標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目評估評分表

（規(guī)范性附錄）

表A.1標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范類型及評估效果序號標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范類型社會效益經(jīng)濟(jì)效益生態(tài)效益品牌效益1國家農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)√√√2農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目√√√3服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)√√√4社會管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化√√√5國家高端裝備制造業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)√√√6循環(huán)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)√√√7國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)√√√8智能制造標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)√√9消費(fèi)品標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)√√10新型城鎮(zhèn)化標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目√√√11農(nóng)村綜合改革標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)√√√12團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)√√13標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)試點(diǎn)√√

（規(guī)范性附錄）

標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目評估評分表《標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目評估評分表》見表B.1。表B.1標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目中期評估評分表一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)得分評估記錄一、標(biāo)準(zhǔn)化工作基本要求（30分）1.1機(jī)構(gòu)管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)（5分）a)成立了有主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)；b)明確了標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)職責(zé)。工作機(jī)構(gòu)（5分）a)有標(biāo)準(zhǔn)化專/兼職工作機(jī)構(gòu)，部門分工明確，規(guī)定了標(biāo)準(zhǔn)化工作職責(zé)；b)提供了必要的工作場所、設(shè)備等工作條件。1.2人員管理專兼職工作人員配備及職責(zé)、權(quán)限，標(biāo)準(zhǔn)化教育和培訓(xùn)（3分）a)任命了專（兼）職標(biāo)準(zhǔn)化人員，并明確其職責(zé)、權(quán)限；b)有專（兼）職標(biāo)準(zhǔn)化人員接受標(biāo)準(zhǔn)化教育和培訓(xùn)的證明資料，人員能力滿足工作需求，具備相應(yīng)資質(zhì)；c)標(biāo)準(zhǔn)化工作人員和其他員工均有較強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)化意識。1.3工作管理制定與本組織相適應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化工作制度，并形成規(guī)范性文件（2分）a)有制定較為完善的標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法（標(biāo)準(zhǔn)）；b)建立了明確的監(jiān)督檢查制度、管理工作記錄，以及標(biāo)準(zhǔn)化考核獎懲，持續(xù)改進(jìn)等工作機(jī)制。對組織所開展的標(biāo)準(zhǔn)化活動進(jìn)行策劃、安排以及加強(qiáng)對各環(huán)節(jié)的管理（4分）a)有工作規(guī)劃，明確試點(diǎn)示范工作內(nèi)容、目標(biāo)和總體要求，試點(diǎn)示范各部門（或園區(qū)、區(qū)域、行業(yè)內(nèi)各單位）有相應(yīng)的工作計(jì)劃，任務(wù)明確，責(zé)任到人；b)有試點(diǎn)示范實(shí)施方案，對總體目標(biāo)進(jìn)行分解，明確階段目標(biāo)、工作步驟和保障措施，方案中包括了標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施計(jì)劃；c)召開動員大會或采用其它形式進(jìn)行廣泛動員，組織有關(guān)部門（或單位）有計(jì)劃、有步驟地開展標(biāo)準(zhǔn)化活動；d)實(shí)施方案和年度計(jì)劃科學(xué)合理，便于實(shí)施控制；依據(jù)實(shí)施計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行工作總結(jié)和制定完善的持續(xù)改進(jìn)方案。1.4信息管理信息平臺建設(shè)、信息收集、整理、更新、分析和綜合利用以及記錄和保存（3分）a)信息平臺建設(shè)：已建立或正建立標(biāo)準(zhǔn)信息平臺，為試點(diǎn)示范創(chuàng)建提供標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)；b)有信息的收集渠道，建立標(biāo)準(zhǔn)化信息庫并及時更新，利用信息化手段開展標(biāo)準(zhǔn)化工作；c)對標(biāo)準(zhǔn)信息進(jìn)行了綜合利用，提出結(jié)合組織實(shí)際的標(biāo)準(zhǔn)化措施建議。建立并保持了標(biāo)準(zhǔn)體系重要事項(xiàng)的記錄。1.5政策保障政策保障(3分)a)出臺了推動項(xiàng)目實(shí)施的相關(guān)政策，覆蓋面廣，支持力度大，可操作性強(qiáng)，政策貫徹機(jī)構(gòu)健全，作用顯著；b)發(fā)布了標(biāo)準(zhǔn)化工作激勵和獎勵機(jī)制、政策性文件或主要領(lǐng)導(dǎo)批示。1.6資金保障資金保障（5分）a)標(biāo)準(zhǔn)資助力度大，試點(diǎn)示范工作經(jīng)費(fèi)充足；b)嚴(yán)格做到專款專用，并有足額實(shí)際配套資金，資金使用效率高，導(dǎo)向作用顯著；與當(dāng)?shù)貭幦〉钠渌鄠€項(xiàng)目充分結(jié)合，項(xiàng)目密切聯(lián)動，綜合效果顯著。二、標(biāo)準(zhǔn)體系（根據(jù)創(chuàng)建時間進(jìn)度要求酌情打分，20分）2.1基本要求標(biāo)準(zhǔn)體系總體要求（3分）a)以國家標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為補(bǔ)充、內(nèi)容涵蓋全面的標(biāo)準(zhǔn)體系；b)符合有關(guān)法律法規(guī)的要求，符合行業(yè)特點(diǎn)和試點(diǎn)示范經(jīng)營管理實(shí)際。體系規(guī)范性（2分）標(biāo)準(zhǔn)體系框架、標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表、標(biāo)準(zhǔn)匯總表和標(biāo)準(zhǔn)文本滿足相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)的要求。體系完整性（3分）a)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)成合理、結(jié)構(gòu)完整；試點(diǎn)示范；c)覆蓋了試點(diǎn)示范提供過程的各環(huán)節(jié)，標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率要達(dá)到總體要求。體系協(xié)調(diào)性（2分）a)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)與相關(guān)法律法規(guī)協(xié)調(diào)統(tǒng)一；b)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)各標(biāo)準(zhǔn)之間協(xié)調(diào)統(tǒng)一。體系有效性（3分）a)標(biāo)準(zhǔn)體系體現(xiàn)行業(yè)特點(diǎn)，滿足試點(diǎn)示范發(fā)展實(shí)際；b)標(biāo)準(zhǔn)體系能滿足試點(diǎn)示范目標(biāo)任務(wù)的完成；c)標(biāo)準(zhǔn)體系文件具有可操作性和可檢查性，能對組織各項(xiàng)活動（保障安全、保護(hù)環(huán)境、保證服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率、降低成本等）起到支撐作用，能保證體系正常運(yùn)行及持續(xù)改進(jìn)的措施有效；d)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)行有效。2.2標(biāo)準(zhǔn)要求標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范性（2分）標(biāo)準(zhǔn)文本結(jié)構(gòu)合理，標(biāo)準(zhǔn)語言表達(dá)準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)簡明、易懂，術(shù)語、符號統(tǒng)一，標(biāo)準(zhǔn)制修訂程序規(guī)范。標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)性（2分）標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)要求合理，指標(biāo)科學(xué)、具有可操作性。標(biāo)準(zhǔn)適用性（3分）標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容與組織管理特點(diǎn)相適宜，與管理服務(wù)活動、流程相匹配，能反映服務(wù)對象的需求。三、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施與改進(jìn)（根據(jù)建設(shè)時間要求酌情打分，30分）3.1標(biāo)準(zhǔn)宣貫和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)宣貫（2分）a)宣貫動員：召開至少1次面向所有試點(diǎn)示范建設(shè)單位或部門的整體宣傳動員會;b)利用公眾媒體或其他直接的宣傳活動，宣傳媒體影響力大，效果好；宣傳手段多樣，有相關(guān)記錄。標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)(4分)a)培訓(xùn)計(jì)劃：針對性強(qiáng)，內(nèi)容豐富多樣；培訓(xùn)人、次數(shù)多;b)培訓(xùn)師資：培訓(xùn)師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)合理，有教師資源調(diào)查表和相關(guān)資質(zhì)證明;c)培訓(xùn)材料：培訓(xùn)材料內(nèi)容緊密圍繞項(xiàng)目相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，針對性強(qiáng)；材料配套齊全，適用性強(qiáng);d)培訓(xùn)實(shí)施情況：有完整的培訓(xùn)計(jì)劃并按計(jì)劃實(shí)施。各崗位人員掌握相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具有一定的標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)知識。3.2標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況（6分）a)有標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施記錄，并將各環(huán)節(jié)形成的數(shù)據(jù)和有關(guān)情況及時反饋；b)檢查實(shí)施過程中標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，確認(rèn)實(shí)施過程中的各個環(huán)節(jié)和崗位是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求。標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施檢查（8分）a)有標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施檢查的制度；b)確定了標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施檢查的機(jī)構(gòu)和人員職責(zé)、權(quán)限明確；c)制定了開展標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施檢查工作計(jì)劃（或日常檢查程序）；d)定期組織檢查，實(shí)施檢查記錄和問題處理記錄的保持完整。3.3評價改進(jìn)自我評價（5分）對標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的符合性和實(shí)施效果進(jìn)行了評價，有評價報(bào)告。持續(xù)改進(jìn)（5分）針對標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施檢查和自我評價等發(fā)現(xiàn)的問題實(shí)施了持續(xù)改進(jìn)，有持續(xù)改進(jìn)的記錄，及時提出并修訂標(biāo)準(zhǔn)體系中的標(biāo)準(zhǔn)。四、實(shí)施效果評價（根據(jù)創(chuàng)建時間進(jìn)度要求酌情打分，15分）4.1工作模式的改進(jìn)工作模式的改進(jìn)（5分）標(biāo)準(zhǔn)化工作模式具有一定創(chuàng)新性，試點(diǎn)效果明顯，具有良好的推廣價值。（主要從創(chuàng)新顯著，特點(diǎn)明顯，效果突出幾方面進(jìn)行考核評估）4.2相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施效果評估從社會效益、經(jīng)濟(jì)效益、生態(tài)效益三方面評估（6分）a)是否培育并帶動形成了當(dāng)?shù)刂еa(chǎn)業(yè)或產(chǎn)業(yè)群的基本形成；b)是否促進(jìn)了試點(diǎn)示范區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量的提高；c)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)欠裥纬闪溯^大市場規(guī)模，市場影響和占有率是否有所提高，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益是否得到改善和提高；d)生態(tài)環(huán)境、環(huán)境保護(hù)是否得到改善，各類污染物是否達(dá)標(biāo)排放，環(huán)境、安全事故是否減少，環(huán)保申投訴是否降低，群眾反映是否良好。4.3標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新（4分）根據(jù)各試點(diǎn)示范項(xiàng)目的具體要求進(jìn)行評分。五、項(xiàng)目建設(shè)效果總體評價（5分）實(shí)施進(jìn)度總體評價項(xiàng)目實(shí)際實(shí)施進(jìn)度與項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度等一致情況（5分）項(xiàng)目實(shí)際實(shí)施進(jìn)度與項(xiàng)目申報(bào)、建設(shè)及推廣進(jìn)度、標(biāo)準(zhǔn)化活動策劃、安排等基本一致或超前。六、加分項(xiàng)（20分）示范推廣標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范宣傳、運(yùn)用和推廣(20分)a)有切實(shí)可行的推廣方案和工作計(jì)劃；b)承擔(dān)過標(biāo)準(zhǔn)化工作經(jīng)驗(yàn)交流和觀摩活動；c)免費(fèi)開展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和培訓(xùn)；d)帶動相關(guān)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)內(nèi)組織開展標(biāo)準(zhǔn)化工作；e)在推動綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展中成效明顯。七、否決項(xiàng)7.1事故、處分、媒體曝光是否發(fā)生過重大事故情況試點(diǎn)單位在試點(diǎn)示范期間內(nèi)發(fā)生過重大質(zhì)量、安全、環(huán)保等事故。是否受過通報(bào)批評、行政處分情況試點(diǎn)單位在試點(diǎn)示范期間內(nèi)受過相關(guān)部門的通報(bào)批評、行政處分。是否被媒體曝光情況試點(diǎn)單位在試點(diǎn)示范期間內(nèi)被媒體曝光造成嚴(yán)重社會影響。7.2產(chǎn)品抽查（服務(wù)質(zhì)量）不符合要求情況是否有產(chǎn)品抽查（服務(wù)質(zhì)量）不符合要求情況組織在試點(diǎn)示范期間內(nèi)有國家或地方政府監(jiān)管部門抽查產(chǎn)品合格率未達(dá)到97%（綜合顧客滿意度測評低于90%）。注：1.本評估評分表包括七部分共31項(xiàng)評分內(nèi)容，每項(xiàng)評分內(nèi)容均規(guī)定了評分標(biāo)準(zhǔn)。評估組應(yīng)按照評分標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際情況逐項(xiàng)填寫評估得分，“評估記錄”欄應(yīng)填寫評估中相關(guān)說明，未得滿分項(xiàng)的須記錄存在問題。2.表中各項(xiàng)應(yīng)具備而不具備的，不得分；不完善的可酌情扣分；因行業(yè)的不同，確屬不需具備的項(xiàng)目，不扣分。3.本評估評分表若具體項(xiàng)目未表述清楚的，可參見相應(yīng)項(xiàng)目評估計(jì)分表中對應(yīng)項(xiàng)目內(nèi)容。如：《國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)考核驗(yàn)收表》、《國家循環(huán)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)化試和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)評估計(jì)分表（試行）》、《農(nóng)村綜合改革示范試點(diǎn)考核評價量化評分表》等。

（規(guī)范性附錄）

社會效益1.顧客滿意度當(dāng)前滿意度%滿意度變化￡增加%￡減少%￡無變化2.產(chǎn)品召回率當(dāng)前召回率%召回率變化￡增加%￡減少%￡無變化3.企業(yè)自主創(chuàng)新能力新產(chǎn)品個新工藝項(xiàng)4.市場規(guī)范性措施項(xiàng)￡增加元￡減少元￡無變化￡增加元￡減少元￡無變化注：請列明采用措施后取得的效益名稱：可根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)、管理情況增項(xiàng)5.產(chǎn)業(yè)規(guī)?；?dāng)前市場占有率%市場占有率變化￡增加%￡減少%￡無變化6.人身健康及安全健康防護(hù)措施項(xiàng)安全防護(hù)措施項(xiàng)生產(chǎn)事故￡增加%￡減少%￡無變化7.社會責(zé)任獲獎情況項(xiàng)參加社會公益項(xiàng)其他注：參考GB/T3533.2標(biāo)準(zhǔn)化效益評價第2部分：社會效益評價通則

（規(guī)范性附錄）

經(jīng)濟(jì)效益原材料￡投入增加元￡投入減少元￡無變化生產(chǎn)工藝￡產(chǎn)出增加元￡產(chǎn)出減少元￡無變化生產(chǎn)效率￡增加%￡減少%￡無變化能耗￡增加￡減少%￡無變化產(chǎn)品合格率￡增加%￡減少%￡無變化產(chǎn)品使用壽命￡增加%￡減少%￡無變化產(chǎn)值￡增加%￡減少%￡無變化注：參考GB/T3533.1標(biāo)準(zhǔn)化效益評價第1部分：經(jīng)濟(jì)效益評價通則

（規(guī)范性附錄）

生態(tài)效益資源消耗￡增加噸￡減少噸￡無變化污染物排放廢水￡增加噸￡減少噸￡無變化廢氣￡增加噸￡減少噸￡無變化固體廢棄物￡增加噸￡減少噸￡無變化噪聲￡增加分貝￡減少分貝￡無變化注：可根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)、管理情況增項(xiàng)資源再利用￡增加噸￡減少噸￡無變化￡增加噸￡減少噸￡無變化￡增加噸￡減少噸￡無變化注：請列明資