第一章：第一節(jié)汽車美容概述

汽車美容汽車美容第一章汽車美容概述

通過課堂講授及課后練習(xí)，使學(xué)生理解汽車美容的基本概念；明確汽車美容的作用與作業(yè)項目；知道汽車美容的依據(jù)與原則。第一章汽車美容概述【學(xué)習(xí)目標(biāo)】什么叫專業(yè)汽車美容通俗的說就是對汽車各部位通過采用一定的手段進行養(yǎng)護，以達到改善性能,美化外觀、延長使用壽命的目的。汽車美容行業(yè)普遍存在的一些問題及其解決方法目前，汽車美容護理行業(yè)在國內(nèi)經(jīng)過多年的發(fā)展，已逐步走向成熟。但是也存在著許多問題，主要是專業(yè)性不強；另外，過份夸大汽車美容效果，將汽車美容說得無所不能。 專業(yè)的汽車美容，它應(yīng)具有自身的系統(tǒng)性、規(guī)范性和專業(yè)性。所謂系統(tǒng)性，就是著眼于汽車自身的特點，從表到里進行全面細致保養(yǎng)；所謂規(guī)范性，就是每一件作業(yè)工序都有標(biāo)準(zhǔn)而規(guī)范的技術(shù)要求；所謂專業(yè)性，就是嚴格按照工序要求，采用專業(yè)工具、專業(yè)產(chǎn)品和專業(yè)手段進行施工。汽車美容護理的四大基本原則一.取穩(wěn)避災(zāi)：做不好還可重做，千萬不要做壞了。 急于求成是大多數(shù)人容易犯的毛病，其實急躁是造成事故的主要原因。汽車美容護理中出現(xiàn)的事故是嚴重的，因為汽車本身的價值高，如果在給車做研磨時把車漆磨透了，這個地方就必須重新噴漆。所以在實際操作中遇到困難時，一定要不恥下問，尋求穩(wěn)妥的解決方法，謹慎操作（取穩(wěn)），才能避免事故發(fā)生（避災(zāi)）。二.取輕避重能用輕的就不用重的

怎樣才能做到取輕避重呢？最關(guān)鍵的在于產(chǎn)品的選擇，能用柔和型的產(chǎn)品時就不用強力腐蝕型的，能用微切研磨時就不用粗切研磨，能用稀釋的就不用濃縮的。在使用專用設(shè)備實際作業(yè)時，能用合適低速時就不用無限高速，能用勁小的就不要用蠻力；只要把活干好，做出質(zhì)量就行，輕的永遠比重的強。三.取專業(yè)避復(fù)雜專業(yè)人員不應(yīng)從產(chǎn)品的名稱上去理解產(chǎn)品，而應(yīng)從產(chǎn)品的特性上去理解。 遵循前兩條專業(yè)美容護理的原則——“取穩(wěn)避災(zāi)、取輕避重”比如在清洗內(nèi)飾時，就可以用絲絨清洗劑來清洗整個內(nèi)飾，包括化纖、地毯等。四.取精細避粗糙 專業(yè)美容是細活兒，僅次于藝術(shù)品的制作。邊邊角角的地方特別注意不能遺漏，一個小小的污點就有可能破壞整體形象，精益求精是專業(yè)汽車美容護理爭取回頭客的法寶。1.3汽車美容的依據(jù)與原則1.1汽車美容的基本概念與作用1.2汽車美容作業(yè)項目【學(xué)習(xí)內(nèi)容】第一章汽車美容概述1.3汽車美容的依據(jù)與原則1.1汽車美容的基本概念與作用1.2汽車美容作業(yè)項目【學(xué)習(xí)內(nèi)容】第一章汽車美容概述1.1汽車美容的基本概念與作用1.1汽車美容的基本概念與作用【本節(jié)目標(biāo)】1.理解汽車美容的基本概念2.明確汽車美容的作用第一章汽車美容概述1.1汽車美容的基本概念與作用1.汽車美容的基本概念

汽車美容

是指針對汽車外部漆面和車內(nèi)物品不同材質(zhì)所需的護理條件，采用不同性質(zhì)的汽車美容護理產(chǎn)品及施工工藝，對汽車進行的清潔、護理、漆面翻新、缺陷修復(fù)等維護作業(yè)。第一章汽車美容概述1.1汽車美容的基本概念與作用2.汽車美容的作用（1）保持和恢復(fù)汽車美麗容顏第一章汽車美容概述1.1汽車美容的基本概念與作用2.汽車美容的作用（2）改善車內(nèi)環(huán)境第一章汽車美容概述1.1汽車美容的基本概念與作用1.3汽車美容的依據(jù)與原則1.2汽車美容作業(yè)項目【學(xué)習(xí)內(nèi)容】第一章汽車美容概述1.1汽車美容的基本概念與作用1.3汽車美容的依據(jù)與原則1.2汽車美容作業(yè)項目【學(xué)習(xí)內(nèi)容】第一章汽車美容概述1.2汽車美容作業(yè)項目1.2汽車美容作業(yè)項目【本節(jié)目標(biāo)】明確汽車美容的作業(yè)項目

第一章汽車美容概述1.2汽車美容作業(yè)項目1.汽車漆面護理性美容作業(yè)項目（1）新車開蠟（2）汽車清洗（3）漆面研磨（4）漆面拋光（5）漆面打蠟第一章汽車美容概述汽車為什么要拋光汽車漆面長期與空氣酸雨等直接接觸,靜電層等長期不能及時的清除，極易使漆面發(fā)生氧化侵蝕；同時，由于漆面是一個永不干燥的漆膜，它總是通過不停的向空氣中蒸發(fā)油份來達到保護自身的作用，長期的氧化和侵蝕，會使漆面的油份過份失去。亮度和光滑度都大大降低，使漆面慢慢變白，以上兩種情況都是氧化的結(jié)果。汽車由于種種事故等發(fā)生漆面修補噴漆，在修理廠由于錯誤的操作或材料選用不當(dāng)而產(chǎn)生許多病態(tài)（比如飛漆、流掛）。因此，需要進行研磨拋光處理來彌補或改善這些缺陷。如何判斷漆面是否需要拋光

A目視觀察法：從車的不同角度來觀察車漆的亮度，通過感覺光線的柔和度，反射景物的清晰度來判斷。如果景物暗淡，輪廊模糊則需進行拋光處理。B觸摸分辨法：如果用手背觸摸時感到發(fā)澀不光滑時，就應(yīng)該做研磨拋光處理了。怎樣區(qū)分車漆上的劃痕視覺：用眼睛觀察車漆表面劃痕，如露白色說明已露底漆，屬于深劃痕。若劃痕顏色和車漆一致，屬于淺劃痕。觸覺：用手指甲從劃痕上橫向輕輕劃過，若感覺有輕微的隔手，屬于淺劃痕，如隔手嚴重，屬于深劃痕。無論是深劃痕還是淺劃痕都需要經(jīng)過研磨拋光來處理拋光有什么作用 清除漆層表面的輕微氧化物和雜質(zhì)以及研磨劑所留下的深凹痕。并以化學(xué)切割(修復(fù))方式填平漆膜表面上如針尖般細小的缺陷，其中包括消除漆面瑕疵及化學(xué)轉(zhuǎn)變等功能，使漆面達到鏡面般平滑的效果，恢復(fù)原車漆面原有的光澤,為打蠟作好準(zhǔn)備。打蠟有什么作用打蠟是車漆保護的基本手段,上蠟可以在車漆表面形成一層保護膜,為汽車穿上一層隱形車衣,有效阻隔陽光,酸雨,鳥糞,工業(yè)污染等外界環(huán)境對車漆的不量影響,同時上蠟可增加車漆的光澤,改善了整車的外觀效果.五種作用:防水抗高溫防靜電防紫外線上光汽車為什么要封釉(鍍膜)封釉(鍍膜)彌補了上蠟的缺點,(對漆面的氧化,褪色,腐蝕等傷害起不到長時間的保護)能夠長時間保護漆面不受紫外線以及酸性,堿性物質(zhì)的傷害并保持較好的光澤度.封釉和拋光的區(qū)別可以說拋光是封釉前的準(zhǔn)備工作,只有經(jīng)過拋光處理后的漆面才可以吧封釉的效果體現(xiàn)出來封釉和鍍膜的區(qū)別封釉：滲透性強在車漆的內(nèi)層形成網(wǎng)狀的保護結(jié)構(gòu),持久光亮鍍膜：在封釉的基礎(chǔ)上,在車漆的表面上形成的保護膜,提高車漆的光亮度,持久保護車漆汽車為什么要做室內(nèi)消毒清洗隨著汽車的運行使用,座椅真皮,內(nèi)襯真皮長時間使用,很多灰塵,雜質(zhì)會滲入皮內(nèi)或沾附在表面,使真皮表面形成污跡,而且容易產(chǎn)生細菌以及異味,影響身心健康.因此,只有做定期的室內(nèi)清洗,護理,才能保證加成人員的身心健康.汽車美容店面應(yīng)該如何看待洗車從洗車這一小小的服務(wù)項目可以反映出企業(yè)的整體形象，服務(wù)是否專業(yè)、員工素質(zhì)高還是差、質(zhì)量是否可靠等等。1)洗車是其它服務(wù)項目的基礎(chǔ)2)洗車還是各項大型服務(wù)的預(yù)前處理工序，它在專業(yè)汽車護理中起著舉足輕重的作用。3)洗車是專業(yè)護理店向顧客樹立專家形象的最好途徑. 作為專業(yè)汽車美容護理店，如何利用洗車服務(wù)來獲得穩(wěn)定的顧客群，激起顧客的其它消費欲望，這就需要我們用良好的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度去打動顧客的心，力爭細中求細，精益求精。1.2汽車美容作業(yè)項目2.汽車漆面修復(fù)性美容作業(yè)項目（1）漆膜病態(tài)治理（2）漆面劃痕處理（3）漆面斑點處理（4）汽車涂層局部修補（5）汽車涂層整體翻修第一章汽車美容概述1.2汽車美容作業(yè)項目3．改善汽車內(nèi)室環(huán)境的美容作業(yè)項目（1）汽車內(nèi)室清潔與護理（2）汽車內(nèi)室空氣污染防治（3）汽車內(nèi)室噪聲污染防治第一章汽車美容概述1.1汽車美容的基本概念與作用1.3汽車美容的依據(jù)與原則1.2汽車美容作業(yè)項目【學(xué)習(xí)內(nèi)容】第一章汽車美容概述1.1汽車美容的基本概念與作用1.3汽車美容的依據(jù)與原則1.2汽車美容作業(yè)項目【學(xué)習(xí)內(nèi)容】第一章汽車美容概述1.3汽車美容的依據(jù)與原則1.3汽車美容的依據(jù)與原則【本節(jié)目標(biāo)】1.明確汽車美容的依據(jù)2.掌握汽車美容的原則第一章汽車美容概述1.3汽車美容的依據(jù)與原則1.汽車美容的依據(jù)（1）因