社會網(wǎng)絡環(huán)境下用戶參與的圖書館數(shù)字信息資源建設模式研究

國家社會科學基金項目（11BTQ043）社會網(wǎng)絡環(huán)境下用戶參與的圖書館數(shù)字信息資源建設模式研究南京農(nóng)業(yè)大學信息科學技術學院信息管理系劉磊1

研究背景什么是社會網(wǎng)絡？社會網(wǎng)絡是指博客、維基、微博等社會軟件和facebook、人人網(wǎng)等社交網(wǎng)站（SNS）構成的社會關系網(wǎng)。問題的提出：用戶不到圖書館來如何滿足自己的信息需要：（1）利用百度、Google找到所需信息；（2）用戶在社會網(wǎng)絡環(huán)境下自己創(chuàng)建、組織、管理各自的數(shù)字信息資源并相互交流自我滿足信息需要；（3）訪問圖書館網(wǎng)站。1.1社會網(wǎng)絡環(huán)境下圖書館如何在信息資源建設上有所作為？社會網(wǎng)絡是由多個行動者（個體或組織）及其相互關系構成的集合。近年來，Web2.0社會軟件和社交網(wǎng)站迅速發(fā)展，使社會網(wǎng)絡日益強大。社會網(wǎng)絡強調(diào)行動者的聯(lián)結、互動與分享，社會網(wǎng)絡大量的信息資源來自個體貢獻的微內(nèi)容。網(wǎng)絡社區(qū)中用戶和圖書館是平等的伙伴。用戶已經(jīng)從單純的信息使用者轉化為信息創(chuàng)建者和傳遞者。社會網(wǎng)絡的發(fā)展為圖書館數(shù)字信息資源（簡稱數(shù)字資源）建設提供了新機遇。社會網(wǎng)絡環(huán)境下用戶參與的圖書館數(shù)字信息資源建設，是指用戶在社會網(wǎng)絡環(huán)境中由圖書館引導和組織，參與所在圖書館的數(shù)字資源規(guī)劃、生產(chǎn)、選擇、采集、組織與整合等活動環(huán)節(jié)，使之形成可利用的數(shù)字資源體系的過程。1.2研究現(xiàn)狀現(xiàn)有的研究成果或多或少從不同角度對社會網(wǎng)絡環(huán)境下用戶參與的圖書館數(shù)字資源建設進行了有益的探討。但目前的研究仍存在薄弱之處：一是研究側重于某一方面，而對用戶參與圖書館數(shù)字資源建設缺乏全面、深入的研究，尤其缺乏實證研究；二是尚未提出可供實踐參考的用戶參與圖書館數(shù)字資源建設全過程的系統(tǒng)模式。2研究目標（1）系統(tǒng)提出社會網(wǎng)絡環(huán)境下用戶參與圖書館數(shù)字信息資源建設各個工作環(huán)節(jié)模式的理論假說。（2）以用戶調(diào)查為主的，綜合專家、館員各方建議，對模式加以驗證（檢驗修正模式）和應用性實證

（建立實驗系統(tǒng)），構建既科學合理，又切實可行的社會網(wǎng)絡環(huán)境下用戶參與的圖書館數(shù)字資源系統(tǒng)建設各個工作環(huán)節(jié)的模式。3研究內(nèi)容

（1）社會網(wǎng)絡環(huán)境下用戶參與圖書館數(shù)字資源建設的模式假說研究；

（2）社會網(wǎng)絡環(huán)境下用戶參與圖書館數(shù)字資源建設規(guī)劃的模式研究；

（3）社會網(wǎng)絡環(huán)境下用戶參與圖書館數(shù)字資源生產(chǎn)的模式研究；

（4）社會網(wǎng)絡環(huán)境下用戶參與圖書館數(shù)字資源評價、選擇、采集的模式研究；

（5）社會網(wǎng)絡環(huán)境下用戶參與圖書館數(shù)字資源組織與整合的模式研究；

（6）社會網(wǎng)絡環(huán)境下用戶參與圖書館數(shù)字資源建設模式的實證研究。3.1用戶參與圖書館數(shù)字資源建設規(guī)劃的模式模式假說模式修正3.2用戶參與圖書館數(shù)字資源生產(chǎn)的模式模式假說模式修正3.3用戶參與圖書館數(shù)字資源評價的模式模式假說模式修正3.4用戶參與圖書館數(shù)字資源組織與整合的模式基于個性化需求的組織整合模式假說基于個性化需求的組織整合模式修正4應用性實證

（1）開發(fā)“南農(nóng)記憶”圖片征集大賽網(wǎng)站：利用2012年南京農(nóng)業(yè)大學校慶110周年之際，信息學院聯(lián)合校圖書館、宣傳部建立具有SNS性質的南農(nóng)圖片征集、評選網(wǎng)站，通過面向全校師生開展網(wǎng)上網(wǎng)下南農(nóng)圖片征集、評選活動，收集、精選出一批能夠反映南京農(nóng)業(yè)大學發(fā)展歷程，在圖書館建立具有南農(nóng)特色的圖片數(shù)據(jù)庫，供師生長期瀏覽、檢索使用（克服一次性攝影比賽的圖片不可持續(xù)使用性的不足）。

（2）開發(fā)e學之家網(wǎng)站——社會網(wǎng)絡環(huán)境下師生參與的圖書館數(shù)字教學資源系統(tǒng)：以《信息資源管理研究》等專業(yè)課程為例，開發(fā)基于Moodle的，旨在實現(xiàn)在線教學互動、協(xié)作研究及數(shù)字教學資源共建共享且可持續(xù)發(fā)展、利用的數(shù)字教學資源系統(tǒng)。4.1“南農(nóng)記憶”圖片網(wǎng)——（1）網(wǎng)站開通宣傳4.1“南農(nóng)記憶”圖片網(wǎng)——（1）網(wǎng)站開通宣傳4.1“南農(nóng)記憶”圖片網(wǎng)——（1）網(wǎng)站開通宣傳4.1“南農(nóng)記憶”圖片網(wǎng)——（2）網(wǎng)站功能設計4.1“南農(nóng)記憶”圖片網(wǎng)——（2）網(wǎng)站功能設計4.1“南農(nóng)記憶”圖片網(wǎng)——（3）活動效益

（1）參與人數(shù)眾多。網(wǎng)站注冊會員4177人次，歷史最高在線會員達378人次，網(wǎng)站點擊量累計上萬次。經(jīng)過師生、專家的三輪網(wǎng)上、網(wǎng)下評選，從收集的2186張選出40張圖片。（2）圖片包羅萬象，反映了南農(nóng)發(fā)展歷程。收集圖片分為校園景色、校園生活、教學科研、服務社會、校史回顧、大事記等六個大類，大類下又分為劃分了若干下位類，便于瀏覽。（3）一站式檢索、利用，網(wǎng)站可以通過圖片的作者、推薦者，類別，標題，標簽，圖片表述等字段對數(shù)據(jù)庫中所有圖片進行一站式檢索。（4）數(shù)據(jù)庫形式的永久保存。所有圖片將以數(shù)據(jù)庫的形式于圖書館永久保存，并且能不斷地添加新的圖像資源到數(shù)據(jù)庫中。4.2開發(fā)e學之家網(wǎng)站——參與式課程資源系統(tǒng)根據(jù)E-learning2.0理念，圖書館嵌入院系專業(yè)課程教學，改變傳統(tǒng)的教學資源分散生產(chǎn)、管理方式，以滿足用戶課程需求為中心，了解用戶在專業(yè)教學過程中的需求及動機，讓用戶主動參與到數(shù)字教學資源建設活動中，既滿足用戶對課程教學資源的共享、交流的需求；又發(fā)揮圖書館“第一課堂”整合、管理、保存數(shù)字資源的優(yōu)勢，探討數(shù)字教學資源建設新途經(jīng)。

以信息管理專業(yè)《信息資源管理研究》等核心課程為例進行參與式數(shù)字教學資源建設的實證研究。4.2開發(fā)e學之家網(wǎng)站——（1）系統(tǒng)特點

把圖書館的職能與現(xiàn)代教育技術相融合，充分發(fā)揮圖書館在信息化校園中教學資源建設的教育功能。構建“圖書館搭臺、教學唱戲”的模式，使圖書館能夠融入到教學第一線的專業(yè)課程教學中去，構造圖書館為主導，多部門配合、師生參與的教育新平臺，實現(xiàn)在線的教學互動、協(xié)作研究，最終實現(xiàn)數(shù)字教學資源共建共享的可持續(xù)性發(fā)展。系統(tǒng)所積累的數(shù)字教學資源在圖書館得以較好的組織、存儲及利用，極大地豐富了圖書館的數(shù)字教學資源館藏，實現(xiàn)了圖書館數(shù)字資源建設與互動式教學的“雙贏”。

在E-learning2.0和社會建構主義思想指導下，開發(fā)基于Moodle的師生參與的數(shù)字教學資源建設系統(tǒng)——e學之家，通過二次開發(fā)諸如Wiki、數(shù)據(jù)庫、博客、聊天室等功能，并以積分激勵方式，充分地發(fā)揮了用戶參與數(shù)字資源建設的積極性。4.2開發(fā)e學之家網(wǎng)站——（2）需求分析分別對學生、教師、圖書館員、教務處工作人員等進行問卷需求調(diào)查和訪談。根據(jù)不同對象需求，建立不同功能模塊。4.2開發(fā)e學之家網(wǎng)站——（2）系統(tǒng)設計系統(tǒng)模塊設計21網(wǎng)站管理模塊設計224.2開發(fā)e學之家網(wǎng)站——（2）系統(tǒng)設計23動作分數(shù)發(fā)表站內(nèi)討論區(qū)貼子3評論站內(nèi)討論區(qū)貼子1發(fā)表站內(nèi)博客5注冊外部博客1評論站內(nèi)博客1發(fā)表課程討論區(qū)貼子3評論課程討論區(qū)貼子1進入課程聊天室2添加課程數(shù)據(jù)庫條目5編輯課程WiKi詞條5評論課程WiKi詞條2填寫課程調(diào)查問卷5參加課程投票活動34.2開發(fā)e學之家網(wǎng)站——（3）激勵機制積分統(tǒng)計功能開發(fā)

激勵機制實現(xiàn)過程：

上表的積分對應情況以定義文件的形式，存放到系統(tǒng)的代碼塊中，以支持“積分統(tǒng)計“功能的運行；用戶在系統(tǒng)平臺上執(zhí)行的動作被記錄在日志中；“積分統(tǒng)計”功能通過分析系統(tǒng)的用戶日志從而獲取某時間段內(nèi)每個用戶的動作，然后根據(jù)積分定義文件取得每個動作對應的積分，從而計算出用戶在這段時間內(nèi)的所有積分。244.2開發(fā)e學之家網(wǎng)站——（3）激勵機制

（1）系統(tǒng)克服了當前高校各部門的數(shù)字教學資源的建設系統(tǒng)缺乏靈活性、整合性和共享性較差的弊端?！癳學之家”可通過RSS訂閱、系統(tǒng)整合的方式，整合網(wǎng)絡課程、學術資源。且系統(tǒng)整合本校的部分課程中心資源及圖書館資源。使得系統(tǒng)建設的資源靈活性、整合性及共享性較高。

（2）系統(tǒng)發(fā)揮了用戶參與的積極性。“e學之家”系統(tǒng)突破了原有系統(tǒng)囿于傳統(tǒng)的教學模式，即教師處于絕對地位，普遍做法是教師在系統(tǒng)上發(fā)布教學資料，學生查看教學資料，沒有教師與學生之間的互動，或者很少的互動，僅僅是實際課堂教學在網(wǎng)絡上的延伸。創(chuàng)新性地開發(fā)了諸如Wiki、數(shù)據(jù)庫、博客、聊天室等功能，充分地發(fā)揮了用戶參與數(shù)字資源建設的積極性。254.2開發(fā)e學之家網(wǎng)站——（4）效果評價（3）系統(tǒng)扭轉了教學資源建設系統(tǒng)盲目追求規(guī)模和數(shù)量，不重質量，缺乏專業(yè)性、針對性和實用性，且大多資源庫一次建設多年使用，少更新、少反饋的現(xiàn)狀?！癳學之家”系統(tǒng)建設的資源達到了數(shù)字資源建設的目標即數(shù)量目標、質量目標、特色化目標。以《信息資源管理研究》課程為例，本課程選課人數(shù)12人，學期末本課程建設的數(shù)字資源達353M，加上教學視頻資源超1G，資源種類多樣，涵蓋了網(wǎng)頁、URL、文件、文件夾、數(shù)據(jù)庫、Wiki、視頻等形式，包括但不限于文本、圖片、PPT、網(wǎng)頁等類型的資源，其中學生推薦的課程資源達80M左右，其中大都是用戶精選的核心期刊文章或權威論著，資源質量較高；由用戶原創(chuàng)的資源達273M，資源的特色性及新穎性較強。264.2開發(fā)e學之家網(wǎng)站——（4）效果評價（4）系統(tǒng)發(fā)揮了圖書館作為教學“第一課堂”融入課堂教學的教育和資源管理功能，教師和學生可實現(xiàn)在線的教學互動、資源共享、協(xié)作研究，最終實現(xiàn)教學過程中的數(shù)字資源的建設。系統(tǒng)所建設的資源豐富了圖書館的數(shù)字教學資源，實現(xiàn)了圖書館資源建設與課堂互動教學的“雙贏”。274.2開發(fā)e學之家網(wǎng)站——（4）效果評價284.2開發(fā)e學之家網(wǎng)站——（4）系統(tǒng)演示294