XX公司內(nèi)部接待流程及標(biāo)準(zhǔn)范本

***公司內(nèi)部接待流程及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定為做好公司內(nèi)部接待工作， 樹立良好的公司形象， 使接待工作范化、標(biāo)準(zhǔn)化，特制定本規(guī)定，細則如下：接待原則）招待工作嚴(yán)格按照招待申請流程執(zhí)行。）招待標(biāo)準(zhǔn)不得超過公司規(guī)定，特殊情況需提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。）熱情、周到、節(jié)儉招待申請流程內(nèi)部招待由集團行政部主管，招待必須嚴(yán)格按照招待申請流程執(zhí)行，不按流程執(zhí)行，公司不予支持或報銷。申請流程如下：填寫申請表填寫申請表提交行政總監(jiān)審行政部回復(fù)是1/6下載文檔可編輯PAGEPAGE7/6下載文檔可編輯否用餐結(jié)束對外招待及陪同人員公司對外招待的對象為政府機構(gòu)人員、相關(guān)企業(yè)管理人員、公司客戶、供應(yīng)商和其他需臨時招待人員等。 陪同人員根據(jù)對象等級為事長、總裁、副總及部分中層人員。申請流程注意事項申請招待需至少提前 1天填寫《**公司內(nèi)部招待申請表》（附件1），如下所示：中仁集團內(nèi)部招待申請表申請時間：來訪者單位及職位

來訪人數(shù)接待時間及地點□是 □用車 車型否（餐標(biāo)及酒水）住宿陪同人員申請人：

申請部 批準(zhǔn)門： 人：（本表一式三份，申請人留存一份，行政部留存一份，財務(wù)部留存一份）行政部審核通過后，行政部保留第一聯(lián)，行政部將第二聯(lián)交財務(wù)部并通知招待地點負責(zé)人， 申請人保留第三聯(lián)并在招待時將該聯(lián)招待地點負責(zé)人審核，審核通過后自行保留。申請人應(yīng)該提前通知接待人員， 避免因接待不周到而導(dǎo)致客人不滿。招待標(biāo)準(zhǔn)招待場所選定公司內(nèi)部招待，根據(jù)級別和工作需要， 原則上在公司員工食堂和會所招待，若外出招待，可在 *** 大酒店、***酒店、***大酒店等店招待，若客人指定在某酒店就餐，可按照招待標(biāo)準(zhǔn)進行，但需索要相關(guān)票據(jù)，并及時交與財務(wù)部。餐標(biāo)、酒水、住宿若在公司員工食堂或會所招待，餐標(biāo)和酒水原則上按照如下表標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，特殊情況如餐標(biāo)超過 150元/人需請示總裁，超過 200元/人需請示董事長，其他情況需提前提交總裁或董事長審批，審批通過方可執(zhí)行：若在公司外招待，各級餐標(biāo)相應(yīng)提高10元，酒水除啤酒外，其執(zhí)行，索要相關(guān)票據(jù)。餐飲、酒水、住宿標(biāo)準(zhǔn)客戶層客戶層情境宴請地點餐標(biāo)酒水住宿備注次員工宿工作餐一般員工食堂10元/人無舍原則上不提供工作員工食堂或會中等20元/人視情況而定會所所酒水，特殊情況重要會所30元/人視情況而定會所除外洽談合員工宿一般會所30元/人視情況而定根據(jù)客作或來舍人喜好，訪 中等 會所 50元/人視情況而定 會所 提供酒水重要 會所 80元/人視情況而定 會所陪同標(biāo)準(zhǔn)陪同人員根據(jù)來訪賓客的人數(shù)和層級而定，原則上執(zhí)行以下規(guī)定：（1）若來訪人數(shù) 3人一下，陪同人數(shù)不得超過 3人；（2）4-6人，陪同人數(shù)不得超過 6人；（3）7-10人，陪同人數(shù)不得超過 10人；（4）除特殊情況，一般平級陪同。本規(guī)定由集團行政部制定并負責(zé)解釋， 經(jīng)董事長審核通過執(zhí)行， 司員工參照執(zhí)行。附件1：**** 集團內(nèi)部招待申請表申請時間：來訪者單位及職位

來訪人數(shù)接待時間及地點接待時間及地點□是□用車車型否（餐標(biāo)及酒水）住宿接待人員申請人：

申請部 批準(zhǔn)門： 人：（本表一式三份，行政部留存一份，接待單位留存一份，財務(wù)部留存一份）1 總則1.1 為了加強公司的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造一個整潔、文明、溫馨的購物、辦公環(huán)境，根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》的要求，特制定本制度。1.2 集團公司的衛(wèi)生管理部門設(shè)在企管部，并負責(zé)將集團公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細劃分到各部室，各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負責(zé)劃分，確保無遺漏。2 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1.1 地面、墻面：無灰塵、無紙屑、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無積水，墻角無灰吊、無蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無灰塵、無污跡、無粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3 柜臺、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺底層及周圍無亂堆亂放現(xiàn)象、無灰塵、無粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜物和私人物品。2.1.4 購物車（筐）、直接接觸食品的售貨工具（包括刀、叉等）：做到內(nèi)外潔凈，無污垢和粘合物等。購物車（筐）要求每天營業(yè)前簡單清理，周五全面清理消毒；售貨工具要求每天消毒，并做好記錄。2.1.5 商品及包裝：商品及外包裝清潔無灰塵（外包裝破損的或破舊的不得陳列）。2.1.6 收款臺、服務(wù)臺、辦公櫥、存包柜：保持清潔、無灰塵，臺面和側(cè)面無灰塵、無灰吊和蜘蛛網(wǎng)。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品，用具擺放有序且干凈，除當(dāng)班的購物小票收款聯(lián)外，其它單據(jù)不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶內(nèi)外干凈，要求營業(yè)時間隨時清理，不得溢出，每天下班前徹底清理，不得留有垃圾過夜。2.1.8 窗簾：定期進行清理，要求干凈、無污漬。2.1.9 吊飾：屋頂?shù)牡躏椧鬅o灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，短期內(nèi)不適用的吊飾及時清理徹底。2.1.10 內(nèi)、外倉庫：半年徹底清理一次，無垃圾、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)等。2.1.11 室內(nèi)其他附屬物及工作用具均以整潔為準(zhǔn)，要求無灰塵、無粘合物等污垢。2.2 室外衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.2.1 門前衛(wèi)生：地面每天班前清理，平時每一小時清理一次，每周四營業(yè)結(jié)束后有條件的用水沖洗地面（冬季可根據(jù)情況適當(dāng)清理），墻面干凈且無亂貼亂畫。2.2.2 院落衛(wèi)生：院內(nèi)地面衛(wèi)生全天保潔，果皮箱、消防器械、護欄及配電箱等設(shè)施每周清理干凈。垃圾池周邊衛(wèi)生清理徹底，不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區(qū)衛(wèi)生：做到無雜物、無紙屑、無塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內(nèi)和門前院落等區(qū)域衛(wèi)生：每天營業(yè)前提前10分鐘把所管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理完畢，營業(yè)期間隨時保潔。下班后5-10分鐘清理桌面及衛(wèi)生區(qū)域。3.2 綠化區(qū)衛(wèi)生：每周徹底清理一遍，隨時保持清潔無垃圾。4 管理考核4.1 實行百分制考核，每月一次（四個分公司由客服部分別考核、集團職4.2 集團堅持定期檢查和不定期抽查的方式監(jiān)督各分公司、部門的衛(wèi)生工作。每周五為衛(wèi)生檢查日，集團檢查結(jié)果考核至各分公司，各分公司客服部的檢查結(jié)果考核至各部門。***公司內(nèi)部接待流程及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定為做好公司內(nèi)部接待工作， 樹立良好的公司形象， 使接待工作范化、標(biāo)準(zhǔn)化，特制定本規(guī)定，細則如下：接待原則）招待工作嚴(yán)格按照招待申請流程執(zhí)行。）招待標(biāo)準(zhǔn)不得超過公司規(guī)定，特殊情況需提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。）熱情、周到、節(jié)儉招待申請流程內(nèi)部招待由集團行政部主管，招待必須嚴(yán)格按照招待申請流程執(zhí)行，不按流程執(zhí)行，公司不予支持或報銷。申請流程如下：填寫申請表填寫申請表提交行政總監(jiān)審行政部回復(fù)是1/6下載文檔可編輯PAGEPAGE6/6下載文檔可編輯否用餐結(jié)束對外招待及陪同人員公司對外招待的對象為政府機構(gòu)人員、相關(guān)企業(yè)管理人員、公司客戶、供應(yīng)商和其他需臨時招待人員等。 陪同人員根據(jù)對象等級為事長、總裁、副總及部分中層人員。申請流程注意事項申請招待需至少提前 1天填寫《**公司內(nèi)部招待申請表》（附件1），如下所示：中仁集團內(nèi)部招待申請表申請時間：來訪者單位及職位

來訪人數(shù)接待時間及地點□是 □用車 車型否（餐標(biāo)及酒水）住宿陪同人員申請人：

申請部 批準(zhǔn)門： 人：（本表一式三份，申請人留存一份，行政部留存一份，財務(wù)部留存一份）行政部審核通過后，行政部保留第一聯(lián)，行政部將第二聯(lián)交財務(wù)部并通知招待地點負責(zé)人， 申請人保留第三聯(lián)并在招待時將該聯(lián)招待地點負責(zé)人審核，審核通過后自行保留。申請人應(yīng)該提前通知接待人員， 避免因接待不周到而導(dǎo)致客人不滿。招待標(biāo)準(zhǔn)招待場所選定公司內(nèi)部招待，根據(jù)級別和工作需要， 原則上在公司員工食堂和會所招待，若外出招待，可在 *** 大酒店、***酒店、***大酒店等店招待，若客人指定在某酒店就餐，可按照招待標(biāo)準(zhǔn)進行，但需索要相關(guān)票據(jù)，并及時交與財務(wù)部。餐標(biāo)、酒水、住宿若在公司員工食堂或會所招待，餐標(biāo)和酒水原則上按照如下表標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，特殊情況如餐標(biāo)超過 150元/人需請示總裁，超過 200元/人需請示董事長，其他情況需提前提交總裁或董事長審批，審批通過方可執(zhí)行：若在公司外招待，各級餐標(biāo)相應(yīng)提高10元，酒水除啤酒外，其執(zhí)行，索要相關(guān)票據(jù)。餐飲、酒水、住宿標(biāo)準(zhǔn)客戶層客戶層情境宴請地點餐標(biāo)酒水住宿備注次員工宿工作餐一般員工食堂10元/人無舍原則上不提供工作員工食堂或會中等20元/人視情況而定會所所酒水，特殊情況重要會所30元/人視情況而定會所除外洽談合員工宿一般會所30元/人視情況而定根據(jù)客作或來舍人喜好，訪 中等 會所 50元/人視情況而定 會所 提供酒水重要 會所 80元/人視情況而定 會所陪同標(biāo)準(zhǔn)陪同人員根據(jù)來訪賓客的人數(shù)和層級而定，原則上執(zhí)行以下規(guī)定：（1）若來訪人數(shù) 3人一下，陪同人數(shù)不得超過 3人；（2）4-6人，陪同人數(shù)不得超過 6人；（3）7-10人，陪同人數(shù)不得超過 10人；（4）除特殊情況，一般平級陪同。本規(guī)定由集團行政部制定并負責(zé)解釋， 經(jīng)董事長審核通過執(zhí)行， 司員工參照執(zhí)行。附件1：**** 集團內(nèi)部招待申請表申請時間：來訪者單位及職位

來訪人數(shù)接待時間及地點接待時間及地點□是□用車車型否（餐標(biāo)及酒水）住宿接待人員申請人：

申請部 批準(zhǔn)門： 人：（本表一式三份，行政部留存一份，接待單位留存一份，財務(wù)部留存一份）2.2.3 綠化區(qū)衛(wèi)生：做到無雜物、無紙屑、無塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內(nèi)和門前院落等區(qū)域衛(wèi)生：