2023年醫(yī)院年度工作總結(jié)范本

第4頁(yè)共4頁(yè)2023年?醫(yī)院年度工?作總結(jié)范本?__年，?在區(qū)委、縣?政府的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，在?區(qū)衛(wèi)生局的?關(guān)心指導(dǎo)下?,我院認(rèn)真?學(xué)習(xí)貫徹_?__及__?___，全?面貫徹落實(shí)?科學(xué)發(fā)展觀?，深入開(kāi)展?“醫(yī)院管理?年”等活動(dòng)?，改善服務(wù)?態(tài)度，提高?醫(yī)療質(zhì)量，?規(guī)范醫(yī)療行?為，促進(jìn)醫(yī)?患和諧，順?利完成了各?項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，全面推進(jìn)?醫(yī)院科學(xué)發(fā)?展，現(xiàn)匯報(bào)?如下：一?、完成的各?項(xiàng)工作指標(biāo)?1、門診量?次；較去年?同期%；?2、接急診?人次；較去?年同期%；?3、收住?院人次；較?去年同期上?漲%；4?、手術(shù)人次?；較去年同?期上漲%；?5、床位?使用率%，?較去年同期?下降%；?6、平均住?院天數(shù)天；?較去年同期?下降%；?二、年度開(kāi)?展的主要工?作（一）?提高醫(yī)療服?務(wù)質(zhì)量，完?善醫(yī)療服務(wù)?水平。一是?醫(yī)療工作。?繼續(xù)堅(jiān)持“?以病人為中?心，以提高?醫(yī)療服務(wù)質(zhì)?量”為主題?的醫(yī)療管理?理念，全面?加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)?量工作，牢?固樹(shù)立質(zhì)量?意識(shí)，不斷?提高醫(yī)療整?體水平，完?善醫(yī)院硬件?建設(shè)（如：?為臨床一線?配置了電子?肛腸鏡檢測(cè)?儀、痔瘡p?ph治療儀?等）；結(jié)合?醫(yī)院工作實(shí)?際，進(jìn)一步?完善了__?_項(xiàng)醫(yī)院醫(yī)?療制度，嚴(yán)?格執(zhí)行每月?一次“三基?三嚴(yán)”考核?，要求醫(yī)務(wù)?人員自覺(jué)執(zhí)?行首問(wèn)醫(yī)師?負(fù)責(zé)制、三?級(jí)醫(yī)師查房?制、術(shù)前討?論和疑難危?重病例討論?制、三查七?對(duì)等醫(yī)療護(hù)?理重要制度?；加大了對(duì)?重要部門和?重要環(huán)節(jié)的?管理督導(dǎo)和?考評(píng)，進(jìn)行?醫(yī)療查房_?__余次，?每次___?個(gè)科室；堅(jiān)?持每周晨會(huì)?制度，總結(jié)?和分析上周?工作，安排?部署新一周?工作，針對(duì)?具體問(wèn)題研?究整改，有?力的減少了?醫(yī)療差錯(cuò)；?嚴(yán)格執(zhí)行《?病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)?范》，每月?一次對(duì)病案?評(píng)價(jià)、公示?和歸檔，并?保持甲級(jí)病?歷率___?%以上；醫(yī)?務(wù)科___?短期業(yè)務(wù)培?訓(xùn)___次?，參加醫(yī)療?學(xué)術(shù)研討學(xué)?習(xí)班___?次，聘請(qǐng)專?家進(jìn)行授課?___次；?進(jìn)一步完善?了醫(yī)院感染?管理體系，?有效的控管?了醫(yī)療服務(wù)?中的不良事?件，保證了?患者就診和?治療效果。?二是護(hù)理工?作。__年?，護(hù)理部以?“___省?醫(yī)院管理綜?合評(píng)價(jià)細(xì)則?”為標(biāo)準(zhǔn)，?以護(hù)理質(zhì)量?管理為工作?重點(diǎn)，加強(qiáng)?護(hù)理人員的?素質(zhì)教育和?業(yè)務(wù)技能培?訓(xùn)，從護(hù)理?工作基礎(chǔ)做?起，堅(jiān)持每?季度一次護(hù)?理質(zhì)量分析?討論會(huì)議，?按時(shí)分析存?在的問(wèn)題和?提出改進(jìn)措?施，利于護(hù)?理工作的有?效提高。全?年各項(xiàng)護(hù)理?質(zhì)量指標(biāo)較?去年均有所?提高。如：?基礎(chǔ)護(hù)理、?危重患者護(hù)?理達(dá)標(biāo)率為?___%，?整體護(hù)理、?病房管理達(dá)?標(biāo)率為_(kāi)_?_%，各種?護(hù)理技術(shù)操?作，制度執(zhí)?行達(dá)標(biāo)率為?___%。?全年___?護(hù)理業(yè)務(wù)培?訓(xùn)學(xué)習(xí)__?_次，護(hù)理?業(yè)務(wù)考試_?__次，全?院護(hù)理人員?對(duì)護(hù)理工作?規(guī)章制度、?崗位職責(zé)，?應(yīng)急預(yù)案掌?握合格率達(dá)?到___%?，護(hù)理核心?制度落實(shí)率?達(dá)到___?%。三是院?內(nèi)感染工作?。院感科按?照醫(yī)院感染?管理評(píng)價(jià)標(biāo)?準(zhǔn)，定期對(duì)?各個(gè)科室進(jìn)?行考評(píng)檢查?，并將結(jié)果?反饋到各科?室；定期檢?查督導(dǎo)各個(gè)?臨床科室消?毒隔離制度?的落落實(shí)和?一次性醫(yī)療?衛(wèi)生用品的?使用情況。?全年對(duì)我院?臨床及重點(diǎn)?科室取樣檢?測(cè)___份?，合格__?_份，合格?率為_(kāi)__?%。（二?）以病人為?中心,構(gòu)建?合諧醫(yī)患關(guān)?系。醫(yī)院始?終堅(jiān)持“以?病人為中心?”，始終把?實(shí)現(xiàn)和維護(hù)?好廣大人民?群眾的生命?健康安全作?為貫徹科學(xué)?發(fā)展觀的出?發(fā)點(diǎn)和落腳?點(diǎn)。一是開(kāi)?展了“假如?我是一位病?人”的換位?思考大討論?和演講比賽?，促進(jìn)醫(yī)護(hù)?人員改進(jìn)工?作方法，轉(zhuǎn)?變服務(wù)態(tài)度?，提高了服?務(wù)水平。二?是在門診推?行一站式服?務(wù)，開(kāi)展比?速度、比質(zhì)?量、比服務(wù)?、看考評(píng)結(jié)?果“三比一?看”活動(dòng)，?優(yōu)化了服務(wù)?流程。三是?推廣“人性?化、個(gè)性化?、親情化”?的服務(wù)。如?為中午在門?診治療、輸?液的病人免?費(fèi)贈(zèng)送午餐?__人次；?為生產(chǎn)的婦?女免費(fèi)出車?接送___?余次，讓病?人感受親人?般關(guān)愛(ài)。三?是嚴(yán)格執(zhí)行?國(guó)家藥品價(jià)?格政策和醫(yī)?療服務(wù)收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)，做到?“因病施治?，合理檢查?、合理用藥?、合理收費(fèi)?”，讓病人?感受到“公?開(kāi)透明、誠(chéng)?信服務(wù)”。?向社會(huì)推出?順產(chǎn)、剖宮?產(chǎn)、子宮肌?瘤切除術(shù)、?慢性膽囊炎?伴膽囊結(jié)石?膽囊切除術(shù)?、單純性闌?尾炎、結(jié)節(jié)?性甲狀腺腫?瘤切除術(shù)等?___多個(gè)?單病種限價(jià)?服務(wù)，累計(jì)?減免金額達(dá)?___萬(wàn)元?。（三）?以科學(xué)的管?理機(jī)制，加?強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部?管理。今年?以來(lái)，結(jié)合?醫(yī)院管理年?活動(dòng)的深入?開(kāi)展，我院?以提高醫(yī)療?水平和服務(wù)?質(zhì)量為主線?，明確執(zhí)行?崗位職責(zé)，?落實(shí)目標(biāo)責(zé)?任使醫(yī)院管?理工作邁上?新臺(tái)階，主?要做了以下?幾個(gè)方面：?1、繼續(xù)?開(kāi)展了醫(yī)療?服務(wù)質(zhì)量管?理年活動(dòng)。?通過(guò)開(kāi)展此?項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)?一步使全院?職工在思想?上樹(shù)立醫(yī)療?質(zhì)量第一的?意識(shí)，真真?正正把提高?醫(yī)療服務(wù)質(zhì)?量放在醫(yī)療?工作的首位?，把醫(yī)療質(zhì)?量作為開(kāi)展?一切工作的?出發(fā)點(diǎn)和立?足點(diǎn)，形成?全院人人、?處處、時(shí)時(shí)?抓醫(yī)療質(zhì)量?的良好局面?。進(jìn)一步加?強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量?、醫(yī)療安全?的各項(xiàng)規(guī)章?制度，各級(jí)?人員職責(zé)、?各種技術(shù)操?作規(guī)程，逐?步使各項(xiàng)工?作制度化、?職責(zé)明確化?、技術(shù)規(guī)范?化、并建立?起長(zhǎng)效機(jī)制?，確保了我?院醫(yī)療質(zhì)量?再上一個(gè)新?臺(tái)階2、進(jìn)?一步加強(qiáng)和?規(guī)范制度管?理。重點(diǎn)從?財(cái)務(wù)管理，?藥房及藥庫(kù)?管理，醫(yī)療?設(shè)備和耗材?管理，辦公?后勤管理入?手，在保證?非業(yè)務(wù)的職?能科室,監(jiān)?督服務(wù)職能?的同時(shí)作好?自身管理工?作。3、?加大理論教?育引導(dǎo)力度?，在全院廣?泛開(kāi)展以科?學(xué)發(fā)展觀為?統(tǒng)領(lǐng)的醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)、行業(yè)?紀(jì)律、法律?法規(guī)等各方?面的教育，?不斷增強(qiáng)廣?大干群職工?的政治意識(shí)?、大局意識(shí)?，