環(huán)境心理學(xué)-噪聲、擁擠和空氣污染(五)

現(xiàn)代城市中的許多問題，如噪聲、擁擠、空氣污染、光污染等都可被看做背景應(yīng)激物，盡管其強度遠不如災(zāi)變事件和某些個人應(yīng)激物，但由于它們在環(huán)境中的普遍存在和長時間作用，對人的危害不可低估。第五章噪聲、擁擠和空氣污染一、噪聲的定義：“不需要的聲音”、“不愛聽的聲音”。二、影響噪聲評價的因素：對噪聲的評價也取決于主客觀兩方面的因素，包括物理因素、生理因素和心理因素，具體體現(xiàn)為響度、可預(yù)見性和控制感。

第一節(jié)噪聲（一）響度：聲音越響，就越引起人的注意，引起的喚醒水平和應(yīng)激水平也越高。我國《環(huán)境噪聲污染防治法》規(guī)定：以文教、住宅為主的是一類標準區(qū)，白天的最高噪聲不得超過55dB，夜間不得超過45dB；城市交通干線兩側(cè)的四類標準區(qū)，白天不得超過70dB，夜間不得超過55dB。（二）可預(yù)見性：不能單純以響度評價噪聲的危害。（三）控制感：對于是否將所面對的應(yīng)激物評價為威脅，有無控制感具有重要的影響。這種能夠控制的感覺，就可以大大緩解噪聲所引起的煩惱和應(yīng)激。響度高、不可預(yù)見、不可控制的噪聲對人的不利影響最大。三、噪聲對行為的影響（一）噪聲與助人行為：心境愉快時比不愉快時更愿意幫助別人。噪聲會引起不愉快的心境，因而也影響助人行為。對噪聲的控制感也會影響助人行為。（二）噪聲與績效

1、暴露于噪聲中的影響

噪聲對績效的影響不但取決于響度、可預(yù)見性和控制感，而且還取決于個人的適應(yīng)水平和任務(wù)的性質(zhì)。響度：噪聲所引起的恰當(dāng)水平的喚醒可以提高任務(wù)績效，而過高水平的喚醒則會妨礙任務(wù)績效?？深A(yù)見性與控制感：從環(huán)境負荷理論解釋，噪聲越是不可預(yù)見，越不可控，越容易引起人的注意，因此對績效的干擾也越嚴重。任務(wù)水平：90---110分貝規(guī)則噪音對簡單體力活動及智力活動無明顯影響；但同樣水平下的無規(guī)則噪音對復(fù)雜任務(wù)產(chǎn)生干擾人格因素：性格外向者更喜歡在熱鬧環(huán)境中工作；女性比男性更容易受噪聲干擾

（二）噪聲與績效2、后效噪聲對績效的干擾不僅表現(xiàn)在它的直接作用，還表現(xiàn)在它的后效。噪聲后效的嚴重性不亞于直接暴露于噪聲時所產(chǎn)生的影響。（三）噪聲與交往：強背景噪聲可以掩蔽人的談話聲而引起交往的困難。聽清談話的困難程度一方面與背景噪聲的頻率和振幅有關(guān)（噪聲越響，與談話的頻率越接近，干擾就越厲害）；另一方面與說話者和聽話者之間的距離有關(guān)。需要言語交往最多的場所是學(xué)校，因此最易受噪聲干擾的也是學(xué)校。（四）噪聲對健康的影響：聽力損傷是長期暴露于高響度噪聲的直接后果之一。眼睛是繼耳朵之后的又一受害器官暴露于噪聲還會增加應(yīng)激，從而引起一系列心理的和生理的疾病，如精神病、高血壓、腸胃病、胎兒畸形等嚴重后果。噪聲從多方面危害人的健康，也損害人的壽命。四、減少噪聲危害的措施（一）降低交通噪聲（二）限制施工噪聲（三）治理商業(yè)噪聲（四）控制生活噪聲行為墮落：在一定面積內(nèi)動物的數(shù)量超過該種動物能維持正常社會組織的能力時，動物群體自身就會發(fā)生不平衡，從而導(dǎo)致行為墮落現(xiàn)象。一、高密度對人類的影響密度是一種客觀的實際狀態(tài)，可以用某種方式度量。內(nèi)密度和外密度：內(nèi)密度指每一房間或每幢住宅中居民的人數(shù)，外密度指每英畝中居民、住宅和建筑物的數(shù)量。第二節(jié)擁擠社會密度和空間密度：改變社會密度，即物質(zhì)空間不變，改變使用這一空間的人數(shù)。改變空間密度，即使用空間的人數(shù)不變，改變物質(zhì)空間的大小。對兩種不同密度的操作所造成的情境變化會引起截然不同的情感和行為反應(yīng)。由此可見，社會高密度比空間高密度會引起更明顯的不良反應(yīng)。1.高密度與情感反應(yīng)社會密度與空間密度以不同的方式影響著人的情感體驗，這一差別對擁擠的研究具有重要的意義。

改變空間密度：男性情感反應(yīng)消極、女性情感反應(yīng)積極；

改變社會密度：男性、女性情感反應(yīng)都消極。（一）短期擁擠的研究視覺傳達設(shè)計2.高密度與攻擊性攻擊性是一個與空間大小有關(guān)、而不是由于過多的人存在而引起的問題。高密度引起的攻擊性與資源的多少及其分配有關(guān)。3.高密度對任務(wù)績效的影響社會高密度和空間高密度都會導(dǎo)致復(fù)雜迷津任務(wù)績效的降低，而且在社會高密度條件下更為顯著。作為應(yīng)激物，擁擠所引起的喚醒水平的高低對簡單任務(wù)和復(fù)雜任務(wù)必然會產(chǎn)生不同的影響。（一）短期擁擠的研究（二）長期擁擠的研究1.監(jiān)獄擁擠的研究；2.學(xué)校宿舍擁擠的研究；3、住宅擁擠的研究二、影響擁擠感的其他因素（一）個人差異（1）性別差異：對于社會高密度的反感沒有明顯的性別差異，而對于空間高密度男性比女性更加敏感。（2）人格特征：內(nèi)在人格者（認為自己能夠控制自己的命運）比外在人格者（認為事件由外力所控制）對擁擠表現(xiàn)出更強的耐受性。（3）文化、生活方式的差異（4）適應(yīng)水平（二）情境條件：在私密性和控制感能獲得保證的暗示下，高密度引起的擁擠感有可能減輕；與處于次要環(huán)境相比，處于主要環(huán)境時對高密度更容易產(chǎn)生擁擠感；其他應(yīng)激物同時作用會加劇擁擠感；工作時比娛樂時也更容易體驗到擁擠感。（三）社會條件：和喜歡的人在一起比和不喜歡的人在一起體驗到的擁擠感要輕；和熟人在一起比和陌生人在一起體驗到的擁擠感輕；在有組織的情境中比無序的情境中體驗到的擁擠感輕。（四）建筑因素：當(dāng)房間面積相等時，正方形房間顯得比矩形房間更擁擠；具有對外視野的房間比沒有對外視野的房間顯得寬敞；由墻壁、重點色彩或適當(dāng)?shù)墓庠刺峁┑牧炼葧p少擁擠感；墻壁上的照片、交通車廂內(nèi)的廣告等視覺轉(zhuǎn)移物也會擴大空間感。三、對擁擠的理論解釋在什么情境下高密度才會被評價為擁擠呢？

從三種觀點來說明產(chǎn)生擁擠的原因：信息超載、行為約束和生態(tài)心理學(xué)。信息超載、行為約束、過多的人爭奪過少的資源是產(chǎn)生擁擠感的根本原因。四、減少擁擠感的措施解決擁擠問題需要針對不同原因采取不同措施。（一）空間分割：在所有信息中，視覺是最容易引起注意的感覺刺激，空間分隔是減少視覺刺激的最有效辦法。無論在辦公場所或居住環(huán)境中，在空間可資利用的條件下，適當(dāng)?shù)目臻g分隔可以使人“眼不見心不煩”，同時也避免了許多不必要的身體接觸。空間分割可以通過減小社會密度緩解人們的擁擠感。（二）緩解交通擁擠：根本解決辦法只有一方面增加交通資源，另一方面設(shè)法平衡時空供求矛盾。第三節(jié)空氣污染空氣污染是彌漫于空間和無孔不入的背景應(yīng)激物?？諝馕廴镜某潭扔每諝馕廴局笖?shù)（API）表示。根據(jù)國家環(huán)保局的統(tǒng)一規(guī)定，我國空氣質(zhì)量按API值劃分為五級：0~50是一級，空氣質(zhì)量為優(yōu)；51~100是二級，空氣質(zhì)量為良；101~200是三級，屬輕度污染；201~300是四級，屬中度污染，敏感體質(zhì)人群有明顯反應(yīng)，一般人群中也可能出現(xiàn)眼睛不適、氣喘、咳嗽、痰多等癥狀；大于300為五級，屬重度污染，此時健康人群也會出現(xiàn)明顯癥狀，運動耐力降低，可能會提前出現(xiàn)某些疾病，應(yīng)避免戶外活動。一、空氣污染的來源：（一）汽車尾氣；（二）煤煙；（三）工業(yè)廢氣；（四）餐館與街頭燒烤；（五）室內(nèi)污染：人類疾病有6成以上是由室內(nèi)污染引起的。（1）辦公大樓綜合征；（2）病態(tài)建筑；（3）人體污染；（4）建筑與裝修材料污染：1.甲醛；2.苯類；3.氨氣；4.氡；5.其他反射元素二、空氣污染對健康的危害：在主要污染物中，二氧化氮損害呼吸功能、降低人體對疾病的抵抗力。一氧化碳阻止人體組織（包括腦和心臟）吸收足夠的氧氣而造成缺氧狀態(tài)，長期暴露于高濃度的一氧化碳會引起視力與聽力損傷、震顫性麻痹、癲癇癥、頭痛、乏力、記憶減退、反應(yīng)遲鈍甚至精神病?？諝庵械墓U、石棉等微粒會引起呼吸系統(tǒng)疾病、癌癥、貧血、神經(jīng)系統(tǒng)等疾病。光化煙霧會引起眼睛發(fā)炎、呼吸道疾患、心血管損壞，甚至導(dǎo)致癌癥。二氧化硫主要與呼吸系統(tǒng)疾病有關(guān)?？諝馕廴境３Ｊ嵌喾N污染物同時作用，引起空氣污染綜合征，其特點是頭痛、乏力、失眠、興奮、抑郁、眼疾、背痛、判斷力下降、腸胃不適等。三、對空氣污染的知覺及其對行為的影響：城市汽車流量、排放污染物工廠的位置和數(shù)量判斷城市空氣污染的程度。主要靠視覺和嗅覺線索：視覺線索包括大氣的能見度、可見煙霧、所用物品上的灰塵；嗅覺線索主要是難聞的氣味。對氣味的覺察取決于多種因