淘寶網(wǎng)營(yíng)銷策略分析

淘寶網(wǎng)的營(yíng)銷策略分析小組成員：PPT制作：第一PPT模板網(wǎng)，PPT素材下載/sucai/Your

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textSTEP淘寶網(wǎng)的簡(jiǎn)介淘寶網(wǎng)的盈利模式淘寶網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境SWOT分析淘寶網(wǎng)的營(yíng)銷策略2003年5月由阿里巴巴投資1億元成立，2004年再加資金3.5億元，2005年再次投資10億元。近幾年，產(chǎn)品種類方面：淘寶網(wǎng)的商品種類急速增加，從服裝服飾、數(shù)碼產(chǎn)品到轎車跑車，除此之外還專設(shè)了網(wǎng)絡(luò)游戲設(shè)備交易區(qū)、虛擬貨幣交易區(qū)等；溝通工具方面，買家與賣家即時(shí)溝通的聊天工具是阿里旺旺，淘寶旺旺有查看交易歷史、掌握對(duì)方信用情況、個(gè)人信息、頭像、多方聊天等實(shí)用便民的功能。誠(chéng)信、安全方面，淘寶網(wǎng)很重視誠(chéng)信安全方面的建造，因此開發(fā)了實(shí)名認(rèn)證制，將個(gè)人用戶與商家用戶認(rèn)證分開，并通過支付寶擔(dān)保貨到付款的方式，保障了買賣兩方在支付環(huán)節(jié)的安全問題。一、淘寶網(wǎng)簡(jiǎn)介二、淘寶網(wǎng)的盈利模式支付寶盈利網(wǎng)絡(luò)廣告盈利增值服務(wù)盈利支付寶盈利

淘寶網(wǎng)獲勝的原因之一是第一個(gè)推出第三方支付平臺(tái)——支付寶，為買賣兩方提供了安全保障。淘寶網(wǎng)依靠支付寶的支付功能和信用管理系統(tǒng)；支付寶依靠淘寶網(wǎng)的買賣交易，因此二者是一個(gè)相互依存的整體。簡(jiǎn)單估算，采用支付寶網(wǎng)站數(shù)據(jù)，支付寶日交易規(guī)模超過60億元人民幣，通常，貨款從買家到賣家一般3-5天，按4天進(jìn)行計(jì)算，每日僅因交易而停在支付寶的資金就有60×4=240億元。網(wǎng)絡(luò)廣告盈利

2007年7月，淘寶網(wǎng)推出網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)，并正式宣布獲利。對(duì)賣家銷售網(wǎng)站的明星廣告位Banner和搜索欄的右邊廣告位。通過建造品牌旗艦店，招募代理商等來提高廣告客戶品牌知名度、增加銷售額等。

增值服務(wù)是淘寶網(wǎng)提供的基于賣家自愿的收費(fèi)項(xiàng)目。增值服務(wù)為賣家提供專業(yè)和個(gè)性化店鋪設(shè)置，使得店鋪布局更加合理，例如一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)鋪面租金為30元/月；還有會(huì)員營(yíng)銷、統(tǒng)計(jì)軟件、發(fā)貨管理等自主選購(gòu)的插件資源。賣家數(shù)量多，這些增值服務(wù)帶來的收益頗豐。增值服務(wù)盈利1.品牌知名度高，平臺(tái)流量大，網(wǎng)購(gòu)商品選擇多2.獨(dú)特的企業(yè)文化、良好的企業(yè)形象3.資源豐富、容易產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)4.處于行業(yè)霸主位置，商業(yè)合作伙伴眾多5.市場(chǎng)定位準(zhǔn)確6.營(yíng)銷策略正確7.自身成熟的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)三、淘寶網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境SWOT分析優(yōu)勢(shì)（Strength）1.免費(fèi)的沉重壓力2.假貨泛濫3.平臺(tái)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重4.平臺(tái)基礎(chǔ)服務(wù)環(huán)節(jié)軟肋5.商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式極易復(fù)制6.戰(zhàn)略存在著結(jié)構(gòu)性隱患7.技術(shù)停滯不前劣勢(shì)（Weakness）1.政府市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境更加寬松2.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的迅速發(fā)展3.經(jīng)過金融危機(jī)，市場(chǎng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和環(huán)境更趨優(yōu)化4.互聯(lián)網(wǎng)日愈普及、網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)日趨成熟5.移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)等新興購(gòu)物形式注入新的商機(jī)會(huì)（Opportunities）1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的步步緊逼2.支付寶面臨兄弟公司挑戰(zhàn)3.國(guó)內(nèi)缺乏統(tǒng)一的物流配送，影響網(wǎng)民網(wǎng)購(gòu)熱情4.進(jìn)入和退出淘寶網(wǎng)平臺(tái)的門檻低5.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的相關(guān)法律法規(guī)還不完善威脅（Treats）四、淘寶網(wǎng)的營(yíng)銷策略產(chǎn)品定位價(jià)格制定渠道選擇促銷決策（一）產(chǎn)品定位1.市場(chǎng)細(xì)分（1）購(gòu)買人群其一，性別比例保持平穩(wěn)，年齡段分配均勻。其二，文化層次較高。其三，潛在網(wǎng)購(gòu)用戶數(shù)量巨大。（2）消費(fèi)者購(gòu)買的產(chǎn)品種類2.產(chǎn)品選擇（1）謹(jǐn)慎選擇適合線上銷售的產(chǎn)品品種。（2）某種程度上來說，商品的差異化程度越大，差異化優(yōu)勢(shì)就越大。（3）產(chǎn)品展示方式和內(nèi)容。（二）價(jià)格制定1.顧客成本（1）貨幣成本包括商品進(jìn)價(jià)成本、商家的利潤(rùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)。（2）努力提高工作效率，減少顧客的購(gòu)買時(shí)間。（3）商品的總售價(jià)包括產(chǎn)品從廠家到賣家的物流費(fèi)用。2.定價(jià)方式（1）價(jià)格分割定價(jià)策略（2）低價(jià)滲透策略（3）附屬產(chǎn)品定價(jià)策略（4）個(gè)性化定制策略（三）渠道選擇1.方便顧客（1）最大可能的方便消費(fèi)者（2）店鋪的貨物陳列，類別、組合搭配要利于用戶搜索（3）保證淘寶旺旺、支付寶的安全（4）保證物流的質(zhì)量和速度2.進(jìn)貨渠道（1）廠家直供（2）通過阿里巴巴尋找供貨商（3）批發(fā)市場(chǎng)（4）網(wǎng)絡(luò)加盟或代銷（四）促銷決策1.旺旺溝通（1）向買方介紹包括有關(guān)店鋪地址、寶貝、定價(jià)等方面的信息（2）了解買家的產(chǎn)品偏好（3）促進(jìn)用戶購(gòu)買產(chǎn)品（4）維持店鋪的良好形象2.宣傳擴(kuò)展（1）網(wǎng)絡(luò)廣告（2）公關(guān)活動(dòng)（3）網(wǎng)絡(luò)促銷總結(jié)

互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，引起了政府的高度重視，法律法規(guī)逐漸完善?，F(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物分兩種，C2C（個(gè)人對(duì)個(gè)人）和B2C（企業(yè)對(duì)個(gè)人