電子商務(wù)基礎(chǔ)第二章BB

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“老郭家鋪?zhàn)印弊鳛橐晃幌M(fèi)者淘寶信用等級(jí)：兩個(gè)皇冠直觀信息：這家店鋪賣的土特產(chǎn)有可能是真貨賣土特產(chǎn)整體視覺(jué)上，給人很真實(shí)很淳樸的感覺(jué)結(jié)構(gòu)清晰，分類明確照片真實(shí)價(jià)格實(shí)惠，銷量大（詳情）寶貝介紹有原料生產(chǎn)地，成熟以及做成食物的圖片。作為一位初級(jí)賣家定位清晰視覺(jué)層面刷單給好評(píng)，提高銷量。真實(shí)圖片突出產(chǎn)品特點(diǎn)真實(shí)初級(jí)賣家的例子第二章電子商務(wù)的模式目錄導(dǎo)讀——學(xué)習(xí)目標(biāo)B2B電子商務(wù)模式B2C電子商務(wù)模式C2C電子商務(wù)模式C2B電子商務(wù)模式O2O電子商務(wù)模式B2Q電子商務(wù)模式BOB電子商務(wù)模式小結(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，理解幾種典型的電子商務(wù)模式，并能認(rèn)識(shí)一些有代表性的電子商務(wù)網(wǎng)站，對(duì)B2B、C2C、B2C、O2O模式的運(yùn)作有一定的了解和掌握。重點(diǎn)：掌握B2B、C2C、B2C、O2O電子商務(wù)模式。了解不同電子商務(wù)模式的交易內(nèi)容，交易平臺(tái)。本節(jié)課主要內(nèi)容：

一、B2B電子商務(wù)模式什么是B2B？B2B的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)B2B的運(yùn)營(yíng)模式（重點(diǎn)、難點(diǎn)）B2B的盈利模式（重點(diǎn)）B2B的交易流程（重點(diǎn)）B2B的優(yōu)勢(shì)B2B的營(yíng)銷策略B2B的典型代表——阿里巴巴一、B2B電子商務(wù)模式前言：2014年我國(guó)B2B電商市場(chǎng)交易額達(dá)10萬(wàn)億，同比增22%。1、什么是B2B？

B2B（BusinesstoBusiness，也寫作BTB）商家對(duì)商家的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。除了在線交易和產(chǎn)品展示，B2B的業(yè)務(wù)更重要的意義在于，將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，通過(guò)B2B網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來(lái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng)，為客戶提供更好的服務(wù)，從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。2、B2B的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展歷史：發(fā)展時(shí)期

2000年前后，以阿里巴巴、環(huán)球資源網(wǎng)為代表的第一代B2B平臺(tái)興起，很快成為中國(guó)電子商務(wù)殿堂里的寵兒，B2B企業(yè)也大量上市，包括阿里巴巴、慧聰、焦點(diǎn)科技等，這可以看成是傳統(tǒng)B2B最輝煌的時(shí)期。

2010年前后，B2C興起，京東、當(dāng)當(dāng)，包括后來(lái)的蘇寧易購(gòu)等，市場(chǎng)攻勢(shì)猛烈，價(jià)格戰(zhàn)吸引公眾眼球，其公眾吸引力直接蓋過(guò)B2B。到了2012年，阿里宣布香港退市，2013年宣布進(jìn)入B2B2.0時(shí)代?，F(xiàn)狀：B2B模式停滯不前，政府推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

在B2C市場(chǎng)爆發(fā)式增長(zhǎng)的同時(shí)，中國(guó)的B2B電商市場(chǎng)，則一直未能取得突破性的發(fā)展。政府部門發(fā)聲要用“互聯(lián)網(wǎng)+”促使傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，期待借助互聯(lián)網(wǎng)及信息技術(shù)重塑傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)行業(yè)格局，進(jìn)而提振經(jīng)濟(jì)活力完成經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。2、B2B的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展發(fā)展：1、B2B將向更細(xì)分方向發(fā)展——中小企業(yè)由于沒(méi)有雄厚的資金支持，無(wú)實(shí)力做全行業(yè)的B2B行業(yè)網(wǎng)站，但是可以介入細(xì)分行業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站或者區(qū)域性電子商務(wù)網(wǎng)站。（中國(guó)化工網(wǎng)）2、B2B區(qū)域網(wǎng)站將興起——事實(shí)上我國(guó)絕大部分貿(mào)易B2B/B2C都還是集中在同城、同區(qū)交易。（58同城、趕集網(wǎng)）3、B2B新模式的崛起——B2B+M：電子商務(wù)+實(shí)體商城（中亞硅谷網(wǎng)）3、B2B的運(yùn)營(yíng)模式垂直B2B水平B2B自建B2B關(guān)聯(lián)行業(yè)B2B

3、B2B的運(yùn)營(yíng)模式垂直B2B：面向制造業(yè)或面向商業(yè)（又稱行業(yè)性B2B）

垂直B2B可以分為兩個(gè)方向，即上游和下游。

生產(chǎn)商或商業(yè)零售商可以與上游的供應(yīng)商之間形成供貨關(guān)系。

生產(chǎn)商與下游的經(jīng)銷商可以形成銷貨關(guān)系。

水平B2B：面向中間交易市場(chǎng)（又稱區(qū)域性B2B）

水平B2B是為各個(gè)行業(yè)的企業(yè)公司提供一個(gè)供應(yīng)和采購(gòu)的平臺(tái)

（阿里巴巴、環(huán)球資源網(wǎng)）。3、B2B的運(yùn)營(yíng)模式自建B2B

自建B2B模式是大型行業(yè)龍頭企業(yè)基于自身的信息化建設(shè)程度，搭建以自身產(chǎn)品供應(yīng)鏈為核心的行業(yè)化電子商務(wù)平臺(tái)。行業(yè)龍頭企業(yè)通過(guò)自身的電子商務(wù)平臺(tái)，串聯(lián)起行業(yè)整條產(chǎn)業(yè)鏈，供應(yīng)鏈上下游企業(yè)通過(guò)該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資訊、溝通、交易。但此類電子商務(wù)平臺(tái)過(guò)于封閉，缺少產(chǎn)業(yè)鏈的深度整合。關(guān)聯(lián)行業(yè)B2B

關(guān)聯(lián)行業(yè)B2B模式是垂直B2B以及水平B2B的有機(jī)結(jié)合的一種模式。其特點(diǎn)是：縮小范圍(細(xì)分市場(chǎng))和更專業(yè)性以及更精準(zhǔn)性。（環(huán)宇物資網(wǎng)）4、垂直B2B和水平B2B的模式分析垂直B2B針對(duì)某一個(gè)行業(yè)，面對(duì)某一個(gè)行業(yè)內(nèi)的從業(yè)者，客戶集中而有限。中國(guó)化工網(wǎng)水平B2B這種網(wǎng)站的行業(yè)范圍廣，很多的行業(yè)都可以在同一個(gè)網(wǎng)站上進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)。阿里巴巴4、垂直B2B和水平B2B的模式分析垂直B2B需要較深的專業(yè)技能很難轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營(yíng)或向其他領(lǐng)域滲透水平B2B水平網(wǎng)站追求“全”，即行業(yè)全，服務(wù)全，但是這個(gè)“全”，使得水平網(wǎng)站要冒每一個(gè)行業(yè)都做不好的風(fēng)險(xiǎn)。5、B2B的盈利模式會(huì)員費(fèi)

企業(yè)通過(guò)第三電子商務(wù)平臺(tái)參與電子商務(wù)交易，必須注冊(cè)為B2B網(wǎng)站的會(huì)員，每年要交納一定的會(huì)員費(fèi)，才能享受網(wǎng)站提供的各種服務(wù)，目前會(huì)員費(fèi)已成為我國(guó)B2B網(wǎng)站最主要的收入來(lái)源。廣告費(fèi)

網(wǎng)絡(luò)廣告是門戶網(wǎng)站的主要盈利來(lái)源，同時(shí)也是B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的主要收入來(lái)源。競(jìng)價(jià)排名

企業(yè)為了促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，都希望在B2B網(wǎng)站的信息搜索中將自己的排名靠前，而網(wǎng)站在確保信息準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上，根據(jù)會(huì)員交費(fèi)的不同對(duì)排名順序作相應(yīng)的調(diào)整。其他：6、盈利模式——會(huì)員費(fèi)垂直B2B——中國(guó)化工網(wǎng)中國(guó)化工網(wǎng)每個(gè)會(huì)員第一年的費(fèi)用為12000元，以后每年綜合服務(wù)費(fèi)用為6000元。水平B2B——阿里巴巴阿里巴巴網(wǎng)站收取中國(guó)供應(yīng)商、誠(chéng)信通兩種會(huì)員費(fèi)，中國(guó)供應(yīng)商會(huì)員費(fèi)分為每年4萬(wàn)和6萬(wàn)兩種，誠(chéng)信通的會(huì)員費(fèi)每年2300元。6、盈利模式——廣告盈利垂直B2B——中國(guó)化工網(wǎng)中國(guó)化工網(wǎng)有彈出廣告、漂浮廣告、BANNER廣告、文字廣告等多種表現(xiàn)形式可供用戶選擇。廣告費(fèi)用高、占的比重較大。。水平B2B——阿里巴巴阿里巴巴網(wǎng)站的廣告根據(jù)其在首頁(yè)位置及廣告類型來(lái)收費(fèi)。6、盈利模式——廣告盈利6、盈利模式——廣告盈利6、盈利模式——競(jìng)價(jià)排名垂直B2B——中國(guó)化工網(wǎng)中國(guó)化工網(wǎng)的化工搜索是建立在全球最大的化工網(wǎng)站上的化工專業(yè)搜索平臺(tái)，對(duì)全球近20萬(wàn)個(gè)化工及化工相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行搜索，搜錄的網(wǎng)頁(yè)總數(shù)達(dá)5000萬(wàn)，同時(shí)采用搜索競(jìng)價(jià)排名方式，確定企業(yè)排名順序。水平B2B——阿里巴巴阿里巴巴的競(jìng)價(jià)排名是誠(chéng)信通會(huì)員專享的搜索排名服務(wù)，當(dāng)買家在阿里巴巴搜索供應(yīng)信息時(shí)，競(jìng)價(jià)企業(yè)的信息將排在搜索結(jié)果的前三位，被買家第一時(shí)間找到。7、B2B的交易流程8、B2B的優(yōu)勢(shì)降低采購(gòu)成本

企業(yè)通過(guò)與供應(yīng)商建立企業(yè)間電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上自動(dòng)采購(gòu)，可以減少雙方為進(jìn)行交易投入的人力、物力和財(cái)力。降低庫(kù)存成本

企業(yè)通過(guò)與上游的供應(yīng)商和下游的顧客建立企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)以銷定產(chǎn)，以產(chǎn)定供，實(shí)現(xiàn)物流的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和統(tǒng)一，最大限度控制庫(kù)存。節(jié)省周轉(zhuǎn)時(shí)間

企業(yè)通過(guò)與供應(yīng)商和顧客建立統(tǒng)一的電子商務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的供應(yīng)商與企業(yè)的顧客直接溝通和交易，減少周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。擴(kuò)大市場(chǎng)機(jī)會(huì)

企業(yè)通過(guò)與潛在的客戶建立網(wǎng)上商務(wù)關(guān)系，可以覆蓋原來(lái)難以通過(guò)傳統(tǒng)渠道覆蓋的市場(chǎng)，增加企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。9、目前中國(guó)主要的B2B網(wǎng)站阿里巴巴：馬云帶領(lǐng)的阿里巴巴，連續(xù)五年被評(píng)為全球最大B2B網(wǎng)站環(huán)球資源網(wǎng)：以小禮品和電子產(chǎn)品為優(yōu)勢(shì),是目前亞洲知名的電子商務(wù)平臺(tái)慧聰網(wǎng)：郭凡生帶領(lǐng)的全行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，是目前國(guó)內(nèi)行業(yè)資訊最全、最大的行業(yè)門戶平臺(tái)中國(guó)制造交易網(wǎng)：中國(guó)制造業(yè)綜合性、專業(yè)性電子商務(wù)平臺(tái)中國(guó)制造網(wǎng)：最資深的全球采購(gòu)網(wǎng)，它的信息平臺(tái)和優(yōu)質(zhì)商業(yè)服務(wù)更為中國(guó)對(duì)內(nèi)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持五金商中國(guó)：全國(guó)唯一以視頻為特色，電氣、機(jī)械、五金等專業(yè)性、針對(duì)性的一站式電子商務(wù)平臺(tái)10、B2B模式的典型代表：阿里巴巴10

、B2B模式的典型代表：阿里巴巴阿里巴巴優(yōu)勢(shì)明顯，慧聰網(wǎng)與環(huán)球資源分別位居二三在2015年1月中國(guó)中小企業(yè)B2B電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)營(yíng)收市場(chǎng)份額中，9家核心企業(yè)占比為69.8%。其中：

（1）阿里巴巴占B2B電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)營(yíng)收的比例為46.6%，優(yōu)勢(shì)明顯；

（2）慧聰網(wǎng)與環(huán)球資源分別位列二、三，占比分別為5.1%、4.7%。環(huán)球資源的平臺(tái)營(yíng)收市場(chǎng)份額較2014年4月有所下降。一般而言，環(huán)球資源的平臺(tái)營(yíng)收受其交易展覽會(huì)影響而有所波動(dòng)。環(huán)球資源2014年4月?tīng)I(yíng)收的增長(zhǎng)受其中國(guó)采購(gòu)交易會(huì)良好表現(xiàn)的影響，在當(dāng)季有一定提升，在其他業(yè)務(wù)表現(xiàn)較平穩(wěn)的情況下，2015Q1的營(yíng)收相對(duì)減少；

（3）其他B2B電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商表現(xiàn)相對(duì)平穩(wěn)，市場(chǎng)份額變化較小。10

、B2B模式的典型代表：阿里巴巴10

、B2B模式的典型代表：阿里巴巴創(chuàng)立時(shí)間地點(diǎn)：1999年，中國(guó)杭州阿里巴巴登陸紐交所，馬云終成千億江湖夢(mèng)

北京時(shí)間2014年5月7日，阿里巴巴集團(tuán)正式向美國(guó)證券交易委員會(huì)(SEC)提交了IPO招股書，在后來(lái)的更新文件中，阿里選定紐交所上市，股票代碼“BABA”。2014年9月19日，阿里巴巴集團(tuán)在紐約證券交易所正式掛牌上市，股票代碼“BABA”。2014年全年，阿里巴巴總營(yíng)收762.04億元人民幣，凈利潤(rùn)243.20億元人民幣。2015年7月8日晚，《財(cái)富》發(fā)布“2015年中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)排行榜”，阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司位列榜單第81位。主要業(yè)務(wù)：淘寶、一淘、天貓、聚劃算、阿里國(guó)際業(yè)務(wù)、阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)、阿里云。11、阿里巴巴：馬云語(yǔ)錄今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但絕大部分是死在明天晚上，所以每個(gè)人不要放棄今天。我既要扔鞭炮，又要扔炸彈。扔鞭炮是為了吸引別人的注意