商務(wù)談判的基本任務(wù)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——商務(wù)談判的基本任務(wù)只要商業(yè)談判，雙方都想通過溝通交流，實(shí)現(xiàn)自己一方的某種意圖。所以是一種對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系。商務(wù)談判根本內(nèi)容有哪些?下面我整理了商務(wù)談判根本內(nèi)容，供你閱讀參考。

商務(wù)談判根本內(nèi)容：談判的定義談判是人們?yōu)榱藚f(xié)調(diào)彼此之間的關(guān)系，得志各自的需要，通過協(xié)商而爭(zhēng)取達(dá)成觀法一致的行為和過程，而人們?yōu)榱巳〉靡恢露枭虆f(xié)議，就是在舉行談判。

而商務(wù)談判顧名思義就是在商務(wù)活動(dòng)中為了獲得經(jīng)濟(jì)效益而舉行談判。商務(wù)談判是圍繞雙方想獲取的價(jià)值，提防合同條款的嚴(yán)密性與切實(shí)性。

凡從事商業(yè)貿(mào)易或商業(yè)合作的人士，對(duì)商業(yè)談判理應(yīng)都不目生。由于商業(yè)貿(mào)易和商業(yè)合作大都是通過不同形式的談判來實(shí)現(xiàn)的。作為市場(chǎng)營(yíng)銷人士，每天和不同對(duì)象舉行的溝通交流，協(xié)商協(xié)調(diào)，實(shí)質(zhì)上就是不同形式的商業(yè)談判。雖然商業(yè)談判的時(shí)間、地點(diǎn)，內(nèi)容、級(jí)別、規(guī)模，形式、對(duì)象不同，但其中不乏共同之處：一是通過談判加強(qiáng)雙方或多方的溝通，加深了解。在化解沖突和分歧根基上達(dá)成共識(shí)，以實(shí)現(xiàn)交易或合作的目的。二是這種短兵相接的溝通交流，力爭(zhēng)在交易和合作中實(shí)現(xiàn)自身利益的最大化。三是談判中大量謀略的設(shè)計(jì)和實(shí)施，都是在面對(duì)面的處境下舉行的。即使是談判前制訂了一些必要的原那么，談判中也要根據(jù)情勢(shì)的變化而變化。

所以，又把商業(yè)談判稱之為面對(duì)面的謀略。為此，要想掌管商業(yè)談判的主動(dòng)權(quán)。就務(wù)必研究運(yùn)用一些必要的談判技巧。由于商業(yè)談判具有生動(dòng)多變的特征，不成能有一個(gè)一成不變的公式，但也有一些共性的根本技巧。如能生動(dòng)運(yùn)用，可能會(huì)對(duì)參與商業(yè)談判有所扶助。

商務(wù)談判根本內(nèi)容：談判技巧(一)公允技巧

同談判對(duì)手舉行的競(jìng)爭(zhēng)理應(yīng)是一種“公允競(jìng)爭(zhēng)”，同潛在的合作外商的談判應(yīng)建立在對(duì)等互利的根基上，由于正如博弈中所說明的，一個(gè)商人在不公允的競(jìng)爭(zhēng)中失敗了，在今后的合作中確定會(huì)采取消極的態(tài)度。

但是，世上又沒有十足的公允。就如將一筆資產(chǎn)在窮人和富人之間調(diào)配，無論是將資產(chǎn)平均調(diào)配還是舉行不平均的調(diào)配，都各有道理。過程的公允比結(jié)果的公允更重要。機(jī)遇的對(duì)等是今天能做到的最大的公允。因此在一個(gè)公允的機(jī)制下舉行的談判，才能使雙方信服和共同遵守。

(二)時(shí)間技巧

時(shí)間的價(jià)值表達(dá)在質(zhì)與量?jī)煞矫?。所謂質(zhì)是指要抓住時(shí)機(jī)，該出手時(shí)就出手。所謂量是指談判中快者敗，慢者勝。

談判中切忌焦躁，要懂得慢工出細(xì)活。在談判中裝聾作啞，結(jié)果使對(duì)方問我們“你覺得理應(yīng)怎樣辦?”從而達(dá)成自己目的的例子好多。

同時(shí)要留神時(shí)間的布局，只要我想要的，對(duì)方能給的，就先談，多談;只要對(duì)方想要的，我不能放的，就后談少談。在會(huì)談前先摸清對(duì)方的行程安置，在看似不經(jīng)意間安置與會(huì)談無關(guān)的內(nèi)容，結(jié)果使對(duì)方不得不草草簽訂有利于自己的協(xié)定，這樣的例子在商務(wù)談判案例中不勝枚舉。

(三)信息技巧

永遠(yuǎn)不要嫌了解對(duì)手太多。對(duì)對(duì)方了解越多，就越能抓住對(duì)方的弱點(diǎn)，從而舉行有利的回?fù)簟?/p>

1.搜集信息，正確回響。

獲取信息的途徑有好多，無論是公開的，還是隱秘的。但是實(shí)事證明，90%的信息可以通過合法渠道獲得，另外10%的信息可以通過對(duì)90%的信息分析獲得。這也就是說，一個(gè)具有很強(qiáng)查看力的人，可以對(duì)公開的信息舉行分析，從而看到暗藏在事實(shí)下的內(nèi)容，從而找到自己想要的答案。

2.隱瞞信息，多聽少說。

在懂得如何獲取有用信息的同時(shí)，還要會(huì)制造“迷霧彈”來迷惑對(duì)方。不確定要把自己完全暴露在對(duì)方面前，要懂得留存，盡量從對(duì)方的言語中摸清對(duì)方內(nèi)情以掌管主動(dòng)權(quán)。

3.提防無聲的信息。

如眼，手等肢體語言，這些無聲的信息都向我們傳遞著談判對(duì)手的內(nèi)心世界。

(四)談判心理運(yùn)用技巧

談判中既要概括問題概括分析，得志對(duì)方最需要的心理需求，又要擅長(zhǎng)利用時(shí)機(jī)乘人之危，落井下石。揣測(cè)對(duì)方是怎樣的想法。概括表現(xiàn)在慎用負(fù)面語言;語言要具有引導(dǎo)性;能用反問的決不用陳述同時(shí)還要留神談判中工作語言一致。

(五)談判地位技巧

所謂談判地位是指你在談判對(duì)手心目中的地位。談判中假設(shè)雙方處于不對(duì)等的地位，那么談判將無法舉行。要想提高談判地位，可以通過暴露專業(yè)身份、制造競(jìng)爭(zhēng)、堅(jiān)持畢竟的細(xì)心和放松的心情來達(dá)成。

談判不僅是一門很重要的學(xué)問，談判更是一門藝術(shù)。每一次談判既是一次新的