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泓域/風電部件公司經營戰(zhàn)略

風電部件公司經營戰(zhàn)略

xx投資管理公司

目錄一、公司概況 3公司合并資產負債表主要數(shù)據 3公司合并利潤表主要數(shù)據 3二、產業(yè)環(huán)境分析 4三、葉片是風電最基礎的關鍵零部件之一,是影響風力發(fā)電效率的關鍵因素之一 6四、必要性分析 7五、項目概況 7六、分析競爭環(huán)境 9七、選擇競爭戰(zhàn)略 12八、發(fā)展營銷組合 15九、決定目標市場和定位 17十、明確投資組合戰(zhàn)略 18十一、區(qū)分戰(zhàn)略業(yè)務單位 19十二、價值鏈 20十三、顧客忠誠 24十四、微觀市場營銷學的邏輯結構 25十五、宏觀與微觀市場營銷學 26十六、法人治理 27十七、發(fā)展規(guī)劃 39十八、項目風險分析 46十九、項目風險對策 49公司概況(一)公司基本信息1、公司名稱:xx投資管理公司2、法定代表人:夏xx3、注冊資本:1320萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關:xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2010-10-67、營業(yè)期限:2010-10-6至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司主要財務數(shù)據公司合并資產負債表主要數(shù)據項目2020年12月2019年12月2018年12月資產總額5336.164268.934002.12負債總額2671.132136.902003.35股東權益合計2665.032132.021998.77公司合并利潤表主要數(shù)據項目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入15900.8812720.7011925.66營業(yè)利潤2761.112208.892070.83利潤總額2549.832039.861912.37凈利潤1912.371491.651376.91歸屬于母公司所有者的凈利潤1912.371491.651376.91產業(yè)環(huán)境分析“十三五”時期,發(fā)展環(huán)境和形勢將發(fā)生深刻的變化。全球經濟處于后危機時代,世界經濟和貿易進入恢復性增長期,新一輪科技革命帶來新一輪產業(yè)革命,世界多極化、經濟全球化、文化多樣化、社會信息化深入發(fā)展。我國經濟發(fā)展處于增速換檔、結構升級和動力轉換的新常態(tài),發(fā)展速度由高速轉向中高速,發(fā)展方式從規(guī)模型轉向質量效益型,發(fā)展動力由要素投入轉向創(chuàng)新驅動。同時,國家宏觀調控由傳統(tǒng)強化需求端作用轉向供需兩端同時發(fā)力,在繼續(xù)擴大投資、消費、出口有效需求的同時,加快推進供給側結構性改革,通過提高土地、資源、資本、創(chuàng)新等全要素的優(yōu)化配置,以高質量的供給滿足市場需求或引導有效需求,建立供需匹配、可持續(xù)發(fā)展的新經濟結構,推動經濟提質增效??傮w判斷,“十三五”時期我市發(fā)展面臨難得的機遇:一是蘭州新區(qū)建設的機遇。未來五年,蘭州新區(qū)伴隨基礎設施的完善和入駐企業(yè)的投產,產業(yè)集聚效益逐步發(fā)揮,新增產能不斷釋放,將逐步形成全市經濟發(fā)展的重要增長極。二是政策平臺的機遇。“十二五”時期蘭州爭取到的國家級新區(qū)和眾多產業(yè)轉型、科技創(chuàng)新、基礎設施建設、節(jié)能減排、生態(tài)環(huán)境、社會事業(yè)等方面的政策支持和資金支持將在“十三五”時期發(fā)揮效益,成為經濟社會發(fā)展的強大支撐。三是創(chuàng)新驅動的機遇。創(chuàng)新驅動將成為推動經濟社會持續(xù)健康發(fā)展的動力源泉,隨著蘭白科技創(chuàng)新改革試驗區(qū)建設的扎實推進,我市豐富的科技資源和人才優(yōu)勢必將高效轉化為發(fā)展的新動能,戰(zhàn)略性新興產業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)、非公有制經濟、中小企業(yè)必將迎來一個大的發(fā)展機遇,大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新必將帶來新的發(fā)展動力和活力。四是對外開放的機遇。隨著國家“一帶一路”戰(zhàn)略深入實施,圍繞國家中歐國際貨運班列集結站和國際港務區(qū)建設加快推進,蘭州對外開放必將迎來一個全新的階段,對外開放的層次和水平將大幅提升,國際美譽度和影響力將持續(xù)提高,絲綢之路經濟帶核心節(jié)點城市的作用將日益顯現(xiàn),蘭州市將會成為國家實施向西開放的前沿陣地和重要戰(zhàn)略平臺。同時,我們也清醒地看到,蘭州的發(fā)展也面臨諸多困難和挑戰(zhàn):一是產業(yè)布局不均衡。工業(yè)總量的85%集中在黃河河谷的主城區(qū),第三產業(yè)的50%以上集中在城關區(qū),部分產業(yè)園區(qū)活力不足、優(yōu)勢不明顯、產業(yè)集聚水平低。二是一產、二產、三產內部結構不盡合理。工業(yè)中石油化工、有色冶金等傳統(tǒng)產業(yè)比重較大,能源消耗較高、污染排放較大,戰(zhàn)略性新興產業(yè)和高新技術產業(yè)比重低、規(guī)模?。环諛I(yè)以傳統(tǒng)業(yè)態(tài)為主,現(xiàn)代服務業(yè)特別是生產性服務業(yè)發(fā)展滯后;現(xiàn)代農業(yè)規(guī)模小,加工轉化水平低,增值鏈條短。三是自主創(chuàng)新能力不強。創(chuàng)新體系不完善,創(chuàng)新內生動力不足,科技成果轉化率不高。四是城市建管水平較低。城市建設和管理相對滯后,支撐發(fā)展的綜合承載力不強,尤其是城市重大基礎設施欠賬大,暢交通、治污染任務艱巨,實現(xiàn)城市科學高效管理任重道遠。五是民生保障能力有待于提高。教育、衛(wèi)生、文化旅游等公共服務設施相對薄弱,基本公共服務保障水平較低,城鄉(xiāng)二元結構矛盾依然存在,城鄉(xiāng)居民收入差距較大。這些問題和矛盾必須在“十三五”期間下大力氣加以解決。葉片是風電最基礎的關鍵零部件之一,是影響風力發(fā)電效率的關鍵因素之一為滿足復雜工況下的高效率發(fā)電,風電葉片要求外型設計、密度輕、強度高、韌性強,除外形設計以外的力學性能要求都直接與風電葉片的結構和材料有關。風電葉片結構包括主梁系統(tǒng)、上下蒙皮、葉根增強層等:主梁系統(tǒng)包括主梁與腹板,主梁負責主要承載,提供葉片剛度即抗彎和抗扭能。腹板負責支撐截面結構,預制后粘接在主梁上;蒙皮形成葉片氣動外形用于捕捉風能,通常在形成主梁結構后,上下蒙皮通過前、后緣與主梁結構粘接成為葉片;葉根增強層將主梁上載荷傳遞到主機處。主梁和芯材是最核心部分,約占風電葉片原材料成本的80%。芯材用于提高葉片的穩(wěn)定性。主梁材料主要是纖維增強復合材料,纖維增強復合材料是指纖維和基體材料的復合材料,纖維需要具有高模量,以提高葉片的剛度;樹脂基體要求缺陷低、成型效率高。目前較小型葉片的復合材料中,纖維采用玻璃纖維,基體材料采用不飽和聚酯樹脂,基于在力學性能要求不是太高情況下的成本最小化;較大型葉片的主梁復合材料,纖維采用碳纖維或碳纖維與玻璃纖維的混雜復合材料,基體材料較多采用環(huán)氧樹脂。必要性分析1、提升公司核心競爭力項目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產負債結構,補充流動資金將提高公司應對短期流動性壓力的能力,降低公司財務費用水平,提升公司盈利能力,促進公司的進一步發(fā)展。同時資金補充流動資金將為公司未來成為國際領先的產業(yè)服務商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅實支持,提高公司核心競爭力。項目概況(一)項目基本情況1、承辦單位名稱:xx投資管理公司2、項目性質:擴建3、項目建設地點:xx4、項目聯(lián)系人:夏xx(二)項目選址項目選址位于xx。(三)項目總投資及資金構成項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算,項目總投資16924.19萬元,其中:建設投資12852.39萬元,占項目總投資的75.94%;建設期利息160.32萬元,占項目總投資的0.95%;流動資金3911.48萬元,占項目總投資的23.11%。(四)項目資本金籌措方案項目總投資16924.19萬元,根據資金籌措方案,xx投資管理公司計劃自籌資金(資本金)10380.49萬元。(五)申請銀行借款方案根據謹慎財務測算,本期工程項目申請銀行借款總額6543.70萬元。(六)項目預期經濟效益規(guī)劃目標1、項目達產年預期營業(yè)收入(SP):33900.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):26537.61萬元。3、項目達產年凈利潤(NP):5385.57萬元。4、財務內部收益率(FIRR):24.12%。5、全部投資回收期(Pt):5.34年(含建設期12個月)。6、達產年盈虧平衡點(BEP):12465.61萬元(產值)。分析競爭環(huán)境邁克爾?波特指出,有五種競爭力量在影響和決定行業(yè)和市場的吸引力,它們是企業(yè)尤其戰(zhàn)略業(yè)務單位必須認真面對的重要環(huán)境因素。(一)行業(yè)內部競爭依據市場結構理論,在一個行業(yè)的內部,企業(yè)、品牌之間的競爭關系和競爭強度是由集中度、產品差異和進入、退出障礙高低等決定的。如果市場上已有眾多強大的或競爭意識強烈的對手,這個行業(yè)就可能失去了吸引力。市場穩(wěn)定或處于萎縮狀態(tài),行業(yè)的生產能力卻還在不斷地擴大,或固定成本太高導致退出障礙過大,競爭者投資多不愿離去……這樣就容易誘發(fā)價格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)或廣告戰(zhàn),企業(yè)被迫不斷推出新產品、新款式,以應對競爭壓力。(二)新進入者的威脅新進入者也是新競爭者。它們給一個行業(yè)帶來新的產能、資源,要求市場重新“洗牌”,對行業(yè)秩序和現(xiàn)有企業(yè)帶來沖擊,甚至導致價格下降,影響行業(yè)的盈利水平。新進入者的威脅大小,取決于進入障礙和退出障礙。一個行業(yè)進入障礙高、退出障礙低,新競爭者就不易進入,內部經營不善的企業(yè)便于退出,留下的企業(yè)能有較高且穩(wěn)定的收益。退出障礙高、進入障礙也高,潛在收益雖高,風險也大。因為新進入者雖不易進入,經營不善的企業(yè)也難以退出,會留在行業(yè)繼續(xù)“拼搏”。進入障礙、退出障礙都低,可以獲得較低但是穩(wěn)定的收益。進入障礙低而退出障礙高,新競爭者容易進入,形勢看好或有其他的意外吸引,容易招來大量的競爭者;一旦風云突變、環(huán)境惡化又難以撤離,風險較大且收益較低。(三)替代品的威脅替代品是與現(xiàn)有的產品功能類似、用途相近的不同產品。一般來說,替代品進入市場,會迫使現(xiàn)有產品的價格下降。替代品的價格越有吸引力,對行業(yè)構成的威脅也越大。為了抵制替代品的威脅,行業(yè)往往采取集體行動,如改進質量、提高營銷效能等。分析與替代品的競爭關系,需要結合產品生命周期考慮,尤其是所處生命周期的階段和發(fā)展的方向。有許多替代品是新技術的產物,社會發(fā)展的必然,如數(shù)碼相機替代膠片相機。頑固堅持老技術和不合時宜的老產品,會被市場所淘汰。(四)購買者的討價還價能力購買者位于行業(yè)的下游。它們總是希望壓低價格,又對質量、服務等提出更高的要求,設法使供應商相互之間發(fā)生競爭。作為一種重要的競爭推力,它們不僅影響一個企業(yè),也影響整個行業(yè)的盈利水平。購買者集中,或組織化程度高,或該項采購在買方成本,中占較大比重,或整個行業(yè)產品難以差異化,或買方轉換成本低,或買方由于單位盈利低而對價格敏感,或買方有可能后向一體化,購買者一方的討價還價能力都會增強。例如在當今中國家電市場,作為購買者的蘇寧、國美等公司,面對家電制造商往往有更強的討價還價能力。企業(yè)要設法找出討價還價能力更弱或轉換成本更高的購買者,借以增強競爭優(yōu)勢。從根本上說,提供購買者無法拒絕的優(yōu)質產品、著名品牌占領市場,是更好的辦法。(五)供應商的討價還價能力供應商位于行業(yè)的上游,它們?yōu)橄掠蔚男袠I(yè)、廠商提供經營所需的人財物和其他資源。供應商提高價格或降低質量,或減少供應,都會對作為購買者的企業(yè)產生一定的影響。一般來說,如果供應商陣營由少數(shù)幾家公司控制,或沒有替代品可與其產品競爭,或作為購買者的企業(yè)不是它們的重要顧客,或供應商所提供的并非購買者不可或缺的重要投入,或供應者陣營的產品存在差異,以及供應商陣營容易實現(xiàn)前向一體化,供應商方面就,有更強的競爭能力。如果存在上述一種或幾種情況,購買者及所在行業(yè)就很難在購買條件上討價還價。與行業(yè)、企業(yè)面對購買者的情況一樣,供應商討價還價能力也會變化。企業(yè)可審時度勢,通過戰(zhàn)略選擇改善處境。選擇競爭戰(zhàn)略通過分析影響競爭態(tài)勢的五種主要力量,企業(yè)或相關戰(zhàn)略業(yè)務單位要制定自己的經營戰(zhàn)略。根據邁克爾,波特的觀點,有三種一般性戰(zhàn)略可供選擇。(一)成本領先戰(zhàn)略成本領先戰(zhàn)略致力于企業(yè)內部加強成本控制,通過簡化產品、改進設計、節(jié)約材料、降低人工費用和生產創(chuàng)新、自動化等,在研發(fā)、生產、銷售、服務和廣告等領域,使企業(yè)的總成本降到行業(yè)最低,從而獲得高于行業(yè)平均水平的利潤。成本優(yōu)勢有助于企業(yè)在行業(yè)中保持領先地位。即使爆發(fā)“價格戰(zhàn)”,甚至是在對手毫無盈利的時候,也能保持一定的利潤空間;憑借低成本吸引顧客,并降低替代品的威脅;為新進入者設置高的障礙,使生產技術不熟練、缺乏經驗或規(guī)模經濟的潛在競爭者,不敢輕言進入或不能進入;應對成本費用增長有更大的余地,可降低投入因素變化的影響,更靈活地處理供應商的提價行為;提高對購買者的討價還價能力,對抗強有力的購買者。實施成本領先戰(zhàn)略,要求企業(yè)擁有通暢的融資渠道,能保證資金持續(xù)、不斷地投入;產品易于制造,生產工藝簡約;有低成本的分銷系統(tǒng);緊湊、高效的勞動管理等。更先進的技術、設備,更熟練的員工,更高的生產、分銷效率,更嚴格的成本控制,更完善的組織結構和責任管理體系,以數(shù)量為目標的激勵機制,都是實施這一戰(zhàn)略的保障。(二)差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略也稱“別具一格”戰(zhàn)略,其競爭優(yōu)勢主要依托于產品及設計、工藝、品牌、特征、款式和服務等方面或幾個重要的關鍵點上,與競爭者相比具有更顯著、并能為顧客感知的獨到之處。通過產品、服務、人員或形象差異形成戰(zhàn)略特色,可以更好地建立顧客的品牌忠誠。一旦市場產生更高的品牌忠誠,可使新競爭者的進入面對更大障礙,也使得替代品無法在性能上構成重大威脅。不同的企業(yè)品牌、產品各有特色,能在一定程度上緩和行業(yè)內部的價格競爭;購買者無法直接對比產品的“優(yōu)劣”,能抑制對價格的敏感度并提高轉換成本;還可增強對供應商的討價還價能力。要有效實施差異化戰(zhàn)略,必須擁有突出的研發(fā)能力,質量、技術和工藝等方面享有優(yōu)異、領先的良好聲譽;企業(yè)進入行業(yè)的歷史長,或擁有獨特的學習能力,善于汲取其他企業(yè)的經驗、技能并融會貫通;強大的營銷能力;能對研發(fā)、制造及營銷等職能有效地協(xié)調和控制;擁有吸引高級專家、創(chuàng)造性人才和高技能員工的管理機制和文化;來自銷售渠道各環(huán)節(jié)的支持與配合。(三)集中戰(zhàn)略一般的成本領先和差異化戰(zhàn)略,其目標是全行業(yè)或整個市場。集中戰(zhàn)略亦稱“聚焦”戰(zhàn)略,著眼于在特定領域或某個局部,尋求成本領先或差異化的優(yōu)勢。其核心是企業(yè)或戰(zhàn)略業(yè)務單位“集中”于某個特定的購買者群體,或產品線的某一部分,或某一地域市場。這么做可以集中使用資源,更好地服務于特定目標;可以更深入地了解有關技術、市場、顧客和對手的情況,利于“知彼”;而且目標明確,效益容易評估,戰(zhàn)略過程便于控制,管理簡單。有效實施集中戰(zhàn)略,關鍵是選好“集中”的目標。要盡可能選擇對手薄弱和最不易受替代品沖擊的目標。因此企業(yè)要確認:市場上是否確實存在某些“特殊”的用戶,而且他,們可以被“細分”出來;更有實力的競爭者并不打算在這里“集中”;該細分市場的潛力、成長性、盈利和競爭強度等,相對更有吸引力;企業(yè)的資源、能力有限,不可能以更大的市場為目標。實施集中戰(zhàn)略的風險在于,一旦以較寬市場為目標的對手執(zhí)意要進入,或競爭者發(fā)現(xiàn)了可以再予細分的細分市場,企業(yè)就可能失去優(yōu)勢;由于技術的進步、替代品的出現(xiàn)、消費觀念的更新和偏好的變化等,特定市場與總體市場的差異變小,企業(yè)也可能失去原來賴以形成優(yōu)勢的基礎;在較寬的市場經營的競爭者與企業(yè)之間成本差異擴大,可能抵消“集中”產生的成本優(yōu)勢,或抵消“集中”的差異化優(yōu)勢。在同一市場上采用同一戰(zhàn)略選擇的企業(yè),事實上形成了一個“戰(zhàn)略群落”。一般來說只有運用得更好的企業(yè),才有可能獲得更好的戰(zhàn)略效果。還需要注意的是,試圖集所有戰(zhàn)略的優(yōu)勢于一身,采用模糊的、非此非彼的戰(zhàn)略的企業(yè),最終往往是在哪一方面都沒有優(yōu)勢,戰(zhàn)略效果最差。發(fā)展營銷組合根據目標市場和定位的要求,企業(yè)需要考慮和選擇相應的營銷組合。“營銷組合”是指一整套能影響市場需求的企業(yè)可控制因素,包括產品、價格、地點(分銷或渠道)和促銷等,是開展營銷、影響和滿足顧客的工具與手段。它們需要整合到營銷計劃中并使用于營銷過程,以爭取目標市場的預期反應。企業(yè)對營銷工具和手段的具體運用,會形成不同的營銷戰(zhàn)略、方法和行動。這些工具、手段或因素相互依存、相互影響和相互制約,通常不應割裂開來孤立地考慮。必須從目標市場的需求狀態(tài)、定位和營銷環(huán)境等出發(fā),統(tǒng)一、配套和協(xié)調使用。營銷組合具有以下特性:(1)可控性。由企業(yè)可控制和運用的有關營銷手段、因素等構成。比如,企業(yè)可根據目標市場決定生產什么,制訂什么樣的價格,選擇什么渠道,并采用什么促銷方式。(2)動態(tài)性。它不是固定不變的靜態(tài)搭配,而是變化無窮的動態(tài)組合。比如同樣的產品、價格和渠道,可根據需要改變促銷方式;或其他因素不變,企業(yè)提高或降低價格等,都會形成新的、效果不同的營銷組合。(3)復合性。構成營銷組合的四大類因素或手段,各自又包含多個次一級或更次一級的因素或手段組合。以產品為例,它由質量、外觀、品牌、包裝、服務等因素構成,每種因素分別又由若干更次一級的因素構成,如品牌便有多種使用方式。又如促銷手段,包括人員促銷、廣告、公共關系和營業(yè)推廣等;其中,廣告依據傳播媒體的不同,又有電視廣告、廣播(電臺)廣告、報紙廣告、雜志廣告和網絡廣告等,每一種還可進一步細分。(4)整體性。構成營銷組合的各種手段及各個層次的因素,不是簡單地相加或拼湊,必須成為一個有機整體。在統(tǒng)一的目標指導下相互配合、優(yōu)勢互補,追求大于局部功能之和的整體效應。決定目標市場和定位明確經營戰(zhàn)略及目標、要求以后,營銷職能要啟動戰(zhàn)略營銷計劃過程??铺乩罩赋鲞@也是一個4P過程,包括調研(probing)、劃分(partitioning,即細分segmentation)、優(yōu)先(prioritizing,即目標選定targeting)和定位(positioning)等步驟。做好戰(zhàn)略性營銷計劃,制訂戰(zhàn)術性的營銷組合(marketingmix)的工作才能順利進行。(1)調研。首先通過調查、分析,掌握人們的需要、欲望和變化趨勢,了解自身優(yōu)勢及核心競爭力所在,綜合考慮、決定經營方向。目的在于通過“知彼知己”,發(fā)現(xiàn)和評估機會,預測、防范威脅。(2)市場細分。對潛在的顧客及需求分類,對各細分市場的價值進行客觀、科學的評估。機會帶來的市場可能太大,也可能并不理想?,F(xiàn)實中人們的需要、欲望也往往是不盡一致,市場必然是一個千差萬別的需求集合體。(3)目標市場選擇。市場細分為企業(yè)決定服務對象提供了多種選擇,要明確愿意進入和需要占領的是哪些細分市場。(4)定位。在選定的目標市場,如何為企業(yè)、品牌或產品樹立一定特色,以突出與競爭者的不同和差異。明確投資組合戰(zhàn)略每個戰(zhàn)略業(yè)務單位的市場地位和發(fā)展前景,往往會不一樣。企業(yè)需要考慮如何合理地在它們之間配置資源,以形成總體上的競爭優(yōu)勢。因此就要對各業(yè)務單位進行評估、分類,確認它們的戰(zhàn)略價值和成長潛力。美國波士頓咨詢公司的“市場成長率/市場占有率”矩陣,是一種應用較廣的明確投資組合戰(zhàn)略的方法。市場成長率是戰(zhàn)略業(yè)務單位所在市場或行業(yè),一定時期內銷售增長的百分比;市場占有率是本企業(yè)在該市場所占的份額,相對市場占有率者是其市場份額與最大競爭對手之比。矩陣中縱坐標代表市場成長率,可以年為單位。確定市場成長率的高低,可根據行業(yè)、企業(yè)情況具體分析。橫坐標為相對市場占有率,表示各業(yè)務與其最大對手市場占有率的相對差異。劃分相對市場占有率高低,同樣要考慮行業(yè)和企業(yè)的具體情況。規(guī)劃總體戰(zhàn)略既要認識現(xiàn)狀,又要分析前景。企業(yè)可以將目前的矩陣即戰(zhàn)略現(xiàn)狀,與未來的矩陣即戰(zhàn)略追求進行比較,從全局角度考慮各個業(yè)務單位在發(fā)展中應扮演的角色,并依據資源有效配置的原則,形成合適的投資和業(yè)務結構。區(qū)分戰(zhàn)略業(yè)務單位一個企業(yè)經營的業(yè)務,可能涉及多個領域。實踐中,規(guī)模較大的企業(yè)大多數(shù)都在同時經營著多種業(yè)務。企業(yè)要合理地配置資源,就要了解自己的經營范圍包括哪些業(yè)務和領域。戰(zhàn)略業(yè)務單位則是一個企業(yè)值得和必須為其制訂專門的經營戰(zhàn)略的最小的業(yè)務管理單位區(qū)分戰(zhàn)略業(yè)務單位可使企業(yè)使命具體化,并分解為各項業(yè)務或某一組相關業(yè)務的經營任務。區(qū)分戰(zhàn)略業(yè)務單位的主要依據,是各項業(yè)務之間有無“共同的經營主線”—目前的產品、市場與未來的產品、市場之間,是否存在某種內在的聯(lián)系,因此在實踐中,尤其需要注意以下兩個方面:(1)堅持以需求為導向。依據產品特性或技術要素進行區(qū)分,這樣的戰(zhàn)略業(yè)務單位般難有持久的生命力,因為產品、技術會有過時的時候,例如,公司設置?個“膠卷”業(yè)務部門,數(shù)碼相機問世、普及以后必然被動,要被調整;如果依據需求導向,界定為“影像信息存儲”業(yè)務單位,就可順理成章向數(shù)碼相機周邊產品領域發(fā)展(2)力求切實可行。如果包羅太廣,容易失去共同的經營主線。例如,“滿足交通運輸?shù)男枰本投x過寬。首先,可供選擇的經營范圍太大,如市內交通,城市間交通,空中、水上運輸?shù)?;其次,顧客范圍太大,如個人、家庭、企業(yè)、機關等;最后,產品范圍也大,有汽車還有火車(包括高鐵、地鐵等)、輪船和飛機等。這些變量可以形成無數(shù)個組合,產,生無數(shù)條經營主線。而只有一個戰(zhàn)略業(yè)務單位的企業(yè)就會無所適從,更難以制訂經營戰(zhàn)略。價值鏈建立高度的顧客滿意、顧客忠誠,要求企業(yè)創(chuàng)造更多的顧客感知價值。為此,企業(yè)必須系統(tǒng)協(xié)調其創(chuàng)造、傳播和交付價值的各分工部門即企業(yè)價值鏈以及由供應商、分銷商和最終顧客組成的供銷價值鏈的工作,達到顧客與企業(yè)利益最大化。(一)企業(yè)價值鏈所謂企業(yè)價值鏈,是指企業(yè)創(chuàng)造價值互不相同,但又互相關聯(lián)的經濟活動的集合。其中每一項經營管理活動都是“價值鏈條”上的一個環(huán)節(jié)。價值鏈可分為兩大部分:下部為企業(yè)基本增值活動,即“生產經營環(huán)節(jié)”,包括材料供應、生產加工、成品儲運、市場銷售、售后服務五個環(huán)節(jié)。上部列出的是企業(yè)輔助性增值活動,包括基礎結構與組織建設、人力資源管理、科學技術開發(fā)和采購管理四個方面。輔助活動發(fā)生在所有基本活動的全過程中。其中,科學技術開發(fā)既包括生產技術,也包括非生產性技術,如決策技術、信息技術、計劃技術等;采購管理既包括原材料投入,也包括其他資源,如外聘的咨詢、廣告策劃、市場調研、信息系統(tǒng)設計等;人力資源管理同樣存在于所有部門;企業(yè)基礎結構涵蓋了管理、計劃、財務、會計、法律等事務。價值鏈的各個環(huán)節(jié)相互關聯(lián)、相互影響。一個環(huán)節(jié)經營管理的好壞,會影響其他環(huán)節(jié)的成本和效益。但每一個環(huán)節(jié)對其他環(huán)節(jié)的影響程度并不相同。一般地說,上游環(huán)節(jié)經濟活動的中心是創(chuàng)造產品價值,與產品技術特性緊密相關;下游環(huán)節(jié)的中心是創(chuàng)造顧客價值,成敗優(yōu)劣主要取決于顧客服務。企業(yè)必須依據顧客價值和競爭要求,檢查每項價值創(chuàng)造活動的成本和經營狀況,尋求改進措施,并做好不同部門之間的系統(tǒng)協(xié)調工作。在許多情況下,企業(yè)各部門都有強調本部門利益最大化傾向。如企業(yè)財務部門可能會設計一個復雜的程序,花很長時間審核潛在顧客的信用,以免發(fā)生壞賬,其結果是顧客等待,企業(yè)銷售部門績效受到影響。各個部門高筑壁壘,是影響優(yōu)質顧客服務和高度顧客滿意的主要障礙。要解決這個問題,關鍵是要加強核心業(yè)務流程管理,使各有關職能部門盡力投入和合作。核心業(yè)務流程主要有以下幾方面。(1)新產品實現(xiàn)流程。包括識別、研究、開發(fā)和成功推出新產品等各種活動,要求這些活動必須快速、高質并達到成本預定控制目標。(2)存貨管理流程。包括開發(fā)和管理合理儲存的所有活動,以使原材料、中間產品和制成品實現(xiàn)充分供給,避免因庫存量過大而導致成本增大。(3)訂單一付款流程。包括接受訂單、核準銷售、按時送貨以及收取貨款所涉及的全部活動。(4)顧客服務流程。包括使顧客能順利地找到本公司的適當當事人(部門),并得到迅速而滿意的服務、答復以及解決問題的所有活動。(二)供銷價值鏈將企業(yè)價值鏈向外延伸,就會形成一個由供應商、分銷商和最終顧客組成的價值鏈,我們將之稱為供銷價值鏈。要創(chuàng)造顧客高度滿意,需要供銷價值鏈成員的共同努力。因此,許多企業(yè)致力于與其供銷鏈上的其他成員合作,以改善整個系統(tǒng)的績效,提高競爭力。隨著競爭的加劇和實踐經驗的積累,企業(yè)之間的合作正在不斷加強。過去,企業(yè)總是將供應商、經銷商視為導致成本上升的主要對象;現(xiàn)在,它們開始仔細選擇伙伴,制定互利戰(zhàn)略,鍛造更加高效的供銷價值鏈,以形成更強的團隊競爭能力,贏得更多的市場份額和利潤。(三)價值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)在一個企業(yè)價值鏈的諸多“價值活動”中,并不是每一個環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價值。企業(yè)所創(chuàng)造的價值,實際上往往集中于企業(yè)價值鏈上某些特定的價值活動。這些真正創(chuàng)造價值的經營活動,就是企業(yè)價值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。經濟學壟斷優(yōu)勢原理表明:在充分競爭市場,競爭者只能得到平均利潤;如果超額利潤能長期存在,則一定存在某種由壟斷優(yōu)勢引起的“進入壁壘”,阻止其他企業(yè)進入。價值鏈理論認為,行業(yè)的壟斷優(yōu)勢來自該行業(yè)某些特定環(huán)節(jié)的壟斷優(yōu)勢。抓住了這些關鍵環(huán)節(jié),即戰(zhàn)略環(huán)節(jié),也就抓住了整個價值鏈。戰(zhàn)略環(huán)節(jié)可以是產品開發(fā)、工藝設計,也可以是市場營銷、信息技術,或是人事管理等,視不同行業(yè)而異。一般地說,高檔時裝行業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)是設計能力,餐飲業(yè)是地點選擇,煙草業(yè)則是廣告宣傳和公共關系。保持企業(yè)的壟斷優(yōu)勢,關鍵在于保持其價值鏈戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的壟斷優(yōu)勢,而無須將之普及到所有的價值活動。精明的企業(yè)家總是將戰(zhàn)略環(huán)節(jié)緊緊控制在企業(yè)內部,而將一些非戰(zhàn)略性活動通過合作外包出去。這樣,企業(yè)既能將有限資源“聚焦”于戰(zhàn)略環(huán)節(jié),增強壟斷優(yōu)勢,又利用市場降低了成本,提高了競爭力和顧客滿意程度。加強與供銷價值鏈其他成員合作,相互“借力”,共同鍛造高績效的顧客價值網絡,也是對上述“聚焦”戰(zhàn)略的精妙運用。例如,人們涌向全球24500家麥當勞餐館,并不一定是因為他們喜歡其漢堡包,而更多的是喜歡麥當勞系統(tǒng)。麥當勞的成功,在于它提供了被稱之為QSCV(質量、服務、清潔、價值)的高標準,并出色地協(xié)調了整個系統(tǒng),使它不僅有效地與其特許經銷商、供應商成功合作,而且與它們共同傳遞卓越的顧客價值。對戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的壟斷有多種形式,既可以壟斷關鍵性原材料、關鍵性人才,也可以壟斷關鍵銷售渠道、關鍵市場等。如在依靠特殊技能競爭的行業(yè)(廣告業(yè)、表演業(yè)、體育專業(yè),等),需要壟斷若干關鍵人才;在依靠產品特色競爭的行業(yè),其壟斷優(yōu)勢來自關鍵技術或原料配方(如可口可樂的原漿配方,麥當勞“巨無霸”漢堡包的專用配料配方);在高科,技行業(yè),壟斷優(yōu)勢通常來自對若干關鍵性生產技術的壟斷。顧客忠誠高度滿意是達到顧客忠誠的重要條件。不過,在不同行業(yè)和不同的競爭環(huán)境下,顧客滿意和顧客忠誠之間的關系會有差異。所有市場的共同點是,隨著滿意度的提高,忠誠度也在提高。但是,在高度競爭市場(如汽車和個人電腦市場),滿意的顧客和完全滿意的顧客之間的忠誠度有巨大差異;而在非競爭市場(如管制下的壟斷市場——本地電話市場),無論顧客滿意與否都保持高度忠誠。盡管在某些場合,顧客不滿意并不妨礙顧客忠誠,但企業(yè)最終仍會為顧客的不滿付出高昂代價。企業(yè)如果沒有贏得高水平的顧客滿意度,是難以留住顧客和得到顧客忠誠的。除了簡單地吸引和保留住顧客,許多公司還希望不斷提高其顧客占有率。他們的目標不再是贏得大量顧客的部分業(yè)務,而是爭取現(xiàn)有顧客的全部業(yè)務。例如,通過成為顧客購買產品的獨家供應商,或說服顧客購買更多的本公司產品,或向現(xiàn)有產品和服務的顧客交叉銷售別的產品和服務,以獲得所屬產品類別中更大的顧客購買量。微觀市場營銷學的邏輯結構當代市場營銷研究的主流仍然是微觀市場營銷學。為適應企業(yè)產品經營與銷售業(yè)務的需要,微觀市場營銷學日益與經營決策和管理相結合,形成市場營銷原理和市場營銷管理兩大系列。本書采用原理與管理結合的方式,形成了如下構架。這一構架充分吸納了國外營銷原理與營銷管理的主要內容,具有如下特征。(1)強調了現(xiàn)代市場營銷的基本指導思想,即“滿足需求”“顧客滿意”,并將其作為一條主線貫徹始終。(2)涵括了現(xiàn)代市場營銷的主要概念,并盡可能結合實際具體闡述。從營銷的核心概念(交換),到營銷管理哲學,再到市場調研、市場細分、目標市場、產品定位等戰(zhàn)略要素,以及市場營銷組合各策略要素,都一一作了明晰的闡述。(3)體現(xiàn)了現(xiàn)代市場營銷研究的動態(tài)性,將營銷的研究對象置于“昨天一今天一明天”的發(fā)展變化過程之中,面向未來,強調了企業(yè)(營銷者)與消費者(顧客)之間的信息溝通和“學習”過程的重要性。(4)突出了現(xiàn)代市場營銷的系統(tǒng)協(xié)調特性。一方面強調了企業(yè)營銷系統(tǒng)與更大系統(tǒng)的協(xié)調關系,將企業(yè)營銷與社會經濟系統(tǒng)的一些相關系統(tǒng)(如生產領域)協(xié)調聯(lián)系起來;另一方面,也將企業(yè)各營銷職能作為一個分系統(tǒng),強調它們之間的“整合”與協(xié)調。宏觀與微觀市場營銷學市場營銷學的構建從微觀(企業(yè))開始,逐步形成了微觀與宏觀兩個分支。宏觀市場營銷學從社會總體交換層面研究營銷問題,它以社會整體利益為目標,研究營銷系統(tǒng)的社會功能與效用,并通過這些系統(tǒng)引導產品和服務從生產進入消費,以滿足社會需要。宏觀市場營銷學將營銷視為一種社會經濟過程:引導某種經濟的貨物和勞務從生產者流轉到消費者,在某種程度上有效地使各種不同的供給能力與各種不同的需求相適應,實現(xiàn)社會的短期和長期目標。它強調從整體經濟、社會道德與法律的角度把握營銷活動,以及由社會(政府、消費者組織等)控制和影響營銷過程,求得社會生產與社會需要之間的平衡,保證社會整體經濟的持續(xù)、健康發(fā)展和保護消費者利益。微觀市場營銷學從個體(個人或組織)交換層面研究營銷問題。微觀市場營銷是指某一組織為了實現(xiàn)其目標而進行的這些活動:預測顧客和委托人的需要,并引導滿足需要的貨物和勞務從生產者流轉到顧客或委托人。顯然,個人和組織(其典型是企業(yè))的營銷活動是圍繞產品或價值的交換,實現(xiàn)其目標而進行的決策與管理過程。在這一過程中,營銷者首先要通過調查研究了解消費者的特定需要,并據此研制開發(fā)能滿足這種需要的產品,然后,要在進一步分析消費者行為的基礎上,制定市場計劃,實施適當?shù)漠a品、分銷、價格與促銷策略。法人治理(一)股東權利及義務1、公司股東享有下列權利:(1)依照其所持有的股份份額獲得股利和其他形式的利益分配;(2)依法請求、召集、主持、參加或者委派股東代理人參加股東大會,并行使相應的表決權;(3)對公司的經營進行監(jiān)督,提出建議或者質詢;(4)依照法律、行政法規(guī)及本章程的規(guī)定轉讓、贈與或質押其所持有的股份;(5)查閱本章程、股東名冊、公司債券存根、股東大會會議記錄、董事會會議決議、監(jiān)事會會議決議、財務會計報告;(6)公司終止或者清算時,按其所持有的股份份額參加公司剩余財產的分配;(7)對股東大會作出的公司合并、分立決議持異議的股東,要求公司收購其股份;(8)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章或本章程規(guī)定的其他權利。2、公司股東大會、董事會決議內容違反法律、行政法規(guī)的,股東有權請求人民法院認定無效。股東大會、董事會的會議召集程序、表決方式違反法律、行政法規(guī)或者本章程,或者決議內容違反本章程的,股東有權自決議作出之日起60日內,請求人民法院撤銷。監(jiān)事會、董事會收到前款規(guī)定的股東書面請求后拒絕提起訴訟,或者自收到請求之日起30日內未提起訴訟,或者情況緊急、不立即提起訴訟將會使公司利益受到難以彌補的損害的,前款規(guī)定的股東有權為了公司的利益以自己的名義直接向人民法院提起訴訟。他人侵犯公司合法權益,給公司造成損失的,本條第一款規(guī)定的股東可以依照前兩款的規(guī)定向人民法院提起訴訟。3、董事、高級管理人員違反法律、行政法規(guī)或者本章程的規(guī)定,損害股東利益的,股東可以向人民法院提起訴訟。4、公司股東承擔下列義務:(1)遵守法律、行政法規(guī)和本章程;(2)依其所認購的股份和入股方式繳納股金;(3)除法律、法規(guī)規(guī)定的情形外,不得退股;5、持有公司5%以上有表決權股份的股東,將其持有的股份進行質押的,應當自該事實發(fā)生當日,向公司作出書面報告。6、公司的控股股東、實際控制人員不得利用其關聯(lián)關系損害公司利益。違反規(guī)定的,給公司造成損失的,應當承擔賠償責任。(二)董事1、公司設董事會,對股東大會負責。2、董事會由12人組成,其中獨立董事4名;設董事長1人,副董事長1人。3、董事會行使下列職權:(1)負責召集股東大會,并向股東大會報告工作;(2)執(zhí)行股東大會的決議;(3)決定公司的經營計劃和投資方案;(4)制訂公司的年度財務預算方案、決算方案;(5)制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;(6)在股東大會授權范圍內,決定公司對外投資、收購出售資產、資產抵押、對外擔保事項、委托理財、關聯(lián)交易等事項;(7)決定公司內部管理機構的設置;(8)聘任或者解聘公司總裁、董事會秘書,根據總裁的提名,聘任或者解聘公司副總裁、財務總監(jiān)及其他高級管理人員,并決定其報酬事項和獎懲事項;擬訂并向股東大會提交有關董事報酬的數(shù)額及方式的方案;(9)制訂公司的基本管理制度;(10)制訂本章程的修改方案;(11)管理公司信息披露事項;(12)向股東大會提請聘請或更換為公司審計的會計師事務所;(13)聽取公司總裁的工作匯報并檢查總裁的工作;(14)決定公司因本章程規(guī)定的情形收購本公司股份事項;(15)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章或本章程授予的其他職權。公司董事會設立審計委員會,并根據需要設立戰(zhàn)略、提名、薪酬與考核等相關專門委員會。專門委員會對董事會負責,依照本章程和董事會授權履行職責,提案應當提交董事會審議決定。專門委員會成員全部由董事組成,其中審計委員會、提名委員會、薪酬與考核委員會中獨立董事占多數(shù)并擔任召集人,審計委員會的召集人為會計專業(yè)人士。董事會負責制定專門委員會工作規(guī)程,規(guī)范專門委員會的運作。4、公司董事會應當就注冊會計師對公司財務報告出具的非標準審計意見向股東大會作出說明。5、董事會依照法律、法規(guī)及有關主管機構的要求制定董事會議事規(guī)則,以確保董事會落實股東大會決議,提高工作效率,保證科學決策。該規(guī)則規(guī)定董事會的召開和表決程序,董事會議事規(guī)則應作為章程的附件,由董事會擬定,股東大會批準。6、董事會應當確定對外投資、收購出售資產、資產抵押、對外擔保事項、委托理財、關聯(lián)交易的權限,建立嚴格的審查和決策程序;重大投資項目應當組織有關專家、專業(yè)人員進行評審,并報股東大會批準。對上述運用公司資金、資產等事項在同一會計年度內累計將達到或超過公司最近一期經審計的凈資產值的50%的項目,應由董事會審議后報經股東大會批準。7、董事會設董事長1人,副董事長1人;董事長、副董事長由公司董事?lián)?,由董事會以全體董事的過半數(shù)選舉產生和罷免。8、董事長行使下列職權:(1)主持股東大會和召集、主持董事會會議;(2)督促、檢查董事會決議的執(zhí)行;(3)簽署董事會重要文件和應由公司法定代表人簽署的其他文件;(4)行使法定代表人的職權;(5)在發(fā)生特大自然災害等不可抗力的緊急情況下,對公司事務行使符合法律規(guī)定和公司利益的特別處置權,并在事后向公司董事會和股東大會報告;(6)董事會授予的其他職權。(7)董事會按照謹慎授權原則,決議授予董事長就本章程第一百零八條所述運用公司資金、資產事項(公司資產抵押、對外投資、對外擔保事項除外)的決定權限為,每一會計年度累計不超過公司最近一期經審計的凈資產值的15%(含15%);9、董事會每年至少召開兩次會議,由董事長召集,于會議召開10日以前書面通知全體董事和監(jiān)事。10、代表1/10以上表決權的股東、1/3以上董事、1/2以上獨立董事或者監(jiān)事會,可以提議召開董事會臨時會議。董事長應當自接到提議后10日內,召集和主持董事會會議。董事會召開臨時董事會會議應以書面或傳真形式在會議召開兩日前通知全體董事和監(jiān)事,但在特殊或緊急情況下以現(xiàn)場會議、電話或傳真等方式召開臨時董事會會議的除外。11、除本章程另有規(guī)定外,董事會會議應有過半數(shù)的董事出席方可舉行。董事會作出決議,必須經全體董事的過半數(shù)通過。但是應由董事會批準的對外擔保事項,必須經出席董事會的2/3以上董事同意,全體董事的過半數(shù)通過并經全體獨立董事三分之二以上方可做出決議。董事會決議的表決,實行一人一票制。12、董事與董事會會議決議事項所涉及的企業(yè)有關聯(lián)關系的,不得對該項決議行使表決權,也不得代理其他董事行使表決權。該董事會會議由過半數(shù)的無關聯(lián)關系董事出席即可舉行,董事會會議所作決議須經無關聯(lián)關系董事過半數(shù)通過。出席董事會的無關聯(lián)董事人數(shù)不足3人的,應將該事項提交股東大會審議。13、董事會做出決議可采取填寫表決票的書面表決方式或舉手表決方式。董事會臨時會議在保障董事充分表達意見的前提下,可以用傳真、傳簽董事會決議草案、電話或視頻會議等方式進行并作出決議,并由參會董事簽字。14、董事會會議,應當由董事本人親自出席。董事應以認真負責的態(tài)度出席董事會,對所議事項發(fā)表明確意見。董事因故不能出席,可以書面委托其他董事代為出席,委托書中應當載明代理人的姓名、代理事項、授權范圍和有效期限,并由委托人簽名或蓋章。代為出席會議的董事應當在授權范圍內行使董事的權利。董事未出席董事會會議,亦未委托代表出席的,視為放棄在該次會議上的投票權。15、董事會應當對會議所議事項的決定做成會議記錄,出席會議的董事、董事會秘書和記錄人應當在會議記錄上簽名。董事會秘書應對會議所議事項認真組織記錄和整理,會議記錄應完整、真實。出席會議的董事有權要求在記錄上對其在會議上的發(fā)言作出說明性記載。董事會會議記錄作為公司檔案由董事會秘書妥善保存,保存期限為十年。(三)高級管理人員1、公司設總裁一名,由董事會聘任或解聘。公司設副總裁若干名、財務總監(jiān)一名,由董事會聘任或解聘。公司總裁、副總裁、財務負責人、董事會秘書為公司高級管理人員。2、本章程關于不得擔任董事的情形、同時適用于高級管理人員。本章程關于勤勉義務的規(guī)定,同時適用于高級管理人員。3、在公司控股股東、實際控制人單位擔任除董事、監(jiān)事以外其他職務的人員,不得擔任公司的高級管理人員。4、總裁每屆任期3年,總裁連聘可以連任。5、總裁對董事會負責,行使下列職權:(1)主持公司的生產經營管理工作,組織實施董事會決議,并向董事會報告工作;(2)組織實施公司年度經營計劃和投資方案;(3)擬訂公司內部管理機構設置方案;(4)擬訂公司的基本管理制度;(5)制定公司的具體規(guī)章;(6)提請董事會聘任或者解聘公司副總裁、財務負責人;(7)決定聘任或者解聘除應由董事會決定聘任或者解聘以外的負責管理人員;(8)本章程或董事會授予的其他職權??偛昧邢聲h。6、總裁應制訂總裁工作細則,報董事會批準后實施。7、總裁工作細則包括下列內容:(1)總裁會議召開的條件、程序和參加的人員;(2)總裁及其他高級管理人員各自具體的職責及其分工;(3)公司資金、資產運用,簽訂重大合同的權限,以及向董事會、監(jiān)事會的報告制度;(4)董事會認為必要的其他事項。8、總裁可以在任期屆滿以前提出辭職。有關總裁辭職的具體程序和辦法由總裁與公司之間的勞動合同規(guī)定。副總裁協(xié)助總裁工作,負責公司某一方面的生產經營管理工作。9、公司設董事會秘書,負責公司股東大會和董事會會議、監(jiān)事會會議的籌備、文件保管以及公司股東資料管理,辦理信息披露事務等事宜。董事會秘書應遵守法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及本章程的有關規(guī)定。董事會秘書應制定董事會秘書工作細則,報董事會批準后實施。董事會秘書工作細則應包括董事會秘書任職資格、聘任程序、權力職責以及董事會認為必要的其他事項。10、高級管理人員執(zhí)行公司職務時違反法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章或本章程的規(guī)定,給公司造成損失的,應當承擔賠償責任。(四)監(jiān)事1、公司設監(jiān)事會。監(jiān)事會設3名監(jiān)事,由2名股東代表監(jiān)事和1名職工代表監(jiān)事組成,職工代表監(jiān)事由公司職工代表大會、職工大會或其它形式民主選舉產生和更換,股東代表監(jiān)事由股東大會選舉產生和更換,股東代表監(jiān)事可以是公司股東,也可以是股東大會選舉的公司職工。監(jiān)事會設主席1人。監(jiān)事會主席由全體監(jiān)事過半數(shù)選舉產生。監(jiān)事會主席召集和主持監(jiān)事會會議;監(jiān)事會主席不能履行職務或者不履行職務的,由半數(shù)以上監(jiān)事共同推舉1名監(jiān)事召集和主持監(jiān)事會會議。2、監(jiān)事會行使下列職權:(1)對董事會編制的公司定期報告進行審核并提出書面審核意見;(2)檢查公司財務;(3)對董事、高級管理人員執(zhí)行公司職務的行為進行監(jiān)督,對違反法律、行政法規(guī)、本章程或者股東大會決議的董事、高級管理人員提出罷免的建議;(4)當董事、高級管理人員的行為損害公司的利益時,要求董事、高級管理人員予以糾正;(5)提議召開臨時股東大會,在董事會不履行《公司法》規(guī)定的召集和主持股東大會職責時召集和主持股東大會;(6)向股東大會提出提案;(7)依照《公司法》第一百五十二條的規(guī)定,對董事、高級管理人員提起訴訟;(8)發(fā)現(xiàn)公司經營情況異常,可以進行調查;必要時,可以聘請會計師事務所、律師事務所等專業(yè)機構協(xié)助其工作,費用由公司承擔;(9)本章程規(guī)定或股東大會授予的其他職權。3、監(jiān)事會每6個月至少召開1次會議。監(jiān)事可以提議召開臨時監(jiān)事會會議。監(jiān)事會決議應當經半數(shù)以上監(jiān)事通過。臨時監(jiān)事會會議的通知及召開適用本章程關于臨時董事會通知和召集程序的規(guī)定。4、監(jiān)事會制定監(jiān)事會議事規(guī)則,明確監(jiān)事會的議事方式和表決程序,以確保監(jiān)事會的工作效率和科學決策。監(jiān)事會議事規(guī)則規(guī)定監(jiān)事會的召開和表決程序。監(jiān)事會議事規(guī)則作為本章程的附件,由監(jiān)事會擬定,股東大會批準。5、條監(jiān)事會應當將所議事項的決定做成會議記錄,出席會議的監(jiān)事應當在會議記錄上簽名。監(jiān)事有權要求在記錄上對其在會議上的發(fā)言作出某種說明性記載。監(jiān)事會會議記錄作為公司檔案,保存期限為10年。6、監(jiān)事會會議通知包括以下內容:(1)舉行會議的日期、地點和會議期限;(2)事由及議題;(3)發(fā)出通知的日期。發(fā)展規(guī)劃(一)公司發(fā)展規(guī)劃1、發(fā)展計劃(1)發(fā)展戰(zhàn)略作為高附加值產業(yè)的重要技術支撐,正在轉變發(fā)展思路,由“高速增長階段”向“高質量發(fā)展”邁進。公司順應產業(yè)的發(fā)展趨勢,以“科技、創(chuàng)新”為經營理念,以技術創(chuàng)新、智能制造、產品升級和節(jié)能環(huán)保為重點,致力于構造技術密集、資源節(jié)約、環(huán)境友好、品質優(yōu)良、持續(xù)發(fā)展的新型企業(yè),推進公司高質量可持續(xù)發(fā)展。(2)經營目標目前,行業(yè)正在從粗放式擴張階段轉向高質量發(fā)展階段,公司將進一步擴大高端產品的生產能力,抓住市場機遇,提高市場占有率;進一步加大研發(fā)投入,注重技術創(chuàng)新,提升公司科技研發(fā)能力;進一步加強環(huán)境保護工作,積極開發(fā)應用節(jié)能減排染整技術,保持清潔生產和節(jié)能減排的競爭優(yōu)勢;進一步完善公司內部治理機制,按照公司治理準則的要求規(guī)范公司運行,提升運營質量和效益,努力把公司打造成為行業(yè)的標桿企業(yè)。2、具體發(fā)展計劃(1)市場開拓計劃公司將在鞏固現(xiàn)有市場基礎上,根據下游行業(yè)個性化、多元化的消費特點,以新技術新產品為支撐,加快市場開拓步伐。主要計劃如下:a、密切跟蹤市場消費需求的變化,建立市場、技術、生產多部門聯(lián)動機制,提高公司對市場變化的反應能力;b、進一步完善市場營銷網絡,加強銷售隊伍建設,優(yōu)化以營銷人員為中心的銷售責任制,激發(fā)營銷人員的工作積極性;c、加強品牌建設,以優(yōu)質的產品和服務贏得客戶,充分利用互聯(lián)網宣傳途徑,擴大公司知名度,增加客戶及市場對迎豐品牌的認同感;d、在鞏固現(xiàn)有市場的基礎上,積極開拓新市場,推進省內外市場的均衡協(xié)調發(fā)展,進一步提升公司市場占有率。(2)技術開發(fā)計劃公司的技術開發(fā)工作將重點圍繞提升產品品質、節(jié)能環(huán)保、知識產權保護等方面展開。公司將在現(xiàn)有專利、商標等相關知識產權的基礎上,進一步加強知識產權的保護工作,將技術研發(fā)成果整理并進行相應的專利申請,通過對公司無形資產的保護,切實做好知識產權的維護。為保證上述技術開發(fā)計劃的順利實施,公司將加大科研投入,強化研發(fā)隊伍素質,創(chuàng)新管理機制和服務機制,積極參加行業(yè)標準的制定,不斷提高企業(yè)的整體技術開發(fā)能力。(3)人力資源發(fā)展計劃培育、擁有一支有事業(yè)心、有創(chuàng)造力的人才隊伍,是企業(yè)核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展的原動力。隨著經營規(guī)模的不斷擴大,公司對人才的需求將更為迫切,人才對公司發(fā)展的支撐作用將進一步顯現(xiàn)。為此,公司將重點做好以下工作:a、加強人才的培養(yǎng)與引進工作,培育優(yōu)秀技術人才、管理人才;b、加強與高校間的校企人才合作,充分利用高校的人才優(yōu)勢和教育資源優(yōu)勢,開展技術合作和人才培養(yǎng),全面提升技術人員的整體素質;c、加強對基層員工的技能培訓和崗位培訓,提高勞動熟練程度和自動化設備的操作能力,有效提高勞動效率和產品質量。d、積極探索員工激勵機制,進一步完善以績效為導向的人力資源管理體系,充分調動員工的積極性。(4)企業(yè)并購計劃公司將抓住行業(yè)整合機會,根據自身發(fā)展戰(zhàn)略,充分利用現(xiàn)有的綜合競爭優(yōu)勢,整合有價值的市場資源,推進收購、兼并、控股或參股同行業(yè)具有一定互補優(yōu)勢的公司,實現(xiàn)產品經營和資本經營、產業(yè)資本與金融資本的有機結合,進一步增強公司的經營規(guī)模和市場競爭能力。(5)籌融資計劃目前公司正處于快速發(fā)展期,新生產線建設、技術改造、科技開發(fā)、人才引進、市場拓展等方面均需較大的資金投入。公司將根據經營發(fā)展計劃和需要,綜合考慮融資成本、資產結構、資金使用時間等多種因素,采取多元化的籌資方式,滿足不同時期的資金需求,推動公司持續(xù)、快速、健康發(fā)展。積極利用資本市場的直接融資功能,為公司的長遠發(fā)展籌措資金。3、面臨困難公司資產規(guī)模將進一步增長,業(yè)務將不斷發(fā)展和擴大,但在戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷策略、組織設計、資源配置,特別是資金管理和內部控制等方面面臨新的挑戰(zhàn)。同時,公司今后發(fā)展中,需要大量的管理、營銷、技術等方面的人才,也使公司面臨較大的人才培養(yǎng)、引進和合理使用的壓力。公司必須盡快提高各方面的應對能力,才能保持持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)各項業(yè)務發(fā)展目標。(1)資金不足發(fā)展計劃的實施需要足夠的資金支持。目前公司融資手段較為單一,所需資金主要通過銀行貸款解決,融資成本較高,還本付息壓力較大,難以滿足公司快速發(fā)展的要求。因此,能否借助資本市場,將成為公司發(fā)展計劃能否成功實施的關鍵。如果不能順利募集到足夠的資金,公司的發(fā)展計劃將難以如期實現(xiàn)。(2)人才緊缺隨著經營規(guī)模的不斷擴大,公司在新產品新技術開發(fā)、生產經營管理方面,高級科研人才和管理人才相對缺乏,將影響公司進一步提高研發(fā)能力和管理水平。因此,能否盡快引進、培養(yǎng)這方面人才將對募投項目的順利實施和公司未來發(fā)展產生較大的影響。4、采用的方式、方法或途徑建立多渠道融資體系,實現(xiàn)公司經營發(fā)展目標公司擬建立資本市場直接融資渠道,改變融資渠道單一依賴銀行貸款的現(xiàn)狀,為公司未來重大投資項目的順利實施籌集所需資金,確保公司經營發(fā)展目標的實現(xiàn)。同時,加強與商業(yè)銀行的聯(lián)系,構建良好的銀企合作關系,及時獲得商業(yè)銀行的貸款支持,緩解公司發(fā)展過程中的資金壓力。(1)內部培養(yǎng)和外部引進高層次人才,應對經營規(guī)??焖偬嵘媾R的挑戰(zhàn)公司現(xiàn)有人員在數(shù)量、知識結構和專業(yè)技能等方面將不能完全滿足公司快速發(fā)展的需求,公司需加快內部培養(yǎng)和外部引進高層次人才的力度,確保高素質技術人才、經營管理人才以及營銷人才滿足公司發(fā)展需要。為此,公司擬采取下列措施:(1)加強人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,通過建立有市場競爭力的薪酬體系和公平有序的職業(yè)晉升機制,吸引優(yōu)秀的技術、營銷、管理人才加入公司,提升公司綜合競爭力;(2)進一步完善以績效為導向的員工激勵與約束機制,努力營造團結和諧的企業(yè)文化,強化員工對企業(yè)的歸屬感和責任感,保持公司人才隊伍的穩(wěn)定性和積極性;(3)加強年輕人才的培養(yǎng),建立人才儲備機制,增強公司人才隊伍的深度和厚度,形成完整有序的人才梯隊,實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。(2)以市場需求為驅動,提高公司競爭能力公司將以市場為導向,認真研究市場需求,密切跟蹤印染行業(yè)政策及最新發(fā)展動向,推動科技創(chuàng)新和加大研發(fā)投入,優(yōu)化產品結構,開拓高端市場,不斷提升管理水平和服務質量,豐富服務內容,完善和延伸產業(yè)鏈,提升公司的核心競爭力和市場地位,最終實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標。(二)保障措施1、加強培訓宣傳鼓勵高等院校開展相關研究,加強國際交流學習與溝通合作,提高專業(yè)技術和管理人員的專業(yè)素質。注重宣傳引導,建立區(qū)域宣傳示范基地,采取主題宣傳周、電視、報紙、網絡、手機客戶端等多種方式,開展產業(yè)相關知識的普及宣傳,營造良好的產業(yè)發(fā)展氛圍。2、推進品牌建設鼓勵企業(yè)將品牌建設作為經營管理的重要內

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