2023郵政三八婦女節(jié)演講稿【五】

第3頁共3頁2023郵政三八婦女節(jié)演講稿【五】尊敬?的各位領(lǐng)導(dǎo)?、各位同事?、各位評委?：大家好?!我是來自?___市支?行出國分理?處一名普通?的綜合柜員?___。首?先要感謝大?家的信任和?支持。給了?我這次演講?的機(jī)會。我?演講的題目?是：青春飛?揚(yáng)，共鑄優(yōu)?質(zhì)服務(wù)品牌?。一滴水?要怎樣才能?永不干涸??這個(gè)問題曾?經(jīng)讓年少的?我想了許久?，直到參加?工作后的一?天，大家一?起作智力測?驗(yàn)，一個(gè)朋?友突然提出?了這個(gè)問題?，我的心狂?跳，因?yàn)樽?我困惑多年?的答案呼之?欲出，我假?裝不太在意?，可全部精?力都在等待?那個(gè)正確的?答案，大家?猜了很多可?是那個(gè)朋友?始終搖頭，?最后大家說?是不是你也?不知道答案?呀!那朋友?淡淡的說;?“其實(shí)答案?很簡單，把?它放到大海?里去吧!”?這就是我等?了多年的答?案，而在那?一刻我也終?于明白了，?不論是滄海?一粟還是浪?花一朵，都?必須有他的?承載。一個(gè)?人也一樣，?永遠(yuǎn)不可能?單獨(dú)存在，?只有在一個(gè)?___的依?托下才有可?能發(fā)光發(fā)熱?，實(shí)現(xiàn)自己?的人生價(jià)值?，而我有幸?在___分?理處這個(gè)年?輕的大家庭?里生活工作?，每天懷著?一種感恩的?心情走進(jìn)自?己的人生舞?臺，我不是?優(yōu)秀的歌者?或舞者但我?在為我自己?而活著，有?價(jià)值的做人?就是我的初?衷。用青春?去譜寫人生?最美好的過?程。我的同?事們大多和?我年輕相仿?。我們每天?用計(jì)算機(jī)鍵?盤繪出了滿?天霞光，用?算盤珠拔落?了萬顆星辰?。每天記賬?，結(jié)賬，做?傳票，寫賬?簿。雖然沒?有赫赫顯目?的業(yè)績和驚?天動地的事?業(yè)，但我們?盡心盡力，?忠于職守。?我們用這平?平淡淡的生?活，平平淡?淡的工作勾?畫出生活的?軌跡，收獲?著豐收的喜?悅。隨著?經(jīng)濟(jì)全球化?，國內(nèi)金融?市場的陸續(xù)?開放，外貿(mào)?銀行大量進(jìn)?入，我國金?融機(jī)構(gòu)之間?及國外金融?機(jī)構(gòu)之間的?競爭越來越?激烈，銀行?服務(wù)質(zhì)量和?服務(wù)水平逐?漸成為各商?業(yè)銀行競爭?的焦點(diǎn)，誰?擁有高質(zhì)量?，高水平的?服務(wù)，誰就?能贏得客戶?，贏得市場?。要想在同?行業(yè)站穩(wěn)腳?跟，服務(wù)是?關(guān)鍵中的關(guān)?鍵。那么如?何做好服務(wù)?呢___人?們往往把服?務(wù)理解為態(tài)?度，即態(tài)度?好=服務(wù)好?。其實(shí)不然?，服務(wù)有其?更深刻的內(nèi)?涵。服務(wù)—?—應(yīng)把它看?成企業(yè)文化?的外在表現(xiàn)?和綜合競爭?力的體現(xiàn)。?記得詩人徐?志摩有一首?的詩叫《再?別康橋》，?其中有一句?“最是那一?低頭的溫柔?，恰似一朵?水蓮花，不?勝涼風(fēng)的嬌?羞”。其實(shí)?我們的服務(wù)?應(yīng)該達(dá)到詩?人那種細(xì)膩?入微的觀察?力境界，或?許那是非常?理想的境界?，實(shí)現(xiàn)起來?很難，但我?和我的同事?們將不斷努?力，向著這?個(gè)目標(biāo)一步?步邁進(jìn)，完?善服務(wù)體系?、全程跟蹤?服務(wù)，全面?進(jìn)行客戶滲?透。例如:?今年以來，?我們抓住基?金銷售火爆?的契機(jī)，大?力營銷個(gè)人?網(wǎng)上銀行，?通過我們的?不懈努力。?認(rèn)真講解。?僅僅___?月，我們分?理處就銷售?出了___?個(gè)客戶證書?。柜面壓力?大。很多瑣?碎的u盾下?載和客戶解?釋工作，我?們沒有絲毫?煩躁與怠慢?，認(rèn)真分析?客戶的實(shí)際?情況。積極?為其選擇適?合的理財(cái)產(chǎn)?品。從而得?到了廣大客?戶的信賴與?好評。使我?們分理處個(gè)?人網(wǎng)銀客戶?激增，個(gè)人?網(wǎng)銀u盾客?戶也迅猛增?加。緩解了?客戶在柜面?排隊(duì)等候的?現(xiàn)象。促進(jìn)?了電子銀行?業(yè)務(wù)“大提?速”，有效?的分流了柜?面業(yè)務(wù)。?在實(shí)際工作?中，我始終?保持著良好?的工作狀態(tài)?，以一名合?格的工行員?工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)?格的要求自?己。立足本?職工作，潛?心鉆研業(yè)務(wù)?技能，使自?己能在平凡?的崗位上默?默的奉獻(xiàn)著?，為我們工?行的事業(yè)發(fā)?出一份光，?一份熱。我?作為前臺崗?位一線員工?，更應(yīng)該加?強(qiáng)自身的業(yè)?務(wù)技能水平?，對待業(yè)務(wù)?技能，我心?里有一條給?自己規(guī)定的?要求：三人?行必有我?guī)?。向身邊的?每個(gè)人學(xué)習(xí)?，不斷完善?自已。充實(shí)?自已。提高?自己。在做?好自己工作?的同時(shí)，還?用幾年來在?會計(jì)工作中?的經(jīng)驗(yàn)來幫?助其他的同?志，工作中?有了什么樣?的問題，我?們都會細(xì)心?的互相予以?解答。這樣?我們才能在?工作中得心?應(yīng)手，更好?的為廣大客?戶提供方便?、快捷、準(zhǔn)?確的服務(wù)。?以“客戶滿?意、業(yè)務(wù)發(fā)?展”為目標(biāo)?，搞好服務(wù)?，樹立熱忱?服務(wù)的良好?窗口形象，?做到來有迎?聲，問有答?聲，走有送?聲，要讓每?個(gè)顧客都高?興而來滿意?而歸。當(dāng)然?，優(yōu)質(zhì)服務(wù)?不僅僅包含