前期介入手冊(cè)

深圳市榮德物業(yè)管理有限公司編號(hào)：RDWY—QP版本號(hào)：A/0前期介入手冊(cè)編制：品質(zhì)管理部審核： 批準(zhǔn)： 日期：2014年10川1日日期：年月日日期：年月日文件受控章聲明：質(zhì)量手冊(cè)未經(jīng)許可，不得翻印。責(zé)任部門：品質(zhì)管理部TOC\o"1-5"\h\z物業(yè)管理前期介入的操作流程 2前期介入管理辦法 2\o"CurrentDocument"在開發(fā)商對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該提出的建議 4前期介入服務(wù)管理方案 7\o"CurrentDocument"在工程施工階段介入過程中應(yīng)注意事項(xiàng) 9\o"CurrentDocument"在開發(fā)商項(xiàng)目開盤后對(duì)外售樓時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng) 9\o"CurrentDocument"專業(yè)技術(shù)人員參與工程施工質(zhì)量監(jiān)理的要點(diǎn) 11\o"CurrentDocument"竣工驗(yàn)收的管理 12

物業(yè)管理前期介入的操作流程前期介入管理辦法.公司盡早了解物業(yè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工情況，確保物業(yè)項(xiàng)目在接管驗(yàn)收時(shí)能夠達(dá)到物業(yè)管理所要求的條件，便于管理。.本手冊(cè)適用于已經(jīng)簽訂合同尚未入伙的管理項(xiàng)目的管理服務(wù)。.①公司總經(jīng)理指定項(xiàng)目前期介入負(fù)責(zé)人，由其負(fù)責(zé)組建前期介入小組。②前期介入小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)前期介入的組織工作，并負(fù)責(zé)向總經(jīng)理提交綜合性前期介入報(bào)告。③相關(guān)單位負(fù)責(zé)協(xié)助前期介入小組進(jìn)行準(zhǔn)備工作。.總經(jīng)理指定前期介入負(fù)責(zé)人組織成立前期介入小組，由前期介入負(fù)責(zé)人擬定分工表交總經(jīng)理審批。.前期介入小組依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合項(xiàng)目情況，對(duì)物業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案中的配套設(shè)施、水電供應(yīng)容量、安防系統(tǒng)、垃圾處理方式、綠化布.置、消防設(shè)施、建筑材料、室內(nèi)管線與設(shè)施布局、位置、高度等項(xiàng)目進(jìn)行考察。.前期介入小組依據(jù)實(shí)際考察結(jié)果，分階段形成分項(xiàng)前期介入報(bào)告，提交前期介入小組負(fù)責(zé)人審核，總經(jīng)理審批后，遞交開發(fā)單位，建議其督促設(shè)計(jì)單位予以糾正。.前期介入小組各專業(yè)工程師依據(jù)國(guó)家現(xiàn)行施工標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)參與施工監(jiān)理，對(duì)施工過程中存在的質(zhì)量問題提出質(zhì)疑，以前期介入報(bào)告形式提交小組負(fù)責(zé)人審核后，遞交開發(fā)單位，建議其要求承建單位予以糾正。.前期介入工作結(jié)束時(shí)，各專業(yè)人員根據(jù)實(shí)際情況編制分項(xiàng)前期介入報(bào)告,并明確該物業(yè)項(xiàng)目的特點(diǎn)及存在的問題。.前期介入小組負(fù)責(zé)人根據(jù)各分項(xiàng)報(bào)告匯總形成綜合性前期介入報(bào)告，提交總經(jīng)理審批，為驗(yàn)收接管提供客觀依據(jù)。.對(duì)于已投入使用的物業(yè)項(xiàng)目，可按照開發(fā)單位或業(yè)主委員會(huì)要求的前期介入?yún)f(xié)議進(jìn)行，包括以下項(xiàng)目：11.審核竣工圖紙的技術(shù)資料，通過審查技術(shù)資料和現(xiàn)場(chǎng)觀察，判斷物業(yè)項(xiàng)目施工質(zhì)量；形成《分項(xiàng)前期介入報(bào)告》，明確物業(yè)項(xiàng)目的特點(diǎn)及存在的問題。在開發(fā)商對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該提出的建議1、要考慮商業(yè)和物業(yè)管理用房的預(yù)留（包括管理處辦公用房、員工宿舍食堂、職工業(yè)主娛樂活動(dòng)室、保安崗?fù)び梅?、垃圾收集站、物料倉(cāng)庫(kù)、清潔工工具房等）。2、配套設(shè)施設(shè)備、管線配置和布線要合理，包括預(yù)留空調(diào)安裝位置及空調(diào)滴水管。3、設(shè)計(jì)時(shí)盡量減少外墻外凸沿，尤其是高空位置不可上人的平臺(tái)、條柱等不利清潔。4、高層樓宇和大型小區(qū)應(yīng)考慮合理配置清潔樓道及綠化澆水處所必須的水管接口和洗手池。5、水、電、氣表的設(shè)置要考慮到抄表到戶的需要，盡量集中放在首層。6、信報(bào)箱的設(shè)置亦要考慮郵政需要放在首層（放在架空層等首層以上，郵電部門會(huì)加收服務(wù)費(fèi)），并且信報(bào)箱的規(guī)格和鎖要符合要求，也可以同時(shí)考慮送奶的存放。7、小區(qū)進(jìn)出口位置和數(shù)量配置要合理，能少則少，以減少不必要的費(fèi)用支出。8、小區(qū)內(nèi)的車位配置要考慮到所在地區(qū)的市戶均車輛比例盡量充足。9、小區(qū)的外圍盡量考慮到封閉式治安管理的需要，鐵圍欄的設(shè)計(jì)要防攀防鉆，女兒墻亦要設(shè)計(jì)成防攀越的。10、小區(qū)內(nèi)綠化面積要考慮到以后小區(qū)創(chuàng)評(píng)的需要。11、綠化帶植物的品種（尤其是高檔大型物業(yè)小區(qū)）不要設(shè)計(jì)得太名貴、太繁多。除充分考慮到錯(cuò)落有致，四季有花有香，配制原則是大方得體，合理選擇背陰喜陽(yáng)易于養(yǎng)護(hù)的植物。12、小區(qū)內(nèi)標(biāo)牌和建筑小品設(shè)計(jì)亦要考慮到易于低成本維護(hù)。13、小區(qū)內(nèi)盡量不要配置有安全隱患的水池（含游泳池）、沙池、秋千、轉(zhuǎn)盤、高低杠桿等設(shè)施和器械。14、排污管、雨水管在穿樓板時(shí)要考慮采用套管，以方便管體爆裂時(shí)更換。15、現(xiàn)在大部分家庭將陽(yáng)臺(tái)用作洗衣、拖地的給排水之地，所以陽(yáng)臺(tái)設(shè)計(jì)應(yīng)考慮統(tǒng)一接管，并配二個(gè)地漏（其中一個(gè)為洗水機(jī)排水用）否則業(yè)主在二次裝修的排管時(shí)，施工不規(guī)范會(huì)引發(fā)一系列問題。16、低價(jià)商品房業(yè)主用窗式空調(diào)多，故臥室大多預(yù)留窗式空調(diào)口，預(yù)留空調(diào)口可設(shè)計(jì)成即可以安裝窗式分體空調(diào)的室外機(jī)，乂可以安放窗式空調(diào)機(jī)，還要方便以后維護(hù)、加雪種拆裝等，以避免產(chǎn)生老式空調(diào)口的敝端和遺留問題（滲漏）。17、建筑物的可上人平臺(tái)可以設(shè)計(jì)成花壇、綠化帶；多層屋頂不上人天臺(tái)設(shè)計(jì)成易于養(yǎng)護(hù)的綠化帶，既可以隔熱乂可以彌補(bǔ)地面綠化面積的不足（第五面資源的利用）。18、現(xiàn)代家庭的電話、電腦、電視等家用電器容量較大，所以布線設(shè)計(jì)應(yīng)考慮主、次臥房及大廳都應(yīng)配置預(yù)留電話插座、寬帶網(wǎng)或局域網(wǎng)電腦連線插口、電視插座和家庭影院環(huán)繞音響接口。另外，甚至可以考慮可視對(duì)講電話、門鈴的配置除在玄門外，在洗手間亦可配置（以免在沖涼、上廁時(shí)有人來電來訪時(shí)的尷尬。）19、樓道側(cè)墻應(yīng)考慮鋪設(shè)一定高度的瓷片（防涂鴉，防污漬）。20、樓道內(nèi)電表箱等其它線盒箱不要用通用鎖應(yīng)采用專用鎖，樓道開關(guān)總閘更應(yīng)內(nèi)藏而不外露（以防小孩和他人搗亂撥弄）。21、小區(qū)內(nèi)的消防水管是否考慮可用（在地面）油漆的紅管或不易退色的油漆管（以減少高空作業(yè)）。22、小區(qū)路燈不必多，只需滿足一定的光照度就可以，路燈盡量采用大路貨燈座要耐銹蝕，牢固、防日曬雨淋、不怕臺(tái)風(fēng)、采用節(jié)能燈膽（方便日常維修、減少開支）。23、垃圾收集站最好設(shè)計(jì)在小區(qū)進(jìn)出口附近處，且垃圾房門朝外便于垃圾清運(yùn)車在外面作業(yè)不影響小區(qū)安寧。24、單元樓道燈最好采用光控紅外線復(fù)合開關(guān)（以方便手提東西的業(yè)主上下樓梯，且減少樓道公共照明用電量）。25、一般核定一個(gè)單元樓道燈用電量一個(gè)月才十來度電，故電表配制要選用最小容量（以免大容量電表收取幾十度費(fèi)用而發(fā)生不必要的支出）。26、消防水泵、二次供水等設(shè)備設(shè)施功率大但用電量很少的可否合用一個(gè)電表。27、由于商業(yè)用水和居民用水的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同，建議居民用水和商鋪用水的管路分開并各配計(jì)量表（以避免自來水公司自定商業(yè)用水和居民用水的比例，一般都把收費(fèi)高的商業(yè)用水比例定的比較高，無形中乂會(huì)長(zhǎng)期多支出費(fèi)用）。28、小區(qū)的地下排污管道要鋪設(shè)合理，井口間距要合適，一般不要超過管路疏通時(shí)的竹片長(zhǎng)度或機(jī)械疏通機(jī)可達(dá)長(zhǎng)度。29、凡有空調(diào)機(jī)滴水管的沿墻周圍應(yīng)做綠化帶（既利用上了空調(diào)水，乂美化了環(huán)境，避免了以往空調(diào)滴水面造成地面青苔）。30、建筑物的臨街、下有行人路面或停車位的外窗可考慮送紗窗（以減少高空拋物現(xiàn)象）。31、各單元門、停車位、外圍、巡視死角，商鋪招牌部位平臺(tái)等應(yīng)設(shè)計(jì)加裝閉路電視監(jiān)控。32、所有單元進(jìn)戶門應(yīng)設(shè)計(jì)遮雨棚（防雨水和淋花水）。33、商鋪商前后的預(yù)留空調(diào)位及排水位往往被開發(fā)商所忽視，設(shè)計(jì)中應(yīng)考慮進(jìn)去。34、建筑上不要出現(xiàn)死角即不可上人的平臺(tái)等（以減少衛(wèi)生死角和高空作業(yè)）。35、重要管路和線路要預(yù)留備用管線或活口，（以免發(fā)生局部損壞換整條管線、勞民傷財(cái)）。36、最容易發(fā)生問題（滲水）的排污管、水管在穿越樓板，墻體因受擠壓而易爆裂（PV管）或生銹而破裂（鍍鋅管）故設(shè)計(jì)時(shí)最好設(shè)置套管。37、小區(qū)配套公共設(shè)施規(guī)劃設(shè)計(jì)要一步到位：（1）按物管要求配置綠化率、物管用房、商業(yè)用房、功能用房和設(shè)備用房。（2）管道煤氣，智能綜合布線，二次加壓的管路及閘閥，用于餐飲商鋪預(yù)留的排煙道和隔油池等都應(yīng)在設(shè)計(jì)中加以考慮。（3）陽(yáng)臺(tái)設(shè)計(jì)要考慮到花盆座架（底部向里傾斜）以防淋花水往下滴水給下面業(yè)主帶來不便，客廳、主人臥室分體式空調(diào)穿線預(yù)留外斜防水措施設(shè)計(jì)要考慮進(jìn)去。前期介入服務(wù)管理方案一、規(guī)劃設(shè)計(jì)階段對(duì)于規(guī)劃設(shè)計(jì)，物業(yè)管理前期顧問人員需要參與小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的討論，從管理的角度審視規(guī)劃設(shè)計(jì)方案是否合理，力求使小區(qū)的設(shè)計(jì)方便日后的物業(yè)管理工作。1、監(jiān)控和消控中心的設(shè)置；2、小區(qū)人車分流的設(shè)計(jì)；3、公共照明開關(guān)設(shè)置位置；4、公共照明開關(guān)開閉形式；5、物業(yè)管理用房的位置設(shè)計(jì)；6、小區(qū)垃圾房的設(shè)置；7、公共洗手間的設(shè)置；8、信報(bào)箱的設(shè)立；9、公共告示欄的配置；10、家用空調(diào)穿墻孔和室外機(jī)座位置的預(yù)留；二、建設(shè)施工階段1、提出設(shè)備的設(shè)置和服務(wù)方面的改善意見及設(shè)計(jì)遺漏工程項(xiàng)目的建議；2、分析物業(yè)建造選料及安裝，改善設(shè)備使用效果，減輕后期管理的壓力；3、審查有關(guān)工程（包括綠化工程）的優(yōu)劣，提供改善意見；4、提供機(jī)電安裝及能源分配的有關(guān)專業(yè)技術(shù)管理意見；5、提供功能布局或用料更改的有關(guān)專業(yè)技術(shù)管理意見；6、幫助施工人員做好對(duì)房屋材質(zhì)方面的保護(hù)，以避免施工對(duì)材質(zhì)造成損傷；提前熟悉房屋中的各種設(shè)備和線路，包括房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)、管線布置及所用建材的性能；7、檢查工程施工進(jìn)度（根據(jù)需要參與建造期有關(guān)工程聯(lián)席會(huì)議和建筑師定期碰面會(huì)等）；8、檢查前期工程的施工質(zhì)量，并就原設(shè)計(jì)中不合理但乂可以更改的部分提出建議；9、配合設(shè)備安裝、管線布置，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，確保安裝質(zhì)量；10、提出遺漏工程項(xiàng)目的建議；11、對(duì)小區(qū)（大廈）公建配套設(shè)施設(shè)備的進(jìn)行探討，能夠使公建配套設(shè)施設(shè)備滿足今后客戶的發(fā)展需要和貫徹實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)（IS09001、IS014001、0HSAS18001等）需要，減少投入成本和今后的物業(yè)管理成本。三、竣工驗(yàn)收階段1、參與委托方的房屋、設(shè)備、設(shè)施的竣工驗(yàn)收，并建立驗(yàn)收檔案；2、發(fā)現(xiàn)可能存在的施工隱患，并列出遺漏工程；3、參與重大設(shè)備的調(diào)試和驗(yàn)收；4、制訂物業(yè)驗(yàn)收流程；5、指出工程缺陷，就改良方案的可能性及費(fèi)用提出建議。四、物業(yè)銷售階段1、制定合理的物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，為物業(yè)銷售作好準(zhǔn)備；2、售樓處及樣板房的保安、保潔指導(dǎo)，規(guī)范服務(wù)，建立良好的物業(yè)形象；3、委派物業(yè)專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)解答客戶對(duì)小區(qū)物業(yè)管理方面的疑問；4、對(duì)物業(yè)人員和銷售人員進(jìn)行物業(yè)管理基礎(chǔ)培訓(xùn)工作；5、提供有關(guān)售樓宣傳所需要的物業(yè)管理資料。在工程施工階段介入過程中應(yīng)注意事項(xiàng)1、對(duì)小區(qū)（大廈）的重要大型設(shè)備、設(shè)施的供應(yīng)商，應(yīng)盡量選擇能將供貨、安裝、調(diào)試、售后維修保養(yǎng)一體化的實(shí)體公司，在價(jià)格相近的幾家供貨商中，盡可能選擇歷史悠久、售后技術(shù)服務(wù)良好、價(jià)格適中的那家。2、小區(qū)基建工程采用的批量較大的各種建材、裝飾材料、水電器材等常規(guī)材料和配件盡量選用市面上有的普通規(guī)格的標(biāo)準(zhǔn)件和通用件，盡量采用國(guó)家和本市指定廠家所生產(chǎn)的牌子、型號(hào)與規(guī)格。3、涉及小區(qū)物業(yè)的結(jié)構(gòu)、防水層、隱蔽工程、鋼筋以及管線材料一定要考慮耐久性和耐腐蝕、抗擠壓應(yīng)力、做套管，且參于監(jiān)理公司共同把好相關(guān)過程控制和驗(yàn)收控制的監(jiān)督檢查質(zhì)量關(guān)，綠化帶土質(zhì)的厚度要符合要求。4、所有參于土建工程、裝飾工程、設(shè)備設(shè)施安裝工程、綠化工程和相關(guān)的市政工程的施工單位、供貨商、安裝單位、和與之有關(guān)聯(lián)的中介單位都應(yīng)與開發(fā)產(chǎn)就設(shè)備（或大宗材料、配件）的保質(zhì)（修）期的保質(zhì)（修）內(nèi)容、保質(zhì)（修）期限、責(zé)任、費(fèi)用（維修保證金）、違約處理等達(dá)成書面協(xié)議，并提供有效的合法經(jīng)營(yíng)及資質(zhì)證明、產(chǎn)品的產(chǎn)地、合格證明、設(shè)備訂購(gòu)合同、材料供貨價(jià)目表、采購(gòu)供應(yīng)地址及單位聯(lián)系電話。5、一些重要的大型配套設(shè)備（包括電梯、中央空調(diào)、配電設(shè)施、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)、電話交換系統(tǒng)等）的供應(yīng)單位應(yīng)提供清晰明了的操作使用說明書，并對(duì)物管相關(guān)技術(shù)操作人員提供正規(guī)的培訓(xùn)。6、小區(qū)物業(yè)所選用的設(shè)備和儀表均應(yīng)得到有關(guān)部門的校驗(yàn)許可證明（如電表、水表須經(jīng)過水電部門校驗(yàn)合格才允許使用，閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)須經(jīng)過公安部門的安全技防測(cè)試合格后才準(zhǔn)許使用，還有消防報(bào)警系統(tǒng)、滅火器、電梯變配電系統(tǒng)、停車場(chǎng)、交通管理系統(tǒng)等）最好由設(shè)備或儀表供貨安裝單位一并解決。7、為方便以后的物業(yè)管理，對(duì)大型重要的公共配套設(shè)備能設(shè)立獨(dú)立的電表或電表（便于情況分析和成本控制），高層及大型寫字樓的室內(nèi)照明插座電源應(yīng)與中央空調(diào)系統(tǒng)用電線路及計(jì)量分開，盡量做到分表到層、分表到戶，表的位置最好能統(tǒng)一、集中（便于抄表、住戶忘關(guān)開關(guān)時(shí)可臨時(shí)切斷電源），電話分線分層分戶應(yīng)作好識(shí)別標(biāo)記，合理分配。8、各專業(yè)工程技術(shù)人員要做好質(zhì)量跟進(jìn)工作深入現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料、尤其是各種給排水、電、中央空調(diào)、消防報(bào)警電話、有線電視等管線的走向、重要閘閥和檢查口的位置，以及相應(yīng)的施工更改記錄。9、重要的土建要確保一定抽驗(yàn)合格率，所有的隱蔽工程都要進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收、且要有物管人員參加。10、物業(yè)的竣工驗(yàn)收，物業(yè)管理人員應(yīng)會(huì)同參加，對(duì)不符合物業(yè)管理要求的工程項(xiàng)目有權(quán)令其整改滿意后再簽字，物業(yè)（包括設(shè)備設(shè)施）的二次接管驗(yàn)收須全面把關(guān)交接，尤其是圖紙、資料、更改記錄。在開發(fā)商項(xiàng)目開盤后對(duì)外售樓時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)嚴(yán)格審核售樓說明書、媒體廣告和房地產(chǎn)買賣合同，對(duì)不利于物業(yè)管理的條款和承諾應(yīng)刪除或修改，以免帶來后患。例如：1、購(gòu)買頂樓房送頂樓陽(yáng)臺(tái)，買一樓送花園（公共場(chǎng)地不屬于套內(nèi)面積，誤導(dǎo)消費(fèi)者）；2、免x年管理費(fèi)或只按多少元/M2收取管理費(fèi)（讓物業(yè)公司倒貼錢）；3、承諾小區(qū)會(huì)有管道煤氣，智能化管理系統(tǒng)，閉路監(jiān)控，二次加壓，噴泉泳池、綠化庭院等，但設(shè)計(jì)時(shí)根本沒有考慮，更談不上交付使用（業(yè)主入伙發(fā)現(xiàn)承諾不兌現(xiàn)時(shí)和物業(yè)公司結(jié)怨），等等?？梢詫?duì)開發(fā)商售樓部分人員進(jìn)行短期培訓(xùn)，對(duì)客戶在物業(yè)管理方面的咨詢要對(duì)答如流，前后一致，便于日常物業(yè)管理。專業(yè)技術(shù)人員參與工程施工質(zhì)量監(jiān)理的要點(diǎn)1、要盡可能全面地收集物業(yè)的各種資料。同時(shí)熟悉各個(gè)部分，為日后管理作好充分的準(zhǔn)備。2、按國(guó)家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工程設(shè)計(jì)與設(shè)計(jì)單位、施工單位、開發(fā)商一起認(rèn)真進(jìn)行技術(shù)交底和圖紙會(huì)審；3、工程施工中按國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)法律規(guī)定、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及合同不斷進(jìn)行檢查，如：是否嚴(yán)格設(shè)計(jì)按設(shè)計(jì)要求施工，隱蔽工程的施工質(zhì)量，使用各種材料、備件是否符合質(zhì)量要求等等?？⒐を?yàn)收的管理竣工驗(yàn)收是全面考核建設(shè)工作、檢查所建工程是否符合設(shè)計(jì)要求和工程質(zhì)量好壞的重要環(huán)節(jié)。所有房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目都要按照1990年9月11日國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的《建設(shè)項(xiàng)目（工程）竣工驗(yàn)收辦法》進(jìn)行竣工驗(yàn)收。城鎮(zhèn)住宅小區(qū)竣工綜合驗(yàn)收，應(yīng)按照1993年12月1日國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的《城鎮(zhèn)住宅小區(qū)竣工綜合驗(yàn)收管理辦法》進(jìn)行?？⒐を?yàn)收的主體是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和城市建設(shè)行政部門，其性質(zhì)是政府行為，是物業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的憑證。1、竣工驗(yàn)收應(yīng)提交的資料在工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收前，承建單位應(yīng)將有關(guān)技術(shù)資料系統(tǒng)整理，分類立卷，在竣工驗(yàn)收時(shí)交開發(fā)單位歸檔保管，以適應(yīng)生產(chǎn)、維修的需要?？⒐を?yàn)收時(shí)，所應(yīng)提交的資料主要有：竣工工程項(xiàng)目一覽表；設(shè)備清單；設(shè)備、材料證明；土建施工記錄；設(shè)備安裝調(diào)試記錄；圖紙會(huì)審記錄；設(shè)計(jì)變更通知和技術(shù)核定單；工程項(xiàng)目竣工圖；建（構(gòu)）筑物的使用注意事項(xiàng)；其它重要技術(shù)決定和文件。2、完善竣工驗(yàn)收的必要措施（1）、反復(fù)驗(yàn)收驗(yàn)收程序：首先是開發(fā)、