AvayaSIP中繼解決方案

SIP運(yùn)營(yíng)商SIP中繼S8730服務(wù)器CTIIVR報(bào)表網(wǎng)管監(jiān)控錄音DB集中坐席IP網(wǎng)絡(luò)模擬坐席遠(yuǎn)端網(wǎng)關(guān)G650網(wǎng)關(guān)SIP信令服務(wù)器模擬坐席遠(yuǎn)端網(wǎng)關(guān)什么是SIP會(huì)話(huà)發(fā)起協(xié)議–SIP(SessionInitiationProtocol)SIP是IETF工程任務(wù)組制定的一種應(yīng)用層協(xié)議,用于控制多媒體通信任務(wù)的建立,修改和中斷基于RFC3261&及其它相關(guān)的一系列標(biāo)準(zhǔn)SIP協(xié)議提供多媒體處理能力語(yǔ)音,視頻,即時(shí)通訊,等等與HTTP協(xié)議非常類(lèi)似請(qǐng)求-響應(yīng)模式基于文本的協(xié)議類(lèi)型SIP協(xié)議在通信中引入了用戶(hù)狀態(tài)表示(Presence)的功能利用了其它的IETF協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)UDP,TCP,TLS,DHCP,DNS,SDP,RTP,MIME,等等SIP是一種非常簡(jiǎn)單易用的協(xié)議,只包括了非常少的一些客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器類(lèi)型的消息SIP協(xié)議的主要特征

基于廣泛使用的協(xié)議,面向Internet應(yīng)用設(shè)計(jì)請(qǐng)求/響應(yīng)(Request/Response)協(xié)議結(jié)構(gòu),采用HTTP協(xié)議語(yǔ)法采用MIME協(xié)議進(jìn)行協(xié)議內(nèi)容描述通過(guò)DNS服務(wù)確定服務(wù)器地址URL尋址方式非常易于實(shí)現(xiàn)與基于WEB的應(yīng)用集成便于實(shí)現(xiàn)SIP與WEB瀏覽器和e-mail應(yīng)用的集成同一次通信任務(wù)中可以包含多種類(lèi)型的通信方式互操作性好核心協(xié)議相對(duì)簡(jiǎn)單基于文本的協(xié)議類(lèi)型以用戶(hù)為中心的協(xié)議設(shè)計(jì)單個(gè)用戶(hù)實(shí)體映射到多個(gè)終端設(shè)備用戶(hù)狀態(tài)表示SIP協(xié)議的尋址SIP協(xié)議為每個(gè)用戶(hù)提供了一個(gè)單一的用戶(hù)實(shí)體,作為用戶(hù)的公共地址例如sip:jenkins@

或sip:9085551212@單一的用戶(hù)實(shí)體名映射到多個(gè)用戶(hù)終端設(shè)備SIP協(xié)議提供了良好的用戶(hù)移動(dòng)性雙模手機(jī)PDA軟件電話(huà)傳統(tǒng)話(huà)機(jī)SIP話(huà)機(jī)即時(shí)通訊SIP協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)組件用戶(hù)代理用戶(hù)代理客戶(hù)端生成和發(fā)送SIP請(qǐng)求并接收服務(wù)器響應(yīng)信息的客戶(hù)端應(yīng)用程序用戶(hù)代理服務(wù)器接收SIP請(qǐng)求并生成SIP響應(yīng)的服務(wù)器端應(yīng)用程序注冊(cè)服務(wù)器接收客戶(hù)機(jī)的注冊(cè)請(qǐng)求,完成用戶(hù)地址的注冊(cè),提供SIP邏輯地址和物理地址的映射位置服務(wù)器提供位置查詢(xún)服務(wù),由SIP代理服務(wù)器或重定向服務(wù)器用來(lái)查詢(xún)被叫可能的地址信息代理服務(wù)器充當(dāng)客戶(hù)機(jī)和服務(wù)器之間的媒介程序,轉(zhuǎn)發(fā)客戶(hù)機(jī)的請(qǐng)求信息和服務(wù)器的響應(yīng)信息重定向服務(wù)器主要完成路由重定向功能,指引客戶(hù)機(jī)去尋找用戶(hù)的其它地址用戶(hù)狀態(tài)表示服務(wù)器充當(dāng)用戶(hù)請(qǐng)求的狀態(tài)表示代理或代理服務(wù)器AvayaSES服務(wù)器中集成了所有以上這些功能SIP協(xié)議消息請(qǐng)求消息(方法--Method)REGISTER注冊(cè)聯(lián)系信息INVITE,ACK,CANCEL建立會(huì)話(huà)任務(wù)BYE中斷任務(wù)OPTIONS服務(wù)器信息和功能查詢(xún)SUBSCRIBE,NOTIFY(RFC3265)時(shí)間通知框架MESSAGE(RFC3428)即時(shí)通訊響應(yīng)消息1xx:Provisional—確認(rèn)請(qǐng)求已經(jīng)收到,繼續(xù)處理請(qǐng)求2xx:Success—成功動(dòng)作已經(jīng)成功收到,理解和接受3xx:Redirection—重定向?yàn)橥瓿烧?qǐng)求,需進(jìn)一步的動(dòng)作4xx:ClientError—客戶(hù)機(jī)錯(cuò)誤請(qǐng)求有預(yù)防錯(cuò)誤或不能被服務(wù)器執(zhí)行5xx:ServerError—服務(wù)器錯(cuò)誤服務(wù)器出錯(cuò),不能執(zhí)行合法請(qǐng)求6xx:GlobalFailure—全程錯(cuò)誤任何服務(wù)器都不能執(zhí)行請(qǐng)求SIP協(xié)議與H.323協(xié)議SIPH.323IETF的標(biāo)準(zhǔn)ITU的標(biāo)準(zhǔn)定義了一個(gè)協(xié)議定義了一個(gè)協(xié)議集用于INTERNET,向所有用戶(hù)開(kāi)放面向LAN設(shè)計(jì)基于文本的協(xié)議基于ASN.1的協(xié)議參照HTTP和SMTP設(shè)計(jì)參照Q.931通過(guò)URL尋址通過(guò)E.164或郵件地址尋址定義了SIP服務(wù)器和終端,不需要網(wǎng)關(guān)定義了編碼方式,終端,網(wǎng)守和網(wǎng)關(guān)通過(guò)TCP/UDP傳輸通過(guò)TCP/UDP傳輸呼叫控制在終端完成呼叫控制在網(wǎng)守完成呼叫建立簡(jiǎn)單呼叫建立復(fù)雜服務(wù)器可以保持,也可以不保持會(huì)話(huà)的狀態(tài)網(wǎng)守需要保持會(huì)話(huà)的狀態(tài)代理服務(wù)器只參與呼叫的建立網(wǎng)守參與呼叫整個(gè)過(guò)程多媒體能力協(xié)商簡(jiǎn)單多媒體能力協(xié)商復(fù)雜移動(dòng)性是SIP協(xié)議的天然能力沒(méi)有考慮用戶(hù)的移動(dòng)性容易集成在IP網(wǎng)絡(luò)中容易與PSTN協(xié)調(diào)工作沒(méi)有涉及到計(jì)費(fèi)功能考慮到了計(jì)費(fèi)的概念標(biāo)準(zhǔn)正在完善過(guò)程中標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)比較成熟SIP與H.323的主要差別SIP協(xié)議不僅僅可以被應(yīng)用在電話(huà)和視頻通信當(dāng)中SIP協(xié)議是基于文本方式的,而H.323協(xié)議是二進(jìn)制的SIP協(xié)議中終端的撥號(hào)音和回鈴音是由本地終端提供的SIP協(xié)議中撥號(hào)方案是在終端中定義的SIP終端在根據(jù)定義的撥號(hào)方案收集完全部號(hào)碼之前,將不會(huì)向PBX設(shè)備發(fā)送號(hào)碼SIP客戶(hù)機(jī)可以用字母-數(shù)字形式的ID和密碼來(lái)代表SIP用戶(hù)可以在一個(gè)地址上(AOR)綁定多個(gè)終端設(shè)備SIP呼叫流程舉例BobINVITEsip:bob@407ProxyAuthenticationRequired180RingingACKsip:bob@AliceBYEsip:alice@200OkBobhangsupProxyACKsip:bob@INVITEsip:bob@100TryingINVITEsip:bob@180Ringing200Ok200OkACKsip:bob@BYEsip:alice@200OkRTPBobanswers解析SIP信令的消息INVITEsip:bob@SIP/2.0Contact:<sip:alice@00:5060;transport=tcp>Via:SIP/2.0/TCP00:5060;branch=z9hG4bK74bf9Via:SIP/2.0/TLS:5061;branch=z9hG4bK7lsjjfVia:SIP/2.0/TLS:5061;branch=z9hG4bK7a83jfRecord-Route:<sip::5061;transport=tls>Record-Route:<sip::5061;transport=tls>Max-Forwards:70From:Alice<sip:alice@>;tag=9fxced76slTo:Bob<sip:bob@>Call-ID:3848276298220188511@00CSeq:1INVITEContent-Type:application/sdpContent-Length:151v=0o=alice28908445262890844526INIP400s=-c=INIP401t=00m=audio49172RTP/AVP0a=rtpmap:0PCMU/8000被請(qǐng)求方的URI發(fā)起方的物理位置發(fā)起方到接收方之間的全程路由Hopsthatmustbetraversedforsubsequentrequestswithinadialog(i.e,BYE,re-INVITE)AoRofOriginator(ANI)andRecipient(DNIS)DialogidentifiersandmessagesequencenumberwithinadialogPayload(body)meta-dataSDP消息體SIP可以解決什么問(wèn)題?挑戰(zhàn)–用戶(hù)總是處于被遺忘的處境

需要提供一種以用戶(hù)為中心的通信系統(tǒng)架構(gòu)當(dāng)今的企業(yè)通信需求客戶(hù)的分布更廣泛分散的組織結(jié)構(gòu)

人員的移動(dòng)越來(lái)越多更快的響應(yīng)速度

人們希望可以隨時(shí)隨地聯(lián)系到專(zhuān)業(yè)人員越來(lái)越多的協(xié)同工作需求用戶(hù)擁有他們所需要的手段么?多個(gè)話(huà)機(jī),設(shè)備,郵箱…不同時(shí)段的不同訪問(wèn)手段Phonetag,emailtag,insecure“Internet”instantmessaging,unintegratedwireless是否可以將所有的這些集成在一起?今天的通信系統(tǒng)多是以設(shè)備為中心,而不是以用戶(hù)為中心.其結(jié)果使得用戶(hù)之間的通信變成了一場(chǎng)猜測(cè)的游戲.SIP如何提高通信效率

確保合適的人員在合適的時(shí)間使用合適的設(shè)備通信建立人與人之間的聯(lián)系,而不是設(shè)備與設(shè)備SIP地址記錄(AOR):單一的用戶(hù)實(shí)體,映射到多個(gè)終端設(shè)備例如.sip:jenkins@

或sip:9085551212@用戶(hù)實(shí)體可以映射到用戶(hù)使用設(shè)備的多個(gè)任意號(hào)碼呼叫可以自動(dòng)聯(lián)系到正在被使用的設(shè)備雙模手機(jī)PDA軟件電話(huà)傳統(tǒng)電話(huà)機(jī)SIP電話(huà)機(jī)即時(shí)通訊SIP如何提高通信效率

基于Handle的呼叫方式通過(guò)撥叫用戶(hù)的handle(如電子郵件地址)來(lái)尋找用戶(hù),

即使他們并沒(méi)有使用SIP電話(huà)終端允許SIP用戶(hù)立即開(kāi)始充分利用SIP帶來(lái)的好處可以充分利用企業(yè)的LDAP目錄服務(wù)SIP服務(wù)器LDAPjimsu@Ext.14879SIP終端“JimSu”非SIP終端Ext14879外部的企業(yè)目錄服務(wù)器解析用戶(hù)的URI地址并將其映射到一個(gè)分機(jī)號(hào)碼SIP如何提高通信效率

移動(dòng)的工作空間SES3.0HTTPSPersonalProfileManager(PPM)SIPServicesSIPPersonalInformationMgr當(dāng)用戶(hù)在話(huà)機(jī)上登錄時(shí),最新修改過(guò)的參數(shù)被自動(dòng)加載SOAP/HTTPSSIP個(gè)人信息管理器允許用戶(hù)通過(guò)一個(gè)安全的WEB界面訪問(wèn)和修改自己的用戶(hù)資料,訪問(wèn)控制列表,聯(lián)系人名單和設(shè)備參數(shù)等PPM接收/存儲(chǔ)/分發(fā)下列信息:聯(lián)系人和分組列表管理訪問(wèn)控制列表設(shè)備參數(shù)

(如撥號(hào)方案,快速撥號(hào)列表,功能鍵等等)SIP如何提高通信效率

通信由你掌握狀態(tài)和意愿表示功能提供了智能化的通信方式確保用戶(hù)在任意地點(diǎn)正確使用合理的通信方式和媒介從盡可能多的渠道獲取實(shí)時(shí)的,豐富的,自動(dòng)化的數(shù)據(jù)良好的多廠商設(shè)備兼容能力語(yǔ)音信箱

可以通話(huà)只限于IM即時(shí)通訊

手機(jī)

遠(yuǎn)程工作

暫時(shí)無(wú)法聯(lián)系軟件電話(huà)SIP如何提高通信效率

更快速,更有效的響應(yīng)在發(fā)起呼叫前就可以了解到被叫用戶(hù)的狀態(tài)用戶(hù)狀態(tài)表示功能使得用戶(hù)可以清晰的了解到被叫用戶(hù)的忙閑狀態(tài),從而避免多次重復(fù)的無(wú)效呼叫更好的用戶(hù)控制能力:提供用戶(hù)的實(shí)時(shí)通信意愿表示用戶(hù)狀態(tài)表示功能可以清楚的指明被叫用戶(hù)的狀態(tài)和是否愿意接收新的呼叫,從而避免騷擾呼叫ChooseYourModality通過(guò)IM即時(shí)通訊手段,可以在被叫用戶(hù)剛剛變?yōu)榭臻e時(shí)即向其表達(dá)希望建立呼叫的意愿在即時(shí)通訊和電話(huà)呼叫之間切換可以?xún)?yōu)化任意情況下的通信方式NotAvailableAvailableforCallorIMSteppedOutofOfficeOnthePhone1.CustomercallsManufacturer’sRep2.Repneedstechnicalanswerfromexpert3.Repusespresenceto“peekoverthecubicle”toseeifexpertavailable5.RepIM’stheexpert-beginstogetanswers6.RepnoticesexperthasendedconversationAndhasexpertjoinconferencewithcustomer7.ExpertanswersquestionsandcontinuesIMchatswiththeRepinthebackgroundIMIM4.ExpertavailableonlinebutbusyonphoneIMIM通過(guò)SIP/狀態(tài)表示功能提供良好的客戶(hù)服務(wù)SIP中繼應(yīng)用通過(guò)SIP中繼連接運(yùn)營(yíng)商的SIPVOIP網(wǎng)絡(luò)許多運(yùn)營(yíng)商正在積極的開(kāi)發(fā)和部署SIP網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)用戶(hù)提供與運(yùn)營(yíng)商的SIP網(wǎng)絡(luò)之間的SIP中繼連接有效節(jié)省,甚至是避免長(zhǎng)途通信費(fèi)用ReminiscentofH.323signalinggroupwithinIPTrunks,ISDNorQ.SIGsignalingwithinPRI與基于H.323協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)相比,基于SIP的網(wǎng)絡(luò)更容易部署Avaya是SIPconnect的積極參與者一種用于提供IPPBX設(shè)備與運(yùn)營(yíng)商VOIP網(wǎng)絡(luò)之間良好兼容性的基于標(biāo)準(zhǔn)的方法ServiceProviderSIPNetworkPhonesRouterPSTNLongDistanceLANPBXPSTNLocalAccessIPData/TelephonyAllCommunicationsSIP中繼可以節(jié)省費(fèi)用今天的VoIP應(yīng)用SIP中繼的應(yīng)用單一的IP鏈路用于傳輸語(yǔ)音和數(shù)據(jù)無(wú)需單獨(dú)的PSTN接口用于提供與長(zhǎng)途和本地電話(huà)網(wǎng)的連接大大節(jié)省長(zhǎng)途費(fèi)用IPNetworkPhonesRouterPSTNLongDistanceLANPBXPSTNLocalAccessTDMTDMIPData/TelephonyInternalCommunicationsExternalCommunicationsExternalCommunicationsVoIP

主要是解決內(nèi)部通信需求需要提供傳統(tǒng)的TDM接口用于連接外部的網(wǎng)絡(luò)和用戶(hù)額外的硬件,增加了成本和網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性SIP的互操作性開(kāi)放的標(biāo)準(zhǔn)將為電話(huà)通信帶來(lái)變革WorldwideCPElines2010SIPIPlines:33.3millionOtherIPlines:12.3million?ltd.Source:Canalysforecasts,ConvergedTelephonyAnalysis(September2004)73%27%發(fā)貨數(shù)量(百萬(wàn))SIP相關(guān)的IETF標(biāo)準(zhǔn)及草案RFC1889RTP:Real-TimeTransportProtocolRFC2246TheTLSProtocolRFC2327SDP:SessionDescriptionProtocolRFC2396URIgenericsyntaxRFC2617DigestAuthenticationRFC2782DNSSRVRFC2833RTPPayloadforDTMFDigitsRFC3261SIP:SessionInitiationProtocolRFC3262ReliabilityofProvisionalResponsesinSIPRFC3263LocatingSIPServersRFC3264AnOffer/AnswerModelwithSDPRFC3265SIP-SpecificEventNotificationRFC3311UPDATEmethod?RFC3325PrivateExtensionstoSIPforAssertedIdentitywithinTrustedNetworksRFC3420InternetMediaTypemessage/sipfrag

RFC3428SIPExtensionforInstantMessagingRFC3515REFERmethodRFC3551RTPProfileforAudioandVideoConferenceswithMinimalControlRFC3578MappingofISDNUserPart(ISUP)OverlapSignalingtoSIPRFC3840IndicatingUserAgentCapabilitiesinSIP?RFC3841CallerPreferencesforSIP?RFC3842AMessageSummaryandMessageWaitingIndicationEventPackageforSIPRFC3856APresenceEventPackageforSIPRFC3891TheSIP"Replaces"HeaderRFC4028SessionTimersinSIPdraft-elwell-sipping-redirection-reason-00draft-ietf-impp-cpim-03draft-ietf-impp-cpim-pidf-07draft-ietf-simple-winfo-format-04draft-ietf-simple-winfo-package-04draft-ietf-simple-presencelist-package-00draft-ietf-sip-history-info-03draft-ietf-sip-join-03draft-ietf-sipping-cc-conferencing-04draft-ietf-sipping-cc-transfer-02draft-ietf-sipping-conference-package-01draft-ietf-sipping-dialog-package-04?PartialSupportAVAYASIP產(chǎn)品的互操作性Cisco7940/7960CiscoSIPProxyServerCiscoAS5400RIMBlackberry7270XtenEyebeamSnomSIPTelephonesGrandstreamSIPTelephoneNuanceVoicePlatformIngate

SIParatorKagoor

VoiceFlowAcmePacketSessionDirectorNexToneSBCJasomi

PeerPointMeruNetworksAccessPointw/HitachiWIP-5000SIP在互操作性和移動(dòng)性方面的優(yōu)勢(shì)

更大的靈活性,新的應(yīng)用為用戶(hù)提供更多的選擇SIP天生具備對(duì)移動(dòng)通信能力的良好支持SIP的客戶(hù)端應(yīng)用可以被嵌入到許多設(shè)備當(dāng)中AvayaCommunicationManager/SIPEnablementServices產(chǎn)品提供了開(kāi)放的支持RIMBlackberry7270適用于醫(yī)療,生產(chǎn),教育,零售,批發(fā)等環(huán)境中的的無(wú)線(xiàn)通信產(chǎn)品及解決方案一體化的移動(dòng)通信終端,集成了SIP話(huà)機(jī),網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn),電子郵件,數(shù)據(jù)通信和應(yīng)用訪問(wèn)等多種功能Motorola和Nokia

雙模手機(jī)支持蜂窩網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)和802.11無(wú)線(xiàn)VoIP網(wǎng)絡(luò)嵌入的SIP客戶(hù)端SilointegrationofdesktopandcellularphoneRIMBlackberry7270MotorolaCN620NokiaDual-ModeAvaya贏得NetworkComputingSIPPBX測(cè)試大獎(jiǎng)March17th,2005針對(duì)SIPPBX產(chǎn)品的嚴(yán)格的測(cè)試流程展示與三種第三方SIP終端的互操作性Avaya提供了XtenX-Pro,Cisco7960,Grandstream,和SNOM200Alcatel,Mitel,Nortel,ShoreTel,和SiemensdeclinedCisco由于其CallManager系統(tǒng)不支持第三方的SIP終端產(chǎn)品而未被邀請(qǐng)“Afterexaminingthevendors'RFPsandperformingourhands-ontesting,wegaveAvaya'sSIPTelephonySolutionourEditor'sChoiceaward.Itprovidedthebestinteroperabilitywiththird-partyphonesandthebestfeatures-pricebalance.”SIP的互操作性

為多供應(yīng)商設(shè)備的集成提供了新的選擇提供了三種將用戶(hù)的CiscoCallManager

系統(tǒng)轉(zhuǎn)換為AvayaCommunicationManager解決方案的途徑:徹底更換在CiscoCallManager

系統(tǒng)前增加AvayaCommunicationManager將Cisco7940/7960電話(huà)轉(zhuǎn)換為SIP話(huà)機(jī),并在AvayaCommunicationManager系統(tǒng)中繼續(xù)利用Avaya支持Cisco的SIP電話(huà)機(jī)“ThisisanotheradvantagethatAvayahasoveritsrivalCisco.AlthoughCiscohassupportforSIPtrunkinginitsCallManagerproduct,youcan'tbuySIP-basedphonesfromathirdpartythatwillworkwithCisco'sCallManager.”-NetworkComputingSIP和智能商業(yè)通信SIP提供了一體化的通信應(yīng)用EmailInstantMessagingVoiceMessagingUnifiedCommunicationTelephonyContactCentersMobility&SoftphoneConferencingCollaboration便于使用,便于管理提供了可對(duì)所有通信手段進(jìn)行管理的統(tǒng)一接口/門(mén)戶(hù)簡(jiǎn)化培訓(xùn):建立視頻通信如同建立電話(huà)通信一樣方便簡(jiǎn)化管理:

所有的通信系統(tǒng)共用統(tǒng)一的協(xié)議,統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施融合多種通信方式,提供新的應(yīng)用功能在同一個(gè)通信連接中提供電話(huà)呼叫和WEB瀏覽能力將一個(gè)用戶(hù)轉(zhuǎn)接到一個(gè)WEB頁(yè)面,而不是其它的電話(huà)機(jī)根據(jù)用戶(hù)選擇的modality播放錄音通知提供模塊化的通信服務(wù)使用應(yīng)用服務(wù)器,以軟件為中心的結(jié)構(gòu)在與外圍設(shè)備的連接方面,利用邏輯的SIP連接替換掉物理的PSTN中繼模塊化的設(shè)計(jì)使得系統(tǒng)的部署和升級(jí)更為方便降低了與TDM/IP相關(guān)的硬件成本模塊化的解決方案,易于部署StopAvayaSIP解決方案AvayaSIP解決方案UserAccessMeetingExchangeEnterpriseSESSIPSoftphoneIPSoftphone46024610SW462XSWThird-PartySIP-EnabledApplicationsExpandedMeetMeConferencingSIPSIPSIPCommunicationManagerSIPIPAgentNEWThird-PartySIPApplicationSessionBorderControllerUserControlH.323HTTPSWebBrowserHandle-BasedDialingLDAPPersonalProfileManagerSIPServicesServiceProviderSIPNetworkSIPTrunkingH.323SIPPersonalInformationMgrNEWNEWNEWNEWNEWNEWNEWNEWAvayaSIP解決方案的優(yōu)勢(shì)控制和靈活性基于現(xiàn)有架構(gòu)設(shè)計(jì),新老設(shè)備可無(wú)縫互通,協(xié)同工作融合通信服務(wù)器SES(SIPEnablementServices)SIP代理服務(wù)器,注冊(cè)服務(wù)器,位置服務(wù)器,狀態(tài)表示服務(wù)器集成AVAYA或第三方應(yīng)用和終端產(chǎn)品的軟件基礎(chǔ)46xxSIPIP電話(huà)機(jī)與現(xiàn)有IP電話(huà)機(jī)相同的硬件,軟件可升級(jí),無(wú)額外升級(jí)費(fèi)用

開(kāi)放,基于標(biāo)準(zhǔn),支持多廠商設(shè)備的互操作支持IETF標(biāo)準(zhǔn)以提供基本的互操作能力支持第三方的SIP終端產(chǎn)品新業(yè)務(wù)快速部署除了SIP的基本能力之外,如:呼叫保留,轉(zhuǎn)接,三方通話(huà),留言等待指示,還提供了更多的功能擴(kuò)展的

CommunicationManager系統(tǒng)功能在向SIP架構(gòu)遷移的過(guò)程中,無(wú)需擔(dān)心會(huì)犧牲掉許多有效的功能更多的功能SIP中繼組網(wǎng)能力,可替代PRI

和H.323中繼組網(wǎng)很快將在全球范圍內(nèi)得到大量,廣泛的應(yīng)用提高生產(chǎn)率和協(xié)同工作功能在IP軟件電話(huà)R5及以上版本中提供了狀態(tài)表示能力安全的企業(yè)即時(shí)通訊Avaya融合通信服務(wù)

SIPEnablementServices基于SIP的信令服務(wù)器電話(huà)SIP中繼狀態(tài)表示和即時(shí)通訊個(gè)人檔案管理利用AvayaCommunicationManager軟件作為電話(huà)應(yīng)用服務(wù)器支持S8710,S8700,S8500,或S8300連接到S87xx/S8500系統(tǒng)的CLAN接口和S8300的網(wǎng)絡(luò)接口CCS可以連接到任意數(shù)量的CM系統(tǒng)硬件設(shè)備采用專(zhuān)用的S8500B服務(wù)器RedHat8操作系統(tǒng)1+1冗余,提供高可靠性每個(gè)服務(wù)器支持最多6,000個(gè)用戶(hù)可以與第三方的SIP終端,服務(wù)器,網(wǎng)關(guān)集成Cisco:SIPProxyServer,AS5400,7940/7960IP電話(huà)機(jī)等等SessionBorderControllers:Ingate,Juniper(Kagoor),AcmePacket,等等電話(huà)設(shè)備:SNOM,Grandstream,Xten,等等CommunicationManagerGatewaysIP,Wireless,Digital&AnalogEndpointsPSTN,ISDN,PRI,etc.3rdPartySIPServers&ApplicationsSIPAvayaSIP應(yīng)用服務(wù)

向基于標(biāo)準(zhǔn)的融合通信的演進(jìn)FeatureServersip:私有網(wǎng)絡(luò)公用網(wǎng)絡(luò)BorderElementSIP運(yùn)營(yíng)商SIP中繼SIPSESSIPServicesSIPAvayaSIPEndpoints3rdPartySIPEndpointsCMFeatures

提供智能的,高度可用的終端,為用戶(hù)提供創(chuàng)新的生產(chǎn)率提高手段和靈活性選擇4602EntrylevelterminalH.323andSIP2x24characterdisplay2callappearance/featurebuttons10fixedfeaturebuttonsOne-waySpeaker4602SWEntrylevelplusterminalH.323andSIP

2x24characterdisplay2callappearance/featurebuttons10fixedfeaturebuttonsOne-waySpeakerIntegratedSwitchedports4610SWHighperformanceMid-levelH.323andSIP(mid-2005)Mid-sizemulti-grayscalegraphicdisplayLocalCallLog&SpeedDialdirectoryWMLbrowsercapabilityusingstandardXMLLDAPdirectoryaccessviabrowser12callappearance/featurebuttons14Fixedfeaturebuttons4Displaysoftkeys-applications&optionsFullDuplexSpeakerphoneIntegratedswitchedportsHeadsetjackAdjustabledeskstand4620SWSuperiorperformanceMid-level4610featuresplus:H.323andSIP(mid-2005)Largemulti-grayscalegraphicdisplayAdvanceduserinterfaceLocalCallLog&SpeedDialdirectoryWMLbrowsercapability-standardXMLLDAPdirectoryaccessviabrowser24callappearance/featurebuttonsExpansionUnitinterface4621SWSuperiorperformanceMid-level4620featuresplus:H.323andSIP(mid-2005)Largeback-litgraphicdisplayAllIPTelephonesSupport:ClassBEMCcomplianceGlobalizationrequirementsDesignedtomeetIEEE802.3afPoEstandardLocal1151powersuppliesAvaya4600系列IP電話(huà)機(jī)SIPSIPSIPSIPSIPAvayaSIP軟件電話(huà)

集成的電話(huà)和即時(shí)通訊能力提供了更好的協(xié)同通信能力IPAgent用于客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)IP軟件電話(huà)用于辦公人員SIP軟件電話(huà)提供完全的基于SIP的產(chǎn)品可以掌控的遷移過(guò)程在使用IPAgent和IP軟件電話(huà)的現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)中引入SI