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文檔簡介

本文格式為Word版,下載可任意編輯——俄羅斯人的談判風格歐洲人的談判風格有哪些呢?下面我整理了歐洲人的談判風格,供你閱讀參考。

歐洲人的談判風格一、德國人的談判風格

1、思維縝密,考慮問題周到,有籌劃性;

2、特別講求效率;

3、特別自信、自負;

4、重合同、守信用;

5、對待個人關(guān)系分外肅穆。

二、法國人的談判風格

1、堅持在談判中使用法語;

2、珍惜人際關(guān)系;

3、偏愛橫向談判;

4、熱愛度假;

1、大都重視個人的氣力;

2、時間觀念不強。

三、英國人的談判風格

1、英國人不輕易與對方建立個人關(guān)系;

2、重視禮儀,崇尚紳士風度;

3、不能按期履行合同,不能按期交貨;

4、做成生意的欲望不強。

四、意大利人的談判風格

1、不遵守時間;

2、性特別向,心緒多變,決策過程緩;

3、提防商人的個人作用;

4、崇尚時髦;

5、提防儉約;

6、地區(qū)區(qū)別大。

五、俄羅斯人的談判風格

1、談判時缺乏生動性;

2、擅長在價格上討價還價;

3、重視談判工程中的技術(shù)內(nèi)容和索賠條款;

4、熱愛采用易貨貿(mào)易形式。

六、荷蘭人的談判風格

1、荷蘭人擅長理財,講究秩序,提防工作效率,辦事專心負責;

2、荷蘭人性格坦率、開誠布公,守時、正派、熱心好客;

3、荷蘭人爽直,極提防商業(yè)道德,但在價格上斤斤計較;

4、荷蘭人會講多種外國語言。

七、比利時人的談判風格

1、比利時人中,日耳曼血統(tǒng)的荷蘭系弗拉芒人與法國系瓦隆人各占一半。兩個民族感情上相當***。弗拉芒人樸實、勤勞、吝嗇;瓦隆人樂天開朗、大方。談判時需要考慮其識別;

2、比利時人提防對方的地位、外表;

3、比利時人熱愛社交活動,常把生意和消遣結(jié)合在一起;

4、比利時人勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。

八、西班牙人的談判風格;

1、西班牙人常使談判對手感到孤高;

2、西班牙人提防穿戴,不愿看到穿戴不整的人座到談判桌上來;

3、西班牙人各地區(qū)區(qū)別很大;

4、在生意中,西班牙人強調(diào)維護個人信譽,一旦簽訂合同,一般都分外專心加以履行。

九、希臘人的談判風格

1、希臘商人做生意的方法還是傳統(tǒng)的,討價還價的現(xiàn)象四處可見;

2、希臘商人的時間觀念不強;

3、在商務談判中,希臘人不夢想對方提到土耳其,兩國人的怨恨很深;

4、希臘商人忠誠穩(wěn)當,但履行義務的效率不高;

5、希臘商人不特別講究穿戴。

十、葡萄牙人的談判風格

1、葡萄牙人在某此地方很像希臘人,他們對比隨意,約會經(jīng)常遲到;

2、葡萄牙人穿著對比講究;

3、葡萄牙人性情隨和,提防感情,慣于社交,但較為保守。

十一、奧地利人的談判風格

1、奧地利人和藹可親,擅長交際;

2、奧地利人很正統(tǒng)、肅穆,商人們在公共場合一般都相當寧靜;

3、奧地利商人穿著傳統(tǒng),嚴格遵守商定的時間;

4、在商務談判中,奧地利一方加入的人員較多,無明確的商談負責人;

5、奧地利商人重視信用。

十二、瑞士人的談判風格

1、瑞士人團結(jié)一致,具有猛烈的排他性;

2、瑞士商人一般較精心、保守;

3、在談判中,瑞士人對產(chǎn)品的要求一般是“質(zhì)量第一,價格其次”;

4、瑞士商人崇尚儉約;

5、瑞士商人時間觀念強,對時間安置很精確;

6、瑞士商人商譽較佳,遵守契約,忠誠不欺。

十三、北歐人的談判風格

1、北歐人自主性強,態(tài)度謙恭,平和、坦率、冷靜,容許主動提出創(chuàng)辦性觀法以求做出積極的決策;

2、北歐人講究文明禮貌,但對比固執(zhí);

3、北歐人工作態(tài)度肅穆專心,辦事籌劃性強,屬于務實型的;

4、北歐人普遍熱愛飲酒;

5、一般來說,挪威人提防理論,勤于斟酌,富于創(chuàng)造性,擅長形成理論體系;瑞典人擅長應用,精于加工制造;丹麥人擅長推銷,是一流的商人。

十四、東歐、南歐人的談判風格

1、他們在談判過程中,國家利益、組織觀念對比強。與此對應,我國與這些國家的商務談判多為貿(mào)易談判,雙方的貿(mào)易往往采用“記賬貿(mào)易”的形式。在談判中,除強調(diào)國家關(guān)系,受行政干預影響外。還受“進出口平衡”的限制;

2、匈牙利人具有東方人的氣質(zhì),商人大多重視商業(yè)道德。在談判中,良好的人際關(guān)系是重要的環(huán)節(jié)之一;

3、羅馬尼亞人分外擅長交際,和藹可親、喜悅、爽朗;對比熱衷于做生意,在談判中,他們長于察言觀色,精于討價還價;遵守時間;

4、波蘭人的辦事效率較低,舉行商務談判需要屢屢交涉;

5、捷克人回響急速,以頭腦精明而著稱,而且談判時一向準時赴約。

與歐洲人的談判技巧(1)談判前要有充分的打定:知已知彼,百戰(zhàn)百勝,告成的談判最重要的步驟就是要先有充分的打定。購買人員的商品學識,對市場及價格的了解,對供需狀況了解,對本公司的了解,對供貨商的了解,本公司所能的價格底線、目標、上限,以及其它談判的目標都務必先有所打定,并列出優(yōu)先級,將重點簡短列在紙上,在談判時隨時參考,以指點自己。

(2)談判時要制止談判破碎:有閱歷的購買人員,不會讓談判完全破碎,否那么根本不必談判,他總會讓對方留一點退路,以待下次談判達成協(xié)議。沒有達成協(xié)議總比勉強達成協(xié)議好。

(3)只與有權(quán)抉擇的人談判:本公司的購買人員接觸的對象可能有:業(yè)務代表、業(yè)務各級主管、經(jīng)理、協(xié)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、或董事長,看供貨商的規(guī)模大小而定。這些人的權(quán)限都不一樣。購買人員應制止與沒權(quán)抉擇事務的人談判,以免濫用自己的時間、同時可制止事先將本公司的立場透露給對方。談判之前,最好問領(lǐng)會對方的權(quán)限。

(4)盡量在本公司辦公室內(nèi)談判:在自己的公司內(nèi)談判除了有心理上的優(yōu)勢外,還可隨時得到其它同事、部門或主管的必要,支持同時還可節(jié)省時間與旅行的開支。

(5)放長線釣大魚:有閱歷的購買人員知道對手的需要,故盡量在小處著手得志對方,然后逐漸引導對方得志購買人員自己的需要。制止先讓對手知道自己的需要,否那么對手會利用此一弱點要求購買人員先作出讓步。

(6)采取主動,但制止讓對方了解本公司的立場:攻擊是最正確的防衛(wèi),購買人員應盡量將自己預先打定的問題,以開放式的問話方式,讓對方盡量暴露出對方的立場,然后再采取主動,乘勝追擊,給對方足夠的壓力,對方若難以招架,自然會作出讓步。

(7)必要時轉(zhuǎn)移話題:若買賣雙方對某一細節(jié)討論不休,無法談攏,有閱歷的購買人員會轉(zhuǎn)移話題,或喝個茶暫停,以緩合慌張氣氛。

(8)盡量以斷定的語氣與對方談話:否決的語氣輕易激怒對方,讓對方?jīng)]有面子,談判因而難以舉行。故購買人員應盡量斷定對方,稱贊對方,給對方面子,因而對方也會容許給面子。

(9)盡量成為一個好的傾聽者:一般而言,業(yè)務人員總是認為自己是能言善道,對比熱愛講話。購買人員知道這一點應盡量讓他們講,從他們的言談及肢體語言之中,購買人員可聽出他們優(yōu)勢與缺點,也可了解他們的談判立場。

(10)盡量為對手著想:全世界只有極少數(shù)的人認為談判時,應趕盡殺絕,絲毫不能讓步。事實證明,大片面告成的購買談判都是要在彼此和諧的氣氛下舉行才可能達成。人都是愛面子的,任何人都不容許在要挾的氣氛下談判,何況本公司與良好的供貨商應有細水長流的合作關(guān)系,而不是對抗的關(guān)系。

(11)以退為進:有些事情可能超出購買人員的權(quán)限或?qū)W識范圍,購買人員不應操之過急,裝出自己有權(quán)或了解某事,做出不應作的抉擇,此時不妨以退為進,與主管或同事研究或弄清事實處境后,再答復或抉擇也不遲,終究沒有人是萬事通的。草率倉促的抉擇大片面都不是好的抉擇,智者總是先深思熟慮,再作抉擇。

(12)不要誤認為50/50最好:有些購買人員認為談判的結(jié)果是50/50最好,彼此不傷和氣,這是錯誤的想法。事實上,有閱歷的購買人員總會設(shè)法為自己的公司爭取最好的條件,然后讓對方也得到一點好處,能對他們的公司交待,因此站在好又多購買的立場,若談判的結(jié)果是60/40,70/30,或甚至是80/20,也就不會“于心不忍”了。

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與歐洲人的談判技巧

(1)談判前要有充分的打定:知已知彼,百戰(zhàn)百勝,告成的談判最重要的步驟就是要先有充分的打定。購買人員的商品學識,對市場及價格的了解,對供需狀況了解,對本公司的了解,對供貨商的了解,本公司所能的價格底線、目標、上限,以及其它談判的目標都務必先有所打定,并列出優(yōu)先級,將重點簡短列在紙上,在談判時隨時參考,以指點自己。

(2)談判時要制止談判破碎:有閱歷的購買人員,不會讓談判完全破碎,否那么根本不必談判,他總會讓對方留一點退路,以待下次談判達成協(xié)議。沒有達成協(xié)議總比勉強達成協(xié)議好。

(3)只與有權(quán)抉擇的人談判:本公司的購買人員接觸的對象可能有:業(yè)務代表、業(yè)務各級主管、經(jīng)理、協(xié)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、或董事長,看供貨商的規(guī)模大小而定。這些人的權(quán)限都不一樣。購買人員應制止與沒權(quán)抉擇事務的人談判,以免濫用自己的時間、同時可制止事先將本公司的立場透露給對方。談判之前,最好問領(lǐng)會對方的權(quán)限。

(4)盡量在本公司辦公室內(nèi)談判:在自己的公司內(nèi)談判除了有心理上的優(yōu)勢外,還可隨時得到其它同事、部門或主管的必要,支持同時還可節(jié)省時間與旅行的開支。

(5)放長線釣大魚:有閱歷的購買人員知道對手的需要,故盡量在小處著手得志對方,然后逐漸引導對方得志購買人員自己的需要。制止先讓對手知道自己的需要,否那么對手會利用此一弱點要求購買人員先作出讓步。

(6)采取主動,但制止讓對方了解本公司的立場:攻擊是最正確的防衛(wèi),購買人員應盡量將自己預先打定的問題,以開放式的問話方式,讓對方盡量暴露出對方的立場,然后再采取主動,乘勝追擊,給對方足夠的壓力,對方若難以招架,自然會作出讓步。

(7)必要時轉(zhuǎn)移話題:若買賣雙方對某一細節(jié)討論不休,無法談攏,有閱歷的購買人員會轉(zhuǎn)移話題,或喝個茶暫停,以緩合慌張氣氛。

(8)盡量以斷定的語氣與對方談話:否決的語氣輕易激怒對方,讓對方?jīng)]有面子,談判因而難以舉行。故購買人員應盡量斷定對方,稱贊對方,給對方面子,因而對方也會容許給面子。

(9)盡量成為一個好的傾聽者:一般而言,業(yè)務人員總是認為自己是能言善道,對比熱愛講話。購買人員知道這一點應盡量讓他們講,從他們的言談及肢體語言之中,購買人員可聽出他們優(yōu)勢與缺點,也可了解他們的談判立場。

(10)盡量為對手著想:全世界只有極少數(shù)的人認為談判時,應趕盡殺絕,絲毫不能讓步。事實證明,大片面告成的購買談判都是要在彼此和諧的氣氛下舉行才可能達成。人都是愛面子的,任何人都不容許在要挾的氣氛下談判,何況本公司與良好的供貨商應有細水長流的合作關(guān)系,而不是對抗的關(guān)系。

(11)以退為進:有些事情可能超出購買人員的權(quán)限或?qū)W識范圍,購買人員不應操之過急,裝出自己有權(quán)或了解某事,做出不應

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