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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——化妝品店實踐內容實踐單位:“潤莎奈兒”打扮品加盟店姜莊店
實踐時間:XX年7月12日-8月18日
實踐目的:我夢想自己在這個假期里可以更多地與社會接觸,積累我的工作閱歷,為將來的工作打下根基。
實踐內容:從7月12日起,我就開頭在“潤莎奈兒”打扮品加盟店工作,“潤莎奈兒”是打扮品專賣店,它總部設在濰坊,現(xiàn)在共有64家直營店和加盟店,我在“潤莎奈兒”加盟店姜莊店工作,從那兒學到好多東西。
每天我上班時間都是九個小時,并且務必佩戴好工作牌。從早晨七點半開頭上班,到那兒的第一件事是清潔衛(wèi)生,掃地,拖地,保持店內衛(wèi)生,然后就是擦柜臺、打扮品,順便看打扮品的說明書,了解它們的用途及使用方法。另外,公司里每個月的13號,23號會定期發(fā)貨,需要我點貨、數(shù)貨,結果再擺貨。平日里要核對價格標簽,并且要經(jīng)常打印標簽,從電腦系統(tǒng)里導出數(shù)據(jù),看是否有價格變動,“潤莎奈兒”全體打扮品的價格都是明碼標價,價格保證比超市物品低廉,質量有保證,全體產(chǎn)品若展現(xiàn)質量問題,十足假一賠十,正是有承諾,所以“潤莎奈兒”在濰坊市場上賣的很好。
我在潤莎奈兒一共工作了36天,對其中的商品有個約莫的了解,“潤山奈兒”打扮品店,主要銷售洗滌產(chǎn)品,洗衣粉、洗發(fā)膏、洗衣液、護發(fā)素、沐浴露,男士打扮品,女士護膚品及嬰兒洗滌品、護膚品,同時也有女士彩妝,另外給顧客免費修眉,免費打扮。我平日里,自己看“潤莎奈兒”店內銷售手冊,了解打扮品的使用步驟,我對洗發(fā)水的了解對比多。在店內,洗發(fā)水一共有25種,每種牌子又分為好幾個系列,有家庭護理系列、凈化護理系列、修護水樣系列等等。賣的對比好的洗發(fā)水有飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣、霸王、歐萊雅、多芬、銀杏和新樂新,其中銀杏和新樂新兩種產(chǎn)品都是純植物的產(chǎn)品,顧客使用后對該產(chǎn)品沒有憑借性,對身體損傷也小。所以我也建議大家選用純植物的產(chǎn)品,其中洗發(fā)水套裝在價格上挺實惠,一般都是400ml另外加200ml的護發(fā)乳。其中飄柔的洗發(fā)產(chǎn)品分好幾個系列,家庭護理系列,精華護理系列、去屑系列、去屑養(yǎng)發(fā)系列、清盈順柔系列。另外分為舊包裝和新包裝兩種,新包裝的產(chǎn)品在成果上要好于舊包裝的產(chǎn)品,洗化產(chǎn)品主要分400ml和200ml兩種,當然也有750ml和1l的產(chǎn)品。其中歐萊雅、銀杏、新樂新不僅有洗化產(chǎn)品還有打扮產(chǎn)品。
現(xiàn)在是夏季,顧客對防曬產(chǎn)品的需求對比多,玉蘭油多效修護防曬露、雅倩佳雪新冰點美白防曬露(spf30,pa+++)、合適本草防曬霜spf20等都銷售的對比好。我知道了防曬標志spf與pa的含義,pa是針對uva的防衛(wèi)標志,“+”代表有效程度。pa+代表有效,pa++代表分外有效,pa+++代表更加有效。spf是針對uvb的防衛(wèi)標志,后面的標志是防曬系數(shù),數(shù)字越大,代表防曬效果越強。防曬產(chǎn)品最好在出門半小時錢涂于暴露肌膚上,spf后面的數(shù)字,可以計算防曬時間。如spf30,防曬時間可以這樣計算:30×15÷60=7.5,即該產(chǎn)品可以養(yǎng)護你肌膚防曬可達7.5小時。spf30是防曬效果最好的產(chǎn)品。
在我工作期間,正好店內8.6—8.12搞活動,那段日子是我感覺最累也是收獲最多的日子。8.6之前,我做了好多打定工作,首先是在宣傳海報上寫活動日期,一共有八千多張海報,我自己一個人寫,那個累我深有體會。寫完后,接著去發(fā)傳單,讓更多的顧客知道我們在這期間搞活動,很累很累,我深切體會干什么都不輕易,還是上學好。這一期間是我們店內的洗護節(jié),好多商品都打折,并且滿29元就有禮品。店內的面膜、彩妝、洗發(fā)水、洗面奶銷量都很好。例如潘婷燙染損傷修護洗發(fā)水267ml的原價29元,活動期間僅售22元,原價29元的合適本草四倍蠶絲凝白潔面膏,現(xiàn)價21元,立省8元所以在活動期間添置產(chǎn)品特別低廉?;顒悠陂g,我們店內的顧客也好多,讓我印象最深的是,不少顧客直接拿著宣傳單到店內挑揀特價商品。
暑期社會實踐結果:我在潤莎奈兒店內也學會了不少打扮技巧,我們打扮主要是化淡妝和濃妝兩種,我們的皮膚也主要分為干性、油性、中性皮膚。針對不同的膚質,我向顧客介紹不同的打扮品。從洗臉到護膚,其實一共需要八步,首先需要用潔面乳把臉洗明凈,然后用爽膚水或是收斂水平勻涂于臉部,再用乳液—霜—粉底—眼霜,結果化彩妝,涂唇彩等。我們的面步需要悉心呵護。同時,與顧客交流很重要,如何讓顧客信任你推舉的產(chǎn)品,這就需要你很好地了解該產(chǎn)品。通過交流拉近你跟顧客的距離尤為重要。當顧客剛走進店內時,你要笑臉接待,不要急于向顧客推舉產(chǎn)品,你首先讓顧客自己轉轉看,這時你最好與顧客保持三米的距離。給顧客一個自由選擇的空間,當顧客停留在某個地方不知道何種產(chǎn)品好時,你要實時給顧客介紹產(chǎn)品,保證讓顧客買到合意的產(chǎn)品。這就是營銷的藝術。我們每個人都需要掌管,不管你以后走在什么工作崗位,能夠很好地與人交流溝通就是一種才干。
我感覺這三十多天的時間,讓我對打扮品有了很深的了解,我學到了好多東西。當自己真正的精心學時,我感覺我收獲到了好多。對打扮品的熟悉,我更好地熟悉到以后如何挑揀適合自己的打扮品,并且使用純植物的打扮品對人體十足無憑借性,
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