第1章 人力資源規(guī)劃(第4節(jié))

第四節(jié)

企業(yè)員工與工時統(tǒng)計第一單元

企業(yè)員工統(tǒng)計【學(xué)習(xí)目標(biāo)】

掌握企業(yè)員工的分類與統(tǒng)計的基本方法?！局R要求】一、企業(yè)員工的統(tǒng)計2008.5單2010.11單

企業(yè)員工統(tǒng)計包括人數(shù)統(tǒng)計和結(jié)構(gòu)統(tǒng)計，企業(yè)員工人數(shù)統(tǒng)計是指一定時期內(nèi)對整個企業(yè)或某個部門在職員工總?cè)藬?shù)的統(tǒng)計，又稱平均人數(shù)統(tǒng)計；企業(yè)員工結(jié)構(gòu)統(tǒng)計是指一定時期內(nèi)對整個企業(yè)或某個部門在職員工按照一定標(biāo)志所進(jìn)行的構(gòu)成統(tǒng)計。2007.5單

二、企業(yè)員工的分類（重點）多選：2007.11，2009.11，2010.5，2012.5，2012.11

（一）按性別構(gòu)成分類（二）按年齡構(gòu)成分類（三）按學(xué)歷結(jié)構(gòu)分類（四）按職業(yè)資格分類（五）按專業(yè)構(gòu)成分類（六）按職業(yè)類別分類【能力要求】一、員工平均人數(shù)統(tǒng)計（重點）2007.5計算題，2009.11計算題2008.11多，2009.11單，2011.5單

（一）月平均人數(shù)月平均人數(shù)是指計算月內(nèi)平均每天擁有的人數(shù)。是以計算月內(nèi)每天實際人數(shù)相加之和，除以計算月內(nèi)的日歷日數(shù)求得，其計算公式為：

對人員增減變動很小的企業(yè)（單位），其月平均人數(shù)也可以用月初人數(shù)與月末人數(shù)之和除以2求得。其計算公式為：

在計算月平均人數(shù)時應(yīng)注意：

1．公休日與節(jié)假日的人數(shù)按前一天的人數(shù)計算。

2．對新建立不滿全月的單位（月中或月末建立），在計算該月平均人數(shù)時，應(yīng)以其建立后各天實際人數(shù)之和，除以報告期日歷日數(shù)求得，而不能除以該單位建立的天數(shù)。二、計算題P53

2007年5月某公司于2007年2月10日成立，在職員工100人。由于業(yè)務(wù)需要，該公司于3月份開展招聘工作，4月1日正式錄用新員工40人，4月15日正式錄用新員工20人。已知該公司自成立之日起，沒有出現(xiàn)人員離職現(xiàn)象。請計算該公司2月，3月和4月份的月平均人數(shù)。（10分）解：該公司2月份的月平均人數(shù)=100*19/28=68人（3分）該公司3月份的月平均人數(shù)=100人（3分）該公司4月份的月平均人數(shù)=[（100+40）*14+（100+40+20）*（30-14）]/30=151人或者：（100+40）+20*16/30=151人（4分）（二）季平均人數(shù)季平均人數(shù)是指計算季內(nèi)平均每天擁有的人數(shù)，是以計算季內(nèi)各月平均人數(shù)之和除以3后求得。其計算公式是：季平均人數(shù)＝（三）年平均人數(shù)年平均人數(shù)是指計算年內(nèi)平均每天擁有的人數(shù)，是以12個月的平均人數(shù)相加之和除以12求得，或以4個季度平均人數(shù)之和除以4求得。其計算公式是：

年平均人數(shù)＝

或：年平均人數(shù)＝

二、員工結(jié)構(gòu)統(tǒng)計（重點）

（一）員工性別構(gòu)成統(tǒng)計2009.5多2011.11計算

女性比重＝（女性員工人數(shù)÷員工總數(shù)）×100％

男性比重＝（男性員工人數(shù)÷員工總數(shù)）×100％

性別比＝（男性員工人數(shù)÷女性員工人數(shù)）×100％＝（男性比重÷女性比重）×100％（二）員工年齡構(gòu)成統(tǒng)計

1．針對特定的崗位或部門，按年齡對員工進(jìn)行分組。

2．對員工分組結(jié)果轉(zhuǎn)換比率數(shù)，繪制員工年齡結(jié)構(gòu)比率表。（三）員工學(xué)歷構(gòu)成統(tǒng)計（四）員工職業(yè)資格結(jié)構(gòu)統(tǒng)計2012.11計算以技術(shù)工人為例，計算其平均技術(shù)等級，這是分析員工技術(shù)素質(zhì)的通行方法。其計算公式是為：1．某工業(yè)公司2006年-2010年全體員工性別的構(gòu)成情況如表1所示，請計算出各年度的性別比指標(biāo)后，填入表1的空欄中，并通過計算說明在過去的5年中，該公司女性員工比重的變化情況。（8分）表1某公司2006年-2010年全體員工的性別構(gòu)成年份20062007200820092010女性員工/人150180200220260男性員工/人195207220209208性別比解：（1）該公司性別比指標(biāo)的計算結(jié)果分別如下：2006年該公司員工性別比指標(biāo)=195/150=1.3（1分）2007年該公司員工性別比指標(biāo)=207/180=1.15（1分）2008年該公司員工性別比指標(biāo)=220/200=1.1（1分）2009年該公司員工性別比指標(biāo)=209/220=1.3（1分）2010年該公司員工性別比指標(biāo)=208/260=0.8（1分）（2）該公司2006年女性員工的比重為：150/（150+195）*100%=150/345*100%=43.5%（1分）而發(fā)展到2010年，女性員工的比重已經(jīng)上升到：260/（260+280）*100%=260/468*100%=55.6%（1分）女性員工的比重提高了55.6%-43.5%=12.1%（1分）二、計算題P542011.11二、計算題（只有計算結(jié)果沒有計算過程不得分）2012.11某公司員工的統(tǒng)計資料如下所示，請計算：P56（1）各年齡組以及企業(yè)員工平均技術(shù)等級。（10分）（2）企業(yè)員工技術(shù)等級的結(jié)構(gòu)比例，并說明其特點。（7分）表1某企業(yè)不同年齡組技術(shù)等級統(tǒng)計表企業(yè)員工年齡分組/歲具有不同年齡組技術(shù)等級統(tǒng)計表員工人數(shù)合計/人初級工（國家職業(yè)資格五級）/人中級工（國家職業(yè)資格四級）/人高級工（國家職業(yè)資格三級）/人技師（國家職業(yè)資格二級）/人高級技師（國家職業(yè)資格一級）/人平均技術(shù)等級<=253603006000026-35280115100605036-4513002080255>=468000403010總計8504151801806015-比重（%）--解：（1）<=25歲工人平均技術(shù)等級=（300*5+60*4）/850=（1500+240）/850=2.04(2分)25歲-35歲工人平均技術(shù)等級=（115*5+100*4+60*3+5*2）/850=（575+400+180+10）/850=1.44(2分)36歲-45歲工人平均技術(shù)等級=（20*4+80*3+25*2+5*1）/850=（80+240+50+5）/850=0.44(2分)>=46歲工人平均技術(shù)等級=（40*3+30*2+10*1）/850=（120+60+10）/850=0.22(2分)填表2分（2）初級工的比重=初級工人數(shù)/總?cè)藬?shù)=415/850=49%(1分)中級工的比重=中級工人數(shù)/總?cè)藬?shù)=180/850=21%(1分)高級工的比重=高級工人數(shù)/總?cè)藬?shù)=180/850=21%(1分)技師的比重=技師人數(shù)/總?cè)藬?shù)=60/850=7%(1分)高級技師的比重=高級技師人數(shù)/總?cè)藬?shù)=15/850=1.7%(1分)該公司的工人比例是初級工人數(shù)高于中級工人數(shù)；中級工人數(shù)等于高級工人數(shù)；高級工人數(shù)高于技師工人數(shù)；技師人數(shù)高于高級技師人數(shù)，說明該公司工人配置合理。第二單元

工時利用統(tǒng)計【學(xué)習(xí)目標(biāo)】

掌握工作時間統(tǒng)計的意義，工作時間的構(gòu)成，以及工時統(tǒng)計的方法?！局R要求】一、工作時間統(tǒng)計的意義（重點）2010.11多

（一）為合理安排作業(yè)計劃和定崗定員提供依據(jù)對于生產(chǎn)性行業(yè)，通過工作時間統(tǒng)計，掌握工作時間利用水平的一般規(guī)律，可以為合理安排生產(chǎn)作業(yè)計劃，督促和檢查生產(chǎn)計劃的執(zhí)行情況，提供必要而可靠的資料；對于服務(wù)性行業(yè)，通過工作時間統(tǒng)計，可以為工作計劃的制定和實施提供參考，還可據(jù)此制定合理的定崗定員。（二）為企業(yè)產(chǎn)品成本核算提供依據(jù)。產(chǎn)品成本中，人工成本部分需要直接根據(jù)工時統(tǒng)計資料進(jìn)行核算，料費、管理費部分的核算是以人工成本為基礎(chǔ)的，因而也間接依賴于工時統(tǒng)計資料。（三）為合理發(fā)放工作報酬、考核、獎勵、晉升提供依據(jù)。企事業(yè)單位及國家機關(guān)通過工作時間統(tǒng)計，可以了解工作人員的病、事假，出勤情況以及有效工時利用情況，從而確定工資、獎金的計發(fā)。同時，通過工作時間統(tǒng)計可以對工作者進(jìn)行考核，以作為對其進(jìn)行各種類型的獎勵和晉升的重要依據(jù)。（四）為提高工作效率提供依據(jù)。通過對工作時間的統(tǒng)計，可以了解對工作時間的利用程度和利用效果，揭示工作時間利用中的不合理環(huán)節(jié)，找出工作時間浪費的原因，提出減少工作時間損失的各類措施，以促進(jìn)工作時間得到更加合理的分配和充分的利用，提高工作時間的利用效率；還可以發(fā)現(xiàn)和總結(jié)在工作時間利用方面的先進(jìn)經(jīng)驗，為更加充分合理地利用工作時間創(chuàng)造條件，從而提高工作效率，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。二、工作時間的構(gòu)成（重點）2010.5多

（一）日歷時間2007.11單2008.11單

日歷時間是整個時間資源的總量，是員工工作時間的自然極限。

【例題1.4.1】（）是員工工作時間的自然極限，是整個時間資源的總量。（2007年11月四級真題）

A．全部實際工作時間B．制度工作時間

C．制度內(nèi)實際工作時間D．日歷時間

【答案】D

【解析】工作時間由日歷時間、制度公休時間、制度工作時間、缺勤時間、出勤時間、停工時間、非生產(chǎn)時間、制度內(nèi)實際工作時間、加班時間和全部實際工作時間構(gòu)成。其中日歷時間是整個時間資源的總量，是員工工作時間的自然極限。（二）制度公休時間制度公休時間是指法定的公休日和節(jié)假日。我國制度公休時間為114天2012.11單（三）制度工作時間2008.5單制度工作時間是指法定工作時間。它反映出能利用的工作時間的最大值，是考核企業(yè)工作時間利用程度充分與否的標(biāo)準(zhǔn)。（四）缺勤時間

1．缺勤時間的含義缺勤時間是指在制度工作時間內(nèi)由于個人原因沒有上班的時間。

2．缺勤時間的分類①全日缺勤。全日缺勤是指員工在一個工作日中都未上班。②非全日缺勤。非全日缺勤是指員工在一個工作日中，僅有幾個小時未上班，其他時間上班。（五）出勤時間出勤時間是指在制度工作時間內(nèi)，員工實際上班的時間。（六）停工時間

1．停工時間的含義停工時間是指在制度工作時間內(nèi)，由于企業(yè)的原因造成員工上班但沒有從事生產(chǎn)活動的時間。

2．停工時間的分類2007.5單（1）停工被利用時間停工被利用時間是指停工后員工被安排從事非本職的其他生產(chǎn)性工作所占用的時間，表明企業(yè)為避免或減少經(jīng)濟損失，積極組織安排員工從事其他生產(chǎn)性工作的情況。（2）停工損失的時間（七）非生產(chǎn)時間非生產(chǎn)時間是指在制度工作時間內(nèi)，員工出勤后由于行政原因安排其從事非生產(chǎn)性活動的時間。（八）制度內(nèi)實際工作時間

1．制度內(nèi)實際工作時間的含義制度內(nèi)實際工作時間是指在規(guī)定的工作時間內(nèi)，員工出勤后實際從事生產(chǎn)作業(yè)活動的時間，它是工作時間的核心部分。

2．實際工作時間的構(gòu)成

實際工作時間是制度內(nèi)從事本職工作時間與停工被利用時間之和，即在規(guī)定的工作時間內(nèi)，實際從事本職生產(chǎn)性工作的時間與停工被利用從事其他非本職生產(chǎn)性工作的時間之和。

（九）加班時間加班時間是指在規(guī)定工作時間以外，由于生產(chǎn)經(jīng)營活動的需要，企業(yè)安排員工實際從事生產(chǎn)作業(yè)活動的時間。（十）全部實際工作時間全部實際工作時間是指員工在規(guī)定工作以內(nèi)和以外，實際從事生產(chǎn)作業(yè)活動的時間總和。

圖1-15工作時間構(gòu)成圖示單選：2009.52009.112010.52012.5多選：2010.11【能力要求】一、工作時間的核算（重點）2010.5單

（一）日歷工日數(shù)與日歷工時數(shù)日歷工日＝計算期的日歷天數(shù)×計算期平均人數(shù)日歷工時＝計算期的日歷天數(shù)×計算期平均人數(shù)×制度工作日長度（二）制度公休工日數(shù)與制度公休工時數(shù)制度公休工日＝計算期制度公休天數(shù)×計算期平均人數(shù)制度公休工時＝計算期制度公休天數(shù)×計算期平均人數(shù)×制度工作日長度（三）制度工作工日數(shù)與制度工作工時數(shù)

制度工作工日＝日歷工日－制度公休工日2009.11計算題2（1）＝計算期制度工作天數(shù)×計算期平均人數(shù)＝出勤工日＋缺勤工日制度工作工時＝計算期制度工作天數(shù)×計算期平均人數(shù)×制度工作日長度＝日歷工時－制度公休工時（四）缺勤工日數(shù)與缺勤工時數(shù)缺勤分為全日缺勤（即缺勤工日）和非全日缺勤。缺勤工日是按照整個一個工日都沒有出勤計算的，即全日缺勤，因而不包括非全日缺勤；缺勤工時既包括全日缺勤，也包括非全日缺勤。

缺勤工日＝計算期缺勤天數(shù)×計算期平均人數(shù)缺勤工時＝缺勤工日×制度工作日長度＋非全日缺勤工時

（五）出勤工日數(shù)與出勤工時數(shù)

出勤工日是指在計算期內(nèi)每一制度工作日實際上班人數(shù)的累計。員工只要在制度工作時間內(nèi)上班了，無論是否滿一個規(guī)定工作日長度，都按一個出勤工日計算；出勤工時是指制度工作小時的實際上班人數(shù)累計的，即計算期每一個員工累計上班小時的匯總。

出勤工日＝制度工作工日－缺勤工日出勤工時＝制度工作工時－缺勤工時＝全日出勤工日×制度工作日長度－非全日缺勤工時（六）停工工日數(shù)與停工工時數(shù)

1．停工工日停工工日是指在計算期內(nèi)員工在整個出勤工日都沒有從事生產(chǎn)性作業(yè)活動的工日累計，又稱全日停工工日。

2．停工工時停工工時是指員工在出勤時間中的全日停工與非全日停工的時間總和。停工工時＝全日停工工日×制度工作日長度＋非全日停工工時（七）非生產(chǎn)工日數(shù)與非生產(chǎn)工時數(shù)

1．全日非生產(chǎn)（工日）。全日非生產(chǎn)工日又稱非生產(chǎn)工日，全日非生產(chǎn)工日必須是員工在出勤時間內(nèi)，整個一個工日都用于從事非生產(chǎn)性作業(yè)活動，不滿一天的不予計算。

2．非全日非生產(chǎn)（工時）。非生產(chǎn)工時是員工在出勤時間中的全日非生產(chǎn)工日與非全日非生產(chǎn)工時的總和。非生產(chǎn)工時＝全日非生產(chǎn)工日×制度工作日長度＋非全日非生產(chǎn)工時（八）制度內(nèi)實際工作工日數(shù)與制度內(nèi)實際工作工時數(shù)制度內(nèi)實際工作工日是計算期員工每日實際從事生產(chǎn)作業(yè)活動人數(shù)的累計；制度內(nèi)實際工作工時是計算期員工每人每日實際從事生產(chǎn)作業(yè)活動小時數(shù)的累計，它既包括全日作業(yè)活動時間，也包括非全日作業(yè)活動時間。制度內(nèi)實際工作工日＝制度工作工日—缺勤工日—停工工日—非生產(chǎn)工日＋停工被利用工日＝出勤工日—停工工日—非生產(chǎn)工日＋停工被利用工日制度內(nèi)實際工作工時＝制度工作工時－（缺勤工時＋停工工時＋非生產(chǎn)工時）＋停工被利用工時＝出勤工時－（停工工時＋非生產(chǎn)工時）＋停工被利用工時2009.11計算題2（2）（九）加班工日數(shù)與加班工時數(shù)加班工日是指利用工休日加班滿一個工作輪班；加班工時是指在正常工作時間以外工作的小時數(shù)。加班工時＝加班工日×制度工作日長度＋加班工時（十）全部實際工作工日數(shù)與全部實際工作工時數(shù)全部實際工作工日＝制度內(nèi)實際工作工日＋加班工日全部實際工作工時＝制度內(nèi)實際工作工時＋加班工時2．某員工的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)是3480元/月（月計薪天數(shù)為21.75天），10月份該員工在國慶節(jié)期間休假7天，周末休息時間為6天，平時加班12小時，因病缺勤l天。請計算：（1）該企業(yè)10月份的制度工時數(shù)。（3分）（2）該員工10月份的實際工作工時數(shù)。（3分）（3）如果不考慮扣個人所得稅和各項保險，企業(yè)應(yīng)支付該員工多少工資？（8分）解：（1）10月份的制度工時數(shù)=（31-7-6）*8小時=144小時（3分）（2）10月份的實際工作工時數(shù)=（31-7-6-1）*8小時+12小時=148小時（3分）（3）小時工資標(biāo)準(zhǔn)=月工資標(biāo)準(zhǔn)/（月計薪天數(shù)*8）=3480/(21.75*8)=20元/小時（4分）因此，應(yīng)付該員工的工資=3480元-20元*8+20元*12*150%=3480元-160元+360元=3680元（4分）二、計算題

2009.11二、工作時間利用程度分析（重點）2011.11多

（一）工作時間利用程度的基本分析

1．出勤率指標(biāo)出勤率表明員工在制度規(guī)定的工作時間內(nèi)實際出勤工作的程度，可以分別按工日與工時計算。計算公式如下：出勤率＝實際出勤工時÷制度工作工時×100％2007.11計算題

按工日計算的出勤率僅受全日缺勤的影響；按工時計算的出勤率，則受到全日缺勤和非全日缺勤的影響。缺勤率＝實際缺勤工時÷制度工作工時×100％2011.5計算題

2．出勤時間利用率指標(biāo)2007.5單出勤時間利用率亦稱作業(yè)率，是反映員工在出勤時間內(nèi)實際工作工時及其被利用情況的指標(biāo)。出勤時間利用率指標(biāo)＝實際工作工時÷出勤工作工時×100％2011.5計算題

按工日計算的出勤時間利用率，只受到全日停工和全日非生產(chǎn)時間的影響；按工時計算的出勤時間利用率，受到全日或非全日的停工和非生產(chǎn)時間的影響。

3．制度工時利用率指標(biāo)2011.11單制度工時利用率反映在制度規(guī)定的工作時間內(nèi)實際用于生產(chǎn)作業(yè)的程度。制度工時利用率是工作時間利用統(tǒng)計的核心指標(biāo)，它反映制度工作時間實際被利用的程度。

=出勤率×出勤時間利用率2010.11&2011.5計算題

4．工作負(fù)荷率工作負(fù)荷率是指員工實際工作時間占制度工作時間的比率，反映員工制度工作時間實際被利用程度。它在一定程度上體現(xiàn)員工所承擔(dān)和完成工作量的大小。2010.11計算題（二）工作時間利用的其他分析

1．工作日利用率指標(biāo)工作日利用率說明在計算期內(nèi)平均一個員工一個工作日實際從事生產(chǎn)作業(yè)活動的程度。2007.11計算題

2．工作月利用率指標(biāo)工作月利用率是一個企業(yè)的員工平均每人（在一個月）實際工作天數(shù)和規(guī)定天數(shù)的比值，說明員工工作月的利用程度。它受全日缺勤、全日停工和全日從事非生產(chǎn)時間的影響。工作月實