暑期實踐報告酒店

本文格式為Word版，下載可任意編輯——暑期實踐報告酒店一、實踐內(nèi)容：

通過應(yīng)聘為酒店(深圳民間瓦缸煨湯坊)的服務(wù)員，正式成為一名酒店員工，直接參與公司日常工作，在自身工作實踐中，察覺問題，提出建議，結(jié)果對全體公司員工舉行問卷調(diào)查，在調(diào)查中察覺問題，提出有利管理的建議與觀法，促進公司管理水平的提高。

二、實踐總結(jié)：

實踐目的：為了體會在社會中的工作生活，體驗打工的苦與樂，為將來融入社會打下根基與作好心理打定;同時響應(yīng)學(xué)校培養(yǎng)與提高大學(xué)生綜合素質(zhì)才能的精神，理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用，用所學(xué)的科學(xué)方法和理論去指導(dǎo)實踐，與時俱進，我滿懷信仰地踏上了社會實踐之路。

實踐體驗：這學(xué)期的暑假，我只身去了深圳，深圳是個人才聚集的地方，特區(qū)的經(jīng)濟很興隆。由于父母都在深圳的理由，所以就把深圳做為我的實踐地點;在深圳福田區(qū)的福華路，我找到了家江西系的酒店，應(yīng)聘成為了酒店的服務(wù)員，從7月20日開頭了為期1個月的打工生活。

在起先的日子里，我只是以查看熟諳為主，學(xué)會一些酒店的工作流程和服務(wù)的程序，經(jīng)過我細心的查看和經(jīng)理及同事的細心指導(dǎo)與指引，我熟諳了我所要做的工作，其實說畢竟就是把顧客服務(wù)好，但真剛要做好它并不是那么輕易，它也象是人與人之間的一種交道，你要學(xué)會好多原那么與方法。這當中多虧有同事們的扶助，讓我得以應(yīng)付我的工作。

我的工作任務(wù)主要負責(zé)大廳的顧客，有五個大桌和兩個小桌，碗、筷、臺都由我負責(zé)處理;另外一個重要任務(wù)就是送外賣，外賣都是周邊的生活小區(qū)、寫字樓、商場。

一個月的實習(xí)當中，我親身感受著酒店的每一個管理層面，聽說著員工們的苦與樂，結(jié)合著自己所學(xué)的學(xué)識，同時也察覺了些問題，便試著向酒店管理層提些淺薄的建議。

后來的工作中，我想到了用問卷調(diào)查的方式來反映酒店管理存在的問題，聯(lián)系我工作中所察覺的，打印了多份問卷，請員工們填寫，我回收后總結(jié)了些問題與建議，提交給了總經(jīng)理，夢想對他有所扶助。

實習(xí)終止后，總經(jīng)理賦予了我1600的工資，這是我的勞動所得。

實踐成果：

社會實踐的目的主要看你所學(xué)到的和所得到的，這是最重要的，而不在于你所從事著怎么樣的社會實踐。你做個環(huán)境的調(diào)查報告，可能對你并沒有多大的促進作用，所以在社會實踐當中有無對自己有所促進，才是此次社會實踐的評價標準!

通過本次的社會實踐我學(xué)會了好多，也體會和感想了好多，我相信這些東西都對我以后成長成才都很有扶助。我總結(jié)了以下幾些熟悉：

1、所學(xué)學(xué)識要用到實際工作中，需實踐的閱歷，要下大功夫。在當服務(wù)員的過程中，我總把自己當作是個管理者來對付公司的日常工作，從一個領(lǐng)導(dǎo)者的角度來考慮著一些問題，總想著用所學(xué)過的管理方法與閱歷運用到實際工作當中去，但我察覺，儲存在我腦中的學(xué)識少之甚少，即便是些管理方面的學(xué)識，都未能想起一些，更何談得來運用。

2、生活是份責(zé)任，有苦有樂。我體驗到了打工的乏味，每天重復(fù)著一致的工作，尤其是服務(wù)員每天都做著一致的程序，清潔衛(wèi)生、擺臺、收臺、再擺臺，服務(wù)顧客…一方面我回珍惜這份校園生活，另一方面我會向著那份社會中的生活責(zé)任做好打定，我迎接著那份重擔，我相信樂趣無窮，工作的樂趣。

3、另外，我送外賣時，體會到的那種空氣都能鼓舞著我努力完善自我，找份好的工作。酒店處于中央商務(wù)區(qū)，送外賣大多是去寫