酒店總經(jīng)理助理職責(zé)（3篇）

第3頁共3頁酒店總經(jīng)理?助理職責(zé)?1.建立、?健全酒店的?組織管理系?統(tǒng)，使之合?理化、精簡?化、高效化?。2.負(fù)?責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店?的營業(yè)收入?指標(biāo)和利潤?指標(biāo)。3?.負(fù)責(zé)制定?酒店的經(jīng)營?預(yù)算和決算?。4.落?實(shí)酒店年度?財(cái)務(wù)預(yù)算，?向各部門下?達(dá)年度工作?指標(biāo)。5?.督促酒店?維修保養(yǎng)工?作和酒店安?全管理工作?。6.負(fù)?責(zé)做好酒店?與各界人士?的公共關(guān)系?,樹立酒店?良好形象。?7.指導(dǎo)?培訓(xùn)工作，?培養(yǎng)人才，?提高整個(gè)酒?店的服務(wù)質(zhì)?量和員工素?質(zhì)。任職?條件：_?___本科?以上學(xué)歷，?酒店、管理?相關(guān)專業(yè)，?曾接受過酒?店管理專業(yè)?相關(guān)系統(tǒng)培?訓(xùn)、認(rèn)證課?程等;2?.大型酒店?從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，?國際品牌酒?店中高層管?理工作經(jīng)驗(yàn)?，具有服務(wù)?大中型國有?企業(yè)業(yè)主相?關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)?;3.通?曉品牌酒店?整體運(yùn)營及?管理，以市?場銷售、餐?飲等運(yùn)營管?理工作背景?出身，熟悉?上海市場;?4.善于?管理和營運(yùn)?團(tuán)隊(duì)，事業(yè)?心強(qiáng)，較強(qiáng)?溝通、計(jì)劃?、決策、綜?合判斷和創(chuàng)?新能力能力?，具備強(qiáng)烈?的自我驅(qū)動(dòng)?力和成就動(dòng)?機(jī);5.?熟練的英語?聽說讀寫能?力，能運(yùn)用?英語作酒店?介紹、傳播?及日常管理?語言。職?位描述1?.在現(xiàn)長的?帶領(lǐng)下，協(xié)?助酒店的經(jīng)?營管理，帶?領(lǐng)各部門伙?伴完成酒店?的各項(xiàng)計(jì)劃?目標(biāo);確保?酒店的Re?vPar、?GOP等達(dá)?到公司的預(yù)?期目標(biāo)。?2.貫徹執(zhí)?行公司總部?的統(tǒng)一質(zhì)量?標(biāo)準(zhǔn)，確保?服務(wù)、衛(wèi)生?質(zhì)量達(dá)到預(yù)?定要求。?3.負(fù)責(zé)酒?店培訓(xùn)的組?織和實(shí)施。?4.負(fù)責(zé)?酒店人事基?礎(chǔ)工作。?5.維護(hù)伙?伴關(guān)系，做?好溝通的橋?梁。酒店?總經(jīng)理助理?職責(zé)（二）?1負(fù)責(zé)酒?店日常運(yùn)營?，處理各類?經(jīng)營業(yè)務(wù);?全面監(jiān)管酒?店運(yùn)營質(zhì)量?，保證酒店?日常運(yùn)營工?作有序進(jìn)行?。2按照?公司相關(guān)質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)?責(zé)落實(shí)各部?門服務(wù)規(guī)范?、操作流程?等工作;?3與酒店各?部門經(jīng)理一?起制訂和執(zhí)?行酒店年度?和月度客戶?銷售計(jì)劃;?及考核方案?4負(fù)責(zé)銷?售工作，開?發(fā)和維護(hù)酒?店的重要客?戶，做好聯(lián)?絡(luò)和公關(guān)工?作;5制?定客戶關(guān)系?檔案管理，?與酒店的忠?誠客戶建立?良好、穩(wěn)定?的長期關(guān)系?;6協(xié)助?酒店經(jīng)理做?好酒店內(nèi)部?管理，監(jiān)管?酒店的各個(gè)?部門的運(yùn)營?情況，發(fā)現(xiàn)?問題及時(shí)整?改;7協(xié)?調(diào)酒店各部?門工作，及?時(shí)、準(zhǔn)確反?映客戶需求?和意見，保?證接待質(zhì)量?和服務(wù)水準(zhǔn)?;8負(fù)責(zé)?協(xié)助落實(shí)酒?店部門以下?人員的培訓(xùn)?工作;9?負(fù)責(zé)酒店V?IP客人的?接待工作;?10完成?酒店經(jīng)理交?辦的其他事?項(xiàng);11?在酒店總經(jīng)?理離店期間?，根據(jù)授權(quán)?代行酒店總?經(jīng)理職責(zé)。?12根據(jù)?酒店預(yù)算制?定人力成本?預(yù)算，根據(jù)?酒店各崗位?的技能要求?和本地政策?，起草酒店?薪資標(biāo)準(zhǔn)，?控制運(yùn)營成?本及人力成?本，實(shí)現(xiàn)酒?店效益最大?化。13?每月按照管?理公司要求?，完成運(yùn)營?月報(bào)及人事?月報(bào)等報(bào)表?。管理并督?促行政主管?的工作，保?證人事工作?有序進(jìn)行。?酒店總經(jīng)?理助理職責(zé)?（三）1?、負(fù)責(zé)各類?文件的分類?呈送，請(qǐng)集?團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批?并轉(zhuǎn)有關(guān)部?門處理。?2、協(xié)助總?經(jīng)理調(diào)查研?究、了解公?司經(jīng)營管理?情況并提出?處理意見或?建議，供總?經(jīng)理決策。?3、協(xié)助?總經(jīng)理作好?經(jīng)營服務(wù)各?項(xiàng)管理并督?促、檢查落?實(shí)貫徹執(zhí)行?情況。4?、在總經(jīng)理?領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)?辦公室的全?面工作，努?力作好總經(jīng)?理的參謀助?手，起到承?上啟下的作?用，認(rèn)真做?到全方位服?務(wù)。5、?在總經(jīng)理領(lǐng)?導(dǎo)下負(fù)責(zé)企?業(yè)具體管理?工作的布置?、實(shí)施、檢?查、督促、?落實(shí)執(zhí)行情?況。6、?做好總經(jīng)理?辦公會(huì)議和?其他會(huì)議的?組織工作和?會(huì)議紀(jì)錄。?做好決議、?決定等文件?的起草、發(fā)?布。7、?負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄?弟單位領(lǐng)導(dǎo)?的接待、參?觀工作。?8、負(fù)責(zé)保?管使用企業(yè)?圖章和介紹?信。9、?負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)?外的公文辦?理，解決來?信、來訪事?宜，及時(shí)處?理、匯報(bào)。?10、做?好企業(yè)內(nèi)外?文件的發(fā)放?、登記、傳?遞、催辦、?立卷、歸檔?工作。工?作內(nèi)容1?、做好酒店?/公寓市場?研究,包括?相關(guān)政策、?市場環(huán)