2023年能力自我評價模板九篇

年能力自我評價模板九篇2022年能力自我評價模板第一篇

我叫__，到__上班已經(jīng)有兩年了，在過去的兩年里，有成功、有失敗、有歡樂、也有苦惱，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持和幫忙下，我的有了很大的提高，現(xiàn)將兩年來的工作做一個。

1、發(fā)奮學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)潛質(zhì)，在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷積累經(jīng)驗，用心參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷充實自己;遵章守紀(jì)，兩年來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學(xué)習(xí)優(yōu)秀方法，認(rèn)真完成了本崗位各項工作任務(wù);團(tuán)結(jié)同事，共同發(fā)奮，同事關(guān)聯(lián)融洽，團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助，互相尊重;由于自己工作經(jīng)驗缺陷，在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗，服務(wù)工作做得不夠細(xì)致，這是我以后發(fā)奮的方向。

2、本人自進(jìn)入本工作以來，在各位同事的關(guān)心幫忙下，透過個人的發(fā)奮和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)工作能力自我評價取得了極大進(jìn)步。

3、回憶過去的兩年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)營業(yè)的培訓(xùn)，用心參加崗位培訓(xùn)，全心全意，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，為客戶帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，成長為一名合格的營業(yè)員。

在以后的工作與生活中，我堅信透過我的發(fā)奮，我必須會成長為一名優(yōu)秀員工，爭取成為別人學(xué)習(xí)的榜樣，為作出奉獻(xiàn)。

2022年能力自我評價模板第二篇

每一個人必須擁有一種砥礪前行、攻堅克難的精神，這種精神就是創(chuàng)新精神。恩格斯曾說過：“人類的歷史，便是部創(chuàng)造史”。創(chuàng)新是人類特有的認(rèn)知能力和實踐能力。從古至今，創(chuàng)新產(chǎn)生了無數(shù)奇跡，唯有創(chuàng)新實踐，才能實現(xiàn)人類的自我超越。

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的原動力，創(chuàng)新是實現(xiàn)貴飛夢的力量源泉。對于貴飛來說，有創(chuàng)新，才能有效益;抓創(chuàng)新，才能完成任務(wù);推創(chuàng)新，才能實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)跨越發(fā)展。創(chuàng)新是貴飛走向成功、轉(zhuǎn)型升級的根本途徑。創(chuàng)新不僅需要勇氣，更需要大膽的實踐和不斷的探索。

扈海濱，試飛站機務(wù)一大隊無線電分隊長，一名普通的無線電雷達(dá)工，他在自己的崗位上，踏實做事、敢于創(chuàng)新、追求創(chuàng)新，摒棄任何投機取巧和巧言令色，自覺追求自身崗位職責(zé)和切實工作目標(biāo)的全面實現(xiàn)。

20xx年年初,某型飛機電臺控制盒內(nèi)的電臺音量旋鈕多次發(fā)生損壞,經(jīng)過了解，每次各個專業(yè)在座艙內(nèi)干活的時候,就會不經(jīng)意間碰到音量旋鈕,使音量旋鈕變形，音量旋鈕變形后整個電臺控制盒就必須返廠維修，維修一次就個半月，不僅影響了產(chǎn)品交付，而且還造成經(jīng)濟損失。針對這種情況，扈海濱師傅經(jīng)過幾天的苦思冥想仔細(xì)研究、并與本專業(yè)工藝室副主任***等同志一同探討，決定采用不銹鋼鐵皮制作一個控制盒保護(hù)罩，經(jīng)過反復(fù)修改和試驗，控制盒保護(hù)罩研制成了。飛機加裝保護(hù)罩后，音量旋鈕就再也沒有出現(xiàn)過損壞現(xiàn)象，縮短了產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，提高了生產(chǎn)效率。

20xx年下半年，由于工作繁忙，批量生產(chǎn)任務(wù)繁重，每次相繼接收多架飛機，而在某型飛機左右垂尾上的組合接收設(shè)備中的兩個航向下滑天線和機頭前下部的雷達(dá)告警器上的制導(dǎo)天線，總是很容易掉漆。在平時各專業(yè)干活時，總是容易被蹭掉漆，遇上刮風(fēng)下雨抖動蒙布，也會與天線之間產(chǎn)生摩擦，使天線掉漆。在軍檢時，軍代表要求，天線必須是完整的，決不允許有任何一丁點的掉漆現(xiàn)象發(fā)生，而每架飛機任何成品天線只有一套，沒有任何替代品。因此，一旦掉漆，將嚴(yán)重延誤生產(chǎn)任務(wù)的進(jìn)度。所以說,無論試飛人多么的小心翼翼，掉漆、似乎是在所難免的。要補漆就必須返廠，又要個半月。因為天線的涂漆是專用透波漆，普通漆是無法滿足需求的。

針對這種現(xiàn)象，扈海濱師傅又一次開始琢磨起來，測量、畫圖、計算、選材,終于經(jīng)過精心制作，一個用廉價的泡沫材質(zhì)而制作而成的`天線保護(hù)罩應(yīng)運而生。曾多次在某部隊接收飛機時，這種保護(hù)套多次得到了軍代表和部隊軍人的一致認(rèn)可和好評，部隊同志表示：回到部隊，也要制作像這樣一種保護(hù)罩來保護(hù)天線。

創(chuàng)新,不僅為節(jié)約了巨額的成本,使試飛站工作效率翻倍,還大大地縮短了產(chǎn)品的生產(chǎn)周期。仰望星空，方能志存高遠(yuǎn);立足崗位，方能砥礪前行。扈師父時刻牢記著中航工業(yè)的理念宗旨：“航空報國、強軍富民;敬業(yè)誠信、創(chuàng)新超越”!

在20xx年的艱巨生產(chǎn)任務(wù)中，扈師更是走管理創(chuàng)新型路線，在班組管理方面，他積極自主創(chuàng)新，主動為班組制定了一套管理方案。針對班組的情況，他專門制定了一套無線電班組管理方法，按照每個人的工作業(yè)務(wù)能力來分配獎金績效，認(rèn)真落實能者多勞，多勞多得原則。這樣就防止了許多人工作蒙混過關(guān)，干多干少一個樣的懶惰、偷奸?；F(xiàn)象的發(fā)生，并且激起了每一名班組成員的干活積極性。同時，他還專門針對班組加班制度制定了獎勵方法,對于工作中業(yè)務(wù)能力強,工作認(rèn)真，加班小時數(shù)多的同志,給予相應(yīng)的獎勵;對工作消極,不遵守班組制度的給予一定處分。經(jīng)過扈師傅的制度改革創(chuàng)新,無線電班組的精神面貌如今已是煥然一新,激勵無線電專業(yè)人員不斷前行。

作為一名航空人，扈海濱同志今年已經(jīng)57歲了，可他依然在自己的崗位上時刻不斷地創(chuàng)新，不斷地更新改善自己“發(fā)明創(chuàng)造”的新設(shè)備?；蛟S像扈師傅這樣的人在貴飛還有很多，正如我們所說的那樣，既是航空人，就知責(zé)任重;既做新裝備，就得多辛苦!在試飛站工作這36年以來，扈海濱師傅真可謂是：“老驥伏櫪，壯心不已”!他在平凡的崗位上不僅書寫著“把終生獻(xiàn)給航空”的誓言，更用行動踐行著“敬業(yè)誠信、創(chuàng)新超越”的理念。他在創(chuàng)新路上所做的點點滴滴不僅為節(jié)約了成本,提高了工作效率，而且縮短了產(chǎn)品生產(chǎn)周期。

“沉舟側(cè)畔千帆過,病樹前頭萬木春”，一切事物都在不斷的改變，社會在進(jìn)步，企業(yè)在發(fā)展，要想跟上時代的步伐，就必須銘記創(chuàng)新理念，敢于創(chuàng)新，踴躍創(chuàng)新。扈海濱同志用心、用實踐、用行動譜寫了一名普通航空人在平凡崗位上創(chuàng)造出了不平凡的創(chuàng)新業(yè)績!

扈海濱同志，他不僅敢于創(chuàng)新,還積極主動地響應(yīng)號召：“重拾三線精神，打造現(xiàn)代化新貴飛!”一次又一次用實踐行動向貴飛人、向航空人，向所有人證明了：唯有創(chuàng)新實踐，才能超越自我!

2022年能力自我評價模板第三篇

我校高二全體學(xué)生在禮堂齊聚，創(chuàng)新實踐學(xué)校校長講話，并對各個專業(yè)課所在地點作了詳細(xì)的說明。之后，同學(xué)們以行政班級為單位升國旗，唱國歌。2.8班劉彥宏同學(xué)發(fā)表國旗下演講。一切程序完成后，專業(yè)課的學(xué)習(xí)正式開始。

本次學(xué)工活動一共有13個模塊。各個模塊內(nèi)容豐富多彩，吸引著所有的同學(xué)們。在課堂上，各專業(yè)課老師向同學(xué)們講解了基本課程與分工合作，并指導(dǎo)同學(xué)們動手實踐。

在農(nóng)業(yè)課程上，老師用專業(yè)的術(shù)語闡述了中國的農(nóng)業(yè)狀況以及各種新技術(shù)，使同學(xué)們大開眼界。在食用菌培養(yǎng)課上，四個小組的組員互相配合，互相合作共同完成了看似不可完成的任務(wù)。削土豆，煮土豆，過濾，一個接著一個步驟，循序漸進(jìn)，在后續(xù)的植物克隆中，配制母液井然有序，各種化學(xué)試劑在同學(xué)們手中悄然反應(yīng)，最后與培養(yǎng)基混合生成特別的小生物——真菌。多肉植物盆景在同學(xué)們的妙手下煥然一新，眼前一亮，奇妙的想象鑄造了形態(tài)各異的`拱棚，中華文化所形成源遠(yuǎn)流長博大精深的禮儀禮節(jié)也令人嘆為觀止

在拓展活動中團(tuán)隊精神使人震撼。特別的隊名，響亮的口號，22個成員齊心協(xié)力鑄成的隊標(biāo)，無一不表達(dá)出大家的團(tuán)結(jié)。在游戲中每個人積極動腦，挑戰(zhàn)極限。大課間的團(tuán)隊比賽:跳繩、傳球、套圈等各項游戲更好地詮釋了同學(xué)間的團(tuán)結(jié)，使同學(xué)們的心緊緊靠攏。

經(jīng)過四天的學(xué)習(xí)實踐，同學(xué)們的成果在典禮上被一一展示。家政學(xué)習(xí)的同學(xué)們做了美味可口的小點心，得到大家的一致好評，影視制作拍攝的電影《你的樣子》更是有了眾多粉絲的追捧，另外，同學(xué)們將自己設(shè)計的服裝通過T臺模式走出了國際范，臺下掌聲不斷，如雷貫耳。最后，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為優(yōu)秀學(xué)員頒發(fā)獎狀，創(chuàng)新實踐學(xué)校主任為各班級頒發(fā)結(jié)業(yè)證書，表示同學(xué)們的考核通過。

快樂的時光總是短暫的，四天很短，留給我們的回憶卻很深遠(yuǎn)。我們將會牢記在創(chuàng)新學(xué)校學(xué)到的一切，在以后的學(xué)習(xí)中適當(dāng)應(yīng)用，創(chuàng)新實踐，突破自我，做最好的我們，做最好的25中學(xué)生!

2022年能力自我評價模板第四篇

本人誠實做事細(xì)心、認(rèn)真；具有很強的責(zé)任心和進(jìn)取心;有良好的溝通能力,有團(tuán)隊精神,喜歡外貿(mào)的出口工作，為人積極。畢業(yè)后,一直從事外貿(mào)工作,熟練掌握外貿(mào)出口流程、跟單程序及單證結(jié)匯，希望能夠繼續(xù)參加有關(guān)外貿(mào)出口的工作，繼續(xù)發(fā)展專業(yè)所長！

2022年能力自我評價模板第五篇

1.具備較強的電子專業(yè)知識（對數(shù)字電路，模擬電路，C#，單片機,通信原理等較為熟悉）；

2.對電子產(chǎn)品的制造工藝，元器件特性和不良品等較為熟悉；

3.具備較強的表達(dá)能力，溝通協(xié)調(diào)組織能力,管理能力和處理問題的能力；

4.具有較強的學(xué)習(xí)能力和良好的團(tuán)隊合作意識。

2022年能力自我評價模板第六篇

一個人自我評價過高，往往會低估了自己的對手，低估了自己所面臨的困難，低估了任務(wù)的復(fù)雜性和艱巨性，造成思想上的麻痹和松懈，造成“戰(zhàn)術(shù)”上的草率、造成輕“敵”思想，“把老虎當(dāng)作兔子打”，結(jié)果自然吃虧的是自己。

學(xué)生劉××，自我評價頗高，經(jīng)常渺視自己的同學(xué)和對手，還口出狂言：自己是不想好好的干，要是有別人一半的努力，當(dāng)時全級第一名的同學(xué)也不是他的對手。這話不巧被人傳到了老師耳朵里，老師找到劉××，用“激將法”激他——非要讓他證明給自己看看，同時也提醒他別低估了對手。后來的事實證明，這個學(xué)生確實是聰明的，通過不長一段時間的努力，他的成績很快從中間前進(jìn)到了十幾名，但在這之后，他卻發(fā)現(xiàn)自己的努力幾乎沒有任何的效果，甚至?xí)r有反復(fù)，一度起了輟學(xué)的念頭。后來，這位老師幫助他認(rèn)真了自己的優(yōu)缺點，引導(dǎo)他調(diào)整了自我評價，劉××終于學(xué)會了認(rèn)真和踏實，后來成績穩(wěn)中有升，順利實現(xiàn)了升學(xué)的愿望。

如果說自大狂妄的心理常常是由過高的自我評價引起的，那么自卑心理就往往是由不良的自我評價導(dǎo)致的（他人太多的不斷重復(fù)的負(fù)面評價也可以使得一個原本自信的人變得自卑）。有句話說得好：“狂妄者有救，自卑者無救?！弊员靶睦頃刮覀兊膶W(xué)習(xí)產(chǎn)生心理內(nèi)耗，從而大大降低學(xué)習(xí)的效率。在學(xué)習(xí)實踐中，成績最優(yōu)秀的人，往往并不是那些最聰明的人，而是那些踏實、勤奮而又比較自信的人。

可見，合理的自我評價，對于一個人學(xué)業(yè)成績和事業(yè)成就的影響都是巨大的。而提高這種自我評價能力，把自己對于自己的預(yù)期調(diào)整到合理的水平，對于一個人能力和水平的發(fā)揮具有重要作用。

2022年能力自我評價模板第七篇

五年前，懷著對未來生活的美好向往，懷著對工作的無限憧憬，我成為了一名銀行的普通員工，從那天起，在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中，我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心，堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶，以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為華夏銀行的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量，從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評。

我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo)：嚴(yán)格要求自己，不斷努力提高自己的專業(yè)技能，不斷擴大拓展自己的業(yè)務(wù)面，親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù)，成為一名基本功扎實、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來的實踐也使我真正理解了服務(wù)的真締，理解了服務(wù)的內(nèi)涵，深知只有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識，才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程，提高自身和處理問題的能力，不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平，從而實現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念，增強客戶的滿意度和忠誠度，從而贏得客戶的信任，進(jìn)而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。

一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言

微笑，是自信的一種表示，是無聲的語言，她傳遞著友好的信息，她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑，才能和客戶開展最真誠有效的溝通。

比起年輕漂亮的同事，我沒有先天有利的條件，但我相信“相由心生”，只有發(fā)自內(nèi)心的'微笑才魅力，才能把一顆真誠的心傳遞給客戶，用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑，來溫暖客戶的心靈，從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源，有了客戶才有我們的存在，服務(wù)是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命，所以無論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，都不能擺出一副不開心的臉色，因為這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人，將會引起客戶的猜疑和不滿，無形中會把許多客戶拒之門外，理了幾次業(yè)務(wù)后，他告訴我們，他到全國很多銀行辦理過業(yè)務(wù)，相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象，我真誠自然的微笑讓他備感親切，在華夏銀行有家的感覺，雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方，可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的來我行辦理業(yè)務(wù)，成為我行的忠實客戶。

其實在每天的工作中，隨時隨地都面對著客戶審視的目光，就好象是每天都要面對“考官”，我做到了多少，也就意味著“考官”能給我打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我，客戶對我的態(tài)度，實際就是我自身言行的一面鏡子，不能去挑剔鏡子的不好，而是要更多地反省鏡子里的自己，哪里不夠好，哪里需要改良。然而要使所有客戶都對自己的示滿意那是很難的一件事，但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準(zhǔn)備工作做充分外，微笑就是無堅不摧的利器，保持良好的心態(tài)，養(yǎng)成微笑的習(xí)慣，而且不僅僅是我自己微笑，更要讓我們的客戶微笑，這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切，在給別人帶來快樂的同時，我自己也能從中得到快樂。

二、技能是提升服務(wù)水平的根底

古語云：“工欲善其事，必先利其器”。銀行網(wǎng)點的一線員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，就干不好本職工作。在進(jìn)入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員，沒有從事過類工作，銀行工作對我來說是一片嶄新的天空，所以我十分注重加強業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高，深知技能是提高服務(wù)水平的根底，只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)；才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。

八小時工作之內(nèi)很難有充足的時間練習(xí)技能，于是我利用中午休息時間、晚上、休息天抽空練，并堅持“缺什么，補什么”的原則，我以前打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高，就堅持每天利用練十分鐘，二十分鐘，練打報紙、打書本，堅信有一天“鐵棒能磨成針”。點鈔工作沒有捷徑，只有做準(zhǔn)每一個微細(xì)的規(guī)范動作，開展無數(shù)次的機械重復(fù)訓(xùn)練，做到心、口、手合一，這樣才能提高速度和準(zhǔn)確率。我深知抓緊一切時間，嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，堅持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能練好技能。也只有把基本功練好，才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。

三、知識是提高服務(wù)能力的堅強保證

人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度，即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，服務(wù)者必須具有良好的專業(yè)知識，遵紀(jì)守法的合規(guī)意識和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能，而知識是提高服務(wù)能力的堅強保證。

良好的專業(yè)知識來源于平時的學(xué)習(xí)和日常的實踐。我非常專注于將所學(xué)知識與實際工作的結(jié)合運用，在工作中學(xué)，在工作中提高，在工作中體會。抱著“博學(xué)、審問、慎思、明辯、篤行”的原則，做到在工作中多聽、多學(xué)、多做、多想。聽師傅、領(lǐng)導(dǎo)的教誨；學(xué)師傅處理業(yè)務(wù)時的操作技術(shù)；做業(yè)務(wù)時要特別慎重，注意容易犯錯的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，遇到難點和問題時立即向師傅請教，及時為客戶解決，做到熟能生巧；做完業(yè)務(wù)后馬上再想一想為什么這么做，有沒有更好的方法，這樣就會做細(xì)做精，越做越好。在學(xué)習(xí)中提高理論水平，在實踐中積累實際經(jīng)驗。懷著求新、求變、求學(xué)的上進(jìn)心理，做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場，家具老板習(xí)慣于以現(xiàn)金結(jié)算往來，不能體會到大額現(xiàn)金的不性，而且有悖于人行關(guān)于加強大額現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定，于是，我利用所學(xué)知識及時向他們推介本地支付可選擇開取本票，異地支付可選擇異地電匯，方便又快捷，同時盡量開立單位結(jié)算賬戶辦理相關(guān)結(jié)算往來。

銀行的工作在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的目標(biāo)，學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo)，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶的需求?？蛻舻男枨髮ξ壹仁且环N壓力，也是一種動力。我利用業(yè)余時間參加了專業(yè)專升本的學(xué)習(xí)，并于xx年順利拿到了會計專業(yè)本科學(xué)歷，用知識充實和武裝自己，為服務(wù)技能的提高提供了堅強保證。2022年能力自我評價模板第八篇

每一位客戶，都是我們辛辛苦苦開拓來的。每一位客戶都值得我們留住他，這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同個性和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在服務(wù)過程中我始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對，不傷和氣；而對客戶的稱贊，則謙虛慎重，戒驕戒躁。在日常工作中，從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供質(zhì)滿意的服務(wù)。

在反洗錢形勢日益嚴(yán)峻的今天，我對每筆大額資金的流向都非常注意，每日對涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆開展登記，其發(fā)生頻率和真實性，按規(guī)定上報銀行，保證客戶資金的安全性，防范銀行資金風(fēng)險。

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個人的'力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗，將經(jīng)驗毫無保存地告訴他們。為了能使他們盡快上崗，我對新同事耐心開展操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、鎖屏、鎖箱等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。通過一段時間的雙向努力，新同事已能熟練開展單人上崗操作了，為景田支行打下扎實的根底，只有整體的素質(zhì)提高了，支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。

時代在