醫(yī)院營銷個人年度工作計劃

12/12醫(yī)院營銷個人年度工作方案時間就如同白駒過隙般的流逝，又迎來了一個全新的起點，為此需要好好地寫一份方案了。方案怎么寫才不會流于形式呢？下面小編給大家分享醫(yī)院營銷個人年度工作方案內容，希望能夠幫助大家!醫(yī)院營銷個人年度工作方案1營銷工作在醫(yī)院整個職能系統(tǒng)中十分重要，需要根據醫(yī)院實際，找準營銷部職能定位，充分發(fā)揮營銷部應有的作用。現制定以下營銷工作方案：一、找準職能定位，做好營銷工作充分利用各種信息，對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、時機與威脅進行分析，從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷開展規(guī)劃，為醫(yī)院領導的經營管理決策提供依據，做好醫(yī)院領導的參謀和助手。通過拜訪客戶、市場調研等多種形式積極拓展市場，增加醫(yī)院客戶量，提高客戶忠誠度。通過引進先進的醫(yī)療技術、設備和資金，或者輸出我們的技術與管理品牌，廣泛開展醫(yī)療技術工程合作或其它相關工程的合作，提高醫(yī)院市場占有率。與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務部門密切配合，充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式，做好醫(yī)療效勞工程的推廣與宣傳工作，不斷提高醫(yī)院的社會聲譽和品牌形象。建立重點客戶檔案〔包括團體與個人〕，做好各項跟蹤效勞與信息反響工作。利用多種形式與客戶開展和保持良好的關系，建立忠誠客戶群。特別是要加強大客戶的營銷關系管理，提高與大客戶的關系層級，形成利益共同體。抓好客戶效勞中心的管理工作，為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質的一體化效勞。指導全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護士運用數據庫對到院顧客開展全程效勞與管理工作，形成院、科、個人三個層面的客戶群，對院、科、個人三級客戶群進行立體管理，消滅效勞盲點，提高顧客對醫(yī)療效勞各環(huán)節(jié)的滿意度。經常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進行溝通與協(xié)調，對全院醫(yī)療效勞營銷活動進行指導，協(xié)調各科室的醫(yī)療效勞行為與競爭行為，使醫(yī)療流程更加合理，縮短客戶等候時間等。做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓，配合相關業(yè)務部門做好效勞技能培訓，指導科室開展營銷技能訓練，提高全員營銷水平。二、利用整合營銷手段，加大品牌推廣力度做好醫(yī)院網頁、院報、各種宣傳品等院內傳播媒介的有關工作，讓的群眾了解醫(yī)院，認識醫(yī)院。積極主動的與有關醫(yī)學和醫(yī)院管理學術團體、學術雜志建立廣泛的聯(lián)系，在行業(yè)內的媒體上刊登文章，在學術會議上交流文章，盡可能多地利用各種時機介紹醫(yī)院的技術、管理、改革與開展情況。積極主動地參與各種學術活動，在不給醫(yī)院增加經濟負擔的情況下，主辦或者協(xié)辦有關培訓、學術交流、等活動，展示醫(yī)院的品牌形象。按照醫(yī)院明確優(yōu)勢工程，打造品牌科室的思路，做好醫(yī)院品牌科室、重點?？坪吞厣こ痰耐平榕c推廣工作，爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業(yè)。要醫(yī)務科和臨床科室協(xié)作，在周邊單位和社區(qū)開展健康教育促進行動，有針對性地開發(fā)一批健康教育課程，并和宣傳我院特色與優(yōu)勢有機地結合起來。由營銷部負責課程聯(lián)系與講授安排，醫(yī)務科和臨床科室提供保障支持，在普及健康和保健知識的同時，不斷擴大醫(yī)院和專家的知名度。其根本做法是：選定專家或者?？漆t(yī)生確定課程名稱制作課件確定課程，建立健康課程菜單營銷科和保健科向客戶推薦舉辦講座。三、加強客戶關系管理，建立客戶數據庫運用信息技術，并通過充分的交流與溝通，獲取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程。客戶關系管理通過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務流程與醫(yī)學專業(yè)技術進行有效整合，最終可以使醫(yī)院以更低的本錢，更高的效率滿足客戶的需求，從而讓醫(yī)院最大限度地提高客戶滿意度及忠誠度，挽回失去的客戶，保存現有客戶，不斷開展新的客戶，開掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來最大價值的客戶群?？蛻絷P系管理是醫(yī)院營銷管理的核心，我們要建立客戶數據庫，對不同客戶進行分層次管理。數據庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息，經過處理，準確掌握，確定目標客戶群，使促銷工具具有針對性的營銷策略。醫(yī)院營銷個人年度工作方案2一、開展總目標：以醫(yī)療工作為中心，以提高醫(yī)療技術水平、強化醫(yī)療效勞質量、注重人才開發(fā)培養(yǎng)、加強醫(yī)院科學管理為重點，積極探索新的經營模式，群策群力，團結協(xié)作，力爭1至3年內建立具有一定的經營規(guī)模、功能完善、環(huán)境優(yōu)美、設備齊備、管理標準、技術精湛的二級甲等醫(yī)院，建設一支結構合理的穩(wěn)定的人才梯隊，實現經濟效益目標年收入3000萬以上。二、主要任務：1、實施人才開發(fā)戰(zhàn)略，加快人才隊伍建設建立醫(yī)院醫(yī)技人才培養(yǎng)機制和競爭鼓勵機制，重視繼續(xù)教育，營造積極向上的學習氣氛，鼓勵開展各種形式的學術活動，到達人才特長得以充分發(fā)揮、學有所用、學以致用的目的，保持醫(yī)療技術隊伍的相對穩(wěn)定，建設一支結構合理的人才梯隊。2、加快重點學科和?？平ㄔO根據醫(yī)院現有的設施設備、人才技術情況、綜合分析贛南醫(yī)療市場信息，堅持技術建院、科技興院、以人為本的原那么，秉承“誠信、品牌、微創(chuàng)、效益〞的辦院方針，制定較為完善的重點學科建設規(guī)劃和實施方案，按方案目標逐步完成重點學科和特色?？平ㄔO。根據我院具體情況特色?？菩б婵剖矣校簨D科、產科、不孕不育科、男性科、肛腸科等，以無痛人流、宮腹腔鏡聯(lián)合微創(chuàng)手術、微管介入手術等作為突破點以帶動上述特色專科的全面開展。品牌科室有：心腦血管內科、泌尿外科、眼耳鼻喉科、普外科等，在廖建賢、蔣叔凱等學科帶頭人的帶著下以取得經濟效益為目標重點實現社會效益。3、引進高精尖醫(yī)療設備及技術走“小綜合、大?？屁暤拈_展路子，重點?？谱龃笞鰪?，做到人無我有、人有我精，根據醫(yī)院客觀情況，不斷加強硬件設施建設，在?？祁I域形成技術優(yōu)勢，不斷加強品牌建設。我院已購置了四維彩超、HC2、DR、CT等先進設施設備，方案再引進核磁共振、PK刀等設施設備，在20____年度力爭建成環(huán)境溫馨、結構合理、設備先進、效勞水平的新生兒急救中心。4、深化醫(yī)院經營管理工作按照現代醫(yī)院的經營管理模式進行運營，積極探索新的經營模式，轉換經營機制，全面推行本錢核算，完善目標管理責任制，認真搞好科室收入的財務分析，認真執(zhí)行各項財務制度實行方案及預算管理工作。實行院科兩級核算。5、加強后勤隊伍建設，做到保障有力合理配置后勤效勞資源，建立一支結構合理、功能齊全、保障有力的后勤保障隊伍，以“優(yōu)質、高效、低耗、快捷〞為目標，不斷提高后勤保障能力，為臨床一線科室做好后勤保障工作。6、加強醫(yī)院文化建設，樹立核心價值觀，增強團隊凝聚力堅持職工培訓制度，通過各種形式的學習和交流，統(tǒng)一思想認識，樹立核心價值觀念，使企業(yè)員工不斷增強主人翁意識，到達視醫(yī)院為家的境界，不斷增強團隊凝聚力。同時進行細節(jié)管理和漏洞管理，完善各項規(guī)章制度，到達人人自覺遵守規(guī)章制度的目的。牢固樹立“院興我榮、院衰我恥〞的思想，群策群力，不斷提高效勞水平和效勞質量，使病人的滿意度不斷提高，創(chuàng)造良好的經濟效益和社會效益。三、開展思路：(一)一個中心醫(yī)院始終堅持以病人為中心，牢固樹立全心全意為病人效勞的思想，努力改善效勞態(tài)度、提高效勞質量，滿足廣闊患者的醫(yī)療需求。(二)構建高素質的人才隊伍人才問題是醫(yī)院競爭的核心問題，醫(yī)院既要培養(yǎng)一支醫(yī)德高尚、技術精湛、善于合作的專業(yè)技術人才隊伍，又要培養(yǎng)一支會經營、善管理的人才隊伍，實現人才管理的科學化、制度化和目標責任化。(三)完善管理體系完善院科兩級目標管理責任體系，搞活用人機制，通過目標責任書，加強對科室的管理，以到達鼓勵科室、促進醫(yī)院開展的目標;完善醫(yī)療質量管理體系，以醫(yī)療質量為核心，以病案管理為中心強化質量意識，加強工作責任心，完善二級質量控制組織和質量評價體系，實施全員全程全面質量管理;完善本錢核算體系，強化經營理念、市場意識、堅持質中取勝、量中增收的原那么。推行全本錢核算，進行本錢量化管理，切實降低醫(yī)療本錢。加強醫(yī)保費用管理，積極推行單病種費用控制方法，做到合理檢查、合理用藥、合理收費、降低病人醫(yī)療費用，減輕病人負擔。(四)推行創(chuàng)新機制進行院體制改革，深化人事、分配制度改革，創(chuàng)新人事、分配、人才鼓勵機制;進行技術創(chuàng)新，通過各種鼓勵機制鼓勵和支持開展科研、新技術、新工程;進行管理創(chuàng)新，堅持“以人為本〞原那么，創(chuàng)造和優(yōu)化一個寬松和諧、平安穩(wěn)定的內外部環(huán)境，實現醫(yī)院人、財、物及各種資源科學合理有效整合配置，使其發(fā)揮效益。四、實施措施：(一)以“二甲醫(yī)院〞為我們行動的指南用3-5年時間完成醫(yī)院“一個品牌、兩個隊伍(專家技術隊伍、經營管理隊伍)、三個根底(醫(yī)院管理模式根底、醫(yī)院文化根底、醫(yī)院優(yōu)勢工程根底)〞的長期開展目標，強調醫(yī)院要有“跨越式〞開展的思維，從而實現我院成為“二甲〞醫(yī)院的開展目標。(二)堅持以制度治院，以德治院，加強制度建設堅持以“制度治院、以德治院〞二者相輔相成、相互促進。建立符合醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章，符合醫(yī)院開展要求的規(guī)章制度，并在實踐中嚴格遵守，要克服“有章不循、有令不止〞的做法，防止工作中的盲目性和隨意性。(四)加快人才培養(yǎng)步伐、積極開展技術協(xié)作交流醫(yī)院的競爭，關鍵是人才、技術的競爭，因此醫(yī)院要采取各種形式，加快人才的培養(yǎng)和引進，并積極與集團其它醫(yī)院開展技術協(xié)作交流，提高醫(yī)院醫(yī)療技術，增強醫(yī)院競爭力。強調從醫(yī)院領導層做到在醫(yī)院形成“尊重人才、愛惜人才、使用人才、培養(yǎng)人才〞的風氣，在工作、生活等方面予以關心和幫助，用“心〞留住人。同時加大人才引進工作，創(chuàng)造條件，引進醫(yī)院急需的人才，用多種方式形成醫(yī)院技術專家團隊。(五)堅持以醫(yī)療質量為核心醫(yī)療質量是醫(yī)院立院之本，是醫(yī)院的生命線。要不斷強化質量意識，建立以醫(yī)療質量為核心的管理體系，建立正規(guī)的醫(yī)療秩序，培養(yǎng)科學嚴謹的醫(yī)療作風，認真落實醫(yī)療規(guī)章制度，嚴格按照醫(yī)療診療常規(guī)和操作標準從事醫(yī)療活動，減少醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，確保醫(yī)療平安。(六)加強醫(yī)院文化建設，穩(wěn)定職工隊伍建設現代醫(yī)院的開展離不開醫(yī)院文化的內涵，它形成全院職工積極向上、團結一致、愛院如家的精神風貌。醫(yī)院文化建設對我院來講是一個薄弱的環(huán)節(jié)，在開展醫(yī)院的同時，應努力協(xié)調好方方面面的關系，營造穩(wěn)定和諧的工作生活環(huán)境，關心職工生活，改善職工的福利待遇，穩(wěn)定職工隊伍。醫(yī)院的各項工作要表達和強調“以人為本〞,特別是醫(yī)院管理層要用“心〞對待每一位職工，全院職工用“心〞對待每一位病人。(七)增強全院營銷意識民營醫(yī)院信譽的缺失，公立醫(yī)院企業(yè)化改制及其營銷意識的覺醒，將是我院面臨的真正威脅。醫(yī)院的生存與開展空間及前景將取決于市場經營是否出色?？紤]我院的社會知名度較低以及市場導入階段的因素，為盡快被患者和市場接受，價格指數的相對低價是必要的。但關鍵要把綜合門診科室的營銷機制建立健全，把各單項病種的技術及消費層次拉開并形成系列“就醫(yī)套餐〞,這樣也可以在不影響醫(yī)院信譽度的前提下盡可能地提高單病種的價格指數。由于技術是無差異的，消費者可能模糊不清、拿不定主意，導致最終接受的原因可能完全是他們對某一醫(yī)院名稱的偏愛--因此，在廣告籌劃上，我們應該注意對醫(yī)院形象的包裝。五、建立標準化的宣傳工作制度民營醫(yī)院必須不斷適應醫(yī)療市場環(huán)境，才能求得生存和開展。因此，必須有效發(fā)揮宣傳工作在民營醫(yī)院開展中的作用。印刷媒體是目前我院宣傳的主要形式。我院先后通過報紙、雜志、其他印刷品等介紹醫(yī)院的人才、設備、技術、效勞和醫(yī)院的開展動態(tài)。在我市的主要媒體--《贛州晚報》、《信息日報》上，以新聞、科普、專版等形式介紹醫(yī)院，全方位宣傳醫(yī)院的各個學科、專業(yè)的人才、設備和技術，推出醫(yī)院新開展的技術，新工程，為患者的就醫(yī)提供科學合理的指導和建議。此外，醫(yī)院自身也定期編輯出版《現代麗人》、《男生女生》等免費派送到千家萬戶。互聯(lián)網的迅速開展，為醫(yī)院宣傳提供了一個新的窗口。我院網站主要開設《在線QQ咨詢》、《預約掛號》等欄目。該欄目既宣傳了院內專家，也吸引了一局部病人。醫(yī)院還將開辟新欄目，努力提高廣闊網民對我院的認識，使醫(yī)院得到更多的理解和支持。醫(yī)院營銷個人年度工作方案3一、目前的醫(yī)藥市場情況全國都正在進行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段，目前。但只是一個剛剛開始的階段，所以現在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下，市場過于凌亂。要在整改之前把現有的企業(yè)規(guī)模做大做強，才干立足于行業(yè)的大潮之中。但我應該有一個明確的開展方向?，F在各醫(yī)藥公司對待新產品上，現在各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多。不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好，要么就是同類品種上價格極低，這樣才干穩(wěn)定市場。抓住市場上的大局部市場份額。各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格，現在醫(yī)藥行業(yè)的.弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比擬混亂。同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產廠家的銷售價格上卻是不一致的這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心，認同感和依賴性。各自做各自的業(yè)務，以前各地區(qū)之間穿插。業(yè)務員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解，勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。藥品的銷售價格方面，同等比例條件下，利潤和銷貨數量是成正比的也就是說銷量和利潤是息息相關。二、____年工作方案可以說是自己的學習階段，總結這一年。和給了這個時機，單位大家都當我一個小老弟，給予了相當大的厚愛，這里道一聲謝謝。可以說和把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了對我有相當大的期望，自從做業(yè)務以來負責和地區(qū)?？墒菍τ谖襾碚f卻是一個相當大的考驗。這過程中我學會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止，自己的口才得到鍛煉，自己的膽量得到很大的提升。自己對自己都不是很滿意，可以說自己在這一年中。首先沒能給公司創(chuàng)造很大的利潤，其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服，有一些客戶沒能維護的很好，還有就是對市場了解不透，沒能及時掌握市場信息。這些都是要在____年的工作中首先要改良的新的開端，____年。既然把、五個大的銷售區(qū)域交到手上也可以看出和下了很大的決心，因為這些地區(qū)都是根據地。為我公司的開展打下了堅實的根底。三、下面是對下一年工作的想法1、對于老客戶。要經常堅持聯(lián)系，有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。包括貨站的根本信息。2、擁有老客戶的同時還要不時從各種媒體獲得客戶信息。開拓視野，3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習。豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。四、各地區(qū)的綜合情況1、都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源，地區(qū)商業(yè)公司較多?，F有商業(yè)公司屬于一類客戶，較大的個人屬于二類客戶，個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要的大力協(xié)助。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉接過來。2、還有一些個人，地區(qū)現有的客戶中除幾家商業(yè)外。個人做藥中，各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人，這些小客戶其實能給我創(chuàng)造相當大的利潤。應該經藥店等周邊找尋新的客戶資源，常的當地的貨站。爭取把各地區(qū)的客戶資源都逾越百名以上。3、貨物的價格相對來說較低，地區(qū)距離沈陽較進。只有經常的和老客戶溝通，才知道現有的商品價格。這樣才干一直的拉攏老客戶。新客戶的開發(fā)上，要從有優(yōu)勢的品種談起，比方，還有就是方面。還有就是當地的商業(yè)公司一定要看緊，看牢。醫(yī)院營銷個人年度工作方案4籌劃工作目標:1.完成并到達以____醫(yī)院的名稱為第一要素品牌推廣和品牌建立的總目標。2.讓企業(yè)的銷售工作更輕松,使銷售額不斷上升。3.參與企業(yè)的經營和開展戰(zhàn)略制定,并對企業(yè)的管理水平和管理質量等諸方面經營內容提出自己的見解和意見。為了完成和到達以上3點目標,我將戰(zhàn)略高度來初步的制定一下幾點工作要點:1.用最短的時間來客觀且準確的了解掌握____醫(yī)院的綜合經營狀態(tài);了解哈爾濱市醫(yī)療企業(yè)的綜合經營狀態(tài)。2.對各個方面的信息和數據進行整理和分析,在對過去客觀經營優(yōu)劣認知的根底上,揚優(yōu)棄劣,進一步實行開放式經營。3.用站在哈爾濱市和全省的高度視野來看待和整合企業(yè)各項資源,突出優(yōu)勢資源。與____醫(yī)院的內行人士和企業(yè)的高層共同制定新一階段的企業(yè)經營與銷售戰(zhàn)略。4.整合企業(yè)各項資源過程中,盡量利用已有的資源,有效建立起本部門的組織架構,并合理的進行崗位設置和人員配置,并且按照既定的銷售戰(zhàn)略和宣傳思路對有關人員進行必要的指導性的培訓。5.我的工作重點是以整體銷售戰(zhàn)略為出發(fā)點,品牌的有效推廣為主,以市場信息反響,醫(yī)院的銷售額和品牌推廣費用的節(jié)約化和使用多樣化為運作思路來制定具體的操作模式。6.運用包括宣傳在內的多種運作模式來有效的進行品牌推廣運作。7.與各個部門溝通,協(xié)調,以品牌經營為根底,品牌銷售戰(zhàn)略為樞紐,品牌建立為目標,統(tǒng)籌管理,銷售,品牌推廣等運營部門共同協(xié)作.并提出自己的見解和建議,以供其他部門參考。8.讓人們知道并了解____醫(yī)院是黑龍江省一家有品味,值得信賴的有著突出醫(yī)療優(yōu)勢的重點醫(yī)療單位。醫(yī)院營銷個人年度工作方案5我院將認真完成上級部門下達的各項任務，繼續(xù)發(fā)揚我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。圍繞狠抓醫(yī)療效勞質量、加強疾病的控制和防疫、強化社區(qū)衛(wèi)生效勞、添置更新設施設備等方面為重點來開展工作，現將營銷工作進行如下安排：一、加強醫(yī)政管理，提高醫(yī)療效勞質量我院將狠抓醫(yī)療效勞質量，建立醫(yī)療質量管理委員會，在院內開展醫(yī)療質量評比，并定期將評比結果公示上墻，接受全院的監(jiān)督，加強“三基〞“三嚴〞培訓，加強《職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條理》的學習，樹立醫(yī)務人員的責任感，不斷地提高醫(yī)療技術，完善自我；繼續(xù)推進“放心藥房〞工程；加大力度宣傳我院特色中醫(yī)科，充分發(fā)揮名老中醫(yī)的作用。加強醫(yī)務人員的業(yè)務水平，病歷書寫質量，對每臺手術都要做到術前討論、術中配合、術后總結，杜絕醫(yī)療責任事故的發(fā)生；加強醫(yī)院感染管理工作，建立重大醫(yī)療過失行為報告制度，完善醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴處理方法，減少醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的發(fā)生。二、加強疾病的防疫，抓好傳染病的防治管理1、疾病的預防保健，要以預防為主，防治為輔，大力加強非傳染慢性疾病的預防、治療及患者在日常中的保健。我院的婦幼衛(wèi)生工作仍堅持以保健為中心，繼續(xù)加強孕產婦的系統(tǒng)管理和兒童的系統(tǒng)管理，全面普及新法接生，提高住院分娩率，減少產后出血，高褥熱及新生兒破傷風，新生兒死亡率的發(fā)生，確保母子平安。2、繼續(xù)推進方案生育工作。堅持有證檢查、有證生育、有證手術，嚴格執(zhí)行手術常規(guī)，提高方案生育手術的質量，減少結育手術并發(fā)癥，嚴格禁止出假手術、假證明，做到方案生育宣傳上墻效勞。3、加強方案免疫工作，創(chuàng)立預防接種示范門診，標準免疫接種門診，提高方案免疫接種質量和接種率，繼續(xù)加強預防接種管理制度，對接種兒童進行仔細詢問核對，嚴格掌握疫苗的禁忌癥，對不符合接種的兒童進行緩種，加強生物制品的管理，做好各類疫苗的領、用、存記錄做到帳苗相符，嚴格掌握各疫苗存放的溫度，堅持每日實事求是填寫冰箱溫度記錄，嚴格執(zhí)行平安注射操作規(guī)程，對各種疫苗實行分室接種，杜絕錯種、漏種、重種，防止接種反響的發(fā)生。4、加強傳染病的預防管理。我院將積極開展傳染病工作，完善