以。我哦9你通過掃描二維碼加入群聊，群聊參與人還有：又白

又胖、伊上格?；ā⑿烙?、、小小踉班、王小燕、敝難遇、一些事，一些L

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天-/?張德美、少仙女團(tuán)隊(duì)二級代理春理?/(

滿心歡喜。、、燕子、桃花不換酒、? (S)?三、引流路徑公眾號引流①公眾號歡迎語引流關(guān)注一葉子公眾號后，公眾號自動瞧歡迎語。歡迎語中通過福利介紹引導(dǎo)用戶添加客服企業(yè)微信。添加客服企業(yè)微信后，客服推送社群二維碼，引導(dǎo)用戶進(jìn)群3：18.all4G?一葉子優(yōu)選福利社-OtV1000元回血紅包-妖按識另匚堆碼添加小葉子-回嗨參回馨:點(diǎn)毒

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茴爵灌癱迎新年煥新肌活動規(guī)則:咨|歡迎來到小葉子的寵粉基地??這里變美干貨齊分享…■金人氣新品優(yōu)先超低價(jià)體驗(yàn)■里&持續(xù)關(guān)注我，更多驚喜等你解鎖！送！份蜜桃面膜第①份福利》4阡矚，小鮮女：程子微盛?企微管家富田啰岫?立即抽獎葉子小哥 ...C嗨，你來啦！我是小葉子！厶，是你的專屬福利官和護(hù)膚顧問噢T推薦產(chǎn)品、護(hù)膚咨詢都可以來找小葉噢QD D D D學(xué)我不是售后客服小姐蛆也不是機(jī)器人哦！寸營業(yè)時(shí)間:工作曰@ 按住說話 @(+)33：24②公眾號推文推文引流在公眾號推文中放置客服企業(yè)微信二維碼,引導(dǎo)用戶添加客服企業(yè)微信,添加客服企業(yè)微信后，客服推送社群二維碼，引導(dǎo)用戶進(jìn)群。.ill4G+一葉子優(yōu)選福利社〉一葉干.1000元回血紅包-長按識別二維碼添姑小葉子-:*站大會員月卡四、社群運(yùn)營1、 社君內(nèi)容內(nèi)容分享:早晚安問候、護(hù)膚小知識、好物安利營銷活動：限時(shí)搶購、新年特惠、限時(shí)秒殺、直播2、 內(nèi)容推送頻次內(nèi)容推送時(shí)間??次早晚安問候早：9:30晚：10:00每天一次護(hù)膚小知識16:00-17:00不固定好物安利14:30每天一次限時(shí)搶購10:30活動期間每天一次新年特惠10:30活動期間每天一次限時(shí)秒殺10:30活動期間每天一次直播19:00不固定3、具體內(nèi)容分析:早晚安問候：每天早上及晚上固定時(shí)間進(jìn)行問候。早上開啟社群內(nèi)容，晚上結(jié)束一天社群內(nèi)容，使社群內(nèi)容形成閉環(huán)。小葉子今日：幸運(yùn)依舊做個(gè)可愛的人吧?3：36 .al4GC33,<1《一葉子粉絲專享福利小葉子今日：幸運(yùn)依舊做個(gè)可愛的人吧?3：36 .al4GC33,<1《一葉子粉絲專享福利,..（114）Q …快來欣賞顏值好物美顏〈社群專屬129元任選4件"了限時(shí)搶購來啦奪黃金面膜原價(jià)119安瓶精華原價(jià)129高師隔知增盾價(jià)12。12021年偈19日下午1。：12小葉子（籟 3醐二勢D+D=D2-。好好生活慢慢相遇*—II WJ#晚安12021年1月2。日上午9：3。小葉子（頜…@一葉子優(yōu)選福利壯#臘八大寒3臘八**☆*七%**'***\*^*☆*收八方喜氣 集八方瑞氣納八方貴氣 搜八方福氣2021年1月2。日上午11：。0小葉子（領(lǐng)…，一葉孑優(yōu)諸福利社匕'寵粉新年特恵!買一盒送一盒！日常原價(jià)：259!!新年特惠：109到手：42片，單片低至2.6元適舀：要深層補(bǔ)水，強(qiáng)效鎖水，惜々保溫提言暁任的小仙*i@（§）?小葉子（領(lǐng)…@—葉子優(yōu)選福利it—一葉子官方仇選店一葉子【組合】乳小葉子（領(lǐng)…@—葉子優(yōu)選福利it—一葉子官方仇選店一葉子【組合】乳酸菌蜜桃面膜30片+乳酸菌身體乳120g*L有志不任年糙S怎么買呀？今天的秒殺?存。護(hù)膚小知識通過圖片分享的形式在群內(nèi)進(jìn)行護(hù)膚知識的分享,可以提升用戶對社群的關(guān)注度,促進(jìn)社群留?篇吃木果蔬菜,登■肉速食品也是導(dǎo)致長證值的託囲喝木少不按盹睡?注意枕頭的衛(wèi)，不登護(hù)除，皮膚請落不徹底好物安利通過文字+圖片的形式進(jìn)行產(chǎn)品種草推介,對產(chǎn)品起到宣傳的作用,同時(shí)也促進(jìn)客戶對于產(chǎn)品的了解。汁子優(yōu)■福利杜2021年1R110下午的：27限時(shí)搶購宣傳形式:文字+小程序,文字中會描述活動規(guī)則,參與活動商品的原價(jià)等活動形式:129元任意4件，限時(shí)搶購作用:通過產(chǎn)品優(yōu)惠及限時(shí)刺激客戶進(jìn)行下單購買。3：303：30< 丁一葉子粉絲專享福利2…(114)0.寸社群專屬129寸社群專屬129元任選4件洱小葉子(領(lǐng)… T尤選複利社限時(shí)搶購來啦尋黃金面膜原價(jià)119安瓶精華原價(jià)129亮顏隔離乳原價(jià)139酪梨精華液原價(jià)89酪梨面霜原價(jià)79蜜桃身體乳原價(jià)99 等等拍完一次，可再回活動頁重復(fù)拍噢。一葉子官方優(yōu)選店芋泥波波⑥你限時(shí)特惠！129元任選4件快來搶??！限時(shí)秒殺:宣傳形式:文字+小程序,文字中描述參與活動的產(chǎn)品、本次參與產(chǎn)品適合的人群及活動規(guī)則活動形式:產(chǎn)品組合優(yōu)惠售賣，限時(shí)秒殺作用:通過產(chǎn)品優(yōu)惠及限時(shí)刺激客戶進(jìn)行下單購買。3：51.ill3：512021年1月21日上午10：48小葉子（領(lǐng). ，匕選福利社4社群限時(shí)秒殺來啦丼，2盒黃金面膜+1瓶熬夜精華秒殺價(jià)：119!適自：經(jīng)常熬夜，皮膚暗沉無光,有細(xì)紋淡紋的小仙女哦絞趕緊點(diǎn)擊鏈接夕搶購吧會拍完一次，可再回活動頁重復(fù)拍噢小葉孑（領(lǐng)…F-葉子官方憂選店【專屬組合】一葉子熬夜精華60ml+黃金面膜5片*2盒2。2。21年1月21日下午2：。73：32潔一葉子粉絲專享福利趕緊點(diǎn)進(jìn)鏈接訂閱，開啟活動提醒「送好禮過大年港:2Q21年13：32潔一葉子粉絲專享福利趕緊點(diǎn)進(jìn)鏈接訂閱，開啟活動提醒「送好禮過大年港:2Q21年1月12日下午4：。7小葉子（飆…四一"子；＞直播專屬優(yōu)惠力卄一葉子官方優(yōu)選店看直播贏新年好禮白松露亮顏煥采熬夜面膜40g直播：宣傳形式:文字+小程序,文字中會說明本次直播的活動福利，同時(shí)引導(dǎo)客戶進(jìn)行提前訂閱，以防錯(cuò)過活動。同時(shí)在直播活動的前三天就開始在群內(nèi)宣傳預(yù)熱。同時(shí)在直播過程中，還會在群內(nèi)及時(shí)同步直播間的產(chǎn)品及福利活動，促進(jìn)客戶參與?；顒有问剑褐辈ラg除了產(chǎn)品講解外，還有秒殺，點(diǎn)贊助力，滿送、抽獎等福利活動作用:通過直播互動及優(yōu)惠福利刺激，促進(jìn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。?年貨節(jié)直播來咯?I點(diǎn)贊搶9.9秒殺!酪梨套裝買1享8助力點(diǎn)贊送蜜桃面膜99元享價(jià)值399福袋每輪講解5款產(chǎn)品，截圖3人抽獎送新年禮物！3：35 all4GB<1u—葉子粉絲專享福利…（114）0, …<p小程序嘻笑人生“通過掃描"小葉子（領(lǐng)券找我喔）@一葉子優(yōu)選福利社"分享的二維碼加入群聊3：35 .ill4G芻，小葉子（領(lǐng)… 葉子優(yōu)3"：2021年1冃14日下午8：2。卄一葉子宮方優(yōu)送店小葉子（領(lǐng).， @一葉子優(yōu)選福利社庫存不多啦！還有最后一輪的秒殺抽獎馬上就要開始啦！快進(jìn)直播間呀！沖沖沖！看直播贏新年好禮cP小程序小葉子（領(lǐng)…D卄一葉子官方優(yōu)選店直降140元！雪耳5件套只要159元！彈嫩肌膚就選它！小葉子（領(lǐng)…@一葉子優(yōu)迂【1月14日直播間專享】一葉子雪耳保濕清海禮盒五件套秒殺抽獎馬上就要幵始隴！快進(jìn)直播間呀！沖沖沖！唁笑人生@小葉子（領(lǐng)券找我喔）89元的鏈接可以發(fā)下嗎2021年1月14日下午肌膚鮮彈嫩aAa趙豈夢頊過掃拓小葉子（領(lǐng)券找我喔）@一葉子

優(yōu)選福利社'方享的二維碼加入群聊①。①新年特惠:宣傳形式：文字+小聞，文字中描述參與活動的產(chǎn)品、本次參與產(chǎn)品適合的人群及活動規(guī)則活動形式:買一送