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本文格式為Word版,下載可任意編輯——俄羅斯人的談判風(fēng)格歐洲人的談判風(fēng)格有哪些呢?下面我整理了歐洲人的談判風(fēng)格,供你閱讀參考。
歐洲人的談判風(fēng)格一、德國(guó)人的談判風(fēng)格
1、思維縝密,考慮問(wèn)題周到,有籌劃性;
2、特別講求效率;
3、特別自信、自負(fù);
4、重合同、守信用;
5、對(duì)待個(gè)人關(guān)系分外肅穆。
二、法國(guó)人的談判風(fēng)格
1、堅(jiān)持在談判中使用法語(yǔ);
2、珍惜人際關(guān)系;
3、偏愛(ài)橫向談判;
4、熱愛(ài)度假;
1、大都重視個(gè)人的氣力;
2、時(shí)間觀念不強(qiáng)。
三、英國(guó)人的談判風(fēng)格
1、英國(guó)人不輕易與對(duì)方建立個(gè)人關(guān)系;
2、重視禮儀,崇尚紳士風(fēng)度;
3、不能按期履行合同,不能按期交貨;
4、做成生意的欲望不強(qiáng)。
四、意大利人的談判風(fēng)格
1、不遵守時(shí)間;
2、性特別向,心緒多變,決策過(guò)程緩;
3、提防商人的個(gè)人作用;
4、崇尚時(shí)髦;
5、提防儉約;
6、地區(qū)區(qū)別大。
五、俄羅斯人的談判風(fēng)格
1、談判時(shí)缺乏生動(dòng)性;
2、擅長(zhǎng)在價(jià)格上討價(jià)還價(jià);
3、重視談判工程中的技術(shù)內(nèi)容和索賠條款;
4、熱愛(ài)采用易貨貿(mào)易形式。
六、荷蘭人的談判風(fēng)格
1、荷蘭人擅長(zhǎng)理財(cái),講究秩序,提防工作效率,辦事專(zhuān)心負(fù)責(zé);
2、荷蘭人性格坦率、開(kāi)誠(chéng)布公,守時(shí)、正派、熱心好客;
3、荷蘭人爽直,極提防商業(yè)道德,但在價(jià)格上斤斤計(jì)較;
4、荷蘭人會(huì)講多種外國(guó)語(yǔ)言。
七、比利時(shí)人的談判風(fēng)格
1、比利時(shí)人中,日耳曼血統(tǒng)的荷蘭系弗拉芒人與法國(guó)系瓦隆人各占一半。兩個(gè)民族感情上相當(dāng)***。弗拉芒人樸實(shí)、勤勞、吝嗇;瓦隆人樂(lè)天開(kāi)朗、大方。談判時(shí)需要考慮其識(shí)別;
2、比利時(shí)人提防對(duì)方的地位、外表;
3、比利時(shí)人熱愛(ài)社交活動(dòng),常把生意和消遣結(jié)合在一起;
4、比利時(shí)人勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。
八、西班牙人的談判風(fēng)格;
1、西班牙人常使談判對(duì)手感到孤高;
2、西班牙人提防穿戴,不愿看到穿戴不整的人座到談判桌上來(lái);
3、西班牙人各地區(qū)區(qū)別很大;
4、在生意中,西班牙人強(qiáng)調(diào)維護(hù)個(gè)人信譽(yù),一旦簽訂合同,一般都分外專(zhuān)心加以履行。
九、希臘人的談判風(fēng)格
1、希臘商人做生意的方法還是傳統(tǒng)的,討價(jià)還價(jià)的現(xiàn)象四處可見(jiàn);
2、希臘商人的時(shí)間觀念不強(qiáng);
3、在商務(wù)談判中,希臘人不夢(mèng)想對(duì)方提到土耳其,兩國(guó)人的怨恨很深;
4、希臘商人忠誠(chéng)穩(wěn)當(dāng),但履行義務(wù)的效率不高;
5、希臘商人不特別講究穿戴。
十、葡萄牙人的談判風(fēng)格
1、葡萄牙人在某此地方很像希臘人,他們對(duì)比隨意,約會(huì)經(jīng)常遲到;
2、葡萄牙人穿著對(duì)比講究;
3、葡萄牙人性情隨和,提防感情,慣于社交,但較為保守。
十一、奧地利人的談判風(fēng)格
1、奧地利人和藹可親,擅長(zhǎng)交際;
2、奧地利人很正統(tǒng)、肅穆,商人們?cè)诠矆?chǎng)合一般都相當(dāng)寧?kù)o;
3、奧地利商人穿著傳統(tǒng),嚴(yán)格遵守商定的時(shí)間;
4、在商務(wù)談判中,奧地利一方加入的人員較多,無(wú)明確的商談負(fù)責(zé)人;
5、奧地利商人重視信用。
十二、瑞士人的談判風(fēng)格
1、瑞士人團(tuán)結(jié)一致,具有猛烈的排他性;
2、瑞士商人一般較精心、保守;
3、在談判中,瑞士人對(duì)產(chǎn)品的要求一般是“質(zhì)量第一,價(jià)格其次”;
4、瑞士商人崇尚儉約;
5、瑞士商人時(shí)間觀念強(qiáng),對(duì)時(shí)間安置很精確;
6、瑞士商人商譽(yù)較佳,遵守契約,忠誠(chéng)不欺。
十三、北歐人的談判風(fēng)格
1、北歐人自主性強(qiáng),態(tài)度謙恭,平和、坦率、冷靜,容許主動(dòng)提出創(chuàng)辦性觀法以求做出積極的決策;
2、北歐人講究文明禮貌,但對(duì)比固執(zhí);
3、北歐人工作態(tài)度肅穆專(zhuān)心,辦事籌劃性強(qiáng),屬于務(wù)實(shí)型的;
4、北歐人普遍熱愛(ài)飲酒;
5、一般來(lái)說(shuō),挪威人提防理論,勤于斟酌,富于創(chuàng)造性,擅長(zhǎng)形成理論體系;瑞典人擅長(zhǎng)應(yīng)用,精于加工制造;丹麥人擅長(zhǎng)推銷(xiāo),是一流的商人。
十四、東歐、南歐人的談判風(fēng)格
1、他們?cè)谡勁羞^(guò)程中,國(guó)家利益、組織觀念對(duì)比強(qiáng)。與此對(duì)應(yīng),我國(guó)與這些國(guó)家的商務(wù)談判多為貿(mào)易談判,雙方的貿(mào)易往往采用“記賬貿(mào)易”的形式。在談判中,除強(qiáng)調(diào)國(guó)家關(guān)系,受行政干預(yù)影響外。還受“進(jìn)出口平衡”的限制;
2、匈牙利人具有東方人的氣質(zhì),商人大多重視商業(yè)道德。在談判中,良好的人際關(guān)系是重要的環(huán)節(jié)之一;
3、羅馬尼亞人分外擅長(zhǎng)交際,和藹可親、喜悅、爽朗;對(duì)比熱衷于做生意,在談判中,他們長(zhǎng)于察言觀色,精于討價(jià)還價(jià);遵守時(shí)間;
4、波蘭人的辦事效率較低,舉行商務(wù)談判需要屢屢交涉;
5、捷克人回響急速,以頭腦精明而著稱(chēng),而且談判時(shí)一向準(zhǔn)時(shí)赴約。
與歐洲人的談判技巧(1)談判前要有充分的打定:知已知彼,百戰(zhàn)百勝,告成的談判最重要的步驟就是要先有充分的打定。購(gòu)買(mǎi)人員的商品學(xué)識(shí),對(duì)市場(chǎng)及價(jià)格的了解,對(duì)供需狀況了解,對(duì)本公司的了解,對(duì)供貨商的了解,本公司所能的價(jià)格底線、目標(biāo)、上限,以及其它談判的目標(biāo)都務(wù)必先有所打定,并列出優(yōu)先級(jí),將重點(diǎn)簡(jiǎn)短列在紙上,在談判時(shí)隨時(shí)參考,以指點(diǎn)自己。
(2)談判時(shí)要制止談判破碎:有閱歷的購(gòu)買(mǎi)人員,不會(huì)讓談判完全破碎,否那么根本不必談判,他總會(huì)讓對(duì)方留一點(diǎn)退路,以待下次談判達(dá)成協(xié)議。沒(méi)有達(dá)成協(xié)議總比勉強(qiáng)達(dá)成協(xié)議好。
(3)只與有權(quán)抉擇的人談判:本公司的購(gòu)買(mǎi)人員接觸的對(duì)象可能有:業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)各級(jí)主管、經(jīng)理、協(xié)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、或董事長(zhǎng),看供貨商的規(guī)模大小而定。這些人的權(quán)限都不一樣。購(gòu)買(mǎi)人員應(yīng)制止與沒(méi)權(quán)抉擇事務(wù)的人談判,以免濫用自己的時(shí)間、同時(shí)可制止事先將本公司的立場(chǎng)透露給對(duì)方。談判之前,最好問(wèn)領(lǐng)會(huì)對(duì)方的權(quán)限。
(4)盡量在本公司辦公室內(nèi)談判:在自己的公司內(nèi)談判除了有心理上的優(yōu)勢(shì)外,還可隨時(shí)得到其它同事、部門(mén)或主管的必要,支持同時(shí)還可節(jié)省時(shí)間與旅行的開(kāi)支。
(5)放長(zhǎng)線釣大魚(yú):有閱歷的購(gòu)買(mǎi)人員知道對(duì)手的需要,故盡量在小處著手得志對(duì)方,然后逐漸引導(dǎo)對(duì)方得志購(gòu)買(mǎi)人員自己的需要。制止先讓對(duì)手知道自己的需要,否那么對(duì)手會(huì)利用此一弱點(diǎn)要求購(gòu)買(mǎi)人員先作出讓步。
(6)采取主動(dòng),但制止讓對(duì)方了解本公司的立場(chǎng):攻擊是最正確的防衛(wèi),購(gòu)買(mǎi)人員應(yīng)盡量將自己預(yù)先打定的問(wèn)題,以開(kāi)放式的問(wèn)話方式,讓對(duì)方盡量暴露出對(duì)方的立場(chǎng),然后再采取主動(dòng),乘勝追擊,給對(duì)方足夠的壓力,對(duì)方若難以招架,自然會(huì)作出讓步。
(7)必要時(shí)轉(zhuǎn)移話題:若買(mǎi)賣(mài)雙方對(duì)某一細(xì)節(jié)討論不休,無(wú)法談攏,有閱歷的購(gòu)買(mǎi)人員會(huì)轉(zhuǎn)移話題,或喝個(gè)茶暫停,以緩合慌張氣氛。
(8)盡量以斷定的語(yǔ)氣與對(duì)方談話:否決的語(yǔ)氣輕易激怒對(duì)方,讓對(duì)方?jīng)]有面子,談判因而難以舉行。故購(gòu)買(mǎi)人員應(yīng)盡量斷定對(duì)方,稱(chēng)贊對(duì)方,給對(duì)方面子,因而對(duì)方也會(huì)容許給面子。
(9)盡量成為一個(gè)好的傾聽(tīng)者:一般而言,業(yè)務(wù)人員總是認(rèn)為自己是能言善道,對(duì)比熱愛(ài)講話。購(gòu)買(mǎi)人員知道這一點(diǎn)應(yīng)盡量讓他們講,從他們的言談及肢體語(yǔ)言之中,購(gòu)買(mǎi)人員可聽(tīng)出他們優(yōu)勢(shì)與缺點(diǎn),也可了解他們的談判立場(chǎng)。
(10)盡量為對(duì)手著想:全世界只有極少數(shù)的人認(rèn)為談判時(shí),應(yīng)趕盡殺絕,絲毫不能讓步。事實(shí)證明,大片面告成的購(gòu)買(mǎi)談判都是要在彼此和諧的氣氛下舉行才可能達(dá)成。人都是愛(ài)面子的,任何人都不容許在要挾的氣氛下談判,何況本公司與良好的供貨商應(yīng)有細(xì)水長(zhǎng)流的合作關(guān)系,而不是對(duì)抗的關(guān)系。
(11)以退為進(jìn):有些事情可能超出購(gòu)買(mǎi)人員的權(quán)限或?qū)W識(shí)范圍,購(gòu)買(mǎi)人員不應(yīng)操之過(guò)急,裝出自己有權(quán)或了解某事,做出不應(yīng)作的抉擇,此時(shí)不妨以退為進(jìn),與主管或同事研究或弄清事實(shí)處境后,再答復(fù)或抉擇也不遲,終究沒(méi)有人是萬(wàn)事通的。草率倉(cāng)促的抉擇大片面都不是好的抉擇,智者總是先深思熟慮,再作抉擇。
(12)不要誤認(rèn)為50/50最好:有些購(gòu)買(mǎi)人員認(rèn)為談判的結(jié)果是50/50最好,彼此不傷和氣,這是錯(cuò)誤的想法。事實(shí)上,有閱歷的購(gòu)買(mǎi)人員總會(huì)設(shè)法為自己的公司爭(zhēng)取最好的條件,然后讓對(duì)方也得到一點(diǎn)好處,能對(duì)他們的公司交待,因此站在好又多購(gòu)買(mǎi)的立場(chǎng),若談判的結(jié)果是60/40,70/30,或甚至是80/20,也就不會(huì)“于心不忍”了。
看過(guò)“歐洲人的談判風(fēng)格”的人還看了:
與歐洲人的談判技巧
(1)談判前要有充分的打定:知已知彼,百戰(zhàn)百勝,告成的談判最重要的步驟就是要先有充分的打定。購(gòu)買(mǎi)人員的商品學(xué)識(shí),對(duì)市場(chǎng)及價(jià)格的了解,對(duì)供需狀況了解,對(duì)本公司的了解,對(duì)供貨商的了解,本公司所能的價(jià)格底線、目標(biāo)、上限,以及其它談判的目標(biāo)都務(wù)必先有所打定,并列出優(yōu)先級(jí),將重點(diǎn)簡(jiǎn)短列在紙上,在談判時(shí)隨時(shí)參考,以指點(diǎn)自己。
(2)談判時(shí)要制止談判破碎:有閱歷的購(gòu)買(mǎi)人員,不會(huì)讓談判完全破碎,否那么根本不必談判,他總會(huì)讓對(duì)方留一點(diǎn)退路,以待下次談判達(dá)成協(xié)議。沒(méi)有達(dá)成協(xié)議總比勉強(qiáng)達(dá)成協(xié)議好。
(3)只與有權(quán)抉擇的人談判:本公司的購(gòu)買(mǎi)人員接觸的對(duì)象可能有:業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)各級(jí)主管、經(jīng)理、協(xié)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、或董事長(zhǎng),看供貨商的規(guī)模大小而定。這些人的權(quán)限都不一樣。購(gòu)買(mǎi)人員應(yīng)制止與沒(méi)權(quán)抉擇事務(wù)的人談判,以免濫用自己的時(shí)間、同時(shí)可制止事先將本公司的立場(chǎng)透露給對(duì)方。談判之前,最好問(wèn)領(lǐng)會(huì)對(duì)方的權(quán)限。
(4)盡量在本公司辦公室內(nèi)談判:在自己的公司內(nèi)談判除了有心理上的優(yōu)勢(shì)外,還可隨時(shí)得到其它同事、部門(mén)或主管的必要,支持同時(shí)還可節(jié)省時(shí)間與旅行的開(kāi)支。
(5)放長(zhǎng)線釣大魚(yú):有閱歷的購(gòu)買(mǎi)人員知道對(duì)手的需要,故盡量在小處著手得志對(duì)方,然后逐漸引導(dǎo)對(duì)方得志購(gòu)買(mǎi)人員自己的需要。制止先讓對(duì)手知道自己的需要,否那么對(duì)手會(huì)利用此一弱點(diǎn)要求購(gòu)買(mǎi)人員先作出讓步。
(6)采取主動(dòng),但制止讓對(duì)方了解本公司的立場(chǎng):攻擊是最正確的防衛(wèi),購(gòu)買(mǎi)人員應(yīng)盡量將自己預(yù)先打定的問(wèn)題,以開(kāi)放式的問(wèn)話方式,讓對(duì)方盡量暴露出對(duì)方的立場(chǎng),然后再采取主動(dòng),乘勝追擊,給對(duì)方足夠的壓力,對(duì)方若難以招架,自然會(huì)作出讓步。
(7)必要時(shí)轉(zhuǎn)移話題:若買(mǎi)賣(mài)雙方對(duì)某一細(xì)節(jié)討論不休,無(wú)法談攏,有閱歷的購(gòu)買(mǎi)人員會(huì)轉(zhuǎn)移話題,或喝個(gè)茶暫停,以緩合慌張氣氛。
(8)盡量以斷定的語(yǔ)氣與對(duì)方談話:否決的語(yǔ)氣輕易激怒對(duì)方,讓對(duì)方?jīng)]有面子,談判因而難以舉行。故購(gòu)買(mǎi)人員應(yīng)盡量斷定對(duì)方,稱(chēng)贊對(duì)方,給對(duì)方面子,因而對(duì)方也會(huì)容許給面子。
(9)盡量成為一個(gè)好的傾聽(tīng)者:一般而言,業(yè)務(wù)人員總是認(rèn)為自己是能言善道,對(duì)比熱愛(ài)講話。購(gòu)買(mǎi)人員知道這一點(diǎn)應(yīng)盡量讓他們講,從他們的言談及肢體語(yǔ)言之中,購(gòu)買(mǎi)人員可聽(tīng)出他們優(yōu)勢(shì)與缺點(diǎn),也可了解他們的談判立場(chǎng)。
(10)盡量為對(duì)手著想:全世界只有極少數(shù)的人認(rèn)為談判時(shí),應(yīng)趕盡殺絕,絲毫不能讓步。事實(shí)證明,大片面告成的購(gòu)買(mǎi)談判都是要在彼此和諧的氣氛下舉行才可能達(dá)成。人都是愛(ài)面子的,任何人都不容許在要挾的氣氛下談判,何況本公司與良好的供貨商應(yīng)有細(xì)水長(zhǎng)流的合作關(guān)系,而不是對(duì)抗的關(guān)系。
(11)以退為進(jìn):有些事情可能超出購(gòu)買(mǎi)人員的權(quán)限或?qū)W識(shí)范圍,購(gòu)買(mǎi)人員不應(yīng)操之過(guò)急,裝出自己有權(quán)或了解某事,做出不應(yīng)
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