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消費者權(quán)益爭議調(diào)解書工商〔〕第號投訴人:電話:住址:單位:委托代理人:電話:被投訴人:法定代表人口負(fù)責(zé)人):電話:地址(經(jīng)營場所):委托代理人:電話:投訴內(nèi)容及投訴請求:根據(jù)《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》有關(guān)規(guī)定,本局(所)組織雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解,雙方自愿達(dá)成如下協(xié)議:本調(diào)解書經(jīng)雙方當(dāng)事人簽字后生效。調(diào)解書生效后無法執(zhí)行的,消費者可以按照法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定向有關(guān)部門申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。投訴人(簽名):被投訴人(簽名):調(diào)解人(簽名):年月日(印章)處理消費者投訴情況報告書工商()第號工商行政管理局:我局(所)于年月日收到你局分送的關(guān)于——的投訴,依法予以處理,現(xiàn)將處理情況報告如下:(經(jīng)辦人:;聯(lián)系電話:)附:相關(guān)材料份,共頁。年月日(印章)注:1.本報告書適用于處理消費者投訴的的工商行政管理部門或者其派出機構(gòu)向上級部門及其設(shè)立的123消1費5者投訴舉報中心報告處理結(jié)果;2.本報告書由有管轄權(quán)的工商行政管理部門加蓋印章;工商行政管理部門派出機構(gòu)以自己名義處理投訴的,使用派出機構(gòu)印章。本報告書應(yīng)當(dāng)按照時限要求,通過電子文書或者紙質(zhì)文書形式及時反饋。
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