2023年公共關系自考綜合題庫

公共關系學綜合測驗PＳ：這里并不涉及所有題,所有章節(jié)測驗做10遍左右。包含大部分!祝大家考試順利拿高分!１~2章一、單項選擇題1、美國學者雷克斯·哈羅博士對公共關系的定義側重于(B)。Ａ、公共關系的傳播屬性Ｂ、公共關系的管理職能C、公共關系的決策征詢功能D、公共關系的公眾性2、對公共關系下定義時,認為公共關系是一門藝術和社會科學的是（A）。Ａ、征詢論B、管理論C、傳播管理論D、社會關系論3、組織機構與其相關公眾之間互相交往和共處的情形和狀況指的是(D)。A、社會輿論狀態(tài)Ｂ、公共關系活動C、公共關系觀念D、社會關系狀態(tài)4、被公共關系同業(yè)公會主席李利·比諾稱為“第一流的公共關系著作”的是（B）。A、亞里士多德的《修辭學》B、儒略·凱撒的《高盧戰(zhàn)記》Ｃ、愛德華·伯尼斯的《公共輿論的形成》D、孔子的《春秋》5、公共關系之父是（C)。Ａ、巴納姆B、伯尼斯C、艾維·李D、格魯尼格６、被稱為公共關系理論發(fā)展史“第一個里程碑”的專著是（A）。A、《公眾輿論的形成》B、《公共關系學》C、《原則宣言》D、《有效的公共關系》7、公共關系傳播最基本的功能是(D)。A、提高知名度和美譽度B、強化輿論，擴大影響C、引導輿論,控制形象D、發(fā)明輿論，告知公眾８、某人在組織公關部中重要負責評估組織的形象和公關工作的效果，并尋找出現(xiàn)問題的因素。他屬于（C)。A、公關文秘人員Ｂ、公關計劃人員C、調(diào)查分析人員D、公關傳播人員９、下列(C）不屬于公共關系的三大要素。A、傳播B、政策Ｃ、公眾D、社會組織10、古人云：“人可以謀人,可以謀事,亦可以謀天,亦可以謀地。謀則變,不謀則不得變,謀則成,不謀則不得成?！边@說明公共關系人員必須具有健全的（B）能力。A、表達B、謀劃C、觀測Ｄ、交往1１、（Ａ）能使一個公司組織所擁有的實物資產(chǎn)增值。A、良好的形象B、公共關系意識C、公共關系心理Ｄ、公共關系人員素質12、公共關系所說的“形象”其本質是（Ｃ）。A、社會地位B、社會輿論狀態(tài)C、信譽D、社會關系狀態(tài)13、公共關系的過程和方式是(A）。A、傳播B、組織C、公眾D、形象１4、公共關系職業(yè)化時期的代表人物是（Ａ）。A、艾維·李B、愛德華·伯尼斯C、巴納姆D、詹姆斯·格魯尼格15、從管理作用上看，公共關系部門在組織中扮演的角色是（B)。Ａ、領導角色B、中介角色C、監(jiān)督角色D、核心角色１６、公共關系對公關人員能力的最基本規(guī)定是(D)。A、良好的組織能力B、健全的思維和謀劃能力C、敏銳的觀測能力D、文字和口頭表達能力1７、將公關公司劃分為合作型公司與獨立型公司的標準是（A)。Ａ、經(jīng)營方式Ｂ、內(nèi)部業(yè)務C、外部業(yè)務D、從屬關系18、中國第一家公共關系專業(yè)的公司是(C）。A、偉達公共關系公司B、博雅公共關系公司C、中國環(huán)球公共關系公司Ｄ、易神州公共關系公司19、“人可以謀人，可以謀事,亦可以謀天，亦可以謀地。謀則變，不謀則不得變，謀則成,不謀則不得成。”說明公關人員應具有(C）。A、文字和口頭表達能力B、良好的組織能力C、思維和謀劃能力Ｄ、觀測能力20、將公關公司劃分為專項業(yè)務服務公司、專門業(yè)務服務公司、綜合服務征詢公司所依據(jù)的標準是(B)。A、經(jīng)營方式B、內(nèi)部業(yè)務C、外部業(yè)務D、從屬關系21、對公共關系下定義時，強調(diào)公共關系是一種公眾性、社會性的關系或活動的是(D)。Ａ、征詢論Ｂ、管理論Ｃ、傳播管理論D、社會關系論2２、公共關系的溝通對象是（D)。Ａ、組織機構Ｂ、相關公眾C、傳播溝通媒介D、個人23、作為組織公共關系活動的基礎，也是組織公共關系活動結果的要素是(Ｃ)。A、公共關系語言Ｂ、公共關系觀念C、公共關系狀態(tài)D、公共關系輿論?２4、在公共關系中，領導者和管理者高度重視公眾的利益，將公眾的意愿作為決策和行動的依據(jù)，這一般稱為公共關系的（B)。A、協(xié)調(diào)觀念B、公眾觀念C、形象觀念D、互惠觀念２5、在公共關系中,公共關系的(B）表現(xiàn)為對別人、對社會的一種奉獻精神，使自己的存在和行為給對方帶來滿意和方便,用服務去贏得好感和信譽。A、協(xié)調(diào)觀念B、服務觀念C、傳播觀念D、互惠觀念２6、公共關系學中最基本的概念是(Ｃ）。Ａ、信息、關系、溝通Ｂ、關系、輿論、形象C、組織、公眾、傳播D、公共關系狀態(tài)、公共關系活動、公共關系觀念２7、公眾是公共關系傳播溝通的（B）。A、主體B、對象Ｃ、目的D、過程和方式２8、公關人員所應具有的溝通意識事實上可以說是一種（D）。A、環(huán)境意識Ｂ、調(diào)查意識C、協(xié)調(diào)意識D、信息意識29、下列關于公共關系部門的性質的說法，錯誤的是(B)。A、公共關系職能的形成是現(xiàn)代組織管理職能演化的結果B、專門公共關系職能部門的傳播與溝通活動的顯著特點是分散隨機和不系統(tǒng)C、從工作性質上看,公共關系的職能是傳播性、溝通性的D、公共關系部門的職能目的和業(yè)務內(nèi)容完全不同于其他的職能部門３0、組織內(nèi)設公關部的短處是(B）。A、運營的成本較低B、易受組織內(nèi)部各種因素的束縛Ｃ、了解內(nèi)情Ｄ、便于協(xié)調(diào)３1、對公關人員職業(yè)心理最基本的規(guī)定是(D）。Ａ、熱情B、開放C、創(chuàng)新D、自信3２、公關意識的核心是(C)。Ａ、創(chuàng)新意識Ｂ、長遠意識Ｃ、形象意識D、互惠意識3３、認為“公共關系是一個組織與其相關公眾之間的傳播管理”的學者是（Ｃ）。A、卡特利普B、雷克斯·哈羅C、詹姆斯·格魯尼格D、弗蘭克·杰夫金斯３４、(C）是公共關系活動的重要方式,也是其關鍵環(huán)節(jié)。A、收集信息Ｂ、輔助決策C、傳播推廣D、協(xié)調(diào)溝通35、影響和制約組織政策及行為的經(jīng)營理念、管理哲學被稱為（A)。A、公共關系觀念B、公共關系狀態(tài)C、公共關系活動D、公共關系實務３6、通才式的公關人才可視為（D)。A、具體工作人才B、輔助型人才C、智囊型人才D、領導型人才37、公共關系(B)的這一功能是組織其他管理活動所不可取代的。Ａ、收集信息B、輔助決策C、傳播推廣Ｄ、提供服務38、社會公眾對組織機構的認知和評價的情形和狀況指的是(A）。Ａ、社會輿論狀態(tài)B、公共關系活動C、公共關系觀念D、社會關系狀態(tài)39、在組織公關部中重要是按照既定的公共關系目的、計劃和方案去開展、管理公共傳播活動的人員是（Ｄ）。Ａ、調(diào)查分析人員B、計劃分析人員C、文秘人員D、傳播人員４0、19９1年成立中國國際公共關系協(xié)會，標志著（Ｄ)。A、國內(nèi)的企事業(yè)單位開始出現(xiàn)公共關系的職能部門B、逐步建立起各省市的公共關系社團組織C、公共關系在國內(nèi)已得到正式的確認和接受D、中國的公共關系與國際接軌二、多項選擇題1、以內(nèi)部業(yè)務為標準可將公關公司劃分為(ADＥ）。A、專項業(yè)務服務公司B、合作型公司C、獨立型公司Ｄ、專門業(yè)務服務公司E、綜合服務征詢公司2、下列關于“輿論”的表述對的的有（AＢCD)。A、輿論指社會公眾對組織的政策、行為、人員或產(chǎn)品所形成的見解和意見的總和B、輿論的性質和限度是衡量公共關系狀態(tài)的客觀標志Ｃ、輿論是社會上大多數(shù)人對組織的見解和意見的公開表達D、輿論標志著大多數(shù)社會公眾對組織的基本態(tài)度和行為E、輿論是有形的關系３、公共關系研究的輿論涉及（ＡBＣDE)。A、“人際輿論”B、“大眾輿論”Ｃ、“內(nèi)部輿論”D、“全局性輿論”Ｅ、“負面輿論”４、下列關于公共關系操作中的若干范疇的表述對的的有（BCDE)。A、交際是公共關系的重要手段Ｂ、宣傳是一種單向的心理誘導、行為影響和輿論控制方式C、廣告是一種付費傳播D、營銷推廣注重的是近期的經(jīng)濟效益E、游說是政治公共關系中常用的一種方式５、下列有關艾維·李這一公共關系代表人物的表述對的的有（ABCＥ）。Ａ、是公共關系之父B、是第一個職業(yè)公共關系人C、提出了“公眾必須被告知”的命題D、是公共關系學科化的一名旗手E、首創(chuàng)了“公共關系”這一專門職業(yè)6、公共關系傳入我國以后適應了我國改革開放與現(xiàn)實發(fā)展的需要,重要體現(xiàn)在（ABCDE）。Ａ、公共關系適應了對外開放的需要Ｂ、公共關系適應了體制改革的需要C、公共關系適應了市場經(jīng)濟發(fā)展的需要D、公共關系適應了安定團結的需要E、公共關系適應了社會穩(wěn)定的需要7、“全員ＰR管理”規(guī)定組織上下必須達成(CDE)。A、每個員工都成為職業(yè)公關員B、領導必須抓住每一公關環(huán)節(jié)C、全員加強公共關系配合D、領導有強烈的公共關系意識E、營造良好的公共關系氛圍8、關于公共關系部門在組織內(nèi)部管理中的地位的說法，對的的是（ACDＥ)。A、公共關系部門的位置介于管理子系統(tǒng)與其他非管理子系統(tǒng)之間B、“總經(jīng)理辦公室是經(jīng)理部的一個機構”說明公共關系部門不能作為一個職能部門獨立存在C、公共關系部門負責溝通和協(xié)調(diào)經(jīng)理層與其他職能部門之間的關系D、公共關系部門負責溝通和協(xié)調(diào)各個職能部門之間的關系E、公共關系部門向各個子系統(tǒng)提供信息,協(xié)助分析、判斷和決策９、下列說法對的的是（ACD）。A、自信是對公共關系人員職業(yè)心理的最基本的規(guī)定Ｂ、公共關系是一種整天吃喝玩樂的工作，因而不需要付出大量艱辛的勞動Ｃ、從事公共關系工作的人員應有一種熱情的心理D、公共關系工作是一種發(fā)明性很強的工作，這種工作規(guī)定公共關系人員具有開放的心理E、公共關系人員腦中都具有8小時工作制的概念，沒有加班加點超負荷工作的習慣1０、公關協(xié)會的重要活動內(nèi)容有(ABCDE）。A、聯(lián)絡會員B、規(guī)范公關道德Ｃ、專業(yè)培訓D、普及知識E、編輯出版刊物１1、組織的公共關系狀態(tài)具體涉及(DＥ)。A、社會發(fā)展狀態(tài)B、社會階層狀態(tài)C、社會結構狀態(tài)D、社會輿論狀態(tài)Ｅ、社會關系狀態(tài)1２、公共關系危機是指(CDＥ）。A、災變危機B、社會危機C、形象危機D、輿論危機E、信譽危機２6、公共關系人員的基本能力涉及(AＢＣＤE)。A、掌握政策、理論的能力Ｂ、善于與別人交往的能力C、健全的思維和謀劃能力D、較強的文字和口頭表達能力E、良好的組織能力27、公共關系的基本理論知識涉及（ABＣDＥ）。A、公共關系的基本概念B、公共關系的由來和歷史沿革C、公共關系的職能D、公共關系活動的基本原則E、公共關系三大要素的概念和類型28、公共關系的觀念涉及(ＡＢCDE）。A、形象觀念B、公眾觀念C、傳播觀念D、服務觀念Ｅ、協(xié)調(diào)觀念29、在我國政府中,具有公共關系性質的部門有（ＡBCＤE)。Ａ、新聞辦B、信訪局Ｃ、交際處Ｄ、聯(lián)絡處E、對外宣傳處30、現(xiàn)代公共關系活動的意義在于使公共關系（ＡＢＣDE）。A、從無意識轉變?yōu)楣室庾RB、從盲目轉變?yōu)橛杏媱滳、從純經(jīng)驗轉變?yōu)榭茖WＤ、從零散轉為系統(tǒng)E、從自發(fā)轉變?yōu)樽杂X3１、公共關系輔助決策的功能表現(xiàn)在（ABCＤ)。A、為確立決策目的提供征詢建議Ｂ、為決策提供信息服務C、協(xié)助擬訂和選擇決策方案D、評價決策效果E、收集組織環(huán)境中的各種社會信息3２、具體職能部門或基層的負責人,需要了解的公共關系責任涉及(ＡBCＤE)。A、讓公共關系部門了解本部門的計劃、作業(yè)等信息B、在工作中及時向公共關系人員尋求忠告和協(xié)作C、弄公共關系與自己的工作職責的關系Ｄ、努力使所屬部門的業(yè)務支持整體公共關系目的E、讓公共關系部門了解本部門的人員變動及新產(chǎn)品信息3３、公關人員的基本能力涉及（ＡBCDE）。Ａ、良好的組織能力B、健全的思維和謀劃能力Ｃ、敏銳的觀測能力D、善于與別人交往的能力Ｅ、掌握政策和理論的能力3４、公關公司服務的特點涉及(ABCD）。Ａ、較為客觀公正B、技術全面,專業(yè)性強C、較靈活，適應性強Ｄ、關系較疏遠E、運作成本較低2～4章一、單項選擇題1、逢節(jié)假日出現(xiàn)的旅客高峰,招生時節(jié)的考生及家長等屬于(D）。Ａ、臨時公眾B、穩(wěn)定公眾C、邊沿公眾Ｄ、周期公眾2、（Ｃ）的態(tài)度傾向往往成為公共關系競爭中的決定因素,因此經(jīng)常是公共關系工作的“必爭之地”。Ａ、順意公眾Ｂ、逆意公眾C、邊沿公眾D、受歡迎的公眾３、（A）處在對外公共關系的第一線。A、內(nèi)部公眾B、外部公眾C、社區(qū)公眾Ｄ、顧客公眾4、那些對組織的政策、行為和產(chǎn)品持贊成意向和支持態(tài)度的公眾對象是（B）。A、內(nèi)部公眾B、順意公眾C、邊沿公眾Ｄ、潛在公眾5、對于(Ｃ),則應當采用積極積極的公共關系姿態(tài)，及時溝通,積極傳播,滿足公眾規(guī)定被告知的心情，使公眾對組織產(chǎn)生信賴感,積極控制輿論局勢。A、非公眾B、潛在公眾Ｃ、知曉公眾D、行動公眾６、(B)是營利性組織市場經(jīng)營的生命線。A、內(nèi)部公眾Ｂ、顧客公眾C、媒介公眾D、名流公眾7、(C）數(shù)量有限,但對傳播的作用很大，能在輿論中迅速聚焦，影響力很強。Ａ、政府公眾B、媒介公眾C、名流公眾D、國際公眾8、公共關系傳播溝通活動的目的對象是(C）。Ａ、個人B、群體C、公眾D、組織9、把公眾分為順意公眾、逆意公眾和邊沿公眾的劃分標準是(C）。A、組織內(nèi)外對象B、組織價值取向C、公眾對組織的態(tài)度Ｄ、關系重要限度10、所有的社會組織的目的公眾中最具有權威性的對象是（A)。A、政府公眾B、顧客公眾C、媒介公眾D、國際公眾11、各種感覺的復合就是（A）。Ａ、知覺Ｂ、感覺Ｃ、印象D、意識１2、人對特定目的的渴求與欲望是指人的(B)。A、態(tài)度Ｂ、需要C、知覺D、心理13、馬斯洛在其需要層次理論中認為，人的最低層次需要是(C)。Ａ、安全的需要B、歸屬的需要C、生理的需要Ｄ、社交的需要14、一旦形成,將連續(xù)一段時間而不容易改變是指態(tài)度的(C)。A、針對性B、間接性C、穩(wěn)定性D、兩極性１5、下列關于流行的說法中，對的的是（B)。A、流行涉及的范圍很狹小B、時髦是流行的一種典型表現(xiàn)C、流行是一種長期不變的社會現(xiàn)象D、流行是少數(shù)人隨從和追求某種生活方式１6、下列屬于輿論對象特點的是(C)。Ａ、社會性B、差異性C、功利性D、全面性1７、團隊內(nèi)成員之間為了某個問題發(fā)生矛盾與沖突,其別人對此會作出評論,于是，理虧的一方會停止爭吵,作出讓步,這屬于輿論的（A)。A、制約作用B、監(jiān)督作用C、鼓動作用D、指導作用1８、初次闡明人們的逆反心理形成的主觀因素的美國心理學家是（C)。Ａ、霍夫蘭B、納普Ｃ、布林D、阿什19、認為“人的態(tài)度的改變重要取決于說服者的條件、信息自身的說服力以及問題的排列技巧”的學者是(D）。A、伯尼斯B、巴納姆C、森特D、霍夫蘭20、人們希望歸屬于一個團隊以得到關心、愛惜、支持、友誼和忠誠,這種需要是（C）。A、生理需求B、安全需求C、社交需求D、尊重需求２1、消費者、協(xié)作者、競爭者、記者、名流、政府官員、社區(qū)居民等屬于組織的(D)。A、悲觀公眾B、積極公眾C、內(nèi)部公眾D、外部公眾22、所有社會組織的目的公眾中最具社會權威性的對象是（C）。A、國際公眾B、媒介公眾C、政府公眾D、顧客公眾２３、(Ｄ)是指組織所提供的產(chǎn)品或服務的購買者、消費者。Ａ、外部公眾B、社區(qū)公眾C、政府公眾D、顧客公眾24、廣交會的來賓屬于（B）。A、臨時公眾B、周期公眾Ｃ、內(nèi)部公眾Ｄ、首要公眾25、根據(jù)公眾對組織的態(tài)度，可將公眾劃分為（C）。A、臨時公眾、周期公眾和穩(wěn)定公眾Ｂ、內(nèi)部公眾和外部公眾Ｃ、順義公眾、逆意公眾和邊沿公眾D、首要公眾和次要公眾26、對現(xiàn)實的穩(wěn)定態(tài)度和習慣化的行為方式是指人的(B）。Ａ、愛好B、性格C、氣質D、經(jīng)驗２7、許多人競相效仿特定人物的某種新奇行為而形成的社會風尚被稱為(Ａ)。A、流行B、流言C、輿論Ｄ、信念28、所有流行項目最顯著的特性是（B)。Ａ、周期性B、新奇性Ｃ、時效性D、兩極性２9、提出需要層次論的美國心理學家是（Ｄ)。A、泰羅B、弗魯姆C、赫茲伯格D、馬斯洛30、馬斯洛的需要層次論中最高層次需要是(Ｄ）。A、安全的需要Ｂ、社交的需要C、尊重的需要D、自我實現(xiàn)的需要3１、老主顧、?？?、社區(qū)居民屬于（Ｂ)。A、邊沿公眾B、穩(wěn)定公眾C、周期公眾D、臨時公眾32、自愿的投資者，慕名前來的顧客，為組織采寫正面宣傳文章的記者等是（B）。A、穩(wěn)定公眾B、受歡迎的公眾C、被追求的公眾D、不受歡迎的公眾３3、作為思維的“窗口”，并為思維提供感覺信息的心理因素是(D)。Ａ、性格B、態(tài)度C、需要D、知覺34、個人不樂意由于與眾不同而感到孤立，從而放棄自己意見的“隨大流”行為是(D)。A、社會抗拒行為B、社會逆反行為C、社會抵觸行為D、社會從眾行為３５、大腦對當前直接作用于感覺器官的客觀事實的整體反映被稱為（A）。A、知覺B、映射C、思維D、反饋3６、公眾不是抽象的,而是具體的、與特定的組織相關的。這指的是公眾的（D）。A、群體性B、共同性C、多樣性D、相關性３7、反映人們某種規(guī)定、盼望、未實現(xiàn)的夢想以及未滿足需求的流言是（A）。A、愿望流言B、恐怖流言Ｃ、襲擊流言Ｄ、積極流言3８、“一個對某問題享有盛譽的人總比無聲譽的人更能引起更多人態(tài)度的改變”,證明了人的態(tài)度改變?nèi)Q于（B）。A、信息自身的作用Ｂ、說服者的條件C、問題排列技巧的作用Ｄ、知識儲備的作用39、通過勝任感和成就感來獲得滿足的需要是指(Ｄ）。A、安全的需要B、尊重的需要Ｃ、社交的需要D、自我實現(xiàn)的需要4０、以偏概全、以點概面的片面知覺是（Ｃ)。A、首因效應Ｂ、近因效應C、暈輪效應D、刻板效應二、多項選擇題1、根據(jù)組織的內(nèi)外對象分類,可將公眾分為(DE）。Ａ、臨時公眾B、周期公眾C、穩(wěn)定公眾D、內(nèi)部公眾E、外部公眾２、對的解決媒介公眾關系的原則有（ABCDE)。A、要以禮相待Ｂ、要以誠相待,實事求是C、要平等相待D、不要以利相交E、不要變相互換３、根據(jù)關系的穩(wěn)定限度，可將公眾劃分為（CＤE）。A、首要公眾B、次要公眾C、臨時公眾D、周期公眾E、穩(wěn)定公眾4、下列公眾屬于穩(wěn)定公眾的有(ABC)。Ａ、老主顧B、酒店?？虲、社區(qū)居民Ｄ、足球場鬧事的球迷E、飛機誤點滯留的旅客5、下列屬于態(tài)度的特性的是(ABＣD)。Ａ、社會性B、針對性Ｃ、兩極性D、協(xié)調(diào)性E、一致性6、輿論主體的公眾的特點涉及（AＢＣD)。Ａ、有共同話題B、參與議論過程C、自發(fā)性與松散性D、有一定的層序性E、盲從性７、輿論的作用涉及(AＢCD）。A、輿論的制約作用Ｂ、輿論的監(jiān)督作用Ｃ、輿論的鼓動作用D、輿論的指導作用E、輿論的破壞作用８、流行的特點涉及（BＣDE）。Ａ、穩(wěn)定性B、新奇性C、時效性D、周期性Ｅ、兩極性9、影響知覺選擇性的主觀因素涉及（ABCＤE)。A、動機B、愛好C、性格D、氣質E、經(jīng)驗知識1０、形成知覺偏見的因素重要有(ABCD）。Ａ、首因效應B、近因效應C、暈輪效應D、刻板印象E、鯰魚效應11、社區(qū)公眾的重要性有(AＢDE)。A、社區(qū)可認為組織的發(fā)展提供充足的勞動力資源B、社區(qū)可認為組織提供電力、水力能源和土地、原材料資源C、社區(qū)公眾是形成組織力量的主體D、社區(qū)可認為組織提供如交通、治安、環(huán)境保護等的社會服務Ｅ、社區(qū)具有充足的購買力,是一個相對穩(wěn)定的市場12、下列各項屬于公眾共同性的有（ABＣDE）。A、共同的利益B、共同的需求Ｃ、共同的目的D、共同的意向Ｅ、共同的愛好１3、下列公眾屬于組織內(nèi)部公眾的有(ABCD)。Ａ、管理人員B、技術人員C、生產(chǎn)人員D、銷售人員E、社區(qū)居民14、影響和改變態(tài)度的因素有（AＢＣＤＥ）。A、宣傳因素B、團隊因素Ｃ、社會因素D、個性因素E、態(tài)度系統(tǒng)特性因素1５、輿論重要有以下形態(tài)(ABＤE)。Ａ、社會沖突Ｂ、社會事件C、社會熱點D、社會問題E、社會運動]30、影響心理抗拒的因素涉及（ACDE）。A、對自由的盼望B、自由的限度C、對自由剝奪的威脅D、自由的重要性限度Ｅ、是否會影響到其他自由3１、根據(jù)組織的價值取向，公眾可以劃分為(BCE)。A、首要公眾B、被追求的公眾C、受歡迎的公眾D、政府公眾Ｅ、不受歡迎的公眾32、建立和諧的社區(qū)關系,需做好以下幾方面工作(BＣD)。A、樹立“內(nèi)部公眾第一”的思想Ｂ、加強傳播，溝通信息，增進了解Ｃ、關心并支持社區(qū)建設D、參與并資助各項社會公益活動E、傳播溝通,增強內(nèi)部公眾的民主參與意識33、霍夫蘭認為人的態(tài)度的改變重要取決于(ACD）。A、說服者的條件B、被說服者的條件Ｃ、信息自身的說服力Ｄ、問題的排列技巧E、問題的性質和內(nèi)容34、輿論的三個基本要素涉及(ＡBＣ)。A、作為輿論對象的人或事件B、作為輿論主體的公眾C、作為輿論現(xiàn)象自身的意見D、輿論現(xiàn)象自身的合理性Ｅ、作為輿論的發(fā)起人35、在馬斯洛的需要層次論中，低檔需要涉及（AB）。A、生理需要B、安全需要C、社交需要D、自尊需要E、自我實現(xiàn)需要36、一般說來,構成態(tài)度的要素涉及(ABＤ）。Ａ、認知B、情感Ｃ、知覺D、意圖Ｅ、需要３7、流言的大體類型涉及(ABＤ）。A、愿望流言B、襲擊流言Ｃ、追求流言D、恐怖流言Ｅ、市場流言5~７章單項選擇題1、美國著名社會學家拉扎斯菲爾德提出的傳播模式是(Ｃ）。A、5W模式Ｂ、把關人理論C、兩級傳播模式D、受眾選擇“3S”論2、議題設立論，最杰出的研究者是(A）。A、麥庫姆斯B、拉斯韋爾Ｃ、拉扎斯菲爾德D、盧因3、下面不屬于文字傳媒的優(yōu)點的是（D）。A、傳播距離延長、范圍大B、信息可以保存,不再迅速消逝C、信息傳遞的確切可靠性D、傳播距離短、覆蓋范圍窄4、最重要的電子媒介是(A）。A、廣播、電視B、電視、電影C、雜志、報紙Ｄ、廣播、互聯(lián)網(wǎng)５、受眾心理選擇的第二個環(huán)節(jié)是（B)。A、選擇性注意B、選擇性理解C、選擇性記憶Ｄ、選擇性輸出6、以客觀事實報道和評論為重要內(nèi)容,運用印刷文字，以較短的時間間隔定期發(fā)行的一種媒介為(D)。A、電視B、網(wǎng)絡C、雜志D、報紙7、公共關系策劃是高級的公共關系工作，之所以這樣說，是由于公共關系策劃的(Ｄ)較強。A、目的性B、程序性C、發(fā)明性Ｄ、思想性８、下列關于公共關系策劃作用的表述錯誤的是(A）。A、公共關系策劃是市場經(jīng)濟發(fā)展的主觀規(guī)定B、公共關系策劃是公司經(jīng)營管理的重要任務C、公共關系策劃是塑造組織形象的關鍵D、公共關系策劃是公共關系活動成功的保證９、在公共關系策劃中一方面要考慮的應當是（A)。A、公眾的利益B、組織的利益Ｃ、客觀條件D、方案的可行性1０、某商場商品供應以老年人、殘疾人為主，制定了“敬老助殘之途,春風送暖之道”的目的,該目的屬于該商場公共關系工作的（C)。A、長期目的B、近期目的C、特殊目的D、一般目的11、下列編制公共關系預算的方法中，（D)只適應于年度公司形象預算。A、加權平均法Ｂ、平均發(fā)展速度預測法C、項目作業(yè)綜合法D、按銷售額抽成法12、創(chuàng)意策劃法是通過發(fā)明思維方式進行的公共關系方案的策劃，下列不屬于其發(fā)明性思維方法的是(D）。Ａ、理論思維B、形象思維C、直覺思維D、發(fā)散思維13、組織與公眾發(fā)生沖突、與環(huán)境產(chǎn)生嚴重失調(diào),其生存、發(fā)展面臨阻力、危機時,為了擺脫被動局面,組織可以采用的公共關系行為方式是（B)。A、維系型公共關系Ｂ、進攻型公共關系C、矯正型公共關系D、建設型公共關系1４、公共關系策劃的生命力在于其（Ａ)。A、發(fā)明性B、程序性C、時機性D、靈活性15、策劃新聞成功的關鍵在于（Ａ)。A、創(chuàng)新Ｂ、適時Ｃ、生動D、通俗16、發(fā)布新聞的原則是(C)。A、適時B、新奇C、實事求是D、及時迅速17、廣告策劃的中心環(huán)節(jié)是(B）。A、定位B、創(chuàng)意C、制作D、調(diào)查18、最常見的新聞稿結構是（Ｄ)。A、正金字塔結構B、并列結構C、順時結構D、倒金字塔結構1９、兒童玩具應選擇的廣告主題題材是（D）。Ａ、食欲B、地位C、愛情Ｄ、母愛20、廣告主題的構成要素涉及廣告目的、信息個性與（C）。A、廣告定位Ｂ、廣告內(nèi)容Ｃ、消費心理D、傳播媒介21、“兩極傳播論”認為：信息的傳遞是按照(A）的模式進行的。A、媒介--－意見領袖－－-受眾Ｂ、受眾－－-意見領袖－--媒介C、意見領袖-－-媒介---受眾D、意見領袖---受眾---媒介22、兼具功能上和傳播上雙重意義的語言,如揮手、跺腳等屬于（B）。A、物體語言Ｂ、行動語言C、標記語言D、模擬語言23、美國著名社會學家拉扎斯菲爾德提出的理論是(C)。A、5W理論Ｂ、把關人理論C、兩級傳播論D、３S論２４、公共關系策劃的一條主線原則是（Ｂ)。Ａ、利益性Ｂ、客觀性C、系統(tǒng)性D、靈活性２5、在公共關系策劃中，應將公共關系活動作為一個系統(tǒng)來考慮,按系統(tǒng)的觀點與方法進行謀劃與運籌,這體現(xiàn)了公共關系策劃的(C）原則。A、可行性B、靈活性C、系統(tǒng)性D、客觀性２6、公共關系策劃的“六步工作法”的第一步是(D)。A、設計主題B、分析目的公眾C、選擇媒介D、確立目的2７、公共關系策劃的關鍵一步是(D)。A、設計主題B、擬定目的C、形象策劃中的公眾研究D、選擇傳播渠道和媒介28、下列公共關系活動的業(yè)務方式中,（B)是運用最多、最廣泛的模式。Ａ、宣傳型公共關系B、交際型公共關系C、服務型公共關系D、社會活動型公共關系2９、公司經(jīng)營管理決策的依據(jù)是(Ｃ）。A、公共關系危機管理B、公共關系傳播C、公共關系策劃D、公共關系專題活動30、決定廣告策劃成敗的關鍵是(A)。A、廣告創(chuàng)意B、廣告定位Ｃ、市場調(diào)查D、廣告媒介安排３1、使用非廣告的傳播形式提醒消費者進行廣告回憶，以提高對廣告信息的記憶質量。這種方法屬于整合營銷傳播的（B）。A、同一外觀法B、主題線方法C、特設會議的方法Ｄ、基于消費者的方法32、跟進者的定位思想是（B)。A、先入為主B、尋找空隙C、挑戰(zhàn)對手D、喧賓奪主33、廣告活動構成要素中的“信道”是指(D)。Ａ、廣告受眾Ｂ、廣告主C、廣告代理商D、廣告媒介34、最常見的新聞稿結構是(Ｄ)。A、正金字塔結構B、并列結構C、順時結構D、倒金字塔結構３5、下面屬于媒介的物理能力的是（D）。A、印刷品B、新聞社C、編輯部D、電磁波３6、在公共關系工作程序中處在核心地位的是（B)。A、公共關系調(diào)查B、公共關系策劃C、公共關系實行Ｄ、公共關系評估37、下列方法，最早被用于廣告把戲的發(fā)明上的是(B)。Ａ、個人判斷策劃法B、直接頭腦風暴法C、個人頭腦風暴法D、質疑頭腦風暴法3８、弗蘭克·杰夫金斯提出的“六步工作法”中的第四步是(Ｃ）。A、擬定目的B、審定方案Ｃ、選擇媒介D、設計主題39、整合營銷傳播最基礎的形式是(Ｂ）。Ａ、協(xié)調(diào)的整合B、認知的整合Ｃ、功能的整合Ｄ、形象的整合４0、在營銷傳播的所有形式中采用同一種的顏色、圖案及辨認符號的方法是（A)。A、同一外觀法B、主題線法C、供應面策劃法D、特設會議法4１、“媒介是人體的延伸”的提出者是（B）。A、巴勒克拉夫B、麥克盧漢Ｃ、拉斯韋爾Ｄ、伯尼斯42、在公共關系策劃運作過程中,策劃者通過各種努力，使自己的主觀意志自覺地、能動地符合客觀實際，這體現(xiàn)了公共關系策劃的(B)原則。A、利益性B、客觀性C、系統(tǒng)性D、靈活性43、公共關系策劃的“六步工作法”的第一步是（D)。A、設計主題Ｂ、分析目的公眾C、選擇媒介D、確立目的44、具有互動性特性的大眾傳播電子媒介是（Ｂ)。Ａ、報紙B、網(wǎng)絡Ｃ、電視D、雜志45、(A）是一種高層次的思維,也是一種最基本的思維,在公共關系策劃活動中應用很多。A、理論思維Ｂ、聯(lián)想思維C、直覺思維D、形象思維4６、下列關于個人判斷策劃法的表述錯誤的是(C）。Ａ、可以最大限度地發(fā)揮出專家的微觀智能結構效應，充足運用個人的發(fā)明能力Ｂ、可以使被征求意見者免受外界環(huán)境的影響，從而不致產(chǎn)生心理壓力Ｃ、可在較短的時間內(nèi)取得可喜的發(fā)明性成果D、經(jīng)常囿于專家個人智能結構的限制4７、被稱為廣告發(fā)展全新階段的是（D）。Ａ、全面服務期B、傳播分離期C、廣告分離期D、整合營銷傳播期二、多項選擇題１、下列屬于因特網(wǎng)的特點的有（ＡBCD）。A、缺少嚴謹性B、缺少深度與原創(chuàng)性C、缺少權威性D、缺少規(guī)矩E、缺少即時性2、非語言傳播的特性有（ＡBＣDE）。Ａ、傳播性B、情境性C、可信性Ｄ、組合性E、隱喻性3、下列屬于標記語言的有（AＣE）。Ａ、聾啞人手語B、接吻Ｃ、交警手勢Ｄ、環(huán)境布置E、軍隊電碼４、公共關系費用大體可分為基本費用和實際活動費用。下列屬于基本費用的是(AＢE）。A、人工報酬B、辦公費用C、招待費Ｄ、贊助費E、專項器材費用5、下列關于專家策劃法的表述對的的是(ABCDE)。A、專家策劃法是借助于專家發(fā)明性邏輯思維提出意見，并進行綜合分析的一種方法Ｂ、依據(jù)專家人數(shù)，一般將專家策劃法分為兩大類:個人判斷策劃法、集團頭腦風暴法C、專家策劃法已經(jīng)成為現(xiàn)代公共關系策劃所運用的一種最具有價值的方法D、集團頭腦風暴有兩種形式：直接頭腦風暴法、質疑頭腦風暴法E、個人頭腦風暴法可以保證公共關系策劃工作直接、快速、及時6、下列屬于集團頭腦風暴法特點的有（AＢCDE)。A、專家會議的信息量，比任何一個成員單獨占有的信息量都要大B、專家會議考慮的因素，總比某個成員單獨考慮的要多C、專家會議提出的方案，比某個成員單獨提出的方案更具體、更全面Ｄ、通過多個專家之間的信息交流而引發(fā)思維共振，可在較短的時間內(nèi)取得可喜的發(fā)明性成果E、可以發(fā)揮若干專家所組成的團隊的宏觀智能結構效應，并且這種效應往往大于團隊中各個成員單獨發(fā)明能力的總和7、集團頭腦風暴的形式涉及（AC）。Ａ、直接頭腦風暴法B、間接頭腦風暴法C、質疑頭腦風暴法D、確信頭腦風暴法E、交互頭腦風暴法8、新聞發(fā)布會的工作環(huán)節(jié)涉及（AＢCDE)。A、擬定主題B、擬定邀請對象C、會前準備Ｄ、主持會議E、收集反饋信息9、整合營銷傳播的明顯特性體現(xiàn)在(AB)。A、戰(zhàn)略導向性B、戰(zhàn)術連續(xù)性C、準確性Ｄ、協(xié)調(diào)性Ｅ、效益性１0、整合營銷傳播的基本規(guī)定涉及（ABCDＥ)。A、同一外觀法B、主題線法C、供應面策劃法D、特設會議法E、基于消費者法11、一般而言，受眾選擇信息會形成心理上的“防衛(wèi)圈”,這重要涉及(AＢC）。A、選擇性注意B、選擇性記憶C、選擇性理解D、選擇性服從E、選擇性控制12、按公共關系活動的類型，公共關系目的可以分為(ABC)。A、傳播信息目的B、聯(lián)絡感情目的C、改變態(tài)度目的D、進攻型目的Ｅ、防守型目的13、服務型公共關系的特點有（ABD)。Ａ、以行動作為最有力的語言，實在實惠Ｂ、最容易為公眾所接受Ｃ、主導性強，時效性強D、特別有助于提高組織的美譽度E、特別有助于提高組織的知名度14、公共關系策劃書的基本格式涉及（ABCDＥ）。Ａ、封面B、目錄C、內(nèi)容提綱D、環(huán)境分析E、必要說明15、新聞稿的寫作基本規(guī)定是(ＡＢE）。A、簡明扼要Ｂ、主題突出C、邏輯性強D、新鮮及時Ｅ、生動活潑1６、新聞發(fā)布會的功能體現(xiàn)在（ABCＤ)。A、樹立組織形象Ｂ、維護組織形象C、引導輿論傾向Ｄ、協(xié)調(diào)公共關系E、吸引公眾注意力１7、影響受傳者選擇性理解的心理因素涉及(ＡBC)。A、需要B、態(tài)度C、情緒Ｄ、對比E、強度18、傳播的內(nèi)容分析重要涉及(CDE）。A、傳播的法規(guī)與政策B、傳播對象的心理C、傳播的分類D、傳播的符號E、傳播的宣傳方法19、任何系統(tǒng)都具有的特點有(ABCDE）。Ａ、整體性B、層次性C、結構性Ｄ、關聯(lián)性E、有序性20、矯正型公共關系的重要功能有(CD)。A、以防為主,防患于未然B、引起注意，提高結識限度C、糾正或消除損害組織形象的因素D、恢復公眾對組織的信任E、提高知名度和美譽度3１、常見的新聞稿結構涉及(AＢE）。Ａ、并列結構Ｂ、順時結構C、總分結構Ｄ、金字塔結構E、倒金字塔結構32、擬定廣告主題應注意的事項涉及(ABCD)。A、引人注目B、淺顯易懂C、整體統(tǒng)一D、獨特個性E、高深莫測3３、報紙傳播的優(yōu)點有(ＡBＣDE)。A、可充足解決論題B、選擇性強C、易于保存、易于檢索Ｄ、專業(yè)性強Ｅ、經(jīng)濟性3４、下列屬于公共關系策劃所包含的意思的是(ABＣDE）。A、公共關系策劃是公共關系人員的工作,由公共關系人員來完畢Ｂ、公共關系策劃是為組織目的服務的,應針對組織公共關系工作的整體目的C、策劃是一個科學、嚴謹、富于發(fā)明性的過程D、策劃既有全局性、長期性的公共關系戰(zhàn)略運籌,又有針對某次公共關系活動的專題謀劃,尚有常規(guī)公共關系活動的技巧安排Ｅ、公共關系策劃是公共關系實務的事先籌劃活動，應建立在公共關系調(diào)查的基礎上,是指導未來行動的構思方案３５、從公共關系策劃的定義的角度來分析，公共關系策劃的特性表現(xiàn)為（ＡＢCDE)。A、時機性B、思想性C、靈活性Ｄ、程序性E、發(fā)明性3６、公共關系策劃方案形成后,必須進行可行性分析,重要涉及（ABCD)。A、利害性分析B、經(jīng)濟性分析C、科學性分析Ｄ、合法性分析Ｅ、公平性分析3７、傳播媒介大體經(jīng)歷的階段為(AＢＣD)。A、口語媒介階段B、手抄媒介階段C、印刷媒介階段D、電子媒介階段Ｅ、腦波媒介階段38、對一項具體的廣告活動來講，其重要構成要素有(ABCＤE）。A、廣告主Ｂ、廣告代理商C、廣告信息Ｄ、廣告媒介Ｅ、廣告受眾39、公共關系策劃的原則涉及(ABCDE）。A、利益性原則B、客觀性原則C、系統(tǒng)性原則D、可行性原則E、靈活性原則４0、廣告的商業(yè)功能涉及(ACD)。A、溝通產(chǎn)銷，刺激需求B、感知與理解C、擴大銷售,加速流通D、鼓勵競爭,活躍經(jīng)濟E、愛慕與偏好8~１0章單項選擇題1、開展貿(mào)易展覽會的目的是（B）。A、揭露某種騙局B、開拓商品市場，以展促銷C、宣傳某種思想或觀點D、宣傳某一成果2、展覽會結束后,需要做的工作是(Ｂ）。A、準備好業(yè)務洽談處、組織好工作人員B、對展覽會效果進行測定C、向新聞機構采用合適的形式發(fā)布消息,提供充足的新聞稿和資料D、對展覽會的各項費用,要仔細預算,并報上級有關部門批準3、某煙草經(jīng)營公司為了宣傳該公司,吸引公眾注意力，不可以使用的方式是（A)。A、直接對產(chǎn)品進行廣告宣傳B、舉辦公司周年慶典C、為某運動會提供贊助D、在煙草博覽會上參展4、贊助活動的最大特色就是其(D）。A、賺錢性B、排他性C、時效性D、利他性5、某公司為慶祝其產(chǎn)品抽查合格率獲全國第一而進行的慶典活動屬于(C)。A、開業(yè)慶典B、周年慶典C、重大成果慶典D、受到特殊嘉獎慶典6、某公司為慶祝其產(chǎn)品抽查合格率獲全國第一而舉辦的慶典活動屬于（C）。A、開業(yè)慶典B、周年慶典Ｃ、重大成果慶典D、受到特殊嘉獎慶典7、決定著組織的總體目的、基本定位、總政策的是(D）。A、基層領導B、員工階層C、管理階層D、決策階層8、組織形象的核心部分是（C）。Ａ、外在形象B、正面形象C、內(nèi)在形象D、主導形象9、在VIS中，應用最廣泛、使用頻率最多的要素是(A）。Ａ、標志B、標準字C、標準色D、組織造型1０、ＭIＳ是指(C)。A、視覺辨認系統(tǒng)Ｂ、行為辨認系統(tǒng)C、理念辨認系統(tǒng)D、組織辨認系統(tǒng)11、組織處在“臭名遠揚”狀態(tài)時的形象地位是（C）。A、高知名度/高美譽度Ｂ、低知名度/高美譽度C、高知名度/低美譽度Ｄ、低知名度/低美譽度12、屬于最佳組織形象管理狀態(tài)的組織形象地位是（A)。A、高知名度/高美譽度Ｂ、高知名度／低美譽度C、低知名度／高美譽度D、低知名度/低美譽度1３、組織辨認系統(tǒng)（CIS)中的“MIS”是（A)。A、理念辨認系統(tǒng)B、行為辨認系統(tǒng)C、視覺辨認系統(tǒng)D、價值辨認系統(tǒng)14、中美天津史克制藥有限公司（簡稱中美史克）在20２3年１１月因PPA事件使康泰克和康得兩種產(chǎn)品受到巨大影響,國內(nèi)媒體紛紛予以報道,公司正常的公共關系狀態(tài)受到了損害，這表白其出現(xiàn)了（D）。A、危機公共關系B、危機管理事件C、危機傳播D、公共關系危機1５、公共關系危機的本質是(B）。A、品牌危機B、信譽危機Ｃ、輿論危機D、信任危機16、“危機經(jīng)常成為組織的一個轉折點”，這句話出自（B）。A、威廉·班尼特B、邁克爾·里杰斯特C、托馬斯·伯克蘭D、斯蒂文·芬克17、通過圖形來表現(xiàn)對危機管理理解的學者是(A)。A、羅伯特·希斯B、米特羅夫C、佩爾森D、泰萊諾爾１8、組織危機管理的核心階段是(B)。A、事前管理B、事中管理Ｃ、事后管理D、宣傳管理19、公共關系危機最為明顯的特性是(B）。A、不擬定性B、突發(fā)性Ｃ、連鎖破壞性D、溢出效應20、斯蒂文·芬克提出的危機傳播理論是(B)。A、戰(zhàn)略分析理論B、階段分析理論C、焦點事件理論Ｄ、卓越理論21、“巴黎國際博覽會”屬于（A)。Ａ、大型綜合展覽會B、中型展覽會C、小型展覽會D、袖珍展覽會2２、某公司為慶祝其被上級政府部門授予某某稱號而舉行的慶典活動屬于（D）。A、周年慶典B、喬遷慶典C、重大成果慶典D、受到特殊嘉獎慶典２3、組織辨認系統(tǒng)中最具傳播力與感染力的要素是(C）。A、理念辨認系統(tǒng)B、行為辨認系統(tǒng)C、視覺辨認系統(tǒng)D、聽覺辨認系統(tǒng)24、關于公共關系危機的不擬定性，說法錯誤的是(D)。A、決策分為常規(guī)性（擬定性)決策和非常規(guī)性（不擬定性)決策兩種B、針對不同的公共關系危機形態(tài)，組織采用的危機管理策略也會有所不同C、公共關系危機呈現(xiàn)的狀態(tài)是不擬定的D、公共關系危機是組織的公共關系管理呈現(xiàn)的非常態(tài),因此其決策本質上是一種擬定性決策２5、公共關系危機的(A)表白危機不是封閉性地傳播，而是發(fā)散式地傳播。A、溢出效應Ｂ、突發(fā)性C、連鎖破壞性D、輿論關注性26、關于危機預警機制中的危機管理小組的說法，錯誤的是(Ａ）。A、組織的危機管理小組必須是專設機構,不能是由各部門人員兼職組成的臨時機構B、危機管理小組必須獲得授權，以使其在危機爆發(fā)后，能擁有危機管理的最高決策權力C、危機管理小組的成員必須涉及組織的最高決策者D、危機管理小組的成員應涉及專業(yè)性的公共關系人員２7、提出“危機經(jīng)常成為組織的一個轉折點”的是（B）。A、庫姆斯Ｂ、邁克爾·里杰斯特C、格魯尼格D、斯蒂文·芬克28、公司對知識競賽提供的贊助屬于（B)。A、贊助教育事業(yè)Ｂ、贊助文化事業(yè)C、贊助福利事業(yè)Ｄ、贊助科研事業(yè)29、組織形象從組織誕生之日起便開始形成,隨著組織的成長而發(fā)展變化，甚至組織由于各種因素不存在了（如倒閉、被兼并),組織形象也還會在一定期間、一定范圍內(nèi)存在，其生命力超越了組織自身,這體現(xiàn)了組織形象的(B)。Ａ、主觀性B、客觀性Ｃ、系統(tǒng)性D、動態(tài)性３0、VIS的全稱是(Ｄ）。A、理念辨認系統(tǒng)B、行為辨認系統(tǒng)C、組織辨認系統(tǒng)D、視覺辨認系統(tǒng)31、關于危機信息發(fā)布機制的說法，對的的是（A)。A、公共關系危機傳播過程中應建立梯度信息發(fā)布機制B、危機信息發(fā)布應當采用“一次性告知”方式C、在特定條件下危機信息發(fā)布可以采用擠牙膏式的發(fā)布方式D、當信息不明朗的時候，應當果斷的采用“無可奉告”方式回應公眾3２、形象修復理論的提出者是(B）。A、芬克Ｂ、班尼特Ｃ、伯克蘭D、格魯尼格33、通過圖形來表現(xiàn)對危機管理理解的學者是（Ａ）。A、羅伯特·希斯B、米特羅夫C、佩爾森D、泰萊諾爾34、櫥窗陳列展覽和流動車展覽屬于展覽活動中的（A)。Ａ、袖珍展覽B、小型展覽會Ｃ、中型展覽會Ｄ、綜合展覽會35、組織的“吉祥物”是指(B）。Ａ、組織的標志B、組織造型Ｃ、組織象征圖案D、組織的標準字３6、危機管理階段劃分“4R”學說的提出者是(Ｄ)。A、斯蒂文·芬克B、米特羅夫C、邁克爾·羅杰斯D、羅伯特·希斯3７、將展覽會分為宣傳展覽會和貿(mào)易展覽會的標準是（A)。A、展覽會的性質B、舉辦場地Ｃ、商品種類Ｄ、舉辦規(guī)模３8、通過大眾傳媒或借助別人的親身體驗得到的組織形象是（D)。Ａ、組織實態(tài)形象Ｂ、組織虛態(tài)形象C、組織直接形象D、組織間接形象39、２０2３年“非典型肺炎”期間，廣州出現(xiàn)搶購板藍根恐慌，導致板藍根脫銷,物價上漲。這表白危機預警機制中的（D）是十分必要的。A、仿真“演習”B、組建危機管理小組C、建立信息監(jiān)測(預警)系統(tǒng)D、充足的資源保障多項選擇題1、關于室內(nèi)展覽會和露天展覽會，下列描述對的的是（AＢCDE)。A、較為精致、貴重的物品多在室內(nèi)展覽Ｂ、農(nóng)副產(chǎn)品（如各色花卉)等多在露天展覽Ｃ、室內(nèi)展覽時間可以延長D、露天展覽舉辦時間不宜過長Ｅ、露天展覽會最大的特