2023年三級心理咨詢師輔導(dǎo)手冊

心理三級輔導(dǎo)手冊第一章基礎(chǔ)心理學(xué)知識基礎(chǔ)（普通)心理學(xué)既是心理學(xué)專業(yè)的“入門課”,也是一門重要的專業(yè)基礎(chǔ)課,它研究正常成人心理現(xiàn)象產(chǎn)生和發(fā)展的最一般的規(guī)律、心理學(xué)歷史、發(fā)展趨勢、理論體系、派別和研究方法等。學(xué)習(xí)時要把握好基本概念的基本定義,相似概念之間的區(qū)分。然后在基礎(chǔ)心理學(xué)基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)其他學(xué)科,進行對照學(xué)習(xí)——社心、發(fā)心、變態(tài)、測驗、征詢等。第一節(jié)緒論第一單元基礎(chǔ)心理學(xué)的研究對象及內(nèi)容基礎(chǔ)心理學(xué):是以正常成人的心理現(xiàn)象為研究對象,總結(jié)心理活動最普遍、最一般規(guī)律的學(xué)科。研究內(nèi)容如下圖：第三單元心理學(xué)發(fā)展簡史科學(xué)心理學(xué)誕生標(biāo)志：人們把馮特于1879年在萊比錫大學(xué)建立世界上第一個心理學(xué)實驗室，看作是科學(xué)心理學(xué)誕生的標(biāo)志。學(xué)派名稱代表人物重要觀點行為主義華生一種典型的環(huán)境決定論的觀點。主張心理學(xué)要拋開意識，徑直去研究行為。機能主義詹姆士反對把意識分解為感覺、情感等元素,主張意識是一個連續(xù)的整體；反對把心理看作一種不起作用的副現(xiàn)象,強調(diào)心理的適應(yīng)功能；反對把心理學(xué)只看作一門純科學(xué),重視心理學(xué)的實際應(yīng)用。(３反對3主張）精神分析弗洛伊德參見變態(tài)心理學(xué)、征詢心理學(xué)內(nèi)容人本主義心理學(xué)羅杰斯、馬斯洛心理學(xué)家應(yīng)當(dāng)關(guān)系人的價值與尊嚴(yán)、是當(dāng)代心（第三勢力）理學(xué)研究的重要取向。第二節(jié)心理活動的生理基礎(chǔ)第一單元神經(jīng)系統(tǒng)構(gòu)造及功能神經(jīng)元:組成神經(jīng)系統(tǒng)的神經(jīng)細(xì)胞叫做神經(jīng)元，它是神經(jīng)系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)單位和功能單位。神經(jīng)元具有接受刺激(信息)、傳遞信息和整合信息的功能。大腦皮質(zhì)的不同區(qū)域有不同的機能。顳葉以聽覺功能為主，聽覺中樞位于顳上回和顳中回；枕葉以視覺功能為主，視覺中樞位于枕葉的枕極;頂葉以軀體感覺的功能為主,中央后回是軀體感覺中樞;額葉以軀體運動功能為主,中央前回是軀體運動中樞。第三單元高級神經(jīng)活動的反射學(xué)說動力定型：巴浦洛夫把大腦皮層對刺激的定型系統(tǒng)所形成的反映定形系統(tǒng)叫做動力定型。我們把巴甫洛夫所研究的條件反射稱為經(jīng)典條件反射,把斯金納所研究的條件反射稱為操作條件反射或工具條件反射。第三節(jié)感覺和知覺第三單元感覺現(xiàn)象感覺適應(yīng):在外界刺激連續(xù)作用下感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象叫感覺適應(yīng)。感覺后象:外界刺激停止作用后,還能暫時保存一段時間的感覺形象叫感覺后象。聯(lián)覺：我們把一個刺激不僅引起一種感覺，同時還引起另一種感覺的現(xiàn)象叫聯(lián)覺。第四單元各種感覺１6~２02３0赫茲的空氣振動是聽覺的適宜刺激，人們對1000Hz～４00０Ｈz的聲音最敏感。聲音有音調(diào)、響度和音色三種性質(zhì)。音調(diào)由聲波的頻率決定,頻率越高音調(diào)越高；響度由聲波的振幅決定,振幅越大聲音越響；音色由聲波的波形決定。第五單元知覺概述知覺：知覺是直接作用于感覺器官的客觀物體的整體在人腦中的反映。知覺基本特性（內(nèi)涵和例子）:整體性、選擇性、恒常性、理解性第四節(jié)記憶第一單元記憶及記憶進程記憶種類（５種類)：形象記憶、情景記憶、情緒記憶、語義記憶（語詞–邏輯記憶）、動作記憶記憶過程(3環(huán)節(jié))：1、識記２、保持3、回憶(再現(xiàn))和再認(rèn)第二單元表象表象的特性：直觀形象性、片面不穩(wěn)定性、可操作性、概括性。第三單元三個記憶系統(tǒng)記憶分為瞬時記憶、短時記憶和長時記憶三個系統(tǒng)長時記憶的遺忘或因自然的衰退，或因干擾導(dǎo)致。干擾又分為前攝克制和倒攝克制。三個系統(tǒng)的差別：（見電腦P1０)第五節(jié)思維、言語及想象第一單元思維概述思維：思維是人腦對客觀事物的本質(zhì)和事物之間的內(nèi)在聯(lián)系的結(jié)識，思維作為一種反映形式,它的最重要的特性是間接性和概括性。第三單元概念掌握與問題解決的思維過程概念的內(nèi)涵和外延：概念的內(nèi)涵是指概念所包含的事物的本質(zhì)屬性,外延是指屬于這個概念的個體，即概念所包含的范圍。影響問題解決的因素:１、遷移的作用2、原型啟發(fā)的作用3、定勢的作用問題解決的策略:1、算法策略2、啟發(fā)式策略第四單元語言與言語區(qū)別:語言是社會現(xiàn)象，是語言學(xué)研究的對象;言語則是心理現(xiàn)象,是心理學(xué)研究的對象。言語運動中樞機制：1、言語運動中樞（布洛卡中樞)：此中樞受損傷~表達(dá)性失語癥（運動性失語癥)。2、言語聽覺中樞(威爾尼克中樞):顳上回受損傷——接受性失語癥。3、視覺性言語中樞:角回受損傷——失讀癥。４、書寫性言語中樞：額中回靠近中央前回的地方受損傷——失寫癥。第六節(jié)意識與注意第一單元意識概述意識是人類大腦所特有的反映功能，是人的心理和動物的心理的主線區(qū)別。意識是在覺醒狀態(tài)下的覺知。特殊的意識狀態(tài)：1、睡眠：根據(jù)腦電波的變化,可以將睡眠分為4個階段２、夢：夢有很多特點，如夢境的不連續(xù)性、不協(xié)調(diào)性和認(rèn)知的不擬定性等。第二單元注意概述注意是心理活動或意識活動對一定對象的指向和集中。注意只是心理活動或意識活動的一個特點,是心理過程的一種狀態(tài)，而不是一種心理過程。第三單元注意的特性注意的廣度：7±2，即5~9個。注意的穩(wěn)定性：對選擇的對象注意能穩(wěn)定地保持多長時間的特性。注意的分散：是指注意離開了心理活動所要指向的對象，而被無關(guān)的對象吸引去的現(xiàn)象。是一種與注意的穩(wěn)定性相反的注意品質(zhì)。第七節(jié)需要與動機第一單元需要與動機概述需要：需要是有機體內(nèi)部的一種不平衡狀態(tài),表現(xiàn)為有機體對內(nèi)外環(huán)境條件的欲求。動機：動機是激發(fā)個體朝著一定目的活動，并維持這種活動的一種內(nèi)在的心理活動或內(nèi)部動力。第二單元需要層次理論馬斯洛認(rèn)為，可把人的需要分為五個層次:生理需要、安全的需要、愛和歸屬的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。需要的層次由低到高逐級形成并逐級得以滿足。層次越低的需要力量越強，它們能否得到滿足直接關(guān)系到個體的生存，因而又叫缺失性需要。高層次需要的滿足有益于健康、長壽和精力的旺盛,所以這些需要又叫生長需要。第八節(jié)情緒、情感和意志第一單元情緒、情感概述情緒和情感：是人對客觀外界事物的態(tài)度的體驗，是人腦對客觀外界事物與主體需要之間關(guān)系的反映。情緒、情感的區(qū)別和聯(lián)系第二單元情緒理論詹姆斯-蘭格的情緒外周理論沙赫特的情緒認(rèn)知理論第四單元情緒、情感的種類心境是一種薄弱、持久而又具有彌漫性的情緒體驗狀態(tài),通常叫做心情。激情是一種強烈的、爆發(fā)式的，連續(xù)時間較短的情緒狀態(tài)，這種情緒狀態(tài)具有明顯的生理反映和外部行為表現(xiàn)。應(yīng)激是在出現(xiàn)意外事件或碰到危險情景時出現(xiàn)的高度緊張的情緒狀態(tài)。第五單元意志意志:意志是故意識地確立目的,調(diào)節(jié)和支配行動,并通過克服困難和挫折，實現(xiàn)預(yù)定目的的心理過程。受意志支配的行動叫意志行動。（注：意志是心理過程,與意志行動不同）動機沖突的四種形式(理解)：１．雙趨式?jīng)_突2.雙避式?jīng)_突３.趨避式?jīng)_突4．雙重趨避式?jīng)_突第二章社會心理學(xué)知識社會心理學(xué)是與人們平常生活關(guān)系最為密切的學(xué)科。社會心理學(xué)是將個人當(dāng)作一個社會實體來研究,通過考察個人與社會的聯(lián)系來解釋人的心態(tài)與行為的一門科學(xué)。為什么人會對某件事持不同見解？——態(tài)度;人為什么會侵犯別人?——侵犯；為什么人會自覺不自覺地跟從別人，做出與別人同樣的行為？——從眾。從幾個有限的問題中,我們就可以明確感到社會心理學(xué)與平常生活的密切聯(lián)系。除了提到的問題外，諸如人際交往與人際關(guān)系、群體對人們行為的影響,以及環(huán)境背景與人們行為關(guān)系等，也都是社會心理學(xué)的研究課題。學(xué)好社會心理學(xué)對于了解求助者問題的社會性因素很有幫助,在學(xué)習(xí)的時候可以聯(lián)系實際生活,用意義記憶的方法來記憶。第一節(jié)概述第一單元研究對象和范圍側(cè)重于心理學(xué)的社會心理學(xué)定義：美國心理學(xué)家Ｆ.Ｈ.奧爾波特在《社會心理學(xué)》一書中指出，社會心理學(xué)是“研究個體的社會行為和社會意識的學(xué)科?！泵绹鐣睦韺W(xué)家G.W．奧爾波特認(rèn)為，社會心理學(xué)“試圖了解和解釋個體的思想、情感和行為如何受別人的現(xiàn)實的、想象的和隱含的存在所影響?！崩諟?社會心理學(xué)之父)提出過一個著名的社會行為公式：B=f(P,E)其中B——行為，Ｐ——個體,Ｅ——個體所處的情境,f——函數(shù)關(guān)系第二單元社會心理學(xué)簡史根據(jù)美國學(xué)者霍蘭德（Ｅ.P.Hｏｌlａｎdｅr,1９76)的研究，社會心理學(xué)的發(fā)展可劃分為哲學(xué)思辨、經(jīng)驗描述與實證分析三個階段。這三個階段也就是社會心理學(xué)的啟蒙期、形成期及確立期。第三單元社會心理學(xué)的研究方法社會心理學(xué)研究遵循的原則:價值中立原則。在心理征詢過程中也很重要。對一些反社會的價值觀、對一些引起心理障礙的價值理念,征詢師應(yīng)當(dāng)進行積極的干預(yù)和引導(dǎo)。(郭念鋒）第二節(jié)社會化與自我第一單元社會化社會化的概念:社會化是個體由自然人成長、發(fā)展為社會人的過程。由于社會急劇變化,對個體重新進行社會化的過程叫再社會化。比如我國的勞動教養(yǎng)和勞動改造制度就是一種再社會化的機制。社會化的基本條件：1、人類有較長的生活依附期；2、人類的遺傳素質(zhì)提供了社會化的也許性。個體社會化的載體：１、家庭;2、學(xué)校；3、大眾傳播媒介;4、參照群體。社會化的分類:1、語言社會化２、性別社會化:①性；②性別；③性別角色。第二單元社會角色及其理論社會角色的分類:１、先賦角色和成就角色；2、規(guī)定型角色和開放型角色;3、功利型角色和表現(xiàn)型角色;４、自覺角色和不自覺角色。角色失調(diào):4種形式角色沖突;2、角色不清;3、角色中斷;4、角色失?。ㄗ顕?yán)重的角色失調(diào)）第三單元自我、身份與自尊自我的概念:自我亦稱自我意識或自我概念,是個體對自己存在狀態(tài)的認(rèn)知。1、主我:是結(jié)識的主體。２、客我:是結(jié)識的對象。3、鏡我:是由別人的判斷所反映的自我概念。羅杰斯認(rèn)為,自我概念比真實自我對個體的行為及人格有更為重要的作用,由于它是個體自我知覺的體系與結(jié)識自己的方式。自我概念的功能:1、保持個體內(nèi)在的一致性;2、解釋經(jīng)驗;３、決定期待。第三節(jié)社會知覺與歸因第一單元社會知覺社會知覺涉及個體對別人、群體以及對自己的知覺。第二單元印象形成與印象管理印象形成效應(yīng):1.首因效應(yīng)2.近因效應(yīng)首因效應(yīng)是第一印象作用的機制。一般來說,熟悉的人，特別是密切的人之間容易出現(xiàn)近因效應(yīng),而不熟悉或者少見的人之間容易出現(xiàn)首因效應(yīng)。光環(huán)效應(yīng):也稱暈輪效應(yīng)。個體對認(rèn)知對象的某些品質(zhì)一旦形成傾向性印象，就會帶著這種傾向去評價認(rèn)知對象的其他品質(zhì)。光環(huán)效應(yīng)是一種以偏概全的現(xiàn)象。印象形成中的信息整合模式：1、加法模式；２、平均模式；3、加權(quán)平均模式;4、中心品質(zhì)模式：一般來說,中心品質(zhì)模式更接近于大多數(shù)人平常生活中的印象形成的實際情況。常用的印象管理策略:1、按社會常模管理自己；２、隱藏自我與自我抬高;３、按社會期待管理自己，使自己的行為符合角色的社會規(guī)范;４、投人所好。第三單元歸因歸因：指個體根據(jù)有關(guān)信息、線索對自己和別人的行為因素進行推測與判斷的過程。對不可控因素的歸因，人們較也許對未來的行為作出準(zhǔn)確的預(yù)測。內(nèi)控者與外控者概念影響歸因的因素:1.社會視角2.自我價值保護3.觀測位置4.時間因素歸因原則:協(xié)變原則特異性共同性一致性歸因高高高刺激客體低低高主體高低低情境第四節(jié)社會動機與社交情緒第一單元社會動機概述動機強度與活動效率的關(guān)系：一般說來,動機強度與活動效率之間的關(guān)系大體呈倒Ｕ型曲線，即中檔強度的動機,活動效率最高。第二單元重要的社會動機一、親和動機:親合即合群,是人際吸引的最低層次。親合起源于依戀。親和的作用:1、滿足個體的某些社會性需要;2、獲得信息;３、減輕心理壓力；4、避免窘境。影響親和的因素：1、情境因素；2、情緒因素;3、出生順序二、成就動機:影響成就動機的因素:1、目的的吸引力；２、風(fēng)險與成敗的主觀概率；3、個體施展才干的機會。三、侵犯行為：侵犯的影響因素:情緒喚起水平；2、道德發(fā)展水平;3、自我控制能力；4、社會角色與群體；5、大眾傳媒的影響。去個性化:是一種自我意識下降,自我評價和自我控制能力減少的狀態(tài)。去個性化和侵犯行為成正相關(guān)。五、利他行為:利他行為的性質(zhì):1、利他行為是一種親社會行為。2、利他是一種以人為對象的親社會行為。3、利他行為是由利他動機引起的,其特性是以完全有助于別人為目的。利他行為的影響因素：１、外部因素:①自然環(huán)境；②社會情境;③時間壓力;④利他的對象的特點2、利他者的心理特性：①心境;②內(nèi)疚；③人格3、利他技能第三單元社交情緒社交情緒:是人際交往中個體的一種主觀體驗，是個體的社會需要是否獲得滿足的反映。幾種基本的社交情緒:1、社交焦急:社交焦急是一種與人交往的時候,覺得不舒適、不自然,緊張甚至恐驚的情緒體驗。2、嫉妒情緒的特點:①針對性；②連續(xù)性;③對抗性；④普遍性3、羞恥與內(nèi)疚:①羞恥是個體由于自己在人格、能力、外貌等方面的缺憾，或者在思想與行為方面與社會常態(tài)不一致，而產(chǎn)生的一種痛苦的情緒體驗。②內(nèi)疚是個體認(rèn)為自己對實際的或者想象的罪行或過失負(fù)有責(zé)任,而產(chǎn)生的強烈的不安、羞愧和負(fù)罪的情緒體驗。第五節(jié)態(tài)度第一單元態(tài)度形成態(tài)度概念:態(tài)度是個體對特定對象的總的評價和穩(wěn)定性的反映傾向。態(tài)度的特點:１、內(nèi)在性；２、對象性;3、穩(wěn)定性態(tài)度的成分:1、認(rèn)知成分C(cｏｇnitｉoｎ,認(rèn)知）：個體對態(tài)度對象的所有認(rèn)知，即關(guān)于對象的事實、知識、信念、評價等。2、情感成分A（aｆfeｃtｉon,情感)：個體在評價基礎(chǔ)上對態(tài)度對象產(chǎn)生的情感體驗或情感反映。３、行為傾向成分B（behavｉor，行為傾向):個體對態(tài)度對象的預(yù)備反映或以某種方式行動的傾向性。有人把態(tài)度的三成分稱為態(tài)度的A、B、Ｃ模型。態(tài)度的屬性:1、方向；2、強度;3、深度;4、向中度；５、外顯度第二單元態(tài)度轉(zhuǎn)變二、態(tài)度轉(zhuǎn)變的影響因素:1、傳遞者方面的影響因素：①傳遞者的威信;②傳遞者的立場；③說服的意圖；④說服者的吸引力2、溝通信息方面的影響因素:①信息差異；②畏懼;③信息傾向性;④信息的提供方式3、接受者方面的影響因素：①原有態(tài)度與信念的特性；②人格因素;③個體的心理傾向4、情境:①預(yù)先警告；②分心(即注意分散)；③反復(fù)三、態(tài)度轉(zhuǎn)變理論：海德（F.Heider）的平衡理論:人們在轉(zhuǎn)變態(tài)度時，往往遵循“費力最小原則”。海德提出了一個P-０-Ｘ模型說明他的觀點。其中,P-O之間的關(guān)系最重要。第三單元態(tài)度測量態(tài)度測量一般使用間接方法。常用的態(tài)度測量方法有量表法、投射法、行為反映測量法等。第六節(jié)溝通與人際關(guān)系、第二單元體語溝通目光與面部表情身體運動和觸摸姿勢與裝飾人際距離：1、公眾距離2、社交距離(征詢師與求助者)３、個人距離4、密切距離第三單元人際關(guān)系的原則和理論人際關(guān)系概念:是人與人在溝通與交往中建立起來的直接的心理上的聯(lián)系。人際關(guān)系的特點:1、個體性;２、直接性；３、情感性自我暴露與人際關(guān)系的深度：一般情況下,關(guān)系越密切，人們的自我暴露就越廣泛、越深刻。但有一個特例,就是彼此沒有任何關(guān)系的人，也許達(dá)成完全的自我暴露。良好人際關(guān)系的原則:1、互相性原則;２、互換性原則；3、自我價值保護原則；４、平等原則第四單元人際吸引人際吸引是個體與別人之間情感上互相密切的狀態(tài)，是人際關(guān)系中的一種肯定形式。親和是較低層次的人際吸引,喜歡是中檔限度的吸引,愛情是最強烈的人際吸引形式。影響人際吸引的因素:1、熟悉與鄰近;2、相似性;3、互補;4、外貌;5、才干；6、人格品質(zhì)第七節(jié)社會影響第一單元從眾–從眾:是在群體壓力下，個體在認(rèn)知、判斷、信念與行為等方面自愿與群體中多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象。是一種被動地接受群體影響的方式。從眾行為的因素：１.尋求行為參照；２.對偏離的恐驚;3.群體凝聚力影響從眾的因素：１.群體因素（３點）；2.個體人格因素(２點);３.情景的明確性第二單元社會促進與社會惰化社會促進:也稱社會助長，指個體完畢某種活動時,由于別人在場而提高了績效的現(xiàn)象。別人在場的形式有實際在場、想象在場和隱含在場。社會干擾：有時候別人在場，反而會使個體的工作績效減少,這種現(xiàn)象稱為社會干擾,也稱社會克制。社會惰化的重要因素第三單元模仿、暗示和社會感染塔爾德的《模仿律》:1、下降律;2、幾何級數(shù)率;3、先內(nèi)后外律第八節(jié)愛情、婚姻與家庭第一單元愛情愛情的概念:是人際吸引最強烈的形式，是身心成熟到一定限度的個體對異性個體產(chǎn)生的有浪漫色彩的高級情感。愛情與喜歡的區(qū)別:1、依戀；2、利他;３、密切哈特菲爾德等人認(rèn)為愛情重要有激情愛和伙伴愛兩種。印度學(xué)者古普塔等研究表白:激情和浪漫能連續(xù)5年左右。第三章發(fā)展心理學(xué)知識發(fā)展心理學(xué)是從生命全程的角度闡述個體心理發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律及畢生心理發(fā)展的年齡特性。學(xué)習(xí)發(fā)展心理學(xué)目的是讓我們在心理征詢活動中能更全面、進一步地理解關(guān)于個體心理發(fā)展的遺傳與環(huán)境、普遍性與特殊性等基本理論問題,使我們了解各種心理能力的發(fā)展趨勢均不同限度地呈現(xiàn)適應(yīng)性的特點,從而樹立起關(guān)于生命全程的畢生發(fā)展觀,全面了解個體發(fā)展的縱向圖景。在學(xué)習(xí)時可以通過表格的形式歸納總結(jié),更好的記憶。本章“★”標(biāo)示內(nèi)容皆為重點,需要所有掌握。第一節(jié)概述一、心理發(fā)展的內(nèi)涵二、心理發(fā)展的基本性質(zhì)心理的種族發(fā)展三、研究任務(wù)廣義心理的種系發(fā)展四、發(fā)展心理學(xué)簡史個體心理發(fā)展：五、發(fā)展心理學(xué)研究方式出生－成熟-衰老六、心理發(fā)展的理論問題★狹義遺傳與環(huán)境在心理發(fā)展中的作用:１、單因素論;2、二因素論;3、互相作用論各重要學(xué)派的心理發(fā)展理論:★皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論★其學(xué)說的核心是“發(fā)生結(jié)識論”。１、皮亞杰的心理發(fā)展觀2、皮亞杰的心理發(fā)展建構(gòu)說3、影響兒童心理發(fā)展的基本因素４、心理發(fā)展階段說皮亞杰采用品有道德判斷的對偶故事，對4－１２歲兒童進行研究,根據(jù)研究結(jié)果，他把兒童對道德認(rèn)知發(fā)展分為三個階段。艾里克森的人格發(fā)展八階段理論★班杜拉（Ａ.Bandｕra）的社會學(xué)習(xí)理論★柯爾伯格的道德發(fā)展理論★第二節(jié)嬰兒期的心理發(fā)展(0～３歲）一、嬰兒期的動作發(fā)展★1、從整體動作向分化動作發(fā)展；２、從不隨意動作向隨意動作發(fā)展;3、具有一定的方向性和順序性。頭尾原則、近遠(yuǎn)原則、大小原則重要動作的發(fā)展：手的抓握動作、獨立行走★二、嬰兒期的認(rèn)知發(fā)展1、感知覺發(fā)展（研究方法的突破、視覺發(fā)展、空間知覺的發(fā)展)★２、記憶的發(fā)展(延遲模仿）★3、思維的發(fā)展/感知運動階段(直覺行動思維)★4、言語的發(fā)展（理論、發(fā)展）★三、嬰兒期的社會性發(fā)展1、情緒的發(fā)展笑的發(fā)展恐驚的發(fā)展2、氣質(zhì)3、社會性依戀４、自我意識的發(fā)展主體我的發(fā)展（5-15個月)客體我的發(fā)展（15-24個月）四、嬰兒期的心理衛(wèi)生針對不同類型的氣質(zhì)特點,積極對待嬰兒第三節(jié)幼兒期(3~6歲)一、幼兒的游戲游戲是幼兒期兒童的主導(dǎo)活動游戲?qū)和睦戆l(fā)展的意義二、幼兒期的認(rèn)知發(fā)展★幼兒期是兒童言語發(fā)展的關(guān)鍵時期1、言語的發(fā)展：語法結(jié)構(gòu)的發(fā)展:從簡樸句發(fā)展到復(fù)合句;從陳述句發(fā)展到多種形式的句子;從無修飾句發(fā)展到修飾句；從詞數(shù)少的短句到詞數(shù)多的長句?？谡Z表達(dá)能力的發(fā)展2、記憶的發(fā)展3、思維的發(fā)展三、幼兒期的社會性發(fā)展★自我批評、自我控制1、自我意識的發(fā)展:親社會行為、襲擊行為（工具型、敵意型）2、道德行為的發(fā)展：3、性別角色社會化4、同伴關(guān)系的發(fā)展5、第一反抗期：三~四歲第二反抗期：初中少年(兩種特殊情況）第四節(jié)童年期的心理發(fā)展(７～12歲)一、童年期的學(xué)習(xí)（童年期兒童的生活從以游戲為主導(dǎo)轉(zhuǎn)為以學(xué)習(xí)為主導(dǎo))一般特點、學(xué)習(xí)愛好的發(fā)展★二、童年期的認(rèn)知發(fā)展1、記憶的發(fā)展★2、思維的發(fā)展★三、童年期的社會性發(fā)展1、自我意識的發(fā)展：自我概念、自我評價２、親子關(guān)系的發(fā)展★3、同伴關(guān)系的發(fā)展★4、友誼的發(fā)展★5、欺負(fù)與被欺負(fù)★第五節(jié)青春期的心理發(fā)展、（11、12歲~1５、16歲)一、生理發(fā)育與心理發(fā)展的矛盾性１、生理發(fā)育高峰–生理機能的變化?性的發(fā)育和成熟★2、心理發(fā)展的矛盾性特點★二、青春期的認(rèn)知發(fā)展１、記憶的發(fā)展★2、思維的發(fā)展★三、青春期的社會性發(fā)展1、自我意識的發(fā)展２、情緒變化的特點★3、第二反抗期★4、人際關(guān)系的發(fā)展★第六節(jié)青年期的心理發(fā)展（17、１８-３5歲)一、青年期的一般特性二、青年期的認(rèn)知發(fā)展★1、智力的發(fā)展流體智力２5歲左右達(dá)成頂峰2、思維的發(fā)展★三、青年期的社會性發(fā)展自我意識的發(fā)展:青年期自我意識發(fā)展的最重要特點人生觀和價值觀的確立★密切感的建立★社會關(guān)系的變化★職業(yè)的適應(yīng)人格的變化:青年人的人格表現(xiàn)得越來越成熟第八節(jié)老年期的心理發(fā)展（60歲以上)一、老年期心理變化觀1、老年喪失觀2、畢生發(fā)展觀★二、老年期的認(rèn)知變化感知覺、記憶、思維三、老年期的社會性變化退休前后、人際關(guān)系、人格的變化★、死亡的來臨發(fā)展心理學(xué)復(fù)習(xí)提綱:（下表僅供參考，請完畢其他內(nèi)容）（見電腦Ｐ26)第四章變態(tài)心理學(xué)與健康心理學(xué)第一節(jié)關(guān)于變態(tài)心理學(xué)第一單元:變態(tài)心理學(xué)的研究對象：變態(tài)心理學(xué)是以心理與行為異常表現(xiàn)為研究對象的心理學(xué)分支學(xué)科，它是以研究各類形式的變態(tài)心理為研究對象的學(xué)科。變態(tài)心理學(xué)的研究對象，同時也是精神病學(xué)的對象。學(xué)科簡史對心理異?，F(xiàn)象的初期關(guān)注對心理異?，F(xiàn)象的現(xiàn)代說明(一)精神分析的理論解釋1、兩個基本命題2、以兩個命題為基礎(chǔ)，推演的判斷3、精神分析理論對心理異?，F(xiàn)象的說明(二)行為主義的解釋（三）存在—人本主義心理學(xué)的解釋：心理的異常是由于“潛能”趨于完善的特性受到了阻礙,是“自我”無法實現(xiàn)的結(jié)果。第二節(jié)正常心理與異常心理及其區(qū)分正常心理與異常心理的概念心理正常與心理異常的區(qū)分常識性的區(qū)分(一）、離奇怪異的言談、思想和行為。（二)、過度的情緒體驗和表現(xiàn)。(三)、自身社會功能不完整。(四)、影響別人的正常生活非標(biāo)準(zhǔn)化的區(qū)分(李心天)1、記錄學(xué)2、、文化人類學(xué)3、社會學(xué)４、精神醫(yī)學(xué)５、認(rèn)知心理學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化的區(qū)分（李心天）(一)、醫(yī)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)（二)、記錄學(xué)標(biāo)準(zhǔn)（三）、內(nèi)省經(jīng)驗標(biāo)準(zhǔn)（四)、社會適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)心理學(xué)的區(qū)分原則（郭念鋒)(一）、主觀世界與客觀世界的統(tǒng)一性原則（涉及自知力）(二)、心理活動的內(nèi)在協(xié)調(diào)性原則(三）、人格的相對穩(wěn)定性原則第三節(jié)常見異常心理的癥狀認(rèn)知障礙（見電腦P2９——3５)第五節(jié)心理健康與心理不健康關(guān)于心理健康的定義第三屆國際心理衛(wèi)生大會的定義本教材中的定義:心理健康是指心理形式協(xié)調(diào)、內(nèi)容與現(xiàn)實一致和人格相對穩(wěn)定的狀態(tài)。評估心理健康的標(biāo)準(zhǔn):評估心理健康的三標(biāo)準(zhǔn)（許又新)體驗標(biāo)準(zhǔn)、操作標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)展標(biāo)準(zhǔn);心理健康水平的十標(biāo)準(zhǔn)（郭念鋒）相關(guān)概念的區(qū)分及內(nèi)涵概念的區(qū)分（P３6）二、健康心理和不健康心理的具體內(nèi)涵健康心理:靜態(tài)——是一種心理狀態(tài)動態(tài)——是一種處在動態(tài)平衡的心理過程。不健康心理：是一種處在動態(tài)失衡的心理狀態(tài)和過程。第六節(jié)關(guān)于健康心理學(xué)概述軀體疾病患者的一般心理特點心理學(xué)對軀體疾病治療的意義第七節(jié)心理不健康狀態(tài)的分類(Ｐ３7)專欄4-3：焦急臨床表現(xiàn)（1)與處境不相稱的痛苦情緒體驗,典型形式為沒有擬定的客觀對象和具體而固定的觀念內(nèi)容的提心吊膽和恐驚。（2）精神運動性不安。坐立不安,來回走動，甚至奔跑喊叫,不自主的震顫或發(fā)抖。(3）伴有身體不適感的植物神經(jīng)功能障礙。如出汗、口干、嗓子發(fā)堵、胸悶氣短、呼吸困難、豎毛、心悸、臉上發(fā)紅發(fā)白、惡心嘔吐、尿急、尿頻、頭暈、全身特別是兩腿無力感等。–焦急神經(jīng)癥兩種重要的臨床形式:廣泛性焦急,急性焦急發(fā)作（驚恐障礙)第八節(jié)壓力與健康從心理學(xué)角度看壓力壓力是由外部事件引發(fā)的一種體驗。壓力的定義:壓力是壓力源和壓力反映共同構(gòu)成的一種認(rèn)知和行為體驗過程。壓力源的種類：生物性壓力源精神性壓力源社會環(huán)境性壓力源壓力源的測評壓力的內(nèi)省體驗（一）沖突的種類：1、雙趨沖突2、趨避沖突3、雙避沖突4、雙重趨避沖突壓力的適應(yīng)壓力的種類：(１）一般單一性生活壓力(2)疊加性壓力（3）破壞性壓力壓力的適應(yīng)壓力的臨床后果和中介系統(tǒng)壓力的臨床后果（一）、壓力如何導(dǎo)致臨床癥狀（二)、從壓力源到臨床相的邏輯過程。1、對壓力的響應(yīng)階段。2、中介系統(tǒng)的增益或消解過程。認(rèn)知系統(tǒng)的具體作用有A、B、Ｃ三類：Ａ、認(rèn)知、評估作用。B、控制。C、人格。臨床相階段。見3２0頁三級心理診斷技能（P３9）第一節(jié)初診接待與資料的搜集、整理初診接待的工作程序征詢前的準(zhǔn)備工作禮貌地接待方式和禮貌語言間接詢問求助者希望得到哪方面的幫助,不可直接逼問詢問結(jié)束后,明確表白態(tài)度向求助者說明保密原則向求助者說明心理征詢的性質(zhì)說明求助者的權(quán)利與義務(wù)與求助者進行協(xié)商，擬定使用哪種征詢方式社會交往中第一印象的重要性心理征詢的保密原則的重要性危機的解決心理問題的表現(xiàn)形式分類初診接待的注意事項（一）避免緊張情緒(二)語言表達(dá)（三）反復(fù)說明心理征詢中的保密原則（四)說明心理測量功能的有限性(五)征詢時的儀態(tài)攝入性會談擬定談話內(nèi)容和范圍所依據(jù)的參照點:1、求助者積極提出的求助內(nèi)容。2、心理征詢師在初診接待中觀測到的疑點。3、依據(jù)心理測評結(jié)果的初步分析發(fā)現(xiàn)問題。4、上級心理征詢師為進一步診斷而下達(dá)的談話目的。5、擬定談話的內(nèi)容與范圍。提問方式：開放式提問封閉式提問半開放式提問傾聽控制談話內(nèi)容與方向鑒別性釋義:征得患者批準(zhǔn)后，把患者的話反復(fù)一下并做解釋,之后提出另一問題。（最常用）攝入性治療性中斷：在談話中暫時休止一下會談法情感的反射作用:心理征詢師故意識地激一下患者，使他把談話轉(zhuǎn)向某類問題。引導(dǎo)：由目前的話題引向另一話題。引導(dǎo)不是危機性征詢性直接建議轉(zhuǎn)換話題,而是由本來的話題引伸出新話題。對談話內(nèi)容歸類結(jié)束談話談話法1．會談中聽比說更重要2.非評判性態(tài)度3.對患者的談話內(nèi)容進行區(qū)分和鑒別４.會談法的種類5.如何提問題不恰當(dāng)提問的悲觀作用(1）導(dǎo)致依賴(2）責(zé)任轉(zhuǎn)移（3）減少當(dāng)事人的自我探索(4）產(chǎn)生不準(zhǔn)確的信息（５)產(chǎn)生防衛(wèi)心理和行為（6）影響交談中必要的概括與說明不恰當(dāng)?shù)奶釂柗绞剑?凱利:不恰當(dāng)?shù)姆绞奖^作用改變問法“為什么”暗示求助者是錯誤的如何？什么？多重選擇性提問獲得的信息受限制去掉選擇部分多重提問使求助者不知所措只提一個問題修飾性反問使會談陷入僵局不使用責(zé)備性問題產(chǎn)生威脅感引起防衛(wèi)嚴(yán)加杜絕解釋性問題限制求助者探索不使用6.談話內(nèi)容的選擇攝入性會談的注意事項（一)態(tài)度必須保持中性。(二）提問中避免失誤。（三)征詢員在攝入性談話中，除提問和引導(dǎo)性語言之外,不能講任何題外話。（四）不能用指責(zé)、批判性語言阻止或扭轉(zhuǎn)求助者的談話內(nèi)容。（五)在攝入性談話后不應(yīng)給出絕對性的結(jié)論。（六）結(jié)束語要誠懇、客氣，不能用生硬的話做結(jié)束話,以免引起求助者的誤解。使專心理測驗的操作環(huán)節(jié)(一)向求助者說明選用量表對確診的意義并征得求助者批準(zhǔn)。（二）依據(jù)求助者心理問題的性質(zhì)，選擇恰當(dāng)?shù)男睦頊y驗項目。(三）測量結(jié)果假如與臨床觀測、談話法的結(jié)論相左，不可輕信任何一方。必須重新進行談話，而后再進行測評。依據(jù)求助者的心理問題選擇恰當(dāng)?shù)男睦頊y驗項目使專心理測驗的注意事項不得亂專心理測驗、不得使用“地毯式轟炸”方式實行。一般臨床資料的整理與評估操作環(huán)節(jié)臨床資料一般資料個人成長史目前狀態(tài)嬰幼兒童年精身社少年神體會青年感知覺、注意、記憶、思維工作動機情緒、情感表現(xiàn)有無軀體異常感覺考勤狀態(tài)意志行為者近期體檢報告社會交往人格完整性、相對穩(wěn)定性對資料來源的可靠性予以說明按資料的性質(zhì)進行分類整理。影響資料可靠性的也許因素職業(yè)傾向?qū)斫赓Y料的影響一般臨床資料的整理與評估的注意事項了解求助者的既往史,尋找有價值的資料的工作程序詢問求助者以往是否去過醫(yī)療機構(gòu)，具體閱讀就診的病歷和有關(guān)資料。詢問求助者以往是否去過其他心理征詢機構(gòu)，其征詢（或治療)過程如何。了解求助者的既往史,尋找有價值的資料的注意事項第二節(jié)初步診斷尋找擬定導(dǎo)致求助者心理與行為問題的關(guān)鍵點操作環(huán)節(jié)(一)分類填寫收集到的所有臨床資料:(二)按先后順序，列出臨床表現(xiàn),再列出收集到的各類與臨床有關(guān)的資料,進行對比和分析。（三)找到引起心理問題的關(guān)鍵點1、與多數(shù)臨床表現(xiàn)的因素或者與多數(shù)臨床表現(xiàn)有內(nèi)在聯(lián)系。2、無論形式如何改變其自身性質(zhì)不變。注意事項擬定求助者的問題是否屬于心理征詢的工作范圍工作程序(一)掌握判斷正常與異常的心理活動的三項原則。1、主觀世界與客觀世界的統(tǒng)一性原則。（涵蓋自知力）２、精神活動的內(nèi)在協(xié)調(diào)一致性原則。３、個性的相對穩(wěn)定性原則。（二）典型意義的特異行為表現(xiàn)。(三）“求醫(yī)行為”。（四)“自知”限度。（五）不屬于心理征詢范圍問題的解決:對求助者形成初步印象、對一般心理健康水平進行分析操作環(huán)節(jié)（一）使用“心理健康水平評估的十項指標(biāo)”，對求助者心理健康水平進行衡量。(二)選擇有效的測評工具對求助者的問題進行量化的系統(tǒng)評估。（三)對某些含混的臨床表現(xiàn)進行鑒別診斷，初步區(qū)分出一般心理問題、嚴(yán)重心理問題和神經(jīng)癥性心理問題。有關(guān)心理診斷–心理診斷的概念?心理診斷的科學(xué)性?心理診斷的目的心理診斷在臨床心理學(xué)中的重要性注意事項一般心理問題的診斷工作程序(一）把握主導(dǎo)癥狀（二)掌握一般心理問題的特點：在近期發(fā)生的,內(nèi)容尚未泛化，反映強度不太強烈的情緒問題,常能找到相應(yīng)的因素,思維合乎邏輯，人格也無明顯異常。(三）屬于神經(jīng)癥性心理問題者的解決注意事項嚴(yán)重心理問題診斷工作程序（一)分析求助者是否經(jīng)歷過較強烈的現(xiàn)實性的刺激。(二）分析求助者的內(nèi)心沖突是否屬于道德性質(zhì)或現(xiàn)實意義。是否有求治的愿望。（三）分析求助者的心理、生理及社會功能各方面是否受到影響。（四）分析求助者問題是否有器質(zhì)性的病變作基礎(chǔ)。（五）綜合以上分析、排查,與神經(jīng)衰弱、神經(jīng)癥或其他精神病鑒別。注意事項提出心理評估報告（一)臨床資料的核算(二)評估求助者的心理、生理及社會功能狀態(tài)。（三)導(dǎo)致心理問題的因素的分析。(四）綜合以上三項的內(nèi)容,擬定求助者心理問題的性質(zhì)及產(chǎn)生的因素。寫出分析評估報告。征詢心理學(xué)知識第一節(jié)概述心理征詢產(chǎn)生的學(xué)術(shù)背景和社會需求背景學(xué)術(shù)背景:人物—奉獻(xiàn)臨床心理學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)和重要促進因素--心理測驗和個體差異的研究心理征詢的基本概念職業(yè)定義：“心理征詢師是運專心理學(xué)以及相關(guān)知識，遵循心理學(xué)原則,通過心理征詢的技術(shù)與方法,幫助求助者解除心理問題的專業(yè)人員?！毙睦碚髟儜?yīng)明確的三個問題(陳仲庚):(１）待解決問題的性質(zhì);(2）征詢師的技術(shù)；(3)所要達(dá)成的目的。心理征詢和心理治療的區(qū)別:心理征詢是非標(biāo)準(zhǔn)化的，心理治療是標(biāo)準(zhǔn)化的。心理征詢師的基本條件應(yīng)有的思維方式與態(tài)度：應(yīng)有的心理素質(zhì):唯物主義觀點品格普遍聯(lián)系的觀點自我平衡能力限制性觀點［職責(zé)、時間、感情、目的]善于容納別人歷史－邏輯-現(xiàn)實統(tǒng)一的發(fā)展觀有強烈的責(zé)任心中立性態(tài)度自知之明第二節(jié)歷史上的幾種理論觀點精神分析理論——五大觀點（分區(qū),結(jié)構(gòu)，動力，發(fā)展,適應(yīng)）行為主義心理學(xué)——經(jīng)典條件反射，操作條件反射，社會學(xué)習(xí)理論認(rèn)知心理學(xué)——改善認(rèn)知的結(jié)構(gòu),調(diào)整認(rèn)知的邏輯,就也許矯正心理問題。存在-人本主義——自我實現(xiàn)、無條件關(guān)注人性心理學(xué)——三種基本屬性：生物-精神-社會第一單元精神分析的理論觀點人類的心理活動分為無(潛)意識和意識兩大層次,兩者之間為前意識。關(guān)于心理結(jié)構(gòu):關(guān)于人格結(jié)構(gòu):弗洛伊德把人格分為本我、自我和超我三個部分?！氨疚摇钡幕顒?遵循“快樂原則”，它規(guī)定毫無掩蓋與約束地尋找直接的肉體快感,以滿足基本的生物需要。假如受阻或被遲誤,就會出現(xiàn)煩擾和焦急?！白晕摇苯楹酢氨疚摇迸c“超我”之間,按著“現(xiàn)實原則”活動?！白晕摇蓖ㄟ^與外界環(huán)境的接觸,經(jīng)由后天學(xué)習(xí)獲得發(fā)展?！白晕摇备兄饨绱碳ぁ⒘私庵苓叚h(huán)境,儲存從外界獲得的經(jīng)驗，從而具有了應(yīng)對現(xiàn)實的功能，“自我”的這一功能是基于個體保存的本能，弗洛伊德稱他為“自我”本能，它可以對“本我”發(fā)揮指導(dǎo)和管理功能。“自我”可以按“現(xiàn)實原則”擬定是否應(yīng)當(dāng)滿足“本我”的各種規(guī)定。弗洛伊德把代表良心或道德力量的人格結(jié)構(gòu)部分稱為“超我”,“超我”的活動遵循“道德原則”。從個體發(fā)育來看，“超我”在較大限度上依賴于父母的影響?！俺摇币坏┬纬芍?“自我”就要同時協(xié)調(diào)“本我”、“超我”和現(xiàn)實等三方面的規(guī)定。為此,“自我”就成為“本我”與外界關(guān)系的調(diào)節(jié)者,也是“本我”與“超我”之間的調(diào)節(jié)者。關(guān)于心理動力:心理動力學(xué)是精神分析理論的核心內(nèi)容。弗洛伊德所說的心理發(fā)展動力,是性本能和營養(yǎng)本能的復(fù)合體,個體保存和種族延續(xù)兩種本能同時促進心理發(fā)展。神經(jīng)癥起源于自我和性的矛盾。關(guān)于心理發(fā)展：弗洛伊德發(fā)展觀點是動力觀點的延伸，即對心理動力的動態(tài)描述。性欲發(fā)展可分為如下階段:（１）口欲期(0-１歲左右）、（2)肛欲期（1-3歲)、(3）生殖器期/戀母期（3-6歲)、（4)潛伏期（６-12歲）、(５)生殖期(12歲以后)。關(guān)于適應(yīng)問題：弗洛伊德認(rèn)為人的本能得以實現(xiàn),必須通過不懈的努力和艱苦的、形式不同的應(yīng)對。人類兩種基本應(yīng)對方式：變相宣泄和自我防御。焦急分為現(xiàn)實性焦急、神經(jīng)癥性焦急、道德性焦急。自我防御機制：自我在承受本我的欲望壓力時,同時又顧及到現(xiàn)實規(guī)定的壓力,形成的調(diào)整功能。涉及:壓抑、投射、置換、反向、合理化、升華、轉(zhuǎn)移等。第二單元行為主義理論觀點行為主義心理學(xué)的先驅(qū):巴甫洛夫(經(jīng)典條件反射）和桑代克（嘗試-錯誤定律）華生的“刺激-反映模式”,即R=f(Ｓ）模式托爾曼提出中間變量的概念，Ｂ=f(Ｓ、P、H、T、Ａ）。其中,B為行為,P為生物內(nèi)驅(qū)力，Ｓ為環(huán)境刺激,Ｈ為遺傳,T為訓(xùn)練方式,A為年齡。斯金納的操作性條件反射,Ｒ=ｆ(S.A)。A為實驗者在研究中所控制的實驗變量，即第三變量”班都拉提出新的“社會學(xué)習(xí)理論”,又稱“模仿學(xué)習(xí)理論”有以下幾個基本概念：(１）“替代學(xué)習(xí)”或“觀測學(xué)習(xí)”(2）“自行獎賞或批判”。（3）行為自控沃皮(Woｌpe)將行為治療定義為:行為治療是使用實驗確立的行為學(xué)習(xí)原則和方式，克服不良行為習(xí)慣的過程。行為治療的5個環(huán)節(jié)常見的行為治療方法：系統(tǒng)脫敏法、模仿學(xué)習(xí)、自我管理技術(shù)、角色扮演、自信心訓(xùn)練、厭惡療法、強化法、認(rèn)知—行為療法第三單元認(rèn)知心理學(xué)觀點認(rèn)知心理學(xué)是心理學(xué)的一種潮流,并非學(xué)派。“認(rèn)知”的概念:指一個人對某一事件的結(jié)識和見解,涉及對過去事件的評價，對當(dāng)前事件的解釋,以及對未來發(fā)生事件的預(yù)期。在通過仔細(xì)觀測研究之后,人們發(fā)現(xiàn)認(rèn)知作為理性的心理活動,對人的情緒、情感、動機和行為,有較強的調(diào)控作用。這一特性被用在心理征詢與心理矯正方面，便產(chǎn)生了形形色色的、與認(rèn)知有關(guān)的療法。假如改善認(rèn)知因素的結(jié)構(gòu)、調(diào)整認(rèn)知的邏輯、理順各認(rèn)知階段的聯(lián)系，就有也許矯正心理問題,從而達(dá)成心理征詢和矯治的目的。常見的認(rèn)知療法涉及：貝克的認(rèn)知療法，埃利斯的合理情緒療法,梅肯鮑姆的認(rèn)知行為矯正技術(shù)。第四單元存在-人本主義的觀點存在－人本主義心理學(xué)是2０世紀(jì)５0年代在美國興起的，它從現(xiàn)象學(xué)和存在主義中吸取其哲學(xué)基礎(chǔ)，提倡從人的主觀意識經(jīng)驗出發(fā),反對行為主義的環(huán)境決定論和精神分析的無意識動機決定論。征詢實質(zhì)上是求助者和征詢師之間，以存在人本主義的人生哲學(xué)為準(zhǔn)繩，圍繞著求助者的心理問題,進行“平等、自由地”討論。通過這種討論，使求助者接受人本主義哲學(xué)理念。第五單元人性心理學(xué)的觀點人性心理學(xué)認(rèn)為，心理發(fā)展變化的動力源于人的三種本能：１、個體保存、種族延續(xù)的本能;2、為結(jié)識世界，向自然界索取生活必需資料和適應(yīng)環(huán)境的探究本能;3、為生存而組成人類社會的依存本能。人性心理學(xué)認(rèn)為,各種性質(zhì)和嚴(yán)重限度不同的心理問題，就其內(nèi)在因素來說,是人性的某種屬性出現(xiàn)了問題,或者各種屬性之間的關(guān)系失去了平衡。這種失衡,導(dǎo)致了不同性質(zhì)的人性偏離、扭曲和異化。總體評述：精神分析理論:食、色本能是人類心理動力之一真理的一個側(cè)面。行為主義理論:反射本能與外部世界構(gòu)成已知和未知、習(xí)慣與環(huán)境變化之間的矛盾,表達(dá)出人的認(rèn)知特性，說明了人類認(rèn)知活動及其發(fā)展的依據(jù)之一真理的一個側(cè)面。人本主義心理學(xué)理論：依附本能發(fā)展出個體與群體的矛盾，構(gòu)成“存在性焦急”，表達(dá)出人的社會性真理的一個側(cè)面。第三節(jié)心理征詢的對象、任務(wù)、分類和一般程序心理征詢的重要對象和任務(wù)心理征詢的重要對象可分為三大類：精神正常，但碰到了與心理有關(guān)的現(xiàn)實問題并請求幫助的人群;精神正常，但心理健康水平出現(xiàn)問題并請求幫助的人群;特殊對象,即臨床治愈的精神病患者。心理征詢的任務(wù),其具體內(nèi)涵有六點:結(jié)識自己的內(nèi)、外世界糾正不合理的欲望和錯誤觀念學(xué)會面對現(xiàn)實和應(yīng)對現(xiàn)實人對現(xiàn)實事件的反映，大體有三類:１、感性反映2、理性反,3、悟性反。三種反映方式,各有各的用途，在現(xiàn)實的人生中，沒有七情六欲，生活質(zhì)量必然低下;沒有理性，會變成無頭蒼蠅；沒有悟性,必然婆婆媽媽，最后連自己都會討厭自己。所以，三者必備，但各有輕重。使求助者學(xué)會理解別人,使求助者增強自知之明。協(xié)助求助者構(gòu)建合理的行為模式心理征詢形式分類和一般程序心理征詢的分類：按性質(zhì):發(fā)展征詢與健康征詢按規(guī)模：個體征詢與團隊征詢準(zhǔn)時程:短程征詢(1~３周)，中程征詢（1~３月）和長期心理征詢（>3月)按形式:門診征詢、電話征詢、互聯(lián)網(wǎng)征詢心理征詢的一般程序：資料的搜集(途徑、內(nèi)容)資料的分析(排序、篩選、比較、找出因素）綜合評估（對心理問題進行評估)診斷和鑒別診斷(形成診斷，防止誤診)方案的制定(十個方面的內(nèi)容）第四節(jié)不同年齡階段的心理征詢幼兒、兒童、少年期心理征詢：對３歲以前的嬰幼兒來說，心理發(fā)展的最大威脅，莫過于安全感得不到滿足。兒童心理障礙更多以行為障礙為主，如多動、沉默、多余動作、襲擊或退縮行為等等。沒有神經(jīng)癥和人格障礙。少年期的心理征詢:少年期是自我意識迅速發(fā)展的時期,在這個時期,別人，特別是成人對他們的態(tài)度，對他心理與個性順利發(fā)展,至關(guān)重要。少年產(chǎn)生行為和心理障礙的因素,除學(xué)前期不良教養(yǎng)的影響外,更重要的是入學(xué)以后,成人的錯誤對待,特別是教師的錯誤對待；少年的厭學(xué)情緒在我國比較嚴(yán)重，小學(xué)教育背離基本宗旨，當(dāng)屬首因。青年、中年、老年人的心理征詢青年期的心理問題重要是適應(yīng)不良和超負(fù)荷的壓力所導(dǎo)致的心理問題。中年人在社會、家庭和自我的需求的重壓下產(chǎn)生心理問題，是這一年齡階段的特點。老年是人生中全方位的失落階段，由于社會交往減少而產(chǎn)生的孤獨感。這是導(dǎo)致老年人心理問題和心理障礙的因素之一。第五節(jié)婚姻、家庭心理征詢戀愛問題的心理征詢愛情是同時滿足人類三種基本需求并得到體驗的過程。這三種需求源于人類的三種基本屬性,即源于人性。婚姻問題的心理征詢心理征詢師面對面地與求助者討論婚姻問題時，需要果斷地拋開所有無關(guān)的細(xì)節(jié),直接鎖定三個要點：情愛、理解和互相依附。家庭問題的心理征詢“在現(xiàn)代社會里，家庭是個體合情、合理、合法地滿足三種基本需求的特殊社會功能組織”。若能滿足三種基本需要，家庭則存；若不能滿足，家庭則亡或名存實亡。在心理征詢師進行家庭診斷時,是很有使用價值的。第六節(jié)性心理征詢?nèi)祟愋钥茖W(xué)概述人類性科學(xué):性道德、性法律、性生理、性醫(yī)學(xué)和性心理學(xué)這五類科學(xué)的相關(guān)知識組合在一起構(gòu)成的新學(xué)科。人類的性特性：普遍性、功能多樣性、選擇排他性，責(zé)任性、文化-社會制約性性道德與性態(tài)度：現(xiàn)代性道德的特點性心理征詢的內(nèi)容與方法性心理征詢的基本原則(五位一體)兒童期的性心理征詢涉及性別認(rèn)同、性沖動的困惑、性好奇少年期1２－15歲是初次犯性錯誤的高峰期青年和成年期的性心理征詢重要是婚戀和性生活方面更年期和老年期重要是性衰老引起的問題，影響老年性生活的心理因素有5個,重要的認(rèn)知偏差。性行為問題在現(xiàn)實生活中，導(dǎo)致性行為問題的因素可分為三大類:生理因素，如先天、遺傳缺陷或后天疾病等等:心理因素,如對性的錯誤結(jié)識或不良性經(jīng)驗社會環(huán)境因素，如人際關(guān)系不良、生活事件的刺激、風(fēng)俗習(xí)慣的制約等等。征詢心理學(xué)中對性行為問題的分類(見46３頁的表格）對每一類性行為問題的嚴(yán)重限度,依次為:失調(diào)、障礙、變態(tài)幾種常見的性問題：性角色問題：性角色認(rèn)同（失調(diào)——障礙——變態(tài))性動機的偏離:對的的性動機應(yīng)當(dāng)是性愛、情愛互相依存融為一體而形成的。性對象的偏離性能力問題三級心理征詢技能本章重要講授心理征詢師（三級）應(yīng)掌握的最基本的征詢技能,在此部分的復(fù)習(xí)中應(yīng)對每個技能的基本概念和使用注意事項有清楚的掌握，并在此基礎(chǔ)上理解每種技術(shù)的重要內(nèi)涵和使用方法。另一方面,一定要明確擬定征詢目的的實行方法和制定征詢方案的基本技能。征詢流程建立制定個體心理征詢征詢關(guān)系個體征詢方案方案的實行第一節(jié)建立良好的征詢關(guān)系尊重--意味著完整接納,一視同仁,信任對方，保護隱私,以真誠為基礎(chǔ)熱情－－初次來訪時適當(dāng)詢問，表達(dá)關(guān)切；注意傾聽求助者的敘述；耐心,認(rèn)真，不厭其煩真誠－-征詢師以“真正的我”出現(xiàn);沒有防御式偽裝；共情-－體驗別人內(nèi)心世界的能力，不是必須與求助者擁有同樣的感情，缺少共情容易使征詢過程出現(xiàn)障礙,使用共情需要注意6個方面積極關(guān)注-－對求助者言語和行為的積極面予以關(guān)注,從而使求助者擁有正向價值觀,需要注意避免盲目樂觀、反對過度悲觀、立足實事求是第二節(jié)制定個體心理征詢方案擬定征詢目的全面把握求助者有關(guān)資料，列出所有問題(七個W）。注意:年齡、性格、問題、文化特性。判斷問題的類型和嚴(yán)重限度選擇優(yōu)先解決的問題（雙方目的難以統(tǒng)一時,以求助者的目的為主)說明有效目的的基本要素（具體,可行，積極，雙方可以接受，屬于心理學(xué)性質(zhì)，可以評估，多層次統(tǒng)一)近期目的與遠(yuǎn)期目的結(jié)合擬定征詢目的的注意事項1、求助者并不都能提供有效的目的2、某些征詢師對征詢目的存在錯誤觀念３、不同的心理征詢流派有不同的征詢目的-－并非不相容的，只是側(cè)重點不同，是目的的不同階段。人本主義學(xué)派把自我實現(xiàn)作為征詢的目的。行為主義學(xué)派盼望幫助求助者學(xué)習(xí)建設(shè)性的行為以改變、消除適應(yīng)不良的行為。精神分析學(xué)派的目的是將潛意識意識化，重組基本的人格，幫助求助者重新體驗早年經(jīng)驗,并解決壓抑的沖突,作理智的覺察。理性情緒學(xué)派的目的在于消除求助者對人生的自我失敗觀，幫助他們更能容忍與更能過有理性的生活。制定征詢方案劃分征詢階段診斷階段：內(nèi)容涉及建立征詢關(guān)系,收集相關(guān)信息,進行心理診斷，調(diào)整求助動機，確立征詢目的，制定實行方案等一系列環(huán)節(jié)。征詢階段：心理征詢最核心、最重要的實質(zhì)性階段,征詢師的重要任務(wù)是幫助求助者分析和解決問題,改變其不適應(yīng)的認(rèn)知、情緒或行為。鞏固階段：征詢的總結(jié)、提高階段。制定征詢方案、征詢的目的、雙方責(zé)任權(quán)利義務(wù)、次數(shù)與時間安排、征詢方法過程原理效果及評價手段征詢費用及相關(guān)說明求助者的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù),歸納如下：求助者征詢師責(zé)任配合征詢對求助者負(fù)責(zé)義務(wù)遵守規(guī)定要作好準(zhǔn)備工作權(quán)利得到保障需要了解求助者第三節(jié)個體心理征詢方案的實行參與性技術(shù)與影響性技術(shù)參與性技術(shù)影響性技術(shù)傾聽面質(zhì)開放式與封閉式詢問解釋鼓勵與反復(fù)指導(dǎo)內(nèi)容反映內(nèi)容表達(dá)情感反映情感表達(dá)具體化自我開放參與性概述影響性概述非言語行為的理解和把握非言語行為的運用需要注意的重點：情感反映和內(nèi)容反映(釋義)的區(qū)別具體化使用的情景（問題模糊、過度概括、概念不清）在什么情況下使用面質(zhì)(言行不一致、抱負(fù)與現(xiàn)實不一致、前后言語不一致、咨訪意見不一致）內(nèi)容表達(dá)與內(nèi)容反映的區(qū)別影響性概述與參與性概述的區(qū)別辨認(rèn)和解決阻抗阻抗的表現(xiàn)形式限度上（沉默、寡言、贅言）內(nèi)容上（理論交談、情緒發(fā)泄、談?wù)撔∈?、假提問題)方式上（外歸因、健忘、順從、控制話題、最終暴露)關(guān)系上（不認(rèn)真履行征詢安排、誘惑征詢師、請客、送禮等)阻抗的因素成長中的痛苦:開始新行為;結(jié)束舊行為功能性的行為失調(diào)：失調(diào)行為能填補心理需求的空白；失調(diào)行為可以掩蓋更深層次的心理矛盾和沖突對抗征詢或征詢師:尋求贊同;自我標(biāo)榜；被動求助;對抗阻抗的要點解除戒備心理對的診斷和分析以誠懇幫助對方的態(tài)度對待阻力解決沉默與調(diào)整多話征詢師主觀感覺的和由征詢師引起的沉默求助者沉默的六種類型:懷疑型、茫然型、情緒型、思考型、內(nèi)向型、反抗型與征詢師有關(guān)的多話:征詢師角色的定位，征詢內(nèi)容的難易，征詢時間的多少等求助者多話的七種類型：宣泄型、傾吐型、癔癥型、表現(xiàn)型、表白型、掩飾型、外向型辨認(rèn)和解決移情移情是指求助者把對父母或?qū)^去生活中的某個重要人物的情感,態(tài)度和屬性轉(zhuǎn)移到了征詢師身上,并相應(yīng)的對征詢師做出反映的過程。正移情和負(fù)移情移情和依賴的區(qū)別(六點)解決移情——宣泄與分析、轉(zhuǎn)診簡易行為矯治—陽性強化法工作程序：明確治療的靶目的監(jiān)控靶行為設(shè)計新的行為結(jié)果實行強化基本原理:操作條件反射行為療法理論基礎(chǔ)經(jīng)典條件反射（行為治療）：巴甫洛夫和霍爾操作條件反射(行為矯正):斯金納認(rèn)知行為治療合理情緒療法工作程序：診斷階段:找ABC,定目的，講理論領(lǐng)悟階段：完畢三種領(lǐng)悟，B引起C；要對C負(fù)責(zé);改變B才干改變C。重點是Ｂ。修通階段:與不合理信念辯論、人際關(guān)系的黃金規(guī)則、合理情緒訓(xùn)練、家庭作業(yè)、其他再教育階段:鞏固合理情緒療法的原理ＡBC理論是合理情緒療法的核心，A代表誘發(fā)事件(aｃtｉvatingeｖentｓ);B代表個體對這一事件的見解、解釋及評價即信念（belｉｅｆs)；C代表繼這一事件后，個體的情緒反映和行為結(jié)果（coｎsequｅnces)。抑郁，焦急、沮喪等情緒結(jié)果C并不是由所發(fā)生的事件Ａ直接引起的，而是由想法Ｂ所產(chǎn)生。常見的不合理信念(絕對化規(guī)定、過度概括化、糟糕至極)合理情緒療法的目的：自我關(guān)懷、自我指導(dǎo)、寬容、接受不擬定性、變通性、參與、敢于嘗試、自我接受。征詢師是一個指導(dǎo)者、說服者、分析者,也是權(quán)威的信息提供者和與求助者非理性觀念對抗的辯論者。他所扮演的是一個積極積極的角色。階段小結(jié)與效果鞏固小結(jié)涉及征詢師的小結(jié)、求助者的小結(jié)和來自雙方共同的討論。無論是誰的小結(jié),都應(yīng)圍繞著征詢目的來進行。征詢關(guān)系的結(jié)束結(jié)束時間應(yīng)當(dāng)是基本達(dá)成征詢目的后,雙方都認(rèn)為可以結(jié)束為宜。征詢效果的評估評估的維度★求助者自我評估★其生活適應(yīng)狀況改變的客觀現(xiàn)實★周邊人對其改善狀況的評估★征詢前后測驗結(jié)果的比較★征詢師的評估相關(guān)知識對心理征詢的效果進行客觀研究要做的工作、心理征詢的效果起作用的機制心理征詢各種方法有效性的共同因素、案例記錄整理與保管征詢關(guān)系的匹配、必要的轉(zhuǎn)介心理測量學(xué)知識點１、測量就是依據(jù)一定的法則用數(shù)字對事物加以擬定。2、測量的三要素：事物、數(shù)字、法則。3、測量的兩個要素:參照點、單位參照點是擬定事物的量時計算的起點，參照點有兩種,絕對零點和相對零點?！埃啊鉉”屬于相對零點,并不意味著沒有溫度。好的單位要有擬定的意義（即對同一單位),還要有相同的價值。4、量表：在一個有定量單位和參照點的連續(xù)體上把事物的屬性表現(xiàn)出來,這個連續(xù)體稱為量表。根據(jù)單位的抱負(fù)/不抱負(fù)，量表分為四類:命名量表:只能按照事物的某種屬性對其進行分類或分組。是最粗略,層次最低的計量尺度。如性別(男、女）、學(xué)歷、公司性質(zhì)、職業(yè)、地區(qū)等。由于定類尺度只能區(qū)分事物是同類或不同類，因此它具有“＝和–”的數(shù)學(xué)特性。通常計算每一類別中各元素或個體出現(xiàn)的“頻數(shù)或頻率”來進行分析。順序量表:是對事物之間等級差別或順序差別的一種測度。它不僅可以將事物提成不同的類別,并且還可以擬定這些類別的優(yōu)劣或順序。如：考試成績：優(yōu)、良、中、及格、不及格。教育水平：小學(xué)及以下、初中、高中、大學(xué)及以上。除運算。該尺度具有“>和<”、“=和≠”的數(shù)學(xué)特性，但不能進行加、減、乘、等距量表:也叫等距尺度或間隔尺度,不僅能將事物分為不同類型并進行排序，并且還可以準(zhǔn)確地指出類別之間的差距是多少,表現(xiàn)為數(shù)值。如考試成績百分制;溫度等。等距量表具有類別量表和順序量表的數(shù)學(xué)特性外，其結(jié)果還可以進行“加、減”運算。比率量表:它具有上述三種尺度的所有特性外，還可以計算兩個測度值之間的比值。有一個絕對“零點”。如長度米、重量公斤、收入元等。等距量表中沒有絕對“零點”?！埃啊北磉_(dá)一個數(shù)值，即“0”水平,而不表達(dá)“沒有”或“不存在”。如“0”度表達(dá)一種溫度水平,并不是沒有溫度。比率量表中“0”表達(dá)“沒有”或“不存在”。等距量表只能進行加、減運算，而比率量表可進行加、減、乘、除運算。計量尺度類別順序等距比率數(shù)學(xué)特性分類(=、≠）√√√√排序(<、>)√√√