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文檔簡介
地區(qū)總代理?合同范本?甲方:乙?方:甲乙?雙方本著平?等互惠,協(xié)?商一致的原?則,就甲方?指定區(qū)域內(nèi)?經(jīng)銷的事宜?,進(jìn)行磋商?,達(dá)成如下?協(xié)議,共同?遵守。一?、產(chǎn)品名稱?:____?_____?_____?_____?_____?_____?_____?_____?_____?___。?二、銷售地?區(qū):甲方授?權(quán)乙方為系?列產(chǎn)品在省?市(地區(qū))?縣(縣級市?)的地區(qū)總?代理。三?、價格:附?價格表。代?理商按價格?表中的批發(fā)?價進(jìn)貨。?四、銷售量?:乙方保證?在合同有效?期內(nèi)代理地?區(qū)確保每年?銷噸,提貨?款在萬元。?五、代理?時間___?_年___?_月___?_日至__?__年__?__月__?__日。?六、甲方義?務(wù):1、?甲方出具代?理證書,維?護(hù)乙方代理?權(quán)益,即不?在本合同第?二條約定?范圍內(nèi)另設(shè)?代理商。?2、甲方提?供經(jīng)營所需?的資料,及?必要產(chǎn)品檢?驗(yàn)報(bào)告。?3、協(xié)助并?督促乙方進(jìn)?行市場開拓?和銷售工作?,提供必要?的市場指導(dǎo)?。4、甲?方提供包括?文字、圖片?在內(nèi)的廣告?宣傳資料,?與乙方共同?制定地區(qū)營?銷方案,協(xié)?助乙方做好?廣告、促銷?工作。可為?乙方提供門?頭圖案樣板?。5、甲?方提供包裝?完整的合格?產(chǎn)品,亦可?根據(jù)乙方需?要生產(chǎn)不同?檔次的合格?產(chǎn)品。6?、協(xié)助乙方?做好貨物的?托運(yùn)工作及?調(diào)換工作。?7、采取?有效措施調(diào)?解和處理規(guī)?范市場的工?作。8、?為鼓勵乙方?,對乙方實(shí)?行反利和獎?勵(詳見加?盟細(xì)則)。?七、甲方?權(quán)力:1?、有處臵乙?方違反市場?規(guī)范問題的?權(quán)力。2?、有審核乙?方廣告宣傳?材料的權(quán)力?。3、有?核定地區(qū)零?售指導(dǎo)價的?權(quán)力。4?、有參與商?討和指導(dǎo)乙?方制訂、實(shí)?施方案的權(quán)?力。八、?乙方義務(wù)和?權(quán)力:1?、自覺維護(hù)?甲方及其產(chǎn)?品的形象和?聲譽(yù),在甲?方指導(dǎo)下做?好銷售區(qū)域?內(nèi)消費(fèi)者投?訴、產(chǎn)品質(zhì)?量問題和有?關(guān)部門監(jiān)督?檢查的配合?工作。2?、乙方訂貨?應(yīng)提前日,?并就產(chǎn)品品?種、規(guī)格、?數(shù)量、顏色?等列出清單?電傳甲方。?3、乙方?不得超出本?合同約定區(qū)?域銷售(經(jīng)?甲方同意的?除外)。?4、乙方不?得用其它廠?商的商品換?上甲方的商?標(biāo)或包裝進(jìn)?行銷售,不?得擅自生產(chǎn)?偽造甲方產(chǎn)?品。5、?乙方提供地?區(qū)營銷方案?、廣告策劃?,在甲方指?導(dǎo)下,做好?本區(qū)域內(nèi)廣?告宣傳和市?場推動工作?。6、乙?方開拓和發(fā)?展區(qū)域內(nèi)經(jīng)?銷網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)?入主流市場?,并實(shí)施管?理,提供配?套服務(wù)。?7、準(zhǔn)確、?及時地向甲?方傳遞包括?庫存、銷量?、分銷商經(jīng)?營情況及營?銷網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)?的有關(guān)市場?動態(tài)信息。?8、乙方?經(jīng)營必須符?合法律規(guī)定?,誠信經(jīng)營?,不得有欺?詐性行為。?9、乙方?應(yīng)向甲方提?供合法有效?的營業(yè)執(zhí)照?等經(jīng)營必備?證件,自主?經(jīng)營,自負(fù)?盈虧。九?、換貨和退?貨:1、?代理商所進(jìn)?貨均可在一?個月內(nèi)免費(fèi)?換貨,以后?每超過一個?月,扣除換?貨總額__?__%的雜?費(fèi)。但超過?____個?月不予換貨?。2、產(chǎn)?品有效期內(nèi)?因質(zhì)量問題?,廠方負(fù)責(zé)?退換,因代?理商自身原?因造成損壞?,代理商承?擔(dān)退貨損失?費(fèi)(含運(yùn)費(fèi)?)。十、?交貨與運(yùn)輸?:1、乙?方可自己提?貨,亦可委?托甲方代辦?托運(yùn)(須乙?方出具委托?書),運(yùn)費(fèi)?由乙方承擔(dān)?(預(yù)支)。?2、甲方?應(yīng)協(xié)助乙方?處理運(yùn)輸過?程中發(fā)生的?有關(guān)問題。?十一、付?款方式:?1、簽訂本?合同后日內(nèi)?,乙方應(yīng)先?向甲方支付?首批萬元市?場信譽(yù)保證?金,待本合?同終止或解?除后,乙方?未有違反本?合同約定的?條款,甲方?必須將保證?金即時返還?。(若有特?殊情況保證?金可緩交)?2、本合?同簽定后日?內(nèi),乙方向?甲方支付首?批萬元貨款?,甲方及時?為乙方準(zhǔn)備?貨源,以保?證乙方按時?開業(yè)。3?、以后進(jìn)貨?時,乙方應(yīng)?在提貨前將?訂貨貨款全?額匯至甲方?指定帳戶。?甲方收到乙?方貨款后,?在七日內(nèi)備?齊貨物。?4、雙方約?定的其它事?項(xiàng):十二?、違約責(zé)任?:1、甲?方違反本合?同第六條?第一款之?規(guī)定,雙倍?賠償乙方保?證金。2?、乙方未完?成本合同第?四條所規(guī)?定的確保銷?售量,則按?其確保銷售?量未完成部?分所占比例?扣除部分市?場信譽(yù)保證?金;但若因?甲方供貨嚴(yán)?重不足,造?成乙方未完?成合同確保?銷售量,則?不受此限制?。3、乙?方違反本合?同第八條?第三、第八?款之規(guī)定?,甲方有權(quán)?取消其總代?理資格,同?時扣除乙方?市場信譽(yù)保?證金。4?、乙方若違?反本合同第?八條第四?款之規(guī)定?,乙方承擔(dān)?甲方由此引?發(fā)的一切經(jīng)?濟(jì)損失及法?律后果。?十三、本合?同未盡事宜?,雙方可另?行商榷。?十四、本合?同履行過程?中引發(fā)的爭?議,雙方應(yīng)?友好協(xié)商,?協(xié)商不成,?由本合同簽?訂地人民法?院管轄。?十五、本合?同一式兩份?,雙方各執(zhí)?一份,本合?同生效后,?雙方簽訂的?相關(guān)文件可?作為本合同?的附件,與?本合同具有?同等法律效?力。十六?、本合同自?乙方執(zhí)行本?合同第十一?第一、第二?款后自動?生效,否則?合同自動解?除。甲方?(公章):?_____?_____?????乙方?(公章):?_____?_____?法定代表?人(簽字)?:____?_____?_??法定代?表人(簽字?):___?_____?____?__年__?__月__?__日?????_?___年_?___月_?___日?地區(qū)總代理?合同范本(?二)甲方?:____?_____?_乙方:?_____?_____?甲乙雙方?于____?年____?月____?日,就乙方?承接甲方_?___區(qū)域?銷售總代理?事宜,在互?利互惠,優(yōu)?勢互補(bǔ)的基?礎(chǔ)上,經(jīng)友?好協(xié)商,達(dá)?成共識,簽?訂本區(qū)域銷?售代理合同?書。具體條?款如下:?一、經(jīng)雙方?確認(rèn):甲方?的____?具有廣闊的?市場潛力和?發(fā)展前景,?甲方授予乙?方____?區(qū)域的銷售?代理權(quán),由?乙方全權(quán)負(fù)?責(zé)該地區(qū)的?銷售和售后?服務(wù)。二?、權(quán)利與義?務(wù)1.甲?方(1)?甲方向乙方?提供產(chǎn)品包?裝完好無損?,并經(jīng)乙方?認(rèn)可的樣品?品質(zhì)的產(chǎn)品?。(2)?甲方發(fā)貨到?____市?,此范圍外?的運(yùn)輸費(fèi)由?乙方承擔(dān)。?(3)甲?方按乙方訂?貨量的比例?免費(fèi)提供公?司統(tǒng)一的宣?傳資料。?(4)甲方?推出新產(chǎn)品?、調(diào)整市場?價格必須提?前通知乙方?。2.乙?方(1)?乙方需在銷?售區(qū)域內(nèi)盡?力拓展客戶?,并嚴(yán)格執(zhí)?行甲方的產(chǎn)?品政策和價?格政策。?(2)乙方?盡力維護(hù)甲?方在當(dāng)?shù)氐?公司形象及?產(chǎn)品的品牌?形象。(?3)乙方應(yīng)?至少每一個?月向甲方提?供同行及同?類產(chǎn)品的情?況(包括一?些廣告資料?、價格、銷?售情況和樣?品等),同?時應(yīng)向甲方?匯報(bào)當(dāng)?shù)氐?市場情況和?用戶意見的?詳細(xì)報(bào)告。?三、代理?保證1.?為維護(hù)市場?秩序,保護(hù)?甲、乙雙方?的共同利益?,甲方對乙?方的代理權(quán)?收取保證金?人民幣__?__元整,?乙方嚴(yán)禁跨?區(qū)域竄貨,?對有跨區(qū)域?竄貨行為的?乙方,甲方?將取消其代?理資格,本?合同將自動?終止,同時?不予退還市?場保證金。?2.甲方?不得在乙方?代理區(qū)域內(nèi)?另設(shè)其他代?理或經(jīng)銷商?。如出現(xiàn)上?述情況,甲?方須退還乙?方保證金,?乙方有權(quán)立?即終止代理?合同及得到?相應(yīng)補(bǔ)償。?3.乙方?在代理期間?若自動放棄?代理權(quán),或?無法完成本?合同所列相?關(guān)要求,甲?方均有權(quán)終?止本代理合?同,在該地?區(qū)另尋代理?商,退還乙?方保證金。?地區(qū)總代?理合同范本?(三)甲?方:軟件有?限公司乙?方:為了推?動“___?_”在全國?市場的銷售?,并建立良?好規(guī)范的市?場秩序,甲?方將在全國?范圍內(nèi)建立?“____?”合作體系?。甲乙雙方?本著平等、?自愿、誠實(shí)?、信任、互?利互惠的原?則,經(jīng)友好?協(xié)商,就乙?方作為甲方?“軟件”代?理商及其相?關(guān)事宜,達(dá)?成如下協(xié)議?:一、代理?商資格1?.經(jīng)國家工?商機(jī)關(guān)、稅?務(wù)機(jī)關(guān)和當(dāng)?地政府有關(guān)?部門認(rèn)可的?、代理軟件?或計(jì)算機(jī)及?相關(guān)產(chǎn)品。?2.具備?一定的與軟?件相關(guān)的技?術(shù)背景和固?定經(jīng)營場所?的單位。?3.具備履?行本協(xié)議有?關(guān)條款的資?金能力。?4.乙方注?冊經(jīng)營的項(xiàng)?目范圍必須?包括其所代?理的甲方產(chǎn)?品。5.?有銷售代理?軟件產(chǎn)品的?專職人員并?具備甲方產(chǎn)?品的培訓(xùn)服?務(wù)能力。?6.嚴(yán)格遵?守甲方的價?格政策及本?協(xié)議有關(guān)規(guī)?定。7.?具備上述條?件,符合甲?方進(jìn)貨要求?,并簽訂本?協(xié)議,即可?獲得相應(yīng)的?分銷資格。?二、代理事?項(xiàng)1.代?理商級別:?(省級總代?理、地區(qū)代?理)。2?.代理范圍?:省市縣,?乙方不得超?出上述代理?區(qū)域進(jìn)行銷?售活動。因?乙方違反此?條款而產(chǎn)生?的經(jīng)濟(jì)和法?律上的責(zé)任?,由乙方負(fù)?責(zé)。3.?代理期限:?從____?年____?月____?日至___?_年___?_月___?_日。雙方?可于協(xié)議期?滿前___?日內(nèi)續(xù)簽,?否則本協(xié)議?自行終止。?4.首期?進(jìn)貨款:乙?方需向甲方?一次性進(jìn)貨?元(大寫:?_____?_____?),并承諾?遵守所代理?產(chǎn)品的市場?規(guī)則,代理?關(guān)系才算正?式確立。甲?方收到乙方?貨款后,發(fā)?出價值的貨?(按提貨價?計(jì)),此貨?可以同產(chǎn)品?線升級換貨?。地區(qū)總代?首期進(jìn)貨款?元以上。?5.客戶申?報(bào)制度:為?避免代理商?之間撞單搶?單情況的發(fā)?生,乙方銷?售經(jīng)理應(yīng)及?時把有意向?的潛在客戶?報(bào)告給甲方?區(qū)域經(jīng)理,?經(jīng)甲方區(qū)域?經(jīng)理確認(rèn)后?,甲方大區(qū)?經(jīng)理有義務(wù)?協(xié)調(diào)其他代?理商積極協(xié)?助乙方代理?完成跟單過?程。沒有申?報(bào)的客戶,?甲方?jīng)]有義?務(wù)進(jìn)行保護(hù)?。乙方銷售?經(jīng)理如發(fā)現(xiàn)?兄弟代理向?乙方所屬客?戶低價搶單?,可據(jù)實(shí)向?甲方區(qū)域經(jīng)?理投訴,甲?方區(qū)域經(jīng)理?必須受理并?查處。如發(fā)?生實(shí)質(zhì)性損?害,乙方有?權(quán)向搶單代?理提出賠償?請求,由甲?方區(qū)域經(jīng)理?仲裁。6?.甲方授權(quán)?乙方代理的?甲方產(chǎn)品為?“軟件”產(chǎn)?品。具體產(chǎn)?品目錄詳見?附件三.?7.甲乙雙?方的任何一?方對另一方?的商業(yè)行為?和法律行為?及經(jīng)營損失?不承擔(dān)責(zé)任?。三、甲方?的責(zé)任、權(quán)?利和義務(wù)?1.甲方為?乙方提供銷?售所需的技?術(shù)資料及宣?傳資料樣品?。2.指?導(dǎo)、幫助、?協(xié)調(diào)乙方銷?售行為,最?大限度占領(lǐng)?市場。3?.甲方有權(quán)?根據(jù)本協(xié)議?的有關(guān)規(guī)定?,監(jiān)督、檢?查乙方的協(xié)?議執(zhí)行情況?。4.當(dāng)?乙方的市場?行為違反甲?方規(guī)定時,?甲方有權(quán)對?乙方實(shí)施勸?說、警告、?處罰或取消?乙方的代理?商資格。?5.甲方有?義務(wù)積極配?合乙方進(jìn)行?與乙方所代?理的甲方軟?件產(chǎn)品有關(guān)?的市場宣傳?推廣活動,?共同創(chuàng)造一?個良好的市?場環(huán)境,與?乙方共同全?力拓展乙方?代理區(qū)域內(nèi)?的用戶市場?。6.甲?方有義務(wù)及?時向乙方通?報(bào)新產(chǎn)品的?開發(fā)思路、?開發(fā)進(jìn)展情?況、產(chǎn)品特?性等新產(chǎn)品?有關(guān)信息,?以便乙方能?夠更好地為?最終用戶提?供最佳的方?案。7.?甲方有義務(wù)?及時向乙方?通報(bào)新產(chǎn)品?的開發(fā)思路?、開發(fā)進(jìn)展?情況、產(chǎn)品?特性等新產(chǎn)?品有關(guān)信息?,以便乙方?能夠更好地?為最終用戶?提供最佳的?方案。8?.甲方有義?務(wù)幫助乙方?策劃和開展?多種類型的?營銷活動。?9.甲方?有義務(wù)及時?向乙方通報(bào)?產(chǎn)品的市場?動態(tài),指導(dǎo)?乙方在市場?拓展和產(chǎn)品?銷售方面的?有關(guān)活動。?.甲方有?義務(wù)及時向?乙方通報(bào)產(chǎn)?品價格的調(diào)?整情況。四?、乙方的責(zé)?任、權(quán)利和?義務(wù)1.?乙方應(yīng)認(rèn)真?填寫《“_?___”軟?件代理商申?請登記表》?(詳見附件?一),向甲?方提出申請?要求并注冊?登記。已注?冊登記的內(nèi)?容如果發(fā)生?變更,需及?時填寫《“?____”?軟件代理商?注冊內(nèi)容變?更說明單》?(詳見附件?二),且書?面通知甲方?。2.在?得到甲方授?權(quán)后,乙方?有權(quán)以“軟?件有限公司?進(jìn)銷存軟件?代理商”的?名義從事代?理協(xié)議規(guī)定?的與代理產(chǎn)?品相關(guān)的甲?方產(chǎn)品有關(guān)?的合法商業(yè)?活動。3?.乙方為其?所出售產(chǎn)品?的第一售后?責(zé)任人,并?獨(dú)立承擔(dān)因?乙方自身原?因所引起的?售后責(zé)任。?4.乙方?有資格參加?甲方組織的?有關(guān)進(jìn)銷存?軟件產(chǎn)品的?市場促銷活?動。5.?乙方有資格?被邀請參加?甲方定期舉?辦的技術(shù)及?銷售培訓(xùn)。?6.乙方?可定期收到?甲方產(chǎn)品相?關(guān)資料及典?型應(yīng)用案例?。7.乙?方必須明確?設(shè)立專職人?員經(jīng)營所代?理的甲方產(chǎn)?品。8.?乙方有義務(wù)?收集當(dāng)?shù)赜?關(guān)信息,并?及時反饋給?甲方。9?.乙方有權(quán)?對甲方的工?作(銷售、?市場宣傳、?商務(wù)、售后?服務(wù)質(zhì)量等?)做出評價?及投訴,投?訴時應(yīng)填寫?《“___?_”軟件代?理商投訴書?》(詳見附?件三)甲方?設(shè)有代理咨?詢、代理支?持和投訴熱?線,電話:?_____?_____?_____?_____?_____?_____?_____?。.乙方?作為甲方的?代理商,在?重大項(xiàng)目上?具有備案注?冊權(quán),并可?獲得甲方在?技術(shù)、市場?、價格上的?特別支持。?.在實(shí)現(xiàn)?實(shí)際銷售行?為后,乙方?有責(zé)任將用?戶信息及時?反饋給甲方?,以便甲方?對用戶的售?后服務(wù)情況?進(jìn)行記錄。?.乙方不?得銷售甲方?產(chǎn)品的非法?渠道版本,?否則一經(jīng)發(fā)?現(xiàn)將按違約?處理。.?乙方在媒體?上刊登的甲?方產(chǎn)品價格?不得低于甲?方規(guī)定的全?國統(tǒng)一零售?價格;不得?違反甲方產(chǎn)?品的體系;?乙方在市場?促銷活動中?,不得發(fā)布?低于統(tǒng)一零?售價7折的?價格信息;?若有違反,?甲方有權(quán)取?消乙方獎勵?及相關(guān)市場?支持,情節(jié)?嚴(yán)重者,甲?方有權(quán)終止?乙方的代理?授權(quán)。五、?銷售獎勵指?標(biāo)、價格政?策1.銷?售獎勵指標(biāo)?:a.省?級總代理:?每季度回款?額達(dá)到__?_萬以上,?以___%?返現(xiàn)金。?b.地區(qū)代?理:每季度?回款額達(dá)到?3千以上,?以___%?返現(xiàn)金。?2.乙方在?授權(quán)期內(nèi),?需完成向甲?方承諾的簽?約產(chǎn)品進(jìn)貨?量,同時享?受甲方給代?理商制定的?產(chǎn)品折扣價?。3.乙?方在遇到特?殊項(xiàng)目時(?同類產(chǎn)品競?爭激烈,且?該項(xiàng)目對當(dāng)?地市場推廣?具有重要意?義)可申請?特殊價格,?申請時需認(rèn)?真填寫《軟?件有限公司?進(jìn)銷存軟件?特價申請表?》(詳見附?件四),在?甲方同意后?方可訂貨。?六、商務(wù)體?系1.訂?貨:乙方?訂購甲方產(chǎn)?品前,應(yīng)以?電話、傳真?、電子郵件?等形式與甲?方聯(lián)系,確?認(rèn)現(xiàn)貨情況?。乙方需?按要求逐項(xiàng)?填寫《軟件?有限公司進(jìn)?銷存軟件產(chǎn)?品訂購合同?及訂購單》?,(詳見附?件五)加蓋?單位公章后?,傳真給甲?方營銷中心?。甲方收?到乙方《軟?件有限公司?進(jìn)銷存軟件?訂貨單(代?合同)》后?,在一個工?作日內(nèi),將?通過電子郵?件、電話、?傳真向乙方?答復(fù)訂購單?是否有效。?若有效,應(yīng)?向乙方通報(bào)?預(yù)計(jì)發(fā)貨日?期(答復(fù)時?,若遇乙方?無人或通訊?線路故障時?,時間可順?延)。2?.付款乙?方在定貨時?一次性付清?訂貨預(yù)付款?。3.發(fā)?貨甲方實(shí)?行款到發(fā)貨?制度。甲方?承諾在收到?乙方的貨款?后,在兩個?工作日內(nèi)安?排發(fā)貨。?4.退貨?乙方向甲方?所購買的“?軟件”產(chǎn)品?,如果自購?買后日內(nèi)未?售出,可以?無償退貨。?起始計(jì)算日?期以《軟件?有限公司進(jìn)?銷存軟件產(chǎn)?品訂貨單(?代合同)》?(詳見附件?五)的日期?為準(zhǔn)。待甲?方收到乙方?的退貨后,?經(jīng)檢查如無?缺損,可以?辦理退貨,?相應(yīng)貨款將?在收到乙方?退貨后一個?月內(nèi)匯給乙?方。如果?產(chǎn)品已經(jīng)售?出,可以及?時向甲方聲?明,甲方將?及時將此產(chǎn)?品的發(fā)票開?出并寄給乙?方。如果?已經(jīng)向甲方?聲明不退貨?的產(chǎn)品,甲?方在向乙方?發(fā)貨后的三?個工作日內(nèi)?向乙方開具?發(fā)票并寄出?。這部分產(chǎn)?品甲方不予?退貨。如?果產(chǎn)品訂貨?后日內(nèi)未見?乙方的退貨?申請,則甲?方認(rèn)為乙方?這部分產(chǎn)品?已售出,甲?方對這部分?產(chǎn)品不予退?貨,并按規(guī)?定開具發(fā)票?。七、售后?服務(wù)1.?乙方權(quán)益?甲方將設(shè)立?技術(shù)咨詢電?話,解答乙?方銷售中遇?到的疑難問?題,并定期?將典型問題?及其解答進(jìn)?行匯總,發(fā)?給乙方。?甲方將通過?郵寄、em?ail或公?開網(wǎng)站的方?式,向乙方?提供產(chǎn)品的?最新信息、?典型疑難解?答、故障解?決方案。?甲方為乙方?提供產(chǎn)品咨?詢及技術(shù)培?訓(xùn)。2.?乙方職責(zé)?對于所代理?的甲方產(chǎn)品?,乙方必須?設(shè)有專門的?技術(shù)支持人?員。乙方?為其售出產(chǎn)?品的第一售?后責(zé)任人,?甲方為其所?提供產(chǎn)品的?第二售后責(zé)?任人。因?電腦硬件質(zhì)?量、兼容性?等原因所造?成的使用問?題,甲方不?向用戶承擔(dān)?任何直接責(zé)?任。乙方?有義務(wù)在與?用戶簽訂銷?售合同前,?向用戶講解?清楚甲方的?售后服務(wù)政?策。如果因?為沒有講解?或講解不清?所造成的糾?紛,由乙方?承擔(dān)責(zé)任。?如果乙方?對用戶的承?諾超過了甲?方的承諾范?圍,由此造?成的責(zé)任和?損失由乙方?承擔(dān)。乙?方如果接到?用戶對產(chǎn)品?的售后服務(wù)?請求,乙方?有義務(wù)首先?進(jìn)行故障診?斷并給予解?決,如確認(rèn)?是產(chǎn)品本身?問題而無法?獨(dú)立解決時?,可向甲方?提出售后服?務(wù)支持請求?。3.非?售后服務(wù)范?圍由于其?他軟件或病?毒造成的故?障。由于?人為原因或?外界條件發(fā)?生變化(如?電壓突然升?高)造成的?損壞。產(chǎn)?品問題是
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