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現(xiàn)金業(yè)務(wù)知識考試題1.人民幣()的單筆大額現(xiàn)金收付,柜員清點(diǎn)后應(yīng)換人復(fù)核,整捆整把核對大數(shù),零散外幣現(xiàn)鈔逐張(枚)清點(diǎn)。10萬元(含)以上、外幣折美元1萬元(含)以上。20萬元(含)以上、20萬元(含)以上、外幣折美元1萬元(含)以上。(正確答案)50萬元(含)以上、外幣折美元2萬元(含)以上。2.關(guān)于“偽現(xiàn)金”業(yè)務(wù)風(fēng)險控制,表述錯誤的是()A、凡有現(xiàn)金實(shí)物存入或支出等實(shí)際現(xiàn)金業(yè)務(wù)時,方能啟用現(xiàn)金類交易。B、當(dāng)客戶同時存入和支出兩筆業(yè)務(wù)金額相同,但沒有實(shí)際現(xiàn)金時,可以啟用現(xiàn)金類交易。(正確答案)C、按照實(shí)際票面面額錄入系統(tǒng),做好現(xiàn)鈔冠字號碼采集留存,不得虛假編造現(xiàn)金面額數(shù)量。D、對異常大額現(xiàn)金支取要進(jìn)行監(jiān)控,登記備案,并及時報告業(yè)務(wù)主管部門、反洗錢管理部門或人行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)。3.柜員收付人民幣現(xiàn)金發(fā)現(xiàn)長、短款,正確的做法是()A、長款交管理人員單獨(dú)保管,不得私自截留。B、小額短款由錯賬柜員自行填補(bǔ)。C、大額短款經(jīng)主管人員審批后,做營業(yè)外支出。D、應(yīng)立即向管理人員報告,營業(yè)終了查無結(jié)果的按規(guī)定掛賬;人民幣一萬元(含)以上的長短款,管理人員應(yīng)立即上報上級營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理部門。(正確答案)4.現(xiàn)金收付人員連續(xù)不在崗(不經(jīng)辦業(yè)務(wù)),超過()個工作日(不含)必須將柜員尾箱現(xiàn)金清空。A、5B、4C、3(正確答案)D、25.柜員尾箱(包)每連續(xù)()至少輪換或清空一次。A、一周B、二周(正確答案)C、一個月6.假幣收繳監(jiān)控通道至少要保存()A、1個月B、2個月C、3個月(正確答案)7.關(guān)于收入現(xiàn)金的表述正確的是()A、一筆款項(xiàng)未收妥、完成相應(yīng)賬務(wù)處理并經(jīng)客戶確認(rèn)前,經(jīng)辦柜員不得離開柜臺,不得辦理其他業(yè)務(wù),不得與其他款項(xiàng)調(diào)換券別,不得與其他現(xiàn)金混放。(正確答案)B、整捆整把現(xiàn)金先卡把核對大數(shù),再拆捆拆把清點(diǎn);零散現(xiàn)金,應(yīng)先挑出不宜使用機(jī)具清點(diǎn)的殘損幣后分類清點(diǎn)。(正確答案)C、使用點(diǎn)鈔機(jī)清點(diǎn)的,應(yīng)正反兩面各清點(diǎn)一遍,使用清分機(jī)清點(diǎn)的,清點(diǎn)一遍。不能使用機(jī)具清點(diǎn)的,應(yīng)手工逐張清點(diǎn)一遍。(正確答案)D、發(fā)現(xiàn)與約定存入金額不符,應(yīng)立即告知客戶,待客戶確認(rèn)后,按原約定存入金額多退少補(bǔ),或由客戶重新確認(rèn)存入。(正確答案)8.辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)發(fā)現(xiàn)假幣的,正確的收繳流程是()A、雙人在監(jiān)控及客戶視線范圍內(nèi)收繳并加蓋假幣印章。(正確答案)B、登記假幣收繳信息,并向客戶出具《假幣沒收憑證》。C、告知客戶假幣持有人權(quán)利。(正確答案)D、登記假幣收繳代保管登記簿。(正確答案)9.收入的現(xiàn)金,需要其他人員協(xié)助清點(diǎn)的,以下正確的是()。A、業(yè)務(wù)受理人員應(yīng)先卡點(diǎn)大數(shù)再行分配給協(xié)助清點(diǎn)人員。(正確答案)B、協(xié)助人員清點(diǎn)現(xiàn)金的全過程,可以不在客戶視線范圍內(nèi)完成,但要在監(jiān)控下進(jìn)行。C、協(xié)助清點(diǎn)人員對其經(jīng)手現(xiàn)金負(fù)責(zé),清點(diǎn)后應(yīng)加蓋清點(diǎn)人員名章。(正確答案)D、受理人員必須對協(xié)助清點(diǎn)人員交回的現(xiàn)金進(jìn)行核對,整捆整把現(xiàn)金核對大數(shù),零散現(xiàn)金逐張清點(diǎn)。(正確答案)10.收入現(xiàn)金,發(fā)現(xiàn)印有反動標(biāo)語的人民幣,正確處理方法是()。A、按殘損人民幣處理。(正確答案)B、報告上級營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理部門。(正確答案)C、數(shù)量較大的,還應(yīng)及時報告公安機(jī)關(guān)及當(dāng)?shù)厝诵小?正確答案)D、登記《反宣幣收繳登記簿》,并專夾保管上交金庫。(正確答案)11.對于機(jī)具篩選出來的可疑幣,必須逐張手工查驗(yàn),發(fā)現(xiàn)假幣的,按假幣收繳規(guī)定處理,清點(diǎn)完畢前應(yīng)保留原封簽、腰條。對(正確答案)錯12.柜員付出現(xiàn)金時,原則上應(yīng)逐捆逐把清點(diǎn)無誤后對外支付,客戶要求不予清點(diǎn)的,必須對客戶說明不清點(diǎn)可能產(chǎn)生的風(fēng)險,要做到責(zé)任明確。對(正確答案)錯13.付出現(xiàn)金需要拆把付零張的,應(yīng)先點(diǎn)鈔機(jī)清點(diǎn)該把是否足張后再付零張。對(正確答案)錯14.記錄冠字號碼的點(diǎn)鈔機(jī)、清分機(jī)等機(jī)具設(shè)備應(yīng)符合人行要求,冠子號碼信息至少保存三個月。對(正確答案)錯15.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收入的人民幣紙幣經(jīng)過清分機(jī)清點(diǎn)正常的,可直接對外支付。對(正確答案)錯16.柜員保管的未清分現(xiàn)金和已清分現(xiàn)金必須進(jìn)行物理分隔。對(正確答案)錯17.網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置專人清分的應(yīng)與柜員辦理現(xiàn)金調(diào)撥手續(xù)后,再與其他柜員或自助設(shè)備現(xiàn)金混放一起清分。對錯(正確答案)18.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每天只能指定一名調(diào)撥人員負(fù)責(zé)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與金庫(調(diào)撥機(jī)構(gòu))間現(xiàn)金調(diào)撥及自助柜員機(jī)現(xiàn)金調(diào)撥工作。對(正確答案)錯19.營業(yè)期間,
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