門診一季度工作計(jì)劃

門診一季度工作計(jì)劃寫好工作方案可能是公文寫作中比較難的事。由于這不僅僅是個(gè)文字表達(dá)上的事，還是個(gè)涉及詳細(xì)工作業(yè)務(wù)的組織和支配問(wèn)題，需要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光和領(lǐng)導(dǎo)魄力，以下是整理的《門診一季度工作方案》，供您閱讀,參考。盼望對(duì)您有所關(guān)心!

門診一季度工作方案1

201x是門診面對(duì)新挑戰(zhàn)，謀求新進(jìn)展之年，面臨門診醫(yī)生工作站全面啟動(dòng)，注射室、感染性疾病科門診搬遷，規(guī)范二級(jí)綜合醫(yī)院科室建設(shè)管理格局，任務(wù)艱難而繁重。門診部將在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)方案》”實(shí)施方案、平安醫(yī)院建設(shè)兩個(gè)主題，開展今年的門診醫(yī)療服務(wù)工作。為人民群眾供應(yīng)平安、有效、便利、價(jià)廉的基本醫(yī)療服務(wù)。讓老百姓便捷就醫(yī)、平安就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī)。解決我縣百姓看病貴看病難問(wèn)題?，F(xiàn)將201x年的詳細(xì)工作支配如下:

一、門診主要工作目標(biāo)

1、門診日志登記完好，復(fù)診率≥60%;

2、門診處方合格率≥95%;

3、門診病歷書寫格式合格率≥90%;

4、門診與出院診斷符合率≥90%;

5、掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)、取藥等候服務(wù)窗口等候時(shí)間≤10分鐘;

6、急救藥品、器械完好率100%(劇、毒、麻藥專人管理，專柜、專鎖，每天交點(diǎn)，有使用記錄)。

7、一人一針一管一滅菌執(zhí)行率100%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

8、手衛(wèi)生依從性和洗手合格率≥90%。

9、門診病人滿足度≥90%。

10、本地患者復(fù)診預(yù)約率達(dá)到50%。

二、門診管理

科學(xué)、全面、合理、高效的管理是科室醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安

的有力保證，為了切實(shí)提高科室的整體管理水平，本年度將主要抓好以下幾項(xiàng)工作:

1、加強(qiáng)專家門診管理

2、加強(qiáng)感染性疾病科門診管理

3、加強(qiáng)一般門診診室管理

4、加強(qiáng)注射室管理

5、加強(qiáng)科室行政管理力度，明確門診辦管理職責(zé)。

規(guī)范門診管理格局。把兩種管理模式：?jiǎn)为?dú)核算自收自支式，直線門診式。嚴(yán)格執(zhí)行門診部各項(xiàng)工作制度，不斷提高管理質(zhì)量和管理效率。部門負(fù)責(zé)人不定期深化科室、診室，發(fā)覺問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào)解決。對(duì)違反規(guī)章制度的部門或個(gè)人，根據(jù)績(jī)效管理方法實(shí)行訓(xùn)練、勸導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)懲罰等方式給于處理。培育員工愛崗敬業(yè)，自覺遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣。

6、大力提倡“以人為本”的管理理念。定期與員工進(jìn)行溝通，仔細(xì)聽取他們對(duì)科室進(jìn)展和管理的看法和建議，充分發(fā)揚(yáng)科室管理的民主化和人性化。推動(dòng)我科規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理進(jìn)程。

7、按時(shí)完成院方臨時(shí)性指令任務(wù)。

三、門診醫(yī)療水平的提高

全面啟動(dòng)門診醫(yī)生工作站，提高門診診療效率，弘揚(yáng)“不畏艱苦、甘于奉獻(xiàn)、救死扶傷、大愛無(wú)疆”的行業(yè)精神，堅(jiān)持以病人為中心，以問(wèn)題為導(dǎo)向，以改善人民群眾看病就醫(yī)感受為動(dòng)身點(diǎn)，圍繞人民群眾看病就醫(yī)反映比較突出的醫(yī)療服務(wù)問(wèn)題，大力推動(dòng)深化改革和改善服務(wù)，通過(guò)改善環(huán)境、優(yōu)化流程、提升質(zhì)量、保障平安、促進(jìn)溝通、建立機(jī)制、科技支撐等措施，為人民群眾供應(yīng)平安、有效、便利、價(jià)廉的基本醫(yī)療服務(wù)。

努力做到讓人民群眾便捷就醫(yī)、平安就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī)，使醫(yī)療服務(wù)水平明顯提升，人民群眾看病就醫(yī)感受明顯改善，社會(huì)滿足度明顯提高，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

四、提高門診服務(wù)水平

(一)優(yōu)化診區(qū)設(shè)施布局，營(yíng)造溫馨就診環(huán)境

1、優(yōu)化診室布局。依據(jù)門急診患者病種排序及其常規(guī)診查流程，合理分布各專業(yè)診室和醫(yī)技檢查室，有效引導(dǎo)和分流患者。

2、保持環(huán)境干凈。做好就診區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整治，加強(qiáng)衛(wèi)生間等基礎(chǔ)環(huán)境管理，保持潔凈、干凈、平安、舒適。達(dá)到公共場(chǎng)所禁煙要求。

3、設(shè)置醒目標(biāo)識(shí)。就診區(qū)域設(shè)置建筑平面圖、科室分布圖，指示標(biāo)識(shí)清楚、明白;為危急、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等設(shè)置醒目的平安警示。

4、供應(yīng)便民設(shè)施。完善自助預(yù)約、掛號(hào)、查詢等服務(wù)，為患者供應(yīng)飲水、應(yīng)急電話、輪椅、紙、筆等便民設(shè)施;完善無(wú)障礙設(shè)施。

(二)、推動(dòng)預(yù)約診療服務(wù)，有效分流就診患者

1、建立網(wǎng)絡(luò)信息化預(yù)約平臺(tái)。增加預(yù)約診療方式。

2、推動(dòng)雙向轉(zhuǎn)診。推動(dòng)分級(jí)診療，支持雙向轉(zhuǎn)診，為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)留號(hào)源用于轉(zhuǎn)診。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話、窗口、診間、社區(qū)等多種方式、多種途徑，供應(yīng)預(yù)約診療服務(wù)，便利患者預(yù)約。實(shí)行“預(yù)約優(yōu)先”，對(duì)預(yù)約患者和預(yù)約轉(zhuǎn)診患者優(yōu)先支配就診。

3、預(yù)備試性分時(shí)預(yù)約。借網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推行分時(shí)段預(yù)約，合理支配

患者就診、檢查時(shí)間，盡量縮短在醫(yī)院候診時(shí)間。

(三)、合理調(diào)配診療資源

依據(jù)病人流量排好專家門診、一般門診、節(jié)假日門診的值班。

(四)、發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)1、加強(qiáng)信息引導(dǎo)。通過(guò)新媒體、微平臺(tái)等途徑告知醫(yī)院就診時(shí)段分布信息，引導(dǎo)患者錯(cuò)峰就診。對(duì)門診等候、預(yù)約診療、特別檢查、特別治療和手術(shù)前后的患者，通過(guò)新媒體、微平臺(tái)、告知單等多種形式供應(yīng)提示服務(wù)。通過(guò)診間結(jié)算、手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備支付，削減患者排隊(duì)次數(shù)，縮短掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥排隊(duì)時(shí)間。

2、供應(yīng)信息查詢。在保障患者隱私的前提下，供應(yīng)自助打印、手機(jī)信息、電話告知、網(wǎng)絡(luò)查詢等多種形式的檢查檢驗(yàn)結(jié)果查詢服務(wù)。

(五)、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理要求

1、加強(qiáng)門診服務(wù)。體現(xiàn)良好風(fēng)貌。醫(yī)院工作人員(包括實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員)著裝干凈、規(guī)范，佩戴胸卡，易于患者識(shí)別。醫(yī)務(wù)人員語(yǔ)言通俗易懂，態(tài)度和氣熱忱，敬重患者，體現(xiàn)良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

2、落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理。門診全掩蓋:導(dǎo)醫(yī)、分診、注射室等部門，責(zé)任護(hù)士全面履行護(hù)理職責(zé)，依據(jù)所負(fù)責(zé)患者的疾病特點(diǎn)和生理、心理、社會(huì)需求，對(duì)患者實(shí)施身心整體護(hù)理。

(六)、規(guī)范診療行為，保障醫(yī)療平安

1、加強(qiáng)門診合理用藥?？咕幬锸褂寐?0%，規(guī)范激素類藥物、幫助用藥臨床應(yīng)用，提倡能吃藥，就不打肌肉針，能打肌肉

針，就不輸液的觀念，降低患者用藥損害。

(七)、注意醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷，促進(jìn)社工志愿服務(wù)

1、注意心理疏導(dǎo)。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員人文訓(xùn)練和培訓(xùn)，提高溝通力量和服務(wù)意識(shí)。各項(xiàng)診療服務(wù)有愛心、急躁、責(zé)任心，準(zhǔn)時(shí)了解患者心理需求和變化，做好宣教、解釋和溝通。對(duì)手術(shù)或重癥患者供應(yīng)心理疏導(dǎo)，有效緩解患者擔(dān)心心情。實(shí)施有創(chuàng)診療操作時(shí)實(shí)行措施舒緩患者心情。

2、愛護(hù)患者隱私。執(zhí)行“一室一醫(yī)一患”診查制度，在門診診室、治療室、設(shè)置私密性愛護(hù)設(shè)施。

3、加強(qiáng)社工和志愿者服務(wù)。協(xié)作醫(yī)院完善社工和志愿者隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)。樂(lè)觀開展社工和志愿者服務(wù)，優(yōu)先為老幼殘?jiān)谢颊吖?yīng)引路導(dǎo)診、維持秩序、心理疏導(dǎo)、健康指導(dǎo)、康復(fù)陪伴等服務(wù)。充分發(fā)揮社工在醫(yī)患溝通中的橋梁和紐帶作用。

(八)、妥當(dāng)化解醫(yī)療糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

規(guī)范門診投訴管理。供應(yīng)有效途徑便利患者投訴，門診主任、護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)患者投訴處理和反饋，對(duì)于患者反應(yīng)劇烈的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)處理并反饋，對(duì)于患者集中反應(yīng)的問(wèn)題有督促整改、持續(xù)改進(jìn)。

五、加強(qiáng)皮膚科治療室、門診外科檢查室、門診注射室?guī)讉€(gè)重點(diǎn)部門管理工作，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度及技術(shù)操作規(guī)范，預(yù)防院感及差錯(cuò)事故發(fā)生。

六、平安生產(chǎn)工作

平安生產(chǎn)工作責(zé)任重大?？剖页闪⒁钥浦魅螢榻M長(zhǎng)的平安管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定好全年平安管理工作方案，不斷完善門診平安

管理工作制度及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。

依據(jù)二級(jí)綜合醫(yī)院的要求，加大應(yīng)急處置力量培訓(xùn)和管理。門診的應(yīng)急處置主要是突發(fā)火災(zāi)、地震、停水、停電和突發(fā)公共衛(wèi)生大事和傳染病的暴發(fā)流行。首先做好應(yīng)急的培訓(xùn)，做到一旦發(fā)生應(yīng)急大事能正確處理，把危害降低到最低程度。

七、協(xié)作醫(yī)院做好感染性疾病科門診及注射室的搬遷工作。

門診一季度工作方案2

醫(yī)院門診工作方案20__年將連續(xù)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營(yíng)要求，開展并做好綜合門診的各項(xiàng)工作，努力完成公司及醫(yī)院所制定的方案任務(wù)。現(xiàn)方案支配如下：

一、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)(含住院)

全年經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)定為650萬(wàn)元。其中第一季度為150萬(wàn)元;其次季度為160萬(wàn)元;第三季度為160萬(wàn)元;第四季度為180萬(wàn)元。詳細(xì)為：

一季度(150萬(wàn)元)

1月份：55萬(wàn)元2月份：45萬(wàn)元3月份：50萬(wàn)元

二季度(160萬(wàn)元)

4月份：50萬(wàn)元5月份：60萬(wàn)元6月份：50萬(wàn)元

三季度(160萬(wàn)元)

7月份：55萬(wàn)元8月份：55萬(wàn)元9月份：50萬(wàn)元

四季度(180萬(wàn)元)

10月份：65萬(wàn)元11月份：55萬(wàn)元12月份：60萬(wàn)元

各?？平?jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)安排另行擬定(略)。

二、經(jīng)營(yíng)管理

1.加強(qiáng)門診制度與紀(jì)律的監(jiān)管，規(guī)范門診工作秩序。

2.提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能以及經(jīng)營(yíng)意識(shí)和運(yùn)作水平，夯實(shí)經(jīng)營(yíng)基矗

3.經(jīng)營(yíng)有側(cè)重點(diǎn)，尋求突破。重點(diǎn)加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營(yíng)力度，特殊是耳鼻喉科，爭(zhēng)取打造成全院甚至全市的拳頭科室。

4.進(jìn)行資源整合，淘汰經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較差的科室項(xiàng)目，引進(jìn)市場(chǎng)前景好的新技術(shù)項(xiàng)目，為經(jīng)營(yíng)制造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

5.充分利用醫(yī)保、新農(nóng)合的優(yōu)勢(shì)，加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度，提高手術(shù)和住院的比例。

6.加強(qiáng)與企劃部的合作，廣告宣揚(yáng)求異創(chuàng)新，投放力求精準(zhǔn)，以實(shí)現(xiàn)廣告效果最佳化。策劃有新意創(chuàng)意、具備優(yōu)質(zhì)水平的營(yíng)銷活動(dòng)，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。

7.加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)部、市場(chǎng)部的合作，提高營(yíng)銷業(yè)績(jī)。

8.加強(qiáng)與導(dǎo)醫(yī)客服的合作，做優(yōu)服務(wù)，提高患者詢問(wèn)預(yù)約來(lái)院就診率。

9.加強(qiáng)與相關(guān)部門、科室的協(xié)調(diào)合作，削減患者流失率。

三、統(tǒng)籌協(xié)作

1.聽從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理。

2.做好本部門工作的同時(shí)，完成領(lǐng)導(dǎo)支配的其它任務(wù)。

3.協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動(dòng)。

4.促進(jìn)企業(yè)文化的富強(qiáng)進(jìn)展。

5.接受公司及醫(yī)院支配的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)程。

為了更進(jìn)一步便利患者就診，逐步提高預(yù)約門診比例，削減患者等候時(shí)間，推動(dòng)文明有序掛號(hào)就診，特制定預(yù)約門診比例工作方案。

一、嚴(yán)格執(zhí)行我院《門診預(yù)約掛號(hào)制度》，落實(shí)管理到位。

二、加大宣揚(yáng)力度，開展社區(qū)預(yù)約門診。

三、加強(qiáng)出院患者電話回訪時(shí)的預(yù)約復(fù)診比例。

四、利用我院“病友會(huì)”“健康課堂”宣揚(yáng)預(yù)約門診，開展預(yù)約掛號(hào)。

門診一季度工作方案3

為提高我院院感管理質(zhì)量，進(jìn)一步搞好院感管理、傳染病管理工作，保障醫(yī)療、護(hù)理平安，特制定20__年工作方案：

一、醫(yī)院感染掌握

1、每月下到各個(gè)科室監(jiān)測(cè)住院病患院感發(fā)生狀況，督促臨床醫(yī)生準(zhǔn)時(shí)報(bào)告院感病例，防止醫(yī)院感染暴發(fā)或流行。

2、每月對(duì)手術(shù)室、產(chǎn)房、血透室等重點(diǎn)部門的空氣、物體表面、工作人員手、消毒劑、滅菌劑、消毒滅菌物品等進(jìn)行消毒滅菌效果及環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)一次。發(fā)覺不合格處，嚴(yán)加整改，直至監(jiān)測(cè)結(jié)果合格為止。

3、每季度對(duì)臨床科室、重點(diǎn)部門進(jìn)行消毒隔離質(zhì)量檢查一次，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行反饋，并提出改進(jìn)措施。

4、依據(jù)本年度院感監(jiān)控管理要求，協(xié)作全國(guó)院感監(jiān)控管理培訓(xùn)基地，開展醫(yī)院感染橫斷面調(diào)查一次。

二、抗菌藥物應(yīng)用：

1、根據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)抗菌藥物實(shí)行分級(jí)管理，定期調(diào)查住院病患抗菌藥物使用狀況。

2、幫助檢驗(yàn)科定期公布醫(yī)院前五位感染細(xì)菌譜及其耐藥菌，為臨床醫(yī)生合理使用抗菌藥物供應(yīng)依據(jù)。

三、傳染病管理：

1、每天收集醫(yī)院各科室的傳染病報(bào)告卡、死亡醫(yī)學(xué)診斷證明書、居民惡性腫瘤報(bào)告卡，做好醫(yī)院疫情報(bào)告和死亡、腫瘤病例報(bào)告工作。

2、每天對(duì)收集的傳染病報(bào)告卡進(jìn)行審核，保證其內(nèi)容完整、真實(shí)。

3、收到疫情報(bào)告卡和死亡病例報(bào)告后，根據(jù)規(guī)定時(shí)限，通過(guò)國(guó)家傳染病疫情監(jiān)測(cè)信息系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。

4、每月末，查閱醫(yī)院本月的門診日志、出入院登記、出院病歷、放射科檢查結(jié)果及檢驗(yàn)科陽(yáng)性結(jié)果登記本，發(fā)覺漏報(bào)準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)報(bào)。

5、每月與醫(yī)務(wù)科核定死亡病例登記，發(fā)覺漏報(bào)準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)報(bào)。

6、仔細(xì)做好上級(jí)衛(wèi)生行政部門對(duì)醫(yī)院的疫情管理、報(bào)告的檢查工作，協(xié)作疾病預(yù)防掌握部門搞好疫情調(diào)查工作。

四、醫(yī)療廢物監(jiān)督管理

1、每月到醫(yī)院臨床支持中心檢查一次，督促醫(yī)療廢物分類、收集、運(yùn)輸?shù)戎贫葓?zhí)行狀況，避開發(fā)生醫(yī)療廢物流失。

2、每月查閱醫(yī)療廢物交接登記本一次、發(fā)覺漏項(xiàng)準(zhǔn)時(shí)填補(bǔ)。

五、手衛(wèi)生及職業(yè)暴露防護(hù)

1、將手衛(wèi)生消毒列入科室質(zhì)量檢查項(xiàng)目，每季度抽查醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行手衛(wèi)生消毒技術(shù)考核一次。

2、加強(qiáng)職業(yè)暴露防護(hù)學(xué)問(wèn)宣揚(yáng)訓(xùn)練，削減職業(yè)暴露風(fēng)險(xiǎn)。

3、發(fā)生醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露后，嚴(yán)格依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行妥當(dāng)處理。

六、院感學(xué)問(wèn)培訓(xùn)

1、本年度協(xié)同醫(yī)教科組織新進(jìn)人員進(jìn)行院感、傳染病學(xué)問(wèn)崗前培訓(xùn)一次。

2、分層次開展醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員院感學(xué)問(wèn)培訓(xùn)兩次，提高醫(yī)務(wù)人員院感學(xué)問(wèn)水平。

門診一季度工作方案4

20__年初本接種門診在院領(lǐng)導(dǎo)和場(chǎng)疾控中心的大力支持下成立。主要工作：

1.預(yù)防免疫接種工作;

2.重性精神疾病管理;

3.院內(nèi)死因登記信息網(wǎng)絡(luò)報(bào)告管理;

4.傳染病信息報(bào)告管理;

5.慢性非傳染病登記報(bào)告.

一.預(yù)防免疫接種工作：

1.指導(dǎo)思想：以《黑龍江省方案免疫程序》及《黑龍江省預(yù)防免疫接種工作規(guī)范》為指導(dǎo)，做好本場(chǎng)的基礎(chǔ)免疫及加強(qiáng)免疫工作，連續(xù)加強(qiáng)接種門診的創(chuàng)建和流淌兒童的預(yù)防接種工作。

2.建卡、建證：本地戶籍兒童誕生后1個(gè)月內(nèi)，外來(lái)兒童借居3個(gè)月以上建立預(yù)防接種卡、證。預(yù)防接種卡由本門診保管，預(yù)防接種證必需由兒童家長(zhǎng)保管。

3.強(qiáng)化疫苗管理，保障疫苗質(zhì)量：疫苗的選購(gòu)、運(yùn)輸、貯存過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行《生物制品管理方法》，疫苗的領(lǐng)購(gòu)統(tǒng)一到場(chǎng)疾控中心，運(yùn)輸、貯存過(guò)程嚴(yán)格根據(jù)冷鏈要求進(jìn)行，做到時(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，準(zhǔn)時(shí)記錄，按規(guī)定做好疫苗的出入庫(kù)登記，常常檢查疫苗有效期、破損等狀況，以確保質(zhì)量。

4.嚴(yán)格根據(jù)“國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗的免疫程序”的要求，支配各類疫苗的接種，避開“多種、漏種、錯(cuò)種”的狀況發(fā)生。

5.做好平安注射及接種場(chǎng)所消毒：接種過(guò)程嚴(yán)格遵守“一人一針一管一消毒一銷毀”，執(zhí)行三查七對(duì)即接種前診查健康狀況和接種禁忌癥、查對(duì)接種證、查看疫苗外觀與批號(hào)效期;核對(duì)接種對(duì)象姓名、年齡、疫苗品名、規(guī)格、劑量、接種部位、接種途徑，真正做到平安注射。使用合格的一次性注射器和規(guī)定濃度及合格配制時(shí)間的皮膚消毒液;已開啟未用完的疫苗安瓿應(yīng)蓋上消毒的干棉球并冷藏，活疫苗超過(guò)半小時(shí)滅活疫苗超過(guò)1小時(shí)未用完應(yīng)廢棄，整個(gè)接種過(guò)程應(yīng)確保無(wú)菌操作，平安有效并準(zhǔn)時(shí)處理醫(yī)療廢物。每次接種前后半小時(shí)對(duì)接種門診進(jìn)行紫外線消毒，以保證接種場(chǎng)所平安。

6.提高流淌兒童接種率：隨著外來(lái)務(wù)工人員的增多，流淌兒童也隨之增加，加強(qiáng)流淌兒童的預(yù)防接種工作已成為我場(chǎng)方案免疫工作的重要內(nèi)容。

7.加強(qiáng)資料管理：

①接種卡、證：進(jìn)一步完善卡、證登記，做到卡證電腦記錄吻合，接種卡的填寫符合要求且潔凈干凈。兒童居住地變動(dòng)時(shí)要準(zhǔn)時(shí)注銷。

②原始記錄：進(jìn)一步規(guī)范完善原始記錄本的填寫，要求各項(xiàng)填寫完整、真實(shí)。

③報(bào)表：不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平，各種報(bào)表要符合規(guī)律，并按時(shí)上報(bào)，做到不遲報(bào)、漏報(bào)和錯(cuò)報(bào)，準(zhǔn)時(shí)存檔、裝訂成冊(cè)，歸檔保存。

8.做好查漏補(bǔ)種工作，確保接種平安，有效無(wú)誤，仔細(xì)完成上級(jí)部署的各項(xiàng)與免疫規(guī)劃相關(guān)的工作。

二.重性精神疾病信息報(bào)告管理

1.指導(dǎo)思想：依據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20__版)》、《重性精神疾病管理治療工作規(guī)范》及《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)平安愛護(hù)條例》。

2.準(zhǔn)時(shí)為轄區(qū)內(nèi)符合條件的病人建檔，首次為3張表，包括“參與重性精神疾病管理治療網(wǎng)絡(luò)知情同意書”“個(gè)人基本信息表”“重性精神疾病患者個(gè)人信息補(bǔ)充表”。基本建成掩蓋全場(chǎng)功能完善的重性精神病患者管理系統(tǒng)。至20__年底重性精神病患者規(guī)范管理率達(dá)90%。

3.普及精神疾病防治學(xué)問(wèn)，提高對(duì)重性精神疾病系統(tǒng)治療的熟悉。

為確保我場(chǎng)重性精神病患者管理項(xiàng)目順當(dāng)開展，逐步建立綜合預(yù)防和掌握重性精神病患者危急行為的有效機(jī)制

4.定期隨訪：對(duì)于納入管理的患者，每年至少隨訪4次，每次隨訪的主要目的是供應(yīng)精神衛(wèi)生、用藥和家庭護(hù)理理念等方面的信息，督導(dǎo)患者服藥，防止復(fù)發(fā)，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺疾病復(fù)發(fā)或加重的征兆，賜予相應(yīng)處置或轉(zhuǎn)診，并進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。對(duì)病情不穩(wěn)定的患者，在現(xiàn)用藥基礎(chǔ)上按規(guī)定劑量范圍進(jìn)行調(diào)整，必要時(shí)與原主管醫(yī)生聯(lián)系或轉(zhuǎn)診至上級(jí)醫(yī)院;對(duì)伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應(yīng)，應(yīng)將患者轉(zhuǎn)至上級(jí)醫(yī)院。

5.健康訓(xùn)練、康復(fù)指導(dǎo)：加強(qiáng)宣揚(yáng)，鼓舞和關(guān)心患者進(jìn)行生活功能康復(fù)訓(xùn)練，指導(dǎo)患者參加社會(huì)活動(dòng)，接受職業(yè)訓(xùn)練。與病人家屬進(jìn)行溝通，發(fā)放精神病科普宣揚(yáng)資料，講解精神病人護(hù)理學(xué)問(wèn)，消退社會(huì)對(duì)精神疾病的卑視和誤會(huì)。

門診一季度工作方案5

20__年初本門診在院領(lǐng)導(dǎo)和場(chǎng)疾控中心的大力支持下成立。主要工作：

1、預(yù)防免疫接種工作;

2、重性精神疾病管理;

3、院內(nèi)死因登記信息網(wǎng)絡(luò)報(bào)告管理;

4、傳染病信息報(bào)告管理;

5、慢性非傳染病登記報(bào)告、

一、預(yù)防免疫接種工作：

1、指導(dǎo)思想：以《黑龍江省方案免疫程序》及《黑龍江省預(yù)防免疫接種工作規(guī)范》為指導(dǎo)，做好本場(chǎng)的基礎(chǔ)免疫及加強(qiáng)免疫工作，連續(xù)加強(qiáng)接種門診的創(chuàng)建和流淌兒童的預(yù)防接種工作。

2、建卡、建證：本地戶籍兒童誕生后1個(gè)月內(nèi)，外來(lái)兒童借居3個(gè)月以上建立預(yù)防接種卡、證。預(yù)防接種卡由本門診保管，預(yù)防接種證必需由兒童家長(zhǎng)保管。

3、強(qiáng)化疫苗管理，保障疫苗質(zhì)量：疫苗的選購(gòu)、運(yùn)輸、貯存過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行《生物制品管理方法》，疫苗的領(lǐng)購(gòu)統(tǒng)一到場(chǎng)疾控中心，運(yùn)輸、貯存過(guò)程嚴(yán)格根據(jù)冷鏈要求進(jìn)行，做到時(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，準(zhǔn)時(shí)記錄，按規(guī)定做好疫苗的出入庫(kù)登記，常常檢查疫苗有效期、破損等狀況，以確保質(zhì)量。

4、嚴(yán)格根據(jù)“國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗的免疫程序”的要求，支配各類疫苗的接種，避開“多種、漏種、錯(cuò)種”的狀況發(fā)生。

5、做好平安注射及接種場(chǎng)所消毒：接種過(guò)程嚴(yán)格遵守“一人一針一管一消毒一銷毀”，執(zhí)行三查七對(duì)即接種前診查健康狀況和接種禁忌癥、查對(duì)接種證、查看疫苗外觀與批號(hào)效期;核對(duì)接種對(duì)象姓名、年齡、疫苗品名、規(guī)格、劑量、接種部位、接種途徑，真正做到平安注射。使用合格的一次性注射器和規(guī)定濃度及合格配制時(shí)間的皮膚消毒液;已開啟未用完的疫苗安瓿應(yīng)蓋上消毒的干棉球并冷藏，活疫苗超過(guò)半小時(shí)滅活疫苗超過(guò)1小時(shí)未用完應(yīng)廢棄，整個(gè)接種過(guò)程應(yīng)確保無(wú)菌操作，平安有效并準(zhǔn)時(shí)處理醫(yī)療廢物。每次接種前后半小時(shí)對(duì)接種門診進(jìn)行紫外線消毒，以保證接種場(chǎng)所平安。

6、提高流淌兒童接種率：隨著外來(lái)務(wù)工人員的增多，流淌兒童也隨之增加，加強(qiáng)流淌