提高銀行執(zhí)行力調(diào)研文章

提高銀行執(zhí)行力調(diào)研文章篇一：銀行執(zhí)行力心得體會銀行執(zhí)行力心得體會在全轄中層管理人員學(xué)習(xí)會上，我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點主任一道，認真聽取了行長就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、積極應(yīng)對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話。行長用精辟的語言，從細微處著手宏觀上把握，結(jié)合行長在省分行黨委中心組（擴大）學(xué)習(xí)班上的講話精神，為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典，即分析了行當前面臨的金融形勢，也對我們各級中層干部提出了要求，對此我深有感觸。下面我就根據(jù)行長的講話精神和自己的感知感悟，結(jié)合自己的工作實際，談?wù)勛约旱哪w淺認識和體會。一、認識中層管理人員執(zhí)行力的重要性。記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓(xùn)專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書，書中提出：中層是企業(yè)的脊梁，是企業(yè)的核心人才庫，是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉！在湯行長的講話中也提到中層管理，“這個環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。”中層，“是我們發(fā)揮執(zhí)行能力、實現(xiàn)既定目標的關(guān)鍵人物”。一句話：中層管理人員既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁；發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定，需要得到中層的嚴格執(zhí)行和組織實施。對于支行來講，我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置是貫徹落實支行工作目標和任務(wù)的關(guān)鍵。我們擔(dān)負著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點的每一位員工，最終實現(xiàn)支行每一個具體經(jīng)營管理目標并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標完成的責(zé)任。二、對“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執(zhí)行力的理解。任何一個戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的，雖有好的制度作“支撐”，但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用，是貫徹執(zhí)行各項制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務(wù)主管部門即是任務(wù)目標的執(zhí)行者，也是督辦、協(xié)助者。而工作目標能否得以實施、是否發(fā)揮作用，還要靠我們基層網(wǎng)點員工來體現(xiàn)和驗證。行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導(dǎo)作用，我們都要不折不扣的遵照執(zhí)行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談?wù)勛约旱捏w會。1、帶頭主動學(xué)習(xí)，做創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的表率。行長在講話中指出“學(xué)”與“時”相結(jié)合，就是“要與時俱進地學(xué)，我們的學(xué)習(xí)要緊密結(jié)合時代和當前發(fā)展的需要”；“學(xué)”與“思”相結(jié)合，就是“要結(jié)合本身的實際來思考，而不是被動和機械的學(xué)”；“學(xué)”與“用”相結(jié)合，就是要“在實踐中檢驗和完善理論，再反過來指導(dǎo)實踐”。以前我學(xué)習(xí)確實存在著學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)安排或者是為了獲取文憑而學(xué)習(xí)的觀念，沒有真正“把我們很有限的時間和精力，放在非常需要學(xué)的內(nèi)容上，增加學(xué)習(xí)的針對性和有效性?！弊鰹榛鶎臃掷硖幹魅危覀円Y(jié)合自己的實際情況，轉(zhuǎn)變這種觀念，由被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)，由要我學(xué)習(xí)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)政治理論，提高政治思想覺悟；學(xué)習(xí)英語等文化知識，提高的文化水平；學(xué)習(xí)省行、市行下發(fā)的文件精神，提高經(jīng)營管理水平；學(xué)習(xí)電腦及oa系統(tǒng)知識，提高辦公自動化操作能力；學(xué)習(xí)法律和我行規(guī)章制度，提高經(jīng)營法律意識。不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高，而且更重要的是學(xué)到生存發(fā)展之道，去適應(yīng)如今新的形勢下帶來的新挑戰(zhàn)。2、帶頭深化服務(wù)，做提升經(jīng)營管理水平的表率。做為基層網(wǎng)點，在這一“帶頭”和“表率”中，最重要的是提高客戶服務(wù)水平。如今我所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次服務(wù)上。如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務(wù)上正是我們值得深深思考的問題。金融業(yè)的競爭，總歸是一種信譽的競爭，服務(wù)的競爭。誰的信譽好、服務(wù)好，能更適應(yīng)顧客的需要，誰就能占領(lǐng)更多的市場。服務(wù)也要講究一個創(chuàng)新，不能一成不變，只有不斷創(chuàng)新服務(wù)，我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力，才能立于不敗之地；才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏；才能最大限度的為客戶提供滿意的服務(wù)，為我們吸引越.來越.多的中高端客戶。聽了行長的報告，我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理，更要著重做好人的思想工作。做好基層網(wǎng)點員工的思想政治工作，無論對加強精神文明建設(shè)，保證我行各項業(yè)務(wù)的順利開展，還是對加強處所內(nèi)部管理、提高服務(wù)水平以及調(diào)動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任，今后我將多多“理解員工關(guān)心員工、愛護員工”認真研究員工的思想、工作、學(xué)習(xí)及生活動態(tài)，做到心中有數(shù)。3、帶頭加強修養(yǎng)，做推動和發(fā)展的表率。要加強自身修養(yǎng)，就是要提高自己的境界，有著高尚的精神追求。不斷加強政治理論和職業(yè)道德的學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀，不為權(quán)力、金錢所動，保持一名共產(chǎn)黨員的本色。工作中做到認認真真、雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實、善始善終一項一項工作抓落實，推動我所各項工作不斷向前發(fā)展。行長在講話中還提到，“團結(jié)就是力量，團結(jié)就是勝利，團結(jié)能夠創(chuàng)造效益，團結(jié)能創(chuàng)造生產(chǎn)力?！爆F(xiàn)代社會是一個講究團結(jié)協(xié)作的社會，銀行內(nèi)部對協(xié)作的要求更加嚴格，一個部門和員工的任務(wù)完不成，就會影響整個目標。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述，一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度，還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無法裝滿水。因此我們網(wǎng)點團隊的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合，我們必須在成員之間形成高度的信任感，形成團隊成員之間的尊重、信任、寬容、團結(jié)協(xié)作這樣才能形成一個強大的整體，才能實行個體和分理處集體的共同發(fā)展。三、不斷提高自身綜合素養(yǎng)和執(zhí)行能力對于基層管理人員來說，對上是提高執(zhí)行力，對下就要提高領(lǐng)導(dǎo)力。我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導(dǎo)者，都必須通過員工來完成任務(wù)。要做個執(zhí)行能力高的管理人，今后我將著重提高以下5方面的能力：1、工作領(lǐng)悟能力無論做任何一件事之前，首先要弄清自己的工作職責(zé)、工作內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的；然后以此為目標來把握做事的方向和要達到的效果，這一點很重要。實際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點。也就是說，清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，并且會事半功倍。2、制定計劃能力要完成任何任務(wù)都要制定計劃和設(shè)定標準，我要將各項任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計劃表，作好工作安排和檢查工作。在計劃的實施及檢討時，要掌握關(guān)鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。3、指揮協(xié)調(diào)能力一項計劃無論如何周到和完善，如果不能很好的執(zhí)行，仍然不能達到預(yù)期的效果，而計劃的執(zhí)行并不是主任一個，而是全所員工。因此適時的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的，所以今后要多加強這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉。4、判斷能力判斷對于一個經(jīng)理人來說非常重要，網(wǎng)點事務(wù)煩雜，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系，從而找到問題的真正癥結(jié)所在并提出解決方案。這就要求洞察先機，未雨綢繆。這樣我們才能化危機為轉(zhuǎn)機，最后變成良機。5、創(chuàng)新能力要提高執(zhí)行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時時、事事都有強烈的創(chuàng)新意識，這就需要不斷地學(xué)習(xí)，而這種學(xué)習(xí)不是單純的掌握知識的學(xué)習(xí)，它要求大家把工作的過程本身當作一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程，不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程，也就是向創(chuàng)新邁進的過程。因此，我們做任何一件事都可以認真想一想，有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。創(chuàng)新無極限，唯有創(chuàng)新，才能生存。篇二：淺談銀行執(zhí)行力文化淺談銀行執(zhí)行力文化自年初，中國銀行青海省分行自上而下為實踐科學(xué)發(fā)展觀，以總行黨委會決議為指針，緊緊圍繞總行確定的公司戰(zhàn)略定位和目標，轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，以“調(diào)結(jié)構(gòu)，增效益，穩(wěn)發(fā)展”為主線，牢固樹立“有效益發(fā)展”的經(jīng)營指導(dǎo)思想，為努力實現(xiàn)王建授行長提出的“三年再造，五年省內(nèi)最佳”的奮斗目標，省分行黨委把貫徹執(zhí)行力作為一項重要目標在全員中進行動員和部署，那么什么是執(zhí)行力呢？作為一名青年員工對執(zhí)行力有哪些認識呢？首先，我們應(yīng)該理解執(zhí)行力的概念，執(zhí)行力是指通過一套有效的系統(tǒng)、體系、組織、文化或技術(shù)操作方法等把決策轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力。有資料表明，一個成功的企業(yè)，20%靠戰(zhàn)略，60%靠企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)和員工的執(zhí)行力，剩下20%靠運氣等其他因素：也有人認為，企業(yè)成功“三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行”。無論哪種說法，執(zhí)行力對企業(yè)經(jīng)營的成敗都起著十分重要的作用。從某種意義上說，企業(yè)的核心競爭在于執(zhí)行力。執(zhí)行力對企業(yè)，個人來說是如此重要，那么作為銀行的員工應(yīng)該如何做才能提升執(zhí)行力？理念是關(guān)鍵。提高執(zhí)行力首先應(yīng)該從理念入手。對于我們銀行員工來說，本來就有一套相對嚴密的規(guī)章制度激勵約束著我們，如果能加強對執(zhí)行力的認識，那么將會促使我們的工作態(tài)度更加無可挑剔?！皯B(tài)度決定一切”，工作中你以什么樣的態(tài)度對待每一件事情，就決定了會出現(xiàn)什么樣的結(jié)果。做每一項工作的時候你都能以一種積極的態(tài)度去面對它，認認真真去做好它，那么，事情的結(jié)果也許會出乎你意料的好。在工作中也要以一種開心樂觀的態(tài)度迎接每一天，調(diào)整好自己的心態(tài)，好的心情也會使你工作起來更加輕松。微笑面對每一天，微笑迎接每一個客戶，讓客戶感受到我們的真誠。盡職盡責(zé)的工作風(fēng)格。對待工作應(yīng)該全身心地投入，對本職工作保持積極樂觀的態(tài)度，按照行內(nèi)規(guī)章制度辦事只是最起碼的要求，追求工作中“零錯誤”才是我們奮斗的目標，銀行工作中“屢查屢犯”是一個困擾各個銀行的老大難問題，如何防止該類問題的反復(fù)發(fā)生，就要求我們對工作本著認真負責(zé)，盡職盡責(zé)的態(tài)度，我相信“零錯誤”目標會一步步往前走。“細節(jié)決定成敗”這句話早已被企業(yè)界所認可。執(zhí)行，一定不可以忽視細節(jié)，這一點對銀行工作的員工來說尤為重要。在銀行的日常工作中，我們必須要重視每一個細節(jié)，往往是這些在別人看來微不足道的小事就會為我們帶來很多不必要的大麻煩。造成重大業(yè)務(wù)差錯的發(fā)生。每一位員工一定要在不斷的努力學(xué)習(xí)和總結(jié)中加強自身執(zhí)行力的培養(yǎng)與鍛煉。執(zhí)行力也是一種責(zé)任。要領(lǐng)導(dǎo)員工樹立高度的工作責(zé)任感，對工作，對事業(yè)的高度忠誠，做到誠誠實實做人，認認真真做事一切從細節(jié)抓起，一切從小事做起。工作中無小事，工作就意味著責(zé)任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情，帶著情感去做，而且要竭盡全力，盡職盡責(zé)地做好。對待工作，從來不說不行，明知困難重重，也要堅決去執(zhí)行。作為我們營業(yè)部的員工要認真學(xué)習(xí)執(zhí)行力建設(shè)，提高員工執(zhí)行能力，下級要在正確把握上級領(lǐng)導(dǎo)決策意圖的基礎(chǔ)上，全面、快捷、靈活、穩(wěn)妥地按領(lǐng)導(dǎo)的要求保質(zhì)保量地完成各項工作任務(wù)，無條件不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。執(zhí)行分為主動執(zhí)行和被動執(zhí)行，主動執(zhí)行是基于對工作的責(zé)任感和事業(yè)的榮譽感與歸屬感而形成的動力，這就需要員工具備良好的中國銀行員工職業(yè)操守；被動執(zhí)行則是基于如不執(zhí)行將帶來的預(yù)期損失而形成的壓力，需要從外部環(huán)境和機制上對預(yù)期的損失進行設(shè)置和規(guī)范。另外,我們要將執(zhí)行力貫徹到整個團隊工作中。如果只提升個人的執(zhí)行力還不夠，因為現(xiàn)在的社會是一個高度分工的社會，每個人只是團隊協(xié)作中的一份子，一個人的執(zhí)行力不夠就會影響到整個團隊協(xié)作，同樣，如果一個團隊執(zhí)行力不高，個人再怎么努力，也是如泡沫置于大海，毫無彰顯的效果。因此，我們應(yīng)該以團隊督促個人，個人監(jiān)督團隊的執(zhí)行觀念來工作。培養(yǎng)良好的團隊精神。只有有了有效的溝通，才能使大家相互了解，坦誠相見才能真正了解工作中存在的問題，才能有利于問題的解決；只有優(yōu)秀的團隊，其成員的工作激情才會高漲。融洽的人際關(guān)系，更有利于員工創(chuàng)造性的發(fā)揮。要領(lǐng)導(dǎo)員工增強與時俱進，不斷更新的思想觀念，樹立科學(xué)的發(fā)展觀念。有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。當工作中出現(xiàn)了差錯或挫折，我們不能總找借口，找理由，或一味地埋怨客觀困難，而要從自身出發(fā)，不斷加強學(xué)習(xí)，更新觀念，提高自己，改變不執(zhí)行，不作為的不良習(xí)慣，自動地做好本職工作。建立有效的激勵約束機制。有效的激勵是提高執(zhí)行力的重要手段，執(zhí)行力的培養(yǎng)以切合實際的激勵約束機制為依托和載體，沒有好的激勵約束機制，便沒有過硬的執(zhí)行力。最有效的方法就是制定一系列的績效考核獎懲措施，賦予不同的崗位，不同的人員以不同的職責(zé)，督促每位員工恪守盡責(zé)。應(yīng)根據(jù)員工的所在單位和工作崗位等不同情況，區(qū)別對待，實施不同的激勵政策，采用不同的激勵手段同時，任何一項激勵措施，都會引發(fā)員工的多種行為，但其中的部分行為是消極的，因此，在建立健全激勵機制基礎(chǔ)上，還應(yīng)配以相應(yīng)的約束機制，提高員工的違規(guī)成本，否則，員工只想得到好處，其行為就會發(fā)生偏差。同時，要通過提高員工的職業(yè)道德素養(yǎng)，培養(yǎng)其對工作的高度責(zé)任感和主人翁意識，以主人翁的角度看待問題和處理問題，對領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)能夠積極主動地去完成。建立健全的監(jiān)督體系。從目前情況看，我行已建立了相對完善的業(yè)務(wù)操作流程和規(guī)章制度體系，但違章違紀現(xiàn)象仍有發(fā)生，健全的監(jiān)督體系是良好的執(zhí)行力的有效保證。為此，要大家做好以下幾點：一，強化預(yù)防機制。在日常工作中，嚴格執(zhí)行分級審批與實時授權(quán)制度，同時對一些重要崗位員工分批實施強制休假制度，對各崗位人員定期進行輪崗，并形成一定的監(jiān)督制約的效果。二，加強定期或不定期檢查。通過業(yè)務(wù)檢查，及時發(fā)生風(fēng)險放緩，做到防患于未然，進而強化內(nèi)控制度監(jiān)督執(zhí)行，防范會計風(fēng)險，規(guī)范員工操作行為。三，建立有效的整改機制，對發(fā)現(xiàn)的問題及時化解業(yè)務(wù)操作風(fēng)險，及時落實整改措施。建立整改機制，做到檢查處理到位，責(zé)任追究到位，問題整改到位。對好的執(zhí)行者進行獎勵，不斷提高其執(zhí)行能力；對執(zhí)行不力的要幫助其分析原因，找出問題的癥結(jié)，幫助其提高執(zhí)行力。市場靠實力說話，有著卓越的執(zhí)行力團隊與個人有著強大的關(guān)系企業(yè)需要靠實力在市場上站穩(wěn)腳跟，并不斷拓展生存空間。中國有句古話叫：言必行，行必果。我們每個人都要重視執(zhí)行建設(shè)，不斷提高自己的執(zhí)行力，為我們的客戶創(chuàng)造越來越滿意的服務(wù)在市場上實現(xiàn)我們的價值?？傊谕瑯I(yè)競爭日益加劇的今天，我們應(yīng)當把執(zhí)行力作為我們“適者生存”的法寶，努力完成好每天的工作，爭取完成所有目標任務(wù)，為中國銀行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。篇三：銀行干部加強執(zhí)行力心得體會銀行干部加強執(zhí)行力心得體會何謂執(zhí)行力？按照余世維博士的說法，執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，我們要提升個人執(zhí)行力，一方面是要通過加強學(xué)習(xí)和實踐鍛煉來增強自身素質(zhì)而更重要的是要端正工作態(tài)度。對于牡丹江分行來講，我們各部室各部門是貫徹落實全行工作目標和任務(wù)的關(guān)鍵。我們擔(dān)負著將分行的意圖貫徹到支行和網(wǎng)點的每一位員工，最終使各支行實現(xiàn)每一個具體經(jīng)營管理目標，并帶領(lǐng)全體員工確保任務(wù)目標完成的責(zé)任。近年來，農(nóng)行重視抓內(nèi)控制度建設(shè)，建立健全了一系列規(guī)章制度，內(nèi)容涉及到信貸管理、財會管理、人員管理等方方面面。我在實踐中深深體會到，制度再多、再完善，執(zhí)行者不去執(zhí)行或執(zhí)行不到位，再好的制度也發(fā)揮不了作用。因此，制度建設(shè)是業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的前提和保障，而制度執(zhí)行力才是關(guān)鍵。從前幾年的專項治理大檢查情況看，違規(guī)操作情況時有發(fā)生。如在信貸管理檢查中發(fā)現(xiàn)貸前調(diào)查不規(guī)范、無貸后檢查記錄、一戶多貸及關(guān)聯(lián)人員貸款、合同簽訂不規(guī)范、貸款逆向操作、超權(quán)限貸款超年齡貸款等。在內(nèi)控制度執(zhí)行方面，存在會計（柜員）交接不規(guī)范、抹賬不規(guī)范、柜員領(lǐng)用重要空白憑證的手續(xù)不合規(guī)定、印章保管不妥、會計憑證要素不全、掛失業(yè)務(wù)不合規(guī)定等。所有這些問題都是制度執(zhí)行不到位引起的，容易導(dǎo)致操作風(fēng)險的發(fā)生。我認為抓制度執(zhí)行力重點要抓以下五方面工作：一、強化檢查。農(nóng)行所有機構(gòu)都要充分重視檢查制度落實情況的重要性，不要等上級布置時才抓檢查，或發(fā)生金融案件后進行檢查而是應(yīng)該做到常規(guī)性檢查，把執(zhí)行力作為各級管理人員的首要職責(zé)機關(guān)職能科室要定期制定自律監(jiān)管檢查方案，事后的檢查結(jié)果要書面通報全轄，以此作為考核職能科室工作質(zhì)量的主要依據(jù)。一要提高檢查頻率。前臺部門、安全保衛(wèi)、信貸等業(yè)務(wù)要定出規(guī)劃，規(guī)定多少時間必須進行自律監(jiān)管檢查；二要確保檢查質(zhì)量。自律監(jiān)管檢查之前要有檢查提綱，包括內(nèi)容、要求、檢查人員組成、目的要求等，檢查之后要有檢查報告。三要突出風(fēng)險點檢查。全面檢查是需要的，但更重要的是應(yīng)找準風(fēng)險點，多搞一些突擊性、專題性、針對性的檢查。四要充實檢查人員。機關(guān)職能科室人員，信貸和財務(wù)監(jiān)管等人員是檢