版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
208個(gè)必須搞掂的面試難題業(yè)務(wù)熱情第一部分(1~3問)問:為什么在這個(gè)行業(yè)里你能做得特別杰出?答:我是一個(gè)做酥皮點(diǎn)心的師傅,所以我對(duì)甜點(diǎn)比較了解并能幫助開發(fā)新產(chǎn)品。新的防腐劑終于可以除掉生面團(tuán)上面的不同條紋了,這意味著我們能比以前投資更多的產(chǎn)品了。表白因你的天性好奇、熱愛讀書等因素,你是如何跟蹤新產(chǎn)品的。你有沒有足夠的愛好進(jìn)行額外的研究并把適當(dāng)?shù)木\(yùn)用到你的工作上?給予具體的回答。Q:Whywouldyoubeparticularlygoodatthisbusiness?A:Iwasapastrychef,soIunderstanddessertproductswellandcanhelpyouwithnewproductdevelopment.Recentpreservativeshavecomealongwaytowardeliminat(yī)ingtexturedifferenceinpastrydough.Thismeanswecaninvestigat(yī)emanymoreproductsthanbefore.問:你是如何關(guān)注當(dāng)前時(shí)勢(shì)的?答:我仔細(xì)研讀《華爾街日?qǐng)?bào)》、《時(shí)代周刊》、《慈善機(jī)構(gòu)投資者》和幾家共同基金時(shí)事通訊。我尚有一大群分析家朋友。通過描繪一些符合你目的的出版物或貿(mào)易團(tuán)隊(duì)來證明你對(duì)該公司或職業(yè)領(lǐng)域的愛好。Q:Howdoyoustaycurrent?A:IporeovertheWallStreetJournal,theTimes,InstitutionalInvestor,andseveralmutualfundnewsletters.AndIhaveanumberoffriendswhoareanalysts.問:為什么你認(rèn)為你對(duì)該行業(yè)會(huì)保持長(zhǎng)期的愛好?答:撇開晉升的機(jī)會(huì)不說,該行業(yè)的技術(shù)變化得如此快,所以這里有廣闊的就業(yè)機(jī)會(huì)。我特別對(duì)多方面應(yīng)用多媒體作為培訓(xùn)手段感愛好。你對(duì)該行業(yè)的發(fā)展前景有什么盼望或設(shè)想?它使你不需晉升就可以獲得發(fā)展嗎?這家公司里什么使你最受鼓舞?你可以提供什么證據(jù)來證明你的愛好來源于你極度的好奇——也許回到幾年前的時(shí)間去找這個(gè)證據(jù)——而不是目前這些你也許放棄的一時(shí)興致?Q:Whydoyouthinkthisindustrywouldsustainyourinterestoverthelonghaul?A:ThetechnologyintheindustryischangingsorapidlythatIseelotofroomforjobenhancementregardlessofpromotions.Iamparticularlyinterestedinthemanyapplicationsformultimediaasatrainingtool.業(yè)務(wù)熱情第二部分(4~7問)問:5年之內(nèi)你想處在什么位置?答:我希望有機(jī)會(huì)在工廠或國(guó)內(nèi)辦事處工作。我也希望通過管理一個(gè)小團(tuán)隊(duì)發(fā)展我的管理技能。不要給出具體的時(shí)限或工作頭銜。談你喜歡的東西,你天生的技能,實(shí)際的問題和在你所選的領(lǐng)域或行業(yè)里你希望有什么機(jī)會(huì),你希望從那些經(jīng)驗(yàn)中學(xué)點(diǎn)什么。不要談?wù)撃阍谀切┡c你所應(yīng)聘的工作無關(guān)的領(lǐng)域或行業(yè)里的目的。這是聽起來很明顯的道理,但是很多求職者會(huì)犯這個(gè)錯(cuò)誤。不經(jīng)意間你就表現(xiàn)出了對(duì)當(dāng)前的領(lǐng)域或行業(yè)缺少真正的愛好。不用說,一失言立即就會(huì)把你從進(jìn)一步的考慮中淘汰掉。Q:Wheredoyouwanttobeinfiveyears?A:I'dliketohavetheopportunitytoworkinaplantaswellasatthehomeoffice.Ialsohopetodevelopmymanagementskills,perhapsbymanagingasmallstaff.問:描述你的抱負(fù)職業(yè)。答:不管發(fā)生什么事情,我都樂旨在與培訓(xùn)有關(guān)的領(lǐng)域里工作。和在大學(xué)中教學(xué)的工作相比,我還是對(duì)商業(yè)感愛好。但我相信從事教育是我的天性,我擅長(zhǎng)銷售是由于我樂意花時(shí)間去教我的客戶。現(xiàn)在我熱切盼望我能培訓(xùn)那些新招聘進(jìn)來的人。談及你喜歡的東西,你天生的技能,實(shí)際的問題或在這份特定工作或行業(yè)里你所期盼的機(jī)會(huì),你希望從那些經(jīng)驗(yàn)里學(xué)點(diǎn)什么東西。避免談具體的時(shí)限和工作頭銜。Q:Describeyouridealcareer.A:I’dliketostayinafieldrelatedtotrainingnomatterwhathappens.Iwastoointerestedinbusinesstoworkatauniversity,butIbelievethatteachingissomehowinmyblood.I’vebeengoodatsalesbecauseItookthetimetoeducatemyclients.NowIlookforwardtotrainingthenewhires.問:假如你有無限的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)來源,你會(huì)如何使用它們呢?答:我希望能參與幾次不針對(duì)金融專家的有關(guān)金融管理的行政研討會(huì)。我還希望能讓我的部門放長(zhǎng)假,把每一個(gè)人都派去參與外界的一些活動(dòng)。最后,我很也許去旅游并考察一下外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)者,同時(shí)一路享受本地的美食,您呢?雖然娛樂的事情談起來很有誘惑力,但一定要緊扣工作或與行業(yè)相關(guān)的事務(wù),或者緊扣與你應(yīng)聘的這份工作的技能相關(guān)的努力上。例如,你正在應(yīng)聘教書工作,你也許對(duì)義務(wù)專家成年人讀書識(shí)字的項(xiàng)目感愛好。這就證明了你對(duì)自己的工作領(lǐng)域的激情,即對(duì)教育重要性的一種信仰,即使是作為一種愛好而毫無報(bào)酬都無所謂。Q:Ifyouhadunlimitedtimeandfinancialresources,howwouldyouspendthem?A:I’dlovetobeabletotakeseveralexecutiveseminarsonfinancialmanagementthat(yī)aren’tgearedtowardfinancialexperts.I’dalsolovetobeabletoshutdownmydepartmentlongenoughtosendeveryonethroughanOutwardBoundtypeprogram.Finally,I’dprobablytravelandlookatforeigncompetitors,andenjoythefoodalongtheway.Whatwouldyoudo?問:假如現(xiàn)在是你在我們公司做初次年度總結(jié),我該告訴你一些什么呢?答:您要感謝我把工作完畢得很好,并說明您渴望可以繼續(xù)看到我工作的好成績(jī)。更重要的是,我希望您能告訴我,您很欣賞我為一些重要項(xiàng)目加班加點(diǎn)工作的行為,尚有我富有發(fā)明性的思維是如何有助于對(duì)存在的問題提出改革方案的。很明顯,在回答該問題時(shí),你想給人留下積極的印象?!暗改芨鼫?zhǔn)時(shí)地出現(xiàn)”絕對(duì)不是一個(gè)好答案。記住,重點(diǎn)談一兩點(diǎn)你個(gè)人的優(yōu)勢(shì)。Q:Ifthiswereyourfirstannualreviewwithourcompany,whatwouldIbetellingyourightnow?A:You’dbethankingmeforajobwelldoneandwouldbeexplaininghowyoulookforwardtocontinuingtoseegoodworkfromme.Furthermore,Iwouldanticipateyourexplaininghowyoureallyappreciatedmyputtinginextratimeonsomekeyprojectsandhowmycreativethinkinghelpedcomeupwithsomeinnovat(yī)ivesolutionstoexistingproblems.動(dòng)機(jī)和目的第一部分(1~2問)問:告訴我一些有關(guān)你自己的但在你的簡(jiǎn)歷上又沒有反映出來的東西。答:你也許不知道我16歲就開始管理自己的投資組合,我認(rèn)為你能理解我對(duì)投資銷售方面的愛好是重要的。在過去的8年里我平均每年獲得12%的賺錢。不要只是反復(fù)簡(jiǎn)歷上已有的東西,講講那些雖與你過去的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)無關(guān)但能反映你的個(gè)性和經(jīng)驗(yàn)的獨(dú)特的天賦或技能。Q:TellmesomethingaboutyourselfthatIdidn’tknowfromreadingyourresume.A:Youwouldn’tknowthatI’vemanagedmyownsmallportfoliosinceIwassixteen,butIbelievethatit’simportantforyoutounderstanderestininvestmentsales.I’veaverageda12percentreturnoverthepasteightyears.問:告訴我你了解這家公司的什么。答:去年夏天我作為一個(gè)實(shí)習(xí)的餐館分析員與所有牛排連鎖店聯(lián)系密切。你們做得特別好的是集中精力在有限的品種上,使各地能保持高度統(tǒng)一。商業(yè)游客都信任你們?cè)诿绹?guó)任一個(gè)店的產(chǎn)品。但我特別感愛好的是你們的不動(dòng)產(chǎn)資金小組和擴(kuò)展計(jì)劃。描述你第一次或是近來邂逅該公司或其產(chǎn)品及其服務(wù)的情況。是什么促使你想在那里工作而不是在另一家不同的公司里做同樣類型的工作呢?招聘者會(huì)仔細(xì)觀測(cè)反映你真正愛好的方面,而不僅是你對(duì)該公司所做的一些表面上的調(diào)查了解。把公司的年度報(bào)告背出來不大也許會(huì)給招聘者留下印象,但把來自顧客和員工的一些反饋意見說出來也許會(huì)給招聘者留下印象。Q:Tellmewhatyouknowaboutthiscompany.A:Iservedasaninternanalysttoarestaurantlastsummer,soIfollowedallthesteakhousechainsclosely.Whatyou’vedonee(cuò)speciallywellisfocusonalimitedmenuwithgreatconsistencyamonglocations;thebusinesstravelertrustsyourproductanywhereintheU.S.I’mparticularlyinterestedinyourrealestatefinancegroupandexpansionplans.動(dòng)機(jī)和目的第二部分(3~6問)問:你從我們公司的顧客、員工,或者別人那兒了解了我們公司的一些什么情況?答:我的確給你們小冊(cè)子上提到的幾個(gè)客戶打過電話。我與之交談的顧客中有兩人解釋了他們?yōu)槭裁茨陱?fù)一年地購(gòu)買你們的產(chǎn)品。你們的供銷運(yùn)作是很棒的,但尚有沒有一些可提高的服務(wù)項(xiàng)目呢?敘述通過你個(gè)人與公司代表們的接觸后,你的愛好又是如何增長(zhǎng)的。為面試進(jìn)行而富有發(fā)明性地思考。例如,在你面試之前,和一些零售商或公司生產(chǎn)線上別的供銷點(diǎn)的工人交談。他們能告訴你一些什么?給出一到兩個(gè)你所了解到的例子來解釋你為什么對(duì)這家公司感愛好。什么是你可以用來證明你愛好的最有力的例子?Q:Whathaveyoulearnedaboutourcompanyfromcustomers,employees,orothers?A:Iactuallycalledseveralofthekeyaccountsmentionedinyourbrochure.TwoofthecustomersIspokewithexplainedwhytheycontinuedtobuyfromyouyearafteryear.Yourdistributionoperationisphenomenal.Arethereanyserviceimprovementsyouthinkcouldstillbemade?問:為什么你想在這里工作?答:我?guī)啄昵熬湾e(cuò)過了你們公司的一次招標(biāo),之后我意識(shí)到電腦產(chǎn)品變得越來越相近了,且零售價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)愈趨劇烈,以致服務(wù)成為了一家公司在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的最佳的方法。貴公司在所有的競(jìng)爭(zhēng)者中享有最佳的服務(wù)記錄,而我相信從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,它將主宰這個(gè)行業(yè)。你的準(zhǔn)備和調(diào)查研究工作應(yīng)在這里明顯表現(xiàn)出來。給出一到兩個(gè)你對(duì)該公司感愛好的因素,并表白什么最激發(fā)你的愛好。什么是你可以敘述來表白你個(gè)人對(duì)該公司的結(jié)識(shí)的最有說服力的事情呢?它的產(chǎn)品還是它的員工?答案涉及公司的信譽(yù)、對(duì)該工作自身的描述,或者是躋身于該公司的欲望。Q:Whydoyouwanttoworkhere?A:Ilostabidseveralyearsagotoyourcompany.Irealizedthenthatproductsinputerindustryarebecomingincreasinglysimilar.They’resosimilarnow,andretailpricesaresocompetitive,that(yī)serviceisthebestwayforacompanytodistinguishitselffromthecompetition.Thiscompanyhasthebestservicerecordofallitscompetitors,andIbelieveitwilldominatethebusinessinthelongrun.問:公司有什么特別的方面使你最感愛好?答:我最感愛好的是你們公司在拉丁美洲的發(fā)展。我父親是一位軍官,所以我們?cè)诶雷×?年。我知道你們剛和那里的兩家加工公司合資,接下來幾年你們有什么計(jì)劃呢?這是可以展示你對(duì)該公司的特定知識(shí)的另一個(gè)機(jī)會(huì)。假如你做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)查研究,你回答這個(gè)提問是絕對(duì)沒問題的。Q:Whatparticularaspectofthecompanyinterestsyoumost?A:I’ammostinterestedinyourLatinA(yù)mericandevelopments.Myfatherwasanarmyofficer,sowelivedforthree(cuò)yearsinLatinAmerica.Iknowyouhavejustenteredjointventureswithtwoprocessingcompaniesthere.Whatareyourplansforthenextfewyears?動(dòng)機(jī)和目的第三部分(7~10問)問:對(duì)我們最新的產(chǎn)品和廣告你有什么見解?答:你們的新廣告仿佛是要表白早餐時(shí)間是家庭歡聚的時(shí)間,帶有一定的健康意義。你們這樣做是不是要糾正最近有關(guān)高脂食物的負(fù)面報(bào)道,而避免與傳媒直接交鋒?你應(yīng)當(dāng)對(duì)該公司的新產(chǎn)品和廣告運(yùn)作充足熟悉,從而能對(duì)之做有見識(shí)的、明智的評(píng)價(jià)。提供具體的建議和肯定的評(píng)價(jià)。Q:Whatdoyouthinkofournewestproductandads?A:Itseemsthatyournewadsaretryingtoshowthatbreakfasttimeisfamilytime,withcertainwholesomeness.Areyoudoingthistobalanceagainsttherecentbadpressabouthighfatfoods,withoutattackingtheissuedirectly?問:告訴我你認(rèn)為我們公司在業(yè)內(nèi)有什么突出的優(yōu)點(diǎn)?答:以你們的低價(jià)策略和總部設(shè)在低消費(fèi)區(qū)的運(yùn)作,即使是在不景氣的年份,相對(duì)實(shí)力和你們最相稱的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言,你們也還是處在有利地位。描述你認(rèn)為公司做得非常好的事情,特別是相對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)力而言。解釋經(jīng)濟(jì)實(shí)力對(duì)一個(gè)公司來說是何等的重要。Q:Tellmewhat(yī)youthinkourdistinctiveadvantageiswithintheindustry.A:Withyourlowcostproducerstatusandheadquartersoperationinalowcostareaofthecountry,youseeminabetterpositiontobeabletospendaggressivelyonR&D,eveninadownyear,comparedtoyourclosestrival.問:作為一家公司,你認(rèn)為我們哪些領(lǐng)域最易受襲擊?答:你們的鈔票狀況和強(qiáng)大的生產(chǎn)陣容使你們成了一個(gè)吸引人的收購(gòu)目的。這是我惟一最緊張的事情。我曾為一家與別的公司合并的機(jī)構(gòu)工作過,但我知道我能安然渡過風(fēng)暴。公司與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比做得不夠的地方。解釋經(jīng)濟(jì)實(shí)力對(duì)于一個(gè)公司來說是何等的重要,假如你熱衷該公司,那么你對(duì)該工作的前景很也許早就胸有成竹了。Q:Wheredoyouthinkwe’rethemostvulnerableasabusiness?A:Yourcashpositionandstrongproductpresencemakeyouanattractivetargetforatakeover.That’smyonlymajorconcern.Ihavealreadyworkedforoneorganizationthatmergedwithanother,butIalsoknowIcanweatherthestorm.問:假如你來經(jīng)營(yíng)這家公司,你會(huì)有什么不同的做法?答:我也許會(huì)進(jìn)行調(diào)查研究,看是否低價(jià)賣掉輕工制造業(yè)而開始一個(gè)有挑戰(zhàn)性的供應(yīng)商關(guān)系項(xiàng)目。有建設(shè)性地表白你對(duì)該行業(yè)有足夠的知識(shí),有說服力地回答這個(gè)問題。獲得這種知識(shí)的方法之一是通過與大量的公司內(nèi)部人員交談。這就是為什么這個(gè)問題能不久把那些“閑逛者”從認(rèn)真的工作候選人中淘汰出來的因素。你同樣可把問題調(diào)轉(zhuǎn),請(qǐng)教招聘者的意見。這樣你也許會(huì)學(xué)到有價(jià)值的東西。Q:Whatwouldyoudodifferentlyifyouranthecompany?A:Imightinvestigatewhethertoselloffthelightmanufacturingbusinessesandstartanaggressivesupplierrelationsprogram.動(dòng)機(jī)和目的第四部分(11~12問)問:你在應(yīng)聘別的公司嗎?應(yīng)聘什么職位?答:事實(shí)上我鐵心要找一份餐館經(jīng)理的職位,所以我只是應(yīng)聘餐館管理培訓(xùn)項(xiàng)目。我最近面試過幾家大型國(guó)有快餐連鎖店,如SUPERBURGER和CLACKEY’SCHICKEN。通常情況下,應(yīng)聘者會(huì)通過說出一些與本行業(yè)無關(guān)的大公司及一些完全不同類別的工作名稱來,給面試官留下印象。大錯(cuò)特錯(cuò)!面試官想聽到的是你在面試的是同行業(yè)里同類公司(諸如他們的競(jìng)爭(zhēng)者)的同類工作。這就證明你肯定是在找你愛好范圍里的工作,因此聘用你的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)比較低。Q:What(yī)otherfirmsareyouinterviewingwith,andforwhatpositions?A:Actually,I’vedefinitelydecidedtopursueacareerasarestaurantmanager,soI’amapplyingonlyforrestaurantmanagementtrainingprograms.I’verecentlyhadinterviewswithseveralotherlargenationalfastfoodchains,suchasSuperBurgerandClackey'sChicken.問:你認(rèn)為你的資深能力完全超過這份工作所需的能力嗎?答:不是。我的經(jīng)驗(yàn)和資歷只能是使我做得更好,并且,在我看來,我的設(shè)計(jì)技能有助于我多賣一些書。我的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)?zāi)苤腋咝实毓芾硭囆g(shù)部門,由此我可為公司省錢。最后,我認(rèn)為我可以吸引更好的自由職業(yè)作家,由于我有很多行業(yè)關(guān)系。既然公司的投資想獲得更高的利潤(rùn),那么我的資歷更有益于公司。再者,我能和我的上司建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,假如我做得好的話,我盼望能擴(kuò)大我的責(zé)任范圍以運(yùn)用我其他方面的技能。大多數(shù)的人都沒預(yù)料到他們會(huì)被問到他們是否有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)問題很容易就給面試人選來個(gè)出其不意。準(zhǔn)確地說這就是面試官的目的(企圖/意向)。這位候選人毫不躊躇地回答了這個(gè)問題并對(duì)他自己的能力表現(xiàn)得完全自信。Q:Doyoubelieveyou’reoverqualifiedforthisposition?A:Notatall.Myexperienceandqualificationsmakemedomyjobonlybetter,andinmyopinion,mygooddesignskillshelptosellmorebooks.Mybusinessexperiencehelpsmeruntheartdepartmentinacostefficientmanner,thussavingpanymoney.Finally,IthinkI’mabletoattractbetterfreelancetalentbecauseofallmyindustrycontacts.Myqualificationsarebetterforthecompany,too,sinceyou’llbegettingabetterreturnforyourinvestment.Again,I’minterestedinestablishingalongtermrelationshipwithmyemployer,andifIdidwell,Iwouldexpectexpandedresponsibilitiesthat(yī)couldmakeuseofevenotherskills.動(dòng)機(jī)和目的第五部分(13~15問)問:假如我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給你一份工作,你將會(huì)怎么做?答:我會(huì)拒絕。我對(duì)這個(gè)行業(yè)里的其他公司不感愛好,我想在耐克公司工作是由于我曾穿著耐克牌的產(chǎn)品,在多次賽跑中獲勝。正由于我對(duì)使用耐克牌產(chǎn)品有真實(shí)的經(jīng)歷,我認(rèn)為我有足夠的說服力把公司的產(chǎn)品賣給零售商。面試官試圖斷定面試者是否真正對(duì)該行業(yè)和公司感愛好,或者他是否隨便地挑選公司。對(duì)比你對(duì)該公司及其競(jìng)爭(zhēng)者的結(jié)識(shí),談及你所接觸過的公司產(chǎn)品或接受過的公司服務(wù)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,你認(rèn)為哪一家經(jīng)營(yíng)者是最具生存能力的,為什么?這也同樣是你詢問面試官的見解的好時(shí)機(jī)。Q:Whatwouldyoudoifoneofourcompetitorsofferedyouaposition?A:I’dsayno.I’mnotinterestedinotherplayersinthisindustry.IwanttoworkforNikebecauseIwonanumberofraceswearingtheNikebrand.BecauseofmypositiveexperiencewithNike,IknowI’dbeconvincingsellingyourproducttoretailers.問:為什么你準(zhǔn)備辭去現(xiàn)在的工作?答:我的愛好在于回到銀行業(yè)。我能負(fù)責(zé)很多公司的人力資源的管理工作,但我認(rèn)為,作為一個(gè)貸款人的經(jīng)驗(yàn)已為我招募新的貸款人納入培訓(xùn)項(xiàng)目做了特別的準(zhǔn)備。給出2~3個(gè)你準(zhǔn)備辭去目前這份工作的因素。集中體現(xiàn)你當(dāng)前工作在發(fā)展方面受到的限制或缺少挑戰(zhàn)。一定要指出為什么你相信現(xiàn)在這個(gè)職位會(huì)提供應(yīng)你挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)和你盼望的另一些職責(zé)。Q:Whyareyoureadytoleaveyourcurrentjob?A:Myinterestliesinreturningtothebankingindustry.Icanworkinhumanresourcesmanagementinmanyenvironments,butIbelievethatmyexperienceasalenderpreparesmeexceptionallywellforrecruitingnewlendersintothetrainingprogram.問:是什么促使你想從事這類工作?答:我讀書時(shí)是幸運(yùn)的,我碰到了很優(yōu)秀的老師,我也想成為那樣的老師,他不僅僅是鼓勵(lì)孩子們?nèi)绾螌W(xué)習(xí),并且要樹立一種能激勵(lì)別人也想從教的楷模。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,那是我們?cè)诮虒W(xué)舞臺(tái)上改變我們的教育能力的最佳機(jī)會(huì)。面試官會(huì)想知道你對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)所抱的信心。運(yùn)用個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)來證明你的愛好和實(shí)力。在面試一份你抱負(fù)的工作時(shí),你的動(dòng)機(jī)就是做你喜歡的事情而獲得報(bào)酬。面試官會(huì)想知道你的愛好是否和該特定的工作一致。Q:Whatmotivatesyoutodothiskindofwork?A:I’vebeenfortunateinmyownschooling;Ihadwonderfulteachers.Iwanttobethat(yī)samekindofteacher,whonotonlyencourageskidstolearnbutalsosetsanexamplethatinspiresotherstowanttoteach.Inthelongrun,thatsoursbestchanceofturningaroundthequalityofeducationinthisstate.動(dòng)機(jī)和目的第六部分(16~18問)問:做這份工作,你想要什么樣的工資待遇?答:據(jù)你的工作簡(jiǎn)介,上面提到你們更喜歡一個(gè)有工程學(xué)博士學(xué)位的人,我希望你能考慮我的技能符合你們的最高規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)這個(gè)事實(shí)。所以,我希望的是一份屬于這個(gè)職位工資范圍里最高的工資。你能透露一下你們的工資范圍嗎?招聘者想淘汰那些金錢目的不現(xiàn)實(shí)的人。這個(gè)問題一針見血,它逼你對(duì)一個(gè)敏感的話題做出反映,假如你提一個(gè)太低的工資,你就顯得沒見識(shí);太高了,那你又把自己的價(jià)位定得太高或失去了討價(jià)的機(jī)會(huì)。最佳就是反問招聘者,問他這個(gè)職位的工資范圍,然后讓他對(duì)比你的學(xué)歷限度和這個(gè)職位一般的規(guī)定作出考慮。Q:Whatsalarywouldyouexpectforthisjob?A:Basedonyourjobdescription,whichmentionsthatyouprefersomeonewithamaster'sdegreeinengineering,IhopeyouConsiderthefactthatmyskillsmeetyourhigheststandards.Therefore,I’dexpectasalaryat(yī)thehighendofyourpayrangeforthepositionclassificat(yī)ion.Canyougivemesomeindicationofyourrange?問:你可以帶來什么別的人選不也許提供的新技能或新見解嗎?答:由于我已為這個(gè)行業(yè)里歷史最長(zhǎng)的一家公司工作過,我可以幫助公司避免一些我們?cè)诮⑹袌?chǎng)上所犯的錯(cuò)誤。我認(rèn)為保住重要的顧客基礎(chǔ)比獲取新的客戶更為重要。這個(gè)問題是問求職者為這份工作帶來意外價(jià)值的動(dòng)力。你是否仔細(xì)考慮過這份工作?是否斟酌過當(dāng)前的工作部門里存在的限制和弱點(diǎn)及你自己獨(dú)特的能力?假如你和另一位人選勢(shì)均力敵,不分上下,要是你能證明“我可以提供你所規(guī)定的,然后尚有別的什么”,那么這份工作就是你的了。Q:Whatnewskillsorideasdoyoubringtothejobthatothercandidatesaren’tlikelytooffer?A:BecauseI’veworkedwiththeoldestplayerinthisindustry,Icanhelpyouavoidsomeofthemistakeswemadeinourestablishedmarkets.Ithinkthatretainingyourcorecustomerbaseismoreimportantthansecuringnewaccountsrightnow.問:前一份工作里,什么是你希望完畢但卻不能完畢的事情?答:我曾被一筆預(yù)算困住,以致不能實(shí)行印制廣告等市場(chǎng)活動(dòng),我想開發(fā)互動(dòng)傳媒,由于那些8~25歲的人對(duì)以計(jì)算機(jī)為載體的媒體有愛好。回答這個(gè)問題應(yīng)與回答:“為什么你準(zhǔn)備辭去目前的工作?”用同一種方法。保持積極的態(tài)度談及過去那份工作中你喜歡的東西和你在該工作上的才干,要避免過多地談過去那份工作的缺陷。Q:Whatwouldyouliketoaccomplishthatyouweren'tabletoaccomplishinyourlastposition?A:Iwashamperedbyasmallbudgetthatlimitedourmarketingeffortstoprintadsandothertraditionalresources.I'dliketoexploreinteractivemedia,becausetheeighttotwentyfiveyearoldcat(yī)egoryrespondstocomputerbasedmedia.動(dòng)機(jī)和目的第七部分(19~20問)問:在過去短短的幾年時(shí)間里,你的職業(yè)動(dòng)機(jī)是如何變化的?答:當(dāng)我開始做銷售的時(shí)候,我從沒意識(shí)到假如我離開銷售行業(yè)會(huì)有多大損失?,F(xiàn)在,即使我在找一份市場(chǎng)工作,但我還是想找與銷售領(lǐng)域密切相關(guān)的公司。你們公司能吸引我的因素是你們的賬戶小組的概念可以使我與顧客的需求保持一致。敘述你從過去的工作中學(xué)會(huì)的東西,特別是你的技能和本領(lǐng)有特別明顯的表現(xiàn)之處,你目前的動(dòng)機(jī)應(yīng)當(dāng)和你面試的這份工作有很大的聯(lián)系。Q:Howhaveyourcareermotivationschangedoverthepastfewyears?A:WhenIstartedinsales,Ididn’trealizehowmuchI'dmissitifIleft.NowIwanttostayclosetothefieldorganization,eventhoughI'mlookingformarketingjobs.Yourfirmattractsmebecausetheaccountteamconceptwouldkeepmeintunewithcustomerneeds.問:我為什么要聘用你?答:我叔叔在這個(gè)行業(yè)里有過一個(gè)小規(guī)模的制造公司,盡管他后來賣掉了它,但我在那里工作了5個(gè)暑假,做過各種各樣的臨時(shí)工作。因此,我認(rèn)為我是從最底層做起并了解這個(gè)行業(yè)的,且你要相信我知道作為一個(gè)工廠的經(jīng)理我該學(xué)會(huì)一些什么東西。不要反復(fù)你的簡(jiǎn)歷或應(yīng)聘歷史,提供一個(gè)或兩個(gè)例子來說明為什么你要和這家特定的公司進(jìn)行交談。什么是你用來證明你的愛好最有力的例子呢?這個(gè)問題通常都保存不問,但它總是在招聘者的腦子里。即使這個(gè)問題不問到,你也應(yīng)當(dāng)找機(jī)會(huì)在面試過程中說出來,大約就在你結(jié)束談話的時(shí)候。Q:WhyshouldIhireyou?A:Myunclehadacompanythatwasasmallscalemanufacturerintheindustry,andalthoughhelat(yī)ersoldthebusiness.Iworkedthereforfivesummersdoingallsortsofoddjobs.ForthatreasonIbelieveIknowthisbusinessfromthegroundup,andyoucanbeassuredthatIknowwhat(yī)I’dbegettingintoasaplantmanagerhere.技能和經(jīng)驗(yàn)第一部分(1~5問)問:你的關(guān)鍵技能是什么?答:作為高級(jí)系統(tǒng)分析人員工作6年以后,我拓展了大量的關(guān)鍵技能,涉及商務(wù)模型、過程重建、軟件包評(píng)價(jià)和在UNIX和C語言環(huán)境下的優(yōu)秀編程技能。我非??鞓愤@些技能都是你們需要的,你想聽一下我具體的工作例子嗎?談及你的工作技能以及你如何把它們運(yùn)用于這份工作上。避免陳詞濫調(diào)或過度籠統(tǒng),應(yīng)提供具體的例子,拿你當(dāng)前在任的工作或以前的工作與正在面試的這份工作作比較。Q:Whatareyourkeyskills?A:Afterworkingsixyearsasaseniorsystemsanalyst,I'vedevelopedanumberofkeyskills,includingbusinessmodeling,processreengineering,softwarepackageevaluat(yī)ion,andexcellentprogrammingskillsinUNIXandCenvironments.Iwasverypleasedtodiscoverthatthesearetheskillsyou'reseeking.Doyouwanttohearaboutspecificexamplesofmywork?問:你的實(shí)力是什么?答:我的實(shí)力是人際關(guān)系技巧,我通常都能使別人支持我的觀點(diǎn)。對(duì)人我有著較好的判斷力且對(duì)他們的才華和解決問題的能力有較好的直覺。這種技能在我看來和這份工作直接相關(guān)。我知道你規(guī)定有3年的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然我的簡(jiǎn)歷表白我只有兩年的工作經(jīng)驗(yàn),但這并不代表我只上了兩年和本領(lǐng)域相關(guān)的夜大,并在某一專門團(tuán)隊(duì)里表現(xiàn)得比較積極。我還通過閱讀公司貿(mào)易新聞來獲取知識(shí),我肯定我的綜合知識(shí)和技術(shù)水平與那些有3年實(shí)際水平的人相稱。眼下我還正在學(xué)習(xí)時(shí)間管理課程,我已看到了這門課程在我目前從事的這份工作中起到的作用。描述兩三項(xiàng)和該工作最相關(guān)的技能。避免老生常談或過度籠統(tǒng),應(yīng)提供具體的例子。描述能把這些技能運(yùn)用于新職位的新方法。假如你不得不談你缺陷的話,那就誠(chéng)懇一點(diǎn),但要避免露餡,避免指出那有也許成為你獲得這份工作的重要障礙的缺陷。例如,指出你僅有他們規(guī)定的工作經(jīng)驗(yàn)是明智的,面試官肯定很重視這些,你還可以解釋你是如何夠資格去做這份工作的。Q:What(yī)areyourstrengths?A:Mystrengthsareinterpersonalskills,andIcanusuallywinpeopleovertomypointofview.Also,Ihavegoodjudgmentaboutpeopleandanintuitivesenseoftheirtalentsandtheirabilitytocontributetoagivenproblem.Theseskillsseemtomedirectlyrelatedtothejob.Inoticethatyourequirethreeyearsworkexperienceforthisjob.AlthoughmyresumeshowsthatI’veonlytwoyearsexperience,itdoesn'tshowthatItooktwoeveningcollegecoursesrelat(yī)edtomyfieldandhavebeenactiveinoneoftheprofessionalsocieties.Ialsotrytogainknowledgebyreadingtheindustry'stradejournals.I'mcertainthat(yī)mycombinedknowledgeandskilllevelistheequivalentofthatofotherpeoplewhoactuallydohavethreeyearsworkexperience.I'malsocurrentlyenrolledinatimemanagementcourse;Icanalreadysee(cuò)theeffectsofthiscourseatworkonmypresentjob.問:你的經(jīng)驗(yàn)如何與這份工作有關(guān)呢?答:在我目前從事的工作里,我最近完畢了三項(xiàng)工程再設(shè)計(jì)項(xiàng)目。我收集了所有需要的市場(chǎng)數(shù)據(jù),發(fā)展了一項(xiàng)測(cè)量水準(zhǔn)項(xiàng)目,組成一支隊(duì)伍去做評(píng)價(jià)和分析工作。因此,我已經(jīng)準(zhǔn)備好了去解決你這項(xiàng)工作里列出的第一年首要的重新設(shè)計(jì)項(xiàng)目。在過去的工作里,我是工程設(shè)計(jì)隊(duì)和新滑輪引擎儀器檢測(cè)隊(duì)的聯(lián)系人。這些經(jīng)驗(yàn)有助于我與你們的技術(shù)隊(duì)伍和檢測(cè)隊(duì)伍保持密切和謹(jǐn)慎的工作關(guān)系,以解決這項(xiàng)工作。對(duì)比你當(dāng)前從事的工作或以前的工作與這份工作的規(guī)定。相似點(diǎn)對(duì)于你來說是明顯的,但對(duì)于招聘者來說卻未必。假如需要的話可就這份工作提出問題,使面試官接受你的理論依據(jù)。Q:Howisyourexperiencerelevanttothisjob?A:InmycurrentjobI'verecentlycompletedthree(cuò)reenginee(cuò)ringprojects.Igat(yī)heredallthenecessarymarketdata,developedabenchmarkingprogram,andputtogetherateamtodotheevaluationandanalysis.AsaresultI’mreadytotacklethemajorre-engineerjectthatyou’velistedasthepriorityofthisjobduringthefirstyear.InmypastjobIwastheliaisonbetweentheprojectengineeringgroupandtheinstrumentationgroupinthetestingofanewturboengine.Thisexperiencewillalsohelpmetacklethisjob,whichinvolvesacloseandcarefulworkingrelationshipbetweenyourtechnicalgroupandyourfieldtestinggroup.問:對(duì)于這項(xiàng)工作你認(rèn)為什么技能是最重要的?答:評(píng)價(jià)你們所有新產(chǎn)品的規(guī)則和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)定的能力是重要的。在我最近的工作里,作為市場(chǎng)策劃者和政策調(diào)整分析員已獲得了大量的經(jīng)驗(yàn),我的第一份工作也是同樣。描述你過去的工作經(jīng)驗(yàn)與這份工作最相關(guān)的地方,對(duì)比你當(dāng)前從事的工作或以前的工作與這份工作的規(guī)定。Q:Whatskillsdoyouthinkaremostcriticaltothisjob?A:Theabilitytoevaluat(yī)ealloftheregulat(yī)oryandcompetitiverequirementsforyournewproductarecritical.I’vehadconsiderablee(cuò)xperienceinthisareaasastrategicmarketingandregulat(yī)orypolicyanalystinmymostrecentjob,andalsoinmyfirstjob.問:你在這份工作里想提高什么技能?答:我希望提高我的談判技巧。我在翻譯協(xié)議和實(shí)行協(xié)議上都有大量的經(jīng)驗(yàn),但對(duì)談判重要協(xié)議的實(shí)際條件、要價(jià)、標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng),我的經(jīng)驗(yàn)有限。我相信這份工作能提供機(jī)會(huì)讓我成為談判隊(duì)伍里的一員,使我有機(jī)會(huì)獲得一些必要的技能來領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)隊(duì)伍。敘述你在目前就任的工作中還不能充足施展的幾項(xiàng)才干。例如:由于你的上司計(jì)劃在他的工作崗位上至少還要干5年,所以你負(fù)責(zé)管理整個(gè)部門的機(jī)會(huì)就也許受到妨礙。Q:What(yī)skillswouldyouliketodevelopinthisjob?A:I'dliketodevelopmynegotiat(yī)ingskills.I'vehadconsiderablee(cuò)xperienceinterpretingandimplementinglargecontracts,butI’vebee(cuò)nlimitedinnegotiatingtheactualconditions,costs,andstandardsforamajorcontract.Ibelievethisjobwilloffermetheopportunitytobeamemberofanegotiatingteamandtherebytobeginacquiringtheskillsnecessarytoleadtheteam.技能和經(jīng)驗(yàn)第二部分(6~10問)問:假如你不得不留在你目前就任的職位上,你會(huì)多花一點(diǎn)時(shí)間在什么方面?為什么?答:假如我還干這份工作,我寧愿獲得更多有關(guān)勞資談判的經(jīng)驗(yàn),特別是我想幫助談判勞動(dòng)協(xié)議,解決4級(jí)限度冤情,準(zhǔn)備提請(qǐng)仲裁。我在人力資源所有其他方面的背景資料都比較牢固,我相信勞動(dòng)關(guān)系經(jīng)驗(yàn)?zāi)苁刮业募寄芨S富完善,以使我將來能有機(jī)會(huì)上升到部門領(lǐng)導(dǎo)或副經(jīng)理的位置。你對(duì)你的工作最感愛好的是什么?敘述大量的任務(wù)給了你最大的滿足。此外,表白你有愛好提高工作的等級(jí),處在領(lǐng)導(dǎo)位置上等。Q:Ifyouhadtostayinyourcurrentjob,whatwouldyouspendmoretimeon?Why?A:Ifstayinmycurrentjob,I’dliketogainmoreexperienceinlabornegotiating.Inparticular,I'dliketohelpnegotiatelaborcontracts,resolvegrievancesatthestep4level,andpreparegrievancesforarbitration.Mybackgroundinallotherareasofhumanresourcesisstrong,andIbelievelaborrelationsexperiencewillroundoutmyskillssothatIcanhavetheopportunitytomoveupasadepartmentheadoravicepresidentinthefuture.問:你如何豐富你目前就任的工作?答:回想1993年時(shí),我是一家電報(bào)和無線電公司的研究助理。合法我們?nèi)〉蔑w速發(fā)展時(shí),我們的價(jià)格分析員為了另一份好工作忽然辭職了。在找人填補(bǔ)他位置的過程中,我協(xié)助完畢了幾個(gè)重要的政府項(xiàng)目之一。我常加班加點(diǎn),并且努力學(xué)習(xí),并使這個(gè)項(xiàng)目獲得肯定。我因此而受到贊揚(yáng),并被告知我將納入下次舉辦的價(jià)格小組。展示一項(xiàng)能不斷地為你的工作增值的能力。有什么新的機(jī)會(huì)能挑戰(zhàn)你的技能和智力?面試官想確信你不會(huì)對(duì)你的工作感到厭倦或?qū)χ槐Щ孟搿:Howcouldyouenrichyourcurrentjob?A:WhenIwasaresearchassistantforthecableandwirelesscompanybackinninetythree,atat(yī)imewhenwewereexperiencingrapidgrowth,ourpricinganalystabruptlyresignedforabetterjob.Duringthesearchtofillhisposition,Ivolunteeredtohelpoutwithoneofthemajorgovernmentprojects.Iworkedconsiderableovertime,studiedonmyown,andhelpedbringthjecttoconclusion.IwascommendedformyeffortandwastoldI’dbeinlineforthenextopeninginthepricinggroup.問:你對(duì)你的成功如何解釋?答:我歷來都不假定我的顧客滿意我們的產(chǎn)品,所以我總是盡力跟蹤每一位顧客。顧客對(duì)我們產(chǎn)品的質(zhì)量和性能提供了很好的見解,顧客們同樣也很賞識(shí)這種追蹤調(diào)查,特別是有些事情解決不妥的時(shí)候,你尚有機(jī)會(huì)及時(shí)糾正。此外,我能傳遞信息給我們的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)單位去幫它們改善工序和提高產(chǎn)量。說話要坦率但不能自大。提起一些別人對(duì)你工作能力或才華的評(píng)價(jià)。這個(gè)問題與“什么使你與眾不同?”問法很相似。Q:Howdoyouexplainyourjobsuccesses?A:Ineverassumeourcustomersaresatisfiedwithourproduct,soIdomybesttofollowupwitheverycustomer.Thisfeedbackhasprovidedvaluableinsightintothequalityandcharacteristicsofourproducts.Thecustomer,aswell,alwaysappreciatesthisfollowup,especiallywhensomethinghasn'tgonerightandyoustillhavetheopportunitytocorrectitonatimelybasis.Inaddition,I’mabletopassoninformationtoourdesignandproductionunitstohelpimprovecessandproduct.問:和同領(lǐng)域里背景相似的人比較,你如何評(píng)價(jià)自己?答:在全國(guó)所有的銷售員隊(duì)伍里我一直排在前10%。我為一家國(guó)有新聞刊物推銷廣告版面,我的顧客代表了全美國(guó)的重要大型廣告代理。我總是喜歡把產(chǎn)品賣給廣告代理執(zhí)行部門的這種挑戰(zhàn),由于它們總是定一個(gè)高的標(biāo)準(zhǔn),并且真正了解我們的產(chǎn)品。這最充足地顯示了我愛競(jìng)爭(zhēng)的天性。我在我的出版公司和行業(yè)里一直都是名列前茅的。誠(chéng)懇而自信,但不要驕傲自大。為你的回答提供清楚、有說服力的理由。假如你在全國(guó)銷售領(lǐng)域里排在前10%,那么這是提出來的好時(shí)機(jī)!Q:Comparedtootherswithasimilarbackgroundinyourfield,howwouldyourat(yī)eyourself?A:I’vebeenconsistentlyrankedinthetop10percentnationallyforallsalespeopleinmyfield.Iselladvertisingspaceforanationalnewspublication.Myclientsareprimarilylargeandagenciesthatrepresentcorporat(yī)einAmerica.I'vealwaysenjoyedthechallengeofsellingtoadvertisingagencyexecutivesbecausetheyalwayssethighstandardsandrealductwell.Thisbringsouttheverybestinmycompetitivenature,andI'mconsistentlyatthetop,bothwithinmypublishingcompanyandwithintheindustry.問:你的寫作能力有多強(qiáng)?答:在我獲得了工商管理碩士之后,我就真正集中精力進(jìn)一步提高我的寫作技巧。我參與過一個(gè)公司家培訓(xùn)班,其重要任務(wù)是拓展、擬寫和不斷改寫一個(gè)非常復(fù)雜的商業(yè)計(jì)劃。一個(gè)極好的回答,準(zhǔn)備一個(gè)商業(yè)計(jì)劃或類似的東西展示給招聘者看。在面試后把這份商業(yè)計(jì)劃留下給招聘者。招聘者也許正在尋找一個(gè)有寫作能力的人選,特別是需要大量寫作的工種,如財(cái)政分析者或撰稿人。Q:Howgoodareyourwritingabilities?A:IreallyconcentratedonfurtherdevelopingmywritingskillswhileIgotmyMBA.Itookanentrepreneurialclassinwhichthechiefassignmentwasdeveloping,writing,andcontinuallyrewritingaveryinvolvedbusinessplan.技能和經(jīng)驗(yàn)第三部分(11~12問)問:你認(rèn)為一個(gè)助理編輯的廣泛職責(zé)是什么?答:我肯定不同的公司有不同的責(zé)任規(guī)定,但最基本的是,一個(gè)助理編輯要會(huì)打字、文獻(xiàn)歸檔和一般的行政工作。也許還要閱讀書籍和寫書評(píng),寫退稿信,與作者進(jìn)行一些簡(jiǎn)樸的書信交流,尚有協(xié)助編輯解決需要完畢的工作。面試官也許會(huì)以這種或者那種形式問你這個(gè)問題。這個(gè)問題與“在你以前的那份工作中,你的愿望與現(xiàn)實(shí)有什么相異之處?”那個(gè)問題很相似,但更巧妙一點(diǎn)。雖然從主線上說,這兩個(gè)問題都是在擬定同同樣?xùn)|西,但是這種提問形式更巧妙一點(diǎn)。許多初次應(yīng)聘者對(duì)他們的公司抱有幻想,并且對(duì)于從事平凡的謄錄員的工作感到意外與不快。雇主想確信你對(duì)該工作抱有現(xiàn)實(shí)的態(tài)度,尚有你會(huì)快樂地在那個(gè)職位上工作好幾年。Q:Whatwouldyousayarethebroadresponsibilitiesofaneditorialassistant?A:ThoughI’msureitvariesfromcompanytocompany,Ithinkitwouldbesafetosaythatbeinganeditorialassistantinvolvesalotoftyping,filing,andgeneraladministrativework.Iwouldprobablybeexpectedtoreadandevaluatebookproposals,writemanuscriptrejectionlettershavesomelimitedcorrespondencewithauthors,andgenerallyassisttheeditorinwhatevernee(cuò)dedtobedone.問:你熟知什么電腦系統(tǒng)和軟件?答:我用過裝有辦公軟件的個(gè)人電腦,軟件涉及WORD、WORDPERFECT、LOTUS123和EXCEL。同樣我也有使用MACINTOSH系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)。通過對(duì)電腦網(wǎng)絡(luò)的研究,我已對(duì)局域網(wǎng)熟悉起來。我們使用某公司的電腦系統(tǒng)和軟件,它們就培訓(xùn)我們?nèi)绾闻沤庖恍┗镜墓收蠁栴}。在今天的商業(yè)環(huán)境里,電腦操作能力是必需的。WORD文字解決程序和EXCEL電子制表經(jīng)驗(yàn)是必要的,熟悉數(shù)據(jù)庫的操作或制圖程序也同樣有用。大多數(shù)行業(yè)使用PC機(jī),但很多創(chuàng)新型領(lǐng)域,如出版業(yè)和廣告業(yè)就使用MACINTOSH。假如你正在面試這個(gè)領(lǐng)域里的一家公司,你會(huì)發(fā)現(xiàn)熟悉MACS的好處。Q:Whatcomputersystemsandsoftwaredoyouknow?A:I’veusedPCswithgeneralofficesoftwaresuchasMicrosoftWordforWindows,WordPerfect,Lotus123,andExcel.Ihavesomee(cuò)xperiencewithMacintoshsystemsaswell.Andthroughmysearchforacomputernetwork,I'vegainedsomefamiliaritywithlocalnetworks;thecomputpanyweusedtrainedmeonbasictroubleshootingissues.努力與職業(yè)道德第一部分(1~5問)問:舉出一個(gè)例子說明你是如何不顧困難把一個(gè)項(xiàng)目堅(jiān)持到底的。答:事實(shí)上我已逐漸退出某個(gè)賬目,但作為一個(gè)顧問仍保持著對(duì)其跟蹤服務(wù),由于那個(gè)顧客威脅說要是他不跟我交易,他就撤消賬戶。3個(gè)多月來,我一邊做補(bǔ)償調(diào)整工作,一邊逐漸減少出面次數(shù),這樣就使那顧客覺得快樂多了。示范你是如何收集資料和預(yù)見并解決困難的。你的回答應(yīng)集中在如何解決困難和執(zhí)行方案上,而不是集中在困難的自身。Q:Giveanexampleofhowyousawaprojectthrough,despiteobstacles.A:Iactuallyrotat(yī)edoffanaccountbutkeptmyhandinitasanadviser,becausetheclienthadthreatenedtopulltheaccountifhewasn’tdealingwithme.OverthreemonthsIwasabletomaketheclientmorecomfortablewithmyreplacementwhileIslowlydecreasedmypresence.問:告訴我你做決策的一個(gè)例子。答:我曾努力把我們的生產(chǎn)系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)閷S寐肪€。最大的問題就是說服廠里的工人,由于他們要學(xué)會(huì)用不同的方法來做這工作,但這個(gè)策略是可行的。我向他們保證在幾個(gè)月內(nèi)這份工作就會(huì)變得很容易了,那時(shí)我們每個(gè)職工每周能節(jié)省4個(gè)工作時(shí),我還說服了管理部門用一半儲(chǔ)蓄去提高利潤(rùn)分紅,這樣做也贏得了員工們對(duì)我的支持。描述你堅(jiān)持達(dá)成目的的一個(gè)事例。個(gè)人目的(例如:一個(gè)可以反映你發(fā)展一項(xiàng)新技能的愛好的個(gè)人目的)在這里會(huì)更適合。說明你如何收集資料、預(yù)見困難和對(duì)付壓力的。Q:Shareanexampleofyourdetermination.A:Iledanefforttochangeourproductionsystemovertodedicatedlines.Thebiggestproblemwasconvincingthefactoryworkersthatthisstrategymadesense,eventhoughthey’dhavetolearntodotheirjobsdifferently.Iassuredthemthat(yī)withinafewmonthstheirjobswouldbeeasier,andwe'dsaveaboutfourmanhoursperemployeeperweek.Iconvincedmanagementtoincr
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 《青年友誼圓舞曲》的音樂課件
- 人教部編版四年級(jí)語文上冊(cè)第13課《精衛(wèi)填?!肪勒n件
- 《叢林故事》練習(xí)題(含答案)
- 2024年武漢駕駛員客運(yùn)資格證模擬考試題及答案詳解
- 2024年江西客運(yùn)證考什么
- 2024年山西客運(yùn)考試模擬題及答案
- 2024年廣州客運(yùn)從業(yè)資格證仿真考試題
- 2024年蕪湖客運(yùn)從業(yè)資格摸擬考試
- 專練21人口60題-2024年高考地理總復(fù)習(xí)高頻考點(diǎn)提分必刷題(原卷版)
- 人教部編版二年級(jí)語文上冊(cè)第16課《朱德的扁擔(dān)》精美課件
- JBT 14615-2024 內(nèi)燃機(jī) 活塞運(yùn)動(dòng)組件 清潔度限值及測(cè)定方法(正式版)
- 2024年保密知識(shí)測(cè)試試題庫(綜合題)
- 《做個(gè)加法表》名師課件
- 個(gè)人與公司簽訂的銷售提成協(xié)議
- 危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)安全管理核查表
- 2024年紀(jì)檢監(jiān)察綜合業(yè)務(wù)知識(shí)題庫含答案(研優(yōu)卷)
- 第8課《用制度體系保證人民當(dāng)家做作主》第2框《我國(guó)的基本政治制度》課件 2023-2024學(xué)年 中職高教版(2023)中國(guó)特色社會(huì)主義
- 手術(shù)切口感染PDCA案例
- 小學(xué)大思政課實(shí)施方案設(shè)計(jì)
- 2024年入團(tuán)積極分子結(jié)業(yè)考試試題
- 供應(yīng)室消防應(yīng)急預(yù)案演練
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論