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心之所向,勢不行當旅行業(yè)網(wǎng)站建設方案華人網(wǎng)絡"旅行業(yè)公司上網(wǎng)平臺"的目標是網(wǎng)站業(yè)務型、網(wǎng)站功能型的綜合體。網(wǎng)站業(yè)務型的范圍是為旅行業(yè)公司用戶快速上網(wǎng)、適用的基本網(wǎng)上服務;網(wǎng)站功能型的范圍是為公司在網(wǎng)上供應有包含辦公功能的網(wǎng)上應用服務。"旅行業(yè)公司上網(wǎng)平臺"是針對旅行業(yè)用戶及行業(yè)營運商建設ASP營運需要的網(wǎng)站商務平臺。平臺中集成了幾乎所有的網(wǎng)站管理功能,包含代理商管理、用戶管理、資源定義、服務定制、費率設定、經(jīng)營策略管理等管理功能。將代理在線服務、應用服務整合、營運業(yè)務管理等功能集成于一致的平臺系統(tǒng)中,使營運商能輕松地為旅行業(yè)公司客戶在互聯(lián)網(wǎng)上展開公司宣傳、信息交流供應了流水式、工廠化、低成本、高效率的解決之道。二、方案內(nèi)容解決方案集成了幾乎所有的ASP網(wǎng)站營運功能,將營運商綜合在線業(yè)務管理系統(tǒng)、運營系統(tǒng)管理、代理商業(yè)務支持系統(tǒng)、購物式在線服務門戶、各樣應用等功能集成于一致的平臺系統(tǒng)。營運商綜合在線業(yè)務管理系統(tǒng)網(wǎng)站營運商能夠經(jīng)過綜合業(yè)務管理系統(tǒng),對營運商在線服務門戶網(wǎng)站的資源配置、服務定制、資費管理、商業(yè)策略、用戶與代理商管理、訂單辦理、系統(tǒng)開通等功能進行全方向的一致調(diào)動與管理。使營運商能夠在復雜的業(yè)務辦理過程中對主要過程和業(yè)務對象進行清晰、流利的控制和管理。代理商業(yè)務支持系統(tǒng)融入了業(yè)務供應鏈的觀點,可對多級其余代理商進行管理,可對多級其余用戶成員進行管理,表現(xiàn)了WITS以營運商為服務中心的設計理念。代理商可借助營運商供應的業(yè)務管理系統(tǒng),展開ASP服務的代理業(yè)務。代理商經(jīng)過代理商后臺業(yè)務管理系統(tǒng),對營運商在線服務門戶網(wǎng)站供應的資源、服務、費率進行閱讀與查問;對自已發(fā)展的用戶、用戶所下的訂單及自己的花費狀況進行管理。購物式在線服務門戶支持兩種購物模式:用戶經(jīng)過代理商網(wǎng)站的服務訂購;用戶直接上營運商網(wǎng)站的服務訂購。用戶經(jīng)過代理商網(wǎng)站的服務訂購是一種BtoB型購物模式;用戶直接上營運商網(wǎng)站的服務訂購是一種BtoC型購物模式。購物式在線服務門戶即營運商網(wǎng)站門戶。包含:注冊與登錄、在線服務配置、在線服務購置等模塊。營運系統(tǒng)管理實現(xiàn)包含平臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫、空間、域名、站點的管理和監(jiān)控;實現(xiàn)平臺系統(tǒng)架構的分布部署;實現(xiàn)硬件及平臺性能數(shù)據(jù)的準時收集和監(jiān)控;實現(xiàn)硬件及平臺性能收集數(shù)據(jù)定制化剖析、胸懷和預警。為Asp營運商供應一個主要實現(xiàn)空間、域名、站點的半自動化管理、系統(tǒng)性能數(shù)據(jù)的準時自動收集、定制化性能胸懷、預警等功能的系統(tǒng)級管理平臺。自助網(wǎng)站系統(tǒng)包含客戶自助網(wǎng)站創(chuàng)立系統(tǒng)、客戶網(wǎng)站等部分。旅行機構經(jīng)過網(wǎng)站創(chuàng)立系統(tǒng),即可實時地申請域名、進行即建、即覽、即得式的網(wǎng)站部署、架構調(diào)整、模板改正、欄目管理、內(nèi)容公布、文件管理、狀態(tài)監(jiān)測,并可選配在線交流、論壇等可定制服務。即使粗通計算機的用戶或多級機構也能快速在線達成網(wǎng)站的自助申請、成立和保護。在線網(wǎng)店系統(tǒng)旅行公司抵花費者(B2C)之間的在線買賣模式,B2C電子商務擁有先進齊備的網(wǎng)上購物功能和強盛的后臺管理功能,商家能夠利用網(wǎng)店快速地建起擁有個性店面、互動銷售、商品管理、銷售統(tǒng)計、訂單追蹤、會員管理、廠商管理、策略管理、網(wǎng)上支付等功能的在線業(yè)務平臺。能夠知足多種旅行產(chǎn)品的推行和銷售。公司郵件系統(tǒng)是旅行公司獨立使用的電子郵局系統(tǒng)。當需要對自己所有郵件信箱進行一致收發(fā)、集中備份等管理時,可考慮成立一個電子郵局??呻S意切割空間,把多個信箱分派給職工。使用"公司信箱"客戶不需額外購置硬件或軟件,不需裝備高級系統(tǒng)管理人員。所有的應用服務都由集群管理部門為客戶供應支持服務。旅行社信息公布系統(tǒng)主要達成旅行社會員的產(chǎn)品信息公布,以供應給其余同行會員、酒店會員和民眾查問信息,提升服務質(zhì)量和效率。旅行社的信息主要包含旅行線路公布、地接旅行線路報價、地接單項服務報價的信息。為了給游客供應更為經(jīng)濟便利的地接信息,專門將地接信息獨自分開,供應地接單項服務的信息。酒店信息公布系統(tǒng)酒店信息系統(tǒng)是面向面向游客和旅行團介紹本酒店的各項服務信息及服務報價及服務特點的模塊,主要分三個方面,酒店信息公布,酒店信息保護,酒店信息檢索。信息公布系統(tǒng)產(chǎn)品/供求信息公布的一種重要渠道,將信息直接推送會員信箱中。在每周公布的各樣產(chǎn)品/供求信息中,優(yōu)選部分經(jīng)過包裝加工制作成B周報性質(zhì)的電子刊物,經(jīng)過Maillist途徑發(fā)放給會員。三、方案特點一致客戶門戶系統(tǒng)復合型系統(tǒng)操作平臺多站共同的架構設計靈巧的代理業(yè)務系統(tǒng)一致的多級用戶管理靈巧的角色控制強盛的安全體制集中式的系統(tǒng)管理強健的后臺支持系統(tǒng)附錄:旅*****業(yè)酒店票務預定系統(tǒng)解決方案旅*****業(yè)酒店預定系統(tǒng)解決方案是旅行公司對全國、跨國的用戶、代理商、分銷點、業(yè)務員進行全方向的業(yè)務促使、支持,能夠快速地實現(xiàn)的對會員、會員卡、酒店房源、票務、價錢、折扣、收費、銷售政策進行靈巧、一致的管理。功能包含:為公司供應客戶或會員信息管理、交易信息管理、會員卡刊行管理、花費積分管理、投訴與反應、來往結算、業(yè)績賞罰、CallCenter(CTI)集成、傳真集成、短信息集成等,知足公司銷售自動化、客戶資源管理、發(fā)掘銷售時機的需要。旅*****業(yè)酒店預定系統(tǒng)"功能包含:預約卡管理系統(tǒng)會員花費管理系統(tǒng)酒店房態(tài)管理系統(tǒng)預定業(yè)務管理系統(tǒng)財務結算管理系統(tǒng)代理商業(yè)務管理系統(tǒng)代收代付管理系統(tǒng)銀行卡支付管理系統(tǒng)多方式預約系統(tǒng)(自助預定系統(tǒng))互聯(lián)網(wǎng)信息門戶系統(tǒng)系統(tǒng)及其營運管理系統(tǒng)的核心作用:沒有一個完美的信息系統(tǒng)的支撐,預約業(yè)務幾乎不行能超出5000間夜,不行能支持對會員的快速服務、正確有效的管理,
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