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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——4s店銷售好做么轉瞬間,我來榮威4s店已經(jīng)大半年。這半年間,從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務員。一切從零開頭,一邊學習專業(yè)學識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我都實時請教有閱歷的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我分外感謝部門同事對我的扶助!也很感謝領導能給我表示自我的平臺
這半年間,我不僅僅學會了根基的汽車學識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有喜歡自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的喜歡是不夠得,要學會如何舉行客戶談判、分析客戶處境的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒體驗過的,而我們老銷售員在談判的過程他們往往會帶著我這個新人,學習談判閱歷,這點我分外感謝我的同事們。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶,我會吸取老銷售員的談判技巧,來舉行談判。
現(xiàn)在嘉興汽車銷售市場競爭的日益強烈,擺在全體銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,夢想與機遇并存,告成與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是分外重要的.
而我每一天理應從清早睜開第一眼開頭,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充滿、喜悅的心態(tài)迎接一天的工作。假設我沒有別人閱歷多,那么我和別人比誠信;
假設我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。這些一向是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現(xiàn)存的缺點
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)學識掌管的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏閱歷.
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信仰。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業(yè)務學識,盡快提高自己的銷售技能。
12年工作籌劃
公司在進展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的進展方向,才能充分溶入到公司的進展當中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我12年的工作籌劃:
1持續(xù)學習汽車的根基學識,并切實掌管市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌管嘉興汽車業(yè)的進展方向。
2與客戶建立良好的合作關系,每天都建好客戶信息卡,同時對于自己的信仰客戶務必做到實時跟進,對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的根基上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車,并能親身體驗。
了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭處境等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌管信息。
重點客戶的開展。我在這里想說一下:我會要把c類的客戶當成o類來接待,就這樣我才比其他人多一個0類,多一個o類就多一個機遇。訪問,對客戶做到每周至少三次的訪問。
3努力完成現(xiàn)定任務量.在公司規(guī)定的任務上,要給自己壓力,要給自己設定任務。不僅僅,要努力完成公司的任務,同時也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。
4對于日常的本職工作專心去完成,切不成偷懶,投機取巧。
5在業(yè)余時間多學習一些告成的銷售閱歷,結果為自己所用。
6在工作中做到,勝不驕敗不餒,不成好大喜功,要做到一步一個腳印,踏踏實實的去做好工作,完成任務。
7意識上:無論在銷售還是汽車產品學識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學習他人的優(yōu)點,學會謙遜,學會與上司、摯友、同事更加融洽的相處.
每日工作
1.衛(wèi)生工作,辦公室,展廳值班都要專心完成。
2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,并實時跟新客戶需求。
3.每日做好前臺值班工作,登記每位來訪客戶的信息,并上報潛客系統(tǒng)。
4.每日自己給自己做個工作總結,回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要改正。
5.了解實時汽車行業(yè)信息,同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。
每周工作
1查看潛客系統(tǒng),看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。并做需求備案。
2查看自己的任務完成了多少,還少多少量。下周給自己多少任務。
月工作任務
1總結當月的客戶成交量,客戶戰(zhàn)敗理由。
2總結當月自己的過失和做的對比好的地方。
3制定下個月自己給自己的任務,和工作籌劃。
結果,感謝公司給我一個表示自我
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