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文檔簡介
企業(yè)面試問題及答案問題一:你是否覺得有能力在自己職位上取得成功?假如感到不妥,你將如何填補自己的缺陷?對的回答:盡管我確信我尚有很多東西要學(xué),在每個新工作中都是這樣,但我認(rèn)為,你會發(fā)現(xiàn)我是一個學(xué)得不久的人,我相信自己的能力和天分可以滿足你們的需要,我不認(rèn)為前面的道路上會有什么克服不了的困難。問題二:你可以在壓力狀態(tài)下工作得很好嗎?對的回答:在從事有價值的工作時,任何人在工作時都會不時地碰到壓力。我可以應(yīng)付一定量的壓力,甚至在有些情況下還可以承受極大地壓力。對我來說,應(yīng)對壓力的關(guān)鍵是找到一種方法控制形勢,從而減輕壓力的劇烈限度,通過這種方式,壓力就不會影響我的工作了。我知道任何工作都有壓力,假如必要的話,我會在壓力下工作的很好。問題三:當(dāng)你確信自己是對的的,但其別人卻不贊同你時,你會怎么做?對的回答:一方面,我會保證有足夠的信息來支持自己,一旦我確信自己的觀點是對的的,我就會密切關(guān)注反對者的反對理由,我將從他們的角度看待問題,并以此說服他們,由于互相尊重,我相信我們會最終達(dá)成協(xié)議的。問題四:假如你在銷售一種產(chǎn)品時,碰到了一位客戶一直抱怨你的售后服務(wù)很糟糕時,這時你會怎么辦?對的回答:我將向客戶解釋,我們的公司向來以產(chǎn)品的質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為榮。然后我將向客戶保證,我將會盡一切努力來改善這種狀況,接下來我會聽他(她)抱怨,并查找問題的根源,做出必要的改善來滿足客戶。問題五:你是如何準(zhǔn)備這次面試的?對的回答:一方面,我研究了你們的年度報告,然后,在網(wǎng)上了解到了貴公司的文化背景,接著我聯(lián)系了一個我結(jié)識的人,詢問他對貴公司的印象,我把了解到的情況都記下來了,并且還在來之前復(fù)習(xí)了這些筆記。問題六:你認(rèn)為如何才干成為一名專業(yè)人士?對的回答:對我來說,做一名專業(yè)人士,意味著在做任何工作時都要盡一切努力來完畢預(yù)期結(jié)果,同時,也意味著要對自己的表現(xiàn)負(fù)責(zé)。作為一名專業(yè)人士,最重要的是要自己監(jiān)督自己,也可以叫做自我質(zhì)量控制。問題七:你盼望從工作中獲得最重要的回報是什么?對的回答:對我來說,最重要的是自己所做的工作是否適合我,我的意思是說,這份工作應(yīng)當(dāng)能讓我發(fā)揮專長,這會給我?guī)硪环N滿足感,我還希望所作的工作可以對我目前的技能水平形成挑戰(zhàn),從而能促使我提高自己。問題八:在高薪、表彰和晉升之間,你認(rèn)為哪種形式最有價值?對的回答:這些都是緊密聯(lián)系,不可分離的。盡管我對金錢并不著迷,但我認(rèn)為,隨著成功、晉升以及表彰的出現(xiàn),它們一定也會給我?guī)砀嗟慕疱X回報。問題九:上下級之間應(yīng)當(dāng)如何交往?對的回答:我認(rèn)為,能在公司的各個層面上清楚地進行交流,這對公司的生存至關(guān)重要。我認(rèn)我自己已經(jīng)在這個方面培養(yǎng)了很強的能力。從上下級關(guān)系來說,我認(rèn)為最重要的是應(yīng)當(dāng)意識到每個人以及每種關(guān)系都是不同的,對我來說最佳的方式就是始終不帶任何成見地來對待這種關(guān)系的發(fā)展。問題十:作為一名基層管理者,應(yīng)當(dāng)具有哪些方面的素質(zhì)?對的回答:第一、過硬的業(yè)務(wù)能力?;鶎庸芾碚呒缲?fù)了具體的工作和事務(wù),所以個人過硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”的前提。?第二、十足的親和力?;鶎庸芾碚弑仨氉鹬刈约航M織中的每個員工,還要懂得關(guān)心和體恤員工。?第三、團隊建設(shè)能力?;鶎庸芾碚咭錆M激情,在適當(dāng)?shù)臅r候激勵員工,并且善于將具有不同技能和性格的員工組合在一起。
第四、領(lǐng)導(dǎo)力。優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的影響力重要來自非職位權(quán)力,依靠個人的魅力去影響別人,依靠的是遠(yuǎn)景規(guī)劃、激勵去實現(xiàn)目的。?第五、與上司相處的能力。要充足尊重領(lǐng)導(dǎo),并且在碰到困難時要善于獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持。問題十一:你是否願意從基層做起?對的回答:重要考察應(yīng)聘者是否是一個踏實肯干而非眼高手低的人。職場新人可以表達(dá)自己樂意從基層開始鍛煉自己。問題十二:對未來有何打算?對的回答:要強調(diào)自己如有機會加入,一定努力為公司工作。在此基礎(chǔ)上,自己同公司一同發(fā)展,自己的職業(yè)生涯目的與公司目的息息相關(guān)。問題十三:你正在主持一個會議,意見對立的雙方由爭辨發(fā)展到惡語相向,你怎么辦?對的回答:作為會議的主持人,我會把雙方爭論的據(jù)點、爭論的問題記錄下來,然后先建議大家安靜,或干脆休會半小時,等大家能平心靜氣坐下來后,我會再次闡述本次會議的目的,就是要大家心平氣和地商議某一問題,提出解決辦法,而不是爭論。等局面被我控制后,我再規(guī)定雙方各派一名代表將自己方的意見、觀點、計劃總結(jié)出來,通過闡述自己的理由,大家舉手表決,少數(shù)人服從多數(shù)人的意見,我同樣會把最后的結(jié)果寫進會議記錄中備查。問題十四:請談?wù)勅绾芜m應(yīng)辦公室工作的新環(huán)境?對的回答:①辦公室里每個人有各自的崗位與職責(zé),不得擅離崗位。②根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和工作安排,制定工作計劃,提前預(yù)備,并按計劃完畢。③多請示并及時報告,碰到不明白的要虛心請教。④抓間隙時間,多學(xué)習(xí),努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。問題十五:假如你的工作出現(xiàn)失誤,給本公司導(dǎo)致經(jīng)濟損失,你認(rèn)為該怎么辦?對的回答:1、我本意是為公司努力工作,假如導(dǎo)致經(jīng)濟損失,我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去填補或挽回經(jīng)濟損失。假如我無能力負(fù)責(zé),希望單位幫助解決;2、是責(zé)任問題。分清責(zé)任,各負(fù)其責(zé),假如是我的責(zé)任,我甘愿受罰;假如是一個我負(fù)責(zé)的團隊中別人的失誤,也不能幸災(zāi)樂禍,作為一個團隊,需要互相提攜共同完畢工作,安慰同事并且?guī)椭虏檎乙蛩乜偨Y(jié)經(jīng)驗。3、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),一個人的一生不也許不犯錯誤,重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),并在此后的工作中避免發(fā)生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠,以致出現(xiàn)了本可以避免的錯誤。問題十六:假如你有一位固執(zhí)武斷的領(lǐng)導(dǎo),你會經(jīng)常提合理化建議嗎?對的回答:①在一般情況下,領(lǐng)導(dǎo)和同事是不能選擇的,每個人有每個人的個性和脾氣,要學(xué)會適應(yīng)和相處。②領(lǐng)導(dǎo)脾氣直也好,悠也好,固執(zhí)也好,只要是出自為公,為工作,應(yīng)當(dāng)尊重和原諒他,并且按他的安排去做。③適當(dāng)?shù)臅r候,可以用談心、報告思想等方式委婉地提出自己的見解,但點到為止。④在有合理化的建議時,照提不誤。由于那是對自己和工作負(fù)責(zé)。問題十七:一份機密文獻(xiàn)不見了,當(dāng)你準(zhǔn)備向領(lǐng)導(dǎo)報告。第2天卻又出現(xiàn)在你的抽屜里。你如何解決這件事??對的回答:一方面,我在平時的工作中還是比較細(xì)心謹(jǐn)慎的,以前沒有發(fā)生過也會盡力避免以后發(fā)生此類事件。但假如發(fā)生了像題目中的類似事件,我會冷靜的妥善解決好:
第一、我還是會及時向領(lǐng)導(dǎo)報告,具體說明整個情況,對于自己的失職作深刻的檢討。
第二、追查資料被何人傳閱過,有什么人接觸過資料,防止資料內(nèi)容落入別有專心的人,并及時向領(lǐng)導(dǎo)報告有關(guān)進展情況。
第三、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),自我反省,提高對保密工作的結(jié)識,嚴(yán)格按照單位的資料歸檔管理制度辦理,防止此類事件再次發(fā)生。
總之,作為一名公務(wù)員,面對突發(fā)事件,要時刻保持頭腦清醒,科學(xué)分析,準(zhǔn)確判斷,果斷行動,整合資源,調(diào)動各種力量,有序應(yīng)對突發(fā)事件,盡量將損失降到最低。問題十八:領(lǐng)導(dǎo)讓你組織某次活動,你怎么做?對的回答:領(lǐng)導(dǎo)交付給自己這項工作任務(wù),是對自己工作能力的信任,也是我鍛煉能力提高自身素質(zhì)的機會,我一定會按照以下幾個環(huán)節(jié)認(rèn)真仔細(xì)的完畢這項任務(wù):
第一,制定計劃方案。“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,我會在掌握實際情況的基礎(chǔ)上有針對性地擬定一個具體的計劃方案,根據(jù)活動的主題、性質(zhì),對活動的內(nèi)容、方式、時間、地點、參與人員、經(jīng)費預(yù)算等方面進行合理的安排。然后將該方案上報領(lǐng)導(dǎo),請領(lǐng)導(dǎo)指正和批示。
第二,實行計劃方案。計劃方案得到批準(zhǔn)后,我會先將有關(guān)工作人員召集起來開一個協(xié)調(diào)會,進行任務(wù)分派、人員分工,切實將責(zé)任貫徹到人?;顒娱_始后,總體把握好活動,協(xié)同有關(guān)工作人員采用多種方式調(diào)動參與人員的積極性和積極性,及時糾正活動過程中與原計劃方案有偏差的地方,冷靜解決意外事件,并及時向領(lǐng)導(dǎo)報告互動情況,讓領(lǐng)導(dǎo)了解活動總體進程。
第三,及時總結(jié)。活動結(jié)束后,一方面做好善后事宜。及時對整個活動進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),形成書面材料,向領(lǐng)導(dǎo)報告。此外,我還會拿出當(dāng)初的計劃方案,結(jié)合總結(jié)分析需要加以完善的地方,以便此后更好的完畢類似任務(wù)。
總之,通過周密的計劃,認(rèn)真的實行,即使的總結(jié),我相信一定能保質(zhì)保量地完畢領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。問題十九:你最大的長處和弱點分別是什么?這些長處和弱點對你在公司的業(yè)績會有什么樣的影響?對的回答:從長處來說,我相信我最大的優(yōu)點是我有一個高度理性的頭腦,可以從混亂中整理出頭緒來。我最大的弱點是,對那些沒有秩序感的人,也許缺少足夠的耐心。我相信我的組織才干可以幫助公司更快地實現(xiàn)目的,并且有時候,我解決復(fù)
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