互聯(lián)網(wǎng)思維下的企業(yè)大學(xué)建設(shè)(分會三下午-1)

2014年12月張立志

杭州——國藥大學(xué)運(yùn)營實踐分享互聯(lián)網(wǎng)思維互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是一種技術(shù)，不僅僅是一種產(chǎn)業(yè)，更是一種思想，是一種價值觀?；ヂ?lián)網(wǎng)將是創(chuàng)造明天的外在動力，創(chuàng)造明天最重要的是思想改變，通過思想改變創(chuàng)造明天?！⒗锇桶投戮种飨R云互聯(lián)網(wǎng)其實不是技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)其實是一種觀念，互聯(lián)網(wǎng)是一種方法論，我把它總結(jié)成七個字，“專注、極致、口碑、快”?！∶坠径麻L雷軍互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)在于“滿足人們需求的巨大機(jī)器”?！猅witter創(chuàng)始人：威廉姆斯什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？培訓(xùn)中的互聯(lián)網(wǎng)思維學(xué)員體驗聚焦精品口碑平臺參與感聚焦重點、引爆業(yè)務(wù)，實現(xiàn)學(xué)員對國藥大學(xué)的價值認(rèn)同No.1聚焦聚焦核心、以點帶面，形成培訓(xùn)價值的引爆點關(guān)鍵人物關(guān)鍵內(nèi)容傳播方法《引爆點》一書中提到制造流行的3大法則分別為：1、個別人物法則，要找到可以快速傳播的特殊聯(lián)系人；2、附著力因素法則，要找到有效的傳播內(nèi)容源；3、環(huán)境威力法則，要選擇利于傳播的外部環(huán)境。支撐公司戰(zhàn)略子公司總經(jīng)理子公司財務(wù)總監(jiān)門店店長銷售代表滿足業(yè)務(wù)需求員工數(shù)量大找準(zhǔn)關(guān)鍵人群國藥大學(xué)開始沒做體系，但是每年都會找一部分關(guān)鍵學(xué)員群體，聚焦資源找準(zhǔn)關(guān)鍵項目-《戰(zhàn)略解碼與績效管理》采納好的方法——“世界咖啡”國藥大學(xué)利用“群策群力”的方法開展《績效目標(biāo)分解與管理》培訓(xùn)，幫助各部門理清了工作重點、工作方向和工作方法國藥大學(xué)利用“世界咖啡”的方法為多加子公司開展《戰(zhàn)略解碼與績效管理》培訓(xùn)，取得了良好效果找準(zhǔn)痛點、設(shè)計體驗，促動培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化No.2精品第五步評估復(fù)盤第四步促動轉(zhuǎn)化第三步實施項目第二步設(shè)計體驗第一步分析需求

精品項目五步法分析需求，找痛點和價值點設(shè)計體驗，找刺激點培訓(xùn)項目項目負(fù)責(zé)人學(xué)員對象培訓(xùn)目標(biāo)1、2、序號培訓(xùn)內(nèi)容（與目標(biāo)的關(guān)聯(lián)）培訓(xùn)形式（五大引擎）12345…情感及心理活動設(shè)計（刺激度）□作業(yè)（課前、課后）□小組競賽

□魔鬼訓(xùn)練營□通關(guān)□筆試（課前、課后）感知設(shè)計□短信提醒（次數(shù)、內(nèi)容、時間）□周邊服務(wù)信息□日程安排提醒□叫車服務(wù)促進(jìn)轉(zhuǎn)化，找落腳點培訓(xùn)項目項目負(fù)責(zé)人學(xué)員對象目標(biāo)成果□匯編手冊

□案例

□作業(yè)

□行動學(xué)習(xí)成果具體數(shù)量：學(xué)員小組目標(biāo)學(xué)員個人目標(biāo)作業(yè)涉及范圍（發(fā)放通知）□學(xué)員

□學(xué)員上級

□學(xué)員下級

□HR□總經(jīng)理跟蹤頻次及方法微信群內(nèi)互動頻次互動時間互動內(nèi)容評估成果，找亮點和改進(jìn)點培訓(xùn)項目項目負(fù)責(zé)人學(xué)員對象比較項目目標(biāo)值實際值培訓(xùn)目標(biāo)項目成果時間進(jìn)度培訓(xùn)費(fèi)用項目亮點項目不足造成不足的原因行動計劃ContinuedoingStartdoingStopdoing綜合評定哪些學(xué)員可以推薦提拔匯報對象□國控領(lǐng)導(dǎo)

□大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)

□子公司領(lǐng)導(dǎo)

□學(xué)員上級

□HR培訓(xùn)營銷、傳播價值，打造培訓(xùn)項目的口碑No.3口碑培訓(xùn)前任何營銷活動都是圍繞著價值和稀缺性

嚴(yán)謹(jǐn)詳實的考核：學(xué)員行為表現(xiàn)記錄、班主任評鑒

短小精悍的宣傳：課程預(yù)告、通知、宣傳廣告等12：深入扎實的報道：培訓(xùn)回顧、學(xué)員心得、專題報道等3培訓(xùn)前培訓(xùn)后培訓(xùn)中多管齊下的培訓(xùn)營銷：

利用國控報、OA討論區(qū)、簡報、月刊、專題視頻、展架、微信公眾平臺、微信等形式推廣項目品牌外引內(nèi)挖、沉淀知識，打造“有用”的課程師資資源No.4平臺課程開發(fā)的三駕馬車專業(yè)力能力任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力職場力版權(quán)內(nèi)容任務(wù)定制化通用內(nèi)容情境定制化專業(yè)內(nèi)容全部定制化挖掘最佳實踐、沉淀內(nèi)部知識、實現(xiàn)能力復(fù)制馬車一：基礎(chǔ)能力類課程開發(fā)第一步收集內(nèi)容源第二步業(yè)務(wù)需求切入第三步試講完善學(xué)員的工作場景公司特定要求哪些是“有用”的？公開課、網(wǎng)絡(luò)、圖書……整合內(nèi)部試講HR中心試講業(yè)務(wù)部門試講由國藥大學(xué)專職講師負(fù)責(zé)馬車二：管理類課程二次開發(fā)第一步課程認(rèn)證第二步二次開發(fā)第三步試講完善適合培訓(xùn)目標(biāo)的版本內(nèi)容的編排定制化的案例甄選課程選撥老師第三方認(rèn)證內(nèi)部試講HR中心試講業(yè)務(wù)部門試講由國藥大學(xué)和公司管理者組成馬車三：關(guān)鍵崗位專業(yè)課程定制化開發(fā)充分調(diào)動業(yè)務(wù)部門和內(nèi)訓(xùn)師的積極性課程開發(fā)與設(shè)計五步法課程開發(fā)方法論——五步法雷軍叔叔教給我們的互聯(lián)網(wǎng)思維“三三法則”No.5參與感做精品培訓(xùn)項目做有價值的項目培訓(xùn)資源的聚焦學(xué)員口碑的構(gòu)建讓學(xué)員成為粉絲學(xué)員可以獲得持續(xù)學(xué)習(xí)學(xué)員持續(xù)提升學(xué)員關(guān)系的強(qiáng)弱內(nèi)容質(zhì)量：有用、互動引導(dǎo)學(xué)員創(chuàng)造內(nèi)容內(nèi)容廣泛傳播打造影響力訓(xùn)前收集需求、