“4M”變更質(zhì)量培訓課件

單位：

人員：“4M”變更質(zhì)量培訓2一、“4M”變更定義

“4M”變更

是指在生產(chǎn)過程中給品質(zhì)帶來一定影響的異常變更。含作業(yè)者、工裝設備、材料、工藝方法的變更。即我們常說的人員、機器、材料、方法變更。“4M”是生產(chǎn)過程中最基本的要素，如果這四個要素是穩(wěn)定的，那么最終生產(chǎn)出來的產(chǎn)品也是恒定的。但這只是一個理想的狀態(tài)，現(xiàn)實中，人員、機器、材料、方法經(jīng)常在變化，“4M”變更管理就是通過控制這些變化，使結(jié)果在允許的范圍內(nèi)變動。

4M是指Man（作業(yè)者）Machine（設備、夾具、工具、模具）Material（材料、零配件）Method（方法、工程、作業(yè)條件）的簡稱3一、“4M”變更定義人員變更：1、現(xiàn)場工藝單、變更時操作指導書大幅度變更2、現(xiàn)場作業(yè)者大幅度作業(yè)編成變更。3、工程或現(xiàn)場（Layout）30%以上變化。4、重保工程、特殊工程作業(yè)者變更。5、從事新的工程作業(yè)。材料、零部件變更：1、材料牌號、配方變更2、材料來源變更3、

輔助材料（塗料、焊接劑、粘接劑等）變更4、材料加工廠變更5、零件設計變更6、零部件供應商變更設備變更：生產(chǎn)設備改造、更新、增設、新設、遷移生產(chǎn)設備增置工裝（模具、夾具等）的改造、更新、增加時4一、“4M”變更定義方法變更：1、零件內(nèi)部制作單位變更時2、制造條件變更時3、加工方法、裝配方法變更時4、供應商/制作廠商變更時

5、新供應商采用時

4M變更后的初物：人（人員）、機（機器、設備）料（材料、零部件)、法（工藝方法）；其中一項變更后的首次生產(chǎn)零部件。5二、“4M”變更管理職責采購部作為供應商的管理部門，供應商應首先向東風乘用車公司采購部提交《工程變更申請書》，經(jīng)采購部同意后向質(zhì)量保證部量產(chǎn)部品室/SCM部提交《工程變更申請書》。質(zhì)量保證部有責任對變更事項進行履歷管理。質(zhì)量保證部負責“4M”變更的審查和確認，以及樣品的檢驗和檢測，并提供相關(guān)文件和報告。制造技術(shù)部與質(zhì)量保證部聯(lián)合判定是否需要試裝。6三、“4M”變更流程圖“4M”變更流程圖7三、“4M”變更流程

4M定義申請環(huán)節(jié)實施環(huán)節(jié)試裝監(jiān)查環(huán)節(jié)量產(chǎn)導入環(huán)節(jié)申請批準監(jiān)查批準1人現(xiàn)場工藝單、變更時操作指導書大幅度變更時工程或現(xiàn)場30％以上變化時自主批準：供應商內(nèi)部提出“4M”變更申請供應商自主批準，同時向東風乘用車公司質(zhì)量部量產(chǎn)部品室通報。按照供應商內(nèi)部4M變更管理要求進行“4M”變更。如需試裝按東風乘用車公司試裝流程進行。按照供應商內(nèi)部4M變更管理要求進行“4M”變更監(jiān)查。供應商自主批準，變更后5個工作日內(nèi)，以電子郵件的形式通知東風乘用車公司質(zhì)量保證部量產(chǎn)部品室執(zhí)行東風乘用車公司初物管理要求，填寫《初物納入通知書》、懸掛“初物”標識。2機生產(chǎn)設備改造、更新生產(chǎn)設備增置工裝的改造、更新、增加時3料材料牌號、配方變更時材料來源變更時輔材變更時材料加工廠變更時零件設計變更時申請顧客批準：供應商應在變更前向東風乘用車公司采購部專業(yè)科室、SCM部和質(zhì)量保證部量產(chǎn)部品室提交《工程變更申請書》供應商只有在得到東風乘用車公司認可后，方可實施變更。實施過程中供應商應定期向東風乘用車公司匯報實施進度，出現(xiàn)異常時，應及時采取對策發(fā)出《4M變更供應商工程?制品監(jiān)查實施通知書》，并進行實地監(jiān)查。供應商提交《生產(chǎn)件批準申請書》（PSW資料）以及《工程變更申請書》中指定相關(guān)文件一并提交到東風乘用車公司質(zhì)量部量產(chǎn)部品室。4法零件內(nèi)部制作單位變更時制造條件變更時加工方法、裝配方法變更時供應商/制作廠商變更時新供應商采用時不實施實地監(jiān)查的，供應商按“4M”變更監(jiān)查基準實施自我監(jiān)查8四、“4M”變更的原因過程變更工裝模具修理設施重新布局（工廠變更）二級供應商變更工裝模具更新新機器或現(xiàn)場重新布局任意和特殊特性相關(guān)的工程變更任意和新技術(shù)相關(guān)的工程變更或者，任意要求修改控制計劃和/或過程流程圖的其他變更。通常有：9四、“4M”變更相關(guān)文件ANPQP-工程變更申請書ANPQP-制造設施搬遷申請書初物納入通知書初物標識10五、“4M”變更監(jiān)查監(jiān)查類別：1、量產(chǎn)前供應商工程·產(chǎn)品監(jiān)查2、“4M”變更供應商工程·制品監(jiān)查3、購入零部件不合格對策確認監(jiān)查（不具合監(jiān)查）4、量產(chǎn)階段供應商品質(zhì)保證體系?工程產(chǎn)品監(jiān)查（ＡＳＡＳ－Ｐ）目的是明確在“4M”變更之后部品量產(chǎn)前，對供應商實施工程·制品監(jiān)查，依據(jù)監(jiān)查的結(jié)果來判斷供應商在“4M”變更之部品量產(chǎn)前是否具有投產(chǎn)的條件。11五、“4M”變更監(jiān)查實地監(jiān)查：由東風乘用車公司、質(zhì)量保證部中有監(jiān)查資格的人依照ASG的要求對供應商的工程·產(chǎn)品進行的第二方監(jiān)查。自主監(jiān)查：供應商采用規(guī)定的檢查單實行的第一方監(jiān)查得分判斷基準得分評價結(jié)論100點基本上不擔心不良發(fā)生可以投產(chǎn)90～99點有取得先行車以上的質(zhì)量的體制80～89點按計劃進行準備70～79點相對于計劃，有若干延遲暫定投產(chǎn)60～69點有必要修改保證方法59點以下需要大幅度修改計劃、基準、工程不可以投產(chǎn)12五、“4M”變更監(jiān)查4M變更工程制品監(jiān)查檢查表項目序號12345項目內(nèi)容基準書生產(chǎn)準備新制品生產(chǎn)外包管理