電子商務(wù)電商網(wǎng)站

1第7章電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃與維護(hù)

工欲善其事，必先利其器。——《論語(yǔ)·魏靈公》2本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解電子商務(wù)網(wǎng)站的基本構(gòu)成要素和主要功能；熟悉電子商務(wù)網(wǎng)站的類型；熟悉電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃的主要內(nèi)容、特點(diǎn)、方法及一般步驟；了解電子商務(wù)網(wǎng)站維護(hù)的目的、原則、內(nèi)容和措施。3本章主要教學(xué)內(nèi)容：7.1電子商務(wù)網(wǎng)站基本知識(shí)7.2電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃7.3電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)若干關(guān)鍵問題7.4電子商務(wù)網(wǎng)站維護(hù)4一、電子商務(wù)網(wǎng)站基本知識(shí)網(wǎng)站由哪些基本要素構(gòu)成？一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站通常包含哪些要素？5一、電子商務(wù)網(wǎng)站基本知識(shí)1.電子商務(wù)網(wǎng)站的構(gòu)成要素

電子商務(wù)關(guān)鍵組成要素有：信息流、資金流、實(shí)物流。6一、電子商務(wù)網(wǎng)站基本知識(shí)1.電子商務(wù)網(wǎng)站的構(gòu)成要素從網(wǎng)站功能角度考慮（1）基本要素：域名、空間、網(wǎng)頁(yè)（2）特殊的要素：產(chǎn)品目錄、購(gòu)物車、付款臺(tái)、留言板/論壇、會(huì)員管理、庫(kù)存管理、產(chǎn)品配送、報(bào)表系統(tǒng)……7一、電子商務(wù)網(wǎng)站基本知識(shí)1.電子商務(wù)網(wǎng)站的構(gòu)成要素從技術(shù)角度考慮（1）基本要素：客戶端、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器（2）特殊的要素：應(yīng)用集成、企業(yè)數(shù)據(jù)……8

電子商務(wù)網(wǎng)站是企業(yè)或公司在Internet上建立的門戶網(wǎng)站，它由前臺(tái)網(wǎng)頁(yè)和后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)等組成，前臺(tái)網(wǎng)頁(yè)可以接受客戶的瀏覽、登記和注冊(cè)，記錄客戶的有關(guān)資料。電子商務(wù)網(wǎng)站一般由以下幾個(gè)部分組成:

1.網(wǎng)站域名

域名是企業(yè)、機(jī)構(gòu)或個(gè)人在域名注冊(cè)的名稱，是互聯(lián)網(wǎng)上企業(yè)或機(jī)構(gòu)間相互聯(lián)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)地址。域名必須向ISP申請(qǐng)，只有獲得批準(zhǔn)后，才是合法的域名。

2.網(wǎng)站物理地點(diǎn)即網(wǎng)站空間這是存放網(wǎng)站的磁盤空間，由專門的服務(wù)器或租用的虛擬主機(jī)承擔(dān)。

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3.網(wǎng)頁(yè)

每個(gè)網(wǎng)站都由許多網(wǎng)頁(yè)文件組成。網(wǎng)頁(yè)文件，即網(wǎng)站的源文件，網(wǎng)頁(yè)之間以超鏈接相關(guān)聯(lián)。電子商務(wù)網(wǎng)站一般分為前臺(tái)與后臺(tái)兩種，前臺(tái)頁(yè)面提供客戶注冊(cè)登錄及商品分類，如同進(jìn)入一家大的商店，讓客戶能迅速找到想要的商品進(jìn)行購(gòu)物。

4.貨品結(jié)算

一般情況下，客戶通過購(gòu)物車選購(gòu)商品，然后進(jìn)行結(jié)算，確定付款方式、送貨地點(diǎn)和時(shí)間等。5.客戶資料管理

管理已注冊(cè)客戶的姓名、通信地址、電話和電子郵件地址等詳細(xì)信息。6.商品數(shù)據(jù)庫(kù)管理

及時(shí)盤點(diǎn)商品，做好商品配貨和商品配送工作。

電子商務(wù)網(wǎng)站的要素會(huì)隨著商品和經(jīng)營(yíng)規(guī)模的變化而變化。10一、電子商務(wù)網(wǎng)站基本知識(shí)2.電子商務(wù)網(wǎng)站的功能（1）實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易和業(yè)務(wù)

（2）實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)信息互動(dòng)

（3）建立完整的交易體系（4）收集客戶反饋和加強(qiáng)客戶服務(wù)

（5）提升公司形象和擴(kuò)大業(yè)務(wù)宣傳

11一、電子商務(wù)網(wǎng)站基本知識(shí)3.電子商務(wù)網(wǎng)站的類型（1）根據(jù)服務(wù)內(nèi)容劃分：廣告型、交易型、專業(yè)信息服務(wù)型、企業(yè)門戶、內(nèi)部管理網(wǎng)站（2）根據(jù)服務(wù)領(lǐng)域劃分：垂直型、水平型網(wǎng)站（3）根據(jù)服務(wù)形式劃分：零售型、直銷型、拍賣型、商業(yè)街型網(wǎng)站（4）根據(jù)服務(wù)對(duì)象：

面向企業(yè)、面向消費(fèi)者網(wǎng)站12從客戶關(guān)系管理方面

在電子商務(wù)的應(yīng)用上其中最主要表現(xiàn)為三個(gè)方面，分別是：銷售自動(dòng)化，客戶服務(wù)自動(dòng)化和市場(chǎng)營(yíng)銷自動(dòng)化。因此，從客戶關(guān)系管理的商業(yè)戰(zhàn)略考慮，一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站的功能應(yīng)該包括下面四個(gè)方面：

a)銷售自動(dòng)化即網(wǎng)上銷售：該功能夠幫助網(wǎng)上購(gòu)買者購(gòu)買到滿意的商品。該功能的設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)網(wǎng)頁(yè)作為購(gòu)買決策支持系統(tǒng)并能夠幫助客戶在購(gòu)買商品的時(shí)候作出正確的決定。

b)客戶服務(wù)自動(dòng)化：該功能對(duì)網(wǎng)上用戶提供服務(wù)，特別是個(gè)性化的服務(wù)。

c)市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)收集、分析自動(dòng)化：該功能集中在對(duì)客戶信息的全面收集。這些數(shù)據(jù)的收集是商家制定市場(chǎng)營(yíng)銷決策和發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。

d)其它支持功能：網(wǎng)站不僅是商業(yè)交流的渠道，還是一些其它的信息溝通渠道。網(wǎng)站要能夠具有整合這些渠道的功能。13

網(wǎng)站應(yīng)該為客戶的購(gòu)買決策提供支持，傳統(tǒng)的消費(fèi)者購(gòu)買決策過程包括五個(gè)階段：?jiǎn)栴}識(shí)別，尋找信息，選擇評(píng)估，購(gòu)買決策和購(gòu)買后的行為。

問題識(shí)別：亞馬孫網(wǎng)站的銷售設(shè)計(jì)就是一個(gè)很好的例子。當(dāng)一個(gè)用戶尋找一本書的時(shí)候，他可以得到相似客戶曾經(jīng)購(gòu)買過的其它書籍信息。如果客戶尋找同樣的書就是相似的客戶，客戶因而有著潛在的相似的購(gòu)買需求。

信息尋找：能夠給網(wǎng)站用戶提供不同產(chǎn)品更多的信息，介紹產(chǎn)品不同的特點(diǎn)，以幫助潛在客戶能夠得到正確的購(gòu)買決定。

選擇評(píng)估：在這個(gè)購(gòu)買決策過程中，網(wǎng)站要能夠提供對(duì)客戶購(gòu)買決定的標(biāo)準(zhǔn)形成一個(gè)決定性的指導(dǎo)。

購(gòu)買決策：這時(shí)的問題是如何幫助客戶在大量信息中，找出一個(gè)潛在的決定性的信息。

購(gòu)后行為：從客戶的觀點(diǎn)看，網(wǎng)站應(yīng)該提供整個(gè)購(gòu)買決策過程的信息，對(duì)客戶購(gòu)買行為進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、整理、分析并提供相應(yīng)的售后服務(wù)。

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在電子商務(wù)過程中，能夠更好地對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策進(jìn)行支持的就是—

“個(gè)性化”，個(gè)性化是目前電子商務(wù)軟件開發(fā)的焦點(diǎn)。例如雅虎讓用戶自己設(shè)定個(gè)人首頁(yè)；亞馬遜網(wǎng)站可以向購(gòu)買同一本書的客戶推薦別人同時(shí)還購(gòu)買了其它什么樣的書籍；戴爾網(wǎng)站使用成熟的分析軟件，通過不同渠道收集的數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)客戶行為和偏好；一家網(wǎng)上銷售自行車的網(wǎng)站使用相應(yīng)的軟件給相似的用戶來(lái)提供建議，推薦符合個(gè)人口味的自行車。有研究表明，具有個(gè)性化服務(wù)的網(wǎng)站比沒有此項(xiàng)功能的網(wǎng)站可以更有效地增加銷售額。對(duì)商家來(lái)說最大的挑戰(zhàn)是如何決定個(gè)性化的內(nèi)容。

根據(jù)研究表明，引起客戶關(guān)注的電子商務(wù)網(wǎng)站要具有：網(wǎng)上跟蹤訂單，比較購(gòu)物，網(wǎng)上預(yù)覽產(chǎn)品，站內(nèi)搜索引擎，多媒體畫面，頁(yè)面清晰簡(jiǎn)潔等特點(diǎn)。有美國(guó)的電子商務(wù)研究機(jī)構(gòu)稱，有吸引力的網(wǎng)站可以使商家的銷售提高百分之十。所有這些電子商務(wù)網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)就是以客戶為中心來(lái)最大限度地滿足客戶的需求。15二、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃1.網(wǎng)站規(guī)劃的含義與作用2.電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的主要任務(wù)3.電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的特點(diǎn)4.電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的原則5.電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的方法6.電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的主要內(nèi)容7.電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的一般步驟16二、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃1.網(wǎng)站規(guī)劃的含義與作用含義：網(wǎng)站規(guī)劃是指在網(wǎng)站建設(shè)前對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查和需求分析、確定網(wǎng)站目標(biāo)和功能，并根據(jù)需要對(duì)網(wǎng)站建設(shè)中的技術(shù)、內(nèi)容、費(fèi)用、測(cè)試、維護(hù)等做出規(guī)劃。作用：網(wǎng)站規(guī)劃對(duì)網(wǎng)站建設(shè)起到計(jì)劃和指導(dǎo)的作用，對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容和維護(hù)起到了定位的作用。17二、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃2.電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的主要任務(wù)

⑴制定網(wǎng)站的發(fā)展戰(zhàn)略（必須與整個(gè)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)協(xié)調(diào)一致）。

⑵制定網(wǎng)站的總體方案并安排項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃（確定系統(tǒng)和應(yīng)用項(xiàng)目開發(fā)次序及時(shí)間安排）。

⑶制定網(wǎng)站建設(shè)的資源分配計(jì)劃（包括所需硬件、軟件、技術(shù)人員、資金等）。18二、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃3.電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的特點(diǎn)

⑴具有較強(qiáng)的不確定性，且非結(jié)構(gòu)化程度較高。

⑵高層管理人員是工作的主體。

⑶即是管理決策過程，也是技術(shù)與管理相結(jié)合的過程。

⑷規(guī)劃人員對(duì)管理與技術(shù)環(huán)境的理解程度以及開創(chuàng)精神是成功的關(guān)鍵因素。

⑸粗線條地描繪網(wǎng)站的總體概貌和發(fā)展進(jìn)程，為后續(xù)各階段的工作提供指導(dǎo)。

⑹是整個(gè)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃的組成部分。19二、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃4.電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的原則

⑴支持企業(yè)的總目標(biāo)。

⑵整體上著眼于高層管理，兼顧各管理層的要求。

⑶擺脫商務(wù)系統(tǒng)對(duì)組織機(jī)構(gòu)的依從性。

⑷使系統(tǒng)結(jié)構(gòu)有良好的整體性。

⑸便于實(shí)施。20二、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃5.電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的方法

⑴關(guān)鍵成功因素法（CriticalSuccessFactors，CSF）關(guān)鍵成功因素是指使組織能夠達(dá)到目標(biāo)的關(guān)鍵因素。

⑵業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃法（BusinessSystemsPlanning，BSP）業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃法是通過引證業(yè)務(wù)過程與信息種類兩者之間的關(guān)系來(lái)識(shí)別信息需求。

21二、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃6.電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的主要內(nèi)容

⑴定位網(wǎng)站的主題和名稱

⑵確定網(wǎng)站的欄目

⑶定位網(wǎng)站的CI形象（包括logo、色彩、字體、宣傳標(biāo)識(shí)等）

⑷確定網(wǎng)站的目錄結(jié)構(gòu)

⑸確定網(wǎng)站的鏈接結(jié)構(gòu)

⑹設(shè)計(jì)網(wǎng)站整體風(fēng)格

22二、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃7.電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的一般步驟

⑴確定電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)和企業(yè)需求

⑵建設(shè)前的市場(chǎng)分析（自身?xiàng)l件、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、發(fā)展?fàn)顩r）

⑶網(wǎng)站定位（包括市場(chǎng)定位和功能定位）

⑷確定網(wǎng)站的類型

⑸確定網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)方案（ISP的選擇、選擇主機(jī)位置）

⑹申請(qǐng)注冊(cè)企業(yè)域名

⑺規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容

⑻制定網(wǎng)站測(cè)試和發(fā)布與推廣及維護(hù)計(jì)劃234.3零售業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的系統(tǒng)規(guī)劃4.3.1零售業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)成及優(yōu)勢(shì)分析

1.零售業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)必要性分析

2.零售業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)成分析：⑴內(nèi)容管理 ⑵協(xié)同處理⑶售后服務(wù)244.3.2零售業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)作模式及其解決方案

1.零售業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)作模式⑴網(wǎng)上電子商城⑵網(wǎng)上專賣店⑶網(wǎng)上直銷252.電子零售解決方案⑴租柜臺(tái)⑵購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品⑶自建264.3.3零售業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的目標(biāo)⒈穩(wěn)定性⒉可擴(kuò)展性⒊可維護(hù)性⒋可恢復(fù)性⒌經(jīng)濟(jì)性274.4B2B電子商務(wù)的系統(tǒng)規(guī)劃4.4.1B2B電子商務(wù)的分類⒈B2B電子商務(wù)的分類：⑴根據(jù)控制主體，可分為以下三類：①面向供應(yīng)商的市場(chǎng)②面向買方的市場(chǎng)③面向中介的市場(chǎng)28⑵根據(jù)內(nèi)容，可分為：橫向型（水平型）網(wǎng)站縱向型（垂直型）網(wǎng)站292.B2B電子商務(wù)模式分類⑴企業(yè)的商業(yè)模式⑵B2B電子商務(wù)模式分類：①賣方控制型模式②買方控制型模式③中介控制型模式304.4.2B2B電子商務(wù)特點(diǎn)⒈B2B電子商務(wù)交易流程⒉B2B電子商務(wù)的特點(diǎn)314.4.3B2B電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃要點(diǎn)⒈系統(tǒng)初步調(diào)查：⑴系統(tǒng)初步調(diào)查的主要目的①理解業(yè)務(wù)流程②分析現(xiàn)行系統(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn)③對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)做出延用分析⑵對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)的調(diào)查方法，主要靠總體規(guī)劃人員采取現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、座談會(huì)、業(yè)務(wù)跟蹤、發(fā)放調(diào)查表等方式進(jìn)行32334.5.2“真high”在線K歌網(wǎng)站規(guī)劃報(bào)告⒈系統(tǒng)背景⑴KTV倍受青睞⑵競(jìng)爭(zhēng)與需求⒉企業(yè)市場(chǎng)定位及發(fā)展前景分析⑴市場(chǎng)定位⑵發(fā)展前景分析34⒊企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境分析⑴宏觀環(huán)境⑵行業(yè)環(huán)境：①眾多打“擦邊球”的中小音樂下載網(wǎng)站②綜合音樂門戶網(wǎng)③專業(yè)的數(shù)字音樂社區(qū)網(wǎng)站⑶技術(shù)環(huán)境354.企業(yè)而的業(yè)務(wù)流程設(shè)置⑴業(yè)務(wù)范圍⑵網(wǎng)站總體結(jié)構(gòu)⑶網(wǎng)站具體業(yè)務(wù)流程3637385.擬開發(fā)系統(tǒng)主要功能模塊介紹⑴前臺(tái)：①用戶注冊(cè)登錄模塊②在線K歌模塊③在線錄制模塊④個(gè)人音樂空間模塊⑤唱歌評(píng)分模塊⑥在線銷售模塊⑦排行榜模塊39⑵后臺(tái)：①管理員登錄模塊②管理員授權(quán)模塊③用戶管理模塊④K歌狀態(tài)處理模塊⑤評(píng)分歌曲管理模塊⑥訂單處理模塊⑦庫(kù)存管理模塊40三、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)1.電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)2.電子商務(wù)網(wǎng)站的管理3.電子商務(wù)網(wǎng)站推廣411.電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)

第一代網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)：運(yùn)用網(wǎng)頁(yè)制作軟件，將平面頁(yè)面轉(zhuǎn)化成網(wǎng)頁(yè)效果，再把網(wǎng)頁(yè)鏈接起來(lái)成為一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站。特點(diǎn)：需專業(yè)人員維護(hù)，沒有交互性。

第二代網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)：針對(duì)網(wǎng)站的某個(gè)功能采用一些數(shù)據(jù)庫(kù)管理模塊，網(wǎng)站后臺(tái)能對(duì)個(gè)別功能模塊進(jìn)行管理。

特點(diǎn)：更新維護(hù)比較方便，價(jià)格比較高，適合大型企業(yè)。第三代網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)：智能建站系統(tǒng)（2003年初出現(xiàn)）。特點(diǎn)：開發(fā)周期短，更新維護(hù)便捷，適合中小企業(yè)建站。

42建站方法(一)自建（二）利用淘寶開店（三）利用模板建站

(一)自建步驟選擇網(wǎng)站架設(shè)的服務(wù)器注冊(cè)域名設(shè)計(jì)和管理網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計(jì)網(wǎng)站建立網(wǎng)站并調(diào)試網(wǎng)站營(yíng)銷4344（二）利用淘寶開店1、開店前準(zhǔn)備（1）、準(zhǔn)備材料a)未綁定淘寶賬號(hào)的手機(jī)號(hào)碼或者郵箱。b)身份證反面彩色復(fù)印件或者照片。c)本人手持身份證正面照，本人上半身照。照片要求：d)未進(jìn)行過實(shí)名認(rèn)證，并且身份證信息和銀行開戶名為同一個(gè)人的銀行卡（2）、了解淘寶相關(guān)規(guī)則開始在淘寶開店前，請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀淘寶相關(guān)規(guī)則，以免賬戶被處罰，對(duì)淘寶開店考試也有幫助。淘寶規(guī)則：(3)、網(wǎng)店貨源新手賣家常常不知道去哪兒找貨源，哪種進(jìn)貨方式好，下面為大家介紹幾個(gè)進(jìn)貨的途徑，供大家參考：45462、開店操作流程

(1)、登錄淘寶網(wǎng)首頁(yè)選擇免費(fèi)開店47(2)、若無(wú)賬戶，點(diǎn)擊免費(fèi)注冊(cè)賬戶，如有賬號(hào)請(qǐng)直接跳至第4步驟4849(3)、賬戶注冊(cè)成功之后，請(qǐng)點(diǎn)擊賣家中心點(diǎn)擊淘寶開店50(4)、開店需要完成支付寶認(rèn)證才能開店，如您的支付寶認(rèn)證未完成，請(qǐng)點(diǎn)擊“立即認(rèn)證”完成支付寶認(rèn)證51(5)、如您支付寶認(rèn)證已經(jīng)在進(jìn)行中即可點(diǎn)擊淘寶認(rèn)證“立即認(rèn)證”52(6)、上傳手持身份證照片、身份證反面照片、本人半身照片，注意查看頁(yè)面顯示內(nèi)容53(7)、點(diǎn)擊提交，等待支付寶認(rèn)證和淘寶認(rèn)證審核54(8)、如果審核都通過則點(diǎn)擊創(chuàng)建店鋪進(jìn)入店鋪信息完善頁(yè)面5556(9)、填寫好店鋪信息之后開店即可成功57（二）利用模板建站

模板下載5859添加IIS服務(wù)606162利用IIS發(fā)布網(wǎng)站6364656667683在本機(jī)上測(cè)試網(wǎng)站697071722.電子商務(wù)網(wǎng)站的管理

電子商務(wù)網(wǎng)站的后臺(tái)管理包括樣式管理、欄目管理、信息采編及發(fā)布管理、用戶管理、日志管理、網(wǎng)站訪問分析等，為系統(tǒng)的運(yùn)行、管理、維護(hù)提供統(tǒng)一與分級(jí)的權(quán)限管理平臺(tái)。

733.電子商務(wù)網(wǎng)站推廣

⑴網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)階段網(wǎng)站推廣的特點(diǎn)：

容易被忽視、實(shí)施控制較復(fù)雜、效果需發(fā)布后難證

74⑵網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)階段網(wǎng)站推廣的策略：網(wǎng)站外部宣傳

廣告（標(biāo)題廣告，彈出廣告，分類廣告）營(yíng)銷策略（橫幅交換、交易，社交網(wǎng)絡(luò)）

網(wǎng)站自我宣傳提供有價(jià)值的內(nèi)容列舉企業(yè)有相關(guān)業(yè)務(wù)的背景在企業(yè)的所有產(chǎn)品、名片、包裹、電子郵件….標(biāo)有企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)址利用搜索引擎搜索引擎競(jìng)價(jià)排名搜索引擎優(yōu)化

75搜索引擎優(yōu)化（Searchengineoptimization,SEO）

SEO就是根據(jù)對(duì)搜索引擎的吸引力和可見性來(lái)優(yōu)化內(nèi)容，從而使Web頁(yè)面能夠被搜索引擎索引，并且有好的自然排名。SEO主要用來(lái)提高搜索引擎自然結(jié)果的排名。76搜索引擎優(yōu)化（Searchengineoptimization,SEO）搜索引擎工作原理

為了收集數(shù)據(jù)，搜索引擎讓爬蟲（Spider）跟蹤鏈接、組織數(shù)據(jù)并判斷每個(gè)頁(yè)面上的文本與什么內(nèi)容相關(guān)。當(dāng)用戶進(jìn)行搜索時(shí)，搜索引擎利用爬蟲收集的信息，通過專用排名算法建立與這次查詢最相關(guān)的站點(diǎn)列表，并顯示在搜索引擎結(jié)果頁(yè)面中。百度蜘蛛：百度蜘蛛，英文名是“baiduspider”是百度搜索引擎的一個(gè)自動(dòng)程序。它的作用是訪問互聯(lián)網(wǎng)上的html網(wǎng)頁(yè)，建立索引數(shù)據(jù)庫(kù)，使用戶能在百度搜索引擎中搜索到您網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)。百度蜘蛛可以通過FTP直接查看日志。百度蜘蛛訪問次數(shù)越多越好。

77<title>圖片頻道_新聞中心_騰訊網(wǎng)</title><meta

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content="圖片新聞,國(guó)內(nèi)國(guó)際,奇趣,歷史,故事,人物,奇觀,視頻,征集圖片,">78seo步驟網(wǎng)站標(biāo)題的撰寫關(guān)鍵詞的描述導(dǎo)航文章和圖片關(guān)鍵詞的選用網(wǎng)站的整體結(jié)構(gòu)內(nèi)部連接外部鏈接79SPAM(作弊)和SEO的區(qū)別

SEO和SPAM的區(qū)別兩者的目的是一樣的，都是為了追求在搜索引擎上的高排名；但手段不同，SEO是良性的，采用正常的方法優(yōu)化網(wǎng)站。

而SAPM則是作弊，通過不被搜索引擎認(rèn)可的手段提高排名，一旦被發(fā)現(xiàn)，將會(huì)受到懲罰。Spam被用來(lái)稱呼互聯(lián)網(wǎng)上到處散布垃圾廣告消息的現(xiàn)象。在搜索引擎上的Spam通常也稱為作弊。

80四、電子商務(wù)網(wǎng)站維護(hù)1.電子商務(wù)網(wǎng)站維護(hù)的目的2.電子商務(wù)網(wǎng)站維護(hù)的原則3.電子商務(wù)網(wǎng)站維護(hù)的內(nèi)容4.電子商務(wù)網(wǎng)站維護(hù)的措施81四、電子商務(wù)網(wǎng)站維護(hù)1.電子商務(wù)網(wǎng)站維護(hù)的目的（1）內(nèi)容更新來(lái)吸引客戶和潛在客戶（2）給網(wǎng)站添加生命力（3）推廣與維護(hù)并進(jìn)82四、電子商務(wù)網(wǎng)站維護(hù)2.電子商務(wù)網(wǎng)站維護(hù)的原則（1）堅(jiān)持自己的特色（2）集中最多的信息（3）保持技術(shù)的先進(jìn)（4）掌握用戶的需求（5）追蹤超前的意識(shí)83四、電子商務(wù)網(wǎng)站維護(hù)3.電子商務(wù)網(wǎng)站維護(hù)的內(nèi)容（1）網(wǎng)站內(nèi)容的編輯添加（2）網(wǎng)站的外部鏈接建設(shè)（3）安全維護(hù)84四、電子商務(wù)網(wǎng)站維護(hù)4.電子商務(wù)網(wǎng)站維護(hù)的措施

①在電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)初期給予足夠的重視，要保證網(wǎng)站后續(xù)維護(hù)所需資金和人力。

②制