標(biāo)準(zhǔn)解讀

《GB/T 30056-2013 國(guó)際貨運(yùn)代理拼箱服務(wù)質(zhì)量要求》是中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)之一，主要針對(duì)國(guó)際貨運(yùn)代理在提供拼箱服務(wù)時(shí)所需遵循的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了從接收到貨物直至最終交付給收貨人的整個(gè)流程中的各項(xiàng)具體要求。

首先，在接受委托階段，明確了國(guó)際貨運(yùn)代理應(yīng)與客戶明確溝通并記錄所有相關(guān)信息，包括但不限于貨物詳情、運(yùn)輸方式、目的地以及任何特殊要求等。同時(shí)，對(duì)于費(fèi)用的透明度也有嚴(yán)格規(guī)定，確?？蛻裟軌蚯宄亓私庹麄€(gè)過(guò)程中的成本構(gòu)成。

其次，在貨物處理方面，《GB/T 30056-2013》強(qiáng)調(diào)了對(duì)貨物的安全保護(hù)措施。這不僅包括物理上的安全（如正確包裝、合理堆放），還包括信息的安全性（比如準(zhǔn)確無(wú)誤的數(shù)據(jù)錄入）。此外，還特別指出需要建立有效的跟蹤系統(tǒng)來(lái)監(jiān)控貨物狀態(tài)，以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。

再者，關(guān)于文件準(zhǔn)備和服務(wù)執(zhí)行，《GB/T 30056-2013》也提出了詳細(xì)的要求。所有相關(guān)單證必須準(zhǔn)確無(wú)誤，并且按照既定程序提交給相應(yīng)的部門或機(jī)構(gòu)；在整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程中，國(guó)際貨運(yùn)代理還需保持與客戶的良好溝通，及時(shí)報(bào)告進(jìn)展情況。

最后，在異常情況處理上，本標(biāo)準(zhǔn)提供了指導(dǎo)方針。當(dāng)遇到延誤、損壞或其他問(wèn)題時(shí)，國(guó)際貨運(yùn)代理應(yīng)及時(shí)通知客戶，并采取適當(dāng)措施減少損失。同時(shí)，對(duì)于投訴和糾紛的解決機(jī)制也有明確規(guī)定，旨在保障各方權(quán)益的同時(shí)促進(jìn)快速公平地解決問(wèn)題。


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  • 現(xiàn)行
  • 正在執(zhí)行有效
  • 2013-12-17 頒布
  • 2014-04-01 實(shí)施
?正版授權(quán)
GB/T 30056-2013國(guó)際貨運(yùn)代理拼箱服務(wù)質(zhì)量要求_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

ICS0310001

A02..

中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T30056—2013

國(guó)際貨運(yùn)代理拼箱服務(wù)質(zhì)量要求

Requirementoncontainerconsolidationservicesofinternationalfreightforwarders

2013-12-17發(fā)布2014-04-01實(shí)施

中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布

中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

GB/T30056—2013

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由中華人民共和國(guó)商務(wù)部提出

。

本標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)國(guó)際貨運(yùn)代理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口

(SAC/TC489)。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位上海新景程國(guó)際物流有限公司福建金航國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司廈門分公司深

:、、

圳市聯(lián)合縱橫國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)有限公司廣州惠爾通物流有限公司重慶美

、、、

聯(lián)國(guó)際物流集團(tuán)有限公司重慶會(huì)通華聯(lián)物流有限公司中國(guó)遠(yuǎn)洋運(yùn)輸集團(tuán)總公司中國(guó)海運(yùn)集

()、、()、(

團(tuán)總公司中國(guó)外運(yùn)長(zhǎng)航集團(tuán)有限公司錦程物流集團(tuán)有限公司中鋼國(guó)際貨運(yùn)有限公司重慶市國(guó)

)、、()、、

際貨運(yùn)代理協(xié)會(huì)新疆托木爾貨運(yùn)代理有限公司

、。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人林忠何瀚偉陳崢馮建萍李金華胡榮景洪德陳智勇陳金發(fā)任中偉

:、、、、、、、、、、

裴蕾劉露王文包紅武劉軍楊希江

、、、、、。

Ⅰ

GB/T30056—2013

國(guó)際貨運(yùn)代理拼箱服務(wù)質(zhì)量要求

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了國(guó)際貨運(yùn)代理集裝箱拼箱業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量要求

。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于國(guó)際貨運(yùn)代理行業(yè)及其行業(yè)有關(guān)的企業(yè)

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

國(guó)際貨運(yùn)代理作業(yè)規(guī)范

GB/T22151—2008

國(guó)際貨運(yùn)代理服務(wù)質(zhì)量要求

GB/T22154—2008

物流網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)與防范

GB/T26318

國(guó)際貨運(yùn)代理單證標(biāo)識(shí)符編碼規(guī)則

GB/T26319

國(guó)際貨運(yùn)代理信息交換規(guī)范

GB/T26320

國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)元

GB/T26321

國(guó)際貨運(yùn)代理系列單證單證數(shù)據(jù)項(xiàng)

GB/T28530

承運(yùn)人標(biāo)識(shí)符編碼規(guī)則

GB/T28532

國(guó)際貨運(yùn)單證繕制規(guī)范

GB/T28831

國(guó)際貨運(yùn)單證繕制質(zhì)量要求

GB/T28832

木質(zhì)包裝熱處理作業(yè)規(guī)范

GB/T28838

進(jìn)出境貨物木質(zhì)包裝申報(bào)規(guī)范

GB/T28839

國(guó)際貨運(yùn)代理報(bào)關(guān)服務(wù)質(zhì)量要求

GB/T30055

契約承運(yùn)人服務(wù)質(zhì)量要求

GB/T30838

3術(shù)語(yǔ)和定義

界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件

GB/T22151—2008、GB/T22154—2008。

31

.

拼箱containerconsolidationlessthancontainerloadLCL

;()

由承運(yùn)人分別承攬并在集裝箱貨運(yùn)站或倉(cāng)庫(kù)集中將兩票或兩票以上不滿一個(gè)整箱的貨物裝入一

,

個(gè)集裝箱進(jìn)行運(yùn)輸并在目的地的集裝箱貨運(yùn)站分別交貨

,。

32

.

運(yùn)單waybill

承運(yùn)人和托運(yùn)人之間締結(jié)運(yùn)輸契約的憑證承運(yùn)人收運(yùn)貨物的證明文件如公路運(yùn)輸運(yùn)單海運(yùn)運(yùn)

,。、

單航空貨運(yùn)單航空貨運(yùn)分運(yùn)單國(guó)際鐵路聯(lián)運(yùn)運(yùn)單多式聯(lián)運(yùn)運(yùn)單快遞運(yùn)單等

、、、、FIATA、。

注改寫定義

:GB/T22151—2008,

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