《知識(shí)改變命運(yùn),勤奮創(chuàng)造未來》(貴州盛華)

姜旭iangxp@與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生暢談專業(yè)、理想、人生知識(shí)改變命運(yùn)、勤奮創(chuàng)造未來一網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的形成和發(fā)展二技術(shù)引發(fā)的商業(yè)機(jī)會(huì)和社會(huì)革命三知識(shí)和觀念比技術(shù)更重要四夢(mèng)在你的心中、命運(yùn)在你的手中互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷：網(wǎng)絡(luò)是工具、營(yíng)銷是目的，工具為目的服務(wù)！

工具越高級(jí)越簡(jiǎn)單，復(fù)雜就意味著不成熟！貴州盛華職業(yè)學(xué)院講義姜旭平《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》中國(guó)人民大學(xué)出版社，2011.11網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的形成和發(fā)展

ARPANet→NSFNet→Internet

姜旭iangxp@貴州盛華職業(yè)學(xué)院講義姜旭平《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》中國(guó)人民大學(xué)出版社，2011.1新千年發(fā)展趨勢(shì)：

從單一互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到綜合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境技術(shù)上：從單一互聯(lián)網(wǎng)+電腦(如：WWW、VAN、VPN、Intranet/Extranet等)。發(fā)展到到目前的：

*下一代互聯(lián)網(wǎng)(1997：Internet-II、NGI；2000：寬帶網(wǎng)；2001：GGG，GreatGlobalGrid；2003：Wi-Fi、iMAX、WiMAX、WLAN

；2005：IPV6)等；

*移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展：無線應(yīng)用協(xié)議(WAP)、CDMA、GPRS、3G、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)商務(wù)；計(jì)算機(jī)/掌上電腦、手機(jī)、電話/傳真/電視、衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)、各種卡證和身份識(shí)別等聯(lián)為一體；物聯(lián)網(wǎng)(TheInternetofthings)更是將現(xiàn)實(shí)世界與網(wǎng)絡(luò)世界聯(lián)為一體。

未來商務(wù)活動(dòng)會(huì)越來越多地需要這些設(shè)備！姜旭iangxp@貴州盛華職業(yè)學(xué)院講義姜旭平《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》中國(guó)人民大學(xué)出版社，2011.1姜旭iangxp@一網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展姜旭平《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》人民大學(xué)出版社,2011網(wǎng)絡(luò)在我國(guó)的發(fā)展

目前我國(guó)網(wǎng)民已達(dá)4.4億多(國(guó)新辦，CNNIC，2011)，手機(jī)用戶已逾8億，其中，手機(jī)網(wǎng)民3.03億(賽迪咨詢，2011)。在國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和IT技術(shù)的帶動(dòng)下，進(jìn)入高速發(fā)展期。

深入人們生活各個(gè)層面，如生活、工作、學(xué)習(xí)、娛樂、購物、…，引發(fā)了社會(huì)變革。例如，虛擬財(cái)產(chǎn)/貨幣(Q幣/積分/裝備)；

又如，異地辦公、現(xiàn)代信息服務(wù)和增值服務(wù)；

再如，注意力經(jīng)濟(jì)；靠嘩眾取寵(粉絲上萬)可就能養(yǎng)家糊口，甚至發(fā)家致富；…

…。

網(wǎng)絡(luò)化成為影響人類社會(huì)發(fā)展的社會(huì)化進(jìn)程。姜旭iangxp@

2010年中國(guó)大陸電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展：參考：

2010：井噴式的中國(guó)電子商務(wù)及其對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)的沖擊，姜旭平，《中國(guó)零售研究》，總第四期，2011.6：13~28*個(gè)人網(wǎng)店已達(dá)1200萬家；*C2C、B2C兩類網(wǎng)購交易額達(dá)到了5131億元；

*網(wǎng)上支付交易額達(dá)10500億元(同比增長(zhǎng)71.1%)。支付寶(48.5%)、財(cái)付通(22.5%)和銀聯(lián)(7%)；*網(wǎng)購用戶達(dá)1.58億；

*基于EB的民營(yíng)快遞企業(yè)12310家，收入412億；*移動(dòng)商務(wù)實(shí)物交易已達(dá)26億(同比增長(zhǎng)370%)；

*中國(guó)大陸EB市場(chǎng)交易額達(dá)4.5萬億元。其中：B2B占91.67%，B2C占0.73%，C2C占7.6%一網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展姜旭平《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》人民大學(xué)出版社,2011姜旭iangxp@以淘寶為例：2003上線，以C2C/B2C業(yè)務(wù)為主，三年后(2006)銷售額就高達(dá)169億(超過當(dāng)時(shí)的易初蓮花和沃爾瑪中國(guó))，日均訪問量600萬人次(相當(dāng)于200家大賣場(chǎng)全天客流量)。2007年銷售額434億(艾瑞，2007)。2008年999.6億。2009約2千億(阿里通訊，2008，2009)。2010近4千億(3995,阿里通訊,2011)。

到2010.2：淘寶上賣家217萬戶，買家約1.5億。淘寶電器城：09年底上線，僅3個(gè)月日均客流量就高達(dá)300萬(2009年國(guó)美全國(guó)連鎖店日均客流量總和(274萬)，上海世博日客流峰值也僅103萬)；2010/11/11(所謂的“光棍節(jié)”)單日交易額達(dá)9.36億(阿里通訊，2010/12)

。發(fā)展速度驚人！一網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展姜旭平《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》人民大學(xué)出版社,2011姜旭iangxp@

2012年大淘寶平臺(tái)(天貓+淘寶)實(shí)現(xiàn)的銷售額更是高達(dá)1.15萬億，平均每天1.2億人次上網(wǎng)購物(相當(dāng)于上?？?cè)丝诘?到6倍)，僅2012/11/11這一天就買了191億(其中：天貓132億，淘寶59億；共有2.13億網(wǎng)民購物，訂單總數(shù)高達(dá)1.058億筆，)。(馬云，2013.1)在自身發(fā)展的同時(shí)，還以個(gè)體網(wǎng)店形式，為社會(huì)提供了超過1000萬個(gè)直接和間接就業(yè)崗位(數(shù)據(jù)來自淘寶統(tǒng)計(jì))。一網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展姜旭平《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》人民大學(xué)出版社,2011姜旭iangxp@再以京東商城為例：2005上線，以3C家電B2C為主，2008年、銷售額達(dá)13.6億，2009近40億(連續(xù)五年300%)，2010年達(dá)130億。(“計(jì)劃10年內(nèi)過百億”(劉東強(qiáng)，2009.4)結(jié)果兩年多就超了)，前四共獲風(fēng)投1.8億美元(2010年底又傳出獲5億美元VC之說，但未經(jīng)落實(shí))和北京、上海兩市政府5.2億的10年貼息貸款，主要用于買地和自建物流中心。目前業(yè)務(wù)已覆蓋全國(guó)50個(gè)城市。

在線搜索、國(guó)美/蘇寧看貨、京東下單？！

傳統(tǒng)商場(chǎng)淪為網(wǎng)絡(luò)購物的“試衣間”？！

網(wǎng)絡(luò)和EC/B以其超時(shí)空、跨地域、低成本、扁平化(無中間環(huán)節(jié))等特點(diǎn)，對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)形成挑戰(zhàn)！網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷第1章電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展姜旭平《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》人民大學(xué)出版社，2011.第1章pp.3~20姜旭iangxp@一網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展姜旭平《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》人民大學(xué)出版社,2011就連原本并不被看好的服裝業(yè)也得到迅猛發(fā)展，成為當(dāng)今電子商務(wù)發(fā)展最活躍的領(lǐng)域之一。

還是以淘寶為例，網(wǎng)上活躍著近十萬賣家，僅以前十名的交易情況為例女裝TOP102006年2007年2008年2009年2010上半年店名小怡靚衣小怡靚衣我是阿卡小蟲米子小蟲米子時(shí)尚橘子LUNA小蟲米子我是阿卡我是阿卡米蘭多格廣場(chǎng)小蟲米子小怡靚衣百分之一天使之城時(shí)尚先鋒衣寶貝LUNA天使之城百分之一珍珍時(shí)裝店我是阿卡薇薇花開LUNALUNA天使之城米蘭多格廣場(chǎng)豬豬の店豬豬の店宜佳奢華的盛宴天使之城衣寶貝妖精的口袋衣寶貝公主的愿望時(shí)尚先鋒天使之城無敵小屁狗Scentofwomen出口正品NUSKIN貨源珍珍時(shí)裝店淺色草的小屋宜佳無敵小屁狗衣寶貝玉芙蓉小慧1108小怡靚衣Catworld女裝館店均交易量2,486,401元8,157,276元23,144,921元44,184,232元32,972,299元店均交易筆數(shù)7,95144,744145,926未拿到270,387平均客單價(jià)313182159#VALUE!122年增長(zhǎng)率328%284%191%75%(半年對(duì)全年)以淘寶上的服裝銷售為例（數(shù)據(jù)來源：阿里研究院）姜旭iangxp@一網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展姜旭平《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》人民大學(xué)出版社,2011餐館利用網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)能干些什么？網(wǎng)上訂餐、送便當(dāng)、盒飯？只能賺點(diǎn)辛苦錢、血汗錢！網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和增值服務(wù)前景無限。數(shù)據(jù)由艾瑞提供規(guī)模巨大且增長(zhǎng)極快，對(duì)餐飲業(yè)、商業(yè)影響很大！影響食客客流量數(shù)超過多數(shù)國(guó)家的人口總數(shù)！再以餐飲業(yè)為例姜旭iangxp@

二技術(shù)引發(fā)的商業(yè)機(jī)會(huì)和社會(huì)革命是電腦？電話？還是手機(jī)？二維碼二IT引發(fā)的社會(huì)和營(yíng)銷革命姜旭平《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》人民大學(xué)出版社,2011

從互聯(lián)網(wǎng)+電腦、移動(dòng)+手機(jī)；廣電+電視，發(fā)展到三網(wǎng)融合、物聯(lián)網(wǎng)、終端功能整合等。為營(yíng)銷提供了廣闊地發(fā)展空間。今后不再有電腦、手機(jī)、電視機(jī)之分。取而代之是：固定終端和移動(dòng)終端。姜旭iangxp@

例如，三星投影手機(jī)GalaxyBeami8530。

LED光源，亮度可達(dá)15流明，最大投影成像畫面可達(dá)50多英寸(1.27米)，2000MA的普通電池可使用3.5小時(shí)以上。二網(wǎng)絡(luò)加速媒體和傳播業(yè)發(fā)展2012未來媒體總裁班激講義

計(jì)劃在數(shù)碼相機(jī)、電子游戲、醫(yī)療設(shè)備中應(yīng)用(增加投影)并增加WiFi等功能。問題：在你的業(yè)務(wù)中有用嗎？姜旭iangxp@

試設(shè)想，當(dāng)你在一個(gè)公共場(chǎng)合“偶遇”客戶，聊起自身業(yè)務(wù)，當(dāng)即掏出手機(jī)進(jìn)入營(yíng)銷網(wǎng)站，向客戶展示更多的產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案，…

…。二網(wǎng)絡(luò)加速媒體和傳播業(yè)發(fā)展2012未來媒體發(fā)展總裁班講義

如感興趣，通過名片識(shí)別系統(tǒng)保存客戶記錄并轉(zhuǎn)發(fā)客戶感興趣的產(chǎn)品及最佳解決方案(或通過重力感應(yīng)傳送系統(tǒng)“甩”過去)…

…。再借助于二維碼/RFID/

EPC等，讓營(yíng)銷變得無處不在，并隨時(shí)以最佳狀態(tài)面對(duì)客戶……。姜旭iangxp@三

e時(shí)代的特點(diǎn)及社會(huì)化媒體營(yíng)銷姜旭平《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》人民大學(xué)出版社,2011

e時(shí)代的特點(diǎn)：

*設(shè)備越來越普及，使用越來越簡(jiǎn)便；*隨時(shí)、隨地、隨意，人人都有、隨身攜帶、時(shí)時(shí)開機(jī)、無縫連接，人們之間的交往、企業(yè)和市場(chǎng)/客戶之間的溝通沒有了距離的概念(地球村)；*技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致人們賴以生存的時(shí)空觀念發(fā)生變化，人們獲取知識(shí)和信息的過程體現(xiàn)出一種信息化社會(huì)的時(shí)空觀，而人們賴以生活和工作的基礎(chǔ)又體現(xiàn)出一種工業(yè)化社會(huì)的時(shí)空觀；兩種完全不同的時(shí)空觀同時(shí)作用在當(dāng)代人身上，將會(huì)產(chǎn)生出無限的商機(jī)；關(guān)注這些趨勢(shì)，順勢(shì)而為，讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)為西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展插上騰飛“翅膀”！

這種網(wǎng)絡(luò)商務(wù)應(yīng)用技術(shù)的特點(diǎn)：

*使用簡(jiǎn)單，無任何技術(shù)壁壘；

*實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)、信息和資源的高度共享；*打破了原工業(yè)化社會(huì)的時(shí)空限制；

*提供了全新的應(yīng)用和增值服務(wù)模式。以全國(guó)最大汽車交易市場(chǎng)——廣物汽貿(mào)為例：周末、節(jié)假日人滿為患、場(chǎng)地?fù)頂D。平日冷冷清清、銷售員比顧客多2倍。電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以：

*方便了客戶(將市場(chǎng)開到百姓辦公桌上或家里)；*延長(zhǎng)了你的營(yíng)業(yè)時(shí)間和空間(且成本不增)，從8小時(shí)→24小時(shí)/天；200多天→365天/年；

*帶來新的客戶和市場(chǎng)（修車、服務(wù)比買車更賺錢）；*拓展了企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍、生存空間和價(jià)值鏈。姜旭iangxp@三

e時(shí)代的特點(diǎn)及社會(huì)化媒體營(yíng)銷姜旭平《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》人民大學(xué)出版社,2011三知識(shí)和觀念比技術(shù)更重要從技術(shù)上看，盛華學(xué)生可能不具備優(yōu)勢(shì)，但技術(shù)只是一種工具且越高級(jí)越簡(jiǎn)單。在發(fā)展電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，知識(shí)和觀念比技術(shù)更重要。

例1，桑坡村的奇跡；例2，偏遠(yuǎn)山區(qū)的電腦村。姜旭iangxp@三知識(shí)和觀念比技術(shù)更重要姜旭平《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》人民大學(xué)出版社,2011應(yīng)用舉例：糧食、飼料、食品企業(yè)尋找貨源

十多年前應(yīng)邀去西南某民營(yíng)飼料企業(yè)咨詢。走訪客戶發(fā)現(xiàn)：人人都說西部企業(yè)具有勞動(dòng)力資源和土地資源便宜的優(yōu)勢(shì)，但實(shí)際并非如此。

究其原因，主要是原材料來源地和采購的原因，好處全被中間商控制。盡管企業(yè)地處西南，但完全沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可言。

建議企業(yè)上網(wǎng)獲取信息，改變采購模式，如國(guó)內(nèi)糧貿(mào)網(wǎng)站:/

/

/農(nóng)業(yè)部信息網(wǎng):/姜旭iangxp@三知識(shí)和觀念比技術(shù)更重要姜旭平《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》人民大學(xué)出版社,2011三知識(shí)和觀念比技術(shù)更重要姜旭平《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》人民大學(xué)出版社,2011姜旭iangxp@三知識(shí)和觀念比技術(shù)更重要姜旭平《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》人民大學(xué)出版社,2011姜旭iangxp@棧單交易情況三知識(shí)和觀念比技術(shù)更重要姜旭平《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》人民大學(xué)出版社,2011姜旭iangxp@期貨

現(xiàn)貨、期貨等多種交易方式并用，降低風(fēng)險(xiǎn)。甚至還可去看看同樣產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的報(bào)價(jià)。

芝加哥商品交易所:

/到岸價(jià)格乘上匯率后于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)相比較。進(jìn)一步降低原材料采購成本。

以飼料行業(yè)為例：一個(gè)中等規(guī)模、年產(chǎn)值在一億元的企業(yè)，由于行業(yè)的特殊性，其每年原材料采購費(fèi)用約在7000萬元左右。如果用這種方法采購，網(wǎng)上尋價(jià)的結(jié)果：要降低年采購成本的10%是很容易實(shí)現(xiàn)的。年直接經(jīng)濟(jì)效益就達(dá)700萬元，間接經(jīng)濟(jì)效益將更大。

類似方式可普遍應(yīng)用于各行各業(yè)。姜旭iangxp@三知識(shí)和觀念比技術(shù)更重要姜旭平《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》人民大學(xué)出版社,2011

時(shí)空觀念的變化為發(fā)展提供了無限商機(jī)當(dāng)代人們獲取信息和知識(shí)的基礎(chǔ)體現(xiàn)出信息化社會(huì)的時(shí)空觀(沒有地域和空間的概念)，

而人們賴以生活和工作基礎(chǔ)又體現(xiàn)出工業(yè)化社會(huì)的時(shí)空觀(時(shí)間和空間是難以逾越的障礙)；雙重時(shí)空觀共同作用在當(dāng)代人身上，會(huì)發(fā)生許多奇特現(xiàn)象，這就是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷專業(yè)的商機(jī)。姜旭iangxp@三知識(shí)和觀念比技術(shù)更重要姜旭平《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》人民大學(xué)出版社,2011姜旭iangxp@數(shù)據(jù)由艾瑞提供每天有超過400萬饑腸轆轆的食客的網(wǎng)上尋找自己所鐘愛的菜系和餐廳，+流量分析：食客的興趣、愛好、消費(fèi)行為、發(fā)展趨勢(shì)等一覽無余！新媒體整合營(yíng)銷二新媒體整合營(yíng)銷的概念、規(guī)律及應(yīng)用《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播》第五篇姜旭平