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第5頁共5頁銷售行政?專員崗位?職責(zé)1?.行政專?員直接?下屬間接?下屬晉升?方向輪轉(zhuǎn)?崗位__?__銷?售行政專?員崗位職?責(zé)(二)?行政部?工作職責(zé)?一覽表?行政人事?助理崗位?職責(zé)1?、負(fù)責(zé)招?聘工作,?應(yīng)聘人員?的預(yù)約,?接待及面?試;2?、員工入?職手續(xù)辦?理,員工?勞動合同?簽訂、續(xù)?簽與管理?;3、?公司內(nèi)部?員工檔案?的建立與?管理;?4、負(fù)責(zé)?與其他部?門的協(xié)調(diào)?工作,做?好信息的?上傳下達(dá)?;5、?負(fù)責(zé)公司?各部門的?行政后勤?類相關(guān)工?作;6?、負(fù)責(zé)考?勤工資績?效的核算?;7、?負(fù)責(zé)部門?一些日常?行政事務(wù)?,配合上?級做好行?政人事方?面的工作?;8、?負(fù)責(zé)制定?、監(jiān)督及?執(zhí)行企業(yè)?管理規(guī)章?制度、行?政人事制?度以及工?作流程、?績效考核?制度;?9、負(fù)責(zé)?組織企業(yè)?文化建設(shè)?工作,包?括公司慶?典、年會?安排、會?務(wù)組織、?文體活動?安排;?10、協(xié)?助上級制?定各部門?崗位職責(zé)?說明書,?報批后監(jiān)?督并執(zhí)行?;11?、協(xié)助上?級制定員?工培訓(xùn),?包括新員?工培訓(xùn)以?及所有員?工的培訓(xùn)?計劃;?12、負(fù)?責(zé)對新員?工進(jìn)行企?業(yè)制度與?文化的培?訓(xùn)工作,?建立企業(yè)?形象;?13、負(fù)?責(zé)協(xié)助各?部門進(jìn)行?人員招聘?工作,包?括招聘流?程、面試?記錄與篩?選推薦等?;14?、制定崗?位晉升、?下調(diào)策略?,報批通?過后加以?監(jiān)督執(zhí)行?;15?、制定薪?酬上調(diào)、?下調(diào)策略?,報批通?過后加以?監(jiān)督執(zhí)行?;16?、負(fù)責(zé)離?職員工的?善后處理?工作。包?括辦公用?品、鑰匙?、出勤核?算、離職?證明、解?除等;?17、負(fù)?責(zé)管理勞?動合同、?保密協(xié)議?、房屋租?賃協(xié)議以?及各類人?士行政文?檔;1?8、協(xié)助?各部門做?好節(jié)假日?期間工作?安排,包?括值班安?排、檢查?門窗、關(guān)?閉電源電?腦等工作?;19?、負(fù)責(zé)企?業(yè)資產(chǎn)配?置(包括?辦公設(shè)備?、辦公用?品)的管?理工作,?包括清點?、維護(hù)、?登記等。?銷售行?政專員崗?位職責(zé)(?三)行?政經(jīng)理職?位說明書?附件:?1.行?政人員職?業(yè)素養(yǎng)分?級定義?職業(yè)素養(yǎng)?是指職業(yè)?內(nèi)在的規(guī)?范和要求?,是員工?在任職過?程中表現(xiàn)?出來的綜?合品質(zhì)。?對行政人?員而言,?其職業(yè)素?養(yǎng)主要體?現(xiàn)在服務(wù)?意識、主?動性、進(jìn)?取心、誠?信意識、?成本意識?、廉潔自?律性和團(tuán)?隊意識等?方面,其?定義如表?所示:?行政人員?職業(yè)素養(yǎng)?定義表?2.行政?人員知識?分級定義?知識是?指人們在?工作實踐?中獲得的?認(rèn)識和經(jīng)?驗的總和?。它是人?才充分發(fā)?揮作用的?基礎(chǔ)性要?求,沒有?良好的知?識根基,?專業(yè)化程?度便會大?大降低。?行政人?員需要了?解或掌握?的知識主?要包括七?個方面,?即管理知?識、行政?管理知識?、公共關(guān)?系知識、?辦公自動?化知識、?人力資源?知識、車?輛維護(hù)保?養(yǎng)知識和?企業(yè)知識?等。各類?知識的定?義及分級?行為表現(xiàn)?如表所示?:行政?人員知識?分級定義?表銷售?行政專員?崗位職責(zé)?(四)?1、負(fù)責(zé)?所在銷售?部門的訂?單處理及?售后行政?支持工作?;2、?對銷售人?員的業(yè)務(wù)?達(dá)成進(jìn)行?統(tǒng)計和督?促;3?、對客戶?的相關(guān)信?息進(jìn)行收?集與管理?;4、?負(fù)責(zé)公司?與各客戶?的對帳協(xié)?助工作;?5、負(fù)?責(zé)接待客?戶的來電?來訪等銷?售后勤和?行政工作?;銷售?行政專員?崗位職責(zé)?(五)?1、建立?及檔案,?完成相關(guān)?銷售報表?;2、?及時跟蹤?及處理客?戶反饋,?維護(hù)客戶?關(guān)系;?3、熟悉?數(shù)據(jù)分析?與數(shù)據(jù)挖?掘理論;?4、其?它主管交?辦事項。?銷售行?政專員崗?位職責(zé)(?六)1?、負(fù)責(zé)本?校區(qū)目標(biāo)?客戶的開?發(fā)和維護(hù)?工作,包?括客戶接?待、咨詢?、報名等?工作;?2、負(fù)責(zé)?接受客戶?的電話咨?詢以及對?客人進(jìn)行?電話回訪?,預(yù)約客?戶到學(xué)校?咨詢參觀?。3、?推廣公司?培訓(xùn)課程?,達(dá)成銷?售業(yè)績指?標(biāo);4?、分析和?整合學(xué)員?及潛在客?戶資料,?做有效的?跟進(jìn);?5、配合?校區(qū)負(fù)責(zé)?人做好校?區(qū)的全面?管理工作?,確保各?項工作正?常運營。?銷售行?政專員崗?位職責(zé)(?七)處?理各類產(chǎn)?品需求,?準(zhǔn)備對應(yīng)?的報價表?、合同等?資料;?協(xié)助銷售?部經(jīng)理和?銷售人員?輸入、維?護(hù)、匯總?銷售數(shù)據(jù)?;每月?整理公司?產(chǎn)品信息?,分類和?建檔;?協(xié)助公司?做好售后?服務(wù)工作?;接待?來訪客戶?及綜合協(xié)?調(diào)日常行?政事務(wù)。?其它公?司安排工?作。銷?售行政專?員崗位職?責(zé)(八)?1、新?車訂交業(yè)?務(wù)的登記?、錄入、?信息更新?2、各?類報表的?填報,信?息平臺文?件的收發(fā)?、傳遞和?反饋3?、整車合?格證的贖?證申請和?保管4?、業(yè)績統(tǒng)?計、核算?5、其?他行政事?務(wù)銷售?行政專員?崗位職責(zé)?(九)?1、日常?客戶信息?統(tǒng)計2?、對接銷?售人員接?到的訂單?3、制?作采購申?請單4?、銷售訂?單的跟蹤?、排單?5、業(yè)務(wù)?對賬等?銷售行政?專員崗位?職責(zé)(十?)1、?根據(jù)客戶?需求的具?體要求,?編制銷售?合同及商?務(wù)工作需?要的各類?單據(jù),確?保合同條?款的嚴(yán)謹(jǐn)?性和及時?性。2?、負(fù)責(zé)銷?售合同的?及時回傳?、發(fā)貨及?物流跟進(jìn)?,及時準(zhǔn)?確的錄入?銷售流水?賬和ER?P系統(tǒng),?定時跟催?客戶的貨?物簽收、?應(yīng)收賬
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