2023年公司銷售經(jīng)理年終工作小結(jié)范文

第5頁(yè)共5頁(yè)2023年?公司銷售經(jīng)?理年終工作?小結(jié)范文?在過(guò)去一年?里銷售經(jīng)理?做出年終工?作總結(jié)如下?——在公司?工作了很多?年了，從一?個(gè)小小的業(yè)?務(wù)員走到現(xiàn)?在公司銷售?經(jīng)理的位置?，付出了多?少努力和汗?水，也許只?有我自己知?道了。不過(guò)?我可以說(shuō)，?我付出的努?力是常人的?幾倍，我才?在自己的工?作崗位上取?得了一定的?成功。這?一年走過(guò)來(lái)?，酸甜中夾?雜著汗水，?努力和付出?就會(huì)有回報(bào)?，對(duì)我來(lái)說(shuō)?，在過(guò)去的?一年取得的?成績(jī)還是很?不錯(cuò)的，我?覺(jué)得自己做?的還是很好?的。一、?切實(shí)落實(shí)崗?位職責(zé)，認(rèn)?真履行本職?工作。作為?一名銷售經(jīng)?理，自己的?崗位職責(zé)是?：1、千?方百計(jì)完成?區(qū)域銷售任?務(wù)并及時(shí)催?回貨款；?2、努力完?成銷售管理?辦法中的各?項(xiàng)要求；?3、負(fù)責(zé)嚴(yán)?格執(zhí)行產(chǎn)品?的出庫(kù)手續(xù)?；4、積?極廣泛收集?市場(chǎng)信息并?及時(shí)整理上?報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；?5、嚴(yán)格遵?守廠規(guī)廠紀(jì)?及各項(xiàng)規(guī)章?制度；6?、對(duì)工作具?有較高的敬?業(yè)精神和高?度的主人翁?責(zé)任感；?7、完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的其?它工作。崗?位職責(zé)是職?工的工作要?求，也是衡?量銷售經(jīng)理?工作好壞的?標(biāo)準(zhǔn)，自己?始終以崗位?職責(zé)為行動(dòng)?標(biāo)準(zhǔn)，從工?作中的一點(diǎn)?一滴做起，?嚴(yán)格按照職?責(zé)中的條款?要求自己的?行為，在業(yè)?務(wù)工作中，?首先自己能?從產(chǎn)品知識(shí)?入手，在了?解技術(shù)知識(shí)?的同時(shí)認(rèn)真?分析市場(chǎng)信?息并適時(shí)制?定營(yíng)銷方案?，其次自己?經(jīng)常同其它?銷售經(jīng)理勤?溝通、勤交?流，分析市?場(chǎng)情況、存?在問(wèn)題及應(yīng)?對(duì)方案，以?求共同提高?。在日常的?事務(wù)工作中?，自己能積?極著手，在?確保工作質(zhì)?量的前提下?按時(shí)完成任?務(wù)。總之?，通過(guò)實(shí)踐?證明作為銷?售經(jīng)理技能?和業(yè)績(jī)至關(guān)?重要，是檢?驗(yàn)銷售經(jīng)理?工作得失的?標(biāo)準(zhǔn)。今年?由于舉辦奧?運(yùn)會(huì)四個(gè)月?限產(chǎn)的影響?，加之自己?對(duì)市場(chǎng)的瞬?息萬(wàn)變應(yīng)對(duì)?辦法不多而?導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠?佳。二、?明確客戶需?求，主動(dòng)積?極，力求保?質(zhì)保量按時(shí)?供貨。工作?中自己時(shí)刻?明白銷售經(jīng)?理必須有明?確的目地，?一方面積極?了解客戶的?意圖及需要?達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)?、要求，力?爭(zhēng)及早準(zhǔn)備?，在客戶要?求的期限內(nèi)?供貨，另一?方面要積極?和客戶溝通?及時(shí)了解客?戶還款能力?，考慮并補(bǔ)?充完善。?三、正確對(duì)?待客戶投訴?并及時(shí)、妥?善解決。銷?售是一種長(zhǎng)?期循序漸進(jìn)?的工作，而?產(chǎn)品缺陷普?遍存在，所?以銷售經(jīng)理?應(yīng)正確對(duì)待?客戶投訴，?視客戶投訴?如產(chǎn)品銷售?同等重要甚?至有過(guò)之而?無(wú)不及，同?時(shí)須慎重處?理。自己在?產(chǎn)品銷售的?過(guò)程中，嚴(yán)?格按照公訃?制定銷售服?務(wù)承諾執(zhí)行?，在接到客?戶投訴時(shí)，?首先應(yīng)認(rèn)真?做好客戶投?訴記錄并口?頭做出承諾?，其次應(yīng)及?時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)?及相關(guān)部門?，在接到領(lǐng)?導(dǎo)的指示后?會(huì)同相關(guān)部?門人員制訂?應(yīng)對(duì)方案，?同時(shí)應(yīng)及時(shí)?與客戶溝通?使客戶對(duì)處?理方案感到?滿意。四?、認(rèn)真學(xué)習(xí)?我廠產(chǎn)品及?相關(guān)產(chǎn)品知?識(shí)，依據(jù)客?戶需求確定?代理的產(chǎn)品?品種。熟悉?產(chǎn)品知識(shí)是?搞好銷售工?作的前提。?自己在銷售?的過(guò)程中同?樣注重產(chǎn)品?知識(shí)的學(xué)習(xí)?，對(duì)公司生?產(chǎn)的涂料產(chǎn)?品的用途、?性能、參數(shù)?基本能做到?有問(wèn)能答、?必答，對(duì)相?關(guān)部分產(chǎn)品?基本能掌握?用途、價(jià)格?和施工要求?。五、涂?料產(chǎn)品市場(chǎng)?分析涂料產(chǎn)?品銷售區(qū)域?大、故市場(chǎng)?潛力巨大。?現(xiàn)就涂料銷?售的市場(chǎng)分?析如下：?（一）市場(chǎng)?需求分析涂?料應(yīng)用雖然?市場(chǎng)潛力巨?大，但__?_區(qū)域多數(shù)?涂料廠競(jìng)爭(zhēng)?己到白熱化?地步，再加?之奧運(yùn)會(huì)過(guò)?后會(huì)有段因?奧運(yùn)搶建項(xiàng)?目在新一年?形成空白，?再加上有些?涂料銷售己?直接威脅到?我們己占的?市場(chǎng)份額，?雖然我們有?良好的信譽(yù)?和優(yōu)良品質(zhì)?，但在價(jià)格?和銷售手段?上不占優(yōu)勢(shì)?，銷售任務(wù)?的加___?%，銷售經(jīng)?理的日子并?不好過(guò)；可?是我們也要?看到今年取?得三合一認(rèn)?證，為明年?打拼多了份?保障，如果?上三版市場(chǎng)?，資金得到?充分的支持?，還是有希?望取得好銷?售業(yè)績(jī)的，?關(guān)鍵是公司?給銷售經(jīng)理?更大更有力?的支持和鼓?舞。（二?）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?及價(jià)格分析?這幾年通過(guò)?自己對(duì)涂料?市場(chǎng)的了解?，涂料生產(chǎn)?廠家有二類?：一類進(jìn)口?和合資品牌?如杜邦、_?__開(kāi)林、?___國(guó)際?、海虹等，?此類企業(yè)有?較強(qiáng)實(shí)力，?同時(shí)銷售價(jià)?格下調(diào)，有?的銷售價(jià)格?同我公司基?本相同，所?以已形成規(guī)?模銷售；另?一類是和我?公司生產(chǎn)產(chǎn)?品相等，此?類企業(yè)銷售?價(jià)格較低。?六、__?_年銷售經(jīng)?理工作設(shè)想?總結(jié)一年來(lái)?的工作，自?己的工作仍?存在很多問(wèn)?題和不足，?在工作方法?和技巧上有?待于向其他?銷售經(jīng)理和?同行學(xué)習(xí)，?___年自?己計(jì)劃在去?年工作得失?的基礎(chǔ)上取?長(zhǎng)補(bǔ)短，重?點(diǎn)做好以下?幾個(gè)方面的?工作：（一?）依據(jù)__?_年區(qū)域銷?售情況和市?場(chǎng)變化，自?己計(jì)劃將工?作重點(diǎn)放在?鋼構(gòu)廠供貨?渠道上，一?是主要做好?原有的鋼構(gòu)?廠供貨工作?，挑選幾個(gè)?用量較大且?經(jīng)濟(jì)條件好?的做為重點(diǎn)?；二是發(fā)展?好新的大客?戶，三是在?某些區(qū)域采?用代理的形?式，讓利給?代理商以展?展開(kāi)銷售工?作。（二?）___年?首先要積極?追要往年的?欠款，并想?辦法將欠款?及時(shí)收回，?及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)，取得?公司的支持?。（三）?___年自?己計(jì)劃更加?積極搜集市?場(chǎng)信息并及?時(shí)聯(lián)系，力?爭(zhēng)參加招標(biāo)?形成規(guī)模銷?售。（四?）為積極配?合代理銷售?，自己計(jì)劃?在確定產(chǎn)品?品種后努力?學(xué)習(xí)代理產(chǎn)?品知識(shí)及性?能、用途，?以利代理產(chǎn)?品迅速走入?市場(chǎng)并形成?銷售。（?五）自己在?搞好業(yè)務(wù)的?同時(shí)計(jì)劃認(rèn)?真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)、技能?及銷售實(shí)戰(zhàn)?來(lái)完善自己?的理論知識(shí)?，力求不斷?提高自己的?綜合素質(zhì)。?（六）為?確保完成全?年銷售任務(wù)?，自己平時(shí)?就積極搜集?信息并及時(shí)?匯總，力爭(zhēng)?在新區(qū)域開(kāi)?發(fā)市場(chǎng)，以?擴(kuò)大產(chǎn)品市?場(chǎng)占有額。?七、對(duì)銷?售管理辦法?的幾點(diǎn)建議?（一）__?_年銷售管?理辦法應(yīng)條?款明確、言?簡(jiǎn)意賅，明?確業(yè)務(wù)員的?區(qū)域、任務(wù)?、費(fèi)用、考?核、獎(jiǎng)勵(lì)，?對(duì)模凌兩可?的條款予以?刪除，年底?對(duì)銷售經(jīng)理?考核后按辦?法如數(shù)兌現(xiàn)?。（二）?___年應(yīng)?在公司、銷?售經(jīng)理共同?協(xié)商并感到?滿意的前提?下認(rèn)真修訂?規(guī)范統(tǒng)一的?銷售管理辦?法，使其適?應(yīng)范圍廣且?因地制宜，?每年根據(jù)市?場(chǎng)變化只需?調(diào)整出廠價(jià)?格。（四?）考慮銷售?經(jīng)理實(shí)際情?況合理讓銷?售經(jīng)理負(fù)擔(dān)?運(yùn)費(fèi)，小包?裝費(fèi)，資金?占用費(fèi)，減?免補(bǔ)償因公?司產(chǎn)品質(zhì)量?等原因銷售?經(jīng)理產(chǎn)生的?費(fèi)用和損失?。（五由?于區(qū)域市場(chǎng)?萎縮、同行?競(jìng)爭(zhēng)激烈且?價(jià)格下滑，?___年領(lǐng)?導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考?察并綜合市?場(chǎng)行情銷售?經(jīng)理的信息?反饋，上下?浮動(dòng)并制定?出合乎公司?行情、市場(chǎng)?行情的公司?出廠價(jià)格，?以激發(fā)銷售?經(jīng)理的銷售?熱情。在?過(guò)去的一年?，我們公司?的業(yè)績(jī)因?yàn)?全球金融危?機(jī)的影響，?沒(méi)有出現(xiàn)很?大的增長(zhǎng)，?不過(guò)暫時(shí)金?融危機(jī)對(duì)我?們公司的影?響也不是很?大，不過(guò)我?們一定要警?惕，金融危?機(jī)下，沒(méi)有?哪一個(gè)公司?是安全的，?說(shuō)不定今天?好好的公司?明天就倒閉?了，所以我?們一定要警?惕，警惕金?融危機(jī)