幼兒園管理概述

幼兒園管理Page

2第1單元管理與幼兒園管理第一課管理概述第二課主要管理理論及思想概述第三課幼兒園管理第四課幼兒園的計劃管理與目標管理Page

3第1單元管理與幼兒園管理知識目標了解管理的基本知識和重要理論思想；理解幼兒園管理的內(nèi)容、特征及管理原則和方法；認識幼兒園計劃管理和目標管理的過程。Page

4第1單元管理與幼兒園管理技能目標具備對幼兒園管理現(xiàn)象的基本分析能力；運用所學(xué)理論，科學(xué)合理地處理和解決幼兒園管理中出現(xiàn)的實際問題；具備確立幼兒園工作目標、制訂幼兒園各項工作計劃的能力。Page

5第1單元管理與幼兒園管理引導(dǎo)案例留個缺口給別人

一位著名企業(yè)家在做報告，一位聽眾問：“你在事業(yè)上取得了巨大的成功，請問，對于你來說，最重要的是什么?”這位企業(yè)家并沒有直接回答，而是拿起粉筆在黑板上畫了一個圈，但是沒有畫圓滿，留下了一個缺口。他反問道：“這是什么?”“零?！薄叭??！薄拔赐瓿傻氖聵I(yè)。”“成功?！迸_下的聽眾七嘴八舌地答道。他對這些回答未置可否：“其實，這只是一個未畫完整的句號。你們問我為什么會取得輝煌的業(yè)績，道理很簡單，我不會把事情做得很圓滿，就像畫這個句號，一定要留個缺口，讓我的下屬去填滿它?！?/p>

留個缺口給別人是否說明自己的能力不強？什么是管理，管理的智慧是什么？Page

6第一課管理概述

管理的產(chǎn)生及內(nèi)容

一、（一）管理的產(chǎn)生

“管理”一詞是幾個世紀之前誕生的，管理成為一項職能和工作、一個學(xué)科和研究領(lǐng)域，則興起于20世紀的美國。在20世紀的最初幾年，“管理”一詞在弗雷德里克·泰勒（FrederickW.Taylor）的推動下開始流傳，當時的重大社會任務(wù)都是由各種組織有序的機構(gòu)來完成的。這些機構(gòu)包括大大小小的企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院、研究實驗室、政府，以及不同類型和不同規(guī)模的政府機構(gòu)等，這些機構(gòu)都委托給了一些施行管理的管理者。Page

7第一課管理概述

管理和管理者是組織結(jié)構(gòu)的特殊需要，組織達到一定的規(guī)模和復(fù)雜性之后必須要有管理，它們使得機構(gòu)成為一個整體并且正常運轉(zhuǎn)。對于管理的關(guān)注源于大型組織的興起，當各種各樣的任務(wù)只有通過協(xié)作、同步和溝通才能完成時，組織就需要管理者和管理。如果沒有管理，不同部門各自為政，事情就會失控，在速度、時間、目標和目標值等方面就難以統(tǒng)一步調(diào)，協(xié)調(diào)一致。沒有機構(gòu)，就沒有管理；沒有管理，機構(gòu)就不成其為機構(gòu)，所屬人員便是一群烏合之眾。機構(gòu)本身是一個社會器官，使機構(gòu)有能力做出貢獻的就是管理。Page

8第一課管理概述（二）管理的內(nèi)容（4）管理活動的核心在于實現(xiàn)資源的有效整合。（3）管理活動的主體是一批專門的管理者。（2）管理的活動主要體現(xiàn)為計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制四個方面。（1）管理以組織為載體，目的在于實現(xiàn)組織的目標。Page

9第一課管理概述小案例不合理的“管理”某幼兒園為小區(qū)配套幼兒園，有很好的室外環(huán)境，每班都有自己的單獨用房，包括活動室、臥室、衛(wèi)生間。由于生源較足，每班都超過了規(guī)定的班額數(shù)量，而活動室只有30平方米，很多活動都無法展開。在沒辦法的情況下，教師也會讓幼兒去臥室活動，但臥室里幾十張小床擺得滿滿的，也很難展開活動。教師對此很不滿，希望能改變現(xiàn)狀。幼兒園園長覺得幼兒園總面積已達標，活動室小一點問題不大，經(jīng)費緊張，能省就省。為了節(jié)省開支，他把財務(wù)、采購和保管的工作都交給了一位不具備講課能力但吃苦耐勞的職工。Page

10第一課管理概述小案例在上述案例中，存在以下管理問題：（1）該幼兒園對設(shè)施的使用安排不符合管理要求?；顒邮姨。P室沒有充分改造利用，資源沒有得到有效整合。（2）在用人上不符合管理制度。幼兒園園長沒有認識到管理活動主體應(yīng)是專門的管理者，須具備一定的知識和技能，并且財務(wù)、采購和保管崗位不能兼任。

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11第一課管理概述

管理的職能

二、（一）計劃計劃是管理的首要職能，是管理者為實現(xiàn)組織目標對工作所進行的籌劃活動，包括研究活動的內(nèi)外環(huán)境條件、制定經(jīng)營決策和編制行動計劃。簡單來說，計劃就是確定目標和實施方案。計劃工作是為事物未來的發(fā)展規(guī)定方向和進程，不論什么樣的管理工作，計劃都是行動的綱領(lǐng)。確定一個切實可行的目標，制訂一個嚴密、能夠充分發(fā)揮各個資源潛力的計劃是成功管理行為的第一步。Page

12第一課管理概述（二）組織組織職能是管理者為實現(xiàn)組織目標而進行部門劃分、權(quán)責(zé)分配、運行機制的設(shè)計等的工作過程，具體指通過建立組織結(jié)構(gòu)，確定各成員的職責(zé)并協(xié)調(diào)相互關(guān)系，將組織內(nèi)部各要素聯(lián)結(jié)成一個有機整體，以實現(xiàn)組織的共同目標。組織既指組織結(jié)構(gòu)，也指一種管理活動，為保證組織計劃的順利實現(xiàn)，管理者要根據(jù)計劃對組織活動中的各種要素和人們在工作中的分工合作關(guān)系進行合理的安排，這就是管理的組織職能。Page

13第一課管理概述（三）領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)是管理的核心職能。領(lǐng)導(dǎo)職能就是管理者利用組織所賦予的職權(quán)和自身擁有的權(quán)力去指揮、影響和激勵組織成員為實現(xiàn)組織目標而努力工作的一種具有很強藝術(shù)性的管理活動過程。它包括領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇、對下屬的激勵和溝通渠道的選擇。管理者的主要任務(wù)之一就是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)組織成員，調(diào)動其工作的積極性和主動性。領(lǐng)導(dǎo)既可指人也可指一種有效的管理行為，無論大到國家，還是小到家庭，都離不開具有領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的管理者實施行之有效的管理活動。Page

14第一課管理概述（四）控制控制是指檢查目標完成情況，對個體和部門工作進行反饋，并采取修正措施保證實際工作與目標一致而進行的活動。為了確保組織目標及為此制定的行動方案順利實現(xiàn)，管理者必須根據(jù)計劃目標確立控制標準，如數(shù)量、定額、指標、規(guī)章制度、政策等，并對各項活動的執(zhí)行情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)或預(yù)見到偏差應(yīng)及時采取措施予以糾正。Page

15第一課管理概述

管理的過程

三、（一）管理過程論美國質(zhì)量管理專家戴明（W．Edwards．Deming）提出的管理過程論認為，任何一個有過程的活動都是由計劃（plan）、執(zhí)行（do）、檢查（check）、總結(jié)（act）四個環(huán)節(jié)構(gòu)成，即“PDCA”，四環(huán)節(jié)有序運行，反復(fù)循環(huán)，將管理活動不斷推向前進。管理過程論又被稱為“戴明環(huán)”。Page

16第一課管理概述（1）計劃是指確定目標和選擇實施目標的方案、手段、方法、措施，計劃（目標）統(tǒng)率整個管理過程，是管理的出發(fā)點和歸宿。（2）執(zhí)行是使計劃付諸行動，為達到預(yù)想的成果所采取的措施和實施的過程。（3）檢查是對照計劃對執(zhí)行階段的活動和成果進行評價和診斷，對實施環(huán)節(jié)進行監(jiān)督和反饋，對計劃落實情況進行檢驗的過程。（4）總結(jié)是對管理過程中某一段、某一周期的工作進行總的分析與評價，提出努力方向和改進內(nèi)容，是制訂下一管理周期計劃的依據(jù)。Page

17第一課管理概述（三）管理過程的特征1.動態(tài)性2.方向性3.循環(huán)性4.反饋性5.漸進性第二課主要管理理論及思想概述

管理理論的初創(chuàng)時期：古典管理理論

一、提高效率、緩解矛盾是古典管理理論產(chǎn)生的直接動因。古典管理理論主要在20世紀初，由泰勒的科學(xué)管理理論、法約爾的一般管理理論和德國著名管理學(xué)家馬克斯·韋伯（MaxWeber）的行政組織理論構(gòu)成，從個人、組織和社會三個不同角度，解決勞資關(guān)系、生產(chǎn)效率、社會組織等方面的問題，提供管理思想的指導(dǎo)和科學(xué)理論方法。Page

19第二課主要管理理論及思想概述（一）泰勒與其“科學(xué)管理”思想1.合理的日工作量2.第一流的工人3.標準化4.計件工資制5.計劃和執(zhí)行相分離6.職能工長制7.例外原則Page

20第二課主要管理理論及思想概述（二）亨利·法約爾的一般管理理論1.六種經(jīng)營活動2.五大管理職能3.十四條管理原則Page

21第二課主要管理理論及思想概述（三）馬克斯·韋伯的行政組織理論2.自上而下的等級系統(tǒng)1.明確的分工3.人員的任用4.職業(yè)管理人員5.遵守規(guī)則和紀律6.組織中人員的關(guān)系第二課主要管理理論及思想概述

管理理論的成長階段：人際關(guān)系——行為科學(xué)理論

二、

20世紀20年代末至40年代末，行為科學(xué)理論逐漸形成，代表人物是喬治·埃爾頓·梅奧（GeorgeEltonMayo）。其主要觀點是：社會需要激發(fā)人的工作積極性，物質(zhì)鼓勵雖然對人的積極性有一定程度的影響，但責(zé)任感、成就感、尊重感等社會性因素對人的積極性有更大的調(diào)動作用；影響員工工作效率的最主要因素是人際關(guān)系；非正式組織是影響組織成員行為的潛在力量。Page

23第二課主要管理理論及思想概述（一）霍桑實驗和人際關(guān)系學(xué)說行為科學(xué)研究最初始于著名的霍桑實驗?！盎羯嶒灐碧岢鲆环N新的管理思想，主要表現(xiàn)在四個方面：重視工作中人的因素；認識到滿足人的社會欲望，提高組織成員的士氣是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵；揭示非正式組織的重要影響；揭示組織中發(fā)展持久合作的重要性。1.霍桑實驗Page

24第二課主要管理理論及思想概述（1）工人不是單純追求金錢收入的“經(jīng)濟人”,而是作為復(fù)雜社會系統(tǒng)成員的“社會人”；人的行為并不單純出自追求金錢的動機，還有社會和心理方面的需要，追求人與人之間的友情、歸屬感、安全感和受人尊敬等。（2）企業(yè)中除了“正式組織”外，還存在著“非正式組織”，它是企業(yè)成員在共同工作過程中，由于具有共同的社會感情而形成的非正式團體，它與正式組織相互依存，對勞動生產(chǎn)率的提高有很大影響。（3）工人的滿意度是決定生產(chǎn)效率的首要因素，而工作條件、福利和報酬是處于第二位的，為此，不僅要為工人提供舒適的工作環(huán)境，還要創(chuàng)造一種工人參與管理、自由發(fā)表意見、同事之間及上下級之間坦誠交流的和諧人際關(guān)系。2.人際關(guān)系學(xué)說Page

25第二課主要管理理論及思想概述（二）行為科學(xué)的其他主要理論馬斯洛（AbrahamHaroldMaslow）將人的需求劃分為五個層次，即生理需求、安全需求、社交需求、自尊需求和自我實現(xiàn)需求。這五個層次的需求在人的特定時期，其重要性是不同的。低層次的需求得到滿足后，才會產(chǎn)生更高層次的需求；一旦某一層次的需求得到滿足，它就不再對行為產(chǎn)生刺激作用。馬斯洛的需求層次理論指出了人的需求的多樣性、層次性和潛在性，對管理者分析人的行為動機、有針對性地采取調(diào)動積極性的方法具有重要意義。1.馬斯洛的需求層次理論Page

26第二課主要管理理論及思想概述

1960年，美國學(xué)者道格拉斯·麥格雷戈（DouglasMcGregor）在《企業(yè)的人性面》一書中提出了XY理論。他把基于“經(jīng)濟人”假設(shè)的傳統(tǒng)管理理論看作X理論，X理論在管理方式上立足于管，認為工人沒有積極性，對組織目標漠不關(guān)心，必須進行強制、監(jiān)督、指揮，并以懲罰相威脅，才能使他們付出努力去完成給定的工作目標。Y理論則認為：人是可信賴的，可以自我激勵、自我控制，他們有能力把自己的個人目標和組織目標結(jié)合起來。因此，管理的重點是關(guān)心人，培養(yǎng)人的歸屬感，充分發(fā)揮人的才能，鼓勵工人參與管理，引導(dǎo)工人在實現(xiàn)組織目標的同時達到自身發(fā)展的目標。2.麥格雷戈的XY理論Page

27第二課主要管理理論及思想概述美國行為學(xué)家弗雷德里克·赫茨伯格（FrederickHerzberg）把影響人的積極性的因素分為兩類：保健因素和激勵因素。保健因素包括組織的政策、技術(shù)監(jiān)督、工資水平、工作條件、環(huán)境和人際關(guān)系等，這些因素主要與工作的環(huán)境和氛圍有關(guān)；激勵因素包括工作本身、認可、事業(yè)成就感、個人的發(fā)展機會等，通常與工作的特點和工作內(nèi)容有關(guān)。赫茨伯格認為，改善保健因素不能直接激勵員工，調(diào)動員工的積極性應(yīng)從激勵因素入手，使人們對工作產(chǎn)生熱情，從中體驗到責(zé)任感，獲得成功的喜悅和成就感，這樣才能產(chǎn)生持久的激勵作用。同時，雙因素理論也指出組織應(yīng)該負責(zé)提供和完善員工的保健因素，而激勵因素的改善主要是管理人員的責(zé)任和工作。3.赫茨伯格的雙因素理論Page

28第二課主要管理理論及思想概述1.管理科學(xué)學(xué)派2.管理過程學(xué)派3.社會系統(tǒng)學(xué)派4.系統(tǒng)管理學(xué)派5.決策理論學(xué)派6.經(jīng)驗主義學(xué)派7.權(quán)變理論學(xué)派現(xiàn)代管理科學(xué)理論時期

三、（一）現(xiàn)代管理學(xué)派Page

29第二課主要管理理論及思想概述（二）現(xiàn)代管理理論的新發(fā)展1.人本管理（1）情感管理（2）民主管理（3）自主管理（4）人才管理（5）文化管理人本管理的層次Page

30第二課主要管理理論及思想概述（1）目標管理（3）溝通（2）企業(yè)文化管理（4）權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)人本管理的目標Page

31第二課主要管理理論及思想概述知識管理就是在管理過程中把知識視為最重要的資源，把最大限度地開發(fā)和有效利用知識作為提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵，其目的是通過知識的更有效利用來提高人或組織創(chuàng)造價值的能力。知識管理的主要任務(wù)是要對企業(yè)的知識資源進行全面和充分的開發(fā)及有效的利用。企業(yè)知識管理從縱向?qū)哟慰?，主要包括知識獲取的管理、知識利用的管理和知識創(chuàng)新的管理，從橫向上看包括信息管理、無形資產(chǎn)管理、經(jīng)營戰(zhàn)略決策管理、人力資源管理等。2.知識管理第三課幼兒園管理

幼兒園管理的目標

一、1.幼兒園的辦學(xué)理念2.幼兒園的目標結(jié)構(gòu)第三課幼兒園管理

辦園理念范例

其一，幼兒園的辦園理念是大多數(shù)兒童都可以學(xué)會勝任學(xué)校要求的必要技能。每個兒童都在自己的發(fā)展水平上學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)上的成功將樹立兒童的自信心。

其二，幼兒園的教育理念建立在滿足兒童發(fā)展需要的基礎(chǔ)上，認為成長是一個有先后順序的過程，兒童的確經(jīng)歷了所預(yù)測的身體、情感/社會性、認知發(fā)展等幾個有次序的發(fā)展階段。在發(fā)展性教育方案里成人的責(zé)任是：通過認識每一發(fā)展階段，實施促進這一階段發(fā)展的課程，幫助兒童最大限度地發(fā)揮他的潛能。資料卡第三課幼兒園管理

其三，教育就是為兒童提供經(jīng)驗來豐富和促進每個兒童認知、語言、情感、身體和創(chuàng)造性的發(fā)展。在幼兒園每天的日程安排中，每個兒童都要有機會進行創(chuàng)造、探索環(huán)境、學(xué)習(xí)問題解決和人際交往技能，通過親身經(jīng)歷來習(xí)得概念。通過活動中平衡的師幼互動，兒童可形成積極的自我概念。教師要扮演積極的榜樣角色，幫助、支持兒童，細心地照料兒童，對兒童的需要給予溫暖的關(guān)懷和及時的反應(yīng)。把家長看作養(yǎng)育兒童的最主要和最基本的人，堅信教師和家長是兒童教養(yǎng)中的合作者。資料卡第三課幼兒園管理4.幼兒園公共關(guān)系管理3.幼兒園人力資源管理2.幼兒園保教工作管理1.幼兒園行政管理

幼兒園管理的內(nèi)容及其特征

二、（一）幼兒園管理的主要內(nèi)容第三課幼兒園管理（二）幼兒園管理的內(nèi)容要素1.幼兒園管理的有形要素

（2）財是指辦園資金。（1）人是幼兒園管理中的核心要素。

（3）物主要指幼兒園的硬件設(shè)施和配置。第三課幼兒園管理2.幼兒園管理的無形要素（1）事主要是指幼兒園的各項具體事務(wù)（2）時空主要指時間和空間（3）信息是指幼兒園內(nèi)部和外部的信息（4）手段主要指管理過程中所使用的工具和方法及措施第三課幼兒園管理（三）幼兒園管理的特征Eye-CatchingVisual1.以幼兒發(fā)展為本2.保教并重、教養(yǎng)結(jié)合3.幼兒的安全至上Page

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幼兒園管理的基本原則和方法

三、（一）幼兒園管理的基本原則

民主管理原則以教養(yǎng)為主的整體性原則

有效性原則社會協(xié)調(diào)性原則方向性原則12345第三課幼兒園管理第三課幼兒園管理（二）幼兒園管理的方法1.行政方法3.心理行為方法2.經(jīng)濟方法4.法律方法Page

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幼兒園的計劃管理

一、（一）幼兒園計劃管理的含義及分類第四課幼兒園的計劃管理與目標管理

1.幼兒園計劃管理的含義在幼兒園管理中，管理者為了取得預(yù)期的結(jié)果，必然會考慮各種行動方案。因此，計劃是為了實現(xiàn)預(yù)期的目標，而組織系統(tǒng)的一切人、財、物等諸因素有序地進行有效活動的行動方案，說明要做什么、誰去做、怎樣做，以及什么時候完成任務(wù)等。計劃可以使行為指向目標，作為幼兒園管理活動的起始環(huán)節(jié)，它是在幼兒園工作實施之前完成的，是幼兒園管理者為了實現(xiàn)幼兒園目標，組織全園成員擬定的具體工作內(nèi)容和實施步驟。倘若沒有計劃，則一切行動只能任其隨意發(fā)展，也就沒有管理可言。Page

42第四課幼兒園的計劃管理與目標管理2.幼兒園計劃管理的分類從時間長短看，幼兒園的計劃可分為長期計劃、中期計劃和短期計劃。長期計劃又稱遠景計劃，一般指幼兒園3～5年內(nèi)的重要規(guī)劃和要完成的主要任務(wù)。中期計劃一般指學(xué)年計劃或?qū)W期計劃，是幼兒園計劃中最常見的計劃，一所幼兒園可能不制訂長期計劃，但是必須制訂學(xué)期（或?qū)W年）計劃。短期計劃主要指日計劃、周計劃、月計劃等。短期計劃可以使長、中期的任務(wù)更加具體化，有助于合理分配工作時間，把注意力集中在所要解決的主要問題上。此外，按計劃的范圍分，幼兒園計劃可分為總體計劃、部門計劃和個人計劃；按計劃的性質(zhì)分，幼兒園計劃可分為常規(guī)性計劃和專題性計劃；按計劃的具體內(nèi)容分，幼兒園計劃又分為教養(yǎng)工作計劃、衛(wèi)生工作計劃、科研工作計劃、總務(wù)工作計劃等。Page

43（二）計劃制定步驟第四課幼兒園的計劃管理與目標管理調(diào)查分析并提出目標1.確立目標2.設(shè)計方案3.可行性分析4.形成計劃5.Page

44（三）計劃執(zhí)行活動第四課幼兒園的計劃管理與目標管理1.組織2.指導(dǎo)3.協(xié)調(diào)4.教育和激勵Page

45（四）計劃執(zhí)行檢查的作用第四課幼兒園的計劃管理與目標管理1.計劃執(zhí)行檢查的作用檢查是管理過程的中繼環(huán)節(jié)，既是執(zhí)行計劃的保證，又是總結(jié)工作的前提。它使幼兒園管理者能全面地了解一定階段計劃執(zhí)行的情況，以便及時調(diào)整工作，有利于計劃的實施和目標的達成；同時，也為改進和總結(jié)工作提供了必要的反饋信息，沒有檢查，便沒有總結(jié)。檢查對組織成員起著監(jiān)督和考核的作用，通過檢查可以了解工作人員履行職責(zé)的情況，促進和推動計劃執(zhí)行的順利進行。對于幼兒園管理者來說，通過檢查可以發(fā)現(xiàn)自身的不足，測量自己的管理水平，并不斷提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，成為優(yōu)秀的管理者。同時，管理者在檢查過程中深入實際，深入群眾，了解情況，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，有助于改進工作。Page

46第四課幼兒園的計劃管理與目標管理2.計劃執(zhí)行檢查的方式與方法

（2）從檢查的內(nèi)容和范圍來分，有全面檢查和重點檢查。（1從檢查的主體來分，有領(lǐng)導(dǎo)檢查、群眾互查和自我檢查。

（3）從檢查的時間周期來分，有經(jīng)常性檢查和階段性檢查。Page

47第四課幼兒園的計劃管理與目標管理3.計劃執(zhí)行檢查的注意事項（1）檢查要依照計劃中規(guī)定的標準要求，有目的、有計劃、有步驟地實施。（2）檢查要實事求是，客觀地指出優(yōu)缺點，在檢查中反對只見優(yōu)點、不見缺點，或只談不足、不談優(yōu)點，對檢查的工作態(tài)度馬馬虎虎、觀點模棱兩可等做法。（3）檢查既要注意工作結(jié)果，又要注意工作過程。（4）檢查過程中要做好檢查記錄，檢查記錄要客觀。作為總結(jié)的依據(jù)和研究幼兒園發(fā)展的重要資料，檢查記錄具有重要的保存價值。Page

48（五）對計劃完成的總結(jié)第四課幼兒園的計劃管理與目標管理對計劃完成的總結(jié)方式總結(jié)在幼兒園計劃管理中的作用對計劃完成總結(jié)的注意事項1.2.3.Page

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幼兒園的