工效學(xué)第十五章人機(jī)系統(tǒng)總體

工效學(xué)第十五章人機(jī)系統(tǒng)總體第一頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日

PC廠商推出了很多人機(jī)工學(xué)產(chǎn)品垂直鼠標(biāo)可自由升降俯仰的LCD顯示器第二頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日1.腰疼沙發(fā)

城市里有的家庭買了大沙發(fā)，豪華氣派，可是坐不多久腰部就難受酸疼了，不得不在腰后面墊上一個(gè)“腰靠”。為什么?

大沙發(fā)座面進(jìn)深大，無(wú)論怎么后靠，腰椎后面總是空著，使脊柱腰椎段向后的彎曲度加大，形成了不正常的腰椎形態(tài)，不符合坐姿解剖學(xué)要求。這就是產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的解剖學(xué)問(wèn)題。2.主枕頭、附枕頭的故事

一些“上檔次”的賓館里，單人床常配有兩個(gè)同樣的枕頭，以便讓習(xí)慣低枕頭的人用一個(gè)枕頭，習(xí)慣高枕頭的人兩個(gè)枕頭疊起來(lái)用。

這真是一個(gè)愚不可及的“高招”、“損招”!一般人們對(duì)枕頭高度要求的差別，哪有一倍之多呢?其結(jié)果是：用一個(gè)枕頭絕大多數(shù)人嫌低，而兩個(gè)摞起來(lái)絕大多數(shù)人又嫌高，很少有人能獲得“正常待遇”。第三頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日腳踏鈕(或腳踏桿)沖水公共衛(wèi)生廁所水箱拉繩邊上貼著醒目的提示“便后沖水”，但是不沖水的現(xiàn)象司空見(jiàn)慣。公眾素質(zhì)有待提高固然是一方面，但另一方面，水箱拉繩把手不干凈是人人皆知、也人人膩味。拉繩水箱本身就存在宜人性的問(wèn)題，應(yīng)該從設(shè)計(jì)角度來(lái)尋求解決辦法。現(xiàn)在大城市的公廁里腳踏鈕(或腳踏桿)沖水正在推廣，效果顯然可見(jiàn)。第四頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日聲光控延時(shí)開關(guān)“節(jié)約用電人走關(guān)燈”的條子隨處可見(jiàn)，人走樓空后樓道里的照明燈還是徹夜長(zhǎng)明。這種大家都熟悉的現(xiàn)象，也需要從設(shè)計(jì)的角度來(lái)尋找原因和改進(jìn)措施。開關(guān)都安置在樓道照明燈的就近位置，關(guān)了燈，樓道一抹黑，怎么下樓、拐彎、出門呢?第五頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日符合人機(jī)工程特性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)！第六頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日牙刷設(shè)計(jì)第七頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日瑞士TEAMBYWELLIS的躺椅，售價(jià)十多萬(wàn)！第八頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日在成龍《我是誰(shuí)》的電影里出現(xiàn)過(guò)這種車，開上個(gè)幾個(gè)小時(shí)相信也不會(huì)累。第九頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日

有了合理的人機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，我們的未來(lái)會(huì)變成。。。？第十頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日自動(dòng)剃蓄刀再也用不著你自己動(dòng)手就能工作了第十一頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日感冒時(shí)，特殊的機(jī)器會(huì)照看你的鼻子第十二頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日為什么要研究人機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)？

某電子元件由256個(gè)元件組成，日產(chǎn)8000臺(tái)，若拿一個(gè)元件的舉例縮短15厘米，每年260個(gè)工作日，則縮短總距離為165360公里，相當(dāng)于繞地球4周。研究如何加強(qiáng)人機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)已經(jīng)成為影響生產(chǎn)型企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要因素。第十三頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日第一節(jié)人機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的概念工業(yè)設(shè)計(jì)的基本觀是：以人為本，為人類服務(wù)。高情感產(chǎn)品要求：高質(zhì)量、高精度、高科技含量；符合人的生理需要和心理需要；符合工效學(xué)的要求，更加自然地為人類服務(wù)。日本松下公司秉承公司創(chuàng)始人松下幸之助的名言“今后是設(shè)計(jì)的時(shí)代”！第十四頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日松下公司的設(shè)計(jì)流程第十五頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日設(shè)計(jì)研究什么是“設(shè)計(jì)”？設(shè)計(jì)問(wèn)題求解包括三方面內(nèi)容：?jiǎn)栴}的真實(shí)性考察問(wèn)題的定義求解策略第十六頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日三、人機(jī)系統(tǒng)人機(jī)系統(tǒng)由人、機(jī)器和環(huán)境三部分相互聯(lián)系構(gòu)成一個(gè)整體。人起著主導(dǎo)作用，主要反映在人的決策功能上。第十七頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日四、人機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)人機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)分類狹義的人機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)本身進(jìn)行的分析和設(shè)計(jì)。

廣義的人機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)全面的、大概念的人機(jī)系統(tǒng)。常見(jiàn)人機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)理論

第十八頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日1．人機(jī)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)人機(jī)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)TSD(TotalSystemDesign)美國(guó)學(xué)者貝雷提出中心設(shè)計(jì)思想:系統(tǒng)設(shè)計(jì)必須分為一系列具有明確定義的設(shè)計(jì)階段，而每個(gè)階段的設(shè)計(jì)活動(dòng)和任務(wù)必須是明確的。系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則基礎(chǔ)：第一是明確定義“問(wèn)題”；第二是制定和實(shí)施某種策略尋找問(wèn)題滿意方案第十九頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日2．階段設(shè)計(jì)程序

階段設(shè)計(jì)

它把整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程分解為若干個(gè)階段或稱步驟，每一個(gè)階段是由相互聯(lián)系的一系列設(shè)計(jì)活動(dòng)組成。各階段之間具有時(shí)間形式上的順序性第二十頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日定義系統(tǒng)目標(biāo)和參數(shù)階段，包括確定使用者的需求，確定使用者的特性，確定群體的組織特性，確定作業(yè)方式，確定作業(yè)效能的測(cè)量參數(shù)及測(cè)試方法。系統(tǒng)定義階段，包括定義功能要求，定義操作（作業(yè)）要求。初步設(shè)計(jì)階段，包括功能分配、作業(yè)流程設(shè)計(jì)和作業(yè)反饋機(jī)制設(shè)計(jì)。人機(jī)界面設(shè)計(jì)階段，包括顯示裝置設(shè)計(jì)、控制裝置設(shè)計(jì)和作業(yè)空間設(shè)計(jì)。作業(yè)輔助設(shè)計(jì)階段，包括制定使用者素質(zhì)要求、設(shè)計(jì)操作手冊(cè)、設(shè)計(jì)作業(yè)輔助手段和設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案。系統(tǒng)評(píng)價(jià)階段，包括制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施評(píng)價(jià)和做評(píng)價(jià)結(jié)論。第二十一頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日第二節(jié)人機(jī)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)程序定義系統(tǒng)目標(biāo)和作業(yè)要求系統(tǒng)定義初步設(shè)計(jì)人機(jī)界面設(shè)計(jì)作業(yè)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)檢驗(yàn)第二十二頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日一、定義系統(tǒng)目標(biāo)和作業(yè)要求系統(tǒng)目標(biāo)——比較抽象、概括文字系統(tǒng)作業(yè)要求——說(shuō)明為了實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo)，系統(tǒng)必須做什么。系統(tǒng)做什么？做的標(biāo)準(zhǔn)？如何進(jìn)行測(cè)量？第二十三頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日一、定義系統(tǒng)目標(biāo)和作業(yè)要求從人機(jī)工程的角度，系統(tǒng)定義階段就要開始考慮人的因素。應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)研：①系統(tǒng)未來(lái)的使用者；②目前同類系統(tǒng)的使用和操作；③使用者的作業(yè)需求；④確保系統(tǒng)目標(biāo)體現(xiàn)使用者的需求。第二十四頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日支票超支控制人機(jī)系統(tǒng)－定義系統(tǒng)目標(biāo)和作業(yè)要求系統(tǒng)目標(biāo)為用戶自己平衡銀行存取款數(shù)額提供一種方法。系統(tǒng)作業(yè)要求

要求：使用方便；大多數(shù)用戶能正確使用；大多數(shù)用戶有興趣使用；操作簡(jiǎn)單。

限制：用戶一般不了解銀行的業(yè)務(wù)；用戶計(jì)算能力不一致；用戶對(duì)平衡帳目的態(tài)度不同系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案每超支一次罰款100元；使用用戶專用小型計(jì)算器；銀行每日寄送對(duì)帳單；銀行與用戶聯(lián)網(wǎng)；用戶開支票時(shí)必須電話通知銀行對(duì)帳。第二十五頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日公司選擇設(shè)計(jì)方案：設(shè)計(jì)小型用戶專用計(jì)算器。用戶存款和開出支票時(shí)候，可使用這種專用計(jì)算器記錄和查詢帳目，確保平衡。系統(tǒng)定義：定義輸入、輸出和功能（但不分配功能）確定帳目的平衡數(shù)；給出帳目增值或給帳目減值；運(yùn)算帳目的平衡數(shù)；儲(chǔ)存平衡數(shù)。運(yùn)算帳目的平衡數(shù)存款數(shù)額，支票數(shù)額運(yùn)算后帳目的實(shí)際數(shù)額支票超支控制人機(jī)系統(tǒng)－系統(tǒng)定義第二十六頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日功能分配：功能1：確定帳目平衡數(shù)

取出計(jì)算器——人顯示平衡數(shù)——計(jì)算器讀數(shù)——人功能2：給帳目增值取出計(jì)算器（人）；開啟計(jì)算器（人）；鍵入支票數(shù)額（人）；關(guān)閉計(jì)算器（計(jì)算器）功能3：給帳目減值功能4，5：運(yùn)算和存儲(chǔ)平衡數(shù)（計(jì)算器）支票超支控制人機(jī)系統(tǒng)－初步設(shè)計(jì)第二十七頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日作業(yè)要求：使用者不需要任何正規(guī)培訓(xùn)，只要閱讀使用手冊(cè)存款，開支票的時(shí)間限制讀數(shù)錯(cuò)誤率小于0.1％大多數(shù)用戶對(duì)使用計(jì)算器滿意。支票超支控制人機(jī)系統(tǒng)－初步設(shè)計(jì)第二十八頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日人機(jī)設(shè)計(jì)三個(gè)問(wèn)題：顯示設(shè)計(jì)控制設(shè)計(jì)作業(yè)空間設(shè)計(jì)控制與顯示系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則優(yōu)先性：最重要的操縱器和顯示器配置在最佳作業(yè)范圍內(nèi)；功能性：適當(dāng)劃分操縱器和顯示器的功能，把相同功能的配置在同一分區(qū)內(nèi)；關(guān)聯(lián)性：按操縱器和顯示器間的對(duì)應(yīng)關(guān)系來(lái)配置。四、人機(jī)界面設(shè)計(jì)第二十九頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日銀行專用計(jì)算機(jī)人機(jī)界面設(shè)計(jì)的三個(gè)問(wèn)題：顯示設(shè)計(jì)；計(jì)算機(jī)和鍵的設(shè)計(jì)；人機(jī)對(duì)話設(shè)計(jì)三種人機(jī)對(duì)話方案：數(shù)字、字母鍵盤設(shè)計(jì)數(shù)字、縮寫字母鍵盤式設(shè)計(jì)數(shù)字、功能鍵設(shè)計(jì)支票超支控制人機(jī)系統(tǒng)－人機(jī)界面設(shè)計(jì)第三十頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日五、作業(yè)輔助設(shè)計(jì)為了獲得高效能的工作，必須設(shè)計(jì)各種作業(yè)輔助技術(shù)和手段，包括：制定選擇操作人員的標(biāo)準(zhǔn)確定培訓(xùn)、使用說(shuō)明，確定作業(yè)輔助手段主要作業(yè)輔助手段是操作手冊(cè)和說(shuō)明書隨機(jī)抽樣選擇若干使用者，來(lái)驗(yàn)證所編操作手冊(cè)和說(shuō)明書的指導(dǎo)效果。支票超支控制人機(jī)系統(tǒng)－作業(yè)輔助設(shè)計(jì)第三十一頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日六、系統(tǒng)檢驗(yàn)驗(yàn)證系統(tǒng)是否達(dá)到系統(tǒng)定義和設(shè)計(jì)的各種目標(biāo)。如人機(jī)界面設(shè)計(jì)，作業(yè)輔助設(shè)計(jì)銀行專用計(jì)算器的顯示部分、鍵盤布局可用模型或部件驗(yàn)證。第三十二頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日1、功能化的設(shè)計(jì)思維按照“功能”進(jìn)行設(shè)計(jì)思維的主要特征是，將系統(tǒng)的工作與其工作機(jī)制分開。為各專業(yè)設(shè)計(jì)者提供通用的設(shè)計(jì)語(yǔ)言為各專業(yè)聯(lián)合設(shè)計(jì)提供方法論基礎(chǔ)一、功能分析與分配第三節(jié)人機(jī)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方法第三十三頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日2、功能分析功能分析：描述、確定和分解系統(tǒng)功能的過(guò)程。3、功能分配功能分配分析權(quán)衡人和機(jī)的特性，將系統(tǒng)的不同功能恰當(dāng)?shù)胤峙浣o人或機(jī)。第三十四頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日人與機(jī)的不同特點(diǎn)(a)

機(jī)器

人檢測(cè)物理量的檢測(cè)范圍廣泛而準(zhǔn)確；能夠檢測(cè)到人所不能檢測(cè)的電磁波。感覺(jué)器官：具有同認(rèn)識(shí)直接聯(lián)系的高度檢測(cè)能力。沒(méi)有固定的標(biāo)準(zhǔn)值，易產(chǎn)生飄移。具有味覺(jué)、嗅覺(jué)和觸覺(jué)。操作速度、精度、力與功率的大小、操作范圍和耐久性比人遠(yuǎn)為優(yōu)越；對(duì)液體的、氣體的、粉狀體的處理技巧比人優(yōu)越，但是對(duì)于柔軟物體的處理不及人。操作器官：特別是手具有非常多的自由度，并且各自由度能夠極其巧妙地協(xié)調(diào)控制，可做多種運(yùn)動(dòng)。來(lái)自視覺(jué)、聽覺(jué)、變位和重量的感覺(jué)等高級(jí)信息，被完美地反射到操作器官的控制，從而進(jìn)行高級(jí)的運(yùn)動(dòng)。第三十五頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日人與機(jī)的不同特點(diǎn)(b)信息處理按照預(yù)先安排的程序，對(duì)于精度、正確的操作數(shù)據(jù)處理而言，人不如機(jī)器；記憶準(zhǔn)確，經(jīng)久不忘；記憶不太多的時(shí)候，取出速度快。認(rèn)識(shí)、思維和判斷；具有發(fā)現(xiàn)、歸納特征的本領(lǐng)，特性的認(rèn)識(shí)、聯(lián)想和發(fā)明創(chuàng)造等高級(jí)思維活動(dòng)；豐富的記憶、高度的經(jīng)驗(yàn)。耐久性、維修性、持續(xù)性有必要適當(dāng)?shù)鼐S修；對(duì)于連續(xù)的、單調(diào)的操作作業(yè)也能持久。必須適當(dāng)?shù)匦菹?、休養(yǎng)、保健和娛樂(lè)，難以長(zhǎng)時(shí)間地維持一定的緊張程度，不宜于做缺乏刺激及無(wú)用的單調(diào)作業(yè)。第三十六頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日人與機(jī)的不同特點(diǎn)(c)可靠性與成本有關(guān)。按照適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)而制造的機(jī)器完成預(yù)先規(guī)定作業(yè)的可靠性高，但對(duì)于預(yù)想之外的情況則完全無(wú)能為力；特性一定、完全沒(méi)有變化。在突然緊急狀態(tài)下完全不能應(yīng)付的可能性大。作業(yè)因意欲、責(zé)任心、體質(zhì)或精神上的健康情況等心理或生理?xiàng)l件而變化；易于出現(xiàn)意外的差錯(cuò)；不僅在個(gè)性上有差別，而且在經(jīng)驗(yàn)上也不相同，并且能影響他人；若時(shí)間富裕、精力充沛，則處理預(yù)想之外的事情也就多。聯(lián)絡(luò)和人之間的聯(lián)絡(luò)及其方法極其有限。和人之間的聯(lián)絡(luò)容易；人與人之間關(guān)系的管理很重要。第三十七頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日人與機(jī)的不同特點(diǎn)(d)效率若具備復(fù)雜功能，則重量增加并要有大的功率；應(yīng)按照適用的目的設(shè)計(jì)必要機(jī)能，避免浪費(fèi)；即使萬(wàn)一發(fā)生損壞也沒(méi)有關(guān)系，因此可在危險(xiǎn)環(huán)境下使用。相當(dāng)于一臺(tái)輕小型的機(jī)器，功率在100W以下；必須飲食；必須進(jìn)行教育和訓(xùn)練；對(duì)于安全必須采取萬(wàn)無(wú)一失的處置。柔軟性、適應(yīng)能力對(duì)于專用機(jī)器而言，不可能改變用途；容易做合理化的處理。由于教育、訓(xùn)練能夠適應(yīng)處理多方面困難。第三十八頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日人與機(jī)的不同特點(diǎn)(e)成本購(gòu)置費(fèi)和運(yùn)行維修費(fèi)；機(jī)器一旦不能使用時(shí)，失去的僅僅是這臺(tái)機(jī)器的價(jià)值。除了工資之外，必須考慮福利衛(wèi)生和家屬等；

意外時(shí)可能失去生命。其他人具有獨(dú)特的欲望，希望被人重視；必須生活在社會(huì)之中，不然，由于孤獨(dú)感、疏遠(yuǎn)感就會(huì)影響工作能力；個(gè)人之間差別大；人的尊嚴(yán)、人道主義。第三十九頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日系統(tǒng)功能分配主要考慮人和機(jī)器的基本界限。人的基本界限包括：準(zhǔn)確度的界限、體力的界限、知覺(jué)能力的界限、動(dòng)作速度的界限。機(jī)器的基本界限包括：機(jī)器性能維持能力的界限、機(jī)器正常動(dòng)作的界限、機(jī)器判斷能力的界限、成本費(fèi)用的界限。機(jī)器的自動(dòng)化與智能化對(duì)操縱者提出了嚴(yán)格要求。第四十頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日系統(tǒng)功能分配的一般原則系統(tǒng)功能分配的一般原則。比較分配原則剩余分配原則經(jīng)濟(jì)分配原則宜人分配原則彈性分配原則第四十一頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日比較分配原則關(guān)于人與機(jī)的特性比較，適合人做的就分配給人，否則分配給機(jī)器。機(jī)器的特性：按預(yù)定程序可高度準(zhǔn)確地處理數(shù)據(jù)，記憶可靠且易于提取，不會(huì)“遺忘”信息；人的特性：高度的綜合、歸納、聯(lián)想創(chuàng)造的思維能力。第四十二頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日經(jīng)濟(jì)分配原則以經(jīng)濟(jì)效益為原則，合理恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行人機(jī)功能分配。機(jī)器承擔(dān)時(shí)，需要重新設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和制造；人來(lái)承擔(dān)時(shí)，則需要培訓(xùn)、支付費(fèi)用等。兩者的經(jīng)濟(jì)效益通過(guò)比較和計(jì)算來(lái)確定功能的分配。剩余分配原則功能分配首先考慮機(jī)器所能承擔(dān)的系統(tǒng)功能，然后將剩余部分功能分配給人。第四十三頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日宜人分配原則系統(tǒng)功能分配要適合于人的生理和心理的多種需求，有意識(shí)地發(fā)揮人的技能。工作必須具有某種挑戰(zhàn)性，能發(fā)展人的技能，完成工作本身也要證明人的價(jià)值。彈性分配原則系統(tǒng)功能可以同時(shí)分配給人或機(jī)器，可以自由選擇參與系統(tǒng)行為的程度。飛機(jī)的自動(dòng)駕駛與人工駕駛第四十四頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日人機(jī)功能分配的一般原則人能完成并能勝過(guò)機(jī)器的工作：

發(fā)覺(jué)微量的光和聲，接受和組織聲、光的型式;

隨機(jī)應(yīng)變和應(yīng)變程度;長(zhǎng)時(shí)間大量?jī)?chǔ)存信息并能回憶有關(guān)的情節(jié)，進(jìn)行歸納推理和判斷并形成概念和創(chuàng)造方法等。目前機(jī)器能完成并勝過(guò)人的工作：對(duì)控制信號(hào)迅速作出反應(yīng)，平穩(wěn)而準(zhǔn)確地產(chǎn)生巨大力量，做重復(fù)的和規(guī)律性的工作，短暫地儲(chǔ)存信息然后廢除這些信息快速運(yùn)算，同一時(shí)間執(zhí)行多種不同的功能。第四十五頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日人機(jī)功能分配的一般原則笨重的、快速的、精細(xì)的、規(guī)律性的、單調(diào)的、高階運(yùn)算的、支付大功率的、操作復(fù)雜的、環(huán)境條件惡劣的作業(yè)以及需要檢測(cè)人不能識(shí)別的物理信號(hào)的作業(yè)，分配給機(jī)器承擔(dān)

指令和程序的安排，圖形的辨認(rèn)或多種信息輸入時(shí)，機(jī)器系統(tǒng)的監(jiān)控、維修、設(shè)計(jì)、創(chuàng)造、故障處理及應(yīng)付突然事件等工作，由人承擔(dān)第四十六頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日設(shè)備設(shè)計(jì)中的人因工程

第四十七頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日二、作業(yè)分析作業(yè)分析對(duì)已分配給人的功能進(jìn)行分析，從而使系統(tǒng)中的作業(yè)與作業(yè)之間建立協(xié)調(diào)一致的關(guān)系。作業(yè)分析包括：確定系統(tǒng)的作業(yè)結(jié)構(gòu)；確定作業(yè)；編制作業(yè)流程圖建立作業(yè)序第四十八頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日1、系統(tǒng)的作業(yè)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的作業(yè)結(jié)構(gòu):是指對(duì)系統(tǒng)的作業(yè)和作業(yè)技能的整體要求。系統(tǒng)的作業(yè)結(jié)構(gòu)取決于:人機(jī)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和分配給人的功能。

有些功能可以分解為每個(gè)人都能做的作業(yè)即低技作業(yè)；

有些功能則可以形成復(fù)雜的作業(yè)，即為高技作業(yè)。系統(tǒng)的作業(yè)結(jié)構(gòu)決定了:系統(tǒng)對(duì)整個(gè)作業(yè)人員群體的素質(zhì)、培訓(xùn)計(jì)劃等一系列運(yùn)動(dòng)的基本要求。第四十九頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日系統(tǒng)作業(yè)結(jié)構(gòu)的三種形式第五十頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日系統(tǒng)的作業(yè)結(jié)構(gòu)第一種形式以低技作業(yè)為主，系統(tǒng)作業(yè)的人力資源廣大，人員上崗培訓(xùn)時(shí)間短，而且可以從低技作業(yè)者群體不斷選擇和培訓(xùn)高技作業(yè)者；第二種形式以高技復(fù)雜作業(yè)為主，這樣必須由經(jīng)過(guò)一定培訓(xùn)的高技作業(yè)者來(lái)完成；第三種形式以中等復(fù)雜的作業(yè)技能為主，低技和高技的作業(yè)相對(duì)比較少。第五十一頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日2、確定作業(yè)概念：根據(jù)分配給人的功能，具體地分析和確定人實(shí)現(xiàn)該功能的作業(yè)活動(dòng)。確定作業(yè)需要解決的幾個(gè)問(wèn)題確定作業(yè)人員應(yīng)具備的技能水平；確定作業(yè)的輸人和輸出形式；確定作業(yè)內(nèi)容；確定作業(yè)之間的關(guān)系；確定作業(yè)的復(fù)雜程度確定作業(yè)的主要工作

作業(yè)復(fù)雜程度（包括收集數(shù)據(jù)和產(chǎn)生劃分原則）功能分解作業(yè)（p327）第五十二頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日作業(yè)流程圖3、描述作業(yè)第五十三頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日4、建立作業(yè)序作業(yè)序考慮的因素：作業(yè)的信息或數(shù)據(jù)關(guān)系；作業(yè)的技能水平；作業(yè)的順序關(guān)系；作業(yè)的時(shí)間安排；人界面關(guān)系第五十四頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日三、作業(yè)輔助作業(yè)輔助包含作業(yè)者作業(yè)時(shí)使用的全部信息。記憶輔助類作業(yè)者在作業(yè)過(guò)程中記憶一些特定的信息作業(yè)步驟類指導(dǎo)作業(yè)者按照步驟完成作業(yè)活動(dòng)第五十五頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日人機(jī)系統(tǒng)評(píng)價(jià)內(nèi)容系統(tǒng)功能分析通過(guò)功能分析，研究系統(tǒng)應(yīng)該具備的功能。作業(yè)分析作業(yè)分析可以使設(shè)計(jì)者更加深入的了解人機(jī)系統(tǒng)。確定制約因素從人、機(jī)、環(huán)境各個(gè)方面分析影響系統(tǒng)功能、可靠性、安全性的限制因素。第4節(jié)人機(jī)系統(tǒng)評(píng)價(jià)分析法第五十六頁(yè)，共六十七頁(yè)，2022年，8月28日一、連接分析法連接分析法概念綜合運(yùn)用感知類型（視、聽、觸覺(jué)等）、使用頻率、作用負(fù)荷和適應(yīng)性，分析評(píng)價(jià)信息傳遞的方法。連接分析涉及到人機(jī)系統(tǒng)中各子系統(tǒng)的相對(duì)位置、排列方法和交往次數(shù)。連接分析法分類對(duì)應(yīng)連接:作業(yè)者根據(jù)感覺(jué)器官接受的信息作出相應(yīng)操縱

1.顯示指示型對(duì)應(yīng)連接

2.反應(yīng)動(dòng)作對(duì)應(yīng)型連接逐次連接：由多個(gè)逐次動(dòng)作達(dá)到一個(gè)目的而形成的連接連接關(guān)系圖圓圈代表作業(yè)者；

方框代表控制裝置、顯示裝置；