2022年物業(yè)管理師《管理實(shí)務(wù)》試題十五

2022物業(yè)管理師《管理實(shí)務(wù)》精選試題十五1、物業(yè)管理涉及到的法律很多，遇到的問題又十分復(fù)雜，在處理問題時(shí)應(yīng)以（）為依據(jù)。A.企業(yè)的規(guī)章制度B.業(yè)主委員會(huì)章程C.上級(jí)行政部門的指示D.法律、法規(guī)2、物業(yè)管理人員應(yīng)具備的職業(yè)道德之一是（）。A.儀表端莊，形象良好B.忠于職守，盡職盡責(zé)C.體魄健康，胸懷寬廣D.語言流暢，表達(dá)力強(qiáng)3、物業(yè)管理人員在工作中相互推諉，辦事拖拉，不符合（）的職業(yè)道德要求。A.忠于職守，盡職盡責(zé)B.實(shí)事求是，辦事公正C.謙虛謹(jǐn)慎，文明禮貌D.遵守紀(jì)律，奉公守法4、物業(yè)管理人員要做到人找工作，不要讓工作找人。但凡用戶需要做的事都是要分秒必爭，盡快干好,這表達(dá)了（）。A.積極主動(dòng)，講求實(shí)效B.謙虛謹(jǐn)慎，文明禮貌C.刻苦學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)D.儀表端莊，良好形象5、講求實(shí)效，要做到急修零活當(dāng)時(shí)到現(xiàn)場;如果是一般水、電、氣、暖方面的問題，雖然當(dāng)時(shí)不處理也不會(huì)發(fā)生危險(xiǎn)，也（）。A.必須馬上修好B.必須三天內(nèi)解決C.要力爭當(dāng)日給用戶答復(fù)D.要力爭三天內(nèi)給予答復(fù)6、住宅小區(qū)人為環(huán)境的管理主要靠（）來限制或規(guī)定住宅小區(qū)居民的一些行為標(biāo)準(zhǔn)。A.經(jīng)常性監(jiān)督檢查B.業(yè)主委員會(huì)的催促C.廣闊業(yè)主的自覺性D.簽訂公約或管理制度7、在新開發(fā)物業(yè)驗(yàn)收之前，通常由開發(fā)商行使管理權(quán)和處置權(quán)，自設(shè)或委托一家物業(yè)管理公司介入前期物業(yè)管理工作，并簽訂（）。A.前期物業(yè)管理效勞協(xié)議書B.前期物業(yè)委托管理合同C.臨時(shí)物業(yè)委托管理合同D.永久性合作協(xié)議8、業(yè)主全面有效行使對(duì)物業(yè)的管理權(quán)是在（）以后。A.第一個(gè)業(yè)主入住一年B.全部業(yè)主入住C.成立業(yè)主委員會(huì)D.接管驗(yàn)收9、住戶手冊(cè)較為全面地反映出住戶與物業(yè)管理公司的關(guān)系，由（）編制。A.物業(yè)管理公司B.業(yè)主委員會(huì)C.街道辦事處D.房地產(chǎn)行政管理部門10、住宅小區(qū)物業(yè)管理形式是（）。A.行政性管理B.監(jiān)督式管理C.協(xié)商式管理D.文件化管理答案：1.D2.B3.A4.A5.C6.D7.A8.C9.A10.D11、按照《公司法》規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)為有限責(zé)任公司的，注冊(cè)資本不得低于（C）萬元。A、2B、5C、10D、1512、物業(yè)管理師資格注冊(cè)有效期為（A）年。A、1B、2C、3D、513、業(yè)主大會(huì)籌備組的工作內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開15日前以（A）在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告A、書面形式B、口頭形式C、通知形式D、默認(rèn)形式14、業(yè)主公約的效力范圍包括（B）。A、全體業(yè)主B、物業(yè)使用人C、物業(yè)的繼受人D、以上都是15、《條例》中，有關(guān)前期物業(yè)管理招投標(biāo)的強(qiáng)制性規(guī)定，下面表述不正確的選項(xiàng)是(C)。A、住宅物業(yè)的建設(shè)單位，應(yīng)當(dāng)以招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)B、不強(qiáng)制性要求非住宅物業(yè)以招投標(biāo)方式選聘物'業(yè)管理企業(yè)C、投標(biāo)人少于5個(gè)的，也可以采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)16.電梯按拖動(dòng)方式分有直流電梯、交流電梯和()。A.單機(jī)控制電梯B.乘客電梯C.液壓電梯D.集選控制電梯17.在物業(yè)管理活動(dòng)中，風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在和不可防止的，在一定條件下還帶有某些0。A.隨機(jī)性B.偶然性C.規(guī)律性D.不確定性.物業(yè)效勞企業(yè)可以于年度終了時(shí)，按照年末應(yīng)收取賬款余額的()計(jì)提壞賬準(zhǔn)備金，計(jì)入管理費(fèi)用。0.2%?0.3%0.3%?0.5%0.5%~1%1%—2%.物業(yè)效勞企業(yè)在員工人職時(shí)即應(yīng)明確告知，員工辭職應(yīng)當(dāng)提前0日以書面形式通知企業(yè)。A.310153020.組成公文式標(biāo)題