怎么寫工作心得

怎么寫工作心得怎么寫工作心得優(yōu)秀10篇

怎么寫工作心得要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作閱歷，參考優(yōu)秀的怎么寫工作心得樣本能讓你事半功倍，下面共享怎么寫工作心得優(yōu)秀10篇，供你選擇借鑒。

怎么寫工作心得篇1

時間飛逝，不知不覺已經(jīng)過去半年，在這過去的半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對上半年工作做一個總結(jié)。

一、前臺接待方面

前臺接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。

在工作中，我嚴(yán)格根據(jù)公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和氣的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細(xì)專心的處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時間安排人員上門服務(wù)。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的全部詢問來電，我們都給予滿意回復(fù)業(yè)主的報(bào)修問題，通過我們的準(zhǔn)時聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同樂觀進(jìn)行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報(bào)修的完成情況準(zhǔn)時的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。

通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的全都好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。

二、檔案管理方面

檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格根據(jù)檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到名目清晰，檢索便利，各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少準(zhǔn)時完善。上半年共接到各類報(bào)修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。

三、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作

鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行，

必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作，并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元

私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元光纖使用費(fèi)__元預(yù)存水費(fèi)1740元有線電視初裝費(fèi)450元燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。

四、閱歷與收獲

半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想熟悉上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，已具備了客服中心工作閱歷，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的熬煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，專心努力貫徹到實(shí)際工作中去。樂觀提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

五、下半年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。

3、結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難

怎么寫工作心得篇2

為了專心貫徹局紀(jì)律作風(fēng)教育整頓動員大會精神，端正工作態(tài)度，改進(jìn)紀(jì)律作風(fēng)，促進(jìn)做好工作，通過專心學(xué)習(xí)，查找不足，改進(jìn)提高，使我在思想上、工作上、生活上對自己的要求和實(shí)際行動都有了很大的提高，以下談?wù)勎业囊恍┬牡皿w會。

一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，樹立好正確的人生觀、價值觀、世界觀

一名優(yōu)秀的干部不是天生具備的，而是在不斷的學(xué)習(xí)、不斷的改造、不斷地創(chuàng)新及實(shí)踐中，通過不斷地總結(jié)和提高自己的思想境界才形成的。只有通過學(xué)習(xí)政治理論，才能具有正確的人生觀、價值觀、世界觀。只有不斷地強(qiáng)化學(xué)習(xí)政治理論，才能在政治上始終保持清醒的頭腦。只有不斷地學(xué)習(xí)法律和業(yè)務(wù)知識，才能具備嚴(yán)格地執(zhí)法能力，具備熱忱為民服務(wù)的素養(yǎng)。要做到這些，不學(xué)習(xí)、不用科學(xué)的理論武裝頭腦是不行的。沒有科學(xué)理論的武裝，就不能確立正確的人生觀、價值觀、世界觀，也就不行能有高度自覺的政治意識，因此，我們要增強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫性，要抓緊的學(xué)，專心的學(xué)，系統(tǒng)的學(xué)，同時在學(xué)習(xí)中要有針對性，帶著問題去學(xué)，學(xué)時想著問題，要理論聯(lián)系實(shí)際，思考分清是非，要真正做到學(xué)習(xí)致用，使自己在思想上保持最高尚的境界，牢固地樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。

二、勤政為民，樹立好宗旨意識和良好形象

中國共產(chǎn)黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)，我們必須正確樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，時刻把自己放在人民公仆的位置上，要勤政為民，嚴(yán)格執(zhí)法，熱忱服務(wù)，要增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任心，兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，專心執(zhí)行機(jī)關(guān)“八項(xiàng)制度”堅(jiān)決杜絕那些存在對基層同志和群眾“冷、橫、硬、推”，甚至侵犯人民群眾的利益以及“門難進(jìn)、臉難看、事難力、話難聽”的四難現(xiàn)象。要真正樹立好永恒的全心全意為人民服務(wù)思想，真心實(shí)意為人民群眾做好事、辦實(shí)事，以實(shí)際行動樹立好部門的良好形象。

三、嚴(yán)格紀(jì)律，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效能

沒有嚴(yán)明的紀(jì)律，就沒有堅(jiān)強(qiáng)的隊(duì)伍，更沒有強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。因此，我們應(yīng)再次熟悉到當(dāng)前整頓的迫切性和重要性，要迅速地把思想熟悉統(tǒng)一到上級的決策部署上來，專心解決存在的突出問題。首先要嚴(yán)明工作紀(jì)律，要忠于職守，愛崗敬業(yè)，不下班不遲到早退，擅自離崗。要嚴(yán)以律己，從我做起。其次是要嚴(yán)格執(zhí)法辦事，文明執(zhí)法，熱忱服務(wù)。再次是強(qiáng)化服務(wù)意識和效能意識，制定工作目標(biāo)和計(jì)劃，真正做到“落實(shí)”二字上，進(jìn)一步提高工作效能。

怎么寫工作心得篇3

修好一顆心，專心去工作。

所謂專心，書中歸為8類：事業(yè)心、進(jìn)取心、責(zé)任心、專注心、感恩心、寬容心、公正心、平常心。似乎每一顆心都觸遇到了我心中的一個角落，讓我不禁和自己的工作聯(lián)系在一起，時而欣慰，時而懊悔。

用事業(yè)心去工作。記得剛?cè)肼毜臅r候，有人問我，為什么選擇中國銀行?我說由于待遇好，性價比高。但是經(jīng)歷了多年的磨礪和拼搏，我也時常會想，其實(shí)銀行這份工作，遠(yuǎn)沒有想象中那樣簡潔。其實(shí)，無論做什么工作，都有不為人知的艱辛，我要的，不僅僅是那份養(yǎng)家糊口的薪水，我還要一路奔向自己的奮斗目標(biāo)，我還要欣賞沿路的旖旎風(fēng)光，我還要收獲那份成功的喜悅，那種無以倫比的成就感。

用感恩心去工作。百善孝為先，不孝順父母的人不會取得成功的事業(yè)，由于他們不懂得感恩。工作中，難免遇到煩心事，我們埋怨，埋怨工作那么多，干也干不完埋怨指標(biāo)為什么那么重，看著都心煩埋怨自己最近怎么這么倒霉，做什么事情都不順。其實(shí)，一切都是自己的內(nèi)心在作怪。每到這時，我都會勸慰自己：感謝工作的充實(shí)，讓我學(xué)會了統(tǒng)籌兼顧感謝別人的憤怒，讓我清晰自己與人溝通的能力還有待提升感謝那些倒霉的事情，讓我發(fā)現(xiàn)其實(shí)絕大多數(shù)時間，我還是幸運(yùn)的。曾有人問我，你為什么永久那么窮快樂那么精力充足，其實(shí)我覺得，換個心態(tài)，換個角度，誰都可以是樂天派。用感恩之心去工作，誰都可以發(fā)揮出自己的最大潛能。

用寬容心去工作?！耙粋€偉大的人有兩顆心，一顆心流血，一顆心寬容”。看到了紀(jì)伯倫的這句話，我不免有些感動。古人云：以德報(bào)怨，何以報(bào)德，故曰，以德報(bào)德，以直報(bào)怨。無論前者還是后者，至少，我們都體現(xiàn)出了一種寬容，其實(shí)最大的寬容并非寬容別人，而是寬容自己，假如不想給自己的生活增加不快，請寬容假如不想由于自己與他人的仇恨阻礙自己正常的工作，請寬容假如不想由于瑣碎的小事影響自己與同事的關(guān)系，請寬容。其實(shí)以德報(bào)怨又有何妨，其實(shí)寬容是止血的良方，一旦寬容，便不再流血。

專心去工作，最大的受益者不一定是自己，但是不專心去工作，最大的受害者一定是自己。既然如此，我們何不拿出自己的真心，少些榮辱得失，少些牢騷埋怨，多些責(zé)任感，多些寬容。無悔自己的青春，曾經(jīng)這樣盡情揮灑，無悔自己的人生，曾經(jīng)這樣走過。

怎么寫工作心得篇4

首先，我想我應(yīng)該是幸運(yùn)的，由于我加入了公司這個大家庭，更幸運(yùn)的是我加入了房建工程公司這個布滿活力的大家庭。在集團(tuán)公司組織的培訓(xùn)時，有一個聲音一直在身邊響起：對，這就是屬于你的地方，這就是你成長的地方，這就是你騰飛的地方!在背上行李動身的那一刻，心里布滿的是滿滿的希望…….

進(jìn)入公司，那就意味著你成為了一個公司人，也就意味著你應(yīng)該具備一個公司人應(yīng)具有的文化素養(yǎng)，有著“忠信厚德、熔鑄精品”的核心理念。這么多年來是什么支撐著公司一路走過來，是什么讓公司在競爭激烈的自由經(jīng)濟(jì)中蓬勃進(jìn)展?那就是公司人有著一種信仰，有著一種理念---忠信厚德、熔鑄精品。有了崇高的理念來指導(dǎo)自己就有了不盡的力氣，以勉勵自己不斷的努力，不斷的前進(jìn)，直到成功。反之，假如沒有了信仰，一個人就不在一個完整的人，而是一具行尸走肉。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深深地體會到融入到公司文化體系中的重要性，這不但是我做好后續(xù)工作的基礎(chǔ)，也是指引我前進(jìn)的燈塔。對于一個人來說，在工作中追求的是什么呢，在追求事業(yè)成功的同時追求的也是一種文化氛圍，作為一個新員工融入到公司的文化氛圍當(dāng)中去尤其重要。在公司為期兩天的培訓(xùn)當(dāng)中，公司領(lǐng)導(dǎo)悉心的講解，我深刻的感受到房建公司各位領(lǐng)導(dǎo)的做為公司人的企業(yè)文化底蘊(yùn)。是的，房建公司能有現(xiàn)在累累碩果，也正是結(jié)合集團(tuán)公司“忠信厚德、熔鑄精品”的核心理念，堅(jiān)持著“服務(wù)立業(yè)，品質(zhì)求遠(yuǎn)”的企業(yè)文化的結(jié)果。當(dāng)企業(yè)的價值得到實(shí)現(xiàn)的時候，也是我個人的價值得到實(shí)現(xiàn)的時候。做為房建公司的一員我應(yīng)該繼續(xù)著：堅(jiān)韌、勤儉向上、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、高效的精神秉承著：珍惜有限，制造無限，服務(wù)為本，自強(qiáng)不息的理念，以此在工作中來勉勵自己。

作為一名新員工，一個剛踏入社會的新人來說，個人職業(yè)化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要與企業(yè)的目標(biāo)相結(jié)合。這樣才能讓自己更忠誠于企業(yè)，才能把自己放心的奉獻(xiàn)給企業(yè)。進(jìn)入工作當(dāng)中，我要布滿激情的對待每一天，活力是我的資本。雖然初出茅廬的我難免會遇到困難，但正是我有活力，就更要迎難而上。在工作中，要腳踏實(shí)地，更要勤奮努力，要懷著強(qiáng)烈的責(zé)任心去做好每一件事。在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。

孟德斯鳩說：“我接受三種教育，一種來自父母，一種來自老師，另一種來自社會?！比说囊簧粌H要接受家庭的教育，更要接受社會的考驗(yàn)。

大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力。在學(xué)校時，老師總強(qiáng)調(diào)我要培育自己的自學(xué)能力，參加工作后我才深刻體會到老師的良苦專心。除了語言文字和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識用的很少，工作中的問題更多的需要我勤思考、善分析、多動手。從工作中，我感悟頗深。很多事情需要親自去體驗(yàn)。很多東西書本上是學(xué)不來的，知識是死的，人是活的。我要運(yùn)用靈活的思維與頭腦去穩(wěn)重處理事情，完成應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù)，專心觀察，專心學(xué)習(xí)。我所在部門是物資部，也就是材料管理部門。由于物資部要負(fù)責(zé)項(xiàng)目上絕大數(shù)材料，而且材料種類繁多，所以就給材料的管理帶來了一定的困難。比如，各種材料的名稱規(guī)格、用途、用在什么地方、一個地方的用量大概是多少、庫存有多少等。在工作當(dāng)中，我感受比較深的是，很多事一定要自己去做了才知道究竟是怎么回事，就如一個成語所說“熟能生巧”，是的，你要是不去做，怎么能熟悉，怎么能了解呢。所以，多去實(shí)踐顯得尤為重要。再者，就是我?guī)煾党＝o我說的一句話：在學(xué)習(xí)的時候要多觀察，而且要學(xué)會觀察。在工作中我時常記住這句話，也盡量去觀察，但是有些地方總是“看不清，看不到”，但是師傅稍微一點(diǎn)撥，自己才忽然發(fā)現(xiàn)是那么回事。經(jīng)歷幾次失敗的“觀察”，我才發(fā)現(xiàn)觀察的重要性，在以后工作當(dāng)中我更要不斷的去觀察。

作為公司人員，言行舉止，態(tài)度都關(guān)系著整個公司的形象。見微知著，一個小小的舉動可以看出一個人的品行修養(yǎng)。辦任何事情都要耐心，細(xì)心，專心。就我這一崗位來說，服務(wù)，奉獻(xiàn)，創(chuàng)新也很重要。而從這一崗位放大到整個學(xué)習(xí)生活，我更應(yīng)該勤學(xué)習(xí)，善思考，常修身，敢創(chuàng)新。

通過這次培訓(xùn)、工作，我不僅增長了見識，得到了熬煉，培育了能力，更領(lǐng)悟到了做人做事的原則和態(tài)度，企業(yè)文化的重要性?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行?！庇H身實(shí)踐，結(jié)合自身所學(xué)，方能提高自己。

怎么寫工作心得篇5

一天之間我珍惜了很多很多，原來生活中不一定只能用言語去激勵她人，某些看似微不足道的東西更能激勵她人，我偷偷的制定了一個承諾。但是我不太信任自己此時的承諾又能堅(jiān)持多久，我的愿望也只能在我不得不放棄有不能放棄中捂住自己的臉告知自己，想要跟她一樣就只有堅(jiān)持下去，不要過于顧慮那方面問題，我真的想放下，但那已經(jīng)不行能了，以前的第一步我很后悔，但我信任自己以后的最后一步是無悔的。

為了我想要的一切現(xiàn)在不能讓我輕松的實(shí)現(xiàn)的欲求，我只能自己暗下努力，由于那些我想要的今日被我看到了，惋惜的是，那不是方式在我身上，而是她人身上，所以心血來臨，讓我在這個暑假確信不去轉(zhuǎn)變原先的想法，這個暑假是我有史以來最豐富的，它不是輕輕松松，快快樂樂，而是辛苦勞碌的暑假，也是我這么大以來第一次工作，我愛這份工作，此底的愛上，暑假過后我會想念這里給予我的收獲，給予我的友情，給予我的滿足，送給我的明白，送給我的回憶，送給我的黑暗路上一道光明的光線。

表面上我看似排斥這份工作，其實(shí)我心底里多么多么的被這份工作所吸引。

還不到一個月已經(jīng)給了我這么多我難忘的，假如一個多月后我繼續(xù)自己的讀書之旅，我會多么還念啊，雖然我在空閑時間能偶爾回來，但是這里的友誼，環(huán)境，感情自然而然的就不一樣了，暑假后我會離開，她們也一樣，等再次看到她們卻是寒假了，在暑假來臨而我們又要離開的時候我會怎么樣，她們又會怎么樣。作文

我原本以為生活勞碌了自然不會留戀，不會思考太多，但是，我錯了，勞碌并不能把腦子里的思想拋開，但自己雙手雙腳在勞碌的時候腦子里勞碌的位置還是有縫隙的。那縫隙正是我原來以為會被擠掉的，，我現(xiàn)在知道，腦子里的思想一刻都離不開自己，離不開……。

感謝這看似微不足道的東西讓我明白了不止用幾分鐘打出來感悟，而是像血液一樣在血管里流淌直到生命的終點(diǎn)，似乎這看起來很夸張，但是我信任只有明白的人才知道這一切并不夸張。

怎么寫工作心得篇6

時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間馬上都畢業(yè)一個多月了?，F(xiàn)在的我仍然不能放的下從學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變到上班族?？赡苁怯捎谕饷嫣F(xiàn)實(shí)了，一時接受不了。日子在一天一天的流失，而我仍然是現(xiàn)在的我原來想來到這個公司先積累點(diǎn)工作閱歷，然后在做其他的打算。但是每日重復(fù)的工作，并沒有給我?guī)矶嗌贅啡ぃ喾磪s增加了許多的煩惱。今日心情特殊的難受，看到什么都是心里面煩，我也不知道是什么原因。唯一能給我?guī)睃c(diǎn)希望之光——明天終于可以看奧運(yùn)會了。對于這個新的工作單位我也不想說的太多，制定的規(guī)章制度特殊的多，假如有違反的話，那就罰款。我還真有點(diǎn)郁悶，外面的世界太現(xiàn)實(shí)了，稍微有點(diǎn)錯誤就要用金錢來度量。我覺得這是不行取的。罰錢對于我來說只能增加對工作的厭惡，失去對工作的信息，一點(diǎn)都激起不了我的工作的熱忱。

前幾天拍攝的一對客人也對公司發(fā)表了意見，覺得這樣的公司都是用錢來說話。工作一切圍圍著顧客展開，然而說就是靠這樣的手段來騙到顧客的錢。最中的目的達(dá)到了?，F(xiàn)在想象以前的想法真的有點(diǎn)天真，不過在難的事情我也要做，我小時候發(fā)過誓，為理想而奮斗終身。現(xiàn)在都畢業(yè)一個多月了，將來的職業(yè)規(guī)劃還沒有制定出來，悲哀呀?希望自己能夠多給自己一點(diǎn)信心和力氣，向著目標(biāo)奮勇前進(jìn)。我想我會在將來的一個多月中盡快規(guī)劃出自己的職業(yè)生涯，不要在為自己找任何借口。對于我現(xiàn)在跟的老師我對他真的是沒有語言了，連點(diǎn)溝通技巧都不會，說話說出來氣死人，但內(nèi)心還是好的?？傊也粫捎谥退^不去，做自己該做的事情就行了。他說話在難聽，那是他的事情。對他的技術(shù)我真有點(diǎn)不想跟他了，整天拍攝的都是最簡潔的，而且沒有一點(diǎn)創(chuàng)新，都是些傳統(tǒng)的動作。哎，不想說了，越想越是增加自己的煩惱。

怎么寫工作心得篇7

我于___年___月份任職于__公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和轉(zhuǎn)變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

一、銷售部辦公室的日常工作

作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識，這些基本上做到了事事有著落。

二、準(zhǔn)時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況

作為公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否準(zhǔn)時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要準(zhǔn)時了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到準(zhǔn)時、正確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能掌握風(fēng)險。

三、今后努力的方向

入職到現(xiàn)在，本人愛崗敬業(yè)、制造性地開展工作，雖然取得了成果，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的進(jìn)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

在以后的工作當(dāng)中，我會揚(yáng)長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。

一、當(dāng)年市場工作總結(jié)

1、情況概述

客觀地表述任務(wù)完成情況，取得的成果，要用數(shù)據(jù)說話。

比如：今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，達(dá)到人均消費(fèi)者多少，與去年相比增長率是多少，各項(xiàng)經(jīng)用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產(chǎn)品見貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何，A類、B類、C類各有幾家，銷售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特殊需要說明的數(shù)據(jù)，不需報(bào)細(xì)賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。

2、簡要分析

針對上述的事實(shí)(數(shù)據(jù))，簡要分析其原因，是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。

3、特殊說明

若是成功的閱歷，對公司其它市場有指導(dǎo)意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或閱歷，可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題，需要對不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊(duì)伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費(fèi)者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清晰問題出在那一個環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。

二、明年工作計(jì)劃

1、要全面

將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員)，對各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明，力求仔細(xì)、專心、全面、正確?；蛘呖梢杂酶郊男问皆敿?xì)說明，但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算，假如公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的，那么在報(bào)告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。

2、要到位

目標(biāo)需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo)，期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。

3、要有突破和亮點(diǎn)

突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清晰了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要沖突其它沖突就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、正確有效的措施努力在突破中制造出新的銷售增長點(diǎn)和亮點(diǎn)。

市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)就信任你，就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告，也是最具實(shí)效性的報(bào)告。

在20__年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是由于對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注意的。所以今年不要在選一些只看價格，對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。

200_年的計(jì)劃如下：

一對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

怎么寫工作心得篇8

本人從事學(xué)校德育工作多年，深知要真正做好德育工作，難度很大。德育工作難，難在其長期性和隱性，難在其常常不被重視，難在其方法陳舊無創(chuàng)意，難在其能否真的讓孩子們?nèi)肽X入心牢記終生。當(dāng)然，學(xué)校是德育教育的主課堂主渠道之一，學(xué)校德育工尤其要注意德育教育的針對性、主動性和實(shí)效性。大道理要講，小道理更要談。但是，假如認(rèn)為向孩子們講講道理就能解決問題，肯定未免天真了一些。解決思想問題、行為習(xí)慣問題等，主要靠不斷的實(shí)踐，靠養(yǎng)成教育，靠引導(dǎo)進(jìn)而內(nèi)化為孩子們的品行和素養(yǎng)。

德育應(yīng)與學(xué)校的整體工作有機(jī)融合，在各個管理層面體現(xiàn)并貫穿于教育的各個環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)，即從微小處著眼著手著力。實(shí)踐育人是學(xué)校德育工作的優(yōu)良傳統(tǒng)也是基本閱歷，德育要從孩子們的生活實(shí)踐開頭，而德育教育的力氣又是在交叉整合、融會貫穿、循序漸進(jìn)、潛移默化、春風(fēng)化雨潤物無聲的過程中得以生成并生效。比如作文育人方面，先從“我和爸爸或媽媽”開頭，然后再“我與老師”、“我與學(xué)?！保詈蟆拔遗c社會”、“我與祖國”、“我與世界”……再如環(huán)保教育方面，先從不起眼的小事，從自我開頭，再從轉(zhuǎn)變習(xí)以為常的陋俗做起，從班級、校園再擴(kuò)至社會、國家、地球家園等。

只有實(shí)踐才能育人，在德育實(shí)踐中讓孩子們?nèi)?nèi)化顯得非常非常重要。作為德育工，要有對孩子終生負(fù)責(zé)的精神，千萬不要將德育工作當(dāng)作可有可無的花架子，形同虛設(shè)或做做樣子搞搞形式應(yīng)付差事，有這樣一句真話：德育為先，“先成人后成才”!很有道理。有才而無德為壞才，是可怕的!德育工應(yīng)專業(yè)化，要有專業(yè)水準(zhǔn)，要有理論支撐，否則，東一榔頭西一棒，盲人摸象，效果想必也不會太理想。

搞德育活動，必必要精心設(shè)計(jì)，系統(tǒng)討論，鎖定目標(biāo)，有可行的預(yù)案，讓孩子們從“生物人到社會人”(馬克思語)。記得曾有位大教育家說過：“兒童是感情的王子”，所以德育教育要以情動人，以理感人服人，形成難忘的教育，收到讓孩子們終生難忘的效果。

細(xì)微之處見精神。我想，影響孩子的除了知識，更有道德與文化。在人的一生中，到最后能想起來的才是最珍貴的!開展德育實(shí)踐活動，必須使用鮮活通俗的語言，生動典型的事例，喜聞樂見的形式，特殊要注意孩子們的主動參加親身經(jīng)歷和真實(shí)感受，以增強(qiáng)其吸引力感染力。德育工應(yīng)主動在實(shí)踐中不斷摸索并把握規(guī)律，使孩子們從感情的變化引發(fā)行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)化，促使他們既成人又成才。

總之，德育工要做孩子們?nèi)松非蟮囊I(lǐng)者，實(shí)踐體驗(yàn)的組織者，健康成長的服務(wù)者，良好成長氛圍的營造者，合法權(quán)益的維護(hù)者。

怎么寫工作心得篇9

一、相互關(guān)心，相互學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好實(shí)習(xí)對的工作

在實(shí)習(xí)期間，除了教學(xué)實(shí)習(xí)和班主任工作，我在實(shí)習(xí)隊(duì)里也盡力盡責(zé)，與隊(duì)友團(tuán)結(jié)合作完成該完成的任務(wù)與隊(duì)友相互幫忙，相互聽課，相互借鑒閱歷，虛心聽取別人的意見和批判。這一方面鞏固了我們之間的友誼，另一方面給我的實(shí)習(xí)工作起了很大的幫助，我從不同的隊(duì)友身上學(xué)到了很多，如不同的教學(xué)風(fēng)格，班主任工作技巧等等。

二、進(jìn)駐學(xué)校，統(tǒng)籌規(guī)劃，全面做好前期工作

我們于2月26日下午到達(dá)實(shí)習(xí)學(xué)校__中學(xué)，之前興奮的心情被眼前面臨的情況沖刷得一干二凈：我們5個男生同住一間房子，設(shè)備簡陋。這就是擺在我們這些養(yǎng)尊處優(yōu)的大學(xué)生面前的第一個考驗(yàn)，我們準(zhǔn)時清醒的熟悉到面前的困難，排解懊喪的心情，齊心協(xié)力的安置行李，布置房間，找來生活用品，很快我們在這樣的環(huán)境中安置下來。剛安置好，負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)事宜的徐主任就召集我們開會，在會上徐主任對我們的實(shí)習(xí)做了安排，介紹了學(xué)校的一些基本的情況，還向我們提出了學(xué)校對我們的要求和希望，希望我們這次實(shí)習(xí)能順利完成，每個實(shí)習(xí)老師都能學(xué)到本領(lǐng)，要求我們嚴(yán)格要求自己，為人師表，言必行，行必果，身正為范。這為我們的實(shí)習(xí)有條不紊的進(jìn)行提供了保障。晚上我們實(shí)習(xí)隊(duì)進(jìn)行了一次簡潔的會議，落實(shí)了隊(duì)規(guī)隊(duì)紀(jì)，各項(xiàng)實(shí)習(xí)工作的安排和實(shí)習(xí)期間該留意的事項(xiàng)。有了這一切的統(tǒng)籌安排，我的實(shí)習(xí)才能進(jìn)行的這么順利。

三、名師指導(dǎo)，虛心學(xué)習(xí)，全面提高教學(xué)水平

實(shí)習(xí)的第一、二周為見習(xí)階段，在這個星期里，我全面熟悉初一政治教材，專心聽指導(dǎo)老師的每一堂課，做好聽課紀(jì)錄，課后與老師探討，虛心求教，深入了解課堂教學(xué)的要求和過程。學(xué)習(xí)如何備課、備學(xué)生，如何更好地將素養(yǎng)教育的理論與落實(shí)考綱考點(diǎn)的要求相結(jié)合。

第二階段是上課，我的指導(dǎo)老師帶的是高一兩個平行班和一個實(shí)驗(yàn)班，還當(dāng)了高三的班主任，帶了高三兩個班的政治課，所以他給我上的課很多，而且給我安排的課時間間隔比較短，不過抱著對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度和對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，我細(xì)心琢磨教材、詳細(xì)寫教案、做課件，每一樣都是改了又改，直到自己認(rèn)為能教好的符合班級情況為止，這樣才交給指導(dǎo)老師審批，在指導(dǎo)老師的批改和建議下再做修改，并且在上課前進(jìn)行試講。我的每一節(jié)課指導(dǎo)老師和另外兩個實(shí)習(xí)的政治老師都堅(jiān)持聽課，在課后細(xì)心幫我評課，針對我課堂上出現(xiàn)的缺點(diǎn)提出寶貴意見，并且肯定了我的一些可取之處，讓我倍受鼓舞，在課后努力改正，提高教學(xué)水平，以確保在下一次的教學(xué)中不出現(xiàn)同樣的錯誤，在這樣的努力下，我在教態(tài)、語言、板書、提問技巧、與學(xué)生互動各方面都有了顯著的提高，老師的贊賞和學(xué)生成果的提高是對我的教學(xué)水平充分的肯定。

四、專心負(fù)責(zé)，勤懇他是，為人師表，樂觀開展班主任工作

做班主任是辛苦的，而當(dāng)一個平行班的班主任則是更辛苦的，當(dāng)我第一次到班上帶早讀的時候就更深刻的體驗(yàn)到這一點(diǎn)。學(xué)生素養(yǎng)普遍較低，這個給管理教育帶來了巨大的困難，所以一開頭我就暗下決心，一定要加倍努力，要投入比別人更多的時間和精力將我的工作做好，輔助班主任將班級帶好。每日有三個主要任務(wù)：一是看早讀，每日早上7