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如何打造廣告頂尖團(tuán)隊(duì)TOM戶外傳媒公司總裁李踐先分享海洋中間頂尖的團(tuán)隊(duì),一個(gè)來自Discovery真切的故事:茫茫海洋里,幾個(gè)零星的海豚在覓食。突然,它們驚喜若狂地看到海洋深處游動(dòng)著一個(gè)很大的魚群。這時(shí),它們并無由于饑餓沖向魚群,急于求成,由于假如那樣,魚群就會(huì)被沖散。它們游動(dòng)著跟隨在魚群后邊,用獨(dú)有的聲音“吱、吱”向海洋的遠(yuǎn)方呼喚。一只、兩只、三只愈來愈多的伙伴游了過來,不停地加入到隊(duì)伍中一同大聲呼喚著!哇!已經(jīng)五十多只了,它們還沒有停止!當(dāng)海豚的數(shù)目匯聚到一百多只的時(shí)候,奇觀發(fā)生了,所有的海豚圍著魚群圍繞,形成一個(gè)球狀把魚群所有圍攏在中心。它們分紅小組有次序地沖入球形中央,慌亂的魚群無路可走,變?yōu)檫@些海豚的腹中佳肴。中間間的海豚吃飽后,它們就會(huì)游出來替代在外面的伙伴,讓它們進(jìn)去美餐。就這樣不停循環(huán)來去,直到最后,每一只海豚都獲取了飽餐。從這個(gè)故事中給我四個(gè)啟迪:一、沒有完滿的個(gè)人,只有完滿的團(tuán)隊(duì)。二、團(tuán)隊(duì)的力量無堅(jiān)不摧!三、沒有規(guī)矩不行方圓!四、一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì),造就無數(shù)個(gè)成功的個(gè)人。因此要想個(gè)人的成功,一定要找到成功的團(tuán)隊(duì)。如何打造成功的團(tuán)隊(duì),從六個(gè)方面來分享:一、共同的愿景在所有的頂尖團(tuán)隊(duì)中,有一個(gè)成功的模式,就是先建立偉大的愿景,偉大的夢(mèng)想。在這里和大家分享一下我自己的工作經(jīng)驗(yàn):我是1992年從中國(guó)工商銀行下海的,第一為團(tuán)隊(duì)建立愿景目標(biāo):1年時(shí)間成為云南的第1名;3年時(shí)間成為西部的第1名;10年時(shí)間成為中國(guó)戶外傳媒第1名;50年時(shí)間成為世界的一流傳媒公司。從今日來看,去,前面的三個(gè)目標(biāo)已準(zhǔn)時(shí)間的計(jì)劃達(dá)成。
10年已經(jīng)過因此有了愿景,你就有了方向,你就有了成功的此岸。你就會(huì)讓職工看到希望。同時(shí),你的職工到了團(tuán)隊(duì)此后,讓他看到此刻在哪里,公司的將來在哪里,以及公司從前是怎么做的,下一步我們要走多遠(yuǎn),飛多高,飛多遠(yuǎn),飛向哪里,要把職工的個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)的愿景目標(biāo)聯(lián)合起來。二、共同的信念所有的結(jié)果都是行為組成的,行為是態(tài)度決定的,什么決定了態(tài)度,是信念決定的,因此我們的公司在團(tuán)隊(duì)管理中,感覺有人的行為不好,方法不好,常常是針對(duì)行為來管理,其實(shí)針對(duì)行為管理永久也沒法達(dá)到最后的結(jié)果,因此要從信念上來管理,有什么樣的信念就會(huì)有什么樣的態(tài)度,什么樣的態(tài)度致使什么樣的行為,行為會(huì)致使結(jié)果。我自己有個(gè)親妹妹,由于國(guó)營(yíng)公司效益不好,離職此后到達(dá)風(fēng)馳公司,由于看到公司的管理特別嚴(yán)格,進(jìn)來后第一年幫公司的職工守自行車,一年以后進(jìn)入風(fēng)馳傳媒,進(jìn)入以后進(jìn)行嚴(yán)格的查核,考試的分?jǐn)?shù)90分叫及格,假如不及格,就要自動(dòng)離職。她考過了90分。過了一段時(shí)間,我接起一個(gè)電話,電話那處對(duì)我破口痛罵,是我母親罵我,說你的妹妹到你們風(fēng)馳來了此后,人也瘦了,黑了,每天騎著單車跑業(yè)務(wù),家里的雞都熬成湯送給了客戶,合同還沒有簽到,立刻就三個(gè)月了,你們公司規(guī)定一個(gè)指標(biāo),第一個(gè)月進(jìn)去5萬,第二個(gè)月10萬,第三個(gè)月進(jìn)去15萬,積累起來30萬,假如達(dá)不到30萬,就要自動(dòng)離職,我媽說你手中就有大客戶,為何不照料一下你的妹妹。我說,媽媽對(duì)不起,第一我們是事業(yè)不是家業(yè),第二我們要教我的團(tuán)隊(duì),包含我的妹妹,學(xué)會(huì)打魚而不是吃魚。三年此后,我妹妹競(jìng)選公司經(jīng)理,第一年沒有成功,第二年再次競(jìng)選,成為公司經(jīng)理。成為公司經(jīng)理的要求很簡(jiǎn)單:每年達(dá)成業(yè)績(jī)800萬,用業(yè)績(jī)指標(biāo)說話。但是800萬的業(yè)績(jī)不是經(jīng)過年關(guān)來結(jié)算,而是分解到每一個(gè)月,并且公司規(guī)定,假如三個(gè)月積累起來達(dá)不到60萬,要自動(dòng)離職,我妹妹在八月份的時(shí)候沒達(dá)到,在8月份的經(jīng)理睬議上,她說:”李總,再給我一個(gè)禮拜,我的一個(gè)大客戶就在門外,立刻就搞定?!蔽艺f:“對(duì)不起,假如你在開會(huì)從前把這個(gè)客戶拉進(jìn)來,你就是英豪。不要說一個(gè)禮拜,就是開會(huì)此后你拿回一個(gè)票據(jù)來,我也沒有方法,由于這個(gè)就是制度,是鐵的紀(jì)律?!蔽业拿妹迷?月份被革職,成為一名一般的業(yè)務(wù)員。我講這個(gè)故事的意思是我妹妹是個(gè)股東,做為股東能夠分享公司財(cái)產(chǎn)帶來的價(jià)值,可是假如做為職工,那我們就同樣,對(duì)事不對(duì)人,同時(shí)在團(tuán)隊(duì)里面,是一個(gè)事業(yè),所有的伙伴都是共同的,不是個(gè)人的,也不是家庭的。因此你是事業(yè)的話,你就有愿景,你就有目標(biāo),你就會(huì)分享,你有人品的魅力;假如你是賺錢的話,你會(huì)利令智昏,氣度狹小,人品低下。因此大家要有共同的信念:世界上沒有做不行的事,只有做不行事的人:團(tuán)隊(duì)里面永久不可以說三個(gè)字,這是我做事的一個(gè)工作許諾,這三個(gè)字就是“不行能”,永久也不要說這三個(gè)字,什么事都有可能性,生命自己就是一個(gè)奇觀,所有的事情只需你去試試,做你懼怕做的事情,這是我們團(tuán)隊(duì)的口號(hào),你所有的懼怕都是來自你心底的懼怕、恐懼、軟弱而產(chǎn)生的,做你懼怕的事情,你就不會(huì)懼怕,我們深信全部都有可能性,因此一個(gè)人在否認(rèn)一件事情的時(shí)候,請(qǐng)你打住,全部都有可能性,永久都從正面去看事情,世上無事不行為。在團(tuán)隊(duì)里,我們不看學(xué)歷,學(xué)歷不代表能力,我們不去選擇你的過去是成功仍是失敗,我們最后是看你此刻什么樣子,我們深信,過去不等于將來,過去成功了,不等于將來還會(huì)成功,過去失敗了,不等于將來還會(huì)失敗,由于你的將來不是你的過去決定的,將來是此刻決定的,此刻你做什么,此刻你是什么樣子的,因此在這個(gè)世界上沒有永久成功的人,沒有永久失敗的人,所有的人都是三個(gè)階段,昨天、今日和明日,昨天的事情永久不會(huì)改變,接受現(xiàn)實(shí),把精力和時(shí)間花在此刻,不論發(fā)生什么事情,我們都會(huì)問下一步怎么辦,永久都是問下一步怎么辦,明日怎么辦。團(tuán)隊(duì)重申渾身心付出,做事情講究效率,迅速。仔細(xì)、迅速、固守許諾。只有客戶的成功,才有我們的成功。分享一下TOM公司的價(jià)值與信念:我們的愿景:成為世界一流的傳媒公司我們的使命:為客戶供給專業(yè)的戶外流傳解決方案和塑造品牌我們的準(zhǔn)則:客戶滿意和股東增值我們的主旨:只有客戶成功,才有我們的成功我們的信念:世上無事不行為我們的管理:以目標(biāo)和結(jié)果為導(dǎo)向我們的文化:誠(chéng)信團(tuán)結(jié)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、以人為本我們的作風(fēng):固守許諾。仔細(xì)迅速我們的團(tuán)隊(duì):充滿激情、互相尊敬、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共創(chuàng)品牌三、成功的團(tuán)隊(duì)要有成功的行為規(guī)范——共同的行為1、找志同道合的人2、一致標(biāo)準(zhǔn):頂尖的公司有頂尖的標(biāo)準(zhǔn)3、嚴(yán)格訓(xùn)練:項(xiàng)尖的培訓(xùn),培訓(xùn)無外不在4、每天誓詞激勵(lì):要有特別清楚的價(jià)值觀5、每周分享考證6、消除悲觀職工如何言行相符;①培訓(xùn)指引;②制度實(shí)行;③評(píng)估檢討;④獎(jiǎng)罰分明(左右開弓)。四、領(lǐng)導(dǎo)帶頭領(lǐng)導(dǎo)的高度決定了公司的高度;兵弱一個(gè),將弱一群;一流的領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)一流的團(tuán)隊(duì),二流的領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)二流的團(tuán)隊(duì),三流的領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)三流的團(tuán)隊(duì),什么樣的領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)什么樣的團(tuán)隊(duì)。1、團(tuán)隊(duì)的核心阻礙領(lǐng)導(dǎo)沒有設(shè)定遠(yuǎn)景,團(tuán)隊(duì)沒有方向與希望;領(lǐng)導(dǎo)信念不堅(jiān)定,團(tuán)隊(duì)心智就雜亂;領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人材不重視,團(tuán)隊(duì)難以組建;領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)不明確,團(tuán)隊(duì)東漂西蕩;領(lǐng)導(dǎo)缺乏制度與系統(tǒng),團(tuán)隊(duì)效率低,缺乏保障。2、如何做頂尖領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)是設(shè)計(jì)師,更是總教練第一,設(shè)定頂尖目標(biāo):我要做一個(gè)什么樣的人?①人生的使命是什么?生命的目的?②設(shè)定人生目標(biāo);③對(duì)自己SWO下剖析;④擬訂實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略與計(jì)劃。其次,加倍學(xué)習(xí):①時(shí)刻保持危機(jī)感;②每天不低于2小時(shí)學(xué)習(xí),做念書筆錄:③討教專家,復(fù)制成功;④每周3小時(shí)以上組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn);⑤每周3小時(shí)以上培訓(xùn)團(tuán)隊(duì);⑥每一次接觸都在培訓(xùn)。第三,自我管理:嚴(yán)格要求自己:管理團(tuán)隊(duì)從前,先管理好自己。成功人士的五大原則:一、心態(tài)踴躍;二、目注明確;三、時(shí)間管理;四、行動(dòng)力很強(qiáng);五、連續(xù)學(xué)習(xí)創(chuàng)新。帶頭示范:要求職工做到,第一要自己做到。%擔(dān)當(dāng)責(zé)任:在我們團(tuán)隊(duì)有此外兩句話,第一句話是禁止說不行能,第二句話是說禁止找借口。埋怨和找借口就是不想擔(dān)當(dāng)責(zé)任,失敗的人永久是在找借口,成功的人一直都在找方法,下一步擔(dān)當(dāng)什么責(zé)任。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)檢測(cè)①你今日有沒有任何貢獻(xiàn)?②你今日接觸了多少客戶?③你今日有沒有教育、協(xié)助或是激勵(lì)某個(gè)人,使他更具競(jìng)爭(zhēng)力?④你的下屬能否集中專注?你如何得悉?⑤你今日能否保證大家履行你建立的流程?假如“是”,是什么動(dòng)作?⑥今日有沒有想過明日要做些什么使你的團(tuán)隊(duì)更好?⑦你今日能否實(shí)時(shí)“受權(quán)”?五、招兵買馬賺大錢比賺小錢簡(jiǎn)單;賺大錢是靠他人;賺小錢是靠自己。1、招兵買馬:①專人、???;②領(lǐng)導(dǎo)重視;③廣開大門,大學(xué)演講,招聘大會(huì),多種廣告(報(bào)紙、通告、網(wǎng)絡(luò),中介);④激勵(lì)體制;⑤制度吸引;⑥嚴(yán)格精選。2、成立磁場(chǎng):知足需求,高績(jī)效酬賞;尊敬認(rèn)同,人人都是企業(yè)家;激發(fā)潛能,賽馬不相馬。六、創(chuàng)建價(jià)值人人都是公司家。我們不單是一個(gè)公司,更是一所學(xué)校,這所學(xué)校培育“公司家”。1、成立學(xué)習(xí)制度:專人。??睿司?000元;總經(jīng)理負(fù)責(zé)管理培訓(xùn),每周3小時(shí)以上;部門經(jīng)理負(fù)責(zé)專業(yè)培訓(xùn),每周2小時(shí)以上;責(zé)任者與獎(jiǎng)金掛鉤,月評(píng)估,日獎(jiǎng)罰;走出去,請(qǐng)進(jìn)來,互教課,學(xué)必用;不學(xué)習(xí),必消亡,消除不學(xué)習(xí)的職工。2、績(jī)效評(píng)估A:擬訂明確的目標(biāo)擬訂目標(biāo)的五項(xiàng)原則:詳細(xì)的,可量化,具挑戰(zhàn)性,大小聯(lián)合、長(zhǎng)短聯(lián)合,要有時(shí)限。B:舉措與計(jì)劃舉措、計(jì)劃:就是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而確立的行動(dòng)方案和時(shí)間表。C:評(píng)估與檢討評(píng)估與檢討:每天目標(biāo)評(píng)估檢討,每周目標(biāo)評(píng)估查核,每個(gè)月目標(biāo)評(píng)估查核,每季目標(biāo)評(píng)估查核,每年目標(biāo)評(píng)估查核。查核內(nèi)容包含:業(yè)績(jī)、專業(yè)、創(chuàng)新、制度等。經(jīng)過評(píng)估與檢討,一定知道目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了沒有;假如已實(shí)現(xiàn):激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)。激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì):經(jīng)濟(jì)激勵(lì),目標(biāo)激勵(lì),榮譽(yù)激勵(lì),榮膺激勵(lì),進(jìn)修激勵(lì)。經(jīng)過評(píng)估與檢討,假如沒有實(shí)
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