2022年終總結(jié)個人

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在即將過去的XX年里，我先后換了兩個工作崗位，1-4月份，在蓮花縣工商局琴水分局工作；

5月以后，在縣局辦公室工作。雖然工作崗位發(fā)生了變化，但無論是在什么崗位，無論是做什么工作，我始終堅持一條原那么，那就是老忠厚實做人，踏踏實實做事。今年來，在市、縣工商局的領導下，在同志的扶助下，我所分管的工作取得了確定勞績，得到了領導的斷定，本人也先后獲得全市工商系統(tǒng)“優(yōu)秀公務員”、“先進工”、“優(yōu)秀學員”等榮譽稱號。現(xiàn)將一年來的個人工作總結(jié)報告如下：

一、過去工作回想

在過去的十個月里，我在兩個不同的工作崗位上做了大量概括的工作，簡要歸納為以下幾點：

（一）不畏艱險、抑制困難，全力做好監(jiān)管執(zhí)法工作。

在琴水分局期間，我抑制各方面的困難，專心做好了監(jiān)管執(zhí)法工作，維護了市場經(jīng)濟秩序，養(yǎng)護了消費者合法權(quán)益。一是專心開展市場巡查。每月對服務對象巡查至少兩次，檢查他們的證照是否齊全、經(jīng)銷的商品是否存在過期、變質(zhì)等現(xiàn)象，是否存在銷售假冒偽劣商品等行為。只要察覺問題，都會做出處理：對一些情節(jié)嚴重的，立案查處；

對一些情節(jié)對比微弱的，下達責令改正通知書，限期改正。截止4月底，共巡查個體工商戶和私營企業(yè)xx余次，下達各類通知書1000余份。二是專心做好消費維權(quán)工作。今年來，充分發(fā)揮消費維權(quán)網(wǎng)絡和12315申訴舉報電話的作用，專心開展了養(yǎng)護消費者權(quán)益工作，共處理消費糾紛12起，解決率100%，受到了宏大消費者的好評。三是專心做好案件查辦工作。專心學習工商執(zhí)法辦案軟件的使用，依據(jù)執(zhí)法辦案二十字方針，做到依法辦案、文明辦案、和諧辦案。共查辦一般程序違法案件18起，罰沒收入3萬余元。

（二）無私奉獻、高效服務，全力做好服務進展工作。

進展是主旋律，我們的一切工作務必圍繞經(jīng)濟進展而開展。一是創(chuàng)新服務舉措，提高了辦事效率。推行了預約服務制、電話聯(lián)系制、延時服務制、代辦服務制等一系列便民服務措施。簡化了辦事流程，無論是申辦企業(yè)還是個體營業(yè)執(zhí)照，只要不是法律規(guī)定務必要的材料，一律從簡，能省的堅決省掉，從不人為設置障礙，有意習難服務對象?？s短了辦事流程，只要是服務對象來辦事，一律先行受理，在政策允許的范圍內(nèi)盡可能代辦有關事務，省去了他們東奔西跑的麻煩，提高了辦事效率。二是加強與服務對象的聯(lián)系。經(jīng)常深入服務對象，與他們拉家常，了解他們生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的問題，解決一些力所能及的實際困難，取得了他們的信任和支持。三是建立便民服務聯(lián)系制度。我將自己的聯(lián)系電話向服務對象公布，承諾全天候為他們保持通訊暢通，只要他們與我聯(lián)系，保證做到實時趕到，扶助解決力所能及的問題。同時，也記錄下了服務對象的聯(lián)系電話和根本處境，做到心中有數(shù)，科學管理。

（三）不辭勞苦、悄悄無聞，全力做好機關文字工作。

自5月份調(diào)入縣局辦公室工作以來，我急速轉(zhuǎn)變工作思路，找準自己的工作定位，做好自己的本職工作。一是積極做好宣傳報道工作。通過勤看、勤學、勤投，不斷鞏固自己的宣傳報道工作才能，做好工作簡報的編寫工作。截止目前，我共向江西工商、萍鄉(xiāng)日報、萍鄉(xiāng)工商等媒體投稿40余篇，上稿20篇；

編寫《蓮花工商》簡報10期，深入學習實踐科學進展工作簡報12期，機關效能創(chuàng)辦工作簡報15期。二是努力做好材料整理工作。在辦公室工作，寫材料是一項要求高、時間緊的工作，加班加點是家常便飯。由于自己是剛接觸這項工作，所以好多地方都不懂，所以我虛心向其他有閱歷的同志請教，經(jīng)常閱讀他人的作品，提高作水平。三是做好隊伍督查工作。今年，縣局制定了一系列加強內(nèi)部管理的規(guī)章制度，自己做為辦公室的一員，對監(jiān)視制度的執(zhí)行負有不成推卸的責任。自到機關以來，共在節(jié)假日查崗23次，察覺違反機關效能和規(guī)章制度的現(xiàn)象12人次，下發(fā)督查通報10期。

二、幾點粗淺體會

在十多年的工商生涯中，有過告成，也有過失敗，回想過去，我對做好工商行政管理工作有以下幾點體會：

（一）敬業(yè)奉獻是做好工作的堅實根基，做好個人工。

工商行政管理部門是國家行政機關，作為一名公務員，自己的一言一行代表是國家，是政府。我們的工作是為了國家的利益，為了人民的利益。所以務必要有高度的敬業(yè)精神，才能把我們的各項工作做好；

只有大家具有高度的敬業(yè)精神，心往一處想，勁往一處使，才能為做好我們各項工作供給堅實根基。

（二）勤奮學習是做好工作的動力源泉。

我們做為執(zhí)法者，只有自己具備較高的素質(zhì)，才能很好地行使管理的職能，才能有效地服務經(jīng)濟進展，服務人民群眾。自己不懂從何談管理，從何談服務。所以務必加強學習，不斷提高自己的政治修養(yǎng)和業(yè)務素質(zhì)，鞏固自己識案的才能和服務的水平，才能無愧于我們的使命，才能保持做好工作的不竭動力。

（三）專心負責是做好工作的有力保障。

做什么事都要有高度的責任心，工作才能不出過錯，才能取得好的勞績。執(zhí)法辦案如此，服務進展如此，文字工作亦是如此，任何工作，任何時候都來不得半點馬虎，莽撞大意，應付了事，是做不好任何工作的。只有專心負責才能為做好工作供給有力保障。

三、存在問題及今后計劃

在過去的工作中，在領導和同志們的扶助下，經(jīng)過自己的努力工作，雖然取得了確定的勞績，但距領導的要求和適應新時期工作的需要還有確定的差距，表現(xiàn)出一些問題：一是學習抓得不夠，不管是政治理論學習還是工商業(yè)務學識學習，都只停留在外觀，缺少深入的研究，只求一知半解，不求精益求精。二是創(chuàng)新精神不夠。不管是文字工作還是日常工作，工作對比保守，缺少創(chuàng)新精神，只求完成任務，不求錦上添花。三是工作不夠大膽。存在老好人思想，不敢大膽管理，不輕易得罪人，只求自己過得去，不管他人怎么樣。為了適應新形勢、謀劃新進展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚勞績、抑制缺乏、加強學習、努力工作，為做好萍鄉(xiāng)工商工作盡上自己的一份微薄之力。主要是做好以下幾方面：

（一）虛心學習、長遠規(guī)劃，力爭在提高自身綜合素質(zhì)上取得新突破。

通過制定學習籌劃，從長遠規(guī)劃自己的未來。做到與時俱進，以謙遜的心態(tài)去學習，不僅從書本上學，而且從實踐中學；

不僅學習黨的政治理論和工商業(yè)務學識，而且學習做人的道理，處世的方法，不斷鞏固服務經(jīng)濟進展的才能，鞏固打擊違法行為的才能，鞏固解決難點問題的才能，使自己成為一個綜合素質(zhì)對比好的工商行政管理人員。一是堅持個人自學，通過閱讀工商報刊、雜志，觀看電視節(jié)目等形式，利用自己的業(yè)余時間加強學習。二是積極參與市局、縣局組織的各類培訓，實時更新自己的學識，提高自己的工作才能。三是虛心向其他單位、其他同志學習，取他人之長，補自己之短。

（二）刻苦鉆研、精益求精，力爭在做好各項本職工作上取得新突破。

要總結(jié)工作中的閱歷教訓，將好的做法發(fā)揚光大，存在缺乏的地方實時彌補，實時改正，全面做好自己各項工作。一是做好宣傳報道工作，將工商工作中的好的做法實時宣傳出去。二是做好材料整理工作，多寫、多看、多學，不斷提高自己的文字寫作水平，以適應自己工作的需要。三是做好辦公室其他日常工作，如上情下達、關系協(xié)調(diào)、會議組織、事務管理等各方面工作，當好領導的參謀，做好領導的助手。

（三）團結(jié)同志、樂與助人，力爭在營造良好工作空氣上取得新突破。

要加強與領導和同志的溝通，營造良好的工作空氣。一是經(jīng)常向領導匯報自己的工作和思想動態(tài)，正視自己的缺乏，端正自己的思想，為做好工作供給思想保證。二是加強與同志們的交流，平日多和同志們溝通工作和生活，盡自己最大的努力扶助同志們解決一些實際困難。三是管好自己的言行舉止，不犯自由主義，不利與團結(jié)的話不說，不利于工作的事不做，保持高尚的人格。

（四）廉潔自律、潔身自好，力爭在自身黨風廉政創(chuàng)辦上取得新突破。

要時刻留神加強自身黨風廉政創(chuàng)辦，雖然不在執(zhí)法的崗位上，但廉政創(chuàng)辦一刻也不能放松。一是要加強黨風廉政教導，通過看廉政片，讀廉政書，學廉潔人，加強自身的廉政教導，堅韌樹立廉潔從政意識。二是要嚴格遵守國家總局“六項禁令”，專心貫徹落實省局“五項制度”，筑牢反腐倡廉的堅忍防線。三是要自覺采納社會各界的監(jiān)視，實時校正自己行為和思想上的偏差，時刻保持清楚頭腦，保證不犯紀律、不觸紅線，保持潔身自好的良好形象。

在即將到來的XX年里，我會做好X