美國(guó)蘋果公司消費(fèi)者行為分析

美國(guó)蘋果公司消費(fèi)者分析報(bào)告

張斯琦導(dǎo)言：發(fā)展歷程產(chǎn)品特點(diǎn)分析

市場(chǎng)策略及宣傳方法

發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)及建議

國(guó)際化的成功經(jīng)驗(yàn)

總結(jié).發(fā)展歷程1976年4月1日，史蒂夫·喬布斯、斯蒂夫·蓋瑞·沃茲尼亞克和羅納德·杰拉爾德·韋恩創(chuàng)立了美國(guó)蘋果電腦公司2007年由美國(guó)蘋果電腦公司。AppleComputerInc.)更名為蘋果公司。至今已成為美國(guó)的一家高科技公司。

回首走過的路，每一步都充滿挑戰(zhàn)，從低谷轉(zhuǎn)向一次又一次的輝煌。在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名

設(shè)計(jì)并打造了iPod、iTunes和Mac筆記本電腦和臺(tái)式電腦、OSX操作系統(tǒng)，

以及革命性的iPhone和iPad。在2013年世界500強(qiáng)排行榜中排名第19，總部位于加利福利亞的庫比蒂諾。

蘋果公司已連續(xù)三年成為全球市值最大公司，在2012年曾經(jīng)創(chuàng)下6235億美元記錄，在2013年后因企業(yè)市值縮水24%為4779億美元，但仍然是全球市值最大公司

.產(chǎn)品特點(diǎn)分析：IphoneandIpad是公司革命性的產(chǎn)品。從Iphone4到現(xiàn)在的指紋解鎖我們可以看出由于手機(jī)承載了大量的客戶本身的重要數(shù)據(jù)，所以安全保密性要求很高。不僅能幫用戶實(shí)現(xiàn)快速而順暢的溝通，又能高效的完成商務(wù)活動(dòng)，而對(duì)于年輕的群體，Iphone及IPad在功能上實(shí)現(xiàn)智能手機(jī)的多樣化，提供IOS系統(tǒng)的便捷操作以及外觀和手感都十分的舒適。市場(chǎng)策略及宣傳IPhone上市前的創(chuàng)新饑餓式營(yíng)銷策略：

所謂饑餓營(yíng)銷是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，調(diào)控供求關(guān)系，制造供不應(yīng)求的假象，維持商品較高的售價(jià)和利潤(rùn)率的目的。而iPhone

的饑餓營(yíng)銷卻并非如此，而是已經(jīng)完全超出這個(gè)基本的概念，上升到一個(gè)新的高度。宣傳方法：傳統(tǒng)的紙媒和新媒體共同宣傳，發(fā)布前的預(yù)熱，發(fā)布時(shí)的全國(guó)各地的報(bào)道，發(fā)布后人們通過新媒體的傳播，各國(guó)運(yùn)營(yíng)商的政策。以便更加的了解IPhone。發(fā)展中優(yōu)勢(shì)蘋果產(chǎn)品具有創(chuàng)新性，每年的WWDC大會(huì)都會(huì)推出新品，帶給人喜悅。成熟穩(wěn)定的操作系統(tǒng)，豐富強(qiáng)大的軟件擴(kuò)展功能；獨(dú)特的蘋果風(fēng)格的工業(yè)設(shè)計(jì)，貫穿始終的人性化操作，以及高效的的運(yùn)行團(tuán)隊(duì)和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是它不可缺少的重要部分，每次的新品研制和發(fā)布都是它們勝利的戰(zhàn)果。

國(guó)際化的成功經(jīng)驗(yàn)美國(guó)蘋果公司（1）全球化產(chǎn)業(yè)鏈策略

iPhone手機(jī)的產(chǎn)業(yè)鏈涉及美國(guó)、韓國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣、中國(guó)內(nèi)地等諸多國(guó)家和地區(qū)，在蘋果的整體管理下，iPhone的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷處于高效的運(yùn)作之中。

從iPhone的產(chǎn)業(yè)鏈可以看到，蘋果在全球性布局中，實(shí)現(xiàn)了收放有度，在掌握產(chǎn)業(yè)鏈高端環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，致力于運(yùn)用企業(yè)外部資源，有效整合內(nèi)外部資源，實(shí)現(xiàn)資源利用的高效。（2）管理的力量

在企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)管理上，企業(yè)各種資源的高效整合和運(yùn)用，使蘋果的資金使用、人才使用、生產(chǎn)管理、營(yíng)銷服務(wù)等都始終處于良好的狀態(tài)。比如在iPhone的產(chǎn)業(yè)鏈

管理上，全球性的產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和營(yíng)銷的流程管理，既是蘋果管理能力的體現(xiàn)，更是蘋果賴以成功的關(guān)鍵。蘋果公司國(guó)際化的經(jīng)驗(yàn)蘋果的全球化產(chǎn)業(yè)鏈布局為蘋果帶來了非凡的成功，也在客觀上推動(dòng)了相關(guān)國(guó)家、地區(qū)和企業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)了全球化的發(fā)展，同時(shí)也把蘋果的管理方式推向了全世界。所謂的“蘋果挽救了臺(tái)灣”，其實(shí)是多贏的局面，也是全球化產(chǎn)業(yè)鏈的正常結(jié)果。所以以富士康為代表的蘋果代工企業(yè)，客觀上成為全球化鏈條中的得益者，但實(shí)際上是全球化的必要環(huán)節(jié)。

建議：Whatwehave,whatcanwedo加快產(chǎn)品的研發(fā)，推出適合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品在現(xiàn)有的客戶基礎(chǔ)上，挖掘大客戶，給予相應(yīng)的優(yōu)惠政策，加重市場(chǎng)份額擴(kuò)大宣傳，加強(qiáng)推廣，強(qiáng)化現(xiàn)有的營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn).總結(jié)iPhone通過自身優(yōu)勢(shì)結(jié)合較好的外部戰(zhàn)略環(huán)境，得以中國(guó)市場(chǎng)取得較好的成績(jī)。

同時(shí)我們可以發(fā)現(xiàn)，在中國(guó)市場(chǎng)上iPhone的優(yōu)勢(shì)和不足都非常明顯，總的來講優(yōu)勢(shì)大于不足，但是如果不對(duì)自身的不足及時(shí)作出處理和戰(zhàn)略調(diào)整，很有可能會(huì)對(duì)iPhone在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展造成致命性打擊。-技術(shù)進(jìn)步和需求復(fù)雜化不斷地推動(dòng)創(chuàng)新的革命，與此同時(shí)也帶來了產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)的融合。在戰(zhàn)術(shù)上，蘋果從兩個(gè)角度與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開了距離。蘋果持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新使自己始終處于行業(yè)領(lǐng)先地位，蘋果的差異化組合形成把對(duì)手擋在了后面，使自己的領(lǐng)先地位得以保持，為自己爭(zhēng)取到了獲取價(jià)值和開展下一輪競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)間。，成為卓越的代名詞并不是因?yàn)樗卸嗝绰斆?/p>

而在于他有多么勤勞。

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